游泳場(chǎng)所管理制度旨在確保游泳者的安全，維護(hù)良好的運(yùn)營(yíng)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也為員工提供明確的工作指導(dǎo)。這一制度涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，包括：
1. 設(shè)施管理：確保游泳池、更衣室、淋浴區(qū)等設(shè)施的清潔、安全與維護(hù)。
2. 安全規(guī)定：設(shè)立救生員崗位，制定緊急救援預(yù)案，預(yù)防和應(yīng)對(duì)溺水等安全事故。
3. 員工職責(zé)：定義員工的角色和責(zé)任，包括接待、教練、救生員等。
4. 游客行為規(guī)范：規(guī)定游客應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，如著裝要求、游泳規(guī)則等。
5. 衛(wèi)生管理：保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查和消毒。
6. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。
包括哪些方面
1. 設(shè)施維護(hù)：包括日常清潔、設(shè)備檢查、維修保養(yǎng)和更新升級(jí)。
2. 安全管理：涵蓋救生員的培訓(xùn)、應(yīng)急演練、安全警示標(biāo)識(shí)設(shè)置。
3. 員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行員工技能和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)，提升專業(yè)水平。
4. 游客管理：如入場(chǎng)檢查、秩序維護(hù)、異常情況處理。
5. 衛(wèi)生監(jiān)測(cè)：建立水質(zhì)檢測(cè)制度，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6. 服務(wù)流程：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，提高效率，減少投訴。
重要性
游泳場(chǎng)所管理制度的重要性不容忽視，它：
1. 保障公眾安全：通過(guò)嚴(yán)格的管理，可以防止意外事故，保護(hù)游泳者的生命安全。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量：明確的職責(zé)分工和標(biāo)準(zhǔn)流程能提高客戶滿意度，增強(qiáng)場(chǎng)所的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 維護(hù)良好形象：良好的管理制度能塑造專業(yè)、負(fù)責(zé)任的公眾形象，吸引更多的游泳愛(ài)好者。
4. 法規(guī)合規(guī)：遵守相關(guān)法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：涵蓋各崗位職責(zé)、操作流程、應(yīng)急處理等，供員工參考執(zhí)行。
2. 定期培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行安全、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，確保其具備必要的知識(shí)和技能。
3. 實(shí)行監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立監(jiān)督崗位，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和反饋。
4. 客戶反饋：鼓勵(lì)顧客提出建議和意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)管理制度。
5. 定期評(píng)估：對(duì)管理制度的效果進(jìn)行評(píng)估，適時(shí)調(diào)整和完善，確保其適應(yīng)運(yùn)營(yíng)需求。
通過(guò)這些方案的實(shí)施，游泳場(chǎng)所管理制度將得以有效運(yùn)行，為游泳者提供安全、舒適、專業(yè)的環(huán)境，同時(shí)也有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
游泳場(chǎng)所管理制度范文
第1篇 游泳場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度
1、持有效衛(wèi)生許可證營(yíng)業(yè),亮證經(jīng)營(yíng),按時(shí)復(fù)核。
2、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。
3、從業(yè)人員持有效健康證并經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)考核合格上崗,能掌握基本衛(wèi)生知識(shí)。
4、禁止出租游泳衣褲。
5、淋浴、強(qiáng)制式腳浸池、通風(fēng)換氣等衛(wèi)生設(shè)施能正常使用,池水凈化消毒,每2小時(shí)自測(cè)一次余氯,水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、禁止肝炎、心臟病、皮膚癬疹、重癥沙眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、腸道傳染病、精神病等患者和酗酒者游泳,有明顯標(biāo)志。
7、廁所清潔,無(wú)異味,無(wú)積污。
8、內(nèi)部布局和入場(chǎng)流程合理,設(shè)置更衣室,淋浴室,廁所等功能間。
9、池壁及池底為淺色,表面光潔不滲水,池邊走道防滑,走道邊緣有排水溝。
10、進(jìn)水口設(shè)在淺水一端,排水口設(shè)在池底最深處,排水口徑應(yīng)大于進(jìn)水口4倍,并安裝隔柵。
11、通往游泳走道中間設(shè)強(qiáng)制式浸腳池,長(zhǎng)度不少于2米,寬度與走道同寬,深度達(dá)到20厘米。
12、有池水循環(huán)凈化消毒設(shè)施器材,室內(nèi)游泳有機(jī)械通風(fēng)設(shè)施和人工照明設(shè)施。
13、廁所采用水沖式蹲式便器,有通風(fēng)設(shè)施。
第2篇 游泳場(chǎng)所安全管理制度
一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
二、 安全保障制度
1、 明確職責(zé)：所有崗位制定職責(zé)。在崗人員必須以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)工作，嚴(yán)格要求自己。對(duì)安全工作有突出貢獻(xiàn)的要獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全職責(zé)的要處罰，建立健全獎(jiǎng)罰制度。
2、 安全工作的重點(diǎn)在泳池內(nèi)。救護(hù)員以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)定崗，游泳池水面安全分片到崗，安全責(zé)任落實(shí)到各救護(hù)崗位的具體救護(hù)員，并簽訂安全責(zé)任書(shū)。
3、 建立游泳池開(kāi)放安全工作管理例會(huì)制度。夏季開(kāi)放期間每天召集有關(guān)人員專門(mén)就當(dāng)天安全工作的情況開(kāi)會(huì)，時(shí)間不在長(zhǎng)短，主要解決實(shí)際問(wèn)題，并記錄在專門(mén)的日記本上，此項(xiàng)工作由具體負(fù)責(zé)管理工作的領(lǐng)班人負(fù)責(zé)。
4、 建立安全管理工作日記錄制，具體項(xiàng)目有：領(lǐng)班工作日記錄、救護(hù)崗位日記錄、寄存崗位日記錄、池水衛(wèi)生日記錄、水處理日記錄、電器操作日記錄、冬泳開(kāi)放日記錄。
5、 為嚴(yán)格要求工作人員，保障重點(diǎn)崗位的安全，管理人員、救護(hù)人員、寄存人員、電工、水處理工、保潔員、守門(mén)員都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
三、 安全保障體系
1、 在游泳池各區(qū)域醒目位置安放各種游泳規(guī)定警示牌、安全警示牌、有關(guān)游泳制度標(biāo)牌及公共設(shè)施標(biāo)志牌，并向游泳者宣傳游泳常識(shí)和有關(guān)游泳的安全知識(shí)及規(guī)定，提高游泳者自我安全保護(hù)意識(shí)。
2、 嚴(yán)格按照“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”和“市游泳場(chǎng)所管理辦法”規(guī)定，配備足量合格的專職救護(hù)員，并取得體育行政部門(mén)頒發(fā)的《救護(hù)證》后，著裝、持證上崗。
3、 現(xiàn)場(chǎng)救生器材齊備、到位，放置符合要求。
4、 設(shè)備安全運(yùn)行管理配備專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)操作執(zhí)行，做到職責(zé)清楚。要求辦證上崗的崗位，全部辦理相關(guān)證件。建立相應(yīng)的崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
5、 應(yīng)急措施：配置現(xiàn)場(chǎng)處理輕微受傷的藥箱和人員，遇緊急情況，采取就地?fù)尵群吐?lián)系120相結(jié)合的搶救措施。
6、 如有溺水事故發(fā)生，及時(shí)上報(bào)安辦、文體局、派出所，同時(shí)上報(bào)主管行政部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、 保障游泳池水衛(wèi)生，清澈見(jiàn)底，給游泳安全工作提供良好的環(huán)境。池水處理嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)消毒、凈化，并取得衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。
四、 監(jiān)督制度：
1、 場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常巡視游泳池開(kāi)放管理工作，發(fā)生安全問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施提出整改，并檢查解決結(jié)果，要有記錄在案。對(duì)各崗位有日記錄的應(yīng)經(jīng)常檢查。
2、 全體管理人員在開(kāi)放期間，對(duì)所負(fù)責(zé)的崗位必須做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題立即加以解決，解決不了的，應(yīng)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，重大安全問(wèn)題及時(shí)上報(bào)場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo)，所有這些程序都要有記錄。
3、 嚴(yán)格按照有關(guān)崗位制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任人的逐層負(fù)責(zé)制，切實(shí)做好各自的安全責(zé)任工作。
制定單位：
第3篇 某游泳場(chǎng)所安全管理制度
一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、 安全保障制度
1、 明確職責(zé):所有崗位制定職責(zé)。在崗人員必須以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)工作,嚴(yán)格要求自己。對(duì)安全工作有突出貢獻(xiàn)的要獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反安全職責(zé)的要處罰,建立健全獎(jiǎng)罰制度。
2、 安全工作的重點(diǎn)在泳池內(nèi)。救護(hù)員以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)定崗,游泳池水面安全分片到崗,安全責(zé)任落實(shí)到各救護(hù)崗位的具體救護(hù)員,并簽訂安全責(zé)任書(shū)。
3、 建立游泳池開(kāi)放安全工作管理例會(huì)制度。夏季開(kāi)放期間每天召集有關(guān)人員專門(mén)就當(dāng)天安全工作的情況開(kāi)會(huì),時(shí)間不在長(zhǎng)短,主要解決實(shí)際問(wèn)題,并記錄在專門(mén)的日記本上,此項(xiàng)工作由具體負(fù)責(zé)管理工作的領(lǐng)班人負(fù)責(zé)。
4、 建立安全管理工作日記錄制,具體項(xiàng)目有:領(lǐng)班工作日記錄、救護(hù)崗位日記錄、寄存崗位日記錄、池水衛(wèi)生日記錄、水處理日記錄、電器操作日記錄、冬泳開(kāi)放日記錄。
5、 為嚴(yán)格要求工作人員,保障重點(diǎn)崗位的安全,管理人員、救護(hù)人員、寄存人員、電工、水處理工、保潔員、守門(mén)員都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
三、 安全保障體系
1、 在游泳池各區(qū)域醒目位置安放各種游泳規(guī)定警示牌、安全警示牌、有關(guān)游泳制度標(biāo)牌及公共設(shè)施標(biāo)志牌,并向游泳者宣傳游泳常識(shí)和有關(guān)游泳的安全知識(shí)及規(guī)定,提高游泳者自我安全保護(hù)意識(shí)。
2、 嚴(yán)格按照“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”和“市游泳場(chǎng)所管理辦法”規(guī)定,配備足量合格的專職救護(hù)員,并取得體育行政部門(mén)頒發(fā)的《救護(hù)證》后,著裝、持證上崗。
3、 現(xiàn)場(chǎng)救生器材齊備、到位,放置符合要求。
4、 設(shè)備安全運(yùn)行管理配備專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)操作執(zhí)行,做到職責(zé)清楚。要求辦證上崗的崗位,全部辦理相關(guān)證件。建立相應(yīng)的崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
5、 應(yīng)急措施:配置現(xiàn)場(chǎng)處理輕微受傷的藥箱和人員,遇緊急情況,采取就地?fù)尵群吐?lián)系120相結(jié)合的搶救措施。
6、 如有溺水事故發(fā)生,及時(shí)上報(bào)安辦、文體局、派出所,同時(shí)上報(bào)主管行政部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、 保障游泳池水衛(wèi)生,清澈見(jiàn)底,給游泳安全工作提供良好的環(huán)境。池水處理嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)消毒、凈化,并取得衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。
四、 監(jiān)督制度:
1、 場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常巡視游泳池開(kāi)放管理工作,發(fā)生安全問(wèn)題,應(yīng)立即采取措施提出整改,并檢查解決結(jié)果,要有記錄在案。對(duì)各崗位有日記錄的應(yīng)經(jīng)常檢查。
2、 全體管理人員在開(kāi)放期間,對(duì)所負(fù)責(zé)的崗位必須做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題立即加以解決,解決不了的,應(yīng)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào),重大安全問(wèn)題及時(shí)上報(bào)場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo),所有這些程序都要有記錄。
3、 嚴(yán)格按照有關(guān)崗位制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任人的逐層負(fù)責(zé)制,切實(shí)做好各自的安全責(zé)任工作。
制定單位:
第4篇 某游泳場(chǎng)所安全管理制度怎么寫(xiě)
一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、 安全保障制度
1、 明確職責(zé):所有崗位制定職責(zé)。
在崗人員必須以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)工作,嚴(yán)格要求自己。
對(duì)安全工作有突出貢獻(xiàn)的要獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反安全職責(zé)的要處罰,建立健全獎(jiǎng)罰制度。
2、 安全工作的重點(diǎn)在泳池內(nèi)。
救護(hù)員以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)定崗,游泳池水面安全分片到崗,安全責(zé)任落實(shí)到各救護(hù)崗位的具體救護(hù)員,并簽訂安全責(zé)任書(shū)。
3、 建立游泳池開(kāi)放安全工作管理例會(huì)制度。
夏季開(kāi)放期間每天召集有關(guān)人員專門(mén)就當(dāng)天安全工作的情況開(kāi)會(huì),時(shí)間不在長(zhǎng)短,主要解決實(shí)際問(wèn)題,并記錄在專門(mén)的日記本上,此項(xiàng)工作由具體負(fù)責(zé)管理工作的領(lǐng)班人負(fù)責(zé)。
4、 建立安全管理工作日記錄制,具體項(xiàng)目有:領(lǐng)班工作日記錄、救護(hù)崗位日記錄、寄存崗位日記錄、池水衛(wèi)生日記錄、水處理日記錄、電器操作日記錄、冬泳開(kāi)放日記錄。
5、 為嚴(yán)格要求工作人員,保障重點(diǎn)崗位的安全,管理人員、救護(hù)人員、寄存人員、電工、水處理工、保潔員、守門(mén)員都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
三、 安全保障體系
1、 在游泳池各區(qū)域醒目位置安放各種游泳規(guī)定警示牌、安全警示牌、有關(guān)游泳制度標(biāo)牌及公共設(shè)施標(biāo)志牌,并向游泳者宣傳游泳常識(shí)和有關(guān)游泳的安全知識(shí)及規(guī)定,提高游泳者自我安全保護(hù)意識(shí)。
2、 嚴(yán)格按照“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”和“市游泳場(chǎng)所管理辦法”規(guī)定,配備足量合格的專職救護(hù)員,并取得體育行政部門(mén)頒發(fā)的《救護(hù)證》后,著裝、持證上崗。
3、 現(xiàn)場(chǎng)救生器材齊備、到位,放置符合要求。
4、 設(shè)備安全運(yùn)行管理配備專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)操作執(zhí)行,做到職責(zé)清楚。
要求辦證上崗的崗位,全部辦理相關(guān)證件。
建立相應(yīng)的崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
5、 應(yīng)急措施:配置現(xiàn)場(chǎng)處理輕微受傷的藥箱和人員,遇緊急情況,采取就地?fù)尵群吐?lián)系120相結(jié)合的搶救措施。
6、 如有溺水事故發(fā)生,及時(shí)上報(bào)安辦、文體局、派出所,同時(shí)上報(bào)主管行政部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、 保障游泳池水衛(wèi)生,清澈見(jiàn)底,給游泳安全工作提供良好的環(huán)境。
池水處理嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)消毒、凈化,并取得衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。
四、 監(jiān)督制度:
1、 場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常巡視游泳池開(kāi)放管理工作,發(fā)生安全問(wèn)題,應(yīng)立即采取措施提出整改,并檢查解決結(jié)果,要有記錄在案。
對(duì)各崗位有日記錄的應(yīng)經(jīng)常檢查。
2、 全體管理人員在開(kāi)放期間,對(duì)所負(fù)責(zé)的崗位必須做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題立即加以解決,解決不了的,應(yīng)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào),重大安全問(wèn)題及時(shí)上報(bào)場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo),所有這些程序都要有記錄。
3、 嚴(yán)格按照有關(guān)崗位制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任人的逐層負(fù)責(zé)制,切實(shí)做好各自的安全責(zé)任工作。
制定單位:
