崗位職責(zé)是什么
洗衣房崗位，是酒店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或大型服務(wù)機(jī)構(gòu)中不可或缺的一個(gè)部分，負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)洗衣設(shè)施，確保衣物、布草等洗滌物品的清潔與保養(yǎng)。此崗位的工作人員需具備專業(yè)的洗滌知識(shí)和良好的組織能力，以保證洗衣流程的高效與質(zhì)量。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有基本的洗滌技術(shù)和清潔化學(xué)品知識(shí)，了解各類織物的特性及適當(dāng)?shù)那逑捶椒ā?/p>
2. 熟悉洗衣設(shè)備的操作與維護(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障。
3. 具備良好的時(shí)間管理能力，能合理安排洗滌批次，確保洗滌物品按時(shí)完成。
4. 有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，保證洗滌質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
5. 能夠遵守環(huán)保法規(guī)，正確處理廢水和廢棄物。
6. 良好的溝通技巧，能與其他部門協(xié)調(diào)，確保布草供應(yīng)充足。
崗位職責(zé)描述
洗衣房崗位的工作日常包括接收、分類、預(yù)處理、洗滌、熨燙、折疊和存儲(chǔ)洗滌物品。工作人員需要根據(jù)物品的材質(zhì)、顏色和污漬程度進(jìn)行分類，選擇合適的洗滌程序。他們要監(jiān)控洗滌過(guò)程，確保清潔劑的適量使用，防止過(guò)度洗滌導(dǎo)致織物損壞。在設(shè)備操作中，定期的維護(hù)和清潔是必不可少的，以延長(zhǎng)設(shè)備壽命和保持良好的工作狀態(tài)。
此外，洗衣房員工還需關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生，保持工作區(qū)域的整潔，遵守安全規(guī)定，預(yù)防事故的發(fā)生。他們還需要與客房部、餐飲部等相關(guān)部門緊密合作，確保布草的及時(shí)更換和補(bǔ)充，滿足服務(wù)需求。
有哪些內(nèi)容
1. 日常洗滌作業(yè)：執(zhí)行洗滌程序，包括預(yù)洗、主洗、漂白、脫水、烘干等步驟。
2. 設(shè)備管理：定期檢查和保養(yǎng)洗衣設(shè)備，記錄設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)告并處理故障。
3. 品質(zhì)控制：檢查洗滌效果，確保衣物、布草的清潔度和完好性。
4. 庫(kù)存管理：監(jiān)控布草庫(kù)存，確保充足供應(yīng)，避免短缺。
5. 衛(wèi)生與安全：保持洗衣房衛(wèi)生，遵守安全操作規(guī)程，處理和處置化學(xué)廢料。
6. 文件記錄：維護(hù)洗滌記錄，跟蹤洗滌成本，協(xié)助進(jìn)行預(yù)算規(guī)劃。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加洗滌技術(shù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，分享知識(shí)給新員工。
8. 客戶服務(wù)：與內(nèi)部客戶（如其他部門）溝通，解決洗滌相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度。
通過(guò)這些職責(zé)的履行，洗衣房崗位在機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，確保了服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境衛(wèi)生。
洗衣房崗位職責(zé)范文
第1篇 度假村（酒店）洗衣房主管崗位職責(zé)
度假村洗衣房主管崗位職責(zé)
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主題:洗衣房主管崗位職責(zé)
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a、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
一、具有一定的管理知識(shí)和一年以上的洗衣部管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、具有豐富的洗滌業(yè)務(wù)知識(shí)，熟知各種洗滌設(shè)備的性能、操作、保養(yǎng)和日常維修方法。
三、熟知洗滌原料的性能、用法和不同洗滌衣物的用量。
四、熟知洗衣部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和酒店對(duì)各項(xiàng)洗滌業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
五、具有一般的寫作和閱讀能力，能用英語(yǔ)會(huì)話。
六、能自覺(jué)遵守酒店和洗衣部各項(xiàng)規(guī)章制度，并能嚴(yán)格要求下級(jí)員工。
七、誠(chéng)實(shí)可靠，身體健康，無(wú)背部傷病，體力充沛。
b、崗位職責(zé)
通過(guò)對(duì)下屬的督導(dǎo)、培訓(xùn)、安排和對(duì)洗衣機(jī)器清潔用品的合理使用。為員工和客人提供優(yōu)質(zhì)的洗衣和布草服務(wù)。
一、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常業(yè)務(wù)及管理工作。
二、檢查、督導(dǎo)屬下員工工作，使之達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
三、負(fù)責(zé)編制員工出勤、休假審核、根據(jù)情況合理調(diào)配人手。
四、檢查、跟進(jìn)所有機(jī)器的維修保養(yǎng)工作，保證所有機(jī)器正常運(yùn)作。
五、監(jiān)督員工對(duì)洗衣機(jī)器及洗滌劑的合理使用，控制消耗成本。
六、對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及紀(jì)律教育。
七、審核生產(chǎn)報(bào)表，向上級(jí)匯報(bào)工作及生產(chǎn)狀況。
八、處理、改進(jìn)客人及其他一切對(duì)洗衣的投訴。
九、協(xié)助布草房及提供專業(yè)意見(jiàn)。
十、做好預(yù)算統(tǒng)計(jì)及營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
十一、參加部門主任級(jí)的每天工作例會(huì)，提出合理的工作建議或改進(jìn)意見(jiàn)。
十二、完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。
第2篇 度假村（酒店）洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
度假村洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
subject:
主題:洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
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a、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
一、具有一定的管理知識(shí)和五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
二、熟悉各種洗滌設(shè)備的性能和操作。
三、熟悉各種布料的清潔方法和各種污漬處理方法。
四、熟悉洗衣房的各種操作流程及洗滌標(biāo)準(zhǔn)。
五、有一定的英語(yǔ)閱讀能力。
b、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)下屬的日常管理工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)格，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)洗滌熨燙的工作。
一、合理安排分工布置任務(wù)，督導(dǎo)員工工作程序。
二、注意設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
三、檢查各項(xiàng)物品是否符合要求，處理洗燙中的疑難問(wèn)題，防止事敵發(fā)生。
四、對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。
五、控制物料，減少不必要的開(kāi)支。
六、妥善處理客人投訴。
七、檢查各分部的清潔，保持洗衣房環(huán)境整潔，衛(wèi)生。
八、做好每天營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)。
九、向上司提供合理化意見(jiàn)，改善工作流程。
十、完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。
第3篇 洗衣房主管崗位職責(zé)內(nèi)容
1.根據(jù)上級(jí)計(jì)劃分配的任務(wù),組織洗衣房努力完成各項(xiàng)洗漆任務(wù)。
2.按時(shí)保質(zhì)完成各部門需要的布草及客衣、工衣的洗漆。
3.做好各部門布草及客衣、工衣收發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)洗滌計(jì)劃的制訂和洗漆程序的編制。
5.對(duì)各部門、各類布草服裝的洗漆時(shí)間,做出統(tǒng)一安排。
6.組織員工技術(shù)培訓(xùn)。
7.負(fù)責(zé)洗衣房的各種機(jī)器、設(shè)備的管理,并對(duì)這些機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)。
8.建立完善的洗漆、收發(fā)、計(jì)價(jià)、登記制度。
9.必要時(shí)能代替工人處理洗潘事務(wù)。
10.負(fù)責(zé)安排洗滌班次,合理調(diào)配人力,做好其他行政管理工作。
第4篇 洗衣房人員崗位工作職責(zé)
1、對(duì)客戶要禮誠(chéng)、虛心傾聽(tīng)客戶的建議與投訴并及時(shí)反饋,遇事細(xì)心向客戶解釋。
2、做好布草的收、發(fā)工作,要求做到:主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;點(diǎn)數(shù)認(rèn)真細(xì)致,登記要清楚明晰,做到有帳可查。
3、如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重破損或帶有重污漬的布草應(yīng)及時(shí)向該客戶的相關(guān)負(fù)責(zé)人提出并在收送單上詳細(xì)注明情況。
4、作好布草的管理,進(jìn)行經(jīng)常性的整理和分類,嚴(yán)防丟失,收(發(fā))布草如發(fā)現(xiàn)帶污漬布草應(yīng)及時(shí)揀出,小心裝卸布草,以防掛壞。
5、布草進(jìn)出洗衣房,要認(rèn)真核對(duì),保證帳物相符,發(fā)現(xiàn)布草短缺,要及時(shí)查找原因,確保進(jìn)出數(shù)量無(wú)誤。
6、布草收送完畢應(yīng)向洗滌人員詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)天布草收發(fā)(送)情況,不同客戶的布草擺放要有明顯的標(biāo)志;需特殊洗滌布草單獨(dú)交與洗滌人員。
7、每天負(fù)責(zé)折疊本酒店巾類,并將其放入布草車中。
第5篇 酒店洗衣房各崗位職責(zé)
洗衣房各崗位職責(zé)
客房部洗衣房服務(wù)人員的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)洗滌熨燙員工制服,客房布草,特別是客衣的洗燙服務(wù),因?yàn)榧词故且路系男《匆沧阋云茐目腿藢?duì)整體服務(wù)的印象。因此,洗衣房的服務(wù)不僅在保證內(nèi)部正常運(yùn)轉(zhuǎn),還在樹(shù)立整體形象方面都有著不可小視的作用。
1.洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)
洗衣房經(jīng)理對(duì)洗衣房的日常運(yùn)行和管理負(fù)全部責(zé)任。其責(zé)任范圍包括:
(1)制定本部門的各類規(guī)章制度、管理措施。
(2)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)員工的工作,對(duì)員工進(jìn)行任免與獎(jiǎng)懲。
(3)有計(jì)劃地組織對(duì)員工的培訓(xùn)。
(4)控制本部門的成本。
(5)處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。
(6)代表本部門定期與餐飲、工程等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
(7)根據(jù)所制定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),在保證完成任務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)拓市場(chǎng),面向社會(huì)為酒店創(chuàng)收。
2.洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本組員工的考勤與工作分配,并監(jiān)督檢查其進(jìn)行正確的操作,安全、保質(zhì)、保量按時(shí)完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。
(2)定時(shí)向上級(jí)報(bào)告洗滌用品的消耗量,領(lǐng)取各類工作用品。
(3)填報(bào)生產(chǎn)記錄。
(4)對(duì)本組的員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)。
(5)代表本班組與其他相關(guān)班組進(jìn)行適時(shí)的溝通,做好協(xié)調(diào)工作。
3.收發(fā)崗位的職責(zé)
(1)積極、主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好各類布草及客衣的收發(fā)工作。
(2)做好布草的管理。進(jìn)行經(jīng)常性的整理和分類,并在所收衣物上打碼編號(hào)。
(3)按照布草收發(fā)工作規(guī)程進(jìn)行操作,做好各種登記,并核對(duì)布草的件數(shù)、品種以及號(hào)碼,防止丟失。
(4)搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。經(jīng)常進(jìn)行清潔和打掃。
4.洗滌崗位職責(zé)
(1)進(jìn)行洗滌之前要做好設(shè)備的檢查工作,配制好洗滌用水。
(2)清點(diǎn)收洗的布草、客衣,進(jìn)行分類整理。
(3)按程序進(jìn)行衣物的干、濕洗,洗完以后要先自己作質(zhì)量檢查,然后再交給領(lǐng)班。
(4)結(jié)束工作后,關(guān)閉電源、水源,進(jìn)行清理衛(wèi)生工作。
(5)做好洗滌記錄。
5.熨燙崗位職責(zé)
(1)做好操作之前的設(shè)備檢查與準(zhǔn)備工作。
(2)按規(guī)定的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),正確使用機(jī)器熨燙各種類型的衣物。
(3)先自我檢查質(zhì)量,然后將熨燙好的衣物交領(lǐng)班簽字。
(4)結(jié)束工作后,關(guān)閉電源及設(shè)備,將各類用口回復(fù)原位,并進(jìn)行室內(nèi)的清掃工作。
6.收款崗位職責(zé)
(1)準(zhǔn)時(shí)到崗,做好收款的準(zhǔn)備工作。
(2)妥善保管賬單等收款用具。
(3)認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
(4)交班時(shí)立即結(jié)清當(dāng)天賬目,做到賬款相符。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,當(dāng)天的收款要當(dāng)天上交財(cái)務(wù),不得過(guò)夜。
第6篇 酒店洗衣房崗位工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本組員工的考勤與工作分配,并監(jiān)督檢查其進(jìn)行正確的操作,安全、保質(zhì)、保量按時(shí)完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。
(2)定時(shí)向上級(jí)報(bào)告洗滌用品的消耗量,領(lǐng)取各類工作用品。
(3)填報(bào)生產(chǎn)記錄。
(4)對(duì)本組的員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)。
(5)代表本班組與其他相關(guān)班組進(jìn)行適時(shí)的溝通,做好協(xié)調(diào)工作
第7篇 洗衣房主管崗位職責(zé)范例
1、 負(fù)責(zé)安排好洗熨員工的工作,協(xié)調(diào)好各工種之間的關(guān)系。
2、 負(fù)責(zé)洗熨質(zhì)量檢查工作,認(rèn)真辦理交接手續(xù)。
3、 下班前,做好“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”的添制及質(zhì)量差錯(cuò)的記錄工作,并及時(shí)送交洗衣房主管。
4、 定期向洗衣房主管報(bào)告洗滌用品的耗用量,按時(shí)做好各類用品報(bào)表,并負(fù)責(zé)領(lǐng)取各類工作用品。
5、 督導(dǎo)員工保質(zhì)、保量、按時(shí)地完成洗熨工作。
6、 每天下班前,認(rèn)真檢查所有洗熨設(shè)備設(shè)施的使用和工作場(chǎng)所的安全與衛(wèi)生情況。
7、 督導(dǎo)洗熨員工嚴(yán)格遵守飯店與部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平的提高,負(fù)責(zé)做好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
8、 發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與合作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第8篇 洗衣房班長(zhǎng)崗位職責(zé)范本
1.在總務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。
2.樹(shù)立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想,領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的洗滌、消毒、制作、干燥、資平、折疊等任務(wù)。
3.認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收下送,及時(shí)滿足臨床的需要。
4.教育全班工作人員,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做好安全工作,防止發(fā)生事故。
5.抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全班工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6.做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng),廢舊被服回收利用,節(jié)約水電和洗漆劑。
7.掌握全院被服用量,定期下科室征求意見(jiàn),保證供應(yīng),保證質(zhì)量。
8.及時(shí)完成科長(zhǎng)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
第9篇 洗衣房主管崗位職責(zé)
1.根據(jù)上級(jí)計(jì)劃分配的任務(wù)，組織洗衣房努力完成各項(xiàng)洗漆任務(wù)。
2.按時(shí)保質(zhì)完成各部門需要的布草及客衣、工衣的洗漆。
3.做好各部門布草及客衣、工衣收發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)洗滌計(jì)劃的制訂和洗漆程序的編制。
5.對(duì)各部門、各類布草服裝的洗漆時(shí)間，做出統(tǒng)一安排。
6.組織員工技術(shù)培訓(xùn)。
7.負(fù)責(zé)洗衣房的各種機(jī)器、設(shè)備的管理，并對(duì)這些機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)。
8.建立完善的洗漆、收發(fā)、計(jì)價(jià)、登記制度。
9.必要時(shí)能代替工人處理洗潘事務(wù)。
10.負(fù)責(zé)安排洗滌班次，合理調(diào)配人力，做好其他行政管理工作。
第10篇 洗衣房人員崗位職責(zé)要求
1.在行政后勤部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心(站)的被服洗漆、保管、消毒和縫補(bǔ)工作,按時(shí)下收、下送到病房、門診、社區(qū)站。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各類被服的消毒隔離制度,注意安全,防止意外。
3.嚴(yán)格執(zhí)行被服的交、收手續(xù),防止錯(cuò)、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。
4.勤檢節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物,修舊利廢。
5.做好防火、防盜及機(jī)器保養(yǎng)工作。
第11篇 洗衣房班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在總務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。
2.樹(shù)立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想，領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的洗滌、消毒、制作、干燥、資平、折疊等任務(wù)。
3.認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》，做好被服的下收下送，及時(shí)滿足臨床的需要。
4.教育全班工作人員，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，做好安全工作，防止發(fā)生事故。
5.抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全班工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6.做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng)，廢舊被服回收利用，節(jié)約水電和洗漆劑。
7.掌握全院被服用量，定期下科室征求意見(jiàn)，保證供應(yīng)，保證質(zhì)量。
8.及時(shí)完成科長(zhǎng)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
第12篇 洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)
洗衣房經(jīng)理歸屬客房部經(jīng)理或總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),全權(quán)負(fù)責(zé)洗衣房管理工作,負(fù)責(zé)酒店所有布巾、客衣、員工制服的洗熨管理工作主要崗位職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)制定洗滌計(jì)劃、操作堆積及工作制度。
2、負(fù)責(zé)員工工作安排及人力調(diào)度。
3、控制洗衣成本及其它開(kāi)支。
4、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃、規(guī)程各制度的實(shí)施落實(shí),保證洗滌質(zhì)量。
5、與工程部協(xié)作,搞好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),督促工程部及時(shí)修復(fù),更換易損設(shè)備部件。
6、負(fù)責(zé)處理洗滌差錯(cuò)和損壞賠償。
7、選購(gòu)洗衣原料,保證合理的儲(chǔ)備量。
8、監(jiān)督并檢查下屬員工的工作及其質(zhì)量。
9 負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
第13篇 洗衣房主管崗位工作職責(zé)
1.在任何時(shí)候都能向客人提供禮貌的和專業(yè)性的服務(wù)。
2.定期現(xiàn)場(chǎng)查看布草的控制與分發(fā)情況。
3.按照酒店的相關(guān)程序,做好進(jìn)貨物的交付與供貨的發(fā)放記錄。
第14篇 醫(yī)院洗衣房崗位工作職責(zé)
一、客衣服務(wù)員崗位職責(zé)
一)崗位名稱:客衣服務(wù)員
二)直接上級(jí):洗衣房主管
三)直接下級(jí):無(wú)
四)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)住店客人洗衣的收取、點(diǎn)數(shù)、打碼、核對(duì)、包裝、送回的服務(wù)。
2、確保貴賓房及有特殊服務(wù)要求的客衣按時(shí)、按質(zhì)完成。
3、熟悉長(zhǎng)住客人的特殊要求,嚴(yán)格按規(guī)定的操作程序進(jìn)行操作。
4、做好客衣區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,定期清理打碼設(shè)備。
5、完成直接上級(jí)交辦的其他工作。
二、制服收發(fā)員兼縫紉崗位職責(zé)
一)崗位名稱:制服收發(fā)員兼縫紉
二)直接上級(jí):洗衣房主管
三)直接下級(jí):無(wú)
四)任職條件:1、建議性別:女,1.58米以上,25-40周歲,外貌端正,身體健康。2、中等職業(yè)學(xué)校或高中畢業(yè)。3、熟悉各部門制服的分類、發(fā)放程序;精通裁剪和成衣制作。
五)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)員工制服的收發(fā)工作,做到帳物相符。2、保證發(fā)出的制服達(dá)到平整、
