崗位職責(zé)是什么
差旅崗位是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分，主要負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)公司的出差事務(wù)，確保員工的出行順利、高效，并符合公司的成本控制和合規(guī)要求。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉各類交通工具和住宿設(shè)施，能夠?yàn)閱T工提供最佳的差旅方案。
2. 了解并掌握公司差旅政策，確保所有預(yù)訂和報(bào)銷符合規(guī)定。
3. 具備優(yōu)秀的組織能力和細(xì)節(jié)處理能力，以應(yīng)對復(fù)雜的行程安排。
4. 良好的溝通技巧，能有效與各部門及外部供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)。
5. 必須具備一定的財(cái)務(wù)知識，理解預(yù)算管理，控制差旅成本。
6. 熟練使用差旅管理軟件和辦公自動化工具。
崗位職責(zé)描述
差旅崗位的主要工作包括但不限于預(yù)訂機(jī)票、酒店，安排地面交通，處理緊急旅行變更，以及管理差旅費(fèi)用報(bào)告。該崗位需要與內(nèi)部員工保持緊密聯(lián)系，及時(shí)響應(yīng)他們的需求，同時(shí)與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，以獲取最優(yōu)價(jià)格和服務(wù)。此外，該崗位還需定期分析差旅數(shù)據(jù)，識別節(jié)省成本的機(jī)會，并提出改進(jìn)建議。
有哪些內(nèi)容
1. 差旅預(yù)訂：根據(jù)員工的出差需求，預(yù)訂國內(nèi)外的航班、火車、汽車票，以及合適的酒店住宿。
2. 行程管理：制定詳細(xì)的行程計(jì)劃，包括接送、會議安排、用餐等，確保出差人員的行程順利進(jìn)行。
3. 費(fèi)用控制：監(jiān)控和審核差旅費(fèi)用，防止超支，同時(shí)確保符合公司的報(bào)銷政策。
4. 應(yīng)急處理：應(yīng)對突發(fā)情況，如航班延誤、取消或其他影響行程的問題，提供解決方案。
5. 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)：與航空公司、酒店、租車公司等建立并維持良好的合作關(guān)系，爭取優(yōu)惠條件。
6. 政策執(zhí)行：確保所有差旅活動遵守公司政策，定期更新和傳達(dá)差旅政策變動。
7. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析差旅數(shù)據(jù)，識別趨勢，提出優(yōu)化建議，以提高效率和降低成本。
8. 報(bào)告與溝通：定期向管理層匯報(bào)差旅情況，包括預(yù)算執(zhí)行、成本節(jié)約措施等，并接受反饋。
9. 技術(shù)支持：熟悉并運(yùn)用差旅管理軟件，協(xié)助員工進(jìn)行在線預(yù)訂和費(fèi)用報(bào)銷。
差旅崗位需扮演一個(gè)高效的協(xié)調(diào)者角色，既要確保員工的出行便捷，又要兼顧公司的成本效益，通過專業(yè)服務(wù)提升整個(gè)企業(yè)的差旅管理水平。
差旅崗位職責(zé)范文
第1篇 差旅顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶線上、線下對國內(nèi)/國際機(jī)票預(yù)訂需求，并予以妥善解決；
2、負(fù)責(zé)處理國內(nèi)/國際機(jī)票的單程、聯(lián)程、往返程的預(yù)訂和退改簽業(yè)務(wù)；
3、負(fù)責(zé)定期回訪維護(hù)客戶，做好應(yīng)收賬款的回收工作。
崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷；
2、1年以上國內(nèi)國際機(jī)票預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用eterm機(jī)票查詢/預(yù)訂系統(tǒng)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于溝通；
5、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分；
員工福利：
1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險(xiǎn)一金）；
2、員工生日禮+其他節(jié)日福利+津貼+年終獎(jiǎng)；
3、階段性安排部門團(tuán)建，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價(jià)格；
5、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)以及后續(xù)崗位技能培訓(xùn)。
第2篇 差旅顧問（外派）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、為企業(yè)客戶提供國內(nèi)機(jī)票日常操作工作，出票、退改簽以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善地解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求；
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系日常維護(hù)，為公司樹立良好的對外服務(wù)形象；
5、參與公司訂票系統(tǒng)需求提取及測試完善；
職位要求：
1、 熟悉eterm操作
2、 國內(nèi)業(yè)務(wù)、國際運(yùn)價(jià)熟練；
3、 有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力；
4、有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、有集團(tuán)差旅客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第3篇 商務(wù)差旅銷售經(jīng)理大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶商務(wù)差旅業(yè)務(wù)銷售。
2.開發(fā)新客戶。
3.維護(hù)老客戶。
4.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。
5.完善銷售部業(yè)務(wù)流程，制定銷售政策。
職位要求:
1.40歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2.3年以上商旅銷售經(jīng)驗(yàn)，并取得過良好的業(yè)績。
3.具備良好溝通能力，語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
4.熱愛銷售工作，成功欲望強(qiáng)烈，吃苦耐勞，有上進(jìn)心，勤奮好學(xué)，悟性好。
5.工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6.有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)或同行經(jīng)驗(yàn)。
7.有大客戶資源和渠道資源。
8.有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第4篇 差旅專員崗位職責(zé)
行政專員(差旅管理) 藍(lán)月亮 藍(lán)月亮(中國)有限公司,藍(lán)月亮,藍(lán)月亮中國,藍(lán)月亮公司,藍(lán)月亮有限公司,藍(lán)月亮 崗位職責(zé):
1.開發(fā)尋源合作酒店資源
2.開發(fā)尋源機(jī)票、火車票合作單位資源
3.搭建機(jī)票和酒店服務(wù)體系,搭建服務(wù)平臺、制定服務(wù)流程、解答員工的差旅業(yè)務(wù)咨詢
4.管理員工差旅滿意度,分享差旅知識和信息,總結(jié)員工的出差行為習(xí)慣,并調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮;
2、有一定項(xiàng)目統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力;
3、靈活性好,有一定承壓能力;
4、服務(wù)意識好,責(zé)任心強(qiáng);
5、有上進(jìn)心、細(xì)心,具備一定的研究意識。
第5篇 差旅主管崗位職責(zé)任職要求
差旅主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 對接公司合作酒店/差旅供應(yīng)商，為出差員工提供酒店入住/票務(wù)預(yù)訂服務(wù);
2. 住宿、票務(wù)費(fèi)用核算、對賬;
3. 協(xié)助上級研究、輸出差旅相關(guān)管理流程和規(guī)范，尋源考察目標(biāo)酒店、差旅供應(yīng)商;
4. 解答員工差旅業(yè)務(wù)咨詢，記錄差旅行為及數(shù)據(jù)，提供更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1. 本科或以上學(xué)歷，酒店管理或酒店方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，獨(dú)立性好;
3. 細(xì)心、耐心，服務(wù)意識好;
4. 獨(dú)立思考意識強(qiáng)，承壓能力好;
5. 能適應(yīng)加班。
差旅主管崗位
第6篇 阿里巴巴國內(nèi)差旅專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、 處理公司內(nèi)部員工差旅相關(guān)咨詢、問題；
2、 根據(jù)公司要求對差旅投訴的跟進(jìn)、解決、反饋及總結(jié)；
3、 熟練操作崗位需要的各種設(shè)施設(shè)備及工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分類錄入來電內(nèi)容，解決方案等要求信息；
4、 根據(jù)業(yè)務(wù)方需求進(jìn)行faq更新及內(nèi)部信息共享；
5、 記錄和梳理差旅問題處理流程并提出改進(jìn)方案；
6、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成差旅相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置工作；
7、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成差旅單審核工作。
崗位要求：
1、 大專以上學(xué)歷；
2、 三年以上機(jī)票代理行業(yè)或酒店集團(tuán)前臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、 良好的口語、文字溝通及表達(dá)能力；
4、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；
5、 能夠運(yùn)用英語進(jìn)行口頭及文字溝通；
6、 熟練使用microsoft office， e_cel， outlook等常用辦公軟件。
第7篇 差旅主管崗位職責(zé)
差旅主管 藍(lán)月亮 藍(lán)月亮(中國)有限公司,藍(lán)月亮,藍(lán)月亮中國,藍(lán)月亮公司,藍(lán)月亮有限公司,藍(lán)月亮 職責(zé)描述:
1. 對接公司合作酒店/差旅供應(yīng)商,為出差員工提供酒店入住/票務(wù)預(yù)訂服務(wù);
2. 住宿、票務(wù)費(fèi)用核算、對賬;
3. 協(xié)助上級研究、輸出差旅相關(guān)管理流程和規(guī)范,尋源考察目標(biāo)酒店、差旅供應(yīng)商;
4. 解答員工差旅業(yè)務(wù)咨詢,記錄差旅行為及數(shù)據(jù),提供更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1. 本科或以上學(xué)歷,酒店管理或酒店方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),獨(dú)立性好;
3. 細(xì)心、耐心,服務(wù)意識好;
4. 獨(dú)立思考意識強(qiáng),承壓能力好;
5. 能適應(yīng)加班。
第8篇 差旅產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)差旅產(chǎn)品管理，包括機(jī)票、酒店、用車、旅游等產(chǎn)品需求分析與設(shè)計(jì)；
2.與技術(shù)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成產(chǎn)品方案的落實(shí)與業(yè)務(wù)推進(jìn)；
3.負(fù)責(zé)差旅產(chǎn)品渠道管理，與航司、酒店等供應(yīng)商協(xié)議大客戶簽署，并維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系；
4.協(xié)助上級完成其他事項(xiàng)。
職位要求：
1.行政管理、民航、旅游管理類專業(yè)、大專以上；
2.在大型集團(tuán)公司內(nèi)從事差旅管理，或在tmc公司、航司有相關(guān)任職3年以上經(jīng)驗(yàn)；
3.精通差旅管理的相關(guān)知識和技術(shù)；
4.熟悉國內(nèi)、國際航空公司、酒店、用車、旅游產(chǎn)品規(guī)則；
5.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分折能力、服務(wù)意識好、富有團(tuán)隊(duì)合作精神；
6.熟練使用office辦公軟件
第9篇 高級差旅商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)電話、微信/qq及線下拜訪等方式開發(fā)差旅客戶。
2、通過客戶維護(hù)，主動積極的建立某個(gè)行業(yè)為主的差旅客戶；
3、對老客戶進(jìn)行跟蹤維護(hù)，提高客戶消費(fèi)頻次；
4、根據(jù)公司指標(biāo)要求，達(dá)成所對應(yīng)差旅銷售指標(biāo)；
5、市場信息的收集及向公司反饋，并做出相應(yīng)的建議；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、旅游、市場營銷專業(yè)尤佳，熟悉市場，有旅游或銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、相貌端莊大方，性格活潑開朗，身體健康，熱愛旅游銷售工作；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；
4、熱愛旅游互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的職業(yè)道德，思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，勇于進(jìn)取。
第10篇 差旅專員崗位職責(zé)任職要求
差旅專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 處理公司內(nèi)部員工差旅相關(guān)咨詢、問題;
2、 根據(jù)公司要求對差旅投訴的跟進(jìn)、解決、反饋及總結(jié);
3、 熟練操作崗位需要的各種設(shè)施設(shè)備及工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分類錄入來電內(nèi)容，解決方案等要求信息;
4、 根據(jù)業(yè)務(wù)方需求進(jìn)行faq更新及內(nèi)部信息共享;
5、 記錄和梳理差旅問題處理流程并提出改進(jìn)方案;
6、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成差旅相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置工作;
7、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成差旅單審核工作。
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷;
2、 三年以上機(jī)票代理行業(yè)或酒店集團(tuán)前臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、 良好的口語、文字溝通及表達(dá)能力;
4、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、 能夠運(yùn)用英語進(jìn)行口頭及文字溝通;
6、 熟練使用microsoft office， e_cel， outlook等常用辦公軟件。
差旅專員崗位
第11篇 商務(wù)差旅企業(yè)差旅銷售經(jīng)理大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶商務(wù)差旅業(yè)務(wù)銷售。2.開發(fā)新客戶。3.維護(hù)老客戶。4.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。5.完善銷售部業(yè)務(wù)流程,制定銷售政策。職位要求:1.40歲以下,大專及以上學(xué)歷。2.3年以上商旅銷售經(jīng)驗(yàn),并取得過良好的業(yè)績。3.具備良好溝通能力,語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。4.熱愛銷售工作,成功欲望強(qiáng)烈,吃苦耐勞,有上進(jìn)心,勤奮好學(xué),悟性好。5.工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)。6.有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)或同行經(jīng)驗(yàn)。7.有大客戶資源和渠道資源。8.有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。注:本職位需出外勤,無需出差。
第12篇 差旅顧問（做一休一）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶線上、線下對國內(nèi)/國際機(jī)票預(yù)訂需求，并予以妥善解決；
2、負(fù)責(zé)處理國內(nèi)/國際機(jī)票的單程、聯(lián)程、往返程的預(yù)訂和退改簽業(yè)務(wù)；
3、負(fù)責(zé)定期回訪維護(hù)客戶，做好應(yīng)收賬款的回收工作。
職位要求：
1、中專及以上學(xué)歷，年齡年齡18-30歲，1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用eterm機(jī)票查詢/預(yù)訂系統(tǒng)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于溝通；
4、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利：
1、公司為所有員工繳納社保公積金（五險(xiǎn)一金）；
2、員工生日禮+其他節(jié)日福利+津貼+年終福利+團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
3、加班少；
4、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價(jià)格；
5、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)以及后續(xù)崗位技能培訓(xùn)。
第13篇 差旅費(fèi)用審核、檔案管理與勞保病人費(fèi)用結(jié)算崗位職責(zé)
1.根據(jù)財(cái)經(jīng)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)差旅費(fèi)審核計(jì)算，掌握出差及進(jìn)修人員歸院情況，督促及時(shí)報(bào)賬。
2.及時(shí)或按期辦理托收工作，按權(quán)責(zé)發(fā)生制的會計(jì)基礎(chǔ)進(jìn)行結(jié)算，及時(shí)催收勞保病人欠費(fèi)和旅行住院合同。
3.負(fù)責(zé)門診收費(fèi)收據(jù)的收發(fā)保管、領(lǐng)用登記，辦理有關(guān)手續(xù)，保持完整。
4.管理會計(jì)檔案。
5.對各個(gè)崗位的記賬憑證提出規(guī)范化要求，進(jìn)一步整理裝訂，每月終了，要整理各個(gè)崗位的會計(jì)資料，集中保管，年終辦理決算后，應(yīng)將全年的會計(jì)資料收集齊全整理清楚，分類排列，以便查閱，需要?dú)w檔的會計(jì)資料應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)歸檔。
6.負(fù)責(zé)醫(yī)院門診收費(fèi)收據(jù)的收發(fā)保管、領(lǐng)用登記，辦理有關(guān)手續(xù)，保持完整。
7.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
