小區(qū)樓崗位職責(zé)8篇

崗位職責(zé)是什么

小區(qū)樓崗位職責(zé)是指在居民小區(qū)內(nèi)，負(fù)責(zé)樓宇管理、維護(hù)和服務(wù)的一系列工作責(zé)任和義務(wù)。這個(gè)崗位的工作人員是社區(qū)生活的重要保障，他們確保樓宇的安全、整潔，同時(shí)也為居民提供日常需求的服務(wù)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的溝通能力，能有效處理居民的問(wèn)題和投訴。

2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，遵守相關(guān)規(guī)定，保證物業(yè)管理的合規(guī)性。

3. 具備基本的維修技能，能處理簡(jiǎn)單的設(shè)施故障。

4. 具備一定的安全意識(shí)，能定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。

5. 注重服務(wù)態(tài)度，以居民滿意度為導(dǎo)向，提供貼心周到的服務(wù)。

崗位職責(zé)描述

小區(qū)樓崗位的日常工作涵蓋多個(gè)方面，包括但不限于樓宇設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生的保持、安全防范的實(shí)施以及居民服務(wù)的提供。他們需要定期巡查樓宇，確保公共設(shè)施如電梯、照明、消防設(shè)備等正常運(yùn)行；及時(shí)清理樓道、樓梯間的雜物，保持環(huán)境整潔；同時(shí)，也要關(guān)注小區(qū)的安全狀況，如監(jiān)控視頻的查看、門禁系統(tǒng)的管理，防止非法入侵。

此外，小區(qū)樓崗位還需處理居民的各種需求，如接收快遞、代收水電費(fèi)、協(xié)調(diào)鄰里糾紛等。在遇到突發(fā)情況，如水管破裂、電路故障等，他們需要迅速響應(yīng)，協(xié)調(diào)專業(yè)人員進(jìn)行維修。他們不僅是樓宇的守護(hù)者，也是居民生活的助手，他們的工作直接影響到居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

有哪些內(nèi)容

1. 設(shè)施管理：定期檢查樓宇設(shè)施，及時(shí)報(bào)告和修復(fù)損壞的設(shè)施。

2. 清潔衛(wèi)生：監(jiān)督和執(zhí)行清潔工作，確保公共區(qū)域的干凈整潔。

3. 安全監(jiān)管：實(shí)施安全措施，定期進(jìn)行安全檢查，確保消防設(shè)施完備。

4. 居民服務(wù)：處理居民的咨詢和投訴，提供日常生活的便利服務(wù)。

5. 事件處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如應(yīng)急維修、處理糾紛等。

6. 法規(guī)遵循：了解并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保物業(yè)管理活動(dòng)的合法性。

7. 溝通協(xié)調(diào)：與居民、物業(yè)團(tuán)隊(duì)及其他相關(guān)部門保持良好溝通，共同維護(hù)小區(qū)秩序。

通過(guò)以上各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行，小區(qū)樓崗位的工作人員將為居民創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、有序的生活環(huán)境，成為社區(qū)生活中不可或缺的角色。

小區(qū)樓崗位職責(zé)范文

第1篇 小區(qū)樓管員崗位工作職責(zé)

1、積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、熱情接待業(yè)主、用戶和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時(shí)處理件件落實(shí),并做到登記記錄,定期整理存檔工作。

3、認(rèn)真做好回訪工作,虛心接受用戶的批評(píng)與建議,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。

5、每天不定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做好記錄需要,其他部門配合處理,及時(shí)呈報(bào)工作聯(lián)系,并抓好落實(shí)監(jiān)督。

6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計(jì)劃,做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請(qǐng)表、施工監(jiān)督和驗(yàn)收工作。

7、負(fù)責(zé)每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量。

8、轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助執(zhí)法人員維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、掌握火警、臺(tái)風(fēng)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。

9、配合公安、消防部門和街道居委會(huì)做好小區(qū)的治安管理、外來(lái)人員管理、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作。

10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

11、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計(jì),并且嚴(yán)守工作機(jī)密。

12、完成公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

福州金輝物業(yè)管理有限公司

第2篇 某大型小區(qū)樓宇巡邏崗崗位職責(zé)

大型小區(qū)樓宇巡邏崗崗位職責(zé)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2 (13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)三防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3 夜班(18:30---03:00)

2、3、1 18:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、2 21:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第3篇 __小區(qū)樓內(nèi)清潔崗崗位職責(zé)

花園小區(qū)樓內(nèi)清潔崗崗位職責(zé)

樓內(nèi)清潔崗位是在清潔運(yùn)行班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)樓內(nèi)公用設(shè)施的清潔工作,其主要職責(zé)如下:

1.每日對(duì)小區(qū)樓道、衛(wèi)生間、公共部分地面進(jìn)行一次清掃、拖洗,定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾并保持地面整潔。

2.每日對(duì)樓梯配電箱、消防箱、開(kāi)關(guān)、扶手、信箱、標(biāo)識(shí)牌、墻面、地面等公共部位進(jìn)行清潔工作并保持干凈。

3.每周對(duì)樓內(nèi)護(hù)欄、玻璃窗、地角線、欄水線進(jìn)行兩次清潔,并不斷巡視以保持整潔。

4.每周對(duì)樓內(nèi)公共通道之外露管道等設(shè)施進(jìn)行清潔工作。

5.每月對(duì)樓內(nèi)公共部位的燈罩進(jìn)行一次全面的清潔工作。

6.定期對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行環(huán)境消殺。

7.每次使用完清潔工具器具后,清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)。

8.對(duì)樓內(nèi)之可疑人員,及時(shí)與當(dāng)值安全員或控制中心聯(lián)系處理。

9.對(duì)樓內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施等損壞情況做好記錄,上交清潔班長(zhǎng)匯總至控制中心安排處理。

10.根據(jù)小區(qū)(大廈)業(yè)主的服務(wù)需求和管理處的安排,為業(yè)主提供滿意的家政服務(wù)。

11.收集顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向清潔班長(zhǎng)匯報(bào)。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第4篇 小區(qū)樓宇管理員崗位職責(zé)（8）

小區(qū)樓宇管理員崗位職責(zé)(八)

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》等各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。

二、協(xié)助主管完成各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

三、熱情接待和受理業(yè)主的來(lái)訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序?yàn)闃I(yè)主辦理入伙、驗(yàn)房、交房手續(xù)。

四、配合主管做好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和家政服務(wù)等工作。

五、配合主管開(kāi)展小區(qū)文化活動(dòng)。做好小區(qū)業(yè)戶會(huì)所的各項(xiàng)管理工作。

六、負(fù)責(zé)小區(qū)每日樓宇清潔、綠化的巡視、檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向樓宇主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報(bào)。

七、協(xié)助主管及時(shí)地做好本崗位各項(xiàng)管理服務(wù)工作的記錄和臺(tái)帳。

八、認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),熟悉和掌握小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施性能、管網(wǎng)及住戶的基本情況,積極參加公司、服務(wù)中心/管理處的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。

九、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第5篇 小區(qū)樓宇崗安全員崗位職責(zé)

小區(qū)樓宇崗(安全員)崗位職責(zé)

1.安全員對(duì)進(jìn)入樓宇的員工及施工人員要認(rèn)真檢查其佩戴的證件,確認(rèn)后方可放行,嚴(yán)禁閑雜人員、被解聘人員及其它非公司員工入內(nèi)。

2.凡來(lái)樓宇內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù),推銷及公共機(jī)構(gòu)人員一律憑會(huì)客登記單,并仔細(xì)查驗(yàn)證件、介紹信等,探親訪友必須經(jīng)業(yè)主本人同意,方可進(jìn)入。

3.認(rèn)真查詢進(jìn)出員工及施工人員的攜物情況,對(duì)樓宇內(nèi)的公用物品或未經(jīng)登記的貴重物品必須經(jīng)安全員隊(duì)及樓長(zhǎng)簽發(fā)出門條,方可放行。

4.嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)品帶入樓宇,確保治安、消防等安全工作。

5.妥善保管扣留的物品,按規(guī)定上繳處理,并填寫記錄及詳細(xì)清單。

6.值崗人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé),文明禮貌,督查施工隊(duì)按施工時(shí)間施工,做好工作記錄。

7.維護(hù)樓內(nèi)的正常秩序,注意保密原則,嚴(yán)禁與工作無(wú)關(guān)人員談?wù)撊魏喂ぷ魇乱恕?/p>

8.站崗地點(diǎn),可在首層背手來(lái)回每10分鐘走動(dòng)一次,20:00負(fù)責(zé)樓宇周圍10米以內(nèi)及頂層至地下室巡視一遍,嚴(yán)格按巡視要求檢查安全情況,杜絕事故隱患。

9.協(xié)助樓宇管理員做好安全管理工作,認(rèn)真完成上級(jí)交給的一切其它工作任務(wù)。

第6篇 小區(qū)樓外清潔員崗位工作職責(zé)

小區(qū)樓外清潔員崗位職責(zé)

樓外清潔員在清潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)樓外責(zé)任區(qū)域的保潔工作。其職責(zé)如下:

1 每日負(fù)責(zé)對(duì)生活垃圾進(jìn)行收集、清運(yùn)工作。

2 每日對(duì)沙井、明溝進(jìn)行一次清理,以保證排水暢通。

3 每日負(fù)責(zé)對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)行清掃,清除雜物。

4 每周需對(duì)車棚(車場(chǎng))地面、公共場(chǎng)所、圍(護(hù))攔、摩托車及自行車防盜架、路燈柱等設(shè)施進(jìn)行清洗工作。

5 每月需對(duì)路燈罩等進(jìn)行一次全面的清潔。

6 每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。

7 保潔工具、器具每次使用完后要清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充、申領(lǐng)。

8 維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為。

9 完成保潔主管交辦的其他工作。

第7篇 z小區(qū)樓宇主管崗位職責(zé)

小區(qū)樓宇主管崗位職責(zé)

主管小區(qū)范圍內(nèi)樓宇管理、樓宇公用部位及其他公共部位的清潔衛(wèi)生、庭園綠化、護(hù)衛(wèi)、家政服務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)等方面工作。協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任完成服務(wù)中心/管理處的管理服務(wù)指標(biāo)和任務(wù)。

一、制定所屬各崗位工作人員的崗位職責(zé)和工作時(shí)間表,擬定樓宇綜合管理清潔、綠化、綜合家政服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)制度、工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、依據(jù)管理制度,負(fù)責(zé)檢查督促所屬員工的工作完成情況,對(duì)不符合要求的,及時(shí)責(zé)令整改。每月底負(fù)責(zé)對(duì)所屬清潔、綠化和家政服務(wù)人員進(jìn)行綜合考評(píng),并提出獎(jiǎng)罰建議,報(bào)服務(wù)中心/管理處主任審核。

三、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任制定定期業(yè)主回訪計(jì)劃,策劃回訪形式和回訪內(nèi)容。

四、與所屬員工保持良好的聯(lián)系,及時(shí)溝通,并將有關(guān)問(wèn)題和建議反饋給服務(wù)中心/管理處主任。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。

五、負(fù)責(zé)做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理工作,并完善各項(xiàng)工作記錄、臺(tái)帳,督促每位員工及時(shí)填寫工作記錄、臺(tái)帳。

六、負(fù)責(zé)制定清潔、綠化四害消殺工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。

七、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)公告欄、水牌及其它標(biāo)識(shí)的管理。

八、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、實(shí)施、記錄、宣傳。

九、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各樓宇、單元完好情況巡視,及時(shí)向服務(wù)中心/管理處反饋巡查信息。

十、負(fù)責(zé)會(huì)所活動(dòng)場(chǎng)所及其配套設(shè)施的管理和維護(hù)。

十一、負(fù)責(zé)小區(qū)開(kāi)展家政服務(wù)活動(dòng)的管理。

十二、根據(jù)小區(qū)業(yè)主的回訪信息和物業(yè)的管理情況,及時(shí)提供完善各項(xiàng)管理制度建議。

十三、負(fù)責(zé)樓宇的驗(yàn)收、接管和交付。

十四、負(fù)責(zé)將業(yè)主檔案歸口行政統(tǒng)一管理。

十五、負(fù)責(zé)崗位月度工作計(jì)劃報(bào)告的編寫,月底前報(bào)服務(wù)中心/管理處主任。

十六、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任做好編寫物業(yè)管理工作報(bào)告。

十七、完成公司或服務(wù)中心/管理處交辦的其他任務(wù)。

第8篇 小區(qū)樓內(nèi)巡邏崗崗位職責(zé)-4號(hào)崗

小區(qū)樓內(nèi)巡邏崗崗位職責(zé)(z4號(hào))

1熟悉小區(qū)裝修和入住等整體情況,以及其他重要設(shè)施、設(shè)備的分部情況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)向當(dāng)班班長(zhǎng)和中心報(bào)告。

2在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員,必須進(jìn)行查問(wèn)。對(duì)來(lái)意不明或無(wú)明確探訪對(duì)象者立即清出小區(qū),對(duì)特別可疑的人和跡象,應(yīng)及時(shí)與當(dāng)班班長(zhǎng)或其他崗位人員取得聯(lián)系協(xié)助處理,并做好記錄。

3將巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認(rèn)。

4保證小區(qū)消防樓梯、消防通道暢通,發(fā)現(xiàn)樓梯、通道被堵塞,應(yīng)立即設(shè)法疏通并查找原因,及時(shí)通知相關(guān)人員處理。

5負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)裝修戶安全檢查,并在《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表》上簽到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理并向班長(zhǎng)報(bào)告。

6保證小區(qū)內(nèi)消防暢通,消防器材、設(shè)施、設(shè)備完好無(wú)損,安全疏散標(biāo)識(shí)是否醒目正確,有無(wú)消防隱患。

7檢查保持小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)、設(shè)施、設(shè)備完好,禁止無(wú)關(guān)人員在小區(qū)內(nèi)逗留、閑逛。

8檢查樓層消防通道的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不合格的,及時(shí)通知相關(guān)保潔員或根據(jù)情況自行處理,必要時(shí)報(bào)中心通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。

9監(jiān)督裝修材料及其它物資在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬運(yùn),嚴(yán)格按照《裝修管理規(guī)定》監(jiān)控裝修,制止住戶、外來(lái)人員和管理處員工的違章行為。

10注意調(diào)節(jié)對(duì)講機(jī)及開(kāi)關(guān)防煙門的聲音,避免產(chǎn)生噪音影響住戶休息。

11按照巡邏路線圖按時(shí)巡邏簽到,不能弄虛作假提前簽到,如因處理事情延時(shí)簽到,應(yīng)在簽到本上注明原因,并報(bào)告班長(zhǎng)。

12努力提高自身工作水平、工作效率,善于發(fā)現(xiàn)情況,解決問(wèn)題,積極配合其它崗位開(kāi)展工作,協(xié)助班長(zhǎng)搞好班組工作。

13及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見(jiàn)和建議,做好相關(guān)記錄并報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)。

14配合其他崗位完成其它事項(xiàng),嚴(yán)格遵守交接班制度,認(rèn)真做好相關(guān)質(zhì)量記錄。