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崗位職責是什么
咨詢顧問助理是一個關鍵的輔助角色，主要負責協(xié)助咨詢顧問進行項目管理和客戶溝通，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務，并確保項目的順利執(zhí)行。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織能力，能夠有效管理多個項目和任務。
2. 熟悉企業(yè)運營和管理的基本概念，了解咨詢行業(yè)的運作模式。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰地傳達信息，理解和回應客戶需求。
4. 能夠獨立進行研究和數(shù)據分析，以支持咨詢建議的形成。
5. 具備團隊協(xié)作精神，能與顧問團隊緊密合作，共同解決問題。
6. 對細節(jié)有敏銳的洞察力，注重工作質量和效率。
崗位職責描述
咨詢顧問助理在日常工作中扮演著橋梁的角色，既要與客戶保持良好關系，又要確保內部團隊的高效運作。他們需要收集和整理項目相關資料，進行初步分析，為顧問提供決策依據。此外，他們還需準備報告、演示材料，協(xié)助顧問進行客戶會議，確保信息傳遞的準確性和專業(yè)性。
有哪些內容
1. 客戶服務：協(xié)助顧問處理客戶查詢，協(xié)調會議安排，及時更新客戶溝通記錄。
2. 項目管理：跟蹤項目進度，確保按時交付，管理項目預算，解決項目執(zhí)行過程中的問題。
3. 研究與分析：進行市場調研，收集行業(yè)數(shù)據，分析業(yè)務模式，為顧問提供研究報告。
4. 內部協(xié)作：與團隊成員共享信息，參與討論，提供支持，共同完成項目任務。
5. 文件編制：編寫和修訂項目提案、報告、建議書等文檔，確保內容準確無誤。
6. 學習與發(fā)展：持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)，提升專業(yè)技能，以適應不斷變化的市場需求。
咨詢顧問助理的工作涵蓋了從客戶關系維護到項目實施的各個環(huán)節(jié)，他們的工作質量直接影響到咨詢項目的成功與否。在這個職位上，不僅需要專業(yè)知識，更需要出色的溝通能力和問題解決能力，以確保為客戶提供最優(yōu)質的服務。
咨詢顧問助理崗位職責范文
第1篇 留學咨詢顧問助理崗位職責
留學咨詢顧問助理/銷售助理 金吉列 金吉列出國留學咨詢服務有限公司,金吉列,金吉列出國留學,金吉列留學,金吉列 the only the best
有真誠無國界,黃金職場金吉列
職位描述
如果你希望自有一個好的平臺、遇到一群努力陽光的人、奠定好職業(yè)生涯的基礎;
如果你愿意靜下心來,認真學習,彌補不足;
如果你期待1年后的蛻變,期待不一樣的自己;
那你就是我們要尋找、要培養(yǎng)的人!
我們需要你做什么:
1、協(xié)助咨詢顧問接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網絡客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學咨詢服務;
2、協(xié)助咨詢顧問處理在途客戶和項目院校資料整理,以及相關數(shù)據統(tǒng)計和更新,在咨詢顧問的指導下完成服務;
3、歸納客戶情況和狀態(tài),定期向咨詢顧問匯報;
4、協(xié)助咨詢顧問進行官網、微信、微博、展會、展外活動等線上線下的營銷活動;
5、協(xié)助咨詢顧問老師進行學生行前指導、參贊活動及學生背景提升等各項客戶服務的籌備和開展;
6、領導交代的其他工作事項
你可以得到什么:
1、晉升路線:助理—顧問—經理—業(yè)務總監(jiān)—總經理—副總裁
2、尊重、平等、快樂的企業(yè)氛圍,50%的留學生,80 90后小伙伴,
3、奮斗者樂園,高彈性薪酬福利體系,多勞多得;
4、內部培訓機制外加優(yōu)秀員工的外部出國培訓機制;
5、業(yè)界內被享譽的“黃埔軍校”,從基層到高管,每一個崗位都有崗位手冊
6、五險一金、帶薪年假,年終家屬慰問金;
7、員工生日禮券,員工活動經費;年度免費健康體檢.
8、年終優(yōu)秀員工表彰及獎金;
9、免費海外培訓及國際交流機會,豐富完善的業(yè)務知識及技能培訓。
任職要求:
1、專科以上學歷;有無經驗均可,英語四級以上水平
2、熱愛教育事業(yè),有責任心和社會責任感;
3、能夠承受較強的工作壓力,做事條理性強;
4、表達能力強,思路敏捷,有團隊合作精神;
第2篇 咨詢顧問助理崗位職責
咨詢顧問助理(コンシェルジュ) 明日之團(上海)人力資源管理有限公司 明日之團(上海)人力資源管理有限公司,明日之團 職責描述:
?既存顧客のサポート
?人事評価制度のクライアント企業(yè)での制度構築後のクラウド運用支援
?定期訪問/資料作成
?メール、電話によるサポート
?クラウド設定業(yè)務
?企業(yè)での社員説明會/研修會の実施(日本語&中國語)
?資料翻訳(日中、中日)
?セミナー/イベント開催時のサポート
任職要求:
?第一印象、人當たりが良く、ホスピタリティのある方
?大勢の前(數(shù)人から數(shù)十人程度)で話すことに抵抗のない方
?責任感があり、他人のせいでなく、自分に落ち度がなかったかベースで考える
?行動できる方
?自立心の強い方
?同じミスを起こさないよう徹底的に防止策を考え実施する方
?b to bまたはb to c 経験が望ましいが、必須ではない
スキルレベル
中國語 - ネイティブ
日本語 -ビジネス會話レベル
海外研修計劃:
公司每半年有海外同期生研修安排。
每年2次全球員工總會,在東京舉辦,全員赴日。
內部考核制度:
每季度考核,一年2次調薪機會。
第3篇 管理咨詢顧問助理崗位職責
助理顧問/助理咨詢師(管理咨詢) 上海容納營銷管理咨詢有限公司 上海容納營銷管理咨詢有限公司 職責描述:
1、行業(yè)信息調研、項目專業(yè)資料收集、分析、歸納總結,項目建議書準備
2、根據項目安排,起草作業(yè)材料,執(zhí)行定性、定量分析,確保項目有效落地執(zhí)行
3、參與項目討論,能夠逐步獨立完成項目中的某塊交付成果,主動與項目組成員和項目負責人溝通,確保成果質量和客戶滿意度;
4、主動思考所承接的工作任務,在提出問題的同時明確解決思路,給出推薦方案并說明理由;
5、嚴格遵守各個時間節(jié)點,保質保量地落實既定工作內容并輸出相關成果。
任職要求:
1、本科以上學歷,研究生學歷或mba優(yōu)先,
2、具有快速學習能力,熱衷在咨詢行業(yè)長期職業(yè)發(fā)展及規(guī)劃,有項目經驗者優(yōu)先
3、企業(yè)管理、市場營銷、策劃、新聞等相關專業(yè),能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
4、邏輯思考、信息處理能力、分析及解決能力較強;
5、善于溝通交流,有責任心,團隊榮譽感強;
6、良好的office應用能力,尤其是e_cel和ppt;
第4篇 移民咨詢顧問助理崗位職責
1. 本科以上學歷,二年以上工作經驗;
2、具有較強的溝通能力,具備同理心和自我驅動能力;
3、良好的學習能力和進取心;
4、具有良好的團隊精神。
