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崗位職責(zé)是什么
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)崗位是負(fù)責(zé)管理和維護(hù)商業(yè)廣場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)的專業(yè)職位，它涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域的工作，包括設(shè)施管理、客戶服務(wù)、安全監(jiān)督以及與租戶的協(xié)調(diào)溝通。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地處理各種突發(fā)狀況。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，確保所有操作符合相關(guān)法律法規(guī)。
3. 擁有良好的溝通技巧，能與租戶、供應(yīng)商及員工建立積極的關(guān)系。
4. 具備財(cái)務(wù)知識(shí)，能進(jìn)行預(yù)算編制和成本控制。
5. 對(duì)商業(yè)環(huán)境敏感，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以優(yōu)化廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略。
崗位職責(zé)描述
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)崗位的日常工作包括但不限于：
1. 設(shè)施管理：監(jiān)督廣場(chǎng)設(shè)施的日常運(yùn)行，確保設(shè)備完好，及時(shí)維修保養(yǎng)，保證購(gòu)物環(huán)境的舒適與安全。
2. 客戶服務(wù)：處理租戶和顧客的投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客戶滿意度。
3. 安全監(jiān)督：制定并執(zhí)行安全規(guī)程，確保廣場(chǎng)內(nèi)的消防安全、治安防范等工作落實(shí)到位。
4. 租戶協(xié)調(diào)：與租戶保持良好溝通，協(xié)助解決租賃問(wèn)題，促進(jìn)租戶的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
5. 合同管理：負(fù)責(zé)租賃合同的簽訂、續(xù)簽及解除，確保合同條款的公正公平。
6. 環(huán)境維護(hù)：監(jiān)督廣場(chǎng)清潔工作，保持環(huán)境整潔，營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。
7. 項(xiàng)目策劃：參與廣場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)策劃，提升廣場(chǎng)的知名度和吸引力。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡查：定期檢查廣場(chǎng)設(shè)施，確保無(wú)安全隱患。
2. 事件處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如設(shè)備故障、租戶糾紛等，及時(shí)妥善解決。
3. 財(cái)務(wù)報(bào)告：編制和提交物業(yè)費(fèi)用報(bào)告，進(jìn)行成本分析，控制開(kāi)支。
4. 培訓(xùn)指導(dǎo)：對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
5. 協(xié)調(diào)合作：與政府部門、社區(qū)和其他合作伙伴建立合作關(guān)系，共同維護(hù)廣場(chǎng)的良好形象。
6. 制定政策：根據(jù)商業(yè)環(huán)境變化，更新和完善物業(yè)管理制度，提高運(yùn)營(yíng)效率。
7. 持續(xù)改進(jìn)：收集反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。
此崗位需要一位具備全面專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠綜合考慮商業(yè)、法律、財(cái)務(wù)等多個(gè)因素，確保商業(yè)廣場(chǎng)的高效運(yùn)營(yíng)，為租戶和顧客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、愉悅的商業(yè)環(huán)境。
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)范文
第1篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),并進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
(二)負(fù)責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針、目標(biāo),制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護(hù)和改造計(jì)劃,并進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督檢查;
(三)負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)和改造的預(yù)算編審工作;
(四)負(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營(yíng)廠商設(shè)施的設(shè)計(jì)制作和改造;
(五)負(fù)責(zé)合理分配工作,督導(dǎo)員工合理有效完成工作;
(六)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系;
(七)負(fù)責(zé)審核每月電氣及工程配件的進(jìn)銷存工作并掌握本部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況;
(八)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能的培訓(xùn)工作。
第2篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部庫(kù)管員崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部庫(kù)管員崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)憑入庫(kù)單查驗(yàn)材料質(zhì)量、數(shù)量、履行出入庫(kù)手續(xù);
(三)憑出庫(kù)單出庫(kù)時(shí),應(yīng)辦理領(lǐng)用部門“材料領(lǐng)用費(fèi)用記錄”手續(xù);
(四)每天對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次清掃,并進(jìn)行一次安全檢查;
(五)材料保管卡與實(shí)物隨時(shí)相符;
(六)及時(shí)準(zhǔn)確編制月盤點(diǎn)表及材料耗用月報(bào)表;
(七)合理整齊堆放物品,不得無(wú)故損壞;
(八)負(fù)責(zé)完成工程部的各項(xiàng)文件的打印、傳遞及歸檔工作;
(九)負(fù)責(zé)工程部所屬圖紙、合同及各種文件的保管、存檔工作;
(十)負(fù)責(zé)合同審批、付款審批及付款后留底,并做好存檔工作;
(十一)負(fù)責(zé)每月辦公室的辦公用品預(yù)算報(bào)表、考勤報(bào)告;
(十二)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第3篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部電工崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部電工崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)負(fù)責(zé)電氣部分的維護(hù)、維修、保養(yǎng)、巡視;
(三)負(fù)責(zé)配電間的操作、管理及衛(wèi)生;
(四)負(fù)責(zé)落實(shí)用電單位的安全制度;
(五)負(fù)責(zé)檢查各廠家裝修后的電氣部分驗(yàn)收及送電。
第4篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部空調(diào)工崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部空調(diào)工崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)負(fù)責(zé)每天準(zhǔn)時(shí)開(kāi)機(jī)送風(fēng),準(zhǔn)時(shí)關(guān)機(jī),按時(shí)巡場(chǎng),并做好記錄;
(三)根據(jù)顧客多少及室外溫度隨時(shí)調(diào)整空調(diào)溫度,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
(四)負(fù)責(zé)定期對(duì)空調(diào)機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng),清掃衛(wèi)生;
(五)出現(xiàn)故障及時(shí)維修,保證機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
第5篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部電氣主管崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部電氣主管崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)負(fù)責(zé)商廈內(nèi)所有電器維修、電氣工程改造;
(三)負(fù)責(zé)各配電設(shè)備的安全運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作;
(四)負(fù)責(zé)對(duì)商廈內(nèi)各廠家,專賣店的電氣容量、施工圖紙的審核;
(五)負(fù)責(zé)解決電氣部分中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督施工項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度及驗(yàn)收;
(七)負(fù)責(zé)對(duì)外施工隊(duì)以及對(duì)內(nèi)各樓層的協(xié)作關(guān)系。
第6篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部木工崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部木工崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)修單報(bào)修內(nèi)容及時(shí)維修;
(三)定期檢查所屬范圍的設(shè)施及維修;
(四)出現(xiàn)故障,及時(shí)維修確保正常使用。
第7篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部電工組長(zhǎng)崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部電工組長(zhǎng)崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)負(fù)責(zé)電工班日常管理工作;
(三)負(fù)責(zé)落實(shí)電工崗位責(zé)任制度及安全運(yùn)行規(guī)程;
(四)負(fù)責(zé)本工種排班及管理工作;
(五)負(fù)責(zé)制定本工種日常巡視制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。
第8篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部水工崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部水工崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)修單報(bào)修內(nèi)容及時(shí)維修;
(三)定期巡視各用水單位及管路、閥門等;
(四)負(fù)責(zé)及時(shí)維修管道的跑水、冒水、滴水、漏水。
第9篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部焊工崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部焊工崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)負(fù)責(zé)公司的金屬設(shè)施的焊接維修;
(三)上崗操作時(shí)持證上崗,確保工作安全;
(四)操作時(shí)須有動(dòng)火證,按規(guī)程操作。
第10篇 z商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部維修主管崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)工程部維修主管崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
(二)負(fù)責(zé)商廈內(nèi)工程維修,施工改造,設(shè)備的保養(yǎng)維修;
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)督施工隊(duì)的工程質(zhì)量、施工進(jìn)度及驗(yàn)收;
(四)負(fù)責(zé)維修班的管理及協(xié)調(diào)工作。
