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崗位職責是什么
門店銷售是商業(yè)運營的核心角色,主要負責在實體零售環(huán)境中促進商品銷售,吸引和維護客戶關系,以實現(xiàn)公司的銷售目標和提升品牌形象。
崗位職責要求
1. 熟悉產(chǎn)品知識:必須全面了解公司銷售的商品,包括功能、特點、優(yōu)勢,以便準確解答顧客疑問。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧:能夠與各種類型的客戶建立良好的關系,通過有效的溝通引導客戶進行購買。
3. 銷售策略:需具備一定的銷售技巧,能靈活運用以提高轉化率,達成銷售目標。
4. 客戶服務:注重客戶體驗,處理客戶投訴,確保客戶滿意度。
5. 團隊協(xié)作:與店內其他員工保持良好合作,共同營造積極的銷售環(huán)境。
崗位職責描述
作為門店銷售,日常工作包括接待進店顧客,通過觀察和詢問了解他們的需求,推薦適合的商品,并解答相關問題。此外,還需要定期更新商品知識,了解市場動態(tài),以便及時調整銷售策略。在銷售過程中,要展現(xiàn)出專業(yè)且熱情的態(tài)度,使顧客感受到尊重和關注。當遇到客戶不滿時,要冷靜處理,以積極的方式解決問題,確保客戶滿意度。
有哪些內容
1. 商品展示與陳列:負責商品的擺放和展示,使其吸引顧客注意力,提升購買欲望。
2. 銷售業(yè)績追蹤:定期報告銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),找出改進點,提升業(yè)績。
3. 促銷活動執(zhí)行:參與策劃和執(zhí)行店內促銷活動,吸引新客戶,激勵老客戶回訪。
4. 客戶關系管理:建立客戶檔案,跟進客戶需求,提供個性化服務,培養(yǎng)忠實客戶群體。
5. 店面維護:保持店面整潔,確保購物環(huán)境舒適,提升品牌形象。
6. 培訓與發(fā)展:參加公司提供的銷售培訓,不斷提升個人銷售能力和專業(yè)知識。
門店銷售的工作涵蓋了銷售執(zhí)行、客戶服務、關系建立和店面運營等多個方面,是連接公司與消費者的重要橋梁,其專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度直接影響著公司的業(yè)績和口碑。
門店銷售崗位職責范文
第1篇 門店銷售經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負責市場調研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
第2篇 門店銷售店長崗位職責
房產(chǎn)銷售門店店長 蕪湖格商房產(chǎn)銷售代理有限公司 蕪湖格商房產(chǎn)銷售代理有限公司 職責要求:
1、大專及以上學歷;
2、形象氣質佳;
3、喜歡團隊協(xié)作的氛圍、抗壓能力好;
4、具備良好的溝通表達和學習能力;
5、帶領與管理團隊的能力。
崗位職責:
1、負責維護各個線上渠道的房源,保證信息準確、真實;
2、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
3、了解客戶需求,提供合適房源;
4、負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、負責公司房源的開發(fā)、維護與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系
5、負責團隊的管理,與新人的培訓以及上級交代的其他任務;
培訓:
1、理論培訓:入職前將接受專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀理論知識;
2、銜接培訓:幫助新人從理論過渡到實踐,新人入職三個月內接受三次不同程度的銜接培訓。
3、實戰(zhàn)演練:師徒制,師傅將帶你近距離接觸業(yè)務實戰(zhàn)。
4、經(jīng)驗分享:優(yōu)秀員工與你共同分享經(jīng)驗,讓你借鑒別人的成功秘訣。
5、工作氛圍:格家房產(chǎn)將是您校園生活的延續(xù),因為這里擁有一群愛學習、愛團結、愛激情、愛夢想的伙伴!
第3篇 門店銷售代表崗位職責
銷售代表/工藝品銷售/門店導購 上海紫砂實業(yè)有限公司 上海紫砂實業(yè)有限公司 1、 通過電話、網(wǎng)絡以及來訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務洽談;
2、 了解和發(fā)掘客戶需求,積極推廣公司產(chǎn)品;
3、 與客戶建立良好關系,有效維護客戶,并促成業(yè)務;
4、 配合公司市場推廣運營工作,提升公司品牌的影響力和業(yè)務成交量;
5、 完成上級安排的其他事務性工作。
【任職資格】
1、 待人熱情,性格開朗,親和力強,充滿正能量;
2、 具有積極進取的個性以及誠信敬業(yè)的品質和態(tài)度;
3、 具有強烈的營銷意識和思維,挑戰(zhàn)高薪的勇氣和決心;
4、 熱愛傳統(tǒng)文化,對文化藝術品有一定的品鑒能力;
5、 個人修養(yǎng)高、聲音甜美、形象氣質佳者尤佳;
6、 有文化藝術品、奢侈品、收藏品行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7、上班時間9:30-18:30,大小周休息,一個禮拜雙休,一個禮拜單休
第4篇 門店銷售崗位職責
門店銷售 車好多集團 車好多舊機動車經(jīng)紀(北京)有限公司,毛豆新車網(wǎng),瓜子二手車,車好多,車好多集團,車好多 職位描述:
崗位職責:
1. 負責門店的接待服務及銷售工作;
2. 對門店客戶進行管理和日常維護;
3. 按月完成銷售目標;
4. 按店長要求完成工作;
任職要求:
1. 大專及以上學歷,一年以上實體店面工作經(jīng)驗,有汽車銷售、零售行業(yè)和電子商品銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2. 形象氣質佳,有較強的接待服務意識;
3. 善于溝通表達,理解能力強,有自我學習習慣;
4. 熱愛汽車行業(yè),敢于接受挑戰(zhàn)性工作,抗壓能力強;
5. 注重客戶服務,有高度責任心;
6. 做事有邏輯、有效率、有目標和有計劃并具有改善能力;
7. 具備電腦操作和辦公能力,熟練使用word與e_cel;
第5篇 門店銷售主管崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負責市場調研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
第6篇 門店銷售專員崗位職責
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。