崗位職責(zé)是什么
加油崗位，是加油站運(yùn)營中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)為各類車輛提供燃油補(bǔ)給服務(wù)，同時(shí)保障加油站的安全運(yùn)行和客戶服務(wù)體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 安全意識：具備強(qiáng)烈的安全意識，遵守加油站的操作規(guī)程，預(yù)防火災(zāi)和其他安全隱患。
2. 技能熟練：熟練掌握加油設(shè)備的使用方法，能夠準(zhǔn)確判斷和處理設(shè)備故障。
3. 服務(wù)態(tài)度：保持友好熱情的服務(wù)態(tài)度，解答客戶疑問，滿足客戶需求。
4. 時(shí)間管理：有效管理時(shí)間，確?？焖俣鴾?zhǔn)確地完成加油任務(wù)，減少客戶等待時(shí)間。
5. 環(huán)保意識：了解環(huán)保法規(guī)，正確處理廢棄油品，減少環(huán)境污染。
崗位職責(zé)描述
加油崗位的日常工作包括但不限于：
1. 操作加油機(jī)：根據(jù)車輛類型和客戶需求，選擇合適的燃油類型，正確操作加油設(shè)備。
2. 客戶服務(wù)：主動(dòng)迎接顧客，提供加油指導(dǎo)，解答關(guān)于油品、價(jià)格和優(yōu)惠政策的咨詢。
3. 站內(nèi)維護(hù)：定期檢查加油區(qū)的清潔和整潔，確保無泄漏、無雜物，保持良好的工作環(huán)境。
4. 應(yīng)急處理：遇到設(shè)備故障或緊急情況，迅速采取措施，并及時(shí)向上級報(bào)告。
5. 記錄與報(bào)告：準(zhǔn)確記錄加油量，定期提交工作報(bào)表，協(xié)助進(jìn)行庫存管理和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
有哪些內(nèi)容
1. 安全培訓(xùn)：定期參加安全培訓(xùn)，更新知識，提升應(yīng)急處置能力。
2. 服務(wù)質(zhì)量提升：通過客戶反饋改進(jìn)服務(wù)流程，提高客戶滿意度。
3. 設(shè)備保養(yǎng)：參與加油設(shè)備的日常保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。
4. 環(huán)保活動(dòng)：參與加油站的環(huán)保宣傳活動(dòng)，提高公眾的環(huán)保意識。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事緊密合作，共同維護(hù)加油站的正常運(yùn)營，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。
加油崗位的職責(zé)涵蓋了從基本的加油操作到提升客戶體驗(yàn)的多個(gè)層面，需要員工具備高度的責(zé)任心、專業(yè)技能和良好的人際交往能力，以確保加油站的安全、高效和友好服務(wù)。
加油崗位職責(zé)范文
第1篇 加油站員工崗位職責(zé)工作流程
一、收銀(開票)員
(一)崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守加油站規(guī)章制度,做好當(dāng)班收銀工作。
2.熟悉財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以及加油站現(xiàn)金、發(fā)票、信用卡等管理制度,規(guī)范操作,按章辦事。
3.熟悉油品價(jià)格和收款開票程序,為顧客提供快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金,嚴(yán)防丟失。
5.負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
6.做好交接班工作,負(fù)責(zé)填制本班銷售報(bào)表。
7.完成站長交辦的其他工作。
(二)任職要求
1.具有良好的個(gè)人形象,身體健康。
2.具備簡單的英語對話能力。
3.熟悉本站所使用的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),了解掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.熟悉本站在管理活動(dòng)中各項(xiàng)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(三)工作流程及要求
1.接待顧客
迎客語:“您好!歡迎光臨!等”
要求:必須使用文明用語,吐字清晰、聲音洪亮。
2.確認(rèn)數(shù)量
詢問:“請問,您加的××油××元嗎”
如果顧客說出所加油品、金額,則要加以確認(rèn)。
3.唱收唱付
唱收:“收您××元?！?/p>
開票:如實(shí)為客戶開具發(fā)票。
唱付:“找您××元,還有發(fā)票?！?/p>
要求:首先識別所收貨幣真?zhèn)?找零與發(fā)票同時(shí)給顧客?！俺粘丁北仨氁f!吐字清晰、聲音洪亮。
4.禮貌送客
送客語:“請慢走、一路平安、歡迎下次光臨等?！?/p>
要求:必須使用文明用語。吐字清晰、聲音洪亮。
錯(cuò)誤的做法:
1.態(tài)度生硬、不禮貌“喂”
2.收銀時(shí),沒有唱收唱付。
3.收起貨幣不檢驗(yàn)就放起來。
4.發(fā)票、印章、現(xiàn)金隨意放置,收銀室門敞開。
5.沒有使用適當(dāng)?shù)姆Q呼。
6.言行沒有分寸。
二、加油員
(一)崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,做好當(dāng)班加工作。
2.主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客合理需求。
3.負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清護(hù),并能判斷和排除一般故障。
4.負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為,及時(shí)阻止和匯報(bào)。
5.熟悉站內(nèi)消防器材性能,熟練使用站內(nèi)消防器材。
6.負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
7.做好交接班工作。
8.完成站長交辦的其他工作。
(二)任職要求
1.身體健康,具備簡單的英語對話能力。
2.熟悉管理活動(dòng)中各項(xiàng)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。
3.熟悉法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)工作流程及要求
1.引車到位
手勢:雙臂置于胸前,手朝上彎曲,手心朝向自己,面向車輛,手臂前后擺動(dòng),引導(dǎo)車輛靠近加油機(jī)。
要求:提前就位,動(dòng)作規(guī)范、有力,體現(xiàn)對顧客的禮貌和歡迎。
2.問候顧客
問候語:“您好!(先生、師傅、老板、女士)您加××油嗎您加多少”
提示語:“車輛請熄火,請勿吸煙或接打手機(jī)?！?/p>
要求:提示語、問候語必須要說,吐字清晰、,聲音洪亮。
3.開油箱蓋
要求:動(dòng)作輕柔,油箱蓋不要隨地亂放。
4.加注油品
操作:油槍輕輕插入油箱口。
確認(rèn):“××油××(升或元),對嗎”
開機(jī):合閘動(dòng)作要輕柔。
提示:“請看,加油機(jī)已歸零?！?/p>
開始加油。
要求:操作動(dòng)作要輕柔,確認(rèn)語和提示語必須要說。
5.加油過程
要求:一手持槍,一手扶軟管,注意觀察,防止跑冒溢出。同時(shí)要注意觀察司乘人員是否有吸煙、打手機(jī)、開引擎蓋等行為,如有發(fā)現(xiàn),立刻禮貌制止。
6.加油結(jié)束
操作:油品加注完畢后,輕抬油槍,控凈槍內(nèi)余油。
油槍拔出后槍口朝天,切勿對人。關(guān)閉油箱蓋,放回油槍。
要求:槍內(nèi)余油要控凈,以免滴落到車上。
7.結(jié)算油款
提示:“加油完畢,××油××元,請到收銀臺交款開發(fā)票。”
要求:提示的同時(shí),一只手臂伸直抬起,五指并攏,指向收銀臺方向。
特例:如果顧客不需要發(fā)票,直接交錢給加油員時(shí),要“唱收唱付。”“收您××元,找您××元(正好)。”
要求:提示語、唱收唱付必須要說。
8.引車出站
手勢:加油員一只手臂伸直抬起,五指并攏,指向出站方向。
送別語:“請慢走、一路平安等”
要求:指引手勢與送別語同時(shí)進(jìn)行。
錯(cuò)誤的做法:
1.把加油槍交給顧客操作。
2.將加油槍對準(zhǔn)顧客。
3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。
4.車輛未熄火加油。
5.為存在明顯事故隱患的車輛加油。
6.加油站上空電閃雷鳴時(shí)加油。
7.灑、冒油品未擦試干凈,繼續(xù)加油。
8.用加油槍敲打油箱口。
9.在加油站內(nèi)使用移動(dòng)通信設(shè)備。
10.在加油站內(nèi)直接給車輛加注機(jī)油。
11.在加油站內(nèi)修車。
12.收取司乘人員的“小費(fèi)”。
特別注意:
1.加油員請勿穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗
2.車輛加油未熄火不準(zhǔn)加油,嚴(yán)禁加油槍碰撞車輛排煙口。
3.雷電時(shí)請勿進(jìn)行加油和卸油作業(yè)。
4.整個(gè)工作過程盡量使用普通話,不要使用地方俚語,不要跟顧客開玩笑,不要跟顧客閑扯!
(三)加油服務(wù)過程中特殊情況的處理辦法
1.油槍跑冒油。
(1)立即關(guān)閉油槍和加油機(jī)。
(2)用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾或拖把對現(xiàn)場已跑冒的油品進(jìn)行回收。
(3)地面上難以回收的油品應(yīng)用砂土覆蓋,待充分吸收殘油后清除沙土。
(4)不準(zhǔn)立即起動(dòng)車輛。
(5)如跑冒油數(shù)量較多,應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場,然后按上述步驟處理。
2.加錯(cuò)油品
(1)加油員發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí),應(yīng)立即停止加油,向顧客說明原因并賠禮道歉,同時(shí)向站(班)長匯報(bào)。
(2)站(班)長征求顧客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
(3)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟(jì)損失,禮貌送客。
(4)責(zé)任人承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。
3.加油機(jī)亂碼
(1)加油過程中,若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼,加油員應(yīng)立即停止用該加油機(jī),向顧客表示歉意并說明原因,立即向站(班)長匯報(bào)。
(2)與顧客協(xié)商確定己加油品數(shù)量,并根據(jù)雙方一致意見,進(jìn)行處理。
(3)記錄同罐其他加油機(jī)的數(shù)碼,對油罐進(jìn)行計(jì)量,確定亂碼加油機(jī)實(shí)際銷售數(shù)量。
(4)通知維修部門修理加油機(jī)。
(5)交接班時(shí),核實(shí)損失,報(bào)站長處理。
4.顧客對油品質(zhì)量有異議處理程序
(1)顧客對油品質(zhì)量提出異議時(shí),加油員應(yīng)向站(班)長匯報(bào),及時(shí)取樣,感觀檢查。
(2)檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等,如無誤應(yīng)向顧客耐心解釋,禮貌送客。
(3)感觀檢查認(rèn)為質(zhì)量有問題時(shí),應(yīng)立即停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù),取樣化驗(yàn),同時(shí)向站長報(bào)告。
(4)依據(jù)取樣化驗(yàn)結(jié)果,72小時(shí)內(nèi)答復(fù)顧客。
三、安全員崗位職責(zé)(兼)
1.遵守加油站安全管理規(guī)定,協(xié)助站(班)長對員工進(jìn)行安全教育,對顧客進(jìn)行現(xiàn)場管理。
2.負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作,監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。
3.進(jìn)行安全巡檢,提高安全防范意識。
4.定期檢查和維護(hù)站內(nèi)消防器材,確保其處于良好狀態(tài)。
5.做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄。
6.完成站長交辦的其他工作。
第2篇 加油站售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域售后相關(guān)的服務(wù)工作整體運(yùn)作，確保用戶滿意度。
2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)掌握所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)績指標(biāo)的完成情況，并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促。
4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。
5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以服務(wù)為中心。
6、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。
7、及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升站內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)能力。
9、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。
第3篇 銷售人員崗位職責(zé)內(nèi)容(加油站)
1.負(fù)責(zé)地區(qū)機(jī)械停車庫銷售業(yè)務(wù),開發(fā)新市場及銷售渠道。
2.及時(shí)跟蹤轄區(qū)各代理機(jī)構(gòu)所有項(xiàng)目進(jìn)展,在技術(shù)方面給予代理機(jī)構(gòu)支持。
3.全面了解轄區(qū)市場信息,進(jìn)行市場預(yù)測,反饋市場和產(chǎn)品信息。
第4篇 加油站安全員崗位職責(zé)
1、 模范遵守加油站安全管理規(guī)定，協(xié)助站（班）長進(jìn)行安全教育，對顧客進(jìn)行現(xiàn)場管理。
2、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。
3、進(jìn)行安全巡檢，提高全員的安全防范意識。
4、定期檢查和維護(hù)站內(nèi)消防器材，確保他們處于良好狀態(tài)。
5、做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄。
6、完成站長交辦的其他工作。
第5篇 加油站站長崗位職責(zé)
加油站經(jīng)理/站長/店長 延長殼牌石油 延長殼牌(廣東)石油有限公司,延長殼牌石油,延長殼牌 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成加油站的燃油、便利店銷售目標(biāo)
3、持續(xù)關(guān)注服務(wù)優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓(xùn)練、激勵(lì)、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機(jī)構(gòu)等保持良好的關(guān)系
任職要求:
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、3年以上連鎖經(jīng)營工作經(jīng)驗(yàn),具知名品牌店長、副店長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
第6篇 加油站經(jīng)理/站長/店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
（工作地點(diǎn)：廣東省各延長殼牌加油站）
1、全面負(fù)責(zé)加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成加油站的燃油、便利店銷售目標(biāo)
3、持續(xù)關(guān)注服務(wù)優(yōu)化，有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理：排班、訓(xùn)練、激勵(lì)、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機(jī)構(gòu)等保持良好的關(guān)系
職位要求：
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、3年以上連鎖經(jīng)營工作經(jīng)驗(yàn)，具知名品牌店長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
5、能接受省內(nèi)調(diào)動(dòng)者優(yōu)先
薪資福利：
1、六險(xiǎn)一金
2、行政班
3、周六日、節(jié)假日休息
4、年底雙薪
5、績效獎(jiǎng)金
第7篇 加油站班長崗位職責(zé)
一、在站長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全班員工,開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。
二、組織好本班經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作,保障供應(yīng),提高銷量。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度,協(xié)助站長對本班員工及顧客進(jìn)行安全教育、檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。
四、負(fù)責(zé)本班員工的政治思想教育工作,帶領(lǐng)員工格守員工守則,做好對顧客的服務(wù)工作。
五、帶領(lǐng)本班員工,認(rèn)真做好交接班工作。
六、在站長授權(quán)范圍內(nèi),處理本班日常事務(wù),重大問題及時(shí)間站長報(bào)告并協(xié)助處理。
第8篇 采購主管崗位職責(zé)(加油站)
1.主持采購部各項(xiàng)工作，提出公司物資采購計(jì)劃。
2.調(diào)查研究公司各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況，指導(dǎo)并監(jiān)督員工開展業(yè)務(wù)。
3.審核年度各部門的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。
4.監(jiān)督和參與產(chǎn)品業(yè)務(wù)洽談。
5.審核商品采購合同，促銷協(xié)議。
6.確保供應(yīng)商費(fèi)用等指標(biāo)的完成。
7.組織對供應(yīng)商的評估工作。
8.監(jiān)督采購員的訂貨工作，確保分店和配送中心有充足的庫存，同時(shí)保證較高的商品周轉(zhuǎn)。
9.按計(jì)劃完成公司各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡可能減少開支。
第9篇 加油工崗位職責(zé)
區(qū)域主管 前海聯(lián)動(dòng)云汽車 深圳前海聯(lián)動(dòng)云汽車租賃有限公司,前海聯(lián)動(dòng)云,前海聯(lián)動(dòng)云汽車,寶能汽車,聯(lián)動(dòng)云,前海聯(lián)動(dòng)云 職責(zé)描述:
1.網(wǎng)點(diǎn)管理:
a.汽車停車網(wǎng)點(diǎn)開發(fā):網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)拓展、維護(hù)、復(fù)核及審核車位費(fèi)用
b.網(wǎng)點(diǎn)上線:確保網(wǎng)點(diǎn)、車輛及時(shí)且正常上線運(yùn)營
c.網(wǎng)點(diǎn)報(bào)表管理:形成網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)、效能、費(fèi)用等的日、周、月報(bào)表
d.網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化:每月定期輸出優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)報(bào)表、及時(shí)更替淘汰網(wǎng)點(diǎn)
e.網(wǎng)點(diǎn)物料更換:網(wǎng)點(diǎn)、車輛、車貼等物料及時(shí)安裝更替使用
2.調(diào)度/加油工單:調(diào)度/加油執(zhí)行,帶領(lǐng)專員及時(shí)完成調(diào)度及加油工單
3.銷售管理:帶領(lǐng)專員完成銷售及業(yè)績指標(biāo)
4.輔助工作:定期給專員培訓(xùn)、考試共享用車業(yè)務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)知識
5.應(yīng)急協(xié)助:車輛應(yīng)急及運(yùn)營情況跟進(jìn)
6.其它:完成上級臨時(shí)安排工作
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.形象氣質(zhì)佳,有租車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力;
4.吃苦耐勞;
5.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
6.有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
第10篇 加油站主管崗位職責(zé)
加油站財(cái)務(wù)主管 浙江殼牌燃油有限公司 浙江殼牌燃油有限公司,殼牌浙江,殼牌燃油 1、 油站賬、物核對及系統(tǒng)入賬管理;
2、 燃油損益及油品收貨結(jié)果系統(tǒng)入賬管理;
3、 非油收貨及系統(tǒng)入賬;(含促銷品)
4、 油站月末盤點(diǎn);
5、 系統(tǒng)故障,完成數(shù)據(jù)的確認(rèn),協(xié)助供應(yīng)商完成補(bǔ)錄;
6、 資產(chǎn)臺賬的注冊建立;
7、 負(fù)責(zé)營業(yè)款的清點(diǎn),配合上門收款;
8、 保險(xiǎn)柜及鑰匙管理;
9、 定期參加財(cái)務(wù)組織的合規(guī)培訓(xùn),并完成員工培訓(xùn),應(yīng)對各項(xiàng)檢查;
10、 油站發(fā)票管理,負(fù)責(zé)稅務(wù)相關(guān)事宜;
11、 油站費(fèi)用報(bào)銷及內(nèi)務(wù)管理(包含水電費(fèi)繳納、辦公用品采購等)
12、 完成油站經(jīng)理交辦的其他工作,包含協(xié)助運(yùn)營;
使命:
讓加油站成為你我生活的快樂驛站
愿景:
建立一體化油站生活圈,成為華東地區(qū)最佳油品及非油品零售商
第11篇 加油站崗位hse職責(zé)
一、加油站經(jīng)理
1、加油站經(jīng)理為本單位安全生產(chǎn)管理工作的第一責(zé)任人,對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)安全管理制度,及時(shí)組織落實(shí)上級部門下發(fā)的各項(xiàng)安全文件要求,及時(shí)完成上級下發(fā)的各項(xiàng)安全工作任務(wù)。
3、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時(shí)組織員工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,堅(jiān)持客觀公正、公開、有事實(shí)依據(jù)的原則,每月實(shí)事求是地對各崗位員工進(jìn)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀考核。
4、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程,杜絕“違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律”行為。
5、組織開展本單位員工的安全教育及培訓(xùn)工作,切實(shí)提高員工的安全知識水平和安全作業(yè)技能。
6、積極采取有效措施,加強(qiáng)油品接卸、儲存、付出環(huán)節(jié)的數(shù)、質(zhì)量管理。降低油品損耗,減少油品組分揮發(fā),避免油品因進(jìn)入雨水、沙塵等原因產(chǎn)生二次污染;定期檢測加油機(jī),加油機(jī)誤差須在許可范圍內(nèi);無不同品號油品混儲現(xiàn)象;定期檢測儲油罐中水雜,確保罐內(nèi)水雜不超過規(guī)定值;對車輛加油要根據(jù)季節(jié)溫度變化情況適時(shí)銷售相應(yīng)品號的油品,避免因車輛加入不適宜品號油品而產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。
7、加強(qiáng)營業(yè)資金管理。嚴(yán)格按照公司規(guī)定取送營業(yè)款;每日要認(rèn)真進(jìn)行貨、款核對,做到貨款相符。
8、加強(qiáng)站內(nèi)費(fèi)用支出、資產(chǎn)管理。認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)制度要求,杜絕挪用、套取站內(nèi)費(fèi)用資金以及私自變賣資產(chǎn)等行為的發(fā)生。
9、認(rèn)真核對各項(xiàng)油品經(jīng)營業(yè)務(wù)報(bào)表和記錄,確保各項(xiàng)報(bào)表和記錄準(zhǔn)確、真實(shí),不發(fā)生偽造、虛假報(bào)表等違規(guī)違紀(jì)行為,做到帳貨相符。
10、結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際,組織編制本單位各項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案,并詳細(xì)制定演練計(jì)劃,按期開展演練,及時(shí)總結(jié)演練中存在的問題,及時(shí)改進(jìn),切實(shí)提高員工處置能力。
11、加強(qiáng)設(shè)備管理,合理制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,定期組織人員對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、檢測,確保在用設(shè)備處于完好狀態(tài)。
12、加強(qiáng)日常站內(nèi)安全巡檢工作的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。每月組織有關(guān)人員對本單位安全管理工作(設(shè)備設(shè)施安全狀況、安全基礎(chǔ)檔案、隱患電子臺賬、教育培訓(xùn)相關(guān)記錄等)進(jìn)行全面檢查,對存在的問題要積極采取有效措施進(jìn)行整改或有效防控。
13、對本單位施工項(xiàng)目的作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)行為及安全隱患,采取有效措施,使違章違規(guī)行為和安全隱患及時(shí)得到糾正和整改。
14、對本單位發(fā)生的事故以及出現(xiàn)的重大安全隱患或險(xiǎn)情要及時(shí)上報(bào),不得隱瞞不報(bào)或遲報(bào)、虛報(bào)。
二、核算員
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)安全管理制度,杜絕各類違章作業(yè)行為。
2、嚴(yán)格遵守公司資金管理制度,負(fù)責(zé)當(dāng)班貨款的及時(shí)交存,現(xiàn)金、票證的結(jié)算,做到日結(jié)日清。
3、及時(shí)填報(bào)各種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)報(bào)表,并按要求傳送有關(guān)票據(jù),正確反映商品流轉(zhuǎn)情況,做到賬賬相符、賬物相符。
4、妥善保管本站現(xiàn)金、賬冊、單據(jù)及有關(guān)印章,確保營業(yè)現(xiàn)金安全。
5、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識,熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程,熟知本崗位存在的危險(xiǎn)危害因素及防控知識。
6、及時(shí)制止“三違”行為(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),有效防控事故;對不聽勸阻的行為,應(yīng)及時(shí)向上級反映。
7、采取積極有效措施,確保油品安全。
8、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動(dòng),具備豐富的應(yīng)急知識和較強(qiáng)的事故應(yīng)急處置能力。
9、積極參加公司及本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
10、及時(shí)完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
三、油站主管
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)安全管理制度,杜絕各類違章作業(yè)行為。
2、嚴(yán)格遵守公司有關(guān)現(xiàn)金及油品管理制度,嚴(yán)禁任何違規(guī)違紀(jì)行為。
3、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識,熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程,熟知本崗位存在的危險(xiǎn)危害因素及防控知識。
6、及時(shí)制止“三違”行為(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),有效防控事故;對不聽勸阻的行為,應(yīng)及時(shí)向上級反映。
7、認(rèn)真對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)防設(shè)備設(shè)施丟失或意外損壞,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障或隱患,積極采取正確的防控措施,并及時(shí)報(bào)告。
8、采取積極有效措施,確保油品安全,全年無油品丟失、偷盜事件發(fā)生。
9、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動(dòng),具備豐富的應(yīng)急知識和較強(qiáng)的事故應(yīng)急處置能力。
10、積極參加公司及本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
11、及時(shí)完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
四、安全員(兼職)
1、協(xié)助油站經(jīng)理做好本班組日?，F(xiàn)場安全管理工作。
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班組人員進(jìn)行交接班設(shè)備設(shè)施安全檢查,保證其處于完好狀態(tài)。
3、認(rèn)真做好當(dāng)班期間安全巡檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)妥善處理,對不能處理的隱患要及時(shí)上報(bào)。
4、及時(shí)制止本班員工“三違行為”(違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律)。
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng),并保證清潔、保養(yǎng)過程中的作業(yè)安全。
6、熟悉突發(fā)事故處理程序,并能夠?qū)Ρ景嗟耐话l(fā)事件進(jìn)行妥善處理,避免或減少損失,并及時(shí)上報(bào)。
7、及時(shí)完成加油站經(jīng)理交辦的其他工作。
五、加油員
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)安全管理制度,杜絕各類違章作業(yè)行為。
2、嚴(yán)格遵守公司有關(guān)現(xiàn)金及油品管理制度,嚴(yán)禁任何違規(guī)違紀(jì)行為。
3、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識,熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程,熟知本崗位存在的危險(xiǎn)危害因素及防控知識。
4、及時(shí)制止“三違”行為(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),有效防控事故;對不聽勸阻的行為,應(yīng)及時(shí)向上級反映。
5、認(rèn)真對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)防設(shè)備設(shè)施丟失或意外損壞,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障或隱患,積極采取正確的防控措施,并及時(shí)報(bào)告。
6、采取積極有效措施,確保油品安全,全年無油品丟失、偷盜事件發(fā)生。
7、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動(dòng),具備豐富的應(yīng)急知識和較強(qiáng)的事故應(yīng)急處置能力。
8、積極參加公司及本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
9、及時(shí)完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
第12篇 站長崗位職責(zé)(加油站)
1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織好經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提高銷量。
3.加強(qiáng)核算，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出，降低商品損耗，提高效益。
4.落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全教育，完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
5.熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力，堅(jiān)持每日指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工的工作。
6.組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng)，不斷提髙服務(wù)質(zhì)量。
7.負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)和站容站貌。
8.管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
9.秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。
10.在主管公司授權(quán)范_內(nèi)，處理站內(nèi)外日常事務(wù)，重大事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置。
第13篇 加油站收銀員崗位工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度,做好收銀、開票工作。
2、熟悉財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和加油站銀行卡、ic卡、發(fā)票等管理制度,規(guī)范操作,按章辦事。
3、妥善保管發(fā)票,嚴(yán)防丟失。
4、按照收銀操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的收銀服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)本班收銀憑證(油票、刷卡小票)的核對、交接工作。
6、負(fù)責(zé)商品的陳列、銷售、退換貨及存貨管理,負(fù)責(zé)商品的店堂、盤點(diǎn)管理工作。熟悉便利店各類促銷活動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)管理。
8、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
9、協(xié)助前庭主管做好相關(guān)賬表的核算填制檢查工作;配合前庭主管對款項(xiàng)異常原因進(jìn)行分析和調(diào)查。
10、完成前庭主管交辦的其他工作。
第14篇 加油站的主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
加油站的主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
以下就是加油站的主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹，希望為大家?guī)韼椭?/p>
1.當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，負(fù)責(zé)編制好公司財(cái)務(wù)預(yù)算，有計(jì)劃地合理使用公司資金，隨時(shí)向總經(jīng)理提供預(yù)算執(zhí)行情況。
2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，對違反財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象堅(jiān)決予以抵制。
3.審核每筆收支的原始憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查詢和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.保管好所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理，裝訂歸檔。
5.配合督促公司各有關(guān)部門，及時(shí)處理好一切暫收、暫付款項(xiàng)，收好、管好、合理使用雜費(fèi)，開源節(jié)流，講究效益。
6.正確做好季度年度統(tǒng)計(jì)工作。
制造業(yè)主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
獨(dú)立擔(dān)當(dāng)成本控制 、成本分析，負(fù)責(zé)成本的匯總，主要做好成本的核算和控制;
定期檢查公司產(chǎn)品的庫存，保證賬實(shí)相符，參與產(chǎn)品盤點(diǎn)工作;
按時(shí)、準(zhǔn)確完成月度銷售成本與完工產(chǎn)品成本核算;負(fù)責(zé)公司月度產(chǎn)品成本核算及相關(guān)賬務(wù)處理
對生產(chǎn)成本與制造費(fèi)用進(jìn)行分析，提出降低成本費(fèi)用的制度與措施;
審核公司各項(xiàng)成本的支出，進(jìn)行成本核算、費(fèi)用管理、成本分析、并定期編制成本分析表
外派主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
一、財(cái)務(wù)核算監(jiān)督
1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，開展記賬、算賬、報(bào)賬等工作，履行會(huì)計(jì)核算職能;
2、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、編制會(huì)計(jì)報(bào)表及年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料，確保會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確及時(shí)和會(huì)計(jì)資料的安全完整。
二、資金管理
1、合理調(diào)度資金，及時(shí)匯報(bào)資金狀況，提高資金使用效率，確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、綜合使用理財(cái)手段，提高閑置資金增值率;
3、做好現(xiàn)金流、及時(shí)收回應(yīng)收款、合理支付應(yīng)付賬款等管理 。
三、成本控制、財(cái)務(wù)分析、控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1、對各類費(fèi)用支出進(jìn)行審核，糾正不當(dāng)支付申請，加強(qiáng)費(fèi)用管控;
2、編制各類報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告，分析和匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，提出改進(jìn)思路和措施。
應(yīng)收主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)事業(yè)部銷售開票資料的審查，銷售發(fā)票領(lǐng)用、保管、開具與系統(tǒng)對賬工作;
2、負(fù)責(zé)事業(yè)部應(yīng)收賬款(含預(yù)收賬款、發(fā)出商品)管理，推動(dòng)事業(yè)部應(yīng)收賬款的催收與歷史風(fēng)險(xiǎn)賬款清理，對應(yīng)收賬款進(jìn)行分析為業(yè)務(wù)經(jīng)營決策與考核提供財(cái)務(wù)支撐;
3、負(fù)責(zé)事業(yè)部應(yīng)收票據(jù)臺賬的維護(hù)，事業(yè)部銀行賬務(wù)的檢查與核對，編制銀行銀行余額調(diào)節(jié)表;
4、負(fù)責(zé)事業(yè)部稅務(wù)管理事宜，協(xié)助總部完成公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識別、管控及稅務(wù)籌劃工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對發(fā)票管理、開票管理等工作流程進(jìn)行梳理與優(yōu)化;
6、負(fù)責(zé)定期完成與本崗位相關(guān)的賬務(wù)處理與月結(jié)對賬工作;
7、負(fù)責(zé)完成總部財(cái)務(wù)部及上級要求的其他工作。
第15篇 加油站法人崗位安全職責(zé)
1、對安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。
2、保證國家和企業(yè)的安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制度在本單位貫徹執(zhí)行,把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入議事日程,做到“五同時(shí)”。
3、組織制訂并實(shí)施加油站安全管理規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施計(jì)劃。
4、組織對新員工(包括實(shí)習(xí)、代培人員)進(jìn)行安全教育和班組安全教育;對員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全知識和安全技術(shù)教育;組織開展崗位技術(shù)練兵;定期組織安全技術(shù)考核,組織并參加班組安全活動(dòng)。
5、每月組織一次安全檢查,落實(shí)事故隱患整改,保護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具等處于完好狀態(tài),并教育員工加強(qiáng)維護(hù),正確使用。
6、組織開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),表彰獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)先進(jìn)班組和個(gè)人。
7、生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)不安全因素、情況和事故時(shí),要果斷正確處理,并通知有關(guān)職能部門,防止事態(tài)擴(kuò)大。
8、對事故要堅(jiān)持“四不放過”的原則,及時(shí)報(bào)告和處理,負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場,查清原因,分清責(zé)任,落實(shí)防范措施,對事故的責(zé)任者提出處理意見,報(bào)主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)組織制訂直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全措施,并督促檢查落實(shí)。
10、建立安全管理網(wǎng)絡(luò),配備安全管理人員,安全技術(shù)人員,充分安全管理人員的作用。
11、建立值班制度,做到24小時(shí)有人管生產(chǎn)管安全。
12、負(fù)責(zé)動(dòng)火作業(yè)、臨時(shí)用電、高空作業(yè)等的作業(yè)票制度。
第16篇 加油卡客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第17篇 加油員崗位職責(zé)
一、熟悉加油作業(yè)安全操作規(guī)程。
二、主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客合理要求。
三、熟悉本規(guī)范有關(guān)內(nèi)容,了解經(jīng)營油品的主要性能和應(yīng)用知識,掌握加油機(jī)的性能特點(diǎn)和操作技能,并能判斷和排除一般故障。
四、負(fù)責(zé)本工作場所的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會(huì)操作進(jìn)行補(bǔ)救。
五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作,保持加油機(jī)和工作環(huán)境整潔。
六、做好交接班工作,所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機(jī)累計(jì)數(shù)碼相符,做到手續(xù)完備,登記準(zhǔn)確、及時(shí)。
第18篇 加油站加油員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好加油服務(wù)工作。
2、按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔。
4、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)阻止和匯報(bào)。
5、熟悉站內(nèi)消防器材性能并熟練使用。
6、熟悉站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，能熟練完成預(yù)案中相應(yīng)的角色任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。
8、了解門店商品分布情況、商品知識及促銷內(nèi)容，具備一定的推銷技巧。
9、協(xié)助班長做好交接班工作。
10、完成班長、站長交辦的其他工作。
11、積極完成公司或上級下達(dá)的各項(xiàng)工資任務(wù)。
第19篇 加油員崗位安全職責(zé)
1.在站(班)長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好當(dāng)班加油工作。
2.加油作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章作業(yè)。
3.掌握加油機(jī)的性能特點(diǎn)和操作技能,并能判斷和排除一般故障。
4.負(fù)責(zé)本場所的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。
5.熟悉本崗位防火要求及措施,做到“四懂四會(huì)”。
6.作業(yè)完畢清理現(xiàn)場,做好當(dāng)班作業(yè)記錄及交接班工作。
第20篇 加油站市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面計(jì)劃、開拓、管理市場部工作。
2、制定年度、季度、月度營銷策略和營銷計(jì)劃。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。
5、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
8、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場推廣策劃。
9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的市場推廣做出準(zhǔn)備。
11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。
12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市推廣計(jì)劃和預(yù)算。
13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。
