崗位職責是什么
日產(chǎn)崗位是指在日產(chǎn)汽車公司中擔任特定職務的工作人員,他們負責執(zhí)行與汽車制造、銷售、服務等相關的工作任務,以確保公司的運營效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
崗位職責要求
1. 熟悉日產(chǎn)的企業(yè)文化和價值觀,致力于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務。
2. 具備良好的團隊協(xié)作精神,能夠與跨部門同事有效溝通。
3. 對汽車行業(yè)有深入理解,了解市場動態(tài)和技術趨勢。
4. 持續(xù)學習,不斷提升專業(yè)技能和業(yè)務知識。
5. 遵守公司規(guī)章制度,確保工作流程合規(guī)進行。
6. 注重細節(jié),保證工作質(zhì)量和客戶滿意度。
崗位職責描述
日產(chǎn)崗位的工作人員在日常工作中,需要扮演多種角色,包括但不限于研發(fā)工程師、生產(chǎn)主管、銷售顧問和售后服務代表。他們需密切配合,共同推動日產(chǎn)汽車在全球市場的競爭力。
- 研發(fā)工程師:負責新車型的設計和開發(fā),優(yōu)化現(xiàn)有車型,確保車輛的安全性、性能和創(chuàng)新性。 - 生產(chǎn)主管:監(jiān)督生產(chǎn)線運行,管理生產(chǎn)進度,確保生產(chǎn)效率和質(zhì)量,同時關注成本控制。 - 銷售顧問:為客戶提供專業(yè)的購車咨詢,協(xié)助完成銷售目標,維護良好的客戶關系。 - 售后服務代表:處理客戶反饋,協(xié)調(diào)維修服務,提升客戶滿意度,鞏固品牌形象。
有哪些內(nèi)容
1. 技術研發(fā):參與新項目策劃,進行原型車測試,解決設計和工程問題,確保新產(chǎn)品符合安全和環(huán)保標準。
2. 生產(chǎn)管理:實施質(zhì)量控制系統(tǒng),監(jiān)控生產(chǎn)流程,解決生產(chǎn)中遇到的問題,確保按時交付高質(zhì)量產(chǎn)品。
3. 市場分析:研究市場趨勢,分析競爭對手策略,為產(chǎn)品定位和銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4. 客戶服務:提供售前咨詢,協(xié)助購車流程,處理售后投訴,建立長期的客戶關系。
5. 培訓與發(fā)展:定期參加內(nèi)部培訓,提升個人技能,分享知識和經(jīng)驗,促進團隊整體能力提升。
6. 合作與協(xié)調(diào):與供應商、經(jīng)銷商和其他合作伙伴保持良好關系,共同推動業(yè)務發(fā)展。
在日產(chǎn),每個崗位的職責都是為了實現(xiàn)公司的愿景——通過創(chuàng)新技術和卓越服務,為全球消費者提供一流的汽車體驗。員工們需以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度,共同為這個目標努力。
日產(chǎn)崗位職責范文
第1篇 東風日產(chǎn)徐州永寧店服務顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、具有較好的專業(yè)形象氣質(zhì),
2、大專及以上學歷,汽車相關專業(yè);
3、具有汽車駕照和熟練的駕駛技術及安全的駕駛經(jīng)驗;
4、具有4s店2年及以上4s店服務顧問工作經(jīng)歷;
5、具有較強的溝通和人際交往能力、合作和團隊工作能力、學習和產(chǎn)品知識掌握能力、靈活和復雜問題解決能力;
6、具有高度的工作熱情和極強的服務意識,堅韌不拔、真誠完善、親和誠信的品格;
職位要求:
同行業(yè)同崗位相關工作經(jīng)驗
第2篇 東風日產(chǎn)徐州永寧店銷售顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務跟進及客戶維系工作。
6、完成上級領導安排的其它事宜。
職位要求:
1、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
2、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;
5、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
底薪+高提成+獎金,有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者佳;
優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。
第3篇 東風日產(chǎn)徐州永寧專營店dcc專員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1.負責網(wǎng)絡客戶咨詢服務,邀約客戶到店,促成成交;
2.負責網(wǎng)絡銷售客戶的跟進、客戶維系以及客戶檔案管理工作;
3.負責網(wǎng)絡銷售的資料錄入與更新工作,及時回復客戶在網(wǎng)上的需求;
4.及時反映市場反饋情況;做好每個月網(wǎng)絡銷售情況的統(tǒng)計工作,針對問題給予合理化建議。
職位要求:
1、有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳;
2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
7、每天進行電話呼出和接聽
第4篇 售后服務總監(jiān)(日產(chǎn)店)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職位描述
1.負責服務部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核
2.負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標,包括但不限于售后服務產(chǎn)值、回廠臺次、利潤、成本、費用等
3.提升服務滿意度,負責服務滿意度改善,投訴的處理
4.負責服務營銷活動的策劃與實施
5.負責前臺、車間、備件服務效率、服務品質(zhì)的管控與提升
6.負責服務部5s的檢查與管理
7.協(xié)調(diào)服務部人員參與相關培訓,提高銷售人員的銷售技巧及能力
職位要求
1.大專及以上學歷或同等學歷
2.5年以上汽車行業(yè)服務工作經(jīng)驗;
3年以上人員管理經(jīng)驗,有合資品牌服務總監(jiān)經(jīng)驗優(yōu)先
3.具備服務營銷知識
汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗
客戶服務知識
人力資源管理知識
財務管理知識
工作地址:沈陽市于洪區(qū)
面試地址:鐵西區(qū)北二路18甲1,024-25847700
第5篇 東風日產(chǎn)徐州永寧店銷售主管崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、每日向銷售經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
2、傳達上級領導的指示和要求,并監(jiān)督實施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;
7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;
9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導匯報;
10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領導交給的其他工作。
職位要求:
1.同行業(yè)同崗位相關工作經(jīng)驗
第6篇 東風日產(chǎn)徐州永寧店索賠員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、配合前臺主管完成工作指標
2、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴格按照保修政策開展工作
3、負責保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時有效解決并向廠家提出申請
4、及時處理因保修產(chǎn)生的客戶投訴,負責對客戶的解釋工作
5、對廠家召回、服務行動的實施進行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計
6、將保修件按照廠家要求返廠,協(xié)助財務人員與廠家結算保修費用
7、定期整理和妥善保存保修檔案、保修舊件等
8、配合上級領導工作,負責培訓服務顧問/維修技師售后保修政策
9、服從管理,定期向直接上級匯報工作指標達成情況
職位要求:
同行業(yè)同崗位相關工作經(jīng)驗
第7篇 日產(chǎn)4s店崗位職責任職要求
日產(chǎn)4s店崗位職責
工作內(nèi)容:
1.負責到店客戶,網(wǎng)絡客戶信息的收集分配。
2.潛在客戶電話的邀約,呼入電話的接聽。
3.戰(zhàn)敗電話客戶信息的復訪。
任職要求:
1.良好的溝通應變能力,服務意識強,熱情
2.有較強的抗壓能力
3.有過汽車、房地產(chǎn)、保險、等電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先!
符合條件者可直接到店面試,
面試地點上海冠松靜安東風日產(chǎn)4s店,地址靜安區(qū)汶水路405號