崗位職責(zé)是什么
旅游定制崗位,是一個(gè)專(zhuān)注于為客戶(hù)提供個(gè)性化旅行方案的專(zhuān)業(yè)職位。這個(gè)角色的核心任務(wù)是理解客戶(hù)的需求,結(jié)合全球旅游資源,設(shè)計(jì)出獨(dú)特且符合客戶(hù)期望的旅行體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解全球各地的旅游景點(diǎn)、文化背景及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,具備豐富的旅游知識(shí)。
2. 具備出色的溝通技巧,能夠有效理解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)建議。
3. 熟練運(yùn)用各類(lèi)旅游規(guī)劃工具,高效制定行程計(jì)劃。
4. 有良好的商業(yè)意識(shí),能平衡客戶(hù)需求與成本控制。
5. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,迅速調(diào)整旅行方案。
崗位職責(zé)描述
旅游定制師的工作日常包括與客戶(hù)進(jìn)行深入交流,了解他們的興趣、預(yù)算和時(shí)間安排,然后根據(jù)這些信息,精心策劃從交通、住宿到活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。他們需要不斷更新旅游資訊,保持對(duì)新興目的地和特色體驗(yàn)的敏銳洞察,以便為客戶(hù)提供最新鮮、最獨(dú)特的旅行建議。此外,他們還需要與各類(lèi)旅游供應(yīng)商建立良好關(guān)系,以獲取最佳的資源和服務(wù)。
在執(zhí)行過(guò)程中,旅游定制師不僅要有創(chuàng)新思維,設(shè)計(jì)出別具一格的行程,還要確保方案的可行性與安全性。他們需要關(guān)注細(xì)節(jié),從預(yù)訂酒店到安排接送,每個(gè)環(huán)節(jié)都需精心打磨,以確保客戶(hù)在整個(gè)旅程中都能享受到無(wú)微不至的服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶(hù)需求分析:收集并分析客戶(hù)的旅行偏好,如興趣愛(ài)好、出行目的、預(yù)算等。
2. 行程設(shè)計(jì):根據(jù)客戶(hù)需求,策劃包含交通、住宿、餐飲、活動(dòng)在內(nèi)的詳細(xì)行程。
3. 供應(yīng)商管理:與航空公司、酒店、旅行社等建立合作關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4. 方案呈現(xiàn):制作專(zhuān)業(yè)的行程建議書(shū),清晰展示旅行亮點(diǎn)和細(xì)節(jié)。
5. 服務(wù)跟進(jìn):在客戶(hù)旅行期間提供實(shí)時(shí)支持,解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
6. 反饋收集:旅行結(jié)束后,收集客戶(hù)反饋,用于優(yōu)化服務(wù)和提升未來(lái)定制體驗(yàn)。
旅游定制崗位是連接客戶(hù)需求與全球旅游世界的橋梁,其職責(zé)在于通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的旅行記憶,實(shí)現(xiàn)他們的旅行夢(mèng)想。
旅游定制崗位職責(zé)范文
第1篇 旅游定制師(接受應(yīng)屆生)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)客戶(hù)的需求設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路并制作ppt用于產(chǎn)品發(fā)布宣傳;
2.解答客人的各種簽證問(wèn)題,收送簽證材料;
3.為客戶(hù)甄選優(yōu)質(zhì)的航班、酒店、餐廳、旅游保險(xiǎn)并落實(shí)客戶(hù)的相關(guān)需求;
4.與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;
5.采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的旅游供應(yīng)商資源,前期商務(wù)溝通談判,維護(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系。
崗位需求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游及旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.有在國(guó)際旅行社的任職經(jīng)驗(yàn),具有國(guó)際旅行社特別是歐洲、美洲、非洲線(xiàn)路的基本操作經(jīng)驗(yàn)、各種簽證材料審核能力,有線(xiàn)路產(chǎn)品的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟練掌握各種辦公軟件的運(yùn)用,有一定的文字寫(xiě)作功底,有較強(qiáng)的ppt制作編寫(xiě)能力;
4.情商高,有親和力,做事耐心細(xì)心,具有為高端客戶(hù)服務(wù)的能力;需要具有高度的責(zé)任心和處理緊急事件的能力;
5.具有一定的英語(yǔ)閱讀能力(不要求口語(yǔ)表達(dá));
6.熱愛(ài)旅游行業(yè),喜歡旅行,有導(dǎo)游證和國(guó)際領(lǐng)隊(duì)證者可優(yōu)先考慮。
第2篇 歐洲旅游定制顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、深度分析研究歐洲定制游市場(chǎng)特征和消費(fèi)趨勢(shì);
2、定期生成歐洲定制游分析報(bào)告,并為各個(gè)資源方提供資源采購(gòu)決策依據(jù);
3、與國(guó)內(nèi)定制游旅行社和行程規(guī)劃師建立良好合作關(guān)系,做好定制游b端用戶(hù)畫(huà)像,并深度了解其需求(行程規(guī)劃工具需求、資源需求等);
4、結(jié)合平臺(tái)自身資源優(yōu)勢(shì),制定定制游推薦線(xiàn)路;
5、對(duì)平臺(tái)行程規(guī)劃工具提出優(yōu)化建議;
職位要求:
1、具有歐洲定制游行程規(guī)劃工作至少2年;
2、熟悉歐洲定制游市場(chǎng);熟悉客戶(hù)需求,熟悉目的地資源,熟悉定制游規(guī)劃流程;
3、專(zhuān)科以上學(xué)習(xí),英語(yǔ)聽(tīng)讀寫(xiě)流利;
4、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、一定文字功底和報(bào)告撰寫(xiě)能力;
5、善于分析總結(jié)、邏輯思維力強(qiáng);
第3篇 高級(jí)旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
熱愛(ài)一切跟旅行有關(guān)的事物
是否考慮來(lái)與我們一起,定制夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)理想?
這里有讓你發(fā)揮無(wú)限潛能的創(chuàng)業(yè)公司氛圍
接觸世界各地實(shí)時(shí)最深度的目的地信息
放眼全球的世界觀(guān)
拒絕千篇一律的重復(fù)工作
咖啡零食大沙發(fā)的歡樂(lè)舒適辦公環(huán)境
旅行與工作同在,夢(mèng)想與生活的美好組合
工作描述:
為出境游客戶(hù)提供出境旅行方案,一對(duì)一按客戶(hù)需求定制走心的旅行計(jì)劃,負(fù)責(zé)從前期銷(xiāo)售到簽訂出行合同,后期行程安排以及最后的客戶(hù)體驗(yàn)反饋。用自己的旅行經(jīng)歷和獨(dú)特視角打動(dòng)客戶(hù),是不斷積累知識(shí)的工作過(guò)程,也是與人溝通能力不斷提升的過(guò)程。
【職位基礎(chǔ)要求】需滿(mǎn)足大部分條件
熱愛(ài)旅行,活波開(kāi)朗,生活有趣
喜愛(ài)社交、自己,活躍于社交平臺(tái)
有一份屬于自己的愛(ài)好:藝術(shù)、歷史、戶(hù)外、攝影…
具備良好的文字編輯、審美能力擅長(zhǎng)旅行圖文描述
耐心、細(xì)心、有一定抗壓能力
具有良好的溝通能力,客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
對(duì)于旅行這件事,總是有自己獨(dú)到的看法
【職位硬性要求】需滿(mǎn)足至少一項(xiàng)條件
有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn),或境外旅行經(jīng)歷(歐美澳日發(fā)達(dá)國(guó)家)
有新媒體編輯、策劃工作經(jīng)驗(yàn),廣告,文創(chuàng)以及相關(guān)工作經(jīng)歷
擅長(zhǎng)平面設(shè)計(jì)、圖片后期、攝影、攝像,熟練ps ai pr...
良好的英語(yǔ)能力,或掌握小語(yǔ)種德法意西日語(yǔ)...
1年以上定制旅游行業(yè)相近工作經(jīng)驗(yàn),旅游行業(yè)如高端酒店行業(yè)工作經(jīng)歷…
薪資待遇:
工資5k+case提成,成長(zhǎng)為高級(jí)定制師輕松松過(guò)10k
彈性工作時(shí)間,非朝九晚五
每年定期出國(guó)旅行考察機(jī)會(huì)
帶薪年假10days
公司內(nèi)部旅行福利
篇3:定制師(哪里玩)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、為客戶(hù)定制旅游線(xiàn)路;
2、根據(jù)各平臺(tái)規(guī)則,對(duì)現(xiàn)有ota平臺(tái)做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),熟悉線(xiàn)上線(xiàn)下各運(yùn)營(yíng)方式,制定有效的推廣方案并落地及執(zhí)行,提高流量及轉(zhuǎn)化率促使交易達(dá)成;
3、每月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與活動(dòng)、價(jià)格等數(shù)據(jù)收集并做對(duì)比;
4、負(fù)責(zé)渠道點(diǎn)評(píng)監(jiān)控,點(diǎn)評(píng)信息的回復(fù)及售后處理;
5、跟蹤渠道付款情況,及時(shí)掌握渠道動(dòng)態(tài)并負(fù)責(zé)跟催應(yīng)收帳款;
6、維護(hù)渠道,及時(shí)反饋區(qū)到信息,與渠道建立良好的關(guān)系,為渠道提供所需的支持。
【職位要求】:
1、熟悉并掌控至少1個(gè)ota平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和規(guī)則;
2、熟悉海南常規(guī)旅游產(chǎn)品及預(yù)訂流程;
3、具備良好的市場(chǎng)和平臺(tái)分析能力。
公司福利:五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+帶薪年假+生日/節(jié)日禮品 +年度體檢+員工旅游+帶薪培訓(xùn)+無(wú)限發(fā)展空間等
工作時(shí)間:一天8小時(shí),周末雙休,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日
工作地點(diǎn):海口市瓊山區(qū)龍昆南路112號(hào)金霖花園7棟1樓
第4篇 南美旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)不同季節(jié)性主題,制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
2、南美地區(qū)的旅游屬性,制作出符合市場(chǎng)需求的商品;
3、根據(jù)不同用戶(hù)人群,開(kāi)發(fā)出符合不同人群的旅行產(chǎn)品。
職位要求:
1、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,熱愛(ài)旅游,有過(guò)南美地區(qū)旅游經(jīng)歷;
2、熟悉南美主要旅游目的地,對(duì)這些目的地較為深度的了解;
3、工作耐心細(xì)致、有敏銳觀(guān)察力,能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在的新興高端定制游需求;
4、能承受一定工作壓力,具有較強(qiáng)責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)集體意識(shí);
5、思路清晰,反應(yīng)敏捷,處理問(wèn)題能力強(qiáng)。
第5篇 日本旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 了解客戶(hù)出行需求,將意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單;
2. 根據(jù)客戶(hù)需要設(shè)計(jì)合理的行程,并進(jìn)行機(jī)票、酒店、車(chē)導(dǎo)、活動(dòng)等預(yù)定工作;
3. 客戶(hù)出行中協(xié)助管家,為客戶(hù)的出行提供保障服務(wù);
4. 推動(dòng)和協(xié)調(diào)其它部門(mén)保證客戶(hù)的旅行體驗(yàn)滿(mǎn)意度。
職位要求:
1. 有1年以上工作經(jīng)驗(yàn);攜程認(rèn)證定制師優(yōu)先;
2. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,擅長(zhǎng)快速學(xué)習(xí);
3. 有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,有線(xiàn)上銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn);
4.認(rèn)同公司旅游服務(wù)理念,為客戶(hù)提供高品質(zhì)的定制服務(wù);
5. 抗壓能力強(qiáng),勇于挑戰(zhàn)高薪(底薪+提成);
6、有日本留學(xué)背景的優(yōu)先;
7、有定制旅游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;
8、有旅游周邊產(chǎn)品 線(xiàn)上及線(xiàn)下銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9、熟悉目的地語(yǔ)言?xún)?yōu)先;有目的地生活經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第6篇 月薪大5k私人旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、獨(dú)立完成所需文案,協(xié)助分析、理解產(chǎn)品需求;
2、根據(jù)客戶(hù)需求,策劃、設(shè)計(jì)、確定行程方案;
3、收集相關(guān)信息,成本核算、對(duì)外準(zhǔn)確報(bào)價(jià);
4、促成訂單,訂單處理;
5、客戶(hù)回訪(fǎng)、處理善后工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,接受2018年應(yīng)屆生;
2、喜歡與人交流溝通;
3、主動(dòng)學(xué)習(xí),期盼高薪;
4、善于總結(jié),努力提升。
工作地點(diǎn): 思明區(qū)長(zhǎng)青路華美達(dá)長(zhǎng)升大酒店605室
工作時(shí)間:5.5天/周7.67h/天
有多努力,薪資就有多高?。?!
多層薪資結(jié)構(gòu):周獎(jiǎng)+月獎(jiǎng)+提成,全憑自己決定?。?!
第7篇 非洲旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)不同季節(jié)性主題,制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
2、非洲地區(qū)的旅游屬性,制作出符合市場(chǎng)需求的商品;
3、根據(jù)不同用戶(hù)人群,開(kāi)發(fā)出符合不同人群的旅行產(chǎn)品。
職位要求:
1、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,熱愛(ài)旅游,有過(guò)非洲地區(qū)旅游經(jīng)歷;
2、熟悉非洲主要旅游目的地,對(duì)這些目的地較為深度的了解;
3、工作耐心細(xì)致、有敏銳觀(guān)察力,能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在的新興高端定制游需求;
4、能承受一定工作壓力,具有較強(qiáng)責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)集體意識(shí);
5、思路清晰,反應(yīng)敏捷,處理問(wèn)題能力強(qiáng)。
第8篇 旅游定制師(日本)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、 了解日本產(chǎn)品線(xiàn)所有相關(guān)的目的地旅行知識(shí),針對(duì)公司目標(biāo)客戶(hù)定制行程;
2、 詳細(xì)了解客戶(hù)的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶(hù)提供定制化的日本旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格;
3、 不斷跟進(jìn)客戶(hù)的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)獲得客戶(hù)的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作;
4、 積極與各部門(mén)同事合作,落實(shí)好客戶(hù)的服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意。
職位要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,兩年以上日本旅游顧問(wèn)或者定日本區(qū)域制師經(jīng)驗(yàn);
2、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實(shí)的個(gè)性與工作習(xí)慣;
3、具有日本私人定制或者日本深度體驗(yàn)旅行工作經(jīng)驗(yàn),或者是為客戶(hù)提供服務(wù)型產(chǎn)品,顧問(wèn)式整體解決方案的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第9篇 歐美線(xiàn)路旅游定制顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
熱愛(ài)一切跟旅行有關(guān)的事物
是否考慮來(lái)與我們一起,定制夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)理想?
這里有讓你發(fā)揮無(wú)限潛能的創(chuàng)業(yè)公司氛圍
接觸世界各地實(shí)時(shí)最深度的目的地信息
放眼全球的世界觀(guān)
拒絕千篇一律的重復(fù)工作
咖啡零食大沙發(fā)的歡樂(lè)舒適辦公環(huán)境
旅行與工作同在,夢(mèng)想與生活的美好組合
工作描述:
為出境游客戶(hù)提供出境旅行方案,一對(duì)一按客戶(hù)需求定制走心的旅行計(jì)劃,負(fù)責(zé)從前期銷(xiāo)售到簽訂出行合同,后期行程安排以及最后的客戶(hù)體驗(yàn)反饋。用自己的旅行經(jīng)歷和獨(dú)特視角打動(dòng)客戶(hù),是不斷積累知識(shí)的工作過(guò)程,也是與人溝通能力不斷提升的過(guò)程。
【職位基礎(chǔ)要求】需滿(mǎn)足大部分條件
熱愛(ài)旅行,活波開(kāi)朗,生活有趣
喜愛(ài)社交、自己,活躍于社交平臺(tái)
有一份屬于自己的愛(ài)好:藝術(shù)、歷史、戶(hù)外、攝影…
具備良好的文字編輯、審美能力擅長(zhǎng)旅行圖文描述
耐心、細(xì)心、有一定抗壓能力
具有良好的溝通能力,客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
對(duì)于旅行這件事,總是有自己獨(dú)到的看法
【職位硬性要求】需滿(mǎn)足至少一項(xiàng)條件
有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn),或境外旅行經(jīng)歷(歐美澳日發(fā)達(dá)國(guó)家)
有新媒體編輯、策劃工作經(jīng)驗(yàn),廣告,文創(chuàng)以及相關(guān)工作經(jīng)歷
擅長(zhǎng)平面設(shè)計(jì)、圖片后期、攝影、攝像,熟練ps ai pr...
良好的英語(yǔ)能力,或掌握小語(yǔ)種德法意西日語(yǔ)...
1年以上定制旅游行業(yè)相近工作經(jīng)驗(yàn),旅游行業(yè)如高端酒店行業(yè)工作經(jīng)歷…
薪資待遇:
工資5k+case提成,成長(zhǎng)為高級(jí)定制師輕松松過(guò)10k
彈性工作時(shí)間,非朝九晚五
每年定期出國(guó)旅行考察機(jī)會(huì)
帶薪年假10days
公司內(nèi)部旅行福利
第10篇 澳新旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
2016年南通中國(guó)旅行社有限公司上海澳佳旅行分公司設(shè)立簡(jiǎn)稱(chēng)上海澳佳,專(zhuān)注于提供高品質(zhì)澳大利亞、新西蘭旅行定制服務(wù)。上海澳佳全心全意為旅行者實(shí)現(xiàn)旅行夢(mèng)想,由專(zhuān)屬的客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)量身定制精品路線(xiàn)獨(dú)立高端小包團(tuán)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中堅(jiān)持一價(jià)全包、線(xiàn)路透明的原則。我們一直努力用最真誠(chéng)的服務(wù)提供客戶(hù)最安心的定制旅行!
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)客戶(hù)對(duì)于時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算和主題為客戶(hù)設(shè)計(jì)和規(guī)劃旅行的路線(xiàn),如澳新品質(zhì)行程,澳新小包團(tuán),整團(tuán)等行程,并與客戶(hù)進(jìn)行探討一直到客戶(hù)滿(mǎn)意;
2、 根據(jù)客戶(hù)的需求報(bào)價(jià);
3、 負(fù)責(zé)澳新線(xiàn)路的操作,落實(shí)機(jī)票、境外訂房、訂餐、訂車(chē)等事宜;
4、 熟悉和操作公司系統(tǒng),管理負(fù)責(zé)的客戶(hù)和訂單;
5、 維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系
職位要求:
1、英文過(guò)四級(jí)的優(yōu)先考慮
2、熟悉澳大利亞以及新西蘭的酒店以及景點(diǎn)資源,有地接工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、積極工作態(tài)度, 個(gè)性開(kāi)朗合群。
雙休福利齊全
我們誠(chéng)邀能力出色、對(duì)定制旅游行業(yè)有態(tài)度、有想法、有夢(mèng)想的您加入!
第11篇 旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.充分了解網(wǎng)頁(yè)定制游的優(yōu)勢(shì),將優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推薦給企事業(yè)客戶(hù)和同業(yè);
2.了解網(wǎng)頁(yè)以及線(xiàn)下企事業(yè)客人的需求,結(jié)合產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)推廣銷(xiāo)售渠道;
3.挖掘中高端小眾群體需求,拉動(dòng)小眾化旅游市場(chǎng)的消費(fèi)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)流利;
2、 2年以上定制游業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并2年以上同行銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定熱情;
3、具備較強(qiáng)的前瞻性以及溝通能力,對(duì)突發(fā)事件較強(qiáng)的預(yù)判力和解決能力;
4、對(duì)出境線(xiàn)路熟悉的首選;
5. 思路清晰,考慮問(wèn)題細(xì)致,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、性格穩(wěn)定、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、善于學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)有較高的忠誠(chéng)度。
第12篇 旅游定制師崗位職責(zé)
旅游定制師 上海璞緹客信息技術(shù)有限公司 上海璞緹客信息技術(shù)有限公司,璞緹客,璞緹客 1、 了解產(chǎn)品線(xiàn)所有相關(guān)的目的地旅行知識(shí),針對(duì)公司目標(biāo)客戶(hù)定制行程;
2、 詳細(xì)了解客戶(hù)的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶(hù)提供定制化的國(guó)內(nèi)/出境旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格;
3、 不斷跟進(jìn)客戶(hù)的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)獲得客戶(hù)的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作;
4、 積極與各部門(mén)同事合作,落實(shí)好客戶(hù)的服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意。
崗位要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,兩年以上旅游顧問(wèn)或者定制師經(jīng)驗(yàn);
2、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實(shí)的個(gè)性與工作習(xí)慣;
3、具有親子旅行活動(dòng)策劃或者深度體驗(yàn)旅行工作經(jīng)驗(yàn),或者是為客戶(hù)提供服務(wù)型產(chǎn)品,顧問(wèn)式整體解決方案的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第13篇 旅游定制師崗位職責(zé)任職要求
旅游定制師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 了解日本產(chǎn)品線(xiàn)所有相關(guān)的目的地旅行知識(shí),針對(duì)公司目標(biāo)客戶(hù)定制行程;
2、 詳細(xì)了解客戶(hù)的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶(hù)提供定制化的日本旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格;
3、 不斷跟進(jìn)客戶(hù)的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)獲得客戶(hù)的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作;
4、 積極與各部門(mén)同事合作,落實(shí)好客戶(hù)的服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,兩年以上日本旅游顧問(wèn)或者定日本區(qū)域制師經(jīng)驗(yàn);
2、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實(shí)的個(gè)性與工作習(xí)慣;
3、具有日本私人定制或者日本深度體驗(yàn)旅行工作經(jīng)驗(yàn),或者是為客戶(hù)提供服務(wù)型產(chǎn)品,顧問(wèn)式整體解決方案的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
旅游定制師崗位