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崗位職責是什么
咖啡師,是一種專注于咖啡制作和服務的專業(yè)人員,他們不僅掌握著豐富的咖啡知識,還能以精湛的技藝為顧客調(diào)制出一杯杯香醇可口的咖啡。他們的工作不僅僅是技術性的,更是藝術性的,旨在為顧客創(chuàng)造獨特的咖啡體驗。
崗位職責要求
1. 專業(yè)技能:咖啡師需熟練掌握各種咖啡沖泡方法,包括意式濃縮、手沖、法壓等,并能依據(jù)不同豆子的特性調(diào)整沖泡參數(shù)。
2. 客戶服務:具備良好的人際交往能力,能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,解答關于咖啡的問題,滿足個性化需求。
3. 衛(wèi)生標準:嚴格遵守食品安全和衛(wèi)生規(guī)定,保持工作區(qū)域整潔,確??Х绕焚|(zhì)。
4. 創(chuàng)新意識:持續(xù)關注咖啡行業(yè)的最新趨勢,不斷嘗試新的配方和技巧,提升咖啡品質(zhì)和店面特色。
5. 時間管理:在繁忙的營業(yè)時段,能高效地處理多任務,確保咖啡的及時供應。
崗位職責描述
咖啡師的工作日常包括但不限于研磨咖啡豆、沖泡咖啡、裝飾飲品以及與顧客交流。他們需要精確控制每一個環(huán)節(jié),從挑選合適的豆子,到精準的水溫、壓力控制,再到完美的奶泡制作,每個細節(jié)都影響著最終的口感。此外,他們還需了解不同咖啡產(chǎn)地的特點,熟悉各種咖啡的風味,以便為顧客推薦適合的品種。
在服務方面,咖啡師不僅要熱情友好,還需具備一定的銷售技巧,能夠通過與顧客的互動,了解他們的口味偏好,推薦適合的咖啡產(chǎn)品。在快節(jié)奏的店內(nèi)環(huán)境中,咖啡師需要靈活應對,保持冷靜,確保每一份訂單都能準時完成。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運營:負責日??Х戎谱鳎ǖ幌抻谝馐娇Х?、拿鐵、卡布奇諾、美式咖啡等,確保每一杯咖啡的質(zhì)量。
2. 咖啡豆管理:監(jiān)控咖啡豆的新鮮度,適時研磨,保證最佳風味。
3. 設備維護:定期清潔和保養(yǎng)咖啡機等設備,確保其正常運行。
4. 新品研發(fā):參與新飲品的研發(fā),根據(jù)季節(jié)變化或市場需求推出特色咖啡。
5. 培訓指導:新員工培訓,傳授咖啡制作技巧和店面服務流程。
6. 庫存控制:協(xié)助管理咖啡原料和消耗品的庫存,確保充足供應。
7. 客戶關系:建立并維護良好的客戶關系,收集反饋,提高客戶滿意度。
咖啡師的角色是多維度的,既是技藝精湛的工匠,也是熱情的服務者,他們通過每一杯精心調(diào)制的咖啡,傳遞著對生活的熱愛和對咖啡藝術的執(zhí)著追求。
咖啡師崗位職責范文
第1篇 咖啡師崗位職責
星級咖啡師 中赫時尚(北京)文化發(fā)展股份有限公司 中赫時尚(北京)文化發(fā)展股份有限公司,中赫時尚,中赫 職責崗位職責:
1、 提供咖啡廳日常服務,用心萃取每一杯香濃的咖啡,營造第三生活空間的良好員工與學生體驗,預見并滿足客戶需求;
2、 提供高品質(zhì)的咖啡服務和體驗;
3、 配合完成咖啡沙龍、班級團建等活動;
4、 遵循營運標準,完成日常營運銷售等業(yè)務指標;
5、主要完成咖啡廳日常工作,包括收銀,清潔,出品等;
任職要求:
1. 喜歡咖啡,熱愛,喜歡,致力于行業(yè)深造,有主動服務意識。
2. 學習能力、理解和執(zhí)行口頭和書面指示的能力;
3. 做事認真,善于溝通,經(jīng)過專業(yè)咖啡訓練,完成cbc的5a課程認證優(yōu)先;
4. 精神飽滿,形象氣質(zhì)好,陽光開朗有朝氣,心態(tài)積極,樂于分享和傳播;
2. 有基礎的文字撰寫能力及辦公軟件、辦公設備使用,男女不限;
3. 善于思考、可塑性強有較強的適應能力及獨立工作能力,抗壓力強、時間管理意識強、良好的團隊協(xié)作能力;
4. 有優(yōu)秀的語言表達能力及較強的人際溝通能力、團隊合作能力,文憑至少大專以上。
福利:
1、 待遇:6-8k
2、 晉升空間:咖啡師-咖啡培訓師-咖啡課程產(chǎn)品研發(fā)
3、 上班時間:9:00-18:00(如有活動,時間不固定),休息安排,每月休4天。
4、 環(huán)境優(yōu)美、電影票、每日午餐、團建活動、專業(yè)學習環(huán)境、多元化視角。