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公司代理商管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分,其主要作用在于規(guī)范代理商的行為,確保銷售網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和效率。它旨在通過(guò)明確雙方的權(quán)利義務(wù),防止市場(chǎng)混亂,提升品牌形象,同時(shí)激發(fā)代理商的積極性,推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
包括哪些方面
1. 資質(zhì)審核:設(shè)立嚴(yán)格的代理商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)度等方面。
2. 合同條款:詳細(xì)規(guī)定代理權(quán)限、銷售目標(biāo)、價(jià)格政策、售后服務(wù)、違約責(zé)任等關(guān)鍵事項(xiàng)。
3. 銷售管理:設(shè)定銷售區(qū)域劃分,防止代理商間的惡性競(jìng)爭(zhēng),并監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)。
4. 培訓(xùn)與支持:提供產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn),以及市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持等服務(wù)。
5. 激勵(lì)機(jī)制:設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)制度,如銷售返點(diǎn)、季度獎(jiǎng)金等,以激勵(lì)代理商提高業(yè)績(jī)。
6. 違規(guī)處理:制定違規(guī)行為的處罰措施,確保制度執(zhí)行的有效性。
重要性
1. 保障企業(yè)利益:良好的代理商管理制度能有效防止竄貨、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等損害企業(yè)利益的行為。
2. 維護(hù)市場(chǎng)秩序:通過(guò)規(guī)范代理商行為,保持市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
3. 增強(qiáng)品牌影響力:一致的銷售策略和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有助于提升品牌形象,增加客戶忠誠(chéng)度。
4. 促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展:合理的激勵(lì)機(jī)制可激發(fā)代理商潛力,推動(dòng)銷售增長(zhǎng),助力企業(yè)擴(kuò)張。
方案
1. 建立全面的代理商數(shù)據(jù)庫(kù):收集并更新代理商信息,便于管理和溝通。
2. 定期評(píng)估與調(diào)整:每年進(jìn)行代理商績(jī)效評(píng)估,根據(jù)結(jié)果調(diào)整政策,保持制度的靈活性和適應(yīng)性。
3. 強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn):定期組織合規(guī)培訓(xùn),讓代理商充分理解并遵守制度。
4. 透明的信息溝通:確保代理商及時(shí)獲取公司政策、產(chǎn)品信息,減少誤解和沖突。
5. 公正的糾紛解決機(jī)制:設(shè)立專門的糾紛解決渠道,快速處理代理商投訴,維護(hù)雙方合作關(guān)系。
公司代理商管理制度是構(gòu)建有序、高效銷售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵,需要企業(yè)持續(xù)投入資源進(jìn)行建設(shè)和完善。只有這樣,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
公司代理商管理制度范文
第1篇 股份有限公司代理商管理制度
__股份有限公司代理商管理制度
(20__年11月20日北京__股份有限公司第一屆董事會(huì)第二次會(huì)議通過(guò))
總則
第一條本規(guī)定的主旨
根據(jù)《合同法》和《民法通則》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,本規(guī)章規(guī)定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項(xiàng)。
第二條代理商的銷售區(qū)域
代理商銷售的區(qū)域,依《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)合作協(xié)議書》來(lái)決定。代理商如欲在指定以外的區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng),應(yīng)事前與本公司聯(lián)絡(luò),取得其書面認(rèn)可。
第三條經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
代理商所經(jīng)營(yíng)的__產(chǎn)品必須是協(xié)議中規(guī)定的本公司委托銷售、并附有__品牌的產(chǎn)品。
第四條銷售責(zé)任額
代理商的銷售額即為第三條規(guī)定商品的總額。銷售責(zé)任額由本公司根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行制定,代理商執(zhí)行。
代理商須于每月15-20日之前,向本公司上報(bào)上月的銷售總結(jié)和下個(gè)月的銷售計(jì)劃。
本公司將根據(jù)代理商的銷售完成情況進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。
第五條經(jīng)銷處的設(shè)置
代理商可在自己的責(zé)任范圍下設(shè)置經(jīng)銷及代辦處等。但設(shè)置之前須與本公司聯(lián)絡(luò),取得其書面認(rèn)可方能實(shí)施。
第六條銷售價(jià)格
貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價(jià)格與代理商賣給顧客的售價(jià),必須依照另外規(guī)定的價(jià)格表或相應(yīng)的價(jià)格政策來(lái)進(jìn)行。
前項(xiàng)價(jià)格如發(fā)生變更,前者須及時(shí)書面通知后者、后者接到本公司的書面認(rèn)可方得實(shí)施。
第七條相關(guān)資料的提出
代理商應(yīng)按照本公司的要求定期提交必要的資料(如客戶名冊(cè)、銷售計(jì)劃和報(bào)告等)。
第八條本公司交貨方式與運(yùn)費(fèi)
本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點(diǎn)。但如代理商另有請(qǐng)求提出,可送貨至其指定地點(diǎn)。
關(guān)于前項(xiàng),如另有請(qǐng)求則產(chǎn)品的裝箱費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)由代理商負(fù)擔(dān)。
第九條退貨
當(dāng)貨物與代理商訂購(gòu)內(nèi)容不符或不合格的制造責(zé)任明顯為本公司所有時(shí),方能接受退貨條件。
第十條付款條件
產(chǎn)品付款方式為電匯或支票。在協(xié)議簽定的前三個(gè)月內(nèi),代理商依照合同的款額,按照合同約定方式付款。
第十一條暫停出貨
代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約情況或出現(xiàn)不可抗力情況時(shí),本公司將暫停給其發(fā)貨直到問(wèn)題解決。
對(duì)代理商的支持政策
為促進(jìn)代理商的銷售績(jī)效,本公司與代理商之間的相互關(guān)系制定以下獎(jiǎng)勵(lì)支持政策。
第十二條培訓(xùn)
本公司將不定期對(duì)代理商進(jìn)行技術(shù)和銷售的培訓(xùn),并在受訓(xùn)人員通過(guò)培訓(xùn)考試后,頒發(fā)培訓(xùn)證書。
受訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用由代理商負(fù)擔(dān),受訓(xùn)人員住宿自理。
培訓(xùn)的內(nèi)容,形式,時(shí)間和地點(diǎn)由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對(duì)培訓(xùn)提出建議。
第十三條銷售獎(jiǎng)勵(lì)
以下獎(jiǎng)勵(lì)制度適用于代理商的銷售及付款事宜。
銷售額業(yè)績(jī)突出的獎(jiǎng)勵(lì)
代理商在協(xié)議有效期內(nèi),超額完成年度最低銷售額,本公司對(duì)超額部分除支付規(guī)定的傭金外,另付獎(jiǎng)金;和或,其他實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì);和或,其他形式獎(jiǎng)勵(lì),由本公司另行決定。
第十四條代理商的優(yōu)惠條件
代理商可享受本公司的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)及指導(dǎo)(培訓(xùn)合格后頒發(fā)培訓(xùn)證書)、配發(fā)宣傳用品、經(jīng)營(yíng)資料及其他種種優(yōu)惠條件。
第十五條代理商使用本公司頒發(fā)的銅牌和證書
代理商有權(quán)使用本公司頒發(fā)的授權(quán)代理的牌匾或其他標(biāo)志物和證書,此牌匾和聲明代理內(nèi)容的證書應(yīng)并列相鄰放置于明顯的位置,并妥善保管。在解除代理關(guān)系時(shí)交回。
附則
第十六條同種產(chǎn)品的仿造限制
代理商未經(jīng)本公司同意,不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類似或相關(guān)的產(chǎn)品。
第十七條嚴(yán)守機(jī)密
代理商能夠必須嚴(yán)守與本公司的有關(guān)交易機(jī)密,不得泄露給第三方。
第十八條使用__品牌及其相關(guān)內(nèi)容
代理商如欲使用__品牌,須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請(qǐng),在得到書面許可后,方可在許可的范圍內(nèi)使用。
第十九條違反規(guī)定的處置
代理商如違反本規(guī)定的要求,本公司可隨時(shí)采取相應(yīng)的處罰措施,和或解除部分或全部協(xié)議。
第二十條禁止代理商彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)
代理商須于指定區(qū)域內(nèi),以本公司許可的售價(jià)來(lái)進(jìn)行銷售活動(dòng),避免向其他區(qū)域擴(kuò)銷而引起代理商彼此之間無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)。但如經(jīng)本公司書面指示時(shí)則不在此限制之內(nèi)。
若因前項(xiàng)行為或類似方法,引起代理商之間的競(jìng)爭(zhēng),本公司將站在公平的立場(chǎng)上,居間調(diào)停予以解決。
第二十一條新代理商的設(shè)置
本公司在授權(quán)新的代理商之前,須做好充分的調(diào)查與研究,同時(shí)須咨詢代理商及代表處的意見(jiàn)。如有問(wèn)題要居間調(diào)停予以解決。
第二十二條當(dāng)發(fā)生本規(guī)定的相關(guān)紛爭(zhēng)時(shí),由管轄地法院或北京仲裁委員會(huì)判決或裁決。
第二十三條本制度由本公司市場(chǎng)總部負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本制度經(jīng)本公司董事會(huì)審議通過(guò)后自下發(fā)之日起實(shí)施。