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崗位職責是什么
政企客戶經理是一個關鍵的職務，負責管理政府和企業(yè)客戶的關系，確保公司的產品和服務滿足他們的需求，同時推動業(yè)務增長和客戶滿意度。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通技巧，能有效地與各級政府官員和企業(yè)決策者建立聯(lián)系。
2. 深入理解政府及企業(yè)的運作模式、政策法規(guī)，以及其在市場中的需求和挑戰(zhàn)。
3. 有較強的商業(yè)敏銳度，能夠捕捉到潛在的商機并轉化為銷售策略。
4. 能夠制定和執(zhí)行有效的客戶關系管理計劃，保持長期穩(wěn)定的合作關系。
5. 具備項目管理和談判能力，能協(xié)調內部資源以滿足客戶需求。
崗位職責描述
政企客戶經理的工作主要涉及以下幾個方面：
1. 客戶開發(fā)：尋找并接觸潛在的政府和企業(yè)客戶，了解他們的需求，提供定制化的解決方案。
2. 市場分析：持續(xù)關注政策動態(tài)和行業(yè)趨勢，為公司提供市場洞察，指導產品和服務的優(yōu)化。
3. 銷售策略：設計并實施針對政企客戶的銷售策略，包括定價、促銷和合同談判。
4. 關系維護：定期與客戶進行溝通，處理問題和投訴，確?？蛻魸M意度。
5. 內部協(xié)作：與產品、技術、財務等部門緊密合作，確保項目的順利執(zhí)行和客戶承諾的兌現。
有哪些內容
1. 定期報告：提交客戶活動報告，包括銷售業(yè)績、客戶反饋、市場變化等關鍵信息。
2. 培訓與發(fā)展：參與或組織內部培訓，提升團隊對政企客戶需求的理解和服務能力。
3. 危機管理：應對突發(fā)情況，如政策調整、市場競爭加劇等，提出應對措施，保護公司的利益。
4. 合同管理：負責合同的起草、修訂和執(zhí)行，確保合同條款符合雙方的利益。
5. 項目管理：從客戶需求分析到項目交付，全程跟蹤，確保項目的質量和時間表。
作為政企客戶經理，需在遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)的前提下，以專業(yè)素養(yǎng)和誠摯態(tài)度，構建與政企客戶的信任橋梁，實現雙贏的業(yè)務發(fā)展。
政企客戶經理崗位職責范文
第1篇 政企客戶經理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 移動政企客戶經理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
