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崗位職責是什么
紅娘,又稱婚戀顧問,是一個專注于協(xié)助單身人士尋找合適伴侶的專業(yè)角色。這個角色的核心在于理解客戶的需求,通過匹配和溝通技巧,幫助他們在情感世界中找到理想的人生伴侶。
崗位職責要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):具備心理學、社會學等相關知識,理解人際關系和戀愛行為模式。
2. 溝通能力:擅長傾聽和表達,能有效傳達客戶需求并引導雙方進行深入交流。
3. 洞察力:敏銳察覺客戶的個性特點和期望,精準匹配合適的對象。
4. 保密意識:尊重客戶隱私,確保個人信息安全。
5. 服務意識:以客戶滿意度為工作導向,提供個性化、專業(yè)化的服務。
6. 協(xié)調能力:處理好客戶間的沖突,促進關系健康發(fā)展。
崗位職責描述
紅娘的工作日常包括但不限于:
1. 客戶咨詢:接待并了解客戶的個人背景、興趣愛好、價值觀等信息。
2. 匹配分析:基于客戶信息,利用專業(yè)方法進行潛在伴侶的篩選和匹配。
3. 約會安排:策劃并組織初次見面或后續(xù)約會,確保氛圍舒適,增進雙方了解。
4. 跟進反饋:在約會后收集雙方反饋,調整匹配策略。
5. 關系指導:提供戀愛建議和問題解決策略,幫助客戶建立健康的關系。
6. 活動策劃:組織各類社交活動,擴大客戶交友圈子,增加相識機會。
有哪些內容
1. 客戶檔案管理:系統(tǒng)化記錄和更新客戶信息,便于匹配和跟蹤。
2. 市場調研:關注婚戀市場動態(tài),了解單身人群需求變化。
3. 專業(yè)培訓:定期參加心理、情感咨詢等方面的進修,提升專業(yè)水平。
4. 危機處理:應對可能出現(xiàn)的情感糾紛,保持中立立場,維護和諧環(huán)境。
5. 品牌推廣:參與公司宣傳,提升個人及機構在婚戀服務行業(yè)的知名度。
6. 合作拓展:與相關行業(yè)如婚紗攝影、婚禮策劃等建立合作關系,提供一站式婚戀服務。
紅娘這一角色不僅是職業(yè)的,更需要充滿熱情和人文關懷。在幫助他人構建幸福家庭的過程中,紅娘的角色至關重要,其專業(yè)性和人情味共同構成了這個職業(yè)的獨特魅力。
紅娘崗位職責范文
第1篇 紅娘銷售崗位職責
崗位職責:
1、為有婚戀需求的高端客戶提供婚戀方案和顧問服務。
2、完成高端婚戀產(chǎn)品的銷售與推廣,達成每月業(yè)績目標。
3、維護客戶關系,與后期服務團隊密切配合;
4、公司統(tǒng)一提供高端客戶資源,不外出、不應酬,無需開發(fā)客戶資源(公司配備邀約團隊協(xié)助銷售邀約客戶上門,另有售后紅娘團隊負責后續(xù)服務跟進) 。
任職要求:
1、23-35歲,大專以上學歷(優(yōu)秀者可適當放寬);
2、具備1年以上銷售經(jīng)驗,有顧問式銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3、表達溝通良好,形象氣質佳,情商高,具備豐富的社會閱歷;
4、具備一定的抗壓性。
第2篇 銷售紅娘崗位職責
崗位職責:
1、為有婚戀需求的高端客戶提供婚戀方案和顧問服務。
2、完成高端婚戀產(chǎn)品的銷售與推廣,達成每月業(yè)績目標。
3、維護客戶關系,與后期服務團隊密切配合;
4、公司統(tǒng)一提供高端客戶資源,不外出、不應酬,無需開發(fā)客戶資源(公司配備邀約團隊協(xié)助銷售邀約客戶上門,另有售后紅娘團隊負責后續(xù)服務跟進) 。
任職要求:
1、23-35歲,大專以上學歷(優(yōu)秀者可適當放寬);
2、具備1年以上銷售經(jīng)驗,有顧問式銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3、表達溝通良好,形象氣質佳,情商高,具備豐富的社會閱歷;
4、具備一定的抗壓性。
第3篇 高級紅娘崗位職責
任職要求:
1、23--38歲,大專以上學歷(優(yōu)秀者可適當放寬);
2、形象氣質佳,抗壓能力強;
3、熱情開朗、善于溝通,能夠清晰的了解會員的需求;
4、具備銷售經(jīng)驗,有顧問式銷售經(jīng)驗優(yōu)先,接受優(yōu)秀的應屆生;
5、
崗位職責:
1、辦公室辦公,無需外出,客戶由公司統(tǒng)一分配,不需要自己挖掘客戶;
2、負責高端客戶線下客戶專業(yè)的顧問式銷售;
2、在服務期間根據(jù)會員的需求,推薦合適恰當?shù)奶撞?
3、挖掘會員需求,不斷提高服務質量。
第4篇 愛情紅娘崗位職責
【崗位職責 】
1、負責為高級會員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務;
2、在服務期間根據(jù)高級會員的需求,幫助其尋覓合適對象,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級會員需求,不斷提高服務質量;
4、負責會員資料的收集和整理工作
(此崗不外出,不應酬,不銷售、不開發(fā)客戶,客戶資源由公司提供)
【任職要求】
1、25歲及以上,持有婚戀家庭咨詢師證,心理咨詢師證者,(條件優(yōu)越的可以適當放寬);
2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
3、優(yōu)秀的表達能力,具備高eq,具備豐富的社會閱歷
4、形象氣質佳,舉止修養(yǎng)良好
5、能承受一定的工作壓力
第5篇 愛情紅娘崗位職責愛情紅娘職責任職要求
愛情紅娘崗位職責
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第6篇 紅娘崗位職責任職要求
紅娘崗位職責
崗位職責:
1、帶領團隊遵守并踐行公司制度;
2、負責團隊運營管理工作,優(yōu)化工作流程,完成公司要求的各項工作,保證團隊的服務質量,塑造公司品牌形象;
3、負責團隊人員的績效評定,監(jiān)督服務人員的服務態(tài)度,解決組員日常工作中遇到的問題,確保服務質量不斷提升;
4、負責定期盤點組內服務客戶的服務進度,分析客戶需求,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案;
5、負責團隊建設及人員管理工作(包括培訓、激勵、制定月度目標、控制人員流失);
6、負責跟蹤業(yè)務流程,不斷提升業(yè)務準確度和服務效率,完善服務流程與服務規(guī)范,使得整個團隊服務達到高水平的客戶滿意度;
7、負責防控投訴風險,及突發(fā)性服務事件的跟進和處理;
8、負責其他臨時工作安排的處理
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、1年以上團隊運營管理經(jīng)驗,熟悉紅娘崗位運作流程;
3、熟悉紅娘考核評判指標,具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;
4、良好的指導能力及監(jiān)管管理能力,良好的溝通協(xié)調能力、組織管理能力、團隊協(xié)作能力及良好的心理承受能力;
5、良好的數(shù)據(jù)分析能力,較強的文字語言表達能力及分析判斷能力,能夠幫助團隊成員分析業(yè)務及自身問題并提出改善方案;
6、良好的服務意識和強烈的工作責任心,工作熱情、耐心,有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,目標感強;
7、能應對突發(fā)事件并及時提出有效方案, 具有良好的問題解決能力;
紅娘崗位
第7篇 資深紅娘崗位職責任職要求
資深紅娘崗位職責
工作職責:
1、負責為已付費高級會員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務;
2、在服務期間根據(jù)高級會員的需求,幫助其尋覓合適對象,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級會員需求,不斷提高服務質量;
4、負責會員資料的收集和整理工作
任職資格:
1、25歲-38歲,大專以上學歷,優(yōu)秀者可放寬要求;
2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
3、優(yōu)秀的表達能力,具備高eq,具備豐富的社會閱歷;
4、形象氣質佳,舉止修養(yǎng)良好;
5、能承受一定的工作壓力。
資深紅娘崗位
第8篇 資深紅娘崗位職責
工作職責:
1、負責為已付費高級會員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務;
2、在服務期間根據(jù)高級會員的需求,幫助其尋覓合適對象,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級會員需求,不斷提高服務質量;
4、負責會員資料的收集和整理工作
任職資格:
1、25歲-38歲,大專以上學歷,優(yōu)秀者可放寬要求;
2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
3、優(yōu)秀的表達能力,具備高eq,具備豐富的社會閱歷;
4、形象氣質佳,舉止修養(yǎng)良好;
5、能承受一定的工作壓力。
第9篇 高級紅娘崗位職責任職要求
高級紅娘崗位職責
任職要求:
1、23--38歲,大專以上學歷(優(yōu)秀者可適當放寬);
2、形象氣質佳,抗壓能力強;
3、熱情開朗、善于溝通,能夠清晰的了解會員的需求;
4、具備銷售經(jīng)驗,有顧問式銷售經(jīng)驗優(yōu)先,接受優(yōu)秀的應屆生;
5、
崗位職責:
1、辦公室辦公,無需外出,客戶由公司統(tǒng)一分配,不需要自己挖掘客戶;
2、負責高端客戶線下客戶專業(yè)的顧問式銷售;
2、在服務期間根據(jù)會員的需求,推薦合適恰當?shù)奶撞?
3、挖掘會員需求,不斷提高服務質量。
高級紅娘崗位
第10篇 紅娘顧問崗位職責
一、崗位職責:
1)負責高端婚戀產(chǎn)品的銷售和推廣;
2)挖掘會員需求,制定與之匹配的婚戀方案;
3)聯(lián)絡、跟進客戶,維護良好的客戶關系;
4)順利完成個人業(yè)務指標;
5)完成上級交給的其他任務。
任職資格:
二、任職資格:
1)21--38歲,大專以上學歷者(優(yōu)秀者可適當放寬);
2)形象氣質佳,具備豐富的社會閱歷;
3)熱情,開朗,樂于助人,熱愛婚戀工作;
第11篇 紅娘顧問崗位職責任職要求
紅娘顧問崗位職責
1、負責收集優(yōu)質會員資源,進行深入面談溝通,了解其婚戀需求;
2、服務高端客戶,為其匹配合適婚戀人選,并進行婚戀指導;
3、完成會員資料的收集、整理、信息更新等工作;
4、上級主管交辦的其他工作;
崗位職責
1、 形象健康開朗,有親和力認同企業(yè)文化理念;
2、 熱愛婚戀工作,對會員真誠、熱情、具有高度責任心和事業(yè)心 ;
3、 情商高,引導力強;語言溝通能力強,普通話標準;思維靈活;有較強的學習能力和抗壓能力;
4、 客戶服務意識強,具有總助、人事等協(xié)調工作經(jīng)驗者尤佳;;
紅娘顧問崗位
第12篇 紅娘助理崗位職責
動漫狐妖小紅娘招播音助理 上海鋒港動漫科技有限公司 上海鋒港動漫科技有限公司,鋒港游戲,鋒港 任職要求:
【1】 臉上沒有明顯紋身或者疤痕!
【2】 能吃苦耐勞的懂得團隊合作,服從安排。
【3】 可以長期工作,長期發(fā)展,有夢想。
【4】 幕后有上進心! 有目標!后期敢于努力發(fā)展公司個特級骨干。
【5】 談吐幽雅、熱情,陽光,活潑。
【6】 能吃苦耐勞,無不良嗜好,上進心強,不怕吃苦。
【7】 有自信心,具有較強的表現(xiàn)能力和理解能力
第13篇 紅娘崗位職責
服務紅娘 蘇州馨戀緣信息咨詢有限公司 蘇州馨戀緣信息咨詢有限公司,馨戀緣 職位描述:
1、為百合網(wǎng)線下高端vip會員提供獵婚和婚戀指導服務;
2、在服務期間根據(jù)會員的需求,幫助其尋覓合適對象,牽線搭橋,促進溝通,促成戀愛;
3、挖掘高級會員需求,不斷提高服務質量;
1、大專以上學歷,25周歲以上;
2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
3、優(yōu)秀的表達能力,具備高eq,具備豐富的社會閱歷;
4、形象氣質佳,舉止修養(yǎng)良好;
5、能承受一定的工作壓力。