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崗位職責是什么
餐飲培訓崗位是企業(yè)內(nèi)部教育體系的重要組成部分,主要負責提升員工的餐飲服務技能、知識和態(tài)度,以確保為顧客提供高質(zhì)量的餐飲體驗。
崗位職責要求
1. 具備深厚的餐飲行業(yè)知識,了解行業(yè)發(fā)展趨勢和標準。
2. 熟悉企業(yè)文化和運營模式,能將企業(yè)理念融入培訓中。
3. 擁有優(yōu)秀的教學能力和溝通技巧,能夠引導員工積極參與學習。
4. 能夠制定和執(zhí)行有效的培訓計劃,確保培訓效果。
5. 對員工績效進行評估,提出改進意見,并跟蹤培訓成果。
6. 保持對行業(yè)新知識、新技術的關注,不斷更新培訓內(nèi)容。
崗位職責描述
餐飲培訓師的角色不僅僅是講師,更是企業(yè)文化的傳播者和團隊建設的推動者。他們通過設計和實施各種培訓課程,幫助員工提升專業(yè)技能,提高服務質(zhì)量,同時培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識。他們需要具備敏銳的洞察力,能夠識別員工的弱點并提供針對性的培訓方案,以提升整體團隊的效率和客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 新員工入職培訓:涵蓋企業(yè)歷史、文化、規(guī)章制度、崗位職責等內(nèi)容,使新員工快速融入團隊。
2. 技能訓練:包括烹飪技術、服務禮儀、食品安全、點菜技巧等,確保員工具備專業(yè)服務能力。
3. 客戶服務培訓:強調(diào)顧客至上原則,教授有效溝通和處理投訴的策略。
4. 團隊合作與領導力培養(yǎng):通過團隊建設活動,提升員工的協(xié)作能力和領導潛能。
5. 不定期的在職培訓:針對行業(yè)變化和企業(yè)需求,更新知識和技能,如新菜品介紹、服務流程優(yōu)化等。
6. 員工發(fā)展指導:提供個人職業(yè)規(guī)劃建議,助力員工職業(yè)生涯發(fā)展。
餐飲培訓崗位承擔著提升員工能力、塑造企業(yè)文化、推動企業(yè)發(fā)展的重任。他們通過系統(tǒng)化的培訓,確保每一個員工都能成為企業(yè)成功的關鍵因素,為客戶提供卓越的餐飲體驗。
餐飲培訓崗位職責范文
第1篇 餐飲培訓主管崗位工作職責
1、制定年度餐飲人力資源培訓規(guī)劃和預算,并具體實施培訓工作;
2、起草、修改和完善培訓相關制度、流程,建立培訓需求體系;
3、制定培訓計劃并組織實施,監(jiān)控培訓過程,評估培訓效果,組織培訓考核;
4、拓展培訓渠道和資源,評估外部培訓機構及師資;
5、組織開發(fā)培訓課程及編寫培訓教材,獨立完成部分管理類課程的開發(fā),并在內(nèi)部講授;
6、內(nèi)部培訓師團隊的建設,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,管理日常工作;
7、建設、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。
第2篇 餐飲培訓崗位職責任職要求
餐飲培訓崗位職責
職責描述:
面包新語集團的業(yè)務領導管理培訓生項目(簡稱blmap)專為培養(yǎng)集團內(nèi)業(yè)務領導而設。我們的管理培訓生項目為希望追求精彩職業(yè)生涯者提供了職業(yè)發(fā)展的軌道(營運和業(yè)務領導)。該項目旨在發(fā)展未來業(yè)務的全方位管理人員,具有專業(yè)知識與管理技能。
工作職責/培訓內(nèi)容:
1、培養(yǎng)方向營運管理崗位,培訓周期為1~2年,輪崗及培訓結(jié)束后根據(jù)考核定崗。
2、跨部門輪崗。(全面了解公司業(yè)務營運各崗位的工作職責,熟練掌握營運基本操作。)
3、 系統(tǒng)的餐飲業(yè)務輔導及經(jīng)營管理培訓。
4 、資深經(jīng)理帶訓。(各分管負責人業(yè)務流程。)
任職要求:
1、30歲以下,形象良好,身體健康,可取得餐飲d類健康證;
2、學歷不限,數(shù)學、統(tǒng)計學及相關專業(yè)優(yōu)先錄用,優(yōu)秀應屆生也可考慮;
3、具有1~2年的餐飲從業(yè)經(jīng)驗,餐飲管理經(jīng)驗尤佳;
4、 具有良好的溝通能力,兼具領導力和團隊精神,能與各層次人員良好合作;
5、熟練運用e_cel、word、ppt等基本的辦公軟件,具有一定的展示能力;
5、具有中英文雙語能力(書面與口語),能與業(yè)務伙伴用英文和中文溝通。
6、良好的適應能力和快速學習能力,有一定的抗壓能力,樂于接受挑戰(zhàn)。
第3篇 餐飲培訓經(jīng)理崗位職責任職要求
餐飲培訓經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、組織策劃公司戰(zhàn)略性人才儲備,編制后備干部管理培養(yǎng)方案和繼任者計劃;
2、針對關鍵崗位制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并制訂有針對性的培養(yǎng)計劃;
3、參與培訓體系、制度和流程的建立;
4、負責組織培訓需求調(diào)查,參與組織內(nèi)部培訓講師團隊,編制培訓計劃和開展培訓項目設計,跟進培訓計劃的執(zhí)行、效果評估和培訓工作總結(jié)工作;
5、負責組織實施新員工入職、管理類等培訓;
6、負責總部新員工入職、服務禮儀等相關培訓;
7、負責組織推動企業(yè)文化建設;
8、對下屬門店的培訓管理工作進行指導,并提供咨詢服務;
9、負責本職工作的改進和創(chuàng)新;
10、對集團人力資源部各項管理工作的改進提出合理化建議;
11、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、男女不限,統(tǒng)招大專以上學歷;
2、3年以上培訓管理或同崗位工作經(jīng)驗,其中具備餐飲連鎖行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、具備獨立開發(fā)課程能力,熟悉內(nèi)部培訓及外部培訓組織作業(yè)流程;
4、具有優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、培訓系統(tǒng)規(guī)劃能力、執(zhí)行力。
餐飲培訓經(jīng)理崗位
第4篇 餐飲培訓崗位職責
培訓經(jīng)理(連鎖餐飲) 要求5年以上服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上服務培訓經(jīng)驗,有連鎖餐飲培訓經(jīng)驗者優(yōu)先。
要求5年以上服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上服務培訓經(jīng)驗,有連鎖餐飲培訓經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 餐飲培訓經(jīng)理崗位職責
培訓經(jīng)理(連鎖餐飲) 要求5年以上服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上服務培訓經(jīng)驗,有連鎖餐飲培訓經(jīng)驗者優(yōu)先。
要求5年以上服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上服務培訓經(jīng)驗,有連鎖餐飲培訓經(jīng)驗者優(yōu)先。