崗位職責(zé)是什么
物管崗位,即物業(yè)管理崗位,是負(fù)責(zé)管理和維護一棟建筑或一個社區(qū)的日常運營,確保其設(shè)施設(shè)備正常運行,環(huán)境整潔,為居民或用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)人員。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效溝通并解決業(yè)主或租戶的問題。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī),能遵守并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
3. 能夠制定和實施物業(yè)管理計劃,確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 具備一定的財務(wù)知識,以便合理預(yù)算和控制成本。
5. 能夠應(yīng)對突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案并進行有效處理。
6. 具備一定的技術(shù)知識,如水電維修、綠化養(yǎng)護等,以應(yīng)對日常維護工作。
崗位職責(zé)描述
物管崗位的日常工作涉及多個方面,包括但不限于設(shè)施管理、客戶服務(wù)、安全監(jiān)管、環(huán)境維護和費用收取。他們需要與住戶保持良好關(guān)系,及時處理投訴和建議,同時也需監(jiān)督物業(yè)的清潔、綠化和維修工作。此外,物管人員還需要與供應(yīng)商、承包商和其他外部合作伙伴協(xié)調(diào),確保各項服務(wù)的質(zhì)量和效率。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施管理:負(fù)責(zé)建筑內(nèi)公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修,如電梯、照明系統(tǒng)、空調(diào)等,確保其正常運行。
2. 客戶服務(wù):處理住戶的咨詢、投訴,提供日常服務(wù),如鑰匙管理、信件收發(fā)等。
3. 安全監(jiān)控:維持小區(qū)的安全秩序,包括巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)管理,處理緊急情況如火災(zāi)、盜竊等。
4. 環(huán)境維護:監(jiān)督清潔工人工作,確保公共區(qū)域干凈整潔,綠化工作有序進行。
5. 費用收?。贺?fù)責(zé)物業(yè)管理費、公共事業(yè)費的催繳,保持財務(wù)記錄清晰。
6. 合同管理:與供應(yīng)商簽訂和管理合同,確保服務(wù)質(zhì)量,控制成本。
7. 法規(guī)遵守:確保物業(yè)管理活動符合相關(guān)法律法規(guī),避免違規(guī)行為。
8. 文件記錄:妥善保管物業(yè)檔案,如住戶信息、維修記錄、合同文件等,方便查詢和管理。
物管崗位的工作復(fù)雜而細(xì)致,需要綜合運用專業(yè)知識和人際交往能力,以確保物業(yè)的良好運營,提升住戶滿意度,維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。
物管崗位職責(zé)范文
第1篇 物管部組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)范本
一、任務(wù)
物管部是實施公司轄區(qū)范圍內(nèi)的工程管理,保障設(shè)備、設(shè)施正常運行的職能部門。物管部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性,它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強后盾,是反映公司服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽的重要標(biāo)志。
物管部的職責(zé)范圍如下:
l、負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行::管理、維護保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等。
2、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。
4、負(fù)責(zé)對用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)大樓外委工程的監(jiān)管工作。
6、負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的保安、消防工作。
7、負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的保潔工作。
8、負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的土建維修工作。
二、物管部組織結(jié)構(gòu)圖
(一)物業(yè)管理部經(jīng)理
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項工作。
2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行;
4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進行檢查,指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;
7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機電設(shè)備運行調(diào)試工作;
8、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進行評價;
10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準(zhǔn);
11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。
13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障;
14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質(zhì)量提供依據(jù)。
15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。
(二)設(shè)施設(shè)備組組長
1、 在物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項工作。
2、 安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。
3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。
4、負(fù)責(zé)跟蹤工作單的作業(yè)情況。
5、定期組織班組員工進行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。
6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤相關(guān)外委項目的進展情況。
8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。
9、負(fù)責(zé)公司維修設(shè)備、材料的采購。
10、負(fù)責(zé)本小組的勞動紀(jì)律考核,并每月上報綜合部。
(三) 強、弱電維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理強、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備。
2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。
3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。
4、提出本系統(tǒng)的備料計劃,協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。
5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定,監(jiān)督并驗收。
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進
行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。
8、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)(包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng))的日常運行、保養(yǎng)、維修。
9、負(fù)責(zé)配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯(lián)系。
10、負(fù)責(zé)配合電信部門對用戶電話系統(tǒng)的維護。
11、負(fù)責(zé)對消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)備進行定期檢查和維護保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對消防系統(tǒng)中的電氣部分進行維護保養(yǎng)。
12、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
13、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
(四) 空調(diào)給排水維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。
2、制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。
3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。
4、提出本系統(tǒng)的備料計劃,協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。
5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項目(含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定,監(jiān)督并驗收。
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。
8、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)(包括風(fēng)機)的日常運行和維護保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對空調(diào)系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進行維護保養(yǎng)。
9、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)(包括閥門、管道)的維護保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進行維護保養(yǎng)。
10、在非供冷期內(nèi)設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
11、負(fù)責(zé)大樓管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
(五) 電梯維修員
1、負(fù)責(zé)監(jiān)視和掌握各電梯的運行狀態(tài),保證電梯的正常運行;
2、完成電梯的定期保養(yǎng);
3、電梯機房發(fā)現(xiàn)故障時,應(yīng)立即進行檢修,并做好記錄,如無法修理,應(yīng)立即與廠家聯(lián)系,同時做好記錄;
(六) 水電維修員
1、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機房、樓層電氣小室的日常運行、維修、保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
3、每月兩次發(fā)電機試運行。 4、負(fù)責(zé)大樓立面照明燈具的啟、停。
5、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔。
7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。 (七) 給排水維修員
1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)對給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)、維修;
3、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙資料的收集、保管;
4、負(fù)責(zé)每天兩次巡視給排水設(shè)施設(shè)備,并做好記錄;
(八) 土建維修管理員
1、在物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)房屋的維修,并管理雜工。
2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。
3、負(fù)責(zé)房屋維修外委項目的洽談審定,監(jiān)督并驗收。
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。
6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。
(九) 保安消防管理員
1、在公司物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安消防組行政管理工作,組織和引導(dǎo)部屬員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)::和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,培養(yǎng)和提高改進的整體政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力;
2、督促保安人員嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,對成績突出人員給與獎勵,對工作失職人員進行教育和提出處理意見,維護公司和客戶利益,預(yù)防各類事故發(fā)生;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防安全規(guī)定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》,貫徹執(zhí)行上級有關(guān)指示精神和消防工作方針,堅守崗位,負(fù)責(zé)編制消防工作計劃,定期
向領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)工作及存在的問題,提出整改意見;
4、經(jīng)常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查,加強消防設(shè)施的維護管理,對檢查出的隱患督促整改,及時消除隱患,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立健全各項安全防火責(zé)任制。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內(nèi)的安全防范和消防管理工作,協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核;
7、負(fù)責(zé)做好保安,消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理,并對需要維修品提出申請。
8、負(fù)責(zé)消防器材的管理。
(十) 保安員
1、在指定崗位認(rèn)真值勤,按照公司規(guī)定,積極完成工作任務(wù);
2、根據(jù)指責(zé)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好本責(zé)任區(qū)的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,確保安全;
3、根據(jù)值勤要求,夜間檢驗出入人員證件,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出責(zé)任區(qū),維護責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序;
4、堅守崗位,認(rèn)真做好巡邏、檢查、防衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故;
5、協(xié)助處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事件,及時報告上級并作好值班紀(jì)錄;
6、服從命令,聽從指揮,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作任務(wù)。
(十一) 保潔庫房管理員
1、制定分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)和要求;
2、熟知掌握各類建材、玻璃、不銹鋼等所需的清潔劑,并根據(jù)所需量進行購買;
3、與社區(qū)清潔服務(wù)保持聯(lián)系,注重商場的外部形象;
4、每天對商場各樓進行衛(wèi)生檢查,不低于四次;
5、對原材料進行妥善保管,有計劃進行發(fā)放,每月盤點一次;
6、協(xié)調(diào)保潔部和其他有關(guān)部門的工作聯(lián)系,維護公司的內(nèi)、外清潔衛(wèi)生形象。
(十二)保潔員
1、熟悉分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況,掌握清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)和要求;
2、熟悉掌握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法;
3、嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防損壞設(shè)施、設(shè)備;
4、保持分管區(qū)域的清潔水準(zhǔn),工作次數(shù)每天不少于4次;
5、節(jié)約使用清潔原料,愛護使用各種清潔用具;
6、接受主管、領(lǐng)班的監(jiān)督檢查,不斷改進工作;
7、對待商家和顧客要熱情、大方,為我們提供方便;
8、文明用語,著裝整齊,佩帶工作牌上崗。
(十三)庫管員
第2篇 動物管理員崗位職責(zé)
動物養(yǎng)殖管理員 無錫九龍灣旅游發(fā)展有限公司 無錫九龍灣旅游發(fā)展有限公司,九龍灣 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小型動物飼養(yǎng)、衛(wèi)生清潔、觀察記錄;
2、協(xié)助主管對動物進行身體檢查、受傷治療、生病治療,以及動物繁殖;
3、完成公司交給的其他任務(wù)
任職要求:
1、有小型動物飼養(yǎng)經(jīng)驗,對動物有愛心和耐心;
2、有動物園工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、身體健康、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)。
第3篇 物管助理崗位職責(zé)
營運助理(廣州物管) 恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團 恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團 崗位職責(zé):
1) 協(xié)助廣州恒寶廣場商鋪招商及現(xiàn)租戶續(xù)租工作;
2)協(xié)助上級做好周邊市場調(diào)研的信息收集及登記;;
3)負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,了解客戶需求,協(xié)助提供合理的租賃方案,促成租賃業(yè)務(wù);
4)協(xié)助做好客戶租賃業(yè)務(wù)的跟進、租賃手續(xù)辦理,維護好客戶關(guān)系;
5)負(fù)責(zé)租務(wù)部文書工作,及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷;
2)男女不限,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強,有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3)有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,具備較強的應(yīng)變能力和團隊精神。
4)熟練操作辦公軟件,具有良好客戶服務(wù)態(tài)度,會粵語、國語;
5)會簡單英語優(yōu)先錄用;
6)有商場租務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
福利:五天工作制,社保、住金、商保、餐補、電話費津貼、高溫津貼、年終花紅、旅游、年度體檢
第4篇 b醫(yī)院醫(yī)療廢棄物管理人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按醫(yī)療廢物管理分類,避免生活垃圾混入,以增加不必要的支出。
2、使用專用垃圾箱,醫(yī)療廢物用黃色帶標(biāo)識的專用箱,包裝袋標(biāo)識清楚,材質(zhì)耐用,利器盒達(dá)標(biāo),送暫存處前檢查標(biāo)簽項目是否齊全。
3、 運送過程中防止污染、滲漏、破損,日產(chǎn)日清;暫存處存放< 2 d。
4、認(rèn)真交接簽字,檔案留存?zhèn)洳椤?/p>
5、 做好防護,如發(fā)生刺傷,按針刺傷應(yīng)急程序處理。
第5篇 酒店公寓物管處會計崗位職責(zé)
酒店式公寓物管處會計崗位職責(zé)
職務(wù)概述:
聯(lián)系公司各營業(yè)收入部門,參與各收銀員的程序管理;審核每天的銷售日報表;在月末、年底進行市場分析,利用有關(guān)資料編制營銷計劃。
崗位職責(zé):
1、參與制訂財務(wù)部工作計劃及編制會計部費用預(yù)算。
2、對會計憑證,主要是記帳憑證進行復(fù)核,并蓋章。每月?lián)ぷ髑闆r寫出分析報告編制月報表。
3、審核各收銀點送來的原始憑證及報表是否正確無誤。
4、審核營業(yè)收入日報表上現(xiàn)金,銀行存款與交款單是否相符。
5、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。
6、積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦其他任務(wù)。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第6篇 z地產(chǎn)公司物管技術(shù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司物管技術(shù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理落實各管理處維修部、綠化部及各專業(yè)維修隊、綠化養(yǎng)護隊的工程維保、整改項目的實 施,確保配套設(shè)備系統(tǒng)的正常運行、景觀園林的效果及各項維保進度、質(zhì)量及安全的控制。
2、負(fù)責(zé)參與公司相關(guān)工程的方案論證及有關(guān)維保條款的合同簽訂,協(xié)助物業(yè)維修部在設(shè)備免費保修期結(jié)束 后進行有償維保協(xié)議擬訂。
3、配合經(jīng)理協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門及其他協(xié)作單位的工作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃、落實相應(yīng)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各項工作。
第7篇 地產(chǎn)公司物管園林主管工程師崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司物管園林主管(工程師)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各管理處園林工程移交后的景觀整體效果的把握與控制,指導(dǎo)各管理處園林地形、小品、苗木的修 正,負(fù)責(zé)各綠化養(yǎng)護隊的管理工作。
2、根據(jù)各類苗木生長特性,協(xié)助管理處環(huán)境部制定苗木管理及養(yǎng)護措施,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各管理處綠化部 對園林苗木修剪、施肥、養(yǎng)護的執(zhí)行及病蟲害預(yù)防措施的落實情況,解決工作中出現(xiàn)的具體技術(shù)疑難問題。
3、參與公司景觀工程的方案論證及售后服務(wù)內(nèi)容的合同簽訂。
4、制定相關(guān)培訓(xùn)計劃、落實相應(yīng)園林綠化人員的技術(shù)培訓(xùn)。
5、配合經(jīng)理協(xié)調(diào)與相關(guān)部門或協(xié)作單位的工作關(guān)系。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各項工作。
第8篇 學(xué)院校物管科科長崗位工作職責(zé)
學(xué)院(校)物管科科長崗位工作職責(zé)
在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科室的行政業(yè)務(wù)和思想政治工作,組織和帶領(lǐng)科室員工按照崗位責(zé)任要求,以教學(xué)、科研和師生為中心做好后勤保障工作。
1、主持物管科的全面工作,教育廣大員工牢固樹立為教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)的思想,大力提倡和積極鼓勵員工進行文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高物業(yè)管理服務(wù)工作的水平。
2、主持科室會議,貫徹落實上級下達(dá)的各項工作任務(wù),根據(jù)后勤處工作計劃要求,制定部門年度工作計劃,檢查督促指導(dǎo)所屬部門完成工作情況。
3、建立健全并貫徹落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格崗位責(zé)任制、考勤制、獎懲制。
4、積極做好職工的思想教育工作,鼓勵和發(fā)動科室員工大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極穩(wěn)妥地實施各項管理改革,努力提高經(jīng)濟效益。
5、主動接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督,經(jīng)常聽取學(xué)院各部門對物管科工作的批評和建議,使科室工作更好地為教學(xué)、科研及全院師生員工服務(wù)。
6、時刻關(guān)心職工,經(jīng)常進行安全教育,抓好各項安全措施的貫徹落實,確??剖野踩珶o事故。
7、以身作則,廉潔自廉,團結(jié)帶領(lǐng)科室職工樹立文明禮貌、奮發(fā)向上的良好形象。
8、協(xié)調(diào)處理好本科室與其它科室及學(xué)院其他部門的關(guān)系,努力營造良好的外部工作環(huán)境。
9、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第9篇 酒店公寓物管處財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店式公寓物管處財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù)概述:
直接參與執(zhí)行總經(jīng)理的宏觀經(jīng)營管理,負(fù)責(zé)整個公司的資金運作監(jiān)控;領(lǐng)導(dǎo)整個財務(wù)系統(tǒng)做好收支預(yù)算,成本控制投資決策和匯總報表;協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門的財務(wù)運作;完成公司安排的其他相關(guān)工作。
崗位職責(zé):
1、熟悉企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)會計制度、企業(yè)財務(wù)通則、企業(yè)財務(wù)制度及國家有關(guān)方針政策、法規(guī)、外匯管理制度等。
2、組織制定公司財務(wù)工作基本制度。
3、制定財務(wù)工作計劃及財務(wù)部員工崗位職責(zé)??己恕⒖刂曝攧?wù)部員工的工作質(zhì)量。
4、制定或參與制定公司各項收費或價格標(biāo)準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)本部人員業(yè)務(wù)技能及傳授專業(yè)知識。
6、組織本部人員搞好會計核算工作及編制各種明年報表。
7、編制公司財務(wù)預(yù)算(計劃),年終決算工作。
8、審核公司資金預(yù)算及銷售計劃、審核公司各項付款計劃管好用好資金。
9、組織并開展財務(wù)管理工作,加強應(yīng)收應(yīng)付款、存貸、成本費用控制。
10、經(jīng)常進行財務(wù)評價,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
11、為領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策信息并參與決策。
12、管好會計檔案,負(fù)責(zé)合同的管理工作。
13、組織協(xié)調(diào)好部門內(nèi)外關(guān)系。
14、關(guān)心部門員工思想、生活,發(fā)揮他們工作積極性,完成上級交辦的其他任務(wù)。
15、根據(jù)員工技術(shù)水平、工作能力和責(zé)任心等因素,合理安排各人的工作,督導(dǎo)他們?nèi)粘9ぷ鳌?/p>
16、編制和打印各種報表和報告。
17、完成上級交辦任務(wù)。
簽署人: 物業(yè)管理有限公司
第10篇 物管主管崗位職責(zé)任職要求
物管主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、協(xié)助客服經(jīng)理做好各項日常工作,保證各工作環(huán)節(jié)正常運轉(zhuǎn),為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、 協(xié)助客服經(jīng)理完成公司規(guī)定的年度管理目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、處理大堂現(xiàn)場一切對客戶服務(wù)活動,最大限度地為客人提供滿意的服務(wù),確保大堂服務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、配合落實本部門人員的管理工作計劃(年/季/月),監(jiān)督檢查部門人員各項工作執(zhí)行情況,審核本部門人員的各項工作報表,確保計劃工作貫徹落實。
5、負(fù)責(zé)本部門日常樓宇巡查工作的抽查工作,及時將巡查工作進行匯總,制作月報并匯報部門經(jīng)理。
6、 巡視檢查管轄區(qū)域人員的服務(wù)質(zhì)量包括:儀容儀表、到崗情況、規(guī)章制度執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度(微笑服務(wù))、服務(wù)意識(主動性)、工作落實情況、樓宇巡查工作、工作表單填寫等,及時發(fā)現(xiàn)問題并將巡視檢查結(jié)果通報本部門相關(guān)人員,要求其迅速整改。對領(lǐng)班在工作中出現(xiàn)的失誤及時跟進批評教育及處理。
7、負(fù)責(zé)部門工作例會的召開,聽取本部門員工的工作匯報,評議工作中出現(xiàn)的問題,及時提出解決方案并做出處理,不斷完善改建本部門的各項工作方法,改進完善各項管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),逐項落實提高服務(wù)水平。
8、負(fù)責(zé)落實本部門培訓(xùn)計劃,按公司要求及本部門計劃對新入職員工及在職員工、領(lǐng)班進行培訓(xùn),定期對本部門員工進行考核,提出合理的獎懲意見。
9、負(fù)責(zé)各種重大事件處理及跟進工作,并在24小時內(nèi)提交重大事件報告,并進行案件分析及與員工。
任職要求:
1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)、行政、酒店管理專業(yè)、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先。
2、身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳。
3、超十萬平米超高層甲級寫字樓客服主管工作3年以上,具有物業(yè)管理上崗證書。
4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期交房相關(guān)流程及后期運營對客服務(wù)流程。
5、具備一定的客戶服務(wù)知識,責(zé)任心較強,善于溝通和協(xié)調(diào)。
6、具有一定的房屋建筑、二次裝修、活動組織策劃能力。
7、具有良好的語言和文字表達(dá)能力,熟練應(yīng)用日常辦公軟件。
物管主管崗位
第11篇 地產(chǎn)公司物管水暖主管工程師崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司物管水暖主管(工程師)崗位職責(zé)
1、制定各管理處水暖設(shè)備的管理臺帳、指導(dǎo)維修部制定維保計劃,負(fù)責(zé)各管理處水暖設(shè)備的每月巡檢并檢 查落實維保計劃的執(zhí)行情況。
2、配合經(jīng)理參與公司相關(guān)部門水暖配套設(shè)備的方案論證及設(shè)備合同有關(guān)維保條款的簽訂。
3、協(xié)助物業(yè)在免費保修期結(jié)束后進行有償維保協(xié)議的技術(shù)談判和協(xié)議擬訂。
4、監(jiān)督落實設(shè)備維修、配件更換的進度、質(zhì)量和安全措施,解決工作實施中出現(xiàn)的具體技術(shù)疑難問題。
5、制定相關(guān)培訓(xùn)計劃、具體落實相應(yīng)維修人員的水暖專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
6、配合經(jīng)理協(xié)調(diào)相關(guān)部門和協(xié)作單位的工作關(guān)系。
第12篇 物管專員崗位職責(zé)
物管專員 上海建發(fā)物資有限公司分支機構(gòu) 上海建發(fā)物資有限公司分支機構(gòu) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)自管倉的管理,如:籌建和對接工作,控制自管倉的費用;
2、負(fù)責(zé)新物流供應(yīng)商的審批;
3、負(fù)責(zé)與上級物管部的各項物管對接、協(xié)調(diào)事宜;
4、負(fù)責(zé)物流操作規(guī)范及貨權(quán)安全、以及交貨跟蹤;
5、負(fù)責(zé)物流費用競價監(jiān)督管理和審核。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,物流或經(jīng)貿(mào)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上相關(guān)行業(yè)物流工作經(jīng)驗,有較好的溝通能力和服務(wù)意識;
3、誠信嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強,對待工作耐心有條理,吃苦耐勞。
第13篇 物管項目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、具備制定物業(yè)項目管理流程和制度等文件的較高能力;
2、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理工作,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、年齡:30-45(男女不限)
2、學(xué)歷:??埔陨舷嚓P(guān)專業(yè)學(xué)歷
3、經(jīng)歷:須參與物業(yè)全程工作經(jīng)歷,物管工作10年以上經(jīng)歷,項目經(jīng)理崗位3年以上;
4、品行要求:廉潔奉公、嚴(yán)守機密、責(zé)任心強;
5、能力要求:責(zé)任心強,吃苦耐勞,良好的團隊意識和溝通能力。
第14篇 小區(qū)物管員崗位職責(zé)10
小區(qū)物管員崗位職責(zé)(十)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的管理與服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶檔案的收集與整理,并存檔。
3、負(fù)責(zé)各項費用的收取與催交,并按規(guī)定上報收費情況。
4、負(fù)責(zé)接受業(yè)主/用戶求助信息及時反饋給相關(guān)部門。
5、負(fù)責(zé)維修結(jié)果進行回訪,并做好相關(guān)記錄。
6、定期或不定期巡樓,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報相關(guān)部門。
7、定期與業(yè)主/用戶溝通,了解其需求,并做好相關(guān)記錄。
8、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù),出入證及物品中轉(zhuǎn)申請表填寫。
9、負(fù)責(zé)小區(qū)宣傳欄內(nèi)容的更新工作。
10、完成管理處主任交辦的其它工作。
第15篇 物管主管崗位職責(zé)
物管/物控主管 廈門象嶼速傳供應(yīng)鏈發(fā)展股份有限公司(分支機構(gòu)) 廈門象嶼速傳供應(yīng)鏈發(fā)展股份有限公司(分支機構(gòu)) 任職要求:
1、1-3年的相關(guān)工作經(jīng)驗,本科及以上學(xué)歷,國貿(mào)、物流相關(guān)專業(yè);
2、對物流管控有一定程度的了解和把握,具備靈活的溝通能力和應(yīng)變能力;
3、具備較強的溝通能力及文字組織能力。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分供方準(zhǔn)入相關(guān)工作:如信息收集、初審、物流合同簽訂及流轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)貨運輸/入庫相關(guān)把握和跟蹤;
3、負(fù)責(zé)物流異常事物處理,監(jiān)管派駐相關(guān)手續(xù)對接;
4、負(fù)責(zé)與分供方核對庫存,不定期進行物流核查;
5、負(fù)責(zé)出具查倉報告、監(jiān)控倉庫庫存量等。
第16篇 物管主任崗位職責(zé)任職要求
物管主任崗位職責(zé)
物管處主任 重慶升偉房地產(chǎn)集團有限公司 重慶升偉房地產(chǎn)集團有限公司,升偉 1. 領(lǐng)導(dǎo)管理處員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2. 對管理處的收支情況負(fù)責(zé),制定管理處的經(jīng)濟預(yù)算。
3. 對管理處的整體服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
4. 對管理處的內(nèi)部運作負(fù)責(zé)。
5. 負(fù)責(zé)管理處不合格服務(wù)的糾正,預(yù)防措施和跟蹤驗證。
6. 對管理處員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。
7. 組織管理處的月檢工作。
8. 根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。
9. 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電、燃?xì)?、公安、工商、街道、消防等相關(guān)職責(zé)部門的公共關(guān)系,確保項目工作正常開展。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職條件
1. 男女不限,年齡30歲以上,物業(yè)管理專業(yè)院校??埔陨袭厴I(yè);
2. 溝通交流能力強、能獨立編制項目收支預(yù)算;
3. 對團隊有管理與規(guī)范能力,能熟練使用辦公軟件(尤其是e_cel、power point、word等軟件);
4. 熟悉掌握并能靈活使用物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識;
5. 從事本崗位工作三年以上經(jīng)歷,有商業(yè)物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6. 執(zhí)行力強,作風(fēng)正派、責(zé)任心強,善于整合資源和團隊管理,有專業(yè)物管公司項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
物管主任崗位
第17篇 z地產(chǎn)公司物管技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司物管技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、安排各管理處維修部和綠化部以及各專業(yè)維修隊和綠化養(yǎng)護隊的工程維保、整改項目實施的技術(shù)管理 ,確保配套設(shè)備系統(tǒng)的正常運行、景觀園林的效果及各項維保進度、質(zhì)量及安全的控制,最終完成各項工作。
2、參與公司相關(guān)工程的方案論證及合同簽訂,組織協(xié)助物業(yè)維修部在設(shè)備免費保修期結(jié)束后進行有償維保 協(xié)議的擬訂。
3、負(fù)責(zé)對各管理處維修主管和綠化主管的工作考核提供有效意見。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門或協(xié)作單位的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定相關(guān)培訓(xùn)計劃,并組織協(xié)調(diào)相應(yīng)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各項工作。
第18篇 _大學(xué)物管中心門衛(wèi)值班管理員崗位職責(zé)
大學(xué)物管中心門衛(wèi)值班管理員崗位職責(zé)
在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)中心所轄區(qū)域門衛(wèi)、安全工作的安排和巡查管理,其職責(zé)如下:
一、模范帶頭,以身作則,積極、主動、有效地配合領(lǐng)導(dǎo)完成中心交給的各項任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)對上崗門衛(wèi)值班員進行實際工作和職業(yè)道德培訓(xùn)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班員的聘用、辭退、督查、考核。負(fù)責(zé)值班室的安全檢查,及時消除安全隱患。
三、統(tǒng)一協(xié)調(diào)門衛(wèi)值班工作。督促門衛(wèi)值班員按中心《著裝管理規(guī)定》著裝上崗,儀容儀表大方整潔,文明服務(wù),禮貌待人。嚴(yán)格督查門衛(wèi)值班員對有關(guān)管理制度的執(zhí)行情況。
四、對教學(xué)樓內(nèi)的校產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備要建立管理檔案資料,登記準(zhǔn)確的賬目數(shù)量,做到帳實相符(資料一式三份:門衛(wèi)值班管理員一份、門衛(wèi)值班員一份、中心存檔一份)。
五、每日對轄區(qū)至少巡視兩次,隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對所轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、安全有可能造成損壞、災(zāi)害的人和事,遇緊急情況,要立即與有關(guān)部門聯(lián)系處理,做到防患于未然。
六、負(fù)責(zé)各樓一套備用鑰匙的配齊和保管,以應(yīng)對丟失或突發(fā)、緊急事件。
七、對消防設(shè)施、各大門的鑰匙管理要落實到人,要求門衛(wèi)值班員隨時能打開各個需要打開的門。
八、完成中心交辦的其它工作。
第19篇 學(xué)校物管中心負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文
學(xué)校物管中心負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.參加學(xué)校、中心組織和學(xué)習(xí)和會議,執(zhí)行黨和國家的方針政策和學(xué)校及中心的各種規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平。
2.組織人員完成學(xué)校和中心交給的水電、家具、基建安裝維修任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)對各維修安裝組的指導(dǎo)、檢查和督促工作。
4.經(jīng)常檢查全校水、電設(shè)備設(shè)施、房屋、道路等完好情況,確保水電的正常供給和設(shè)施安全使用。
5.加強經(jīng)濟核算,注意節(jié)約材料,不斷提高經(jīng)濟效益。
6.經(jīng)常對工作人員進行安全教育,做到人人講安全、個個防事故,避免事故發(fā)生。承擔(dān)因管理不善所造成的安全事故責(zé)任。
7.經(jīng)常聽取群眾意見,不斷改進工作方法,提高工作效率。
8.制定本部門崗位工作考核辦法,做好考勤考核工作。
9.負(fù)責(zé)提出項目施工合同,并督促、檢查合同履行情況,簽驗工程完工單。
10.提出本部門工作計劃,做好工作總結(jié)。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。
第20篇 星級物管電梯管理員崗位職責(zé)
四星級項目電梯管理員崗位職責(zé)
1、對小區(qū)的弱電設(shè)備、設(shè)施、電梯正常運行負(fù)責(zé),每天對電梯、弱電設(shè)備、設(shè)施進行巡查,并規(guī)范填寫《設(shè)備巡查記錄表》、《電梯機房巡視記錄表》、《電梯檢查記錄表》,督促電梯維修專業(yè)人員的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不合格項目及時聯(lián)系處理,填寫《設(shè)備維修記錄表》《電梯維修記錄表》;
2、接到電梯的有關(guān)維修時,必須于五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場聯(lián)系維保單位進行處理,并監(jiān)督專業(yè)維保單位的工作質(zhì)量;
3、在工作中注意對機電產(chǎn)品理論的學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)能力,改善弱電設(shè)施設(shè)備的技術(shù)性能,保證各系統(tǒng)的正常運行;
4、接到客戶服務(wù)部門維修單時,十分鐘到達(dá)維修現(xiàn)場進行維修;維修任務(wù)后收取材料費、人工費,并將維修單、收費資金及時上交客戶服務(wù)中心;
5、遵守上下班制度及各種工作紀(jì)律;
6、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,對突發(fā)事件進行處理,電梯發(fā)生困人時,必須第一時間到達(dá)現(xiàn)場進行處理;
7、協(xié)助公司其他的部門的突擊工作,如工程部機電產(chǎn)品的突擊維修、雨污水井的清理、保潔、綠化各時段的拔草、割草、澆水、施肥等配合工作;
8、完成服務(wù)中心交辦的其他工作。
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