- 目錄
包括哪些
工程部員工管理制度旨在規(guī)范部門運作，提升工作效率，保障項目安全與質(zhì)量。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面：
1. 員工職責：明確每位員工的工作范圍、任務分配和責任承擔，確保各司其職。
2. 工作流程：規(guī)定從項目立項到驗收的各個環(huán)節(jié)，包括設(shè)計、施工、質(zhì)檢、文檔管理等流程。
3. 技術(shù)標準：設(shè)定工程執(zhí)行的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標準，確保工程符合行業(yè)規(guī)定和公司要求。
4. 安全管理：強調(diào)安全操作規(guī)程，預防安全事故的發(fā)生。
5. 團隊協(xié)作：提倡團隊精神，鼓勵員工之間的溝通與協(xié)作。
6. 培訓與發(fā)展：提供持續(xù)的學習機會，提升員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
處罰規(guī)定
1. 違反職責：未按職責完成工作，導致項目延誤或質(zhì)量下降，將視情節(jié)輕重給予警告、記過直至解雇的處罰。
2. 不遵守流程：無視工作流程，可能導致工程混亂，初次違規(guī)者將被警告，重復違規(guī)者將受到紀律處分。
3. 技術(shù)失誤：違反技術(shù)標準，造成工程質(zhì)量問題，根據(jù)影響程度進行處罰，嚴重者可能暫停工作資格。
4. 安全事故：忽視安全規(guī)定，導致安全事故，將依法依規(guī)嚴肅處理，嚴重者追究法律責任。
5. 沖突干擾：妨礙團隊協(xié)作，影響團隊氛圍，將受到警告或記過的處罰。
6. 學習懈?。壕芙^參加培訓或考核不合格，將影響晉升機會，嚴重者調(diào)整工作崗位。
細則
1. 員工應按時提交工作計劃和報告，未經(jīng)批準擅自更改，將被視為違反職責。
2. 工作交接需書面記錄，確保信息準確無誤，未按規(guī)定交接的，將被認定為不遵守流程。
3. 對于技術(shù)標準的違反，由技術(shù)部門進行評估，根據(jù)后果嚴重性決定處罰。
4. 安全管理人員負責監(jiān)督安全規(guī)程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即糾正，并上報管理層。
5. 每季度進行團隊建設(shè)活動，增進團隊凝聚力，缺席無正當理由者，將被記錄在案。
6. 公司定期組織技能培訓，員工需積極參與，培訓成績將納入績效考核。
請注意，本制度旨在為工程部提供一個有序、高效的工作環(huán)境，每位員工都應理解并遵守。在執(zhí)行過程中，如有疑問或建議，歡迎與人力資源部門或直接上級溝通。我們期待每位員工都能在遵守制度時，發(fā)揮個人潛力，共同推動工程部的發(fā)展。
工程部員工管理制度范文
第1篇 酒店工程部員工培訓管理條例
酒店工程部員工培訓條例
1.進入行政辦公室時,請先敲門或問:“我可以進來嗎”里面說:“請進”方可進入;
2.接電話時要說“您好(早上好、下午好)!工程部,有什么事需要幫助嗎”
3.進入客房維修時,請先按“門鈴”得到客人允許后方可進入維修;
4.見到上司或領(lǐng)導要主動問好;
5.維修時不允許乘客人電梯;
6.維修時不準在公共區(qū)域和客房區(qū)吸煙;
7.維修時不準在任何樓面大聲喧嘩;
8.無事請勿隨意進入樓面和行政辦公區(qū);
9.到行政辦公區(qū)辦事須經(jīng)部門同意;
10.外出檢修時不準隨意拿任何家
第2篇 管理處工程部員工交接班制度
管理中心(處)工程部員工交接班制度
一.目的
為嚴肅公司勞動紀律,確保公司接管項目的設(shè)備正常運轉(zhuǎn),使本班工作中出現(xiàn)的問題,在下一班得以正確了解并能很好解決?，F(xiàn)制定公司各管理項目工程部員工的交接班管理制度。
二.范圍
適用于公司各管理中心(處)工程部全體員工。
三.職責
1.接班人員應提前15分鐘到崗,更換好工作服向交班人員報到。
2.交班人要做到五交:
(1)交設(shè)備。當班人員應把今天本班設(shè)備運行情況,以書面形式進行記錄(值班運行日志、值班記錄表、進出人員登記),向接班人員做詳細的交代,不得遺漏;接班人員應當認真聽講,細致了解,當面詢問,在確定沒有問題的情況下,交接班雙方方可簽字確認,進行交班。一旦簽字確認,上班的設(shè)備及問題自行轉(zhuǎn)交為下一班;
(2)交工具。交接班雙方在交接時,應對本崗的使用工具及設(shè)施核對驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,做好書面記錄,如出現(xiàn)有外借、損壞、遺失等情況,接公司的相應制度辦理;
(3)交場地。交班人員必須在下班前打掃本崗衛(wèi)生,使本崗清潔整潔,以示對接班人的尊敬;
(4)交值班記錄本。(值班運行日志、值班記錄表、進出人員登記);
(5)交機房的鑰匙。
3.接班人要做到:
(1)必須按值班日志的記錄,核對設(shè)備狀況;
(2)檢查儀表、工具,聽取上一班值班人員對運行情況的介紹;
(3)核對機房鑰匙,并在交接班記錄表上簽字;
(4)如發(fā)現(xiàn)未按交接班要求交班,接班人有權(quán)拒絕接班,并報告主管。
4.下列情況不得交接班:
(1)上一班運行情況未交代清楚;
(2)接班人員如未能按時到崗,交班人員不得離崗;
(3)值班領(lǐng)班或代班未到崗,未經(jīng)主管同意指定合適的代班人時;
(4)接班人數(shù)過少,未達到運行值班人數(shù)的最低限度時;
(5)接班人員有醉酒現(xiàn)象或有急病未找到頂班人時;
以上情況交班人員應主動詢問接班人未到原因,并向本部門主管報告、征求解決方法;
(6)因設(shè)備故障而不能正常運行,或影響客戶和業(yè)主辦公和生活時,交班人員必須在完成任務或在本部領(lǐng)導的合理安排工作后,方可離開崗,此時接班人員更應主動提前到崗,協(xié)助工作;
6.交班人員必須完成本班的工作內(nèi)容,不得將本班的工作內(nèi)容移交給下一班。
上述制度望各管理中心(處)認真落實、嚴格執(zhí)行。以完善公司的規(guī)章制度,從而有效的保證公司各項目設(shè)備設(shè)施的良好運行,使公司品質(zhì)管理更上一層樓。
第3篇 小區(qū)物業(yè)工程部員工培訓管理規(guī)程與細節(jié)要求
小區(qū)物業(yè)工程部員工培訓管理規(guī)程及細節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范員工培訓內(nèi)容及程序,員工培訓系統(tǒng)化,科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能.
2.0適用范圍
適用于管理處工程部員工的培訓。
3.0職責
3.1工程部主管負責制定年度員工培訓計劃與管理。
3.2工程領(lǐng)班負責協(xié)助主管進行專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓實施。
4.0程序內(nèi)容
4.1員工培訓計劃的制定
4.4.1工程部主管于每年12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報管理處審核.
4.4.2員工培訓計劃的內(nèi)容包括:
a)不違反國家的相關(guān)的法律法規(guī).
b)有明確的培訓內(nèi)容.
c)有考核標準.
d)有具體的培訓時間.
e)有具體的費用預算.
4.2新入職員工的培訓.新入職員工上崗前要進行3天的培訓,并經(jīng)過考核合格.
4.2.1第一天上午由主管介紹公司的基本,講解公司的各種制度;本部門的工作性質(zhì),基本運作程序,講解個崗位的職責,安全作業(yè)的要求,著裝規(guī)定,禮節(jié)禮貌,文明用語.帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境.
4.2.2第一天下午到第三天上午主管安排領(lǐng)班帶領(lǐng)新員工試上崗,熟悉本崗位的設(shè)備狀況和運作程序.
4.2.3第三天下午主管安排新員工進行思想方面的小結(jié)即技能方面的考核.
4.2.4新員工經(jīng)考核合格后安排上崗,不合格給予辭退處理.
4.3專業(yè)基礎(chǔ)知識的培訓
4.3.1專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓由工程部主管具體負責.
4.3.2專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓每月進行一次,每次不少于60分鐘.
4.3.3培訓內(nèi)容:
a)電工類。
---進網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材
---電工作業(yè)安全規(guī)程
---維修電工技能培訓教材
b)給排水類.如給排水設(shè)備設(shè)施的使用及維修保養(yǎng)技術(shù)。
c)制冷類.制冷設(shè)備原理及使用維修保養(yǎng)技術(shù)。
d)弱電類.如電子技術(shù)基礎(chǔ)。
e)基礎(chǔ)設(shè)施類.建筑與裝飾工程施工技術(shù)。
4.3.4培訓方式:
分工種集中授課,分工種集中討論
4.3.5考試方式:
試卷考試,課堂提問。
4.4專業(yè)技能培訓
4.4.1專業(yè)技能培訓由工程部主管具體負責。
4.4.2專業(yè)技能培訓每季度進行一次.每次不少于60分鐘。
4.4.3培訓內(nèi)容:
a)電工類。
---供配電設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程
---供配電設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程
---供配電設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程
---住戶家庭安裝維修標準作業(yè)規(guī)程
b)給排水類。
---給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程
---給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程
---給排水設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程
c)弱電類。
---弱電系統(tǒng)維護管理規(guī)程
d)基礎(chǔ)設(shè)施類。
---建筑與裝飾工程施工作業(yè)規(guī)程
e)公共類。
---物料與工具管理規(guī)程
---設(shè)備綜合管理作業(yè)規(guī)程
f)其他相關(guān)規(guī)程
4.4.4培訓方式:
分工種集中授課,分工種集中討論
4.4.5考試方式.
現(xiàn)場實際動手能力的評估
4.5服務培訓
4.5.1服務培訓由物業(yè)管理處安排專人培訓.
4.5.2服務培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘.
4.5.3培訓內(nèi)容:
a)文明用語
b)儀表儀容
c)禮節(jié)禮貌
d)服務意識
e)服務技能
f)服務要求
4.5.4培訓方式為集中授課
4.5.5考試方式:試卷考試、課堂提問
4.6物業(yè)管理知識的培訓
4.6.1物業(yè)管理知識的培訓物業(yè)管理處安排專人培訓。
4.6.2物業(yè)管理知識的培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。
4.6.3培訓內(nèi)容
a)物業(yè)管理法律法規(guī);
b)iso9000質(zhì)量,iso14000環(huán)境體系。
4.6.4培訓方式為集中授課
4.6.5考試方式:試卷考試、課堂提問
4.7安全培訓
4.7.1安全培訓由工程部主管具體負責。
4.7.2安全培訓每季度進行一次.每次不少于60分鐘。
4.7.3安全培訓內(nèi)容:
a)操作安全
b)日常生活安全
4.7.4培訓方式為集中授課
4.7.5考試方式:課堂提問
4.8特種培訓
對于工程部的特殊工種(電工,焊工,制冷等),應有計劃的選派到相關(guān)專業(yè)培訓主管機構(gòu)系統(tǒng)培訓,取得相應的操作證書。
5.0相關(guān)文件
《行政部員工培訓管理規(guī)程》
6.0記錄
6.1《工程部年度培訓計劃表》
6.2《工程部員工培訓記錄表》
6.3《各類持證上崗人員培訓申請表》
6.4《新員工培訓記錄表》
