眼鏡驗(yàn)光師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

眼鏡驗(yàn)光師是眼科保健領(lǐng)域的重要一員，負(fù)責(zé)為客戶提供精確的視力檢查服務(wù)，確保他們能夠獲得適合的眼鏡處方。這一角色需要結(jié)合專業(yè)知識、技術(shù)技能以及良好的人際溝通能力，以確保每一位顧客都能得到個(gè)性化且準(zhǔn)確的視覺解決方案。

崗位職責(zé)要求

1. 持有相關(guān)專業(yè)資格證書，如國家驗(yàn)光師執(zhí)照，證明具備專業(yè)驗(yàn)光知識和技能。

2. 熟練掌握各種驗(yàn)光設(shè)備和技術(shù)，包括自動(dòng)驗(yàn)光儀、視網(wǎng)膜鏡、裂隙燈等。

3. 具備良好的觀察力和注意力，能準(zhǔn)確識別視力問題和潛在的眼科疾病。

4. 具備扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，用于計(jì)算和調(diào)整眼鏡處方。

5. 能夠清晰、耐心地向客戶解釋視力狀況和治療方案。

6. 保持對眼科最新研究和技術(shù)的了解，持續(xù)提升專業(yè)能力。

崗位職責(zé)描述

眼鏡驗(yàn)光師的主要工作包括接待客戶，進(jìn)行詳細(xì)的眼睛健康評估，通過一系列測試確定客戶的視力水平和矯正需求。他們需要記錄和分析測試結(jié)果，然后根據(jù)這些信息制定或調(diào)整眼鏡處方。此外，驗(yàn)光師還需要與客戶溝通，解釋視力問題的原因，推薦合適的鏡片類型和框架，并解答客戶關(guān)于視力保健的疑問。

在日常工作中，眼鏡驗(yàn)光師還可能參與配合眼科醫(yī)生進(jìn)行診斷，或者與眼鏡店的銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確?？蛻暨x購到合適的眼鏡產(chǎn)品。他們需要關(guān)注客戶滿意度，以建立長期的信任關(guān)系。

有哪些內(nèi)容

1. 進(jìn)行視力測試，包括遠(yuǎn)視力、近視力和立體視覺測試。

2. 使用專業(yè)設(shè)備檢查眼內(nèi)壓、角膜曲率、眼底情況等，以評估眼睛健康狀況。

3. 分析測試數(shù)據(jù)，制定或修改眼鏡處方，確保其符合客戶的需求和舒適度。

4. 提供咨詢服務(wù)，解釋視力問題，討論預(yù)防措施和治療選項(xiàng)。

5. 協(xié)助客戶選擇眼鏡框和鏡片，考慮美觀、功能和預(yù)算因素。

6. 保持與眼科醫(yī)生的溝通，必要時(shí)轉(zhuǎn)介復(fù)雜病例。

7. 更新客戶病歷，跟蹤視力變化，建議定期復(fù)查。

8. 參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會，更新知識和技能，提升服務(wù)質(zhì)量。

9. 維護(hù)驗(yàn)光設(shè)備，確保其正常運(yùn)行和精度。

10. 參與店面運(yùn)營，協(xié)助優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高店鋪業(yè)績。

眼鏡驗(yàn)光師的工作涉及多個(gè)層面，不僅需要專業(yè)的醫(yī)療知識，還要具備良好的客戶服務(wù)意識，以滿足不同客戶的需求，幫助他們改善視力，保護(hù)眼睛健康。

眼鏡驗(yàn)光師崗位職責(zé)范文

第1篇 眼鏡驗(yàn)光師崗位職責(zé)

眼鏡連鎖店 驗(yàn)光師 觀視界眼鏡 光唯尚眼鏡商貿(mào)(中國)有限公司,grand vision,觀視界眼鏡,光唯尚 職責(zé)描述:

銷售服務(wù)

1. 通過接待,預(yù)了解、引導(dǎo)消費(fèi)或服務(wù)引導(dǎo)為每位進(jìn)店顧客提供良好的購物體驗(yàn),確保顧客滿意而歸;

2. 熟悉公司產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容,了解客戶需求后為客戶提供合適的產(chǎn)品建議,并協(xié)助客戶選擇、購買各類型眼鏡;

3. 為顧客提供優(yōu)質(zhì)滿意的銷售服務(wù),積極完成門店管理人員制定的績效指標(biāo);

4. 嚴(yán)格按照流程操作提供專業(yè)驗(yàn)光服務(wù);

5. 協(xié)助配鏡師為客戶選擇合適的鏡片;

6. 開具驗(yàn)光處方,在電腦系統(tǒng)中輸入銷售單據(jù)及客戶資料、正確收銀,做好定加工單;

7. 眼鏡加工完成后,電話通知客戶取鏡;

8. 客戶取鏡時(shí),適當(dāng)校配眼鏡,并告知客戶注意事項(xiàng),使用方法和保養(yǎng)方法;

9. 在公司政策允許下,充分利用店內(nèi)各種通訊設(shè)施與顧客進(jìn)行高效溝通(如預(yù)約、顧客咨詢、電話回訪等)

10. 定期檢查隱形眼鏡及其他產(chǎn)品保質(zhì)期和庫存情況;

11. 妥善處理各類投訴,必要時(shí)可尋求店長幫助;

12. 根據(jù)營運(yùn)部要求,對貨品(商品及贈品)進(jìn)行管理

- 每日早晚對產(chǎn)品點(diǎn)數(shù),確保產(chǎn)品實(shí)數(shù)與電腦庫存數(shù)相符;如有不符,及時(shí)尋找原因并告知店長

- 配合店長做好每月的盤點(diǎn)工作, 認(rèn)真完成盤點(diǎn)表,保持準(zhǔn)確性

- 根據(jù)產(chǎn)品銷售情況,及時(shí)補(bǔ)貨

- 到貨須認(rèn)真清點(diǎn)并簽收,及時(shí)上柜或入庫,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,不得上架并及時(shí)上報(bào)店長

13. 保持店鋪形象整潔

14. 遵守公司的規(guī)章制度

按照要求完成其他工作

1. 帶領(lǐng)新驗(yàn)光師完成配鏡工作

2. 積極參加公司和門店組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及新產(chǎn)品

3. 完成上級安排的其他工作內(nèi)容

任職要求:

1.醫(yī)療器械、醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、光學(xué)、視光學(xué)、眼視光技術(shù)等專業(yè)大專及以上學(xué)歷且持有中級驗(yàn)光員及以上驗(yàn)光證,二級或一級驗(yàn)光技師更佳。25~40歲,有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2.熟練使用綜合驗(yàn)光儀,對漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的驗(yàn)配和銷售具有一定的經(jīng)驗(yàn)

3.有良好的職業(yè)道德,能服從公司的工作安排,并能以高度責(zé)任心獨(dú)立工作