定制主管崗位職責

崗位職責是什么

定制主管是企業(yè)中負責個性化產品和服務設計與實施的關鍵角色，他們專注于滿足客戶獨特需求，通過協調資源、指導團隊和管理流程，確保定制化解決方案的高質量交付。

崗位職責要求

1. 具備出色的項目管理能力，能夠有效地規(guī)劃、分配和監(jiān)控定制項目的進度。

2. 擁有良好的溝通技巧，能夠理解客戶的定制需求，并轉化為明確的產品規(guī)格。

3. 熟悉產品設計和生產流程，能對定制方案提出創(chuàng)新和實用的建議。

4. 具備團隊領導能力，能夠指導和激勵團隊成員達成目標。

5. 強烈的責任心和客戶服務導向，以確?？蛻魸M意度為首要任務。

崗位職責描述

定制主管的工作涵蓋從客戶需求分析到產品交付的全過程。他們需要深入理解市場趨勢和客戶需求，為客戶提供量身定制的解決方案。在項目執(zhí)行階段，他們需要協調設計、生產、質量控制等多個部門，確保定制產品的質量和交貨時間。此外，定制主管還需要定期與客戶溝通，收集反饋，以便持續(xù)優(yōu)化服務。

有哪些內容

1. 客戶咨詢：接待并理解客戶對于定制產品或服務的具體需求，提供專業(yè)建議。

2. 方案設計：與設計團隊合作，制定符合客戶需求的定制方案，包括產品設計、功能配置、材料選擇等。

3. 項目管理：設立項目時間表，分配任務，跟蹤進度，解決項目實施過程中遇到的問題。

4. 內部協作：與生產、供應鏈、質量等部門緊密配合，確保定制產品的質量和準時交付。

5. 客戶關系維護：定期與客戶溝通，收集反饋，處理投訴，提升客戶滿意度。

6. 創(chuàng)新與發(fā)展：關注行業(yè)動態(tài)，推動定制服務的創(chuàng)新和改進，提高企業(yè)的競爭力。

7. 團隊建設：培養(yǎng)和指導團隊成員，提升團隊整體能力，營造高效的工作氛圍。

定制主管是連接企業(yè)與客戶的關鍵橋梁，他們的工作既需要技術專業(yè)知識，又需要卓越的組織和人際交往能力。通過他們的努力，企業(yè)能夠提供與眾不同的產品和服務，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。

定制主管崗位職責范文

第1篇 定制主管崗位職責

工程主管(全屋定制) 廣東和筑科技工程有限公司 廣東和筑科技工程有限公司關聯公司 崗位職責:

1、負責工程項目家居建材(櫥柜、衣柜、門等等)的現場安裝監(jiān)督、進度把控、現場管理工作,確保進度、質量指標及時完成。

2、協調跟進工程款的對賬、結算、請款工作,確保工程款的及時回收;

3、參加現場會議,協調并維護廠家、甲方、監(jiān)理、總包、分包的關系;

4、對工程的重點難點(樣板房、進度滯后的、質量問題的)進行蹲點跟進;

5、匯總工程現場信息,對問題進行預判,并提出解決問題的方案;

6、協調后勤部門的深化設計、投標、合同方面的工作。

要求:

1、全日制大專以上學歷,工程或裝修類相關專業(yè)畢業(yè),3年以上工作經驗;

2、熟悉辦公軟件,精通cad圖紙,熟悉精裝修施工過程管理或熟悉板式板式家具安裝過程;

3、具備良好的溝通和組織協調能力,有團隊精神;

4、具有吃苦耐勞的精神;

5、具有工程師證件或二級建造師以上證件優(yōu)先考慮;

6、有精裝修管理經驗或工程項目板式家具安裝工程管理工作經歷優(yōu)先;

7、持c1駕照,能帶車上班,能接受臨時出差優(yōu)先考慮。