醫(yī)院內(nèi)管理制度是對(duì)醫(yī)院日常運(yùn)營、醫(yī)療活動(dòng)、人員管理、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化管理的規(guī)則體系。它旨在確保醫(yī)療服務(wù)的安全、高效、公正，提升醫(yī)院的整體運(yùn)營效率和患者滿意度。
包括哪些方面
醫(yī)院內(nèi)管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 醫(yī)療服務(wù)管理：涵蓋診療流程、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療事故處理、患者權(quán)益保障等。
2. 人力資源管理：涉及員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利待遇等。
3. 設(shè)備物資管理：包括設(shè)備采購、維護(hù)、報(bào)廢，藥品和醫(yī)療耗材的采購、存儲(chǔ)、使用等。
4. 財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理政策、預(yù)算制定、成本控制、審計(jì)監(jiān)督等。
5. 病院環(huán)境管理：衛(wèi)生清潔、設(shè)施安全、患者舒適度等。
6. 信息管理：電子病歷、信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等。
7. 法規(guī)合規(guī)：遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保醫(yī)院運(yùn)營合法合規(guī)。
重要性
醫(yī)院內(nèi)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和質(zhì)量控制，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
2. 保障患者安全：明確職責(zé)和操作規(guī)程，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者生命安全。
3. 提高工作效率：優(yōu)化工作流程，減少資源浪費(fèi)，提升醫(yī)院運(yùn)營效率。
4. 維護(hù)醫(yī)院形象：良好的內(nèi)部管理有助于塑造醫(yī)院的專業(yè)形象，增強(qiáng)公眾信任。
5. 促進(jìn)員工發(fā)展：為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，激發(fā)其積極性和創(chuàng)新性。
方案
1. 制定全面的規(guī)章制度：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定詳細(xì)的操作手冊(cè)和流程圖，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。
2. 定期評(píng)估與修訂：定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)反饋和變化適時(shí)修訂，保持制度的時(shí)效性和適應(yīng)性。
3. 培訓(xùn)與教育：對(duì)全體員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保他們了解并理解各項(xiàng)規(guī)定，提高執(zhí)行力。
4. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立專門的管理部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行情況，及時(shí)處理違規(guī)行為，并收集員工和患者的反饋。
5. 激勵(lì)與懲罰：建立激勵(lì)機(jī)制，表彰遵守制度的行為，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行適當(dāng)處罰，形成正向引導(dǎo)。
6. 強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)：定期組織法規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的法律意識(shí)，確保醫(yī)院運(yùn)營始終在法律框架內(nèi)。
通過這些措施，醫(yī)院可以構(gòu)建一個(gè)有序、高效、安全的內(nèi)部管理體系，從而更好地服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院內(nèi)管理制度范文
第1篇 某醫(yī)院醫(yī)院內(nèi)部治安管理規(guī)定
醫(yī)院醫(yī)院內(nèi)部治安管理規(guī)定
一、嚴(yán)禁打架斗歐和辱罵他人,違者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
二、凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)組呆取強(qiáng)制措施,保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分。
三、嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理。
四、院內(nèi)禁止玩火、打?yàn)?、攀折花草樹?不聽從勸阻、損壞公物者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年職工子女由家長承擔(dān))。隨時(shí)驅(qū)逐或扣殺非本院豢養(yǎng)的一切動(dòng)物。
五、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩,起哄,打唿哨,擾亂公共秩序。
第2篇 醫(yī)院內(nèi)部治安管理制度（5）
醫(yī)院內(nèi)部治安管理制度(五)
1、嚴(yán)禁在院內(nèi)從事危害社會(huì)和違法犯罪活動(dòng),違者移交公安機(jī)關(guān)處理。
2、嚴(yán)禁損壞院內(nèi)消防,水電等公共設(shè)施,違者,限當(dāng)日內(nèi)修好,造成損失概由本人負(fù)責(zé),并處以等額罰款。
3、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,酗酒鬧事,影響正常工作者,所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或罰款。
4、嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博,播放淫穢錄像等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處。
5、注意防火防盜,嚴(yán)禁在院內(nèi)堆放易燃易爆物品,嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。
6、凡戶口屬外縣市需在醫(yī)院內(nèi)暫住一月以上的外來人口,須到保衛(wèi)科進(jìn)行暫住登記。
7、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩起哄,擾亂公共秩序。
第3篇 醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任管理實(shí)施細(xì)則
第一條:為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作、維護(hù)醫(yī)療工作的正常秩序,預(yù)防和減少違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和職工生命財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)國家有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定本責(zé)任制。
第二條:本責(zé)任制適用于醫(yī)院各科室及各崗位的治安保衛(wèi)工作。
第三條:醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,必須遵照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,貫徹依靠群眾,預(yù)防為主,確保重點(diǎn),綜合治理的方針,實(shí)行以崗位責(zé)任制為中心的治安保衛(wèi)責(zé)任制。
第四條:醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)和社會(huì)主義法制建沒的重要內(nèi)容,是醫(yī)院行政管理的重要組成部分,由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),納入醫(yī)院管理范圍。
第五條:實(shí)行治安保衛(wèi)工作責(zé)任人制度。醫(yī)院的法定代表人,是醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作責(zé)任人,對(duì)醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé)。醫(yī)院實(shí)行分級(jí)管理治安保衛(wèi)工作責(zé)任制,醫(yī)院法定代表人任命的科室負(fù)責(zé)人,是同級(jí)治安保衛(wèi)工作責(zé)任人。
第六條:醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,設(shè)立保衛(wèi)機(jī)構(gòu),組織護(hù)院力量,同時(shí)應(yīng)建立健全治安保衛(wèi)組織。
第七條:醫(yī)院、各科室應(yīng)做好以下工作:
1、對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)主義法制教育,增強(qiáng)法制觀念,做到遵紀(jì)守法。
2、對(duì)職工開展、防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”宣傳教育,提高職工的防范意識(shí),增強(qiáng)防范觀念,做好防范工作。
3、鼓勵(lì)職工群眾同違法犯罪行為作斗爭。
4、做好各類糾紛的調(diào)解和轉(zhuǎn)化工作,防止因此引起的案件發(fā)生。
5、向病人、陪護(hù)人員進(jìn)行防火、防盜、防事故的宣傳,提高其防范意識(shí),嚴(yán)禁在病房吸煙和大功率電器、酒精爐的使用,不要將大量現(xiàn)金,有價(jià)征券,和貴重物品帶到病房,以免發(fā)生火災(zāi)事故,和丟失被盜。
6、組織文體活動(dòng),要符合安全規(guī)定和要求,要有相應(yīng)的安全措施,原則是“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
7、醫(yī)院的浴池(室)更衣室應(yīng)有柜子保管衣物,汽車停放應(yīng)有車房,要有專人管理,防止盜竊案件發(fā)生。
8、定期不定期地進(jìn)行安全檢查,對(duì)存在的問題和隱患必須及時(shí)整改,一時(shí)無條件整改的,應(yīng)將情況報(bào)告給醫(yī)院治安負(fù)責(zé)人,并采取措施,保障安全。
9、對(duì)醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員和財(cái)產(chǎn),及時(shí)報(bào)醫(yī)院職能部門和公安機(jī)關(guān),協(xié)助公安保衛(wèi)部門查處。
10、配合公安保衛(wèi)部門對(duì)判處管制、剝奪政治權(quán)利和宣告緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行的犯罪分予以及被監(jiān)視居住、取保候?qū)徣藛T,依法執(zhí)行監(jiān)督、考察教育。
第八條:建立以下的制度。
1、門衛(wèi)、巡邏、值班制度要選派能勝任的人員擔(dān)任門衛(wèi),嚴(yán)守崗位、盡職盡責(zé)。單位內(nèi)部人員憑證出入,外來人員聯(lián)系工作憑證出入,陪護(hù)、探視病人按醫(yī)院規(guī)定出入,物資器材和出院病人自帶物品憑有關(guān)科室出門條放行,車輛出入要接受門衛(wèi)查詢。巡邏要由工作責(zé)任心強(qiáng)、身體健康、具有一定法律知識(shí)和能處理情況的人員擔(dān)任此項(xiàng)工作,維護(hù)醫(yī)院內(nèi)的治安和正常工作秩序。管錢、管糧、管物品的部門必須有人值班,值班人員要有職責(zé),不得使用老弱病殘和臨時(shí)工值班。醫(yī)療設(shè)備價(jià)值在人民幣10萬元以上的醫(yī)技科室也應(yīng)值班。
2、防火制度
要堅(jiān)持開展防火教育,消防設(shè)備、設(shè)施、器材要定期檢查維護(hù)、更換,設(shè)備要經(jīng)常檢查維修,火源、電源要經(jīng)常檢查,一經(jīng)查出隱患,要及時(shí)整改、消除隱患,防止發(fā)生火災(zāi),杜絕重大火災(zāi)事故。
3、保密制度
要經(jīng)常開展保密教育和保密工作檢查,加強(qiáng)對(duì)機(jī)密文件、資料和重大科研成果的保管、保密工作。對(duì)外科技交流涉及的內(nèi)容,參觀范圍等,應(yīng)按國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)防失密和竊密事件的發(fā)生。
4、現(xiàn)金、票證、槍支彈藥保管制度
存放現(xiàn)金、票證的科室應(yīng)有人值班,有保險(xiǎn)、報(bào)警設(shè)施,存放現(xiàn)金不得超過銀行限額,取送數(shù)額較大的現(xiàn)金應(yīng)有2人同行辦理。取送款數(shù)額效大時(shí),應(yīng)派車和專人,對(duì)有價(jià)證券和其它票證要嚴(yán)格管理,防止被盜、受騙,嚴(yán)禁非法向他人提供銀行戶頭、現(xiàn)金和支票。槍支、彈藥必須登記造冊(cè),設(shè)保險(xiǎn)專柜分別存放,指派專人負(fù)責(zé),有人看守,并配備安全報(bào)警設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行槍支彈藥的使用手續(xù),嚴(yán)禁外借和非法使用。
5、易燃、易爆、腐蝕性、劇毒、麻醉、放射性物品管理制度。易燃、易爆、腐蝕性等物品要嚴(yán)格購銷、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和使用的安全管理,要有專門的存放地點(diǎn)并且安全,有明顯的標(biāo)志和防范措施,專人保管,制度上墻。木工房、油漆房,禁止吸煙和烤火,每天清掃,保持清潔。麻藥品要設(shè)專柜、專人管理、嚴(yán)禁丟失和違反規(guī)定使用。放射性物品要嚴(yán)格運(yùn)輸、存放和使用的安全管理。使用部門要做好安全防護(hù)措施,符合要求,并有人值班。
6、生產(chǎn)安全制度
醫(yī)療上的按照醫(yī)、護(hù)部門制訂的制度守執(zhí)行。電工必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得證書者方能上崗。按規(guī)定和要求作業(yè),并具備一定的用電防火知識(shí),配電房系要害部門,應(yīng)按規(guī)定安裝安全防范設(shè)施和定期對(duì)設(shè)備的維修保養(yǎng),防止事故發(fā)生。鍋爐操作必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和取得證書的方能上崗,制訂操作制度職責(zé)。按規(guī)定和要求對(duì)鍋爐進(jìn)行檢修,清垢處理,防止事故發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)車輛駕駛?cè)藛T的安全教育,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁違章開車。
7、集體宿舍管理制度
集體宿舍要建立管理組織,制訂安全公約,堅(jiān)持會(huì)客、留宿登記制度,不得私自留宿他(她)人及違法犯罪人員,更不能進(jìn)行違法活動(dòng)。
8、廢舊物品回收制度
各科室、班組和個(gè)人出售廢舊物品,國家指定回收部門的,必須交售國家物資回收部門,不能交售給無證經(jīng)營的收廢品人員。
9、臨時(shí)工、外包工管理制度
臨時(shí)工、外包工貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“誰用工、誰負(fù)責(zé)”原則。臨時(shí)工按照國家有關(guān)政策和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,臨時(shí)工必須遵守國家法律和醫(yī)院管理的規(guī)章制度,不準(zhǔn)留宿其他人員。在院內(nèi),并按照規(guī)定辦理暫住證。來院承包工程的建筑施工隊(duì),由用工承包部門將其人員登記造冊(cè)交醫(yī)院職能科室,同時(shí)把治安安全工作納入承包合同。該隊(duì)要有一名負(fù)責(zé)治安工作的領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院保衛(wèi)科取得聯(lián)系。在醫(yī)院住宿的人員,符合市政府暫住人口管理工作規(guī)定的應(yīng)辦理暫住證。
第九條:醫(yī)院保衛(wèi)機(jī)構(gòu)是在醫(yī)院黨政和上級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下的公安基層組織。醫(yī)院治安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人,授權(quán)對(duì)醫(yī)院各部門的治安保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)違反治安保衛(wèi)工作責(zé)任制和規(guī)定或存在的不安全隱患,公安保衛(wèi)部門有權(quán)提出批評(píng)或責(zé)成限期整改,并發(fā)出限期整改通知書。
第十條:醫(yī)院保衛(wèi)機(jī)構(gòu)應(yīng)在醫(yī)院黨政和上級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作,維護(hù)秩序,保障安全。
第十一條:執(zhí)行本責(zé)任管理細(xì)則好的科室和崗位人員,由醫(yī)院給以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第十二條:違反責(zé)任管理細(xì)則的科室和崗位人員,治安保衛(wèi)工作不落實(shí),存在重大治安隱患,經(jīng)指出仍不整改,導(dǎo)致發(fā)生重大刑事案件或治安災(zāi)害事故,給醫(yī)院、職工財(cái)產(chǎn)造成較大損失的,取消當(dāng)年評(píng)選精神文明和先進(jìn)集體和個(gè)人資格并給以適當(dāng)?shù)男姓幏?觸及法律的,提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
第十三條:本責(zé)任制由醫(yī)院保衛(wèi)科解釋。
第4篇 s醫(yī)院內(nèi)部治安管理規(guī)定
醫(yī)院內(nèi)部治安管理規(guī)定
一、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,違者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
二、凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施,保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分。
三、嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理。
四、院崗位禁止玩火、打鳥、攀折花草樹木,不聽從勸阻、損壞公物者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年職工子女由家長承擔(dān))。隨時(shí)驅(qū)逐或扣殺非本院豢養(yǎng)的一切動(dòng)物。
五、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、打唿哨,擾亂公共秩序。
