崗位職責(zé)是什么
酒店布草崗位,是酒店運營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要負責(zé)酒店內(nèi)各種紡織品的管理、清潔與維護,包括床單、被罩、毛巾、浴巾、桌布等。此崗位確保酒店客房及公共區(qū)域的布草整潔,為客人提供舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉各類布草材質(zhì)及清潔保養(yǎng)方法,確保布草的質(zhì)量和使用壽命。
2. 具備良好的組織能力和時間管理能力,能有效調(diào)度布草的洗滌、更換和存儲。
3. 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準,保證布草的清潔度和衛(wèi)生安全。
4. 對工作細心負責(zé),能及時發(fā)現(xiàn)并處理布草破損或缺失的情況。
5. 能夠與各部門協(xié)調(diào)溝通,確保布草供應(yīng)的順暢。
崗位職責(zé)描述
酒店布草崗位的工作日常涉及接收臟污布草,將其分類并送至洗衣房進行清洗。在清洗過程中,需監(jiān)控洗滌質(zhì)量,防止布草褪色、變形。清洗完畢后,檢查布草的清潔程度和破損情況,修復(fù)或替換破損布草。此外,還需整理并儲存干凈的布草,確保其干燥、整潔,以便隨時取用。在高峰期間,需要靈活調(diào)配資源,確保客房和公共區(qū)域的布草供應(yīng)。
有哪些內(nèi)容
1. 布草收發(fā):收集客房和公共區(qū)域的臟布草,發(fā)放干凈的布草。
2. 清潔管理:監(jiān)督布草的洗滌過程,確保達到衛(wèi)生標準。
3. 儲存維護:妥善存放布草,預(yù)防污染和損壞,定期盤點庫存。
4. 故障處理:發(fā)現(xiàn)布草破損或質(zhì)量問題,及時上報并處理。
5. 協(xié)調(diào)合作:與洗衣房、客房部及其他相關(guān)部門保持良好溝通,確保布草流程的順暢。
6. 質(zhì)量控制:定期評估布草的清潔度和磨損狀況,提出改進措施。
7. 記錄與報告:記錄布草的使用、清洗和維修情況,提交相關(guān)報告。
總結(jié),酒店布草崗位是保障酒店運營不可或缺的一部分,通過專業(yè)且高效的工作,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
酒店布草崗位職責(zé)范文
第1篇 度假村(酒店)布草房領(lǐng)班崗位職責(zé)
度假村布草房領(lǐng)班崗位職責(zé)
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主題:布草房領(lǐng)班崗位職責(zé)
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a、素質(zhì)標準
一、從事酒店客房服務(wù)三年以上的工作經(jīng)驗,包括一年以上的酒店布草工作經(jīng)驗。
二、熟悉各種布草纖維性能、規(guī)格用途、質(zhì)量標準和折疊方法以、存放要求。
三、熟知各種工服的規(guī)格、用途、質(zhì)量標準和存放要求。
四、具有一定的組織管理能力,具有一般的寫作和閱讀能力。
五、誠實可靠,身體健康,體力充沛,能承受工作壓力。
b、崗位職責(zé)
一、協(xié)助部門主管做好布草、制服的送洗、驗收和保管工作。
二、處理客人干洗衣服的交收手續(xù)。
三、嚴格管理各項布草、制服、物品的定期清點,防止盜竊或不必要的損耗。
四、負責(zé)修補酒店內(nèi)各項破爛布草和制服。
五、定期檢查布草、制服、物品的損壞情況,并通過部門主管申請?zhí)碇谩?/p>
六、收集和整理各種單據(jù)及填報工作報表并轉(zhuǎn)呈主管或有關(guān)部門。
七、編排員工要作時間和假期表以配合酒店的需要,并在必要時替員工履行職責(zé)。
八、指導(dǎo)和訓(xùn)練屬下新老員工,以便提高工作高效率。
第2篇 度假村(酒店)布草房主管崗位職責(zé)
度假村布草房主管崗位職責(zé)
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主題:布草房主管崗位職責(zé)
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a、素質(zhì)標準
一、具有酒店同等職位三年以上管理經(jīng)驗。
二、有一定的裁剪技能及各種面料,布料的識別能力。
三、了解酒店財務(wù)制度及各種制服布草的采購成本。
四、有一定的寫作及閱讀能力。
b、崗位職責(zé)
通過對制服布草服務(wù)員的合理安排,做好制服和更換、更新、縫補、保存等工作。
一、督導(dǎo)下屬員工,嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,按照制服的發(fā)放規(guī)定進行發(fā)放。
二、檢查驗收交付洗衣房洗滌的制服。
三、負責(zé)每月盤點后制定各項制服的報損、領(lǐng)用及更新計劃。及時補充倉庫,合理控制報損。
四、對離職員工的制服進行核查驗收。
五、為各部門新員工制服訂做提供專業(yè)意見。
六、督導(dǎo)員工做好縫補工作。
七、安排下屬員工的班次,檢查員工的工作表現(xiàn)。
八、對下屬員工進行業(yè)務(wù)及紀律培訓(xùn),強化服務(wù)意識和提高工作質(zhì)量。
九、參加工作例會,提出合理化意見。
十、完成上級分配的其他工作任務(wù)。
第3篇 某酒店布草領(lǐng)班崗位職責(zé)
酒店布草領(lǐng)班崗位職責(zé)
崗位名稱:布草領(lǐng)班
崗位編號:由人力資源部統(tǒng)一編號
直接上司:洗衣主任
管理對象:衣服發(fā)放員、倉庫員
工作職責(zé):
1.熟悉本崗位的業(yè)務(wù)和收發(fā)客衣的規(guī)范服務(wù)。以及員工換洗制服的操作,熟練掌握換洗點數(shù)的工作要求,完成當天的工作任務(wù)。
2.做好崗位之間的銜接工作,做到事前有交接 登記,完成后有簽名認可的交接手續(xù)。
3.全面負責(zé)布草房各項工作的安排。統(tǒng)計布草發(fā)放量和洗滌量。
4.對工衣的破損及時安排修補,嚴格按報廢規(guī)定執(zhí)行。
5.嚴格按照酒店發(fā)放員工制服、鞋、襪的 規(guī)定發(fā)放勞保用品。對欠缺的物品及時填寫采購計劃。
6.熟悉酒店各工種的服裝配備,對其數(shù)量、質(zhì)量以及存放情況做到心中有數(shù)。
7.負責(zé)本崗位的安全防火,下班時檢查所有的電器和門窗的關(guān)閉。
8.監(jiān)督和管理員工的違章和違紀等不規(guī)范行為。
素質(zhì)要求:
1.基本素質(zhì):責(zé)任心強、工作仔細認真,樂于助人.
2.自然條件:年齡20歲以上,身體健康,儀表端莊,性格開朗,身高1.58米以上(女)。
3.文化程度:初中以上文化程度,有較強的責(zé)任心。
4.語言能力:國、粵語聽說流利,
5.工作經(jīng)驗:2年以上酒店洗衣工作經(jīng)驗。熟悉運作過程的細節(jié)。
第4篇 度假村(酒店)布草房管理員崗位職責(zé)
度假村布草房管理員崗位職責(zé)
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主題:布草房管理員崗位職責(zé)
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a、素質(zhì)標準
一、經(jīng)過酒店服務(wù)專業(yè)訓(xùn)練,掌握布草服務(wù)工作程序和工作標準,正確地填寫有關(guān)報表。
二、熟知各類布草的日常保管和工作要求。
三、熟知各類布草的用途、質(zhì)量標準和存放要求。
四、具有修補各類有輕微損壞布草的技能。
五、善于與他人友好相處,能自覺地遵守酒店各種規(guī)章制度。
六、身體健康,能承受布草房工作的壓力。
b、崗位職責(zé)、
一、每天負責(zé)發(fā)貨給各樓層,收集送發(fā)各樓層布草。
二、及時更換、縫補員工制服,協(xié)助上司搞好盤點工作。
三、控制布草的報損和物資耗量以減低成本。
第5篇 大酒店布草房崗位職責(zé)內(nèi)容
大酒店布草房崗位職責(zé)
1.巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。
2.安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,制訂計劃并合理分配人員。
3.指導(dǎo)和檢查地毯保養(yǎng),蟲害控制,庭園綠化的保潔,外窗清潔等專業(yè)工作。
4.控制清潔用品的消耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。
5.負責(zé)每班有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的領(lǐng)用,分配和保管,認真填寫領(lǐng)料單。
6.填寫領(lǐng)班工作日志,負責(zé)向客房主管報告工作和衛(wèi)生情況。
第6篇 酒店布草員工倉庫員工崗位職責(zé)
酒店布草員工、倉庫員工崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負責(zé)已洗滌的布草及制服的數(shù)量、質(zhì)量檢查。
2.負責(zé)布草及制服的整理分類和檢查修補、釘扣、上架等日常管理工作。
3.負責(zé)客衣的收發(fā)及送還工作,同時檢查客衣的洗滌質(zhì)量及有無破損,核實送交及送還時的數(shù)量。
4.盡可能修補尚可穿用的員工制服。
5.盡可能修補尚可使用的布草。
6.補釘洗掉的制服紐扣。
7.修補酒店破損的裝飾布草織物及沙發(fā)家具的織物面套。
8.按照上級指令修補客衣或完成其他工作。
9.負責(zé)制服(含工鞋、帽、襪)的定期收舊發(fā)新和登記。
10.遵守員工守則和勞動紀律。保證禮貌、熱情、快速、準確地服務(wù)。
11.負責(zé)本班室內(nèi)衛(wèi)生和安全消防等工作。
12.遵守員工守則和勞動紀律,保證服務(wù)質(zhì)量。
13.保證工作場地清潔、安全和設(shè)備完好。
14.完成上級交派的其他工作。
素質(zhì)要求
1.基本素質(zhì):個性開朗、有凝聚力、工作仔細、樂于助人、責(zé)任心強。
2.自然條件:年齡18-35歲,身體健康、儀表端莊、氣質(zhì)高雅、身高女1.58米以上。
3.文化程度:高中以上、懂得倉庫管理,以及財務(wù)制度,會電腦打字。
4.語言能力:國語。略有英語基礎(chǔ),文字書寫整潔,語言流利。
5.工作經(jīng)驗:不作要求。