崗位職責(zé)是什么
酒店副總是酒店管理層的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,確保酒店的日常運營高效、有序,同時致力于提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店業(yè)的運作模式和市場趨勢。
2. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力,能夠激發(fā)員工潛力,推動團(tuán)隊合作。
3. 精通財務(wù)管理,能有效控制成本,提高盈利水平。
4. 能夠應(yīng)對突發(fā)情況,迅速做出決策,保障酒店運營穩(wěn)定。
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門、供應(yīng)商及合作伙伴建立良好關(guān)系。
6. 對客戶服務(wù)有深刻理解,致力于提升賓客體驗。
崗位職責(zé)描述
酒店副總的工作涵蓋多個方面,從策略制定到日常運營,都需要全面參與。他們需要與總經(jīng)理緊密合作,共同確定酒店的發(fā)展方向,參與制定年度預(yù)算和長期規(guī)劃。此外,他們還需負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的運營,包括客房服務(wù)、餐飲、人力資源、財務(wù)等,確保各環(huán)節(jié)運行順暢。
在人員管理方面,酒店副總需要評估員工績效,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,以提高員工滿意度和忠誠度。他們還需處理客戶投訴,通過改善服務(wù)流程,提升客戶滿意度,維護(hù)酒店的品牌形象。
在財務(wù)管理上,酒店副總需監(jiān)控收入和支出,尋找降低成本、提高效率的方法。他們還需與供應(yīng)商談判合同,確保資源的合理利用。
有哪些內(nèi)容
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)計劃。
2. 監(jiān)督酒店各部門的日常運營,確保服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)一致。
3. 參與財務(wù)決策,進(jìn)行成本控制,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4. 管理和培養(yǎng)團(tuán)隊,實施員工培訓(xùn)和發(fā)展項目,提升團(tuán)隊凝聚力。
5. 處理客戶投訴,改進(jìn)服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
6. 與外部合作伙伴建立和維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,包括供應(yīng)商、旅行社等。
7. 分析市場動態(tài),為酒店的市場定位和營銷策略提供建議。
8. 應(yīng)對突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案,確保酒店運營不受影響。
9. 定期向總經(jīng)理匯報工作進(jìn)展,提出改進(jìn)建議,確保酒店持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
作為酒店副總,他們的職責(zé)既包括宏觀層面的戰(zhàn)略規(guī)劃,也包括微觀層面的細(xì)節(jié)管理,他們既是決策者,也是執(zhí)行者,始終致力于提升酒店的綜合競爭力和市場地位。
酒店副總崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店運營副總崗位職責(zé)任職要求
酒店運營副總崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店前期籌建工作;
2、負(fù)責(zé)與政府、連鎖酒店、酒店管理公司及施工方等相關(guān)部門的洽談工作;
3、制定酒店業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理;
4、建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程,提升業(yè)務(wù)營運效益;
5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
6、負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象。
任職要求:
1、30-45歲,酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上四星級以上酒店管理經(jīng)驗;
3、3年以上四星級以上酒店總經(jīng)理或酒店產(chǎn)業(yè)第一負(fù)責(zé)人崗位工作經(jīng)驗;
4、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強管理和團(tuán)隊建設(shè)能力;
5、對市場有敏銳的觸覺,具有四星級以上酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗及前期籌建經(jīng)驗。
第2篇 酒店副總經(jīng)理-崗位職責(zé)
作為酒店副總,它的直接上級是總經(jīng)理,輔助總經(jīng)理的工作,下達(dá)指標(biāo),完成任務(wù),那么酒店副總具體有哪些職責(zé)呢請閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)范本,僅供參閱。
(一)崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2、配合執(zhí)行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實執(zhí)行情況。
3、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理授權(quán)對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動日常管理進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理,并采取必要的措施予以解決。
4、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理的授權(quán),負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)部門的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,發(fā)生重大問題及時向總經(jīng)理匯報,并提供解決問題的方案,以便參考。
5、根據(jù)授權(quán)對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀(jì)律方面存在的問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,使之達(dá)到酒店要求的水準(zhǔn)。
(二)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1、基本素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有強烈的責(zé)任感。經(jīng)驗豐富,思路敏捷勇于創(chuàng)新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權(quán)謀私。具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理能力,在酒店經(jīng)營管理方面有較強的業(yè)務(wù)實施能力,在與社會各界協(xié)作,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷,對酒店經(jīng)營管理及相關(guān)行業(yè)的知識有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,熟悉國家經(jīng)濟(jì)法規(guī)、合同法規(guī),財經(jīng)紀(jì)律和《外合資經(jīng)營企業(yè)法》等。
4、外語水平:能夠熟練使用英文進(jìn)行聽、說、讀、寫。
5、工作經(jīng)驗:具有五年以上酒店主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理管理經(jīng)驗。
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第3篇 酒店管理副總崗位職責(zé)任職要求
酒店管理副總崗位職責(zé)
酒店運營管理副總 意法商業(yè)集團(tuán)有限公司 意法商業(yè)集團(tuán)有限公司,意法 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店運營事宜;
2、組織酒店項目的前期定位策劃工作,督導(dǎo)酒店項目的產(chǎn)品研究,對酒店設(shè)計布局及流線提出專業(yè)意見;
3、負(fù)責(zé)編制酒店項目的經(jīng)營管理方案;
4、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理與本部門年度、季度和月度計劃的編制并監(jiān)督實施;
5、全權(quán)負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備工作,負(fù)責(zé)酒店高級管理人員的招聘、面試及考核工作;
6、酒店開業(yè)后,制定酒店經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督酒店日常運營。
7、制定酒店各部門的政策、規(guī)章制度、服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn);
8、根據(jù)酒店的收支情況,定期作分析、研究,并加以改善;
9、定期作市場調(diào)查,了解市場同業(yè)信息、經(jīng)營所需之用品、食品、飲品的貨源及價格;
10、有效地做好與酒店其他部門的協(xié)商、配合及溝通;
11、外聯(lián)關(guān)系維護(hù),為酒店運營創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境;
第4篇 酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)考核追究辦法
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)與考核追究辦法
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店的日常工作,定期、不定期向總經(jīng)理匯報工作,有效做好技術(shù)性日常工作;保證酒店各項目標(biāo)的完成,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、制定酒店的各項經(jīng)營目標(biāo)、管理章程,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項方針、政策,上級指標(biāo)及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并主持召開每周工作例會。
3、審核和上報酒店財經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo),組織起草各種業(yè)務(wù)報告,起草和修改工作計劃,制度、報告、總結(jié)、請示,等文件。
4、搞好酒店信息管理,開展市場調(diào)查研究,做好綜合分析工作。
5、保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系及配合,發(fā)生矛盾時,應(yīng)及時疏導(dǎo)調(diào)查分析,明確責(zé)任,并及時正確的作出處理,對各部門提出的問題要給予及時的解決和處理。
7、親自接待vip客人,代表酒店對其表示熱烈的歡迎,并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
8、檢查、督導(dǎo)酒店的人事培訓(xùn)工作,加強人力資源建設(shè),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
9、每周不少于2次帶領(lǐng)質(zhì)檢人員對酒店各部門的管理質(zhì)量、服務(wù)水平,設(shè)施安全進(jìn)行檢查和追究。
10、每月終了于次月5日前寫出酒店的經(jīng)營情況分析報告,對酒店每月經(jīng)營管理情況進(jìn)行分析和匯總、總結(jié),根據(jù)酒店經(jīng)營管理中存在的問題,制定出改進(jìn)計劃和措施,并上報總經(jīng)理。
11、不定期與客人會面,了解客人的投訴和反映的各種意見,作為改善提高管理和服務(wù)水平的參考。
12、執(zhí)行總經(jīng)理決議,按時完成總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
副總經(jīng)理崗位考核追究:
1、抓好酒店的日常管理工作,對各部門反映的工作問題及規(guī)劃、報告要限時解決,不能及時解決的要有明確的意見和答復(fù),本人解決不了的要立即匯報總經(jīng)理,必須做到當(dāng)日出現(xiàn)的問題不積壓、不棚架,對于不解決又不匯報的,每發(fā)現(xiàn)一次扣30分。
2、重點抓好酒店的規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實,監(jiān)督、檢查各部門負(fù)責(zé)人規(guī)章制度落實情況和部門負(fù)責(zé)人履行職責(zé)情況。每出現(xiàn)一次規(guī)章制度落實不到位,又無檢查考核追究記錄的,或因管理不善因為服務(wù)質(zhì)量問題遭客人投訴的,副總經(jīng)理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣30分。
3、每周不少于2次帶領(lǐng)相關(guān)部門人員對酒店環(huán)境設(shè)施、管理服務(wù)情況進(jìn)行檢查追究,并做好追究考核記錄,每少一次扣10分。
4、按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)外事務(wù)的接待,不得超標(biāo)或越權(quán)辦理,每出現(xiàn)一次,除負(fù)擔(dān)超出的標(biāo)準(zhǔn)外,并扣20分。
5、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的物品購買審批,本著量入為出、節(jié)能降耗、效益大于成本的原則嚴(yán)格審核辦理;否則,由此造成的損失由本人和當(dāng)事人共同賠償,并扣30分。
6、每周至少兩次安排有關(guān)部門做好常用原材料采購的市場調(diào)查工作,并做好詳細(xì)記錄;定期做好財務(wù)審計工作,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本,當(dāng)月經(jīng)營成本同期比、及上月對比不能超過1.5個百分點,若無正當(dāng)合理的說明材料,每超出一個百分點扣20分。
7、按照規(guī)定完成總經(jīng)理分配的經(jīng)營收入任務(wù)及利潤分配任務(wù),每降低一個百分點扣30分。
8、每月終了于次月5日內(nèi)向總經(jīng)理寫出本月酒店綜合管理及經(jīng)營分析報告,詳細(xì)說明本月經(jīng)營及管理情況,指出存在的問題及改進(jìn)措施,進(jìn)一步完善經(jīng)營方針和管理制度,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
第5篇 酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.為總經(jīng)理做好管理輔導(dǎo),提升所在酒店的經(jīng)營同時,做好經(jīng)營渠道的拓展、質(zhì)量的把控及業(yè)務(wù)流程的理順;
2.負(fù)責(zé)所分管業(yè)務(wù)的日常管理、業(yè)務(wù)提升及團(tuán)隊人員穩(wěn)定、梯隊人才的培養(yǎng)實施;
3.協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)、提升任務(wù)。
任職要求:
1.40周歲以下;
2.大專以上學(xué)歷,管理類,經(jīng)濟(jì)類,酒店管理類專業(yè)優(yōu)先考慮;
3.不少于三年的星級酒店副經(jīng)理的工作經(jīng)驗或六年以上高星級酒店的部門總監(jiān)經(jīng)驗,餐飲或房務(wù)業(yè)務(wù)出身優(yōu)先;
4.熟悉酒店運營管理知識及相關(guān)地方的政策法規(guī);
5.對星級酒店的經(jīng)營管理有獨到的見解。能夠科學(xué)的診斷酒店管理存在問題,并提出切實有效的解決措施;
6.具有較高的職業(yè)素養(yǎng)、有擅長的酒店業(yè)務(wù)(房務(wù)/餐飲);
7.具備較強的市場分析、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
8.工作地域接受調(diào)配。
酒店副總經(jīng)理崗位
第6篇 酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)分析
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)及分析
◆ 工作職責(zé):
1、規(guī)劃公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并進(jìn)行階段性評估和總結(jié);
2、制定品牌發(fā)展規(guī)劃并負(fù)責(zé)品牌的策劃及實施工作;
3、負(fù)責(zé)公司關(guān)聯(lián)項目的策劃、立項等工作,開展企業(yè)形象宣傳活動;
4、確定公司中、長期營銷戰(zhàn)略與門店經(jīng)營管理方向;
5、規(guī)劃營銷部年度營銷政策和經(jīng)營管理策略。
◆ 任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,32-45歲;一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、較強的品牌及營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力,有較強的實操經(jīng)驗及成功案例;
3、較強的企業(yè)經(jīng)營管理分析、市場調(diào)研分析、制定市場推廣策略能力;
4、較強的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)能力,積極的工作態(tài)度及抗壓能力;
5、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、敏銳的洞察力、出色的人際交往和公關(guān)能力。
第7篇 酒店財務(wù)副總監(jiān)崗位職責(zé)
酒店財務(wù)副總監(jiān) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責(zé)描述:代表甲方對豪生酒店財務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管。
任職要求:
1、國際酒店集團(tuán)(如:洲際、溫德姆)下屬五星級品牌酒店財務(wù)(副)總監(jiān)2年以上工作經(jīng)歷;
2、有2家以上酒店籌開經(jīng)歷;
3、英文能作為工作語言;
4、財務(wù)類專業(yè)。
第8篇 酒店副總裁崗位職責(zé)
酒店副總裁 主要職責(zé)
1、主導(dǎo)制定環(huán)保健康型酒店戰(zhàn)略目標(biāo),并統(tǒng)籌環(huán)保酒店運營,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實環(huán)保健康高品質(zhì)經(jīng)營策略,并在執(zhí)行過程中對各區(qū)域各部門各渠道實現(xiàn)品質(zhì)策略運行監(jiān)督;
3、整合環(huán)保渠道及運營資源,統(tǒng)籌并達(dá)成公司運營管理指標(biāo);
4、定期組織對行業(yè)發(fā)展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力的調(diào)研,結(jié)合環(huán)保酒店的品牌定位,不斷提出優(yōu)化運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案。
職位必備項
年齡在42周歲以下
要求8年酒店運營管理經(jīng)驗
打造過新品牌
具有環(huán)保材料行業(yè)資源 薪酬福利
固定薪資+年終獎
百分之四十的分紅和增值權(quán),具體面談 主要職責(zé)
1、主導(dǎo)制定環(huán)保健康型酒店戰(zhàn)略目標(biāo),并統(tǒng)籌環(huán)保酒店運營,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實環(huán)保健康高品質(zhì)經(jīng)營策略,并在執(zhí)行過程中對各區(qū)域各部門各渠道實現(xiàn)品質(zhì)策略運行監(jiān)督;
3、整合環(huán)保渠道及運營資源,統(tǒng)籌并達(dá)成公司運營管理指標(biāo);
4、定期組織對行業(yè)發(fā)展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力的調(diào)研,結(jié)合環(huán)保酒店的品牌定位,不斷提出優(yōu)化運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案。
職位必備項
年齡在42周歲以下
要求8年酒店運營管理經(jīng)驗
打造過新品牌
具有環(huán)保材料行業(yè)資源
第9篇 酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)(5)
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好分管的工作,保證酒店目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、認(rèn)真調(diào)查研究,抓好酒店的制度建設(shè)。
3、檢查、督促各級管理人員的工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系,在總經(jīng)理不在時主持召開每周工作例會。
4、保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,維護(hù)酒店形象,開拓酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)。
5、不定期與客人會面,了解客人的投訴和反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。
6、檢查、督導(dǎo)酒店的人事培訓(xùn)工作,加強人力資源建設(shè),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
7、做好勞動保護(hù)和壞境保護(hù)工作,不斷改善員工的工作和生活條件。
8、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
第10篇 酒店運營副總崗位職責(zé)
酒店運營副總裁 煙臺上邦戴斯酒店管理有限公司 煙臺上邦戴斯酒店管理有限公司,煙臺上邦戴斯 職責(zé)描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理制訂酒店年度經(jīng)營目標(biāo),策劃年度營銷計劃及實施措施;
2.根據(jù)市場、客戶需求、競爭等因素,制訂酒店目標(biāo)市場和價格策略、優(yōu)惠政策及其他市場營銷策略;
3、根據(jù)全年收入預(yù)算,協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)并保障經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
5、研究和完善酒店運營標(biāo)準(zhǔn),操作流程和內(nèi)部制度等,制訂酒店運營方面的各項管理體系,業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;
6、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和計劃的實施以及酒店的各項業(yè)績和指標(biāo)的考核。
任職要求:
1、大專以上文化程度,具備5年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗;
2、有較強的團(tuán)隊合作意識;
3、熟悉企業(yè)日常管理運營;
4、具有一定的公關(guān)和社交能力。
第11篇 酒店副總裁崗位職責(zé)任職要求
酒店副總裁崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、作為vp,根據(jù)路客特色項目所處地域(如古鎮(zhèn)、溫泉度假村)和配套設(shè)施(如游樂、美食城)進(jìn)行民宿概念設(shè)計,項目總體規(guī)劃設(shè)計,平面功能布局設(shè)計,控制總體設(shè)計風(fēng)格與品質(zhì);
2、作為設(shè)計者,要為所有熱愛旅行的年輕人提供更有設(shè)計感、入住更便捷、體驗感更好的個性化民宿產(chǎn)品;
3、在中國最美的地方設(shè)計最美的度假民宿。
任職要求:
1、國內(nèi)外美院或重點藝術(shù)院校建筑、室內(nèi)、環(huán)藝等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,有3年及以上優(yōu)秀建筑事務(wù)所或大型設(shè)計公司工作經(jīng)驗,在國外有留學(xué)及工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2、出色的設(shè)計品位和審美修養(yǎng),能對設(shè)計中的材料、細(xì)部及工藝進(jìn)行創(chuàng)新研究,具備獨立完成項目從概念到落成的能力;
3、擅長方案設(shè)計和外立面擴(kuò)初設(shè)計,能獨立領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計團(tuán)隊并全面協(xié)調(diào)設(shè)計高品質(zhì)落地;
4、能夠接受來廣州總部出差,了解非標(biāo)民宿市場狀態(tài), 熟悉國內(nèi)知名民宿集中地(如大理、麗江、莫干山等)精品高端民宿品牌及有相關(guān)資源優(yōu)先。
第12篇 酒店財務(wù)副總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
酒店財務(wù)副總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:代表甲方對豪生酒店財務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管。
任職要求:
1、國際酒店集團(tuán)(如:洲際、溫德姆)下屬五星級品牌酒店財務(wù)(副)總監(jiān)2年以上工作經(jīng)歷;
2、有2家以上酒店籌開經(jīng)歷;
3、英文能作為工作語言;
4、財務(wù)類專業(yè)。
第13篇 副總經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)
1.協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標(biāo)的完成。
2.對酒店實行全面的經(jīng)營管理,對外代表酒店,對內(nèi)任免下屬人員。
3.制定酒店的各項經(jīng)營目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項規(guī)章制度。
4.檢查、督導(dǎo)各級管理人員的工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系,主持召開每周工作例會。
5.審核和上報酒店年度財經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。
6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
7.親自接待vip(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
8.不定期與客人會面,了解客人的投訴和客人反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。
9.檢査、督導(dǎo)酒店的人事培訓(xùn)工作,加強人力資源建設(shè),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
10.努力改善工作條件,做好勞動保護(hù)和環(huán)境保護(hù)工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。
第14篇 酒店管理副總崗位職責(zé)
酒店管理集團(tuán)副總經(jīng)理 北京中鼎文華文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 北京中鼎文華文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司,中鼎文華 一、崗位職責(zé):
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成下屬酒店的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù);
2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,改進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)公司及下屬各單體酒店的日常運營的管理,包括市場營銷推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運營標(biāo)準(zhǔn)的建立;
4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系;
5、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助總經(jīng)理建立和完善酒店人力資源引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)及績效評估體系;
6、審定公關(guān)宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃,以及審定部門業(yè)務(wù)計劃的實施細(xì)則,并督導(dǎo)這些計劃的實施;
7、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,并組織實施;
8、督導(dǎo)公關(guān)營銷部制訂各酒店月度、季度、年度工作計劃、營銷方案、營銷目標(biāo)等;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
二、任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上酒店管理工作經(jīng)驗,具有酒店管理公司副總及以上、國際連鎖品牌四星級及以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、熟悉酒店行業(yè),熟悉酒店運營發(fā)展趨勢、運營管理模式和工作流程;
5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織能力;
6、良好的溝通、協(xié)調(diào)及組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
第15篇 酒店工程副總崗位職責(zé)任職要求
酒店工程副總崗位職責(zé)
酒店群工程副總 負(fù)責(zé)管理酒店群的工程建設(shè)與管理(前期土建到結(jié)構(gòu)封頂)
負(fù)責(zé)管理酒店群的工程建設(shè)與管理(前期土建到結(jié)構(gòu)封頂)
第16篇 酒店副總經(jīng)理工作崗位職責(zé)
作為一名酒店副總經(jīng)理(制度職責(zé)大全副總經(jīng)理),其具體的崗位職責(zé)是什么呢以下提供一則酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考。
1、副總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)抓好酒店帶戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等職責(zé)),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等職責(zé)),保證酒店各項目標(biāo)的完成。
2、酒店副總經(jīng)理實行全面的經(jīng)營管理,對外代表酒店,對內(nèi)任免下屬人員。
3、應(yīng)盡制定酒店的各項經(jīng)營目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項規(guī)章制度的職責(zé)。
4、檢查、督導(dǎo)各級管理人員的工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。
5、副總經(jīng)理應(yīng)盡審核和上報酒店年度財經(jīng)預(yù)算,向財務(wù)經(jīng)理(制度職責(zé)大全財務(wù)經(jīng)理)下達(dá)年度工作指標(biāo)的職責(zé)。
6、保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,有樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)的職責(zé)。
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