貿(mào)易管理制度的核心在于規(guī)范公司的進(jìn)出口活動，確保清關(guān)流程的順利進(jìn)行，以保護(hù)公司的利益并遵守相關(guān)法律法規(guī)。這一制度涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 清關(guān)流程管理：定義從貨物準(zhǔn)備到最終完成清關(guān)的步驟和責(zé)任分配。
2. 法規(guī)遵從性：確保公司遵守國內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)，包括關(guān)稅、許可證和貿(mào)易協(xié)議。
3. 文件管理：規(guī)定所需文件的準(zhǔn)備、提交和存檔，以滿足海關(guān)要求。
4. 風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對：識別潛在的清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對策略。
5. 合同與供應(yīng)商管理：確保與物流、代理等合作伙伴的合同符合清關(guān)要求。
6. 培訓(xùn)與溝通：提高員工對清關(guān)規(guī)定的理解和執(zhí)行能力。
包括哪些方面
1. 清關(guān)流程細(xì)化：詳細(xì)列出貨物出口或進(jìn)口的每個(gè)階段，如貨物準(zhǔn)備、單證制作、報(bào)關(guān)、繳稅、查驗(yàn)和放行。
2. 法規(guī)研究與更新：定期跟蹤國內(nèi)外貿(mào)易政策變化，及時(shí)調(diào)整內(nèi)部程序。
3. 文件模板與審核：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)文件格式，建立文件審核機(jī)制，防止錯(cuò)誤或遺漏。
4. 風(fēng)險(xiǎn)識別與防控：建立風(fēng)險(xiǎn)矩陣，識別可能導(dǎo)致清關(guān)延誤或罰款的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定預(yù)防措施。
5. 合作伙伴資質(zhì)審查：確保物流和代理公司具備必要的資質(zhì)和良好的清關(guān)記錄。
6. 內(nèi)部培訓(xùn)：定期舉辦清關(guān)知識培訓(xùn)，提升員工操作技能和合規(guī)意識。
重要性
貿(mào)易管理制度的完善對于公司的運(yùn)營至關(guān)重要，它：
1. 保障合規(guī)：避免因違反法規(guī)導(dǎo)致的罰款、損失信譽(yù)甚至被禁止參與國際貿(mào)易。
2. 提高效率：清晰的流程和責(zé)任分配可以減少清關(guān)時(shí)間，加快貨物周轉(zhuǎn)速度。
3. 控制成本：有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低額外費(fèi)用，如滯港費(fèi)、罰款等。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系：準(zhǔn)時(shí)交貨和合規(guī)操作有助于維護(hù)客戶滿意度和長期合作關(guān)系。
5. 促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作：通過培訓(xùn)和溝通，增強(qiáng)各部門間的協(xié)同，提升整體運(yùn)營效能。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊：明確清關(guān)流程、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，供員工參考。
2. 建立法規(guī)跟蹤系統(tǒng)：設(shè)立專人負(fù)責(zé)法規(guī)更新，確保信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門。
3. 引入第三方審核：定期聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)審核清關(guān)流程，查找并改進(jìn)不足。
4. 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：定期評估風(fēng)險(xiǎn)，更新應(yīng)急預(yù)案，確保快速響應(yīng)。
5. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理：與可靠的物流和代理公司建立長期合作關(guān)系，確保清關(guān)服務(wù)質(zhì)量。
6. 持續(xù)培訓(xùn)與反饋：定期評估培訓(xùn)效果，根據(jù)員工反饋優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，確保知識更新。
通過以上方案，我們可以構(gòu)建一個(gè)高效、合規(guī)的貿(mào)易管理制度，為公司的清關(guān)工作提供有力保障。
貿(mào)易管理制度清關(guān)范文
第1篇 華興貿(mào)易大廈保安部管理規(guī)定
貿(mào)易大廈保安部管理規(guī)定
一、警隊(duì)紀(jì)律規(guī)定
保安部是維護(hù)大廈治安秩序的職能部門,警員自身作風(fēng)紀(jì)律和素質(zhì)的好壞,直接影響保衛(wèi)工作的正確實(shí)施,關(guān)系到大廈能否正常運(yùn)行,警員須具備嚴(yán)明的紀(jì)律,嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:
1.遵守國家法律、法規(guī),模范遵守和執(zhí)行物管中心各項(xiàng)規(guī)定。
2.尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,服從命令,聽從指揮,服從工作需要,做到令行禁止。
3.按規(guī)定進(jìn)行著裝,坐、站姿式端正,保持良好的警容風(fēng)紀(jì)。
4.文明上崗,禮貌待客,不污言穢語,不打人、罵人,堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)脫崗,按時(shí)交接班。
5.當(dāng)班時(shí)精神飽滿,保持警惕,認(rèn)真觀察周圍情況,發(fā)現(xiàn)問題要做出妥善處理,并向上級匯報(bào)。
6.當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)酗酒、吸煙、看書報(bào)、看雜志、吃東西、閑談、打鬧、會客和打私人電話等與工作無關(guān)的事情。
7.忠于職守,不準(zhǔn)監(jiān)守自盜,努力完成工作任務(wù)。
8.堅(jiān)持請示匯報(bào)制度,不擅自越權(quán)處理本職以外事務(wù)。
9.嚴(yán)守機(jī)密,守口如瓶,不準(zhǔn)與賓客閑談或私下收受禮品。
10.積極完成保安部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
二、警隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)規(guī)定
警容風(fēng)紀(jì)是警員綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),是展示大廈形象的重要窗口。為全面提高警員隊(duì)伍素質(zhì),樹立良好的警員形象,特制定警容風(fēng)紀(jì)細(xì)則如下:
1.著裝
警員上崗必須按規(guī)定著裝,保持警容嚴(yán)整。
(1)身內(nèi)穿制式襯衣,系上領(lǐng)帶,保持領(lǐng)帶端正。外穿統(tǒng)一配制服,胸卡戴在前胸左上方,正面朝外,扣好衣扣。不挽袖,內(nèi)衣下擺不外露。
(2)身穿制式警褲(裙),不卷褲腿。
(3)配發(fā)黑色皮鞋。
(4)戴白色手套。
2.儀容儀表
(1)頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留長發(fā)、留大鬢角,不準(zhǔn)留胡須。
(2)服裝、領(lǐng)帶要整潔,襯衣要常換洗。皮鞋要保持光潔。
(3)上崗不準(zhǔn)戴飾物,bp機(jī)及手機(jī)應(yīng)在靜音狀態(tài)。
3.舉止行為
(1)精神振作,舉止端正,不倚墻靠物,不袖手和將手插入衣袋中。
(2)行走時(shí),兩人成行,三人成伍,不準(zhǔn)搭肩挽臂。
(3)在大廈公共及辦公區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩、說臟話和打鬧。
(4)站立時(shí)要挺胸、收腹、沉肩,雙腳略分開十五公分,雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后,放背后時(shí)左手放在右手手背上。頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑。不得前仰后合或依靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望,搖頭晃腦,不得兩人并立聊天。
(5)坐姿在保持站姿基礎(chǔ)上自然下坐,小腿與大腿成90度,兩腿并攏,上身挺直,不彎曲,雙手自然放置在大腿上,面部表情自然,面帶微笑。
行走時(shí)在保持站姿基礎(chǔ)上,水平向前,步伐輕盈、平穩(wěn),不可太大或太小,不可太慢或太快,雙臂自然擺動,前后不可超過30度,面部表情自然、微笑,態(tài)度和藹,不得面帶倦意。上班時(shí)不得帶有色眼鏡?？腿嗣媲安坏眯拗讣?、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、打嗝、伸懶腰、哼唱、化妝。
4.禮節(jié)、禮貌
作為警衛(wèi)人員,要認(rèn)識公司和各部門主要領(lǐng)導(dǎo),盡可能多的熟悉大廈主要租戶負(fù)責(zé)人和重要客戶,熟悉業(yè)主公司的主要成員,隨時(shí)注意禮節(jié)禮貌,要通過禮貌的言與行,做好各項(xiàng)工作,遇有上級查崗或公司領(lǐng)導(dǎo)來到崗時(shí),應(yīng)主動問候,坐崗時(shí),要自行起立,以示禮貌,同事之間也應(yīng)講究禮貌。
(1)對待客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮,做到笑臉相迎,用好敬語。不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客戶交流不得用反問語句。
(2)與客人相遇時(shí),要主動讓路;與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行;在步梯相遇時(shí),讓客人先上、先下。
(3)會見客人時(shí),不主動握手;握手時(shí),應(yīng)面帶笑容,姿勢端正,用力適度,不能用左手;握手時(shí),左手不得插兜。
(4)接待客人面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話、爭辯;講話聲音適度,有分寸,語氣溫和、文雅。聽到意見、批評時(shí)不辯解,冷靜對待,及時(shí)上報(bào)。
(5)對客人詢問,做到有問必答,不能說不知道、不會、不管、不行、沒有詞語,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
(6)尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不嘻笑客人小孩,不收受禮品。
(7)電話鈴響應(yīng)立即接聽,鈴響不得超過三聲。
(8)接電話時(shí),要先說您好!,聲調(diào)要溫和,使用禮貌用語。
(9)見到上級要敬禮,主動問好。
(10)各崗常用禮貌用語
(一)大堂
a.對不起,請問您到哪里去
b.請您填寫會客登記單。
c.對不起,現(xiàn)在已是非辦公時(shí)間,請您出示租戶卡,協(xié)助我們做一下登記。
d.請從這邊走。
e.我能幫助您嗎
(二)員工出入口
a.我能看一下您的證件嗎
b.請問您找誰
c.請問您有什么事嗎
d.請問您是哪個(gè)部門的
e.您有出門條嗎
f.請?jiān)谶@里簽字。
g.請寫清您的姓名。
h.請出示您的證件。
i.對不起,請稍等。
(三)停車場
a.請您鎖好車門。
b.請您將車停入車位。
c.請從員工通道出入。
d.請勿從此穿行。
e.請您拿好東西,鎖好車門。
f.請您走好,歡迎您再來。
g.對不起,這里不能停車
5.文明用語
(1)文明用語的內(nèi)容:
您好、請、對不起、謝謝、請問┄、請您┄、先生、女士、小姐、沒關(guān)系、不客氣等。
(2)應(yīng)用:
a.與人交談時(shí)應(yīng)先說您好。
b.要求對方時(shí)應(yīng)先說請,結(jié)束后說謝謝。
c.失誤時(shí)一定要說對不起。
d.給對方添麻煩時(shí)要說對不起。
e.受到對方感謝時(shí)要說沒關(guān)系、不客氣、這是我應(yīng)該做的。
f.接待客人時(shí)要問好,并注意先生、女士、小姐等稱謂的應(yīng)用。
三、對講機(jī)使用規(guī)定
1.對講機(jī)是保安部人員用于通訊聯(lián)絡(luò)的專用工具,必須愛護(hù)使用。
2.男警員因工作需要佩帶時(shí),應(yīng)將對講機(jī)掛在腰帶右后側(cè)以便使用,也可手持。
3.女警員因工作需要佩帶時(shí),應(yīng)將對講機(jī)掛在左肩牌上,也可掛在腰帶上使用耳機(jī)。
4.遇有雨雪天氣或在潮濕環(huán)境中,應(yīng)保護(hù)好對講機(jī),以防受潮損壞。
5.工作期間,應(yīng)保證對講機(jī)電源充足,在任何時(shí)刻都不能隨意關(guān)閉,以保持正常通訊聯(lián)系。
6.不得隨意調(diào)頻或拆卸對講機(jī)的任何部分。
7.使用時(shí),語言應(yīng)簡短、明確,嚴(yán)禁用對講機(jī)說與工作無關(guān)之事,嚴(yán)禁污言穢語。
8.無特殊情況,對講機(jī)不得離身,以防丟失。
9.嚴(yán)禁將對講機(jī)交與其它無關(guān)人員玩耍、使用,防止被搶、被盜、被損。
10.應(yīng)保持對講機(jī)清潔,保持其功能正常,上、下班認(rèn)真交接。
11.除上級批準(zhǔn)外,任何人不得將對講機(jī)攜離大廈外。
12.誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失,將視情節(jié)追究當(dāng)事人責(zé)任,并予賠償。
四、電警棍使用規(guī)定
警棍和電擊器是保衛(wèi)人員強(qiáng)調(diào)約束正在實(shí)施的違法犯罪行為或暴力行為之械具,所有警衛(wèi)提取使用警具時(shí),須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:
1.警棍白天放在警具柜內(nèi)存放,由警隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)清點(diǎn)、檢查,發(fā)現(xiàn)缺損立即上報(bào)。
2.警員夜間上崗使用電警棍,由警隊(duì)隊(duì)長統(tǒng)一發(fā)放。
3.領(lǐng)取電警棍時(shí),需進(jìn)行登記(簽領(lǐng)、簽還),要寫清使用人姓名、時(shí)間、數(shù)量等內(nèi)容,發(fā)放人要簽名,歸還警具時(shí),收存人應(yīng)認(rèn)真檢查警具狀況,無問題方可收簽,并記錄收存時(shí)間。
4.攜帶電警棍時(shí),應(yīng)扣好套扣,不得隨意揮舞、打鬧,不得隨意按動電擊按鈕,更不得隨意敲擊,一般情況下,不得隨意使用電警棍。在使用完后,應(yīng)做好放電處理后再交還,以免誤傷他人。
5.注意保護(hù)警具,使之處于良好狀況,遇
有雨、雪天氣,要注意防潮,避免損壞。
6.同事之間嚴(yán)禁使用警具開玩笑,更不得交與無關(guān)人員保存、玩耍,嚴(yán)防被壞人搶、盜。
7.只有遇到正在實(shí)施的違法犯罪行為或警員自身受到侵害時(shí),方可使用電警棍。
8.除工作需要和上級批準(zhǔn)外,任何人不得將警具攜離大廈。
9.全體警衛(wèi)人員須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,對不負(fù)責(zé)任,違反規(guī)定,出現(xiàn)丟失、損壞,以及傷人事故,將追究當(dāng)事人責(zé)任。
五、電話使用管理規(guī)定
1.公司所有電話,僅作為工作聯(lián)絡(luò)之使用,禁止撥打私人電話。
2.愛護(hù)話機(jī),定時(shí)清潔、保持話機(jī)良好狀態(tài)。
3.保安部電話,僅限當(dāng)值人員工作使用,概不外借。
4.嚴(yán)禁用公司電話撥打168、160等各種信息及收費(fèi)電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),所有話費(fèi)均由該人承擔(dān)。
5.接聽電話要禮貌,如您好,保安部!或您好,中控室!等。
六、_大廈升降旗規(guī)定
為維護(hù)國旗尊嚴(yán),規(guī)范地進(jìn)行國旗升降工作,特制定本規(guī)定。
1.國旗及司旗應(yīng)按時(shí)升降,具體時(shí)間為:
升旗:上午7:00降旗:下午19:00
2.遇有惡劣天氣時(shí),可以暫停升掛,國旗及司旗應(yīng)妥善保管。
3.每日升降旗人數(shù)至少3人。
4.每周一舉行升旗儀式,參加人員不少于11人。
5.升降旗路線為:從大廈南側(cè)列隊(duì)向北行進(jìn),到達(dá)旗桿相對的位置,面向旗桿方向立正站好,由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一口令升降旗。
6.國旗與司旗同時(shí)升掛時(shí),應(yīng)將國旗置于中心、突出位置。
7.升降旗時(shí)應(yīng)徐徐升降,升起時(shí)必須將旗升至旗桿頂,降下時(shí)不得使旗落地。
8.遇有特殊情況,如:降半旗時(shí)應(yīng)先將國旗升到桿頂,然后降至旗頂與桿頂之間的距離為旗桿全長的三分之一處;降下時(shí)應(yīng)當(dāng)先將國旗升至桿頂,然后再降下。
9.升降旗時(shí)公司在場人員應(yīng)停止其它活動而對國旗肅立致敬。
10.愛護(hù)升旗器械,經(jīng)常檢查各部位防止發(fā)生意外。
七、保安宿舍管理規(guī)定
1.宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧。
2.每天早操之后,整理內(nèi)務(wù),清理個(gè)人用品:被子、大衣、帽子、臉盆、毛巾、鞋一定擺放整齊。
3.室內(nèi)衛(wèi)生每天必須打掃三次以上,每次打掃時(shí)必須用拖布拖地,打掃完之后,用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干凈。
4.宿舍內(nèi)不得抽煙,吃零食、不得私自進(jìn)入隊(duì)長辦公室,有事請示隊(duì)長時(shí)必須先喊報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后再入內(nèi)。
5.上級領(lǐng)導(dǎo)來宿舍檢查工作時(shí),全體警員必須起立站好,敬禮或問好。
6.宿舍內(nèi)個(gè)人物品、行李必須分層擺放整齊,大衣、帽子、腰帶秩序擺放。
7.不準(zhǔn)私自挪用別人物品及生活用品,不得私自看電視。
8.不得私自留宿他人,警員外出必須于當(dāng)日22:00前歸隊(duì)。
八、消防中控室管理規(guī)定
1.消防中控室是大廈的要害部位,無關(guān)人員禁止入內(nèi)。
2.中控室執(zhí)行24小時(shí)坐崗值班制度,值班人員須經(jīng)消防機(jī)關(guān)專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
3.值班人員提前10分鐘到崗,按規(guī)定著裝,履行交接班制度。
4.值班員當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)脫崗、串崗、空崗,值班期間不準(zhǔn)睡覺、洗澡、看報(bào)紙、打私人電話、飲酒,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。
5.值班時(shí)精神集中,認(rèn)真觀察火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的工作狀態(tài),按操作規(guī)程操作。
6.消防主機(jī)報(bào)警時(shí),必須立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn),對不明原因的火警信號部位密切關(guān)注,并通報(bào)給下一班。
7.熟練操作使用閉路監(jiān)控設(shè)備,每日按規(guī)定清潔監(jiān)控設(shè)備,使其保持良好狀態(tài)。
8.密切觀察電視畫面,發(fā)現(xiàn)可疑問題時(shí),及時(shí)識別、跟蹤和報(bào)告。
9.二十四小時(shí)不間斷錄像,錄像資料保留10天,對于重要資料須放保安部保存。
10.有系統(tǒng)設(shè)備故障不能排除時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
11.室內(nèi)線路、電器設(shè)備的安裝要符合防火要求。室內(nèi)禁止亂拉、亂接臨時(shí)電線和使用電加熱器具。
12.室內(nèi)禁止吸煙和使用明火。嚴(yán)禁在室內(nèi)堆放、存放易燃易爆物品。經(jīng)常清潔室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔。
13.嚴(yán)格交接班手續(xù),未完的工作和工作中注意的問題應(yīng)記錄在工作記錄表上。
14.保管好室內(nèi)消防器材,掌握滅火器材的使用方法。
九、保安部資料、文件管理規(guī)定
文件及資料是進(jìn)行科學(xué)管理的依據(jù),為了管理好保安部的文件、資料,特制訂如下管理辦法:
1.收集、匯總與下發(fā):
(1)質(zhì)量記錄文件由內(nèi)勤負(fù)責(zé)收集、整理,定期(每月)匯總,交由經(jīng)理簽閱后移交內(nèi)勤進(jìn)行保管。
(2)規(guī)章制度、公司文件、客戶資料及上級主管部門通知等內(nèi)勤負(fù)責(zé)簽收送經(jīng)理審閱簽字,由內(nèi)勤存檔備案并復(fù)印后轉(zhuǎn)交各專業(yè)主管傳閱并按規(guī)定權(quán)限傳達(dá)。
(3)保安部簽發(fā)的文件由經(jīng)理審閱蓋章后交各專業(yè)主管保存、復(fù)印、下發(fā),由內(nèi)勤負(fù)責(zé)登記。
2.整理內(nèi)容及要求:按公司文書檔案管理辦法的規(guī)定進(jìn)行。
3.文件、資料的保管:嚴(yán)格按照檔案工作的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,保障檔案的安全,不得擅自轉(zhuǎn)移、分散或銷毀。
4.查閱、借用:凡查閱、借用保安部文件、資料必須履行登記手續(xù),要經(jīng)保安部經(jīng)理簽字后方可實(shí)施。
5.文件的修改:文件凡有修改或更改的,必須按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.保管期限:操作規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)永久保存。質(zhì)量記錄文件應(yīng)定期保存。
7.裝訂方式:按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)裝訂成冊。
十、交接班管理規(guī)定
接班警員在接班前按規(guī)定穿好制服,提前十分種上崗接班。交接在執(zhí)勤中發(fā)生的問題、上班未完成的事項(xiàng)和正在進(jìn)行的工作,具體內(nèi)容如下:
1.部里下達(dá)的指令、任務(wù)、要求。
2.交接通訊器材、警具、鑰匙、記錄本。
3.交接班記錄本是否按規(guī)定格式填寫,有無漏項(xiàng)。
4.交接班時(shí)檢查崗位所轄區(qū)域公共設(shè)施是否完好,有無異?，F(xiàn)象。
5.交班人介紹本崗位發(fā)生的問題,應(yīng)注意的事項(xiàng)。
6.交班人把本崗位未完的事項(xiàng)介紹給接班人。
7.崗位發(fā)現(xiàn)的問題,如何處置等事項(xiàng)。
8.交接班雙方認(rèn)可無誤,雙方在值班記錄上簽名。
十一、警員巡邏操作規(guī)程
為了加強(qiáng)巡邏頻率減少巡邏間隙,及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)及處理問題。特制定本規(guī)程:
警員巡邏工作是彌補(bǔ)固定崗及監(jiān)視裝置視線范圍以外,保衛(wèi)力量不足的防范措施,是防火、防盜、防各種事故發(fā)生的有效工作手段,現(xiàn)制定《警衛(wèi)巡邏程序》,巡邏人員必須嚴(yán)格依照本程序制度進(jìn)行工作,充分發(fā)揮巡邏工作的重要作用,確保大廈安全。
巡邏頻率:巡邏人員自接班起,按規(guī)定路線開始巡邏,原則上從一次巡邏結(jié)束到下一次巡邏開始,其時(shí)間間隔不得超過三十分鐘,依次直至交班,如因特殊情況或其它工作需要中斷,或更改巡邏路線,必須得到主管以上人員的批準(zhǔn)。
1.巡邏區(qū)域和路線:大廈的外圍、車場、公共區(qū)域、辦公樓層、員工工作區(qū)域均為巡邏區(qū)域,巡邏時(shí)應(yīng)由辦公樓層開始,按照由上而下,由里向外的原則進(jìn)行巡視,巡視中必須使用防火樓梯,嚴(yán)禁乘坐電梯,其具體路線如下:
警隊(duì)休息室→頂層北側(cè)樓梯間→環(huán)繞該層一周→下一層北側(cè)樓梯間→環(huán)繞該層一周→以此類推直到首層→b1北側(cè)樓梯間→環(huán)繞該層一周→b2北側(cè)樓梯間→環(huán)繞該層一周→大廈外圍→車場→然后回到警隊(duì)休息室整理資料,休息30分鐘。
2.巡邏工作要求:巡邏警員必須按照規(guī)定的時(shí)間和路線在大廈區(qū)域內(nèi)進(jìn)行,往復(fù)巡邏,工作時(shí)應(yīng)攜手電、對講機(jī)和巡視記錄。巡視中注意維護(hù)正常辦公秩序,禁止大聲喧嘩。遇有情況,應(yīng)盡可能避免在辦公樓層跑動,以免驚動客戶。愛護(hù)使用巡邏器材,避免因使用不當(dāng)造成損壞。
巡邏中警員工作任務(wù):檢查消防設(shè)施,監(jiān)控設(shè)施(消防栓、探測器、攝像頭、滅火器、疏散指示燈、喇叭、防火門、卷簾門、排煙擋板等)有無遮擋,缺損或被人移動,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)上報(bào)消防主管。
(1)檢查公共區(qū)域通道、辦公樓道和消防疏散通道是否暢通,有無堆放易燃、易爆、易腐蝕物品,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)作詳細(xì)記錄并上報(bào)消防主管。
(2)注意發(fā)現(xiàn)閑散、可疑人員,加強(qiáng)對訪客者的檢驗(yàn)工作,在弄清其身份及被訪人姓名、所在公司、樓層、單元號等情況下方可放行。
(3)注意檢查各區(qū)域、房門是否關(guān)好、鎖好,如有異常應(yīng)進(jìn)行檢查,但避免警員一人進(jìn)入客人辦公房間(夜間通知值班經(jīng)理一同確認(rèn))。
(4)留意檢查各隱蔽部位和死角地方,防止有人藏匿。
(5)注意觀察員工言行、舉止有無異常或違反廈規(guī)、廈紀(jì)及有關(guān)安全規(guī)定的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào),必要時(shí)可越級上報(bào)。
(6)注意發(fā)現(xiàn)客戶中或來訪人員中是否有違反公德,危害大廈利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速上報(bào)。
(7)注意觀察其他員工的工作方式,有無違章操作情形,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)予以制止并報(bào)告上級。
(8)巡邏中發(fā)現(xiàn)工程問題:照明、跑水、漏水故障,應(yīng)寫入巡邏記錄并及時(shí)上報(bào)。
(9)巡邏中常見問題的處理辦法:
a.客人醉酒:
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客人醉酒在樓層逗留時(shí),應(yīng)觀察其是否神志清醒,如有可能,驗(yàn)明其證件并協(xié)助將其扶送回公司辦公室,如是來訪人員立即勸其離開大廈,當(dāng)客人醉酒嚴(yán)重不好辨別其身份時(shí),應(yīng)報(bào)請物業(yè)助理到場,由其決定是否做其它處置。
b.房門未鎖:
在非工作時(shí)間房門未鎖,應(yīng)先扣房門,若證實(shí)屋內(nèi)無人,不要進(jìn)入屋內(nèi),應(yīng)按程序通知值班經(jīng)理到現(xiàn)場,并通知該公司負(fù)責(zé)人,得到確認(rèn)后,將房門鎖好,并做登記。
c.鑰匙忘在鎖孔內(nèi):
第2篇 華興貿(mào)易大廈交通安全管理規(guī)定
貿(mào)易大廈交通安全管理規(guī)定
一、機(jī)動車駕駛員
1.講究交通公德和職業(yè)道德,文明駕駛,禮貌行車,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),服從交通民警指揮。
2.堅(jiān)持車輛三檢制度,安全設(shè)備保持齊全有效,不駕駛機(jī)件失靈、違章裝載的車輛,車容要保持整潔。
3.要隨身攜帶駕駛證,不準(zhǔn)駕駛與準(zhǔn)駕車型不符的車輛,嚴(yán)禁將車交給非司機(jī)駕駛。
4.駕駛車輛時(shí)要精神集中,不超速行駛,不強(qiáng)行超車,不闖單、禁行線,不接打移動電話或查閱尋呼機(jī)信息,嚴(yán)禁疲勞駕駛和酒后開車。
5.駕車行經(jīng)人行橫道、電、汽車站或車多人多的繁華街道,要減速慢行或停車避讓。
6.要安全禮讓禮賓車隊(duì),嚴(yán)禁穿插禮賓車隊(duì)。
7.遇有大型_活動時(shí),進(jìn)出停車場要聽從交通民警指揮,按指定路線順序行駛,依次停放,駕駛員不得隨意離開,嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙、修車。
8.停放車輛要按規(guī)定,嚴(yán)禁亂停亂放,停放時(shí)要關(guān)閉電路,拉好制動器,鎖好車門,確保安全。
9.行車中發(fā)生交通事故要積極搶救傷者,并及時(shí)報(bào)告值勤交通民警或打122報(bào)警電話。
10.認(rèn)真遵守《北京市機(jī)動車和機(jī)動車駕駛員管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定,積極主動到交通支、大隊(duì)進(jìn)行登記備案。
二、騎車
1.講究交通公德,遵守交通法規(guī),自覺服從交通民警的指揮。
2.各行其道,在沒有劃分車道的路上,要靠右邊行駛。
3.通過路口要嚴(yán)守信號,停車不越線,不繞信號行駛。
4.不逆行,不扶肩并行,不雙手離把騎行,不攀扶其它車輛,不在便道上行駛。
5.穿四條以上機(jī)動車道或中途車閘失效時(shí),須下車推行。
6.轉(zhuǎn)彎時(shí)要伸手示意,不搶行猛拐。
7.車不帶人,載物不違章。
8.要禮讓禮賓車隊(duì),不準(zhǔn)穿插禮賓車隊(duì)。
9.停車不亂放,劃線停車的區(qū)域要在線內(nèi)碼放整齊。
10.車鈴、閘、鎖、牌要齊全有效。
三、行人
1.講究交通公德,遵守交通法規(guī),嚴(yán)守交通信號,聽從交通民警指揮。
2.行人外出時(shí),須在人行道內(nèi)行走,在沒有人行道的地方要靠路邊行走。
3.過馬路須走人行橫道、過街天橋或地下通道,在設(shè)有人行橫道信號燈的地方,要嚴(yán)格遵守信號。在沒劃設(shè)人行橫道的地方橫過馬路時(shí),要注意來往車輛,不要斜穿、猛跑。
4.不要在道路聚集打鬧、追車、扒車、強(qiáng)行攔車、拋物擊車或進(jìn)行其它有礙交通安全的活動。
5.不得損毀和隨意拆移交通設(shè)施,不得鉆跨、倚坐交通護(hù)欄和隔離墩。
第3篇 華興貿(mào)易大廈員工出入口管理規(guī)定
貿(mào)易大廈員工出入口管理規(guī)定
1.大廈員工(包括臨時(shí)工)進(jìn)出大廈必須走員工出入口,進(jìn)門時(shí)要主動出示員工證(或臨時(shí)出入證),驗(yàn)證后方可進(jìn)入大廈。
2.員工出門時(shí)應(yīng)主動打開攜帶的包、袋,接受警衛(wèi)人員的檢查,保衛(wèi)人員有權(quán)檢查任何人攜帶出大廈的物品,但嚴(yán)禁搜身等污辱人格的行為。
3.攜帶大廈公物或客人贈送的物品出大廈,必須向值勤警員提交由部門簽發(fā)的出門證。
4.員工不得在出入口休息和逗留。
5.凡來本大廈聯(lián)系業(yè)務(wù)的辦公人員需進(jìn)行登記后方可進(jìn)入大廈,并按指定電梯進(jìn)入樓層。
6.外單位施工人員進(jìn)大廈時(shí)亦應(yīng)遵守上述規(guī)定,并在員工出入口佩帶好施工證后,方可進(jìn)入大廈。
第4篇 華興貿(mào)易大廈自用房安全管理規(guī)定
貿(mào)易大廈自用房安全管理規(guī)定
1.保持良好的工作環(huán)境,無關(guān)人員不得進(jìn)入辦公室和各機(jī)房,工作人員嚴(yán)禁在辦公室和機(jī)房內(nèi)接待親友。
2.辦公室鑰匙管理要明確責(zé)任人,隨身攜帶,防止丟失,嚴(yán)禁私自配制大廈房門鑰匙。
3.保管好各種文件票據(jù),行政檔案,嚴(yán)格文件收發(fā)手續(xù),杜絕失密或丟失事故的發(fā)生。文件的銷毀和保存要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并指定專人負(fù)責(zé)。
4.印章要明確專人管理,使用時(shí)要經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,不得以任何借口開空白介紹信。
5.工作人員禁止在辦公桌及文件柜內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品和有價(jià)證券,如違反制度造成丟失者,責(zé)任自負(fù)。
6.嚴(yán)格遵守大廈消防安全管理制度,禁止在辦公室內(nèi)使用任何電熱器具,禁止私接臨時(shí)電源。
7.嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)存放易燃、易爆、易腐蝕和有異味等物品,不準(zhǔn)堆放、焚燒雜物,不準(zhǔn)亂扔煙頭、火柴棒,保持清潔衛(wèi)生。
8.妥善保管好室內(nèi)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦等電器設(shè)備,非操作人員不得使用。
9.下班前要認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,查看是否切斷電源,文件票據(jù)和行政檔案是否鎖好,門窗是否關(guān)好,確認(rèn)無安全隱患后方可離開。
第5篇 華興貿(mào)易大廈安全管理規(guī)定
貿(mào)易大廈安全管理規(guī)定
為了充分保證寫字樓客人和物管中心員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全,在寫字樓工作的每位物管中心員工都要牢記安全第一的思想,必須嚴(yán)格遵守以下安全工作守則和治安防范措施:
1.遵守物業(yè)管理制度和各部門制定的安全制度和安全操作規(guī)程,正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)工具。
2.熟知各部門及本崗位的安全狀況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行誰主管誰負(fù)責(zé),誰在崗誰負(fù)責(zé),誰操作誰負(fù)責(zé)的安全崗位責(zé)任制。
3.遵守有關(guān)吸煙的管理規(guī)定,嚴(yán)禁隨意亂扔煙蒂、火柴棒。
4.嚴(yán)禁藏匿或攜帶槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆物品進(jìn)入寫字樓,發(fā)現(xiàn)以上物品及行為,員工應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管或保安部。
5.保護(hù)客人的生命財(cái)產(chǎn)安全是我們每位員工的責(zé)任,如遇險(xiǎn)情要立即報(bào)告部門主管或值班人員,并積極協(xié)助部門經(jīng)理、值班人員、保安部排除險(xiǎn)情。
6.員工不得在寫字樓內(nèi)擅自向客人及員工販賣、索取或舉行募捐活動或要求客人代辦私事。
7.員工不得在寫字樓內(nèi)聚眾鬧事,煽動及參與毆斗事件及與客人進(jìn)行淫穢性交易。
8.員工當(dāng)班時(shí)禁止喝酒,服用毒品、麻醉劑、_等。
9.員工未經(jīng)允許不得私自使用自配鑰匙打開客用及辦公區(qū)域房門,不得私撬更衣柜和私配鑰匙。
10.員工不得擅自動用、挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具。
11.員工發(fā)現(xiàn)火情火警后,無論大小,必須采取以下措施:
(1)報(bào)火警電話(內(nèi)部號碼:),電話報(bào)警要講明火警的具體地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物品、報(bào)警人姓名和部門。
(2)利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火。
(3)在失火區(qū)域關(guān)閉所有門窗。
(4)聽從物管中心消防人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,若火勢蔓延,應(yīng)協(xié)助和指導(dǎo)客人及有關(guān)人員由防火通道撤離現(xiàn)場,切勿使用電梯。
12.所有員工均不得攜帶任何行李、衣物、包裹物品等進(jìn)出寫字樓,應(yīng)主動出示證件,接受保安人員檢查。保安人員在寫字樓區(qū)域內(nèi)有權(quán)隨時(shí)檢查員工所攜帶的包裹和工作證件。
第6篇 某貿(mào)易大廈消防設(shè)備設(shè)施管理辦法
貿(mào)易大廈消防設(shè)備、設(shè)施的管理辦法
1.消防自動報(bào)警系統(tǒng)每半年進(jìn)行抽測檢驗(yàn)一次。
2.消防聯(lián)動系統(tǒng)每半年測試檢修一次。
3.室外消火栓每年保養(yǎng)兩次,水噴淋每季度進(jìn)行末端放水試驗(yàn)。
4.輕便消防器材每年進(jìn)行一次檢修保養(yǎng)。
5.消防電梯系統(tǒng)每半年進(jìn)行一次測試。
6.應(yīng)急照明,應(yīng)急廣播系統(tǒng),通信系統(tǒng)每半年進(jìn)行一次測試、檢修。
7.疏散指示燈每月檢查、維修一次。
8.各部門對所管轄范圍的消防設(shè)備、設(shè)施和器材,必須設(shè)專人管理,經(jīng)常保持完好有效,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告保安部。
9.工程部負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更換,并設(shè)專人負(fù)責(zé),并將運(yùn)行狀態(tài)報(bào)物管中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
10.消防樓梯和疏散通道必須保持暢通無阻,任何部門和個(gè)人均不得占用、堵塞。
第7篇 某貿(mào)易大廈消防安全管理規(guī)定
貿(mào)易大廈消防安全管理規(guī)定
為加強(qiáng)大廈消防安全管理工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,確保大廈、客戶的安全。根據(jù)《中華人民共和國國消防法》及有關(guān)消防管理工作的規(guī)定,結(jié)合大廈的特點(diǎn),特制定本規(guī)定。
1.安裝、使用電氣設(shè)備必須符合防火要求,保證安全。人員離開電氣設(shè)備時(shí)須將電源切斷。
2.定期對電器設(shè)備、開關(guān)、線路和照明燈具等進(jìn)行檢查,對不符合安全要求的,要及時(shí)申請維修或更換。
3.遵守電器安全使用規(guī)定,不得超負(fù)荷用電,嚴(yán)禁使用不合規(guī)格的保險(xiǎn)絲。除工作需要獲得批準(zhǔn)外,不得私自使用各種電加熱器具。
4.禁止在電源插座和配電裝置周圍,堆放易燃物品,嚴(yán)禁在防火卷簾門下堆放任何物品。
5.各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接頭和開關(guān)不得斷線、老化、裸露和破損,嚴(yán)禁私拉亂接臨時(shí)用電線路。
6.變配電室內(nèi),嚴(yán)禁存放各種易燃物品,嚴(yán)禁明火作業(yè)和使用電加熱設(shè)備,通風(fēng)要保持良好。
7.庫房宜采用60w以下的白熾燈,與物品較近燈具應(yīng)加玻璃罩和金屬網(wǎng)加以保護(hù),照明燈具應(yīng)布置在主通道或垛距上方。
8.庫房保管員在離開庫房前,應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查,確認(rèn)無任何火險(xiǎn)隱患時(shí)方可離開。
9.嚴(yán)禁在庫房內(nèi)使用任何明火,庫房內(nèi)的物品應(yīng)分類擺放,整齊有序,垛與垛的距離應(yīng)符合要求,留出適當(dāng)距離,庫房主通道的寬度應(yīng)符合消防管理規(guī)定。
10.化學(xué)物品及壓力容器應(yīng)單獨(dú)設(shè)置庫房。
11.樓梯、走道和安全出口等部位要保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品,疏散標(biāo)志和指示燈要保證完好有效。
12.物管中心每個(gè)員工都有責(zé)任維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施,不準(zhǔn)損壞、阻擋和擅自移動消防設(shè)備器材,不準(zhǔn)私自動用消防水源,不準(zhǔn)占用防火間距和堵塞消防通道。
13.如需占用大廈周圍消防車通道及停電、停水及切斷通訊線路時(shí),必須通知保安部門和工程部。
14.大廈內(nèi)所有人員,均應(yīng)掌握消防器材的使用方法,熟悉建筑內(nèi)外的疏散路線(通道)。
15.嚴(yán)禁在大廈內(nèi)各公共區(qū)域、電梯轎廂內(nèi)、施工區(qū)域和其他禁止吸煙的場所吸煙。
16.大廈內(nèi)嚴(yán)禁動用明火,確需動用明火時(shí),必須事先到保安部辦理審批手續(xù),開具動火證。
17.動火時(shí),現(xiàn)場設(shè)專人看管并采取防火措施,做好滅火準(zhǔn)備,操作人必須持有專業(yè)操作證書。
18.大廈內(nèi)嚴(yán)禁焚燒可燃物品,禁止儲存易燃、易爆化學(xué)物品,如需存放,必須做到專庫、專放、專人管理。
19.發(fā)現(xiàn)他人違章用火,用電或損壞消防設(shè)施、設(shè)備、器材的,要及時(shí)勸阻制止,并向保安部門及時(shí)報(bào)告。
20.大廈內(nèi)的自動報(bào)警和滅火系統(tǒng),防排煙設(shè)備、防火門和消火栓等要定期進(jìn)行檢查、測試,發(fā)現(xiàn)失靈損壞的,要及時(shí)維修或更換。
21.工程人員定期對大廈內(nèi)燃?xì)夤艿?、儀表、閥門等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或泄漏要及時(shí)維修更換。
22.遵守燃?xì)獍踩褂靡?guī)定,工程人員要經(jīng)常檢查灶具,嚴(yán)禁擅自拆卸、改裝燃?xì)庠O(shè)備和用具。
23.工程部對避雷裝置每年至少檢測一次,并于當(dāng)年六月十五日前完成,以確保避雷裝置的載體在雷雨季節(jié)安全無損。
24.消防控制室設(shè)專人晝夜值班,值班員要認(rèn)真觀察記錄儀器設(shè)備的工作情況,及時(shí)處理火警信號。
25.任何人發(fā)現(xiàn)火警都有義務(wù)迅速向保安部報(bào)警,并迅速采取撲救措施,搶救人員和物資,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)做好事故調(diào)查工作。
26.物管中心保安部門發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,有權(quán)責(zé)令有關(guān)單位和人員立即整改。
27.保安部門有權(quán)對違反消防安全管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止,并提交中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組做出處罰。
第8篇 某貿(mào)易商城消防安全管理辦法
貿(mào)易商城消防安全管理辦法
一、消防安全管理制度:
(一)貫徹執(zhí)行消防法律,協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作;
(二)不得埋壓、圈占、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材,不得將消防設(shè)施,設(shè)備和器材挪作他用;
(三)安裝使用電器設(shè)備,必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范,并采取必要的防火措施;
(四)任何人不得在__貿(mào)易城范圍內(nèi)動用明火和大功率用電,否則后果自負(fù),造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責(zé)任;
(五)嚴(yán)禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內(nèi);
(六)嚴(yán)禁把易燃易爆物品帶進(jìn)__貿(mào)易城;
(七)不得在__貿(mào)易城的任何地方燃放煙花爆竹;
(八)保護(hù)__貿(mào)易城內(nèi)道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定:
(一)__貿(mào)易城內(nèi)的所有通道和出入口必須保證暢通無阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;
(二)各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應(yīng)急燈、消防栓等設(shè)施嚴(yán)禁挪用,必須經(jīng)常保持完整,敏感有效。各走道防火門應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉;
(三)__貿(mào)易城周圍的車輛停放要整齊有序,嚴(yán)禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災(zāi)時(shí)消防車輛的出入和停放;
(四)舉行大型活動時(shí)必須有專人監(jiān)護(hù),各通道門嚴(yán)禁上鎖;
(五)對違反本制度的部門或個(gè)人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴(yán)重后果的追究刑事責(zé)任。
三、消防安全培訓(xùn)制度:
(一)消防安全培訓(xùn)是確保市場運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障;
(二)由公司制定總的培訓(xùn)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核批準(zhǔn),保安部實(shí)施;
(三)原則上每年對全體員工消防安全培訓(xùn)不少于兩次,新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓(xùn),各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習(xí)有關(guān)消防知識和管理規(guī)定;
(四)培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防法規(guī)、電器火災(zāi)、滅火常識、報(bào)警和疏散、自救和救災(zāi)等;
(五)培訓(xùn)形式包括:消防講座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓(xùn)、黑板報(bào)、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習(xí)等;
(六)每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓(xùn),由保安部負(fù)責(zé)檢查培訓(xùn)情況。
四、其它消防職責(zé):
(一)配電室消防職責(zé):
1、高低壓配電室,應(yīng)保持清潔干凈,要有良好的通風(fēng)。禁止吸煙,在室內(nèi)使用明火,必須經(jīng)保安部批準(zhǔn),并有防護(hù)措施;
2、高低壓配電室,電器設(shè)備附近的各種安全保護(hù)裝置,必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節(jié)日前進(jìn)行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設(shè)備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對避雷器進(jìn)行檢修,檢測兩次。檢測標(biāo)準(zhǔn),均按供電的規(guī)定進(jìn)行;
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施,并及時(shí)修復(fù);
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng),以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。
(二)電梯機(jī)房消防職責(zé):
1、機(jī)房內(nèi)禁止存放各種雜物和易燃易爆品,機(jī)房不得改作他用;
2、電梯機(jī)房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時(shí)清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時(shí),要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場管理部消防職責(zé):
1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按__貿(mào)易城有關(guān)規(guī)定使用,發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷用電等不安全因素,及時(shí)采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時(shí)報(bào)告保安部;。
3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學(xué)物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進(jìn)商鋪的人,要及時(shí)報(bào)告保安部;
4、及時(shí)清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
5、樓層值班人員要堅(jiān)守崗位,高度警惕,經(jīng)常注意樓層有無起火源,要做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災(zāi);
6、各樓層通道、樓梯內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物,以保持暢通無阻;
7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;
8、商鋪要設(shè)立禁止吸煙的標(biāo)志。
(四)人事行政部消防職責(zé):
1、辦公區(qū)內(nèi)不得存放易燃易爆物品;報(bào)紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時(shí)清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;
3、辦公區(qū)要根據(jù)實(shí)際需要,配備一定數(shù)量的滅火器材,預(yù)備急需之用。
第9篇 某貿(mào)易商城保安部基本管理制度
貿(mào)易商城保安部基本管理制度
一、保安部管理規(guī)章制度:
(一)總則:保安部負(fù)責(zé)__貿(mào)易城管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法規(guī)、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅(jiān)守崗位,恪盡職守。為維護(hù)商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達(dá)到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,特制定以下部門管理制度。
(二)服從命令,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時(shí)間報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。
(三)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。
(四)堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
(五)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動,努力完成治安服務(wù)工作。
(六)保安人員必須嚴(yán)格遵守20個(gè)不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒;
2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3、不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食;
4、不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡;
5、不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活;
6、不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊;
8、不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
9、不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財(cái)物;
10、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;
12、不準(zhǔn)打人、罵人;
13、不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人
14、不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場所;
15、;嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財(cái)物;不得影響他人工作;
17、嚴(yán)禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴(yán)禁攜帶槍支、彈藥、易燃、劇毒物品進(jìn)入轄區(qū)。
二、保安員交接班制度:
(一)保安員應(yīng)提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長整隊(duì),整理服裝,用具,宣布崗位分配,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時(shí)間;
(二)接班人要詳細(xì)了解上班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)該注意事項(xiàng),做到“三明三清”:上班情況明;本班接辦的事情明;物品器械清點(diǎn)明;本班情況清;交待問題清;物品器械清;
(三)交班保安員要等接班保安員對轄區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后方可下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘;
(四)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題需要及時(shí)處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續(xù)處理,接班人應(yīng)協(xié)助完成;
(五)所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名,每天早班交領(lǐng)班查閱并保存;
(六)接班人員未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩班共同承擔(dān)責(zé)任。
三、保安警用器械管理規(guī)定:
(一)警用器械的管理只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務(wù)時(shí)使用,不用時(shí)不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價(jià)賠償;
(二)無特殊情況或未經(jīng)保安部批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警用器械提供給他人;
(三)嚴(yán)禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍;
(四)若有丟失或損壞要予以賠償,分不清具體責(zé)任時(shí)由該崗位人員共同賠償;
(五)交接班記錄,確保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對講機(jī)使用管理規(guī)定:
(一)每個(gè)隊(duì)員都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機(jī)的正常使用;
(二)對講機(jī)只供值班人員執(zhí)勤使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)保安部批準(zhǔn)同意;
(三)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁私自亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償;
(四)交接班時(shí)應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
(五)帶班長負(fù)責(zé)交接,并進(jìn)行充電,妥善保管充電器,丟失照價(jià)賠償。
五、停車場制度:
(一)記錄停車場車牌及車輛號碼并辦理停車證;
(二)維持好車輛的進(jìn)入停放秩序,對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、確保車輛停放整齊;
(三)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,對待顧客態(tài)度和藹,不準(zhǔn)蠻橫無理,更不準(zhǔn)隨便坐在停車場內(nèi)的公共設(shè)施及物品上;
(四)凡未經(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被拖離現(xiàn)場及予以扣留,而無須預(yù)先通知。車主在領(lǐng)回車輛時(shí)須繳付一切拖車及扣車等費(fèi)用;
(五)未經(jīng)保安部批準(zhǔn),不許在停車場內(nèi)洗車或維修車輛;
(六)保安對停車場內(nèi)的安全負(fù)安全責(zé)任,丟失車輛等一切事故都由停車場保安負(fù)責(zé)解釋和賠償。;
(七)制止閑雜人員進(jìn)入停車區(qū)域,對可疑人員仔細(xì)盤問,必要時(shí)通知門口的保安人員看管;
(八)停車場保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
(一)帶班長對本班崗位負(fù)主要責(zé)任。帶班長對各崗位值勤情況進(jìn)行不定時(shí)檢查督促,主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;
(二)有主管組成檢查組,不定期對保安各崗位進(jìn)行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執(zhí)勤情況,軍容軍紀(jì)等。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)召開會議解決;。
(三)帶班長對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時(shí)匯報(bào),保安部經(jīng)核實(shí)后予以恰當(dāng)?shù)莫剟罨蛱幜P。
第10篇 某貿(mào)易公司辦公樓會議室管理規(guī)定
貿(mào)易公司辦公樓會議室管理規(guī)定
第一條辦公樓會議室管理制度
1、辦公樓會議室由辦公室負(fù)責(zé)人管理。
2、保持室內(nèi)清潔,嚴(yán)禁在會議室內(nèi)抽煙,不得隨意將會議室用品挪作他用。
4、會議室衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)清掃,要經(jīng)常保持室內(nèi)清潔、整齊,以備隨時(shí)使用。
5、會議結(jié)束后,使用單位要及時(shí)關(guān)好窗、門、電器,并向辦公室交接。
6、不準(zhǔn)在桌椅上亂寫亂畫,發(fā)現(xiàn)亂寫亂畫者處罰會議組織者100元。
第二條衛(wèi)生管理準(zhǔn)則
1.本公司為維護(hù)員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準(zhǔn)則。
2.凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本準(zhǔn)則行之。
3.本公司衛(wèi)生事宜,全體人員,須一體確實(shí)遵行。
4.凡新進(jìn)入員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識。
5.各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。6.各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。7.各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
8.洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。
19.食堂及廚房之一切用具及環(huán)境,均須保持清潔衛(wèi)生。
20.垃圾、污物、廢棄物等的清除,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi),不得任意亂倒堆積。
第11篇 某貿(mào)易公司印章管理制度
貿(mào)易公司印章管理制度
總則:為加強(qiáng)和規(guī)范公司印章的管理,維護(hù)印章的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,確保印章的安全規(guī)范使用和管理。
第一條本規(guī)定所指印章包括公司印章,公司合同印章。
第二條使用各類印章時(shí)必須辦理使用審批和登記手續(xù)。
第三條監(jiān)印人員一定要堅(jiān)持原則,對不符合規(guī)定的用印,監(jiān)印人有權(quán)拒絕并向本單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)。監(jiān)印人不得擅自用印,違者將從嚴(yán)追究監(jiān)印人和責(zé)任人的責(zé)任。
第四條印章原則上不借出使用或攜帶外出,因特殊情況須借出使用或攜帶外出時(shí),經(jīng)由老板批準(zhǔn)后方可借出。
第五條對空白稿紙和空白介紹信等證明一般不準(zhǔn)加蓋印章,特殊情況需由老板批準(zhǔn)后方可蓋印。
第六條印章的使用范圍 :
1、公司印章和公司合同印章是公司行使組織權(quán)力的外在表現(xiàn)形式。主要用于:
以公司名義印發(fā)的文件、報(bào)表、布告、通告、公函、聘書、請柬、獎狀、介紹信、證明、職稱申報(bào)表、工資申報(bào)表、合同、協(xié)議書、等。
2、財(cái)務(wù)專用印章是財(cái)務(wù)部門履行專項(xiàng)業(yè)務(wù)而使用的印章。
第七條印章的使用程序
1、公司印章一般不對個(gè)人使用。員工若因私開具證明需用公司印章時(shí),經(jīng)老板批準(zhǔn)后方能使用公司印章。
2、按程序用印,并妥善保存用印簽批手續(xù)。
第12篇 某貿(mào)易公司宿舍管理制度
貿(mào)易公司宿舍管理制度
1、要講衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨意亂仍煙頭、果殼、雜物和隨地吐痰,經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生清潔。
2、要文明住宿,團(tuán)結(jié)友愛,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)猜拳喝酒,聚眾賭博。
3、要勤儉節(jié)約,杜絕常明燈,常流水現(xiàn)象。
4、要注意安全,不準(zhǔn)在容內(nèi)存放易燃易爆物品。
5、要正確使用衛(wèi)生器具,不準(zhǔn)將手紙雜物丟入便池,以防管道堵塞,影響使用。
6、要愛護(hù)公物,不準(zhǔn)在墻上亂寫亂畫,亂拉鐵絲、釘釘子,做到隨手鎖好門,關(guān)好窗。
7、要遵守上下班制度,不準(zhǔn)在休息時(shí)間內(nèi)大聲喧嘩,播放音樂,影響他人休息。
第13篇 某貿(mào)易公司電話管理制度
貿(mào)易公司電話管理制度
第一條本公司員工遇特殊情況因私需用工作電話,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第二條電話出現(xiàn)故障,及時(shí)向有關(guān)人員報(bào),任何單位和個(gè)人不得擅自更換電話機(jī)使用,否則本月電話費(fèi)由責(zé)任人承擔(dān)。
第三條本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。
第四條總臺文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:您好,××公司當(dāng)方告知分機(jī)電話時(shí),說:請稍等!如分機(jī)占線,說電話占線,請稍后再打!接聽內(nèi)線電話的用語為:您好,總臺!其他內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。
第七章車 輛
第一條車輛駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明駕駛、安全行車,并保持車況良好、車容整潔、裝置齊全有效。
第二條司機(jī)要服從調(diào)配,隨叫隨到,由業(yè)務(wù)部和老板調(diào)度,嚴(yán)禁私自出車,私自出車發(fā)生事故由駕駛員本人承擔(dān)全部責(zé)任。
第三條無特殊情況,車輛一般不得私自改變行駛路線和私用,如發(fā)現(xiàn)處以罰款,情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離車隊(duì)。
第四條如有車輛因執(zhí)照不全或違章行駛、停放受罰,公司對罰款概不報(bào)銷。
第五條車輛損失屬人為造成,由駕駛員負(fù)擔(dān)損失的50%。半途發(fā)生故障需就近修理,返回后司機(jī)報(bào)車隊(duì)修理情況。
第六條車輛用油,加油時(shí)要開發(fā)票才能報(bào)銷。
第七條未經(jīng)批準(zhǔn)不得將車輛交給他人駕駛,嚴(yán)禁無證駕駛車輛,嚴(yán)禁酒后駕車和疲勞駕駛,否則,一切責(zé)任由駕駛員自負(fù)。
第八條本公司員工因私事需用車者,經(jīng)老板同意。
第九條車輛管理其它制度
1、車隊(duì)司機(jī)和車輛的手續(xù)、維修和保養(yǎng)及其它技術(shù)工作由司機(jī)負(fù)責(zé)管理。
2、車輛使用中安全第一,如發(fā)生安全事故按國家相關(guān)法律和公司制度處理,司機(jī)為責(zé)任人、隨車人負(fù)連帶責(zé)任。
3、車輛在途中不準(zhǔn)隨意改變行車路線,嚴(yán)禁辦私事,違者給予處罰,舉報(bào)者獎勵。
4、車輛放置后司機(jī)要隨手鎖門。
第十條要做到把公司的車當(dāng)自己的車一樣愛護(hù)。
第14篇 某貿(mào)易公司保密管理?xiàng)l例
貿(mào)易公司保密管理?xiàng)l例
第一節(jié)保 密
第一條總則
1、為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
3、公司職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4、公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5、對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎勵。
第二條保密范圍和密級確定
1、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)。
⑴公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
⑵公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
⑶公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會議記錄。
⑷公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
⑸公司所掌握的尚未進(jìn)行市場或尚未公開的各類信息。
⑹公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
⑺其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?不準(zhǔn)通過其它方式傳遞公司秘密。
7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已泄密或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)求措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告,應(yīng)立即作出處理。
第三條 責(zé)任與處罰
1、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰
⑴泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
⑵違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的;
⑶已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
2、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。
⑴故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
⑵違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
⑶利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第四條 附則
本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
⑴使公司秘密被不應(yīng)知悉的;
⑵使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
第15篇 某貿(mào)易公司管理大綱
貿(mào)易公司管理大綱
第一條為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。
第三條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和名聲。
第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識,公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重知識分子的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條公司實(shí)行底薪十提點(diǎn)1%十純利潤提成20%的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約,反對紙張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
