- 目錄
崗位職責(zé)是什么
招生課程顧問(wèn)是教育機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的角色，他們負(fù)責(zé)吸引并指導(dǎo)潛在的學(xué)生選擇適合的課程，確保教育服務(wù)的質(zhì)量和學(xué)生的滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉教育市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解各類課程設(shè)置及目標(biāo)群體需求。
2. 具備良好的溝通技巧，能夠有效傳達(dá)課程價(jià)值和機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。
3. 能夠進(jìn)行個(gè)性化咨詢，理解學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力水平。
4. 掌握銷售策略，能夠在尊重學(xué)生意愿的前提下推動(dòng)報(bào)名流程。
5. 保持專業(yè)素養(yǎng)，處理學(xué)生和家長(zhǎng)的疑問(wèn)與顧慮。
6. 定期分析招生數(shù)據(jù)，優(yōu)化招生策略。
崗位職責(zé)描述
招生課程顧問(wèn)扮演著橋梁的角色，連接著教育機(jī)構(gòu)與潛在的學(xué)生。他們需要深入理解課程內(nèi)容，以便準(zhǔn)確地向潛在學(xué)生介紹課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、師資力量等方面的信息。此外，他們還需要關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，提供定制化的建議，幫助學(xué)生找到最適合自己的學(xué)習(xí)路徑。
在與學(xué)生和家長(zhǎng)的交流中，招生課程顧問(wèn)需展現(xiàn)出誠(chéng)懇和專業(yè)的態(tài)度，以建立信任關(guān)系。他們不僅要解答各種疑問(wèn)，還要能洞察學(xué)生的需求，適時(shí)提供有價(jià)值的建議。他們還需要具備一定的市場(chǎng)敏感度，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整招生策略，以提高招生效率。
有哪些內(nèi)容
1. 課程介紹：詳細(xì)闡述各課程的特色、目標(biāo)、課程大綱及可能的職業(yè)發(fā)展路徑。
2. 咨詢服務(wù)：為學(xué)生提供一對(duì)一的咨詢服務(wù)，了解其興趣、目標(biāo)及背景，推薦合適的課程。
3. 銷售技巧：運(yùn)用有效的銷售策略，如演示、案例分享、優(yōu)惠推廣等，促進(jìn)學(xué)生報(bào)名。
4. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析招生數(shù)據(jù)，識(shí)別招生趨勢(shì)，優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)和招生流程。
5. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)與學(xué)生及家長(zhǎng)的良好關(guān)系，解決他們?cè)趫?bào)名過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注教育行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
作為招生課程顧問(wèn)，他們的工作不僅在于招生，更在于為學(xué)生提供有價(jià)值的信息和指導(dǎo)，幫助他們做出明智的教育投資決策，從而推動(dòng)教育機(jī)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。
招生課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文
第1篇 招生課程顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
詢顧問(wèn)
崗位職責(zé)：
1、接待學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)于教育方面的咨詢，根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化輔導(dǎo)方案。
2、電話邀約客戶上門，并跟蹤上門情況。
3、按照校區(qū)招生目標(biāo)完成招生任務(wù)。
4、收集、分析市場(chǎng)信息，并提出解決方案。
5、與教學(xué)部等部門協(xié)調(diào)配合，確保服務(wù)鏈的通暢，為客戶提供最方便快捷的服務(wù)。
職位要求：
1、20-35歲，大專及以上學(xué)歷，教育、心理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
2、熱愛(ài)銷售，有服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通表達(dá)能力，善于交流，能洞察客戶心理，掌握客戶需求。
3、熱愛(ài)教育事業(yè)，有責(zé)任心、耐心。
晉升通道：
1、咨詢顧問(wèn)→校區(qū)咨詢主管→校區(qū)副主任→校區(qū)校長(zhǎng)→片區(qū)校長(zhǎng)
2、咨詢顧問(wèn)→校區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢經(jīng)理
3、每季度一次薪酬升級(jí)機(jī)會(huì)；每半年一次競(jìng)聘升職機(jī)會(huì)。
總部：錦江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)11單元b座24樓2437號(hào)
第2篇 招生課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
聚能教育肅寧校區(qū)課程顧問(wèn)/招生老師 北京聚能輝煌教育科技有限公司 北京聚能輝煌教育科技有限公司,北京聚能輝煌教育科技有限公司,聚能品牌加盟網(wǎng),聚能教育,聚能教育有限公司,聚能教育集團(tuán),聚能題庫(kù),聚能輝煌 【工作職責(zé)】
1)進(jìn)行咨詢電話的接聽(tīng)、潛在客戶邀約上門、家長(zhǎng)接待咨詢等工作。
2)為家長(zhǎng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。
3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體,了解顧問(wèn)式銷售模式,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心,形象氣質(zhì)佳。
4)語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。
5)熱愛(ài)教育行業(yè),認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第3篇 招生課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
招生課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源，與意向家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，給家長(zhǎng)解答有關(guān)課程、服務(wù)及政策的咨詢;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，挖掘、定位家長(zhǎng)的需求;
3、積極主動(dòng)促成簽約，并為學(xué)生量身制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案;
4、與教務(wù)老師配合，保障學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù);
5、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度;
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，可接受應(yīng)屆生;
2、具有較強(qiáng)的親和力，形象好，氣質(zhì)佳;
3、具有良好的敬業(yè)精神，工作責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及談判能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、可提供住宿。
招生課程顧問(wèn)崗位
