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崗位職責(zé)是什么
網(wǎng)點(diǎn)崗位是銀行或金融機(jī)構(gòu)的前線服務(wù)角色，負(fù)責(zé)為客戶提供日常的金融服務(wù)和業(yè)務(wù)處理，是銀行與客戶接觸的窗口。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)流程，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、貸款咨詢等。
2. 具備良好的客戶服務(wù)技巧，能夠耐心解答客戶疑問(wèn)，處理投訴和問(wèn)題。
3. 能夠遵守金融法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)，維護(hù)銀行信譽(yù)。
4. 有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能識(shí)別潛在的欺詐行為，保障客戶資產(chǎn)安全。
5. 具備一定的銷售技巧，能夠推廣銀行產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位職責(zé)描述
網(wǎng)點(diǎn)崗位工作人員通常在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)工作，需保持專業(yè)形象，以友好、高效的態(tài)度接待每一位客戶。他們需要通過(guò)系統(tǒng)操作完成各項(xiàng)交易，對(duì)新客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹，對(duì)老客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)。此外，他們還需定期參與培訓(xùn)，更新知識(shí)，以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的變化。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：接待客戶，處理存取款、轉(zhuǎn)賬等日常業(yè)務(wù)，解決客戶疑問(wèn)，提供個(gè)性化服務(wù)。
2. 業(yè)務(wù)辦理：審核客戶的賬戶資料，完成開(kāi)戶、銷戶、掛失等手續(xù)，確保資料準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 銷售推廣：了解客戶需求，推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、貸款等，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，如可疑交易，及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。
5. 系統(tǒng)操作：熟練使用銀行操作系統(tǒng)，進(jìn)行賬目核對(duì)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6. 解決問(wèn)題：處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，提供解決方案，提升客戶滿意度。
7. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：參加內(nèi)部培訓(xùn)，了解新的金融政策、產(chǎn)品信息，提升專業(yè)素養(yǎng)。
網(wǎng)點(diǎn)崗位的工作涵蓋了銀行運(yùn)營(yíng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，要求員工不僅具備專業(yè)的金融知識(shí)，還要有優(yōu)秀的溝通能力和應(yīng)變能力，以確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
網(wǎng)點(diǎn)崗位職責(zé)范文
第1篇 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)選址標(biāo)準(zhǔn)、選址規(guī)劃、選址分析、合同談判等工作，跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、開(kāi)業(yè)籌劃工作等;
2. 負(fù)責(zé)線下網(wǎng)點(diǎn)的獲客推廣及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo);
3.管理帶領(lǐng)促銷員團(tuán)隊(duì)完成銷售活動(dòng)任務(wù)，包括對(duì)促銷員的培訓(xùn)、工作安排及考核等;
4. 負(fù)責(zé)線下網(wǎng)點(diǎn)獲客渠道的規(guī)劃與實(shí)施，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成有效的獲客指導(dǎo)手冊(cè);
5. 制訂并執(zhí)行公司全國(guó)各地市場(chǎng)的巡視與業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃 ，督導(dǎo)、檢查各網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況;
6. 收集全國(guó)各地市場(chǎng)的數(shù)據(jù)情報(bào)，并形成分析報(bào)告;
任職資格:
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上銷售管理和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2. 具有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)、影響力、溝通能力、協(xié)調(diào)組織能力及抗壓能力;
3. 熟悉營(yíng)銷活動(dòng)的整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程，包括從需求分析，方案撰寫(xiě)到活動(dòng)實(shí)施等一系列流程;
良好的溝通協(xié)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，敬業(yè)，能承受壓力;
4. 熟練掌握市場(chǎng)需求調(diào)研分析及效果評(píng)估等技能;
5. 具備較強(qiáng)的商務(wù)談判，能夠承受工作壓力;
6. 能夠適應(yīng)出差，熟練使用辦公軟件;
7. 有洗車(chē)網(wǎng)點(diǎn)選址規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
8. 有汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管崗位
第2篇 網(wǎng)點(diǎn)總經(jīng)理崗位職責(zé)
網(wǎng)點(diǎn)總經(jīng)理 安信信托股份有限公司 安信信托股份有限公司,安信信托,安信信托股份有限公司,安信 崗位戰(zhàn)略目標(biāo):
1.管理財(cái)富中心新網(wǎng)點(diǎn)(新網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)公司未來(lái)戰(zhàn)略部署),拓展并維護(hù)高端個(gè)人客戶,達(dá)成新網(wǎng)點(diǎn)銷售指標(biāo)
2.與財(cái)富中心市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)掘新增客戶渠道,并帶領(lǐng)理財(cái)經(jīng)理達(dá)成客戶拓展的各項(xiàng)指標(biāo)
崗位主要責(zé)任:
1.帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理,達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)及客戶增長(zhǎng)指標(biāo)
2.為理財(cái)經(jīng)理提供持續(xù)培訓(xùn),提升其信托知識(shí)及客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助其深化客戶關(guān)系,確保其在達(dá)成業(yè)績(jī)的同時(shí)為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)
3.與財(cái)富中心市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)掘新增客戶渠道,協(xié)助財(cái)富管理中心總經(jīng)理安排各類客戶拓展活動(dòng),并培訓(xùn)和管理理財(cái)經(jīng)理在活動(dòng)中的表現(xiàn),達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)
4.配合公司未來(lái)在財(cái)富管理方面的發(fā)展計(jì)劃,提升理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能
崗位主要具體工作內(nèi)容:
1.熟練掌握信托相關(guān)各類知識(shí),了解公司信托產(chǎn)品特征,并能夠向客戶準(zhǔn)確生動(dòng)講解
2.拓展公司個(gè)人及非金融機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系,獲得客戶對(duì)其服務(wù)的認(rèn)可
崗位勝任力要求:
1.熟悉金融行業(yè)的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策,了解各類財(cái)富管理產(chǎn)品的特色,包括保險(xiǎn)和投資,具有專業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃能力和及對(duì)客戶的資產(chǎn)組合進(jìn)行管理的能力
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力
3.具有客戶開(kāi)拓能力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和人員管理能力,良好的人際交往和溝通能力,良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
候選人相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平要求:
1.大學(xué)本科學(xué)歷以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)
2.在個(gè)人金融及資產(chǎn)管理方面具有成熟的一線經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3.誠(chéng)實(shí)守信、品行端正
第3篇 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 順豐速運(yùn)有限公司區(qū)域共享中心 順豐速運(yùn)有限公司區(qū)域共享中心 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拓展網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)類型、人員招聘及日常管理工作;
2、發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的管理問(wèn)題,提升營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,保證快件時(shí)效,實(shí)現(xiàn)快件安全;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)收帳款及時(shí)回收,做好成本管控工作;
4、負(fù)責(zé)與各職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),落實(shí)公司各項(xiàng)制度要求的上傳下達(dá);
5、完成上級(jí)交付的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可放寬至大專,專業(yè)不限;
2、具備2年以上工作經(jīng)驗(yàn), 1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力;
4、具有良好的職業(yè)道德操守和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、具備市場(chǎng)銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【警示信息】順豐速運(yùn)有限公司及其下屬分公司實(shí)施招聘、培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用、押金等,敬請(qǐng)各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告,以免受騙損失財(cái)物。
“我們歡迎曾在順豐任職的優(yōu)秀員工回家!”
第4篇 網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)主任崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)主任崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
工作目的:
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)布局及策略提供建議。
工作職責(zé):
1、對(duì)所管轄范圍進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃(商業(yè)布局)，制定開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序;
2、根據(jù)年度開(kāi)發(fā)策略及市政規(guī)劃發(fā)展進(jìn)行商圈更新、尋找出更多新的潛力商圈及聚客點(diǎn);
3、對(duì)所選定開(kāi)發(fā)新址所在的商圈進(jìn)行調(diào)查研究及結(jié)果分析;
4、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的專題項(xiàng)目分析及報(bào)告提供;
其他工作包括:
1)人流量測(cè)試、人口收集等項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)
2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況的了解
3) 相關(guān)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的使用及維護(hù)
任職要求:
1、學(xué)歷:?？苹蛞陨希y(tǒng)計(jì)、信息管理等專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，在地產(chǎn)調(diào)研公司工作經(jīng)驗(yàn)，有前期規(guī)劃、項(xiàng)目分析、市場(chǎng)調(diào)研等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、流暢地使用英語(yǔ)作為書(shū)面工作語(yǔ)言，進(jìn)行郵件往來(lái)和報(bào)告撰寫(xiě)
4、具有良好的電腦知識(shí)及運(yùn)用技巧
5、清晰的邏輯判斷能力，較強(qiáng)的綜合項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力
第5篇 網(wǎng)點(diǎn)拓展崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)點(diǎn)拓展崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要制定線路、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)需求
2、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析適合我公司發(fā)展的合適線路及網(wǎng)點(diǎn)
3、按照線路、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)需求，開(kāi)發(fā)線路及網(wǎng)點(diǎn)
4、對(duì)線路及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行日常監(jiān)控管理
5、對(duì)線路及網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行月度、季度、年度考核
任職要求:
1、有物流線路、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)
2、溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心，積極進(jìn)取，有魄力
網(wǎng)點(diǎn)拓展崗位
第6篇 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常物流管理工作，包括：運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、車(chē)輛管理等；
2、制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃，對(duì)物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善；
3、監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn)；
4、控制送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本；
5、參與制定與控制部門(mén)物流運(yùn)作預(yù)算；
6、制定物流解決方案，提升客戶滿意度；
7、定期匯總上報(bào)各項(xiàng)物流管理報(bào)表；
8、負(fù)責(zé)所在部門(mén)人員的考核、培訓(xùn)工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，管理類、物流類相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上物流相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程，有豐富的流程管理操作技能；
4、熟悉erp及物流信息管理系統(tǒng)并有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
5、良好的溝通及談判能力，團(tuán)隊(duì)管理能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第7篇 網(wǎng)點(diǎn)客服崗位職責(zé)
網(wǎng)點(diǎn)包裝+客服+包裝
會(huì)使用淘寶,手機(jī)淘寶,微信,打印機(jī),心靈手巧。
年齡30-50歲。學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限。
踏實(shí)忠厚,如果你是穩(wěn)定的,這份職業(yè)是穩(wěn)定的。
我們不承諾你多大的前景和多廣闊的天空,那些都是紙上談兵。
只想告訴你的是,人到中年,生活不易,你想要的是什么。
我們的工作可能枯燥,無(wú)味,單一。但是我們的優(yōu)勢(shì)就是,你能穩(wěn)定的符合標(biāo)準(zhǔn)的干十年,我們就能用你十年。
我們的優(yōu)勢(shì)就是公司穩(wěn)定,人員穩(wěn)定,所以我們需要踏實(shí)實(shí)實(shí)在在的員工。
第8篇 網(wǎng)點(diǎn)管理員崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)點(diǎn)管理員崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】
1、格力售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與建設(shè);
2、售后服務(wù)規(guī)范起草制定與檢查、執(zhí)行;
3、珠海格力、湖南格力售后政策規(guī)范傳達(dá);
4、售后網(wǎng)點(diǎn)日常工作考核;
5、解決區(qū)域售后管理問(wèn)題、對(duì)售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行工作指導(dǎo);
6、售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施;
7、特殊客戶投訴處理。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，年齡24周歲以上;
2、1-2年管理類工作經(jīng)驗(yàn)，善于溝通協(xié)調(diào)，思路清晰;
3、務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干;工作執(zhí)行力強(qiáng)，且具有一定創(chuàng)新精神。
5、有售后管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
網(wǎng)點(diǎn)管理員崗位
第9篇 網(wǎng)點(diǎn)客服崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)點(diǎn)客服崗位職責(zé)
1、通過(guò)固定的旺旺賬號(hào)在線接待客戶，及時(shí)回答客戶咨詢，根據(jù)客戶的需求組合并推薦商品，提高客戶成交率;
2、對(duì)每天接待的客戶進(jìn)行加好友處理，定期對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)，介紹店鋪新的優(yōu)惠活動(dòng)政策，以便達(dá)成二次銷售;
3、靈活處理客戶各種物流咨詢，幫助客戶查詢物流情況，針對(duì)問(wèn)題物流件聯(lián)系快遞公司給客戶做出合理的處理;
4、已達(dá)成銷售的客戶，根據(jù)物流情況合理安排派件;
5、協(xié)助主管處理店鋪授權(quán)、投訴、售后等工作;
6、對(duì)當(dāng)天接到客戶的情況進(jìn)行總結(jié)并上交工作報(bào)告;
7、接待遇到其他部門(mén)相關(guān)的問(wèn)題及時(shí)交接到其他部門(mén);
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，打字速度至少每分鐘60個(gè)字;
2、有在線客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、阿里巴巴、拼多多平臺(tái);
3、有賴心，能夠面對(duì)形形色色的客戶咨詢，有寵物用品知識(shí)者優(yōu)先考慮。
網(wǎng)點(diǎn)客服崗位
第10篇 某校區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理員崗位職責(zé)
校區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理員崗位職責(zé)
1、在校區(qū)食堂經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,負(fù)責(zé)二、三樓各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理工作。
2、教育各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守學(xué)校和飲食服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,全心全意為校區(qū)教職工服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和“衛(wèi)生五四”制,禁止各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出售腐爛變質(zhì)食品,超期和無(wú)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠家的食品,防止食物中毒。保持店內(nèi)清潔衛(wèi)生,注意柜臺(tái)、地面、物品、爐灶、冰箱內(nèi)外的衛(wèi)生。
4、教育各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要使用文明用語(yǔ),主動(dòng)、耐心、周到地為顧客服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照所屬經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),對(duì)哄抬物價(jià)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、欺詐顧客、擾亂校區(qū)食堂正常經(jīng)營(yíng)秩序和超出所屬經(jīng)營(yíng)范圍的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)進(jìn)行罰款。
6、負(fù)責(zé)電梯的管理工作,教育各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照電梯的使用管理規(guī)定和操作規(guī)程使用電梯,不得違規(guī)操作,保證電梯安全運(yùn)行。
第11篇 網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)
工作職責(zé)(網(wǎng)點(diǎn)管理方向):
1、負(fù)責(zé)終端末端網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、末端配送、中轉(zhuǎn)→網(wǎng)點(diǎn)→區(qū)域全環(huán)節(jié)管理服務(wù)體系及成本管控;
2、搭建末端管控體系，建立末端運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)控機(jī)制，制定運(yùn)營(yíng)策略，賦能各大區(qū)提升對(duì)末端的管控能力，提升服務(wù)能力;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督各類項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量，進(jìn)行項(xiàng)目分析及評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷，3年以上物流工作經(jīng)驗(yàn)，科技運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀，并能對(duì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)作出判斷和思考;
3、對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的前瞻力、洞察能力和學(xué)習(xí)能力，有結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值導(dǎo)向意識(shí);
4、具有全局觀念，系統(tǒng)性思維，較強(qiáng)的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。工作職責(zé)(網(wǎng)點(diǎn)管理方向):
1、負(fù)責(zé)終端末端網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、末端配送、中轉(zhuǎn)→網(wǎng)點(diǎn)→區(qū)域全環(huán)節(jié)管理服務(wù)體系及成本管控;
2、搭建末端管控體系，建立末端運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)控機(jī)制，制定運(yùn)營(yíng)策略，賦能各大區(qū)提升對(duì)末端的管控能力，提升服務(wù)能力;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督各類項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量，進(jìn)行項(xiàng)目分析及評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷，3年以上物流工作經(jīng)驗(yàn)，科技運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀，并能對(duì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)作出判斷和思考;
3、對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的前瞻力、洞察能力和學(xué)習(xí)能力，有結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值導(dǎo)向意識(shí);
4、具有全局觀念，系統(tǒng)性思維，較強(qiáng)的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。
網(wǎng)點(diǎn)管理崗位
第12篇 網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)
物流網(wǎng)點(diǎn)銷售管理崗 京東 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東,京東世紀(jì),京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東集團(tuán),京致衣櫥,京東 職責(zé)描述:
1. 根據(jù)區(qū)域b網(wǎng)市場(chǎng)年度、季度銷售計(jì)劃,制定年度、季度設(shè)施、設(shè)備、能力的解決方案;
2. 搭建工作團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售成員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力,設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),并對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及成員達(dá)成工作目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷策略的制定及銷售目標(biāo)達(dá)成;
4. 設(shè)計(jì)并優(yōu)化各種客戶服務(wù)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
5. 處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;
6. 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,具備5年以上物流銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn);具備銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉電商、物流市場(chǎng),對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)有深刻認(rèn)識(shí);
3. 強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與豐富的跨部門(mén)溝通經(jīng)驗(yàn);
4. 具備較強(qiáng)的客戶分析、營(yíng)銷策劃、客戶談判能力;
5. 具有良好的銷售渠道及客戶開(kāi)發(fā)能力。
第13篇 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.從事?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)工作，熟練掌握柜面各項(xiàng)核算系統(tǒng)的操作，包括本外幣存款、取款、轉(zhuǎn)賬、掛失、
品牌制度品管制度品質(zhì)制度
第14篇 網(wǎng)點(diǎn)管理專員崗位職責(zé)
網(wǎng)點(diǎn)管理專員 蘇寧物流集團(tuán) 蘇寧云商物流公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的配送訂單時(shí)效管理
2、處理網(wǎng)點(diǎn)工單和客戶投訴
3、培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)的配送人員,保證服務(wù)規(guī)范落地
任職要求:
1:年齡20歲以上大專及以上學(xué)歷,物流、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈、電商、冷鏈相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2:對(duì)物流行業(yè)有熱情,對(duì)行業(yè)熟知,有志從事物流行業(yè),愿意學(xué)習(xí),愿意從基層做起,有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力,能吃苦,良好的組織及統(tǒng)籌能力
4:較好的執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神
5:有倉(cāng)儲(chǔ)、驛站、網(wǎng)點(diǎn)管理相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第15篇 駐銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
駐銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理 中國(guó)電信股份有限公司龍崗布吉營(yíng)銷服務(wù)中心 中國(guó)電信股份有限公司龍崗布吉營(yíng)銷服務(wù)中心,布吉 職責(zé)描述:
1、派駐銀行合作網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)電信合約業(yè)務(wù)銷售;
2、為到銀行合作網(wǎng)點(diǎn)的用戶提供服務(wù),處理用戶爭(zhēng)議問(wèn)題,提高用戶滿意度
任職要求:
1、積極主動(dòng)責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力,具有親和力;
2、有相關(guān)手機(jī)銷售或者電信業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
第16篇 網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位職責(zé)任職要求
網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)】
(1)執(zhí)行崗位分工及崗位責(zé)任，提供本外幣業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算操作服務(wù)，規(guī)范核算行為，使作業(yè)符合內(nèi)控要求，控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提升作業(yè)效率和品質(zhì)，提高核算質(zhì)量;
(2)落實(shí)服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為，以提高服務(wù)水平，提升我行服務(wù)形象;
(3)維護(hù)客戶良好關(guān)系，了解客戶需求，以向主管提供有效市場(chǎng)信息，以促進(jìn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;
(4)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的融洽及合作，且能與全行其他團(tuán)隊(duì)間緊密配合，并適時(shí)提供業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介服務(wù)，以滿足客戶需求及達(dá)成組織目標(biāo)。
【任職條件】
(1)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè);
(2)形象氣質(zhì)佳;
(3)至少兩年以上柜臺(tái)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
(4)具備較強(qiáng)的抗壓性
網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位
第17篇 銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)師崗位職責(zé)
性別:不限|駕照:不要求
崗位職責(zé):
注:本崗位需要全國(guó)出差,有差旅補(bǔ)助和網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)費(fèi)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銀行咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行、效果評(píng)估與跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)銀行咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目的方案撰寫(xiě),并與其他部門(mén)配合進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
3、負(fù)責(zé)金融、銀行業(yè)需求調(diào)研診斷,針對(duì)性設(shè)計(jì)銀行咨詢培訓(xùn)產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)銀行咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn)固化,撰寫(xiě)回訪報(bào)告和固化建議;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系、塑造公司品牌。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力;
3、具有較強(qiáng)的方案撰寫(xiě)能力;
4、具有良好的溝通和表達(dá)能力;
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
6、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第18篇 網(wǎng)點(diǎn)拓展崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 對(duì)公司發(fā)展的現(xiàn)有市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局定期進(jìn)行分析評(píng)估,評(píng)估區(qū)域市場(chǎng)布局合理性、現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)選址、成本是否出現(xiàn)變化,分析問(wèn)題與各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)探討調(diào)整方案
2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析人員提供的新店選址及成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成季度各地區(qū)新店發(fā)展分析報(bào)告
3. 對(duì)子公司網(wǎng)點(diǎn)提供的超權(quán)限續(xù)簽門(mén)店進(jìn)行事前審核,提交網(wǎng)點(diǎn)管理部經(jīng)理確認(rèn),形成管理意見(jiàn)提交網(wǎng)點(diǎn)中心總監(jiān)批復(fù)參考
4. 對(duì)各地區(qū)上報(bào)門(mén)店進(jìn)行事中、事后審核和跟蹤評(píng)估工作;據(jù)對(duì)各地區(qū)發(fā)展門(mén)店的跟蹤,分析總結(jié)門(mén)店發(fā)展經(jīng)典案例
5. 定時(shí)追蹤各地區(qū)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的進(jìn)展進(jìn)度,并提出建設(shè)性意見(jiàn);
6. 對(duì)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)部上報(bào)的新店和拆店規(guī)劃進(jìn)行調(diào)研、分析;
7. 每月對(duì)當(dāng)月各地區(qū)續(xù)簽計(jì)劃執(zhí)行情況,合同的及時(shí)性和租金的漲幅合理性進(jìn)行分析,形成報(bào)告性文件
8. 每月定期參加網(wǎng)點(diǎn)管理部的部門(mén)例會(huì);每季定期參加網(wǎng)點(diǎn)中心會(huì)議;每月參加地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)部會(huì)議,對(duì)地區(qū)上月度跟蹤問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行追蹤
9. 定期對(duì)地區(qū)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與流程的培訓(xùn)
10. 對(duì)各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)月報(bào)及績(jī)效進(jìn)行初審
11. 定期巡檢、監(jiān)督各省區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、證照辦理、門(mén)店維護(hù)工作
12. 對(duì)地區(qū)提交門(mén)店合同進(jìn)行審核
13. 承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事宜;
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,有門(mén)店開(kāi)拓、管理經(jīng)驗(yàn)及法律知識(shí)優(yōu)先考慮;
2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有大型連鎖企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 具備非常強(qiáng)的溝通談判及策略性思考能力;
4、 具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,善于預(yù)防和處理突發(fā)事件;
5、 具備較強(qiáng)的組織能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力;
6、 具備非常強(qiáng)的對(duì)外建立與維護(hù)政府相關(guān)部門(mén)關(guān)系的能力;
7、 具備豐富的社會(huì)關(guān)系及公共事務(wù)協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),能服從外派工作;
8、 熟練運(yùn)用操作系統(tǒng),運(yùn)用sap、cms系統(tǒng)優(yōu)先考慮;
第19篇 網(wǎng)點(diǎn)管理員崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】
1、格力售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與建設(shè);
2、售后服務(wù)規(guī)范起草制定與檢查、執(zhí)行;
3、珠海格力、湖南格力售后政策規(guī)范傳達(dá);
4、售后網(wǎng)點(diǎn)日常工作考核;
5、解決區(qū)域售后管理問(wèn)題、對(duì)售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行工作指導(dǎo);
6、售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施;
7、特殊客戶投訴處理。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,年齡24周歲以上;
2、1-2年管理類工作經(jīng)驗(yàn),善于溝通協(xié)調(diào),思路清晰;
3、務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干;工作執(zhí)行力強(qiáng),且具有一定創(chuàng)新精神。
5、有售后管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第20篇 網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位職責(zé)
營(yíng)業(yè)部支行網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員崗 某股份制商業(yè)銀行上海分行 恒豐銀行股份有限公司上海分行,某股份制商業(yè)銀行上海分行,恒豐 1.負(fù)責(zé)本行個(gè)人客戶的賬戶開(kāi)立、存取款、網(wǎng)銀辦理、匯款、個(gè)人結(jié)售匯等業(yè)務(wù);
2.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶賬戶的開(kāi)立、變更、銷戶及相關(guān)的核驗(yàn)核簽及資料審核、企業(yè)客戶日常結(jié)算等業(yè)務(wù)
3.負(fù)責(zé)線下貸款放款、電票系統(tǒng)的操作;
4.負(fù)責(zé)柜面系統(tǒng)的需求優(yōu)化和測(cè)試等工作;
5.負(fù)責(zé)整理和保管相關(guān)的業(yè)務(wù)檔案并按規(guī)定及時(shí)歸檔。
