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崗位職責(zé)是什么
藥店儲備店長，是藥店團(tuán)隊(duì)中的一名關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)在現(xiàn)任店長的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)和掌握藥店的日常運(yùn)營和管理工作，以便在未來能夠順利接替店長職位，引領(lǐng)藥店實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的運(yùn)營。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)知識扎實(shí)：儲備店長需具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識，了解藥品分類、用途及用藥指導(dǎo)，確保能為顧客提供準(zhǔn)確的信息。
2. 管理能力培養(yǎng)：需要學(xué)習(xí)人員管理、庫存控制、銷售策略等相關(guān)管理知識，以提升藥店運(yùn)營效率。
3. 法規(guī)遵從：熟悉國家醫(yī)藥法規(guī)，確保藥店運(yùn)營符合相關(guān)法律法規(guī)要求，維護(hù)藥店的合法經(jīng)營。
4. 客戶服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)態(tài)度，能有效處理顧客投訴和需求，提升顧客滿意度。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：善于與團(tuán)隊(duì)成員溝通，建立和諧的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
崗位職責(zé)描述
作為藥店儲備店長，日常工作包括但不限于：
1. 協(xié)助店長工作：參與藥店日常運(yùn)營，協(xié)助店長完成銷售目標(biāo)，處理店內(nèi)事務(wù)。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人技能，并負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3. 庫存管理：監(jiān)控藥品庫存，確保藥品充足，及時(shí)補(bǔ)充，防止過期或短缺。
4. 質(zhì)量控制：確保藥品質(zhì)量和安全，執(zhí)行質(zhì)量檢查，遵守藥品儲存規(guī)定。
5. 財(cái)務(wù)報(bào)表：協(xié)助編制和分析藥店的財(cái)務(wù)報(bào)告，以便于優(yōu)化成本和提高利潤。
6. 促銷活動(dòng)：策劃并實(shí)施促銷活動(dòng)，提升藥店銷售額和品牌形象。
有哪些內(nèi)容
1. 應(yīng)急處理：在店長不在場時(shí)，負(fù)責(zé)應(yīng)對突發(fā)情況，如緊急醫(yī)療事件、設(shè)備故障等。
2. 合規(guī)監(jiān)督：監(jiān)督藥店的合規(guī)運(yùn)營，包括藥品陳列、處方審核、醫(yī)保政策執(zhí)行等。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行客戶回訪，提升客戶忠誠度。
4. 市場調(diào)研：關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，分析競爭對手，為藥店發(fā)展提供建議。
5. 內(nèi)部流程優(yōu)化：識別并改進(jìn)藥店運(yùn)營中的瓶頸和問題，提高工作效率。
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提升員工士氣。
藥店儲備店長的角色不僅是藥店日常運(yùn)營的參與者，更是未來藥店發(fā)展的規(guī)劃者和領(lǐng)導(dǎo)者。他們需要全面了解藥店業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和成長，以確保在接任店長職務(wù)時(shí)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高的業(yè)績和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店儲備店長崗位職責(zé)范文
第1篇 藥店儲備店長崗位職責(zé)
連鎖藥店店長/儲備店長 廣東康之家云健康醫(yī)藥股份有限公司 廣東康之家云健康醫(yī)藥股份有限公司,st康之家,康之家云 崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、做好門店人員管理;
3、做好門店日常銷售管理工作;
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有執(zhí)業(yè)藥師/藥師證優(yōu)先;
2、1年以上門店管理,或3年以上藥店經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力
