天貓運營崗位職責匯編(7篇)

崗位職責是什么

天貓運營是一個至關重要的角色，負責管理和優(yōu)化品牌在天貓平臺上的在線業(yè)務，以實現(xiàn)銷售目標、提升品牌知名度并確?？蛻魸M意度。

崗位職責要求

1. 深入了解天貓平臺規(guī)則和市場動態(tài)，具備敏銳的電商洞察力。

2. 精通數(shù)據(jù)分析，能有效利用數(shù)據(jù)驅動業(yè)務決策。

3. 具備良好的項目管理能力，能協(xié)調跨部門資源。

4. 優(yōu)秀的溝通技巧，能與供應商、團隊成員和合作伙伴建立良好關系。

5. 熟悉網絡營銷策略，包括seo、sem、社交媒體推廣等。

崗位職責描述

天貓運營主要負責日常運營工作，如商品管理、價格策略制定、促銷活動策劃、店鋪裝修與優(yōu)化。他們需要密切關注市場趨勢，調整銷售策略以適應變化。此外，天貓運營還需要監(jiān)控競爭對手，分析其成功因素，并從中吸取經驗。

1. 商品管理：確保產品信息準確無誤，優(yōu)化商品詳情頁，提高轉化率。

2. 營銷活動：策劃并執(zhí)行各類營銷活動，如限時折扣、滿減、積分兌換等，以吸引和留住客戶。

3. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析工具，定期報告銷售業(yè)績，識別問題并提出解決方案。

4. 客戶服務：協(xié)助處理客戶咨詢，維護客戶關系，提升客戶滿意度。

5. 店鋪優(yōu)化：持續(xù)改進店鋪設計，提升用戶體驗，提高用戶停留時間和購買率。

有哪些內容

1. 關注天貓政策變動，及時調整運營策略，保證合規(guī)經營。

2. 與供應鏈合作，確保庫存充足，避免斷貨或過度庫存。

3. 制定并執(zhí)行seo策略，提高店鋪及產品的搜索排名。

4. 參與天貓官方活動報名，爭取更多的流量曝光。

5. 負責新產品的上市策劃，包括預熱、推廣和后期跟蹤。

6. 分析競品數(shù)據(jù)，優(yōu)化自家產品定價和營銷策略。

7. 建立并維護品牌粉絲群，通過互動增強用戶粘性。

8. 定期評估營銷效果，進行a/b測試，持續(xù)優(yōu)化營銷策略。

天貓運營的角色不僅是銷售的推動者，更是品牌的代表和市場的導航者。他們需要在復雜多變的電商環(huán)境中，以創(chuàng)新的思維和專業(yè)的技能，確保品牌在天貓平臺上的穩(wěn)健發(fā)展。

天貓運營崗位職責范文

第1篇 天貓運營店長崗位職責

天貓、京東旗艦店店長/運營總監(jiān) 北京詩顏國際貿易有限公司 北京詩顏國際貿易有限公司,詩顏 待遇: 業(yè)內有競爭力薪酬+業(yè)績分紅+上市公司股權

崗位職責:

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。

2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。

3、店鋪內產品描述的策劃和優(yōu)化,提升產品相關權重。

4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優(yōu)化及轉化率長尾效應的優(yōu)化。

5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環(huán)節(jié)滿足店鋪運營需求。

6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機會,找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。

任職要求:

1、本科以上學歷,對電子商務平臺(尤其是淘系)有較深刻認識,思維敏捷,思路清晰,有較強的線上生意感知能力。

2、3年以上電商工作經驗,2年以上天貓運營及獨立帶店經驗。操作過年銷售額3000萬以上的店鋪者優(yōu)先。

3、精通淘系付費推廣操作方式,熟悉店鋪促銷機制設置,匹配品牌資源做合理分配布局。

4、公司為納斯達克上市公司。有家居家紡、保健類護具、母嬰、國際化妝品品牌操盤經驗者優(yōu)先。

第2篇 天貓運營助理崗位職責

天貓運營助理 兩者時尚 兩者時尚商業(yè)(上海)有限公司,兩者時尚 1,協(xié)助天貓店長完成天貓店鋪日常工作事宜。

崗位要求

1,全日制大專以上學歷;

2,1年左右電商經驗,優(yōu)秀應屆本科畢業(yè)生亦可。

3,踏實肯學,樂觀積極,認真自信,好溝通。

4,期望從事電商行業(yè),高標準、嚴要求。

第3篇 天貓運營經理崗位職責

天貓運營經理 北京藍色光標電子商務股份有限公司 北京藍色光標電子商務股份有限公司(分支機構) 崗位職責:

1. 負責品牌天貓平臺的營銷,對店鋪的盈虧結果及運營狀態(tài)負責;

2. 熟悉競品,了解行業(yè)特性,能夠制定品牌銷售策略和計劃;

3. 制定所負責項目的年度、季度、月度運營計劃,并按照計劃領導團隊完成各項任務指標;

4. 與品牌商針對產品資源、價格政策、售后流程以及各項事務進行有序的溝通協(xié)調;

5. 與各合作方針對活動規(guī)則以及店鋪運營情況來爭取資源,有效達成銷售目標;

6. 項目運營過程中其他各項緊急事項的預案及處理。

任職要求:

1. 兩年以上天貓運營管理經驗,服裝類目優(yōu)先;

2. 熟悉電子商務的運營模式及各項流程,熟悉天貓平臺各項推廣工具,如直通車、鉆展、聚劃算、crm等;

3. 具備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)解讀能力,前瞻性和統(tǒng)籌規(guī)劃能力;對市場有敏銳的觀察和判斷力;

4. 優(yōu)秀的溝通表達和談判能力,善于人際溝通交流;良好的匯報總結能力;

5. 較強的團隊管理能力和處理突發(fā)事件的靈活應變能力。

第4篇 電商天貓運營崗位職責

天貓電商運營 北京思維造物信息科技有限公司 北京思維造物信息科技有限公司,得到,羅輯思維,思維造物 工作內容:

1.天貓店鋪裝修、多類目和商品管理;

2.天貓店鋪站內站外seo優(yōu)化;

3.天貓店鋪主題和活動策劃及執(zhí)行;

4.分析店鋪數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)做相應的運營調整;

5.其他店鋪運營工作。

任職要求:

1.天貓店鋪運營經驗2年以上,熟悉天貓的規(guī)則及各種運營姿勢,

有天貓店長工作經驗優(yōu)先;

2.具有很強的文字表達能力和活動策劃能力;

3.有一定e_cel基礎,能熟練應用vlookup,summif等函數(shù);

4.學習能力強,能適應創(chuàng)業(yè)團隊的工作節(jié)奏,對工作認真負責,有良好的溝通能力、較強的執(zhí)行能力,具備團隊協(xié)作精神。

第5篇 天貓運營策劃崗位職責

淘寶天貓策劃運營 樂選網絡科技(上海)有限公司 百利生國際旅行社(上海)有限公司 崗位職責

1、店鋪首頁、活動頁面、產品詳情頁策劃及文案撰寫(pc+無線)及頁面線框圖制作;

2、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)經營性工作;

3、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

4、活動策劃跟進(店內活動內容制定,實施細則,與美工溝通協(xié)調等);

5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;

6、輔助發(fā)展部進行頁面問題的反饋總結(例如頁面點擊率及轉化率、文案調整等);

7、天貓/淘寶店鋪的日常運營相關工作(標題優(yōu)化,搜索優(yōu)化,櫥窗推薦等);

8、設計師的溝通協(xié)調,直至頁面完成;

任職資格

1、大專及以上學歷,有淘寶網店及天貓策劃經驗,有旅游產品運營經驗優(yōu)先;

2、有良好的溝通能力和團隊合作意識,能有效的和美工進行溝通;

3、熟悉并擅長運用淘寶等主流平臺站內推廣工具/推廣方式/推廣手段;

4、一定的文案策劃能力,能快速提取買點,轉化為文案產出;

5、有耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;

6、有拼搏意識,愿與團隊共同成長,抗壓能力強;

7、優(yōu)秀的策劃和規(guī)劃能力以及項目管理能力;

第6篇 天貓運營專員崗位職責

天貓運營專員 巖邁(上海)網絡科技有限公司 巖邁(上海)網絡科技有限公司,巖邁 職責描述:

1、店鋪每日數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析,并對數(shù)據(jù)分析所反映的結果提出自己的觀點和解決方案;

2、完成每日巡店工作,包括活動設置、上下架商品、寶貝標題、首頁及活動頁面檢查等基礎工作;

3、完成天貓平臺的日常對接及臨時性需求反應;

4、跟進天貓后臺活動報名,并協(xié)調其他部門落實活動批報流程,對反饋結果和是否進行有效報名負責;

5、在了解平臺、品牌及消費人群特性的基礎上,制定特定節(jié)日性、季節(jié)性以及月度、年度等可行性營銷計劃;

6、根據(jù)已確認的活動計劃,統(tǒng)籌各個部門配合的時間進度表,跟進活動節(jié)奏,并在活動結束后反饋活動效果;

7、熟悉平臺規(guī)則,了解運營相關產品及推廣渠道,了解品牌及行業(yè)知識,時刻保持學習的心態(tài);

8、完成日報、月度總結、年度規(guī)劃等常規(guī)工作;

9、以品牌為單位,組織協(xié)調所在橫向團隊的日常溝通和解決問題的機制;

10、團隊成員間的日常交流,做到互幫互助,互相進步;

11、發(fā)現(xiàn)日常工作中的問題和可以優(yōu)化的流程,并反饋給上級;

任職要求:

1、1年以上天貓運營工作經驗;

2、性格開朗、工作細致、認真積極、講求效率,有較強的理解、溝通和適應能力;

3、應變能力強,并善于調節(jié)自己的情緒;

4、具備線上活動企劃經驗;

5、一具有流程管理、團隊合作、創(chuàng)意判斷、策略思考的能力;

第7篇 天貓運營崗位職責

天貓、京東旗艦店店長/運營總監(jiān) 北京詩顏國際貿易有限公司 北京詩顏國際貿易有限公司,詩顏 待遇: 業(yè)內有競爭力薪酬+業(yè)績分紅+上市公司股權

崗位職責:

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。

2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。

3、店鋪內產品描述的策劃和優(yōu)化,提升產品相關權重。

4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優(yōu)化及轉化率長尾效應的優(yōu)化。

5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環(huán)節(jié)滿足店鋪運營需求。

6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機會,找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。

任職要求:

1、本科以上學歷,對電子商務平臺(尤其是淘系)有較深刻認識,思維敏捷,思路清晰,有較強的線上生意感知能力。

2、3年以上電商工作經驗,2年以上天貓運營及獨立帶店經驗。操作過年銷售額3000萬以上的店鋪者優(yōu)先。

3、精通淘系付費推廣操作方式,熟悉店鋪促銷機制設置,匹配品牌資源做合理分配布局。

4、公司為納斯達克上市公司。有家居家紡、保健類護具、母嬰、國際化妝品品牌操盤經驗者優(yōu)先。