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崗位職責(zé)是什么
景區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵角色,旨在提升游客體驗(yàn),優(yōu)化景區(qū)資源利用,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重提升。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效地調(diào)動(dòng)和指導(dǎo)員工。
2. 熟悉旅游行業(yè)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),了解景區(qū)運(yùn)營(yíng)流程和管理規(guī)范。
3. 擁有良好的商業(yè)敏感度,能分析市場(chǎng)趨勢(shì),制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4. 具備良好的財(cái)務(wù)規(guī)劃能力,確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本控制在合理范圍內(nèi)。
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和危機(jī)處理能力,能在突發(fā)事件中迅速作出決策。
崗位職責(zé)描述
景區(qū)運(yùn)營(yíng)人員需全面負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng),包括但不限于游客服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)管、環(huán)境衛(wèi)生、活動(dòng)策劃等工作。他們需要以游客滿(mǎn)意度為中心,不斷優(yōu)化景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境氛圍,同時(shí)確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)要求。此外,他們還需要與外部合作伙伴建立良好關(guān)系,如旅行社、供應(yīng)商等,共同推動(dòng)景區(qū)的發(fā)展。
有哪些內(nèi)容
1. 游客服務(wù):設(shè)計(jì)并實(shí)施游客接待流程,處理游客投訴,提升游客滿(mǎn)意度。
2. 設(shè)施管理:監(jiān)督景區(qū)設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù),確保設(shè)施安全可靠。
3. 安全監(jiān)控:制定并執(zhí)行安全預(yù)案,保障游客及工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4. 環(huán)境衛(wèi)生:保持景區(qū)清潔,實(shí)施垃圾分類(lèi)和環(huán)保措施。
5. 市場(chǎng)推廣:策劃并執(zhí)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高景區(qū)知名度和吸引力。
6. 財(cái)務(wù)管理:編制預(yù)算,監(jiān)控收入與支出,確保景區(qū)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行。
7. 人力資源:招聘、培訓(xùn)和管理景區(qū)員工,建立高效團(tuán)隊(duì)。
8. 合作關(guān)系:與旅行社、媒體等合作,拓寬銷(xiāo)售渠道,增加游客流量。
9. 政策法規(guī):遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法規(guī),確保景區(qū)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
10. 數(shù)據(jù)分析:收集并分析游客數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù),持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位需兼顧多方面工作,通過(guò)精細(xì)化管理和創(chuàng)新思維,將景區(qū)打造成為游客心中的理想目的地,實(shí)現(xiàn)景區(qū)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)
景區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)及管理工作;
2、參與景區(qū)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和指導(dǎo),制定景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理方針與政策;
3、負(fù)責(zé)建立、實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
4、負(fù)責(zé)景區(qū)游客旅游安全管理及制定等。
任職資格:
1.本科 及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.必備經(jīng)驗(yàn):負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理5年以上;
3.熟悉國(guó)家旅游相關(guān)法律和政策;
4.溝通能力強(qiáng),擅長(zhǎng)人際溝通和資源組織,有責(zé)任心、親合力,對(duì)景區(qū)管理有自己獨(dú)到的見(jiàn)解;
5.具備景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總/總經(jīng)理六年以上工作經(jīng)歷,接受公司安排長(zhǎng)期駐外! 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)及管理工作;
2、參與景區(qū)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和指導(dǎo),制定景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理方針與政策;
3、負(fù)責(zé)建立、實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
4、負(fù)責(zé)景區(qū)游客旅游安全管理及制定等。
任職資格:
1.本科 及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.必備經(jīng)驗(yàn):負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理5年以上;
3.熟悉國(guó)家旅游相關(guān)法律和政策;
4.溝通能力強(qiáng),擅長(zhǎng)人際溝通和資源組織,有責(zé)任心、親合力,對(duì)景區(qū)管理有自己獨(dú)到的見(jiàn)解;
5.具備景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總/總經(jīng)理六年以上工作經(jīng)歷,接受公司安排長(zhǎng)期駐外!
第2篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1. 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)景區(qū)內(nèi)的各功能區(qū)塊進(jìn)行管理;
2. 參與景區(qū)相關(guān)活動(dòng)方案的制訂并組織執(zhí)行;
3. 組織游客參與景區(qū)各項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng),帶領(lǐng)游客體驗(yàn)快樂(lè)的原鄉(xiāng)野趣生活。
職位要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷畢業(yè),旅游管理、教育、心理、藝術(shù)、體育類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 有較好的組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力, 形象氣質(zhì)佳,口齒清晰;
3. 性格活潑開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng),熱愛(ài)旅游事業(yè),喜歡戶(hù)外活動(dòng);
4. 身心健康,無(wú)傳染性疾病。
第3篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、組織制訂景區(qū)項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略,全面負(fù)責(zé)景區(qū)管理
2、主持、推動(dòng)景區(qū)各項(xiàng)目關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度的建設(shè),及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整
3、組織制定和實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)目年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的進(jìn)展
4、主持制訂并組織實(shí)施項(xiàng)目的具體運(yùn)營(yíng);檢查、督促和協(xié)調(diào)景區(qū)各項(xiàng)目各部門(mén)的工作進(jìn)展;按授權(quán)對(duì)項(xiàng)目投資可行性、前期策劃方案、設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算、采購(gòu)招標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)方案和項(xiàng)目決算等重大事項(xiàng)進(jìn)行審核或?qū)徟?依照授權(quán)審批預(yù)算內(nèi)支出,審核并分析所有的預(yù)算外支出情況
5、負(fù)責(zé)旅游文化項(xiàng)目員工隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)工作
職位要求:
1、旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具備4a景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有景區(qū)申報(bào)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
第4篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按照公司的工作指令,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、協(xié)同做好營(yíng)地娛樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品推薦經(jīng)營(yíng)工作。
3、督察景區(qū)統(tǒng)管游樂(lè)項(xiàng)目的收銀及現(xiàn)金、票證清結(jié)。
4、規(guī)劃項(xiàng)目區(qū)域空間布局,創(chuàng)新游樂(lè)項(xiàng)目,做好產(chǎn)品線(xiàn)路開(kāi)發(fā)及新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的招商、實(shí)施和管理。
5、負(fù)責(zé)景區(qū)游樂(lè)、食宿服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)推介促銷(xiāo),抓好服務(wù)質(zhì)量管理。
6、完成公司交辦的其它工作。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上景區(qū)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),旅游管理、景區(qū)規(guī)劃相關(guān)管理專(zhuān)業(yè);
2、具備旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)態(tài)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)。
第5篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
文旅/景區(qū)項(xiàng)目副總經(jīng)理(營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)) 1人負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)管理;
1人負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理;
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,酒店、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有8年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,具有創(chuàng)新和變革精神。 1人負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)管理;
1人負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理;
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,酒店、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有8年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,具有創(chuàng)新和變革精神。
第6篇 3a景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)3a景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理、策劃和景區(qū)發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)游客接待事宜的統(tǒng)籌安排;
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)的接待安排;
4、負(fù)責(zé)景區(qū)對(duì)外宣傳、參展等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng);
6、負(fù)責(zé)相關(guān)公共事務(wù)的處理。
職位要求:
1、旅游管理、行政管理及公共事務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),并具有2年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通能力,性格開(kāi)朗;
4、有一定旅游資源優(yōu)先。
第7篇 旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)任職要求
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團(tuán)公司確定的旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo),組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成旅游景區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、建立、實(shí)施旅游景區(qū)各項(xiàng)工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
3、組織實(shí)施旅游景區(qū)管理和旅游開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)等工作;
4、根據(jù)旅游景區(qū)戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,擬定旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實(shí);
5、負(fù)責(zé)擬定旅游景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí);
6、負(fù)責(zé)推進(jìn)旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;
7、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
任職要求:
1、35--50歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上主持旅游景區(qū)全面工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解國(guó)家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗(yàn);
4、經(jīng)歷過(guò)旅游項(xiàng)目全過(guò)程工作(規(guī)劃立項(xiàng)、建設(shè)監(jiān)理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)),4a級(jí)以上景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具有前瞻思維及較強(qiáng)抗壓能力 。
第8篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.深入了解旅游、主題公園、古鎮(zhèn)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景;熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展方向、目標(biāo);制定公司餐飲、商品、酒店、演藝等配送的相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程等;
2.餐飲、商品、酒店籌備目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
3.管理、經(jīng)營(yíng)人員架構(gòu)組建、梯隊(duì)培養(yǎng)及過(guò)程控制;
4.菜品和商品種類(lèi)及其價(jià)格政策,為游客提供便捷優(yōu)質(zhì)的餐飲和商品服務(wù);
5.采購(gòu)計(jì)劃,配合建設(shè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,建立科學(xué)的貨品供應(yīng)體系和售賣(mài)策略,統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù);
6.配合整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,制定和開(kāi)展各種合作結(jié)盟和促銷(xiāo)活動(dòng);
7.接受和處理顧客投訴,處理突發(fā)事件;
8.食品衛(wèi)生,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)制度,確保食品安全工作;
9.提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司品牌形象。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,同崗位職級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)不低于5年,有景區(qū)商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)安全法律法規(guī);
3、35歲以下,形象氣質(zhì)較好;
4、熟練操作辦公軟件以及檢驗(yàn)設(shè)備;
5、具備良好的邏輯分析能力;具有較敏銳的觀察力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,解決緊急事件的能力,良好的協(xié)調(diào)、組織管理能力,具有較強(qiáng)的抗壓能力。
景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位
第9篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)總部確定的項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo),組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、建立、實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
3、參與景區(qū)管理和旅游開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)等工作;
4、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,參與擬定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實(shí);
5、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí);
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;
7、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平;
任職要求:
1、35--46歲以下,本科及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上主持區(qū)域或項(xiàng)目全面工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解國(guó)家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗(yàn);
4、經(jīng)歷過(guò)旅游項(xiàng)目全過(guò)程工作(規(guī)劃立項(xiàng)、建設(shè)監(jiān)理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))4a級(jí)以上景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具有前瞻思維及較強(qiáng)抗壓能力 。
第10篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)接待員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程提供良好的游客服務(wù),靈活處理并上報(bào)客訴及突發(fā)情況,使游客獲得愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
職位要求:
?熱愛(ài)旅游行業(yè),有志于在旅游行業(yè)或服務(wù)行業(yè)發(fā)展;
?對(duì)ip類(lèi)主題公園的沉浸式體驗(yàn)有良好理解;
?對(duì)主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)、游客體驗(yàn)及服務(wù)有較好理解;
?熱情愛(ài)笑,活潑開(kāi)朗;
?具有良好的表達(dá)能力、分析能力和人際交往能力;
?能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境。
第11篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、全面主持景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理工作,參與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃,塑造景區(qū)文化品牌,制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。
2、制定景區(qū)運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃合理設(shè)置景區(qū)組織架構(gòu)、相關(guān)崗位人員編制,完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、做好景區(qū)、景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)健全完善制度體系,營(yíng)銷(xiāo)體系關(guān)注景區(qū)旅游體驗(yàn)感受和游客反饋信息,持續(xù)提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系;
4、全面主持運(yùn)營(yíng)管理工作分管,行政人事部、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策劃部、運(yùn)營(yíng)部(項(xiàng)目游玩設(shè)施、滑水項(xiàng)目、挖機(jī)項(xiàng)目、竹筏項(xiàng)目、馬場(chǎng)項(xiàng)目、滑索項(xiàng)目、水車(chē)項(xiàng)目、滑草項(xiàng)目、保潔、檢票)、綠化部、維修部、招商部、演藝部、酒店部等各項(xiàng)管理工作,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
5、負(fù)責(zé)景區(qū)的推廣及渠道建設(shè)整合工作,做好線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)ota渠道建設(shè)、mta、微信端、自媒體等的運(yùn)營(yíng)及推廣工作,提升景區(qū)品牌價(jià)值及影響力
6、對(duì)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)周期進(jìn)行分析,是在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行有效的節(jié)點(diǎn)控制、成本控制。
7、負(fù)責(zé)景區(qū)危機(jī)公關(guān),妥善快速處理各項(xiàng)突發(fā)事件,維護(hù)良好的景區(qū)形象。
8、完善景區(qū)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行效果。
9、維護(hù)公司與相關(guān)聯(lián)政府部門(mén),以及外部合作單位的良好關(guān)系,確保公司良好的外部環(huán)境。
10、有旅游地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)及快消類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,6年以上景區(qū)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),旅游管理、景區(qū)規(guī)劃相關(guān)管理專(zhuān)業(yè);
2、具備旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)態(tài)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì);
第12篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 尺域文化創(chuàng)意(上海)有限公司 尺域文化創(chuàng)意(上海)有限公司,尺域 職責(zé)描述:
1、組織運(yùn)營(yíng)發(fā)展團(tuán)隊(duì)從經(jīng)營(yíng)管理的角度參與文旅項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)和工程建設(shè),并提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建,參與人員招聘(包括但不限于營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品及活動(dòng)、運(yùn)維三大條線(xiàn));
3、負(fù)責(zé)文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的全面管理,運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)、托管及業(yè)務(wù)的承接和拓展,就景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況提出考核和改進(jìn)意見(jiàn),并制定改進(jìn)措施;
4、負(fù)責(zé)公司代建開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,包括項(xiàng)目交接、開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、托管團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、市場(chǎng)預(yù)熱等;
5、負(fù)責(zé)搭建文旅項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,指導(dǎo)托管團(tuán)隊(duì)實(shí)施并不斷改進(jìn)優(yōu)化。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上大型景區(qū)(主題公園、酒店、商業(yè)、物業(yè))運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)旅游市場(chǎng)有較強(qiáng)的分析能力和較高的敏感度;
3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)能力,以及良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第13篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
景區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 佛山市匯首景區(qū)管理有限公司 佛山市匯首景區(qū)管理有限公司,匯首景區(qū) 工作職責(zé):
1、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,保證信息流通暢通;合理配置各部門(mén)資源,最大化利用資源;
2、主持公司的營(yíng)運(yùn)會(huì)議,協(xié)調(diào)推動(dòng)公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)理念, 持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化;
3、協(xié)助首席運(yùn)營(yíng)官管理景區(qū)運(yùn)營(yíng)部的工作;
4、根據(jù)部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo);
5、統(tǒng)籌及加強(qiáng)各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),不斷完善景區(qū)運(yùn)營(yíng)工作;
6、編制部門(mén)規(guī)章制度、工作流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各職能組編制規(guī)章制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃;
6、日常運(yùn)營(yíng)管理,包括游客服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、餐飲、票務(wù)、人事、行政、安保、清潔、后勤保障、培訓(xùn)等;
7、貫徹落實(shí)公司及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作指令,監(jiān)督管理景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展;
8、定期與其他部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作協(xié)調(diào)或會(huì)議,使景區(qū)運(yùn)營(yíng)更加有序地進(jìn)行。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上影視/酒店/連鎖營(yíng)運(yùn)等經(jīng)理及以上崗位管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉影院市場(chǎng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,有豐富的市場(chǎng)策劃、開(kāi)拓能力和極強(qiáng)的執(zhí)行力,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)分析能力;
4、熱愛(ài)電影事業(yè),有較強(qiáng)的日常營(yíng)運(yùn)管理能力和執(zhí)行力;具有豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
5、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,能有效的處理影城各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的突發(fā)狀況;
6、高度的責(zé)任感和工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第14篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
景區(qū)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理/副總經(jīng)理 成都天府華僑城實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 成都天府華僑城實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司,天府華僑城 職責(zé)描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理統(tǒng)籌景區(qū)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理工作,包括項(xiàng)目前期的開(kāi)發(fā)建設(shè)或后期的運(yùn)營(yíng)管理;
2、協(xié)助制定景區(qū)項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,特別是工程管理或運(yùn)營(yíng)管理方面的工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、健全完善公司內(nèi)部組織架構(gòu)、規(guī)章制度,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;
4、培訓(xùn)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員,使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才。
任職要求:
1、土木工程、工程管理、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上大型旅游項(xiàng)目的統(tǒng)籌和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)及管理的流程、發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)法律法規(guī);
3、 具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌計(jì)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)談判能力,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),承受壓力。
第15篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)接待、安全與設(shè)施設(shè)備的管理;
2、全面負(fù)責(zé)景區(qū)的開(kāi)業(yè)籌備統(tǒng)籌工作,包括但不限于標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、售檢票系統(tǒng)、索道運(yùn)營(yíng)方案、接待方案、戶(hù)外運(yùn)營(yíng)方案等;
3、負(fù)責(zé)建立運(yùn)營(yíng)體系,各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、流程與標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)分解工作任務(wù),負(fù)責(zé)景區(qū)服務(wù)品質(zhì)、應(yīng)急預(yù)案的落實(shí);
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門(mén)崗位培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)行,建立優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)行政管理工作、預(yù)算制定及控制;
7、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系,參與公司大型公關(guān)活動(dòng)的策劃、安排、組織工作,維護(hù)公司與政府主管部門(mén)及同行業(yè)的良好關(guān)系。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),45歲以?xún)?nèi);
2、3年以上4a景區(qū)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)(具有滑雪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
3、具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃、成本控制能力及一定的創(chuàng)新能力;
4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和經(jīng)驗(yàn),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
第16篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理 華清集團(tuán) 杭州華清設(shè)計(jì)控股集團(tuán)有限公司,華清 1.參與公司文旅項(xiàng)目可行性分析和總體規(guī)劃工作;
2.從景區(qū)運(yùn)營(yíng)的角度,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)提資和工程跟進(jìn)工作;
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建和管理工作;
4.組織開(kāi)展運(yùn)營(yíng)方案和服務(wù)體系的構(gòu)建和管理工作;
5.組織開(kāi)展運(yùn)營(yíng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的建立和根植工作;
6.落實(shí)景區(qū)運(yùn)營(yíng)理念,制定開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,指導(dǎo)和監(jiān)管項(xiàng)目公司的具體工作
7.制定景區(qū)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)接各級(jí)政府行政管理部門(mén),協(xié)調(diào)處理各級(jí)政府及周邊居民關(guān)系
8.負(fù)責(zé)景區(qū)的全盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理,負(fù)責(zé)組建景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理班子,招聘及培訓(xùn)景區(qū)各級(jí)各類(lèi)員工;
9.參與景區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及各項(xiàng)建設(shè),并提供參考意見(jiàn);
10.負(fù)責(zé)景區(qū)產(chǎn)品的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施,實(shí)現(xiàn)景區(qū)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
11.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定及協(xié)調(diào)實(shí)施;
完成總公司安排的其它任務(wù)。
第17篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總崗位職責(zé)
景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總 1、參與公司的經(jīng)營(yíng)管理決策;全面主持景區(qū)內(nèi)溫泉中心、酒店中心整體運(yùn)營(yíng)管理;
2、落實(shí)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),組織制定各項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)方針、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)所分管的中層管理人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和業(yè)務(wù)能力,指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)、后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展部門(mén)工作。
4、組織建立健全所分管板塊基本管理制度、內(nèi)部組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)情況。
5、關(guān)注人才發(fā)展與培訓(xùn),持續(xù)改善員工技能提升和能力素質(zhì)建設(shè),搭建高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,審核公司年(月)度資金計(jì)劃、人力行政計(jì)劃,在文旅公司授權(quán)的額度內(nèi)平衡安排各項(xiàng)資金支付,并最終審批實(shí)際資金額度。
7、代表公司與政府職能機(jī)構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)建立有效的溝通和良好的關(guān)系。樹(shù)立公司形象,提高公司聲譽(yù),不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 1、參與公司的經(jīng)營(yíng)管理決策;全面主持景區(qū)內(nèi)溫泉中心、酒店中心整體運(yùn)營(yíng)管理;
2、落實(shí)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),組織制定各項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)方針、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)所分管的中層管理人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和業(yè)務(wù)能力,指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)、后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展部門(mén)工作。
4、組織建立健全所分管板塊基本管理制度、內(nèi)部組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)情況。
5、關(guān)注人才發(fā)展與培訓(xùn),持續(xù)改善員工技能提升和能力素質(zhì)建設(shè),搭建高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,審核公司年(月)度資金計(jì)劃、人力行政計(jì)劃,在文旅公司授權(quán)的額度內(nèi)平衡安排各項(xiàng)資金支付,并最終審批實(shí)際資金額度。
7、代表公司與政府職能機(jī)構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)建立有效的溝通和良好的關(guān)系。樹(shù)立公司形象,提高公司聲譽(yù),不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
第18篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
驛站事業(yè)部總經(jīng)理(景區(qū)游客服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理) 北京良辰光啟旅游文化有限公司 北京良辰光啟旅游文化有限公司,良辰光啟 職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及對(duì)驛站事業(yè)部的定位((環(huán)洱海18家游客服務(wù)中心運(yùn)營(yíng))),執(zhí)行落實(shí)事業(yè)部未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,包括未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的項(xiàng)目等;
2、負(fù)責(zé)驛站相關(guān)夜間旅游項(xiàng)目的拓展,客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè);
3、負(fù)責(zé)對(duì)事業(yè)部驛站類(lèi)項(xiàng)目的立項(xiàng)、可行性研究、項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)審核、開(kāi)發(fā)報(bào)建、施工建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)管理等全流程工作進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)事業(yè)部各項(xiàng)管理制度、流程的建設(shè)以及執(zhí)行成效的檢查;
5、指導(dǎo)景區(qū)驛站等相關(guān)旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。
要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.必備經(jīng)驗(yàn):負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)及市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)5年以上;
3.熟悉國(guó)家旅游相關(guān)法律和政策;思路清晰 具備全局戰(zhàn)略觀 能夠清晰研判市場(chǎng) 及做好本企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目定位制定招商計(jì)劃及盈利模式 思維靈活 能夠做到招商價(jià)值最大化
4.溝通能力強(qiáng),擅長(zhǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)和資源組織,有責(zé)任心、親合力,對(duì)景區(qū)策劃、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解;
5.能接受長(zhǎng)期出差工作(大理洱海)
第19篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理總崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、分析旅游政策變化、市場(chǎng)動(dòng)向及公司內(nèi)部資源,制定公司旅游業(yè)務(wù)發(fā)展方向和發(fā)展策略,對(duì)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結(jié)果負(fù)責(zé);
2、對(duì)旅游景區(qū)有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),具備運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)業(yè)能力;
3、能夠及時(shí)把握旅游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,并且能夠結(jié)合景區(qū)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行分析和決策;
4、全面掌控景區(qū)及各旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況,做好運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用控制,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)對(duì)分管部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì),對(duì)各級(jí)下屬的工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和績(jī)效評(píng)價(jià);
6、完善景區(qū)業(yè)務(wù)拓展渠道,并提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
7、制訂景區(qū)各階段營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建全面的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、品牌知名度;
8、負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng),監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展;
9、負(fù)責(zé)制定和完善景區(qū)各部門(mén)的工作制度,建立工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善部門(mén)內(nèi)部管理等;
10、負(fù)責(zé)景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè),培養(yǎng)景區(qū)管理人才。
職位要求:
1、企業(yè)管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,掌握旅游景區(qū)投資管理、經(jīng)營(yíng)、策劃、規(guī)劃、財(cái)務(wù)分析、成本管理等相關(guān)的知識(shí)、法規(guī);
2、5年以上景區(qū)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、旅游項(xiàng)目拓展開(kāi)發(fā)、流程梳理等經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)、前瞻意識(shí)、成本管理意識(shí)以及商業(yè)敏感性,思維敏捷,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有較強(qiáng)的資源整合能力、縝密的邏輯思維能力和良好的決策能力;
4、熟悉旅游景區(qū)各部門(mén)日常工作流程及標(biāo)準(zhǔn),具有良好的分析決策協(xié)調(diào)能力;
5、熟悉旅游企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署,善于景區(qū)全面運(yùn)作,具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理和品牌整合能力;
6、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,人品端正、有較高的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,熱愛(ài)旅游、景區(qū)事業(yè)。
工作地點(diǎn):
河南省 南陽(yáng)市 淅川縣 渠首(南水北調(diào)中線(xiàn)渠首、丹江大觀園邊)
第20篇 景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)景區(qū)各項(xiàng)工作,制定運(yùn)營(yíng)管理模式、管理制度、經(jīng)營(yíng)方針、設(shè)計(jì)組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)開(kāi)展策略等
2. 配合總經(jīng)理制定景區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)
3. 定期調(diào)研國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、分析景區(qū)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),不斷完善運(yùn)營(yíng)方案
4. 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的總體管控及協(xié)調(diào),合理分配和利用各項(xiàng)資源,參與制訂服務(wù)及安全應(yīng)急預(yù)案
5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、招商、運(yùn)營(yíng)等工作,全程策劃、實(shí)施、管理及控制,以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
6、制定并完善景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu),理順業(yè)務(wù)流程,制定并主導(dǎo)實(shí)施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程;
7、負(fù)責(zé)招商、企劃和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)推廣、大型活動(dòng)策劃與實(shí)施等
8、負(fù)責(zé)管理外部商業(yè)合作伙伴,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)關(guān)系管理;
9、負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作,做好客戶(hù)服務(wù)
10、完成集團(tuán)交辦的其他工作。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、旅游等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷,5年以上旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉知名景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉旅游景區(qū)商業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì),熟悉商業(yè)運(yùn)作流程,相關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)與政策;
3、有廣泛的社會(huì)實(shí)質(zhì)客戶(hù)與商業(yè)資源;
4、具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力,良好的溝通交流能力,能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于培訓(xùn)及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);
5、具有豐富的景區(qū)營(yíng)運(yùn)/經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。