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崗位職責是什么
物業(yè)保潔員是物業(yè)管理團隊的重要組成部分，負責維護和保持物業(yè)區(qū)域內的清潔衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔、舒適，為業(yè)主和用戶提供一個宜人的生活環(huán)境。
崗位職責要求
物業(yè)保潔員需具備高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重并滿足業(yè)主的需求。他們應具備基本的清潔技能和安全知識，以及良好的溝通能力，以便有效處理與業(yè)主、同事及管理層的互動。
崗位職責描述
物業(yè)保潔員的主要工作內容包括但不限于日常清掃、垃圾收集、公共設施的清潔保養(yǎng)，以及應對突發(fā)的清潔問題。他們需要熟練使用各種清潔設備和化學品，同時注重環(huán)保和節(jié)能，合理利用資源。在工作中，他們需要時刻保持警惕，確保自身安全，避免發(fā)生意外事故。
有哪些內容
1. 日常清潔：定期打掃樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、大廳等公共區(qū)域，確保地面無塵土，墻面干凈，玻璃明亮。
2. 垃圾處理：及時清運生活垃圾，正確分類并投放到指定地點，保持垃圾箱周圍整潔無異味。
3. 設施清潔：對物業(yè)內的家具、燈具、裝飾品等進行定期擦拭，防止積灰和污漬。
4. 衛(wèi)生維護：定期消毒殺菌，特別是在流感季節(jié)，確保公共空間的衛(wèi)生標準。
5. 應急響應：快速處理突發(fā)的清潔事件，如漏水、污漬、破損等，及時報告并協助修復。
6. 溝通協調：與業(yè)主保持良好溝通，了解他們的需求和建議，及時反饋給物業(yè)管理人員。
7. 記錄與報告：記錄每日工作情況，包括完成的任務、遇到的問題和需要改進的地方，定期提交工作報告。
物業(yè)保潔員的工作是物業(yè)管理中的基礎但不可或缺的一環(huán)，他們的專業(yè)能力和工作態(tài)度直接影響到物業(yè)的整體形象和服務質量。通過他們的辛勤努力，物業(yè)環(huán)境得以保持整潔美觀，為業(yè)主和用戶提供一個宜居的生活和工作環(huán)境。
物業(yè)保潔員崗位職責范文
第1篇 物業(yè)區(qū)樓內保潔員崗位職責
物業(yè)轄區(qū)樓內保潔員崗位職責
樓內保潔員在保潔主管的領導下,負責轄區(qū)樓宇內公共設施和公共部位的保潔工作。其職責如下:
一、每日需對樓道清掃保潔,定時清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面、地面等公共部位進行保潔工作,并不斷巡視以保持干凈整潔。
三、每周需對樓內消防箱、防盜門、窗、公共通道之外露管道、天臺等設施進行保潔工作,以保持干凈整潔。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具、器具后應清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具、器具。
六、定期對樓內蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無'四害'。
七、對樓內來訪人員之可疑情況,及時與保安人員聯系。
八、完成保潔主管交辦的其他工作。
第2篇 醫(yī)院物業(yè)保潔員崗位職責內容
醫(yī)院物業(yè)保潔員崗位職責
1、服從分配、工作認真、細致、一絲不茍、盡職盡責,做好本職工作。
2、正確樹立服務意識、衛(wèi)生意識。
3、禮貌服務、講求效率、保證質量。
4、團結友愛,關心集體,不做不利于集體的事。
5、每天清掃地面、停車場、綠化帶、拖洗通道及樓層通道、各科室,隨時保持醫(yī)院各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡等。
6、每天擦試防盜門、墻壁、開關、消防栓,防盜門,扶手、燈罩,路燈柱。
7、在工作期間,發(fā)現有異?，F象及可疑人物,要加以詢問并及時向主管上報。
第3篇 s小區(qū)物業(yè)保潔員的崗位職責
小區(qū)物業(yè)保潔員的崗位職責
負責住宅區(qū)內樓道、車棚、馬路、草地、天棚、雨棚、平臺、公共場地及水域的清掃、清潔;
負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹;
負責樓道、天棚、單車棚內雜物的清理;
負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的收售,并按標準進行清洗;
負責將各責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉站上,并對中轉站進行清洗;
保管好各自所使用的工具;
對住宅區(qū)內發(fā)生的違章現象進行加保安主管,保安隊員崗位職責。
第4篇 物業(yè)保潔部保潔員崗位職責(7)
物業(yè)保潔部保潔員崗位職責(七)
1.負責本轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
2.負責公司及管理處業(yè)戶的服務工作。
3.負責大廈各區(qū)域的垃圾收集工作。
4.完成領導交辦的其他工作。
[上崗條件]
●身體健康,品端正直,責任心強,能吃苦耐勞;
●在25-50之間,具有初中以上文化程度;
第5篇 物業(yè)內保保潔員崗位職責
物業(yè)項目內保保潔員崗位職責
保潔員在保潔班長的指導下,負責責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生工作,對保潔班長負責,具體工作如下:
1、遵守公司和物業(yè)管理中心各項規(guī)章撒謊,堅守崗位.
2、按照本項目保潔標準及工作程序完成負責范圍內的全部工作.
3、在工作過程中發(fā)現違反項目規(guī)章制度的行為要及時上報.
4、參加項目衛(wèi)生的突擊工作,如道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作.
5、向用戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生、不文明的現象和行為。
6、有義務維護公共設施設備的正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現公共設施有損壞應及時上報。
7、根據上級領導安排和業(yè)主需求,做好各項特約有償服務工作。
8、完成上級領導交辦的其它任務。
9、樓道臺階每天至少1-2遍,1樓設施1天1遍,欄桿扶手及其它設施至少每周2次,垃圾每天收一次。
第6篇 物業(yè)保潔員的崗位職責（2）
物業(yè)項目保潔員的崗位職責(二)
(一)熟悉管轄區(qū)域內的清潔范圍及操作程序,掌握操作技能。
(二)負責管理區(qū)域周圍的通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。
(三)負責管理區(qū)域室內所有公共部分的清潔保養(yǎng)。
(四)負責管理區(qū)域內所有生活垃圾的收集,并協助清運公司清運,清理干凈工作現場。
(五)正確使用清潔設備,做好日常維修保養(yǎng)工作。
(六)要認真學習業(yè)務技術知識,提高業(yè)務水平。
(七)積極參與服務中心組織的各項活動。
(八)按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它工作。
第7篇 ss城物業(yè)保潔員崗位職責
現代城物業(yè)保潔員崗位職責:
1.遵守《員工守則》,統(tǒng)一著裝,按時上崗。
2.加強業(yè)務技巧的學習,掌握操作規(guī)程,提高效率及質量標準。
3.聽從保潔主管、班長的安排,保證質量地搞好本人負責區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
4.勤巡查,發(fā)現問題及時處理,并及時向負責人匯報,聽取指示。
5.嚴格按照清潔程序搞好區(qū)內清潔,不準隨意打擾住戶的日常生活。
6.緊密配合環(huán)衛(wèi)部門搞好垃圾清運工作。
7.要愛護公物,及時報告設施、設備損壞情況。
8.及時上報住戶的各種投訴與問訊,并給住戶以滿意答復,完成保潔主管交付的其他工作。
第8篇 物業(yè)項目保潔員崗位職責（10）
物業(yè)項目保潔員崗位職責(十)
1、負責區(qū)域內廣場、道路、售樓大廳、樣板房的衛(wèi)生保潔,清除保潔范圍內的污漬和垃圾;
2、負責區(qū)域內綠化帶、水系的衛(wèi)生保潔。
3、負責區(qū)域內辦公室、走廊、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔,更換衛(wèi)生間內的廁紙、毛巾及洗手液。
4、負責區(qū)域內室外共享設施設備的衛(wèi)生保潔。(如桌椅、路燈、墻體廣告、指示標牌等)
5、負責區(qū)域內垃圾清運至垃圾中轉站。
6、全員參與,不定時巡視負責區(qū)域內照明、安全等設施設備運轉情況,發(fā)現問題及時上報。
7、監(jiān)督主管領導工作情況,發(fā)現問題,及時指正。
8、及時完成領導交辦的其它工作。
第9篇 物業(yè)會所保潔員崗位職責－2
物業(yè)會所保潔員崗位職責(二)
1.目的:
明確會所保潔員崗位職責。
2.范圍:適用于__管理處。
3.方法和過程控制:
3.1提前30分鐘上崗,按工作要求穿戴整潔,不早退,不遲到。
3.2正確使用、維護、保管各種清潔工具。
3.3每天對清潔區(qū)域內的物品、地面、門窗、桌椅等會所內的物品、設施進行清潔,每三十分鐘對各垃圾桶、洗手間進行巡視,一絲不茍,隨時維持好會所內各處的衛(wèi)生,確保會所干凈整潔。
3.4 每天對會所內所有的花草澆水,并隨時摘掉枯枝黃葉,及時修剪,保持葉片干凈,維護好花草的美觀整潔。
3.5保潔過程中,遇業(yè)主走到面前時,應主動讓道,站立一邊,并向業(yè)主點頭致意。
3.6對進入會所值班區(qū)域的業(yè)主要禮貌、熱情、周到的服務,對業(yè)主的詢問認真、耐心的給予解答,不清楚的問題,可引導業(yè)主詢問會所其它相關人員。
3.7 每月定期為多功能廳的地面打蠟及高空玻璃做清潔工作。
3.8業(yè)主離開活動室后,應立即做好衛(wèi)生維護,配合服務員清點、收藏好活動用品,以利于下一位業(yè)主消費。
3.9負責收集業(yè)主建議、意見并及時上報會所主辦。重大事件或困難及時上報會所主辦,請求幫助。
3.10 極配合各業(yè)務口的工作,努力學習業(yè)務知識,不斷提高工作質量。
4.質量記錄表:
《洗手間定時清潔記錄表》《保潔工作檢查記錄表》
第10篇 物業(yè)保潔員崗位職責（4）
物業(yè)保潔員崗位職責(四)
一.工作目標衛(wèi)生清潔
二.工作關系:1.直接上級:分管經理
三.主要責任:
1.堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌。做到服裝整潔、干凈。
2.熟悉各自分工及責任區(qū)內的清潔衛(wèi)生情況,對責任區(qū)內的衛(wèi)生全面負責。
3.每天按時清掃、清洗、清擦大廳、公共走廊、樓梯、扶手、衛(wèi)生間、會議室、綠地等。并保持責任區(qū)無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,垃圾無外溢。
4.每天按時分兩次清運垃圾到中轉站。
5.不定時巡視責任區(qū)內的清潔衛(wèi)生狀況,做到全天保潔。發(fā)現問題及時解決,并做好工作記錄。
6.保管好自己的工具用具,并在指定位置有序放置。不得在責任區(qū)內隨便擺放工具用具和私人物品。
7.積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。
8.完成領導臨時交辦的其他任務。
第11篇 物業(yè)項目保潔員崗位職責（12）
物業(yè)項目保潔員崗位職責(十二)
1.0崗位職責
1.1熟練掌握各項清潔工作流程。
1.2在工作中盡量做到'三輕'要求,避免干擾顧客。
1.3在工作中應具有靈活性,主動將自己責任內的工作安排好,提高效率。
1.4在工作中應提高警惕,以防意外。如有特殊情況應及時報告保衛(wèi)部。
1.5如發(fā)現遺失物品,應及時上繳到部門辦公室。
1.6如發(fā)現工程質量問題,應及時向上級匯報。
2.0工作內容及標準:
2.1公共區(qū)域、辦公區(qū)域工作程序
2.1.1地面清掃
1)每天清掃地面的廢棄物及地面的拖擦浮土。保持地面無污跡,無塵土,無異物,光亮整潔。
2)掃除綠地、花叢內落葉、雜物等。
3)每天清掃擦拭公共區(qū)域設施(如:垃圾桶、消防設備、宣傳欄、平臺等)。
4)每月(除冬季外)沖刷廣場及車庫進出口大棚,對廣場內的油跡、污跡做處理。
5)保潔員隨時巡視外圍清潔情況,發(fā)現問題及時處理。
2.1.2辦公室清潔服務
1)每日服務內容:地面清掃、拖擦、擦拭窗臺、傾倒紙簍內垃圾,做到干凈整潔。
2)每日清潔衛(wèi)生間,對死角做重點處理,工作中要隨時巡視檢查,發(fā)現不清潔現象立即清理,做到無污物,無積水,干凈整潔。
3)特別清潔:包括高處墻壁、燈飾、玻璃、地面打蠟、地毯清潔等,做到有計劃、有要求、有檢查。
4)對火、警、水等緊急情況的處理,保潔員要學會采取一定的措施或報告有關部門進行處理,爭取把損失減小到最低限度。
5)保潔員要按要求,正確、規(guī)范使用各類工具。
2.1.3保潔機械的使用及養(yǎng)護
1)保潔員必須遵守《保潔人員崗位職責》《保潔人員安全條例》。嚴格按照操作規(guī)程使用各種清潔機械。
2)用后須按要求將清潔機械內外擦拭干凈,發(fā)現機械故障,須修復后才使用。
2.2保潔員安全條例
2.2.1任何員工不得將親友和無關人員帶入工作場所。
2.2.2員工要注意防火、防盜;員工有維護所在工作區(qū)域安全秩序的義務,發(fā)覺事故苗頭或聞到異味,以及異常情況、物品、可疑人員必須立即查找處理,并及時上報主管,有特殊情況時可直接上報客戶部。
2.2.3員工下班前要認真檢查水、電、門窗等各類設施,切實消除隱患,確保大廈安全。
2.2.4員工一旦發(fā)現火警,在保證自身安全情況下可進行撲救措施。并及時向上級匯報,如火勢太大,須馬上通知有關部門,并積極配合公司整體滅火行動。
2.2.5員工如發(fā)現重大刑事案件及自然災害事故,應及時上報。
第12篇 物業(yè)保潔員的崗位職責（9）
物業(yè)保潔員的崗位職責(九)
1.嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度。
2.嚴格執(zhí)行清潔工作制度,堅守崗位,掌握保潔用品、用具的使用方法,出現突發(fā)事件及時匯報。
3.自行擬定保潔時間表,報物業(yè)公司服務中心批準;按照保潔時間表做好日常保潔工作。
4.安排保潔時間先于工作時間,保潔工作在上班前完成,不能影響公司正常工作。
5.保潔員出入公司各個場所,嚴禁發(fā)生偷竊行為。
6.不允許因個人情緒降低保潔質量。
7.保潔員請假事先申請,獲準后方可離開。
8.保潔員與員工禮貌相待,互相尊重。
9.有權制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。
10.保潔員的衛(wèi)生負責范圍有:
(1)負責辦公室、會議室、大廳、樓梯(電梯)、過道及衛(wèi)生間的清掃。
(2)清倒辦公室和公共走道之垃圾,做到通道'五無':無垃圾、無蛛網、無積灰、無痰跡、無雜物。
(3)清擦辦公場所(辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等),保持公共場所門窗玻璃干凈,扶手無積灰。
(4)定期檢查衛(wèi)生間內設備狀況,確保良好使用;及時增添衛(wèi)生間內洗手液、衛(wèi)生紙。
(5)定期維護盆景植物衛(wèi)生,做到其葉面、花瓣無明顯積灰。
(6)放置藥物、除四害,做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
(7)完成領導臨時交辦的其他任務。
第13篇 物業(yè)保潔員崗位職責
物業(yè)項目保潔員崗位職責
一、牢固樹立'業(yè)主至上,服務第一'的宗旨,努力為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境。衛(wèi)生清潔實行全天保潔制度;清潔工具實行承包制。保潔時間:早上7:00前進行路面主干道清掃,收集垃圾;上午8:00清掃庭院樓道,清運垃圾,擦拭果皮箱;下午1:30收集垃圾,路面庭院巡視清掃;工作時間實行考勤登記。
二、樓梯間責任到人,必須完成如下工作:保持樓梯間地面清潔干凈。如有明顯污跡,水跡或其它污漬,要進行清洗,拖凈。樓梯扶手擦拭干凈,欄桿上無蜘蛛網,玻璃窗及窗臺要保持窗明臺凈;天花板,墻壁要保持清潔無蜘蛛網;信箱、奶箱等附屬設施要保持干凈(包括各單元入口處大門。)
三、對于院區(qū)清潔要作到:保持道路衛(wèi)生,草皮,花池內無雜草及垃圾。如發(fā)現上述地方有垃圾、雜物要隨時清除保持。垃圾桶不要讓其過滿溢出,要隨時清理 ,并定期對垃圾桶進行擦洗,保持其外部清潔。
四、衛(wèi)生保潔服務標準:
(一)樓道每天清掃一次,扶手每一天擦拭一次,玻璃每星期擦拭一次。樓道內無衛(wèi)生死角。
(二)公共場所和道路每天清掃兩次,全天保潔,目視范圍內無散落垃圾。
(三)垃圾每天清運一次,垃圾箱(筒)外表每周清潔二次,無強烈異味,無垃圾外溢。
(四)及時清掃積水和積雪。及時組織清理亂堆放的物品及房屋外墻的亂貼亂畫。
(五)定期進行消毒,積極做好滅鼠除害工作。
(六)共用設施設備每周清潔一次,無蛛網浮塵。
(七)衛(wèi)生和清掃達到'四凈':路面凈、樓道凈、綠地庭院凈、衛(wèi)生設施凈。
(八)樓前、樓后、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內外做到'八無':無污水、無積水、無雜物、無雜草、無樹葉、無垃圾、無漏掃漏收、無焚燒垃圾樹葉
五、每次使用完保潔工具后應清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,以防丟失。易損工具以舊換新。
六、對隨意破壞衛(wèi)生或損壞公物的行為應禮貌勸阻;對小區(qū)內來訪人員,如有可疑情況,及時與保安員聯系。
第14篇 物業(yè)區(qū)域保潔員崗位職責（7）
物業(yè)區(qū)域保潔員崗位職責(七)
1、按服務標準認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區(qū)的公共設施要隨時觀察注意,發(fā)現問題及時匯報。
4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領導交辦的其它工作。
第15篇 z_物業(yè)保潔員崗位職責描述
物業(yè)保潔員崗位職責描述
1、崗位人數:8名(5人負責樓道衛(wèi)生,2人負責外圍及小區(qū)內公共部位保潔,1人機動);
2、直接上級:安全管理部主管;
3、本職工作:負責小區(qū)內外有樓道的保潔工作;
4、任職要求:初中以上學歷,身高158cm以上,身體健康;
5、直接責任:
(1)負責公共區(qū)域內電梯大堂的清潔保潔,包括地面、墻面、信報箱、大門、電梯的清潔保養(yǎng);
(2)負責轄區(qū)內樓道及天面、平臺、墻面、門窗、管道的清潔保養(yǎng);
(3)負責樓道、扶手、電子門、電表箱、樓道開關、燈具的清潔;
(4)負責相關辦公室的清掃、清潔;
(5)對違章現象進行勸阻和制止;
(6)負責保管好各自的清潔用品,做到不損壞、不浪費;
(7)完成領導安排的其他工作。
第16篇 學院物業(yè)中心教室保潔員崗位職責
學院物業(yè)中心教室保潔員崗位職責
1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。
3、做好本職范圍內的清潔衛(wèi)生、開關門等服務工作,做好每天早上、中午在學生進入教室之前的清掃工作。
4、對教室外的清潔打掃每天上下午各一次。及時處理走廊衛(wèi)生垃圾箱的垃圾,做好日常保潔工作。
5、按規(guī)定及時開放使用教室。對不使用的教室,如遇有人破門入室,應迅速報告管理員及時處理。課后及時檢查關閉教室,如有財產損壞,及時做好登記,并追查責任。
6、做好學生周五及室內外包干區(qū)大掃除協調工作。
7、在教學樓內拾到師生遺留錢物,必須交管理員公布,以便師生及時領回并做好記錄。
8、關注天氣變化,遇有大風、大雨天氣,要及時關好門窗,減少不必要的損失。
9、維護公共設施,愛惜使用清潔工具,注意安全,節(jié)約水電,及時關門熄燈。
10、每日清晨7:00―8:00按時值崗,對帶食物進教室的學生進行制止,根據實際情況教育或處以適當罰款。
11、配合中心完成必要的突擊任務。
