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崗位職責是什么
專賣店店長是負責全面管理專賣店日常運營的關(guān)鍵角色，其主要職責是確保店面的高效運作，提升銷售業(yè)績，維護品牌形象，并確保顧客滿意度。
崗位職責要求
作為專賣店店長，需要具備以下特質(zhì)：
1. 擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團隊潛力，推動銷售目標的實現(xiàn)。
2. 熟悉零售業(yè)的運營模式，了解市場動態(tài)，能夠制定有效的銷售策略。
3. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠處理與顧客、員工及供應(yīng)商的關(guān)系。
4. 能夠有效地管理庫存，保證商品供應(yīng)的及時性和準確性。
5. 對財務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析有一定了解，能進行業(yè)績評估和成本控制。
崗位職責描述
專賣店店長的日常工作涉及多個方面：
1. 團隊管理：招募、培訓(xùn)和發(fā)展員工，確保團隊成員具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和服務(wù)技能。
2. 銷售管理：設(shè)定和跟蹤銷售目標，分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略以提高業(yè)績。
3. 客戶服務(wù)：確保提供卓越的顧客體驗，處理顧客投訴，維護良好的客戶關(guān)系。
4. 店面運營：負責店面的日常管理，包括陳列布局、衛(wèi)生狀況、安全措施等。
5. 品牌推廣：執(zhí)行品牌營銷活動，提升品牌知名度和影響力。
6. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，確保商品流轉(zhuǎn)順暢，避免過度庫存或缺貨情況。
7. 財務(wù)管理：編制預(yù)算，控制成本，提高利潤。
有哪些內(nèi)容
專賣店店長的工作內(nèi)容主要包括：
1. 制定和實施銷售計劃，定期評估銷售業(yè)績，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化。
2. 組織員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保員工遵守公司政策和標準操作程序。
3. 監(jiān)督店面運營，保持店鋪整潔，確保展示商品的吸引力和陳列的合理性。
4. 處理顧客反饋，解決客戶問題，維護店鋪的正面口碑。
5. 與總部保持緊密溝通，及時匯報店面運營狀況，獲取支持和指導(dǎo)。
6. 分析銷售數(shù)據(jù)，識別銷售趨勢，為采購決策提供依據(jù)。
7. 協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系，確保商品的及時供應(yīng)和質(zhì)量。
8. 實施公司的促銷策略，組織店內(nèi)活動，吸引并留住顧客。
9. 負責店面的財務(wù)報告，監(jiān)控成本，提高經(jīng)濟效益。
專賣店店長的角色至關(guān)重要，他們的工作直接影響到專賣店的成功與否。通過高效管理、卓越服務(wù)和精準決策，他們將推動專賣店的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)商業(yè)目標。
專賣店店長崗位職責范文
第1篇 專賣店店長崗位職責任職要求
專賣店店長崗位職責
職責描述:
1、帶領(lǐng)全店員工完成門店每月的銷售目標，同比增幅需達到公司整體門店的遞增水平;
2、掌握、分析店鋪營業(yè)狀況，制定策略達成目標;
3、負責店鋪的日常維護和營運操作，合理控制門店的各項費用，確保門店的正常運營;
4、執(zhí)行公司的各項營銷策略，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;
5、維護并提升公司的品牌形象與店鋪形象， 服務(wù)水平必須達到公司標準;
6、注重團隊合作，跟進員工的培訓(xùn)及發(fā)展，激勵團隊，建立團隊合作性;
7、通過帶教計劃給公司培養(yǎng)出優(yōu)秀的儲備管理人員。
任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷，大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上的同等店鋪管理經(jīng)驗，經(jīng)驗稍遜者可考慮應(yīng)聘副店職位;
3、曾經(jīng)管理月均銷售額30-50萬經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;
5、 具有團隊合作精神、高度工作責任心及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
6、具有良好的培訓(xùn)能力，有培訓(xùn)實踐經(jīng)驗者優(yōu)先。
專賣店店長崗位
第2篇 珠寶專賣店店長崗位職責
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的任務(wù)。
3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并作出有效調(diào)整。
4.負責盤點，賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。
8.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。
9.負責店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。
第3篇 茶葉專賣店店長（儲備店長）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責店內(nèi)綜合管理，統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配，并通過活動策略等手段完成目標；全面主持店面的銷售任務(wù)與管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、負責業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對促銷活動推廣與執(zhí)行，不斷研習(xí)提高店面銷售業(yè)績的方法，積極維護新老客戶；
3、負責團隊管理，提高員工凝聚力；負責員工的培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、管理及團隊建設(shè)等工作；
4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
職位要求：
1、需 5 年以上茶葉行業(yè)或零售業(yè)店長職位工作經(jīng)驗
2、熟悉熱愛茶藝、禮儀培訓(xùn)。
第4篇 服裝專賣店店長崗位職責
篇一:服裝店長職責
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(4) 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導(dǎo)屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調(diào)動,紀律處分,下屬晉升等。
(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開店內(nèi)工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。
(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項。
(7)負責店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
篇二:服裝專賣店店長的崗位職責
1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的各項任務(wù)。
2.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
3.負責管理店面的日常工作,對員工進行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn),及時向部門經(jīng)理反映員工動態(tài)并對員工進行培訓(xùn)及思想溝通工作。
4.負責盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責樣車及庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放,車輛擺放整齊有序;
6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運作的問題。
7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動。
9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況,登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)店內(nèi)購物氣氛。
11.倡導(dǎo)并督促實行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
12. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,努力培養(yǎng)“低成本”的相對競爭優(yōu)勢;
13.督促門店的促銷活動;
篇三:服裝店長的工作職責
賣店店長工作職責以身作則,全力以赴,帶領(lǐng)專賣店全體事業(yè)合作伙伴嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定,以良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對公司下達專賣店的銷售指標負責,對專賣店整個團隊負責。
一、 賣店店員儀容儀表,店面服務(wù),工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài),銷售業(yè)績進行督導(dǎo),不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績,對公司負責,對自己負責,對店員負責。
二、 按公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析并強化執(zhí)行。
三、 利用班前班后會,做好員工的在崗培訓(xùn)。
四、 對專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進行整體指導(dǎo)。
五、 負責帳務(wù)的核查、督導(dǎo),確保帳務(wù)日清月結(jié),帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。
六、 負責專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導(dǎo),及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。
七、 處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾,一般事件當場解決,須上報經(jīng)理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。
八、 做好每月員工的考勤,鑒定評定工作。
九、 關(guān)心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關(guān)注,使專賣店員工工作在一個團結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發(fā)揮更大的能動作用。
十、 養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標準行事,將所有的工作視同己出。
十一、 建立好專賣店詳細的客戶資料,隨時與客戶保持聯(lián)系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務(wù)。
第5篇 專賣店店長/服裝店店長/店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
【崗位職責】
一、經(jīng)營管理
1、控制門店成本及損耗，控制人事成本、營運成本
2、負責門店的其他日常行政工作及門店財務(wù)管理
3、負責分析競品信息，獲取商圈最新信息
4、高效傳達并執(zhí)行公司下達的各項運營標準
5、帶領(lǐng)團隊完成門店業(yè)績目標
二、團隊管理
1、負責門店人員各崗位專業(yè)知識、技能等的培訓(xùn)
2、負責門店人員的分工、考勤、績效、晉升評估等的管理
3、協(xié)調(diào)門店伙伴之間的糾紛、提升團隊的氛圍
三、貨品管理
1、利用門店銷售數(shù)據(jù)調(diào)整門店貨品，提升銷售
2、負責門店所有貨品陳列
3、負責門店所有貨品的管理，盤點與調(diào)配
四、賣場管理
1、負責監(jiān)控門店收銀工作管理、人員服務(wù)質(zhì)量以及賣場陳列
2、門店顧客投訴及緊急情況處理
【職位要求】
1、1年以上門店管理工作經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷，年齡20-28歲
2、為人熱情、積極主動，能吃苦耐勞，具備一定的人際影響能力
3、成功欲望強，溝通表達能力、分析判斷能力、計劃條理性好
4、具備鞋服類門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
第6篇 專賣店店長/品牌店店經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責著名衛(wèi)浴/櫥柜品牌專賣店的日常銷售和管理工作；
2、負責銷售工作的分析與安排，合理分解、 下達銷售任務(wù)，帶領(lǐng)下屬完成銷售目標；
3、負責客戶關(guān)系的梳理與維護，適時的分析跟蹤，做好數(shù)據(jù)記錄；
3、負責導(dǎo)購的培訓(xùn)、引導(dǎo)及日常管理；
4、負責日常銷售單據(jù)的處理，與總公司相關(guān)部門做好對接；
5、建立并保持良好的店內(nèi)氛圍，包括門店環(huán)境、產(chǎn)品管理以及員工關(guān)系。
職位要求：
1、年齡：35歲以下，性別不限；
2、具有1年以上衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經(jīng)驗，1年以上門店管理相關(guān)經(jīng)驗；
3、性格外向，開朗，親和，富有感染力，善于溝通；
4、有良好的適應(yīng)能力。
福利待遇：
1、具有競爭力的薪酬體系；
2、生日禮金、節(jié)日福利；
3、具體待遇根據(jù)能力面談。
工作地點（就近分配+人員缺口原則）：
宜山路旗艦店 徐匯區(qū)宜山路404號
紅星美凱龍汶水專賣店 汶水路1555號a8113展廳(近滬太路)
紅星美凱龍浦東專賣店 臨御路250號1樓a8189展廳
紅星美凱龍真北專賣店 真北路1208 號a8073，a8100展廳(梅川路口)
紅星美凱龍金橋?qū)Ｙu店 金藏路58號紅星美凱龍金橋商場一樓8106展位
第7篇 家具專賣店店長崗位職責
家具專賣店店長 佛山市曼巴克家具有限公司 佛山市曼巴克家具有限公司,曼巴克 職責描述:
1、負責整個店面的銷售,達到公司要求的每月/季度/年度銷售指標;
2、計劃團隊日?；蚨唐谌蝿?wù)重點,管理員工及設(shè)置個人目標;培訓(xùn)員工,支持個人發(fā)展,就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見;
3、管理員工、店鋪經(jīng)營和店鋪環(huán)境,以便達到銷售、服務(wù)、組織、顧客滿意度和盈利目標并且保持經(jīng)營標準;
4、管理店鋪的每日收入支出與存貨情況;
5、管理員工、管理組或者部門經(jīng)理并且負責團隊人員發(fā)展;
6、負責店鋪團隊有效溝通,獎勵和表彰好的表現(xiàn);
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上定制家具門店管理工作和較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡26-35歲。
第8篇 專賣店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、帶領(lǐng)全店員工完成門店每月的銷售目標，同比增幅需達到公司整體門店的遞增水平；
2、掌握、分析店鋪營業(yè)狀況，制定策略達成目標；
3、負責店鋪的日常維護和營運操作，合理控制門店的各項費用，確保門店的正常運營；
4、執(zhí)行公司的各項營銷策略，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行；
5、維護并提升公司的品牌形象與店鋪形象， 服務(wù)水平必須達到公司標準；
6、注重團隊合作，跟進員工的培訓(xùn)及發(fā)展，激勵團隊，建立團隊合作性；
7、通過帶教計劃給公司培養(yǎng)出優(yōu)秀的儲備管理人員。
職位要求：
1、高中或以上學(xué)歷，大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮；
2、具備3年以上的同等店鋪管理經(jīng)驗，經(jīng)驗稍遜者可考慮應(yīng)聘副店職位；
3、曾經(jīng)管理月均銷售額30-50萬經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力；
5、 具有團隊合作精神、高度工作責任心及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
6、具有良好的培訓(xùn)能力，有培訓(xùn)實踐經(jīng)驗者優(yōu)先。
第9篇 珠寶專賣店店長崗位工作職責
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。
4.負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。
8.詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9.負責店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。
第10篇 家具專賣店店長崗位職責任職要求
家具專賣店店長崗位職責
家具專賣店店長 佛山市曼巴克家具有限公司 佛山市曼巴克家具有限公司，曼巴克職責描述:
1、負責整個店面的銷售，達到公司要求的每月/季度/年度銷售指標;
2、計劃團隊日?；蚨唐谌蝿?wù)重點，管理員工及設(shè)置個人目標;培訓(xùn)員工，支持個人發(fā)展，就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見;
3、管理員工、店鋪經(jīng)營和店鋪環(huán)境，以便達到銷售、服務(wù)、組織、顧客滿意度和盈利目標并且保持經(jīng)營標準;
4、管理店鋪的每日收入支出與存貨情況;
5、管理員工、管理組或者部門經(jīng)理并且負責團隊人員發(fā)展;
6、負責店鋪團隊有效溝通，獎勵和表彰好的表現(xiàn);
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上定制家具門店管理工作和較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡26-35歲。
第11篇 專賣店店長/店經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
一、經(jīng)營
1．按照公司制定的銷售任務(wù)，制定銷售計劃，完成店內(nèi)銷售指標；
2．根據(jù)銷售情況，對商品的進銷存及商品結(jié)構(gòu)進行跟蹤管理。
3．對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。
4.做好競品調(diào)查，收集信息，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。
5.溝通能力強，能建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系圈。
二、管理
1．努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2．執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（店面衛(wèi)生、陳列、庫存、資產(chǎn)、促銷等），熟悉門店各項業(yè)務(wù)工作流程，并對
員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3．對門店收銀的管理，做到帳實相符。
4．負責處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關(guān)系。
5．做到上傳下達，接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
職位要求
1.有過2年以上奢侈品服飾箱包等零售管理同崗位的經(jīng)歷，如始祖鳥、ck、gucci、lv、chanel、dior、versace、prada、愛馬仕 hermes、博柏利 burberry、紀梵希 givenchy、華倫天奴 valentino等奢侈品服飾品牌。
2.品行過硬，價值感與公司匹配，正直，擔責；
3.領(lǐng)導(dǎo)力和組織力：帶團隊的成功經(jīng)；
4.較強的店鋪營銷企劃能力；
5.熱愛運動，喜歡運動，要求形象氣質(zhì)好，女164cm以上，男178以上。善于溝通，情商高；
第12篇 專賣店店長（天津店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職務(wù)范疇：
組織、安排、管理店內(nèi)的整體營運等日常工作，帶領(lǐng)所屬人員完成整店營運目標。
具體的職責描述：
1. 貫徹執(zhí)行公司零售策略，完成銷售指標；根據(jù)本店特點，和公司一起制定銷售指標，分解、落實指標；
2. 日常銷售情況分析，包括進店人數(shù)、銷售產(chǎn)品，演示數(shù)量等等；
3. 店內(nèi)人員的管理，包括崗位職責描述崗位要求店員、日常排班考勤、督促銷售目標的實現(xiàn)、激勵團隊以及人員培訓(xùn)、監(jiān)督店鋪員工遵守公司規(guī)章制度及《員工手冊》等；
4. 處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；
5. 店面客情管理；建立、完善本店客戶資源檔案，并配合公司其它部門充分利用此資源，執(zhí)行公司標準化待客流程，提高客戶滿意度；
6. 貫徹執(zhí)行公司市場策略，在市場部的指導(dǎo)下組織布置店內(nèi)的商品布局，保持店面的新穎和變化性；維持店內(nèi)整齊、清潔及樣機設(shè)備的正常工作；
7. 完成與商場銷售對帳的工作，并負責專賣店的所有現(xiàn)金、賬目管理及相關(guān)財務(wù)報表；
8. 負責專賣店的庫存及相關(guān)庫存報表；
9. 負責樣機、設(shè)備、日用品、促銷品、宣傳品等的使用、保管及申請工作；
10. 洞察周邊環(huán)境，定期向上級提交日常經(jīng)營狀況、市場信息包括本店客戶情況、競爭對手的調(diào)查與分析報告；
11. 傳遞商場促銷活動信息，并針對店面特點向公司提出建議，開拓商場資源增加品牌曝光，協(xié)同市場部門開展促銷活動；
12. 協(xié)調(diào)與屬地政府、商場等管理部門的關(guān)系；
13. 其它關(guān)于專賣店的未盡事宜。
職位要求：
教育背景:
市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過市場營銷、管理、產(chǎn)品知識、財務(wù)會計基本知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗:
5年以上零售銷售經(jīng)驗，3年以上專賣店營運管理經(jīng)驗，有知名品牌專賣店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能技巧:
對市場營銷工作有較深刻認知，愿意學(xué)習(xí)并推廣企業(yè)戰(zhàn)略文化；
良好的銷售技巧， 及談判技巧；
具有基本的財務(wù)及數(shù)據(jù)分析能力
良好的溝通能力、激勵技巧；
有極強的管理能力及沖突協(xié)調(diào)能力；
熟練操作辦公軟件；
正直、坦誠、成熟、自信，具有強烈的責任心；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應(yīng)變能力；
英語聽說讀寫熟練者優(yōu)先，良好的文字表述能力；
其他：形象端正、儀表整潔；
管理職責
與專賣店相關(guān)事宜
工作匯報對象：
區(qū)域經(jīng)理
第13篇 波司登專賣店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、店鋪人員管理
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；
4、年齡20-33歲，身體健康。
第14篇 charles & keith專賣店店長/副店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
主要崗位職責：
1、店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范；按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等) ；
2、監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運作，制定合理有效的銷售目標分解計劃，并及時跟進，確保店鋪銷售提升；
3、執(zhí)行公司銷售策略，按公司要求整理分析銷售資料，為擬定市場及銷售策略作參考；
4、按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列，確保店鋪員工能掌握公司標準化的產(chǎn)品流行趨勢及知識，并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議；
5、店鋪人員管理（包括但不僅限于：店鋪崗位職責描述崗位要求；店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展；根據(jù)營運要求合理分配工作安排；根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ；團隊建設(shè)等）；
6、完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋；關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況，確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài)；店鋪制服管理工作；按照公司流程及時提交相關(guān)行政、財務(wù)、人事等材料；
7、店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理，并嚴格執(zhí)行貨品管理流程，確保貨品充足以滿足顧客需求；確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求，保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識；按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等)；
8、跨部門合作，與公司相關(guān)部門有效溝通，確保日常事務(wù)順利開展；
9、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位要求/錄用條件：
1、熱愛時尚，對零售工作充滿熱忱
2、認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化，以顧客為中心，遵守公司規(guī)章制度和標準操作流程；
3、年齡24-30歲；
4、大專及以上學(xué)歷，并持有地區(qū)所需的相關(guān)證件（包括但不限于從業(yè)人員健康合格證，營業(yè)員上崗證等）；
5、熟練操作計算機pos和oa系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件；
6、有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗，有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先；
7、具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識， 邏輯思維清晰，理解能力及語言表達溝通能力強，且具備良好的溝通及銷售意識；
8、工作積極熱情，具備高度責任心，主動性強并能承受工作壓力，能夠不斷提高個人能力；
9、團隊合作意識強，具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力；
10、愿意從事銷售工作，勤奮誠實，刻苦耐勞，能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境（能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作）及工作時間要求，服從營運工作需求所安排的調(diào)店及出差等；
11、kpi績效考核達到公司的要求標準；
12、具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先；
第15篇 七匹狼專賣店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
一、崗位職責：
1、負責現(xiàn)場日常人員、運營管理工作，以確保零售目標的實現(xiàn)
2、負責貨品的銷售、保管、存貨的盤點工作，訂貨的檢查確認，銷售活動的推廣和實施
3、負責與陳列專員協(xié)調(diào)溝通，并配合落實賣場陳列管理，并對最終所轄樓層陳列形象負責
4、負責店鋪日常收銀工作，保證收支賬目平?
5、負責店鋪內(nèi)設(shè)備、資產(chǎn)的管理，賣場環(huán)境的維護
6、協(xié)助店經(jīng)理完成店鋪團隊建設(shè)工作，競品信息收集工作及日常應(yīng)急事件的處理工作
二、職位要求：
1、具有兩年以上服裝專賣店或商場管理的工作經(jīng)驗，至少一年以上管理經(jīng)驗；
2、有強烈工作熱情和敬業(yè)精神，開朗樂觀及能承受一定工作壓力；
3、具有電腦操作能力，良好的口頭及書面表達能力；
4、具有良好的溝通能力及團隊合作精神。
第16篇 專賣店店長崗位職責
專賣店店長 恒福茶文化股份有限公司 恒福茶文化股份有限公司,恒福股份,恒福茶文化 崗位職責:
1、茶具專賣店店長,負責店面的日常營運管理;
2、負責店面陳列及培訓(xùn)工作;
3、客情維護及管理;
任職要求:
1、20-36歲,高中以上學(xué)歷;
2、形象陽光、有親和力;
3、有兩年以上中高端商場商專賣店店面管理經(jīng)驗,能獨立進行門店客戶開拓和運營管理,擅長客戶公關(guān)和關(guān)系營銷,有會所、茶館、珠寶、手表、化妝品等相關(guān)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
第17篇 珠寶專賣店店長崗位職責內(nèi)容
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。
4.負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。
8.詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9.負責店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。
