個(gè)人工商報(bào)告15篇

篇一 2023年工商所個(gè)人述職述廉報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體私營業(yè)主及同志們，大家好!

我叫酷貓寫作，現(xiàn)在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作，現(xiàn)將本人2023年以來履行職責(zé)和廉潔自律情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報(bào)，敬請批評指正!

一、職責(zé)劃分、轄區(qū)情況

1、 積極向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個(gè)體供述宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，提高經(jīng)營者守法誠信意識(shí)。

2、 按照信用分類監(jiān)管要求，負(fù)責(zé)對巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場主體及商標(biāo)、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進(jìn)行綜合監(jiān)管。

3、 對巡查發(fā)現(xiàn)的安源、共性問題和重大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，為開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治、催進(jìn)監(jiān)管到位提供可靠依據(jù)。

4、 按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)案件，調(diào)節(jié)消費(fèi)糾紛維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

5、 落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)和上級部署的各種專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查片區(qū)主體經(jīng)營資格和經(jīng)營行為，取締無照經(jīng)營查處違法違章經(jīng)營行為。

2023年我作為工商的巡查員，下轄xxx及5下屬行政村共有個(gè)體工商戶xxx戶，各類企業(yè)xxx戶，農(nóng)貿(mào)市場xxx處。

二、 履行職責(zé)、依法行政、維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益情況

2023年度本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞“嚴(yán)管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標(biāo)，以“勤樸、堅(jiān)韌、尚學(xué)、求真”的民勤精神，克服困難，勤奮工作，積極、努力的去完成分局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和其他工作。在此期間共參與并辦理了案件xxx起，罰沒款xxxx元，處理消費(fèi)者投訴1起。

三、 服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和便民措施情況

工商行政管理系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)者，在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)中起著不可忽視的作用，2023年度本人本著服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和便民措施的情況下，加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度，維護(hù)社會(huì)市場的經(jīng)濟(jì)秩序，針對民生工程，對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。

四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守廉潔看自律有關(guān)規(guī)定。

1、認(rèn)真履行本人崗位職責(zé)。嚴(yán)格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合虎林市工商局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的思想教育活動(dòng)，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時(shí)就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。我深知干部作風(fēng)建設(shè)的要求做到：一要刻苦學(xué)習(xí)強(qiáng)能力，樹立勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的形象;二要嚴(yán)守紀(jì)律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴(yán)格自律顯風(fēng)范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠團(tuán)結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚(yáng)民主、和諧共事的形象;七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強(qiáng)修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴(yán)格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項(xiàng)禁令》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

五、存在的問題和今后努力方向

今年來，圍繞作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。 一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高;二是工作中深入實(shí)際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時(shí)不夠大膽。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平。

篇二 2023年工商所所長個(gè)人年度述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對我工作的理解與支持。2023年我具體分管商標(biāo)、廣告監(jiān)管工作及紀(jì)檢監(jiān)察工作，兩項(xiàng)工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標(biāo)、廣告工作做述職報(bào)告。

一、主要業(yè)務(wù)工作情況

（一）商標(biāo)工作

商標(biāo)監(jiān)管與服務(wù)工作是工商部門的一項(xiàng)服務(wù)性工作，是展示工商部門服務(wù)企業(yè)和經(jīng)營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標(biāo)監(jiān)管通過實(shí)施行政指導(dǎo)的方式實(shí)現(xiàn)了商標(biāo)監(jiān)管目標(biāo)：

（5）在行政指導(dǎo)實(shí)施過程中，不斷加強(qiáng)事前引導(dǎo)、事中規(guī)范、事后回訪、交流，把以行政指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目的作為商標(biāo)監(jiān)管巡查的重點(diǎn)工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標(biāo)注冊等形成的一般違法行為，通過商標(biāo)監(jiān)管行政指導(dǎo)工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達(dá)到使企業(yè)正確使用注冊商標(biāo)之目的，提高了他們正確使用注冊商標(biāo)的認(rèn)識(shí)，從源頭上遏制了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標(biāo)法律意識(shí)和運(yùn)用商標(biāo)開拓市場的能力。同時(shí)實(shí)現(xiàn)商標(biāo)監(jiān)管人員監(jiān)管服務(wù)工作的能力水平，業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過不斷開展行政指導(dǎo)工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進(jìn)職能到位，深入踐行“提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、維護(hù)市場秩序、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務(wù)，其間辦理了商標(biāo)假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。

篇三 2023年工商分局副局長個(gè)人述職述廉報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

你們好!

我叫酷貓寫作，自擔(dān)任xx工商分局副局長以來，在分局正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，履行職責(zé)，維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己近年來服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、履行工商職責(zé)、遵守廉政紀(jì)律的情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高思想政治水平

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給工商行政管理工作提出了新的更高的要求，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新形勢的需要。

本人能自覺學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大以來的路線方針政策，積極參加分局組織開展的“構(gòu)建和諧社會(huì)”、“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”、“踐行科學(xué)發(fā)展觀”等學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。堅(jiān)持以人為本，就是要堅(jiān)持人民群眾在建設(shè)中國特色社會(huì)主義過程中的主體地位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享;就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。通過學(xué)習(xí)，本人的黨性進(jìn)一步得到加強(qiáng)，極大地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。

工商行政管理工作業(yè)務(wù)性強(qiáng)，涉及的領(lǐng)域更是方方面面，工作中，我能注重對法律法規(guī)知識(shí)的積累，能認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，除認(rèn)真參加系統(tǒng)內(nèi)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，還能利用業(yè)余時(shí)間，通過多種形式的自學(xué)。在平時(shí)的工作中，能多請教，不斷提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

二、立足崗位，打造服務(wù)型工商

在平時(shí)的管理工作中，我能夠做到以情感人，以理服人，不簡單粗暴，不易管理者自居，同時(shí)能注重管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。一是大力宣傳法律法規(guī)知識(shí)。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，不管什么企業(yè)，如果不懂法、不知法，要想在競爭中取得成功絕對不可能的，針對這一情況，我能夠經(jīng)常利用多種形式進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，使個(gè)體私營知法守法正確運(yùn)用法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。二是主動(dòng)為企業(yè)和個(gè)體工商戶辦實(shí)事辦好事。近年來，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，經(jīng)常有人來我這里咨詢法律法規(guī)知識(shí)，也有的請工商分局的同志辦理相關(guān)手續(xù)，遇到這種情況，我都能熱情接待，主動(dòng)辦理。

三、依法行政，認(rèn)真履行工商行政管理職能

在分管的工作中，我能按照分局的部署和要求展開工作。1、認(rèn)真組織開展流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管。食品安全，責(zé)任重于泰山。每周一在分局長的部署下，我能帶領(lǐng)分局干部對責(zé)任區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶進(jìn)行監(jiān)督檢查，明確職責(zé)，措施有力，努力營造食品安全消費(fèi)環(huán)境，確保了食品消費(fèi)安全，讓廣大群眾買得放心，吃得開心。2、加強(qiáng)日常市場巡查監(jiān)管。自xx年9月1日工商部門暫停征收“兩費(fèi)”以來，很多人以為工商部門要退出歷史舞臺(tái)，實(shí)則不然，取消“兩費(fèi)”意味著工商部門從收費(fèi)型工商轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管型和服務(wù)型工商。日常監(jiān)管包括主體資格監(jiān)管，取締無照經(jīng)營違法行為，假冒偽劣商品監(jiān)管、商標(biāo)廣告合同監(jiān)管、不正當(dāng)競爭監(jiān)管、打擊傳銷和違法直銷監(jiān)管、特殊行業(yè)特殊商品監(jiān)管等等。通過上述監(jiān)管，凈化了市場，確保了廣大群眾有一個(gè)安全、祥和的生活、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

四、堅(jiān)持廉潔從政，嚴(yán)格履行廉政承諾

我堅(jiān)持把廉潔從政放在突出位置，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律，嚴(yán)格踐行廉潔自律承諾，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺樹立形象。工作中堅(jiān)持原則，清正廉潔，不以權(quán)謀私、不吃拿卡要、不辦人情照，自覺置自己與黨紀(jì)國法和人民群眾監(jiān)督之下，在思想上警鐘長鳴，筑牢反腐倡廉防線。能夠認(rèn)真遵守國家總局的“六項(xiàng)禁令”和省局的“八項(xiàng)禁令”，切實(shí)抓好自身政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，用自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)工商隊(duì)伍的形象，樹立黨在人民群眾中的威信。

回顧自己近年來的工作和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的過程中，雖然盡職盡責(zé)，做了應(yīng)該做的工作，但還存在一些不足：一是理論學(xué)習(xí)的自覺性不高，尤其是廉政建設(shè)的理論學(xué)習(xí)不深，組織所屬人員學(xué)習(xí)也不夠;二是對分管的工作有時(shí)抓得不細(xì)，有時(shí)比較急躁。這些有待于我在今后工作中認(rèn)真加以改正和提高。以上述職述廉如有不當(dāng)，請批評指正。謝謝大家。

篇四 個(gè)人述職（工商局長）述職報(bào)告

一年來，在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和班子成員以及同志們的大力支持幫助下，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2023年度的思想、工作、廉政情況做以述職，不妥之處，請批評指正。

一、主要工作情況

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。去年，尤其是自己擔(dān)任分局局長以來，在抓好全體職工政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，自覺投入到分局開展的“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。首先，以“三個(gè)代表”為主線，把學(xué)習(xí)、踐行“三個(gè)代表”貫穿全年工作的始終，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”統(tǒng)領(lǐng)分局全盤工作、衡量自我的思想與工作；其次，以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點(diǎn)，以立黨為公、執(zhí)政為民為目標(biāo)，認(rèn)真開展權(quán)力觀自我教育，增強(qiáng)權(quán)為民所用的責(zé)任感；再次，以學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和從阜陽等地暴露出的問題吸取深刻教訓(xùn)為內(nèi)容，對自己進(jìn)行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學(xué)習(xí)，一是堅(jiān)定了正確的政治方向。一年來，自己在政治上、思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持一致，能緊密地團(tuán)結(jié)班子成員，保證黨的路線方針政策在分局的正確貫徹執(zhí)行，保證省、市局的工作安排部署和目標(biāo)任務(wù)在分局的全面落實(shí)和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng)，在實(shí)踐中學(xué)，在實(shí)干中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī)，并能結(jié)合分局的實(shí)際及時(shí)貫徹執(zhí)行，為搞好全市“雙生”市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、勤奮敬業(yè)，增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力。我做為一名基層單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)比一般干部更要愛崗敬業(yè)，勤奮從政，盡職盡責(zé)，做到事事、處處為人表率，身體力行，而且應(yīng)具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能。通過一年來的實(shí)際工作鍛煉，使自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。一是表達(dá)能力得到提高。對分局的全盤工作能做到統(tǒng)籌考慮，思路清晰，條理清楚，協(xié)調(diào)有方，落到實(shí)處；能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想和意圖，能熟練地指導(dǎo)下屬草擬各類工作文件，觀點(diǎn)正確，文字簡練；能組織并主持召開各類會(huì)議，語言精練，言簡意賅，使分局辦文辦會(huì)的質(zhì)量有了較大提高。二是組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。在實(shí)踐中能獨(dú)立組織指導(dǎo)開展各項(xiàng)工作；能發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，正確決策，敢于拍板；具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、幫助基層科所開展各項(xiàng)工作的能力；注重充分調(diào)動(dòng)廣大干部的積極因素，并使他們發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性；能整合和協(xié)調(diào)分局內(nèi)外的各種力量，把單位的事情辦好。三是業(yè)務(wù)水平得到提高。一年來，通過對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，自己已比較全面的掌握了本職崗位工作的專業(yè)理論和管理知識(shí)，較為熟悉本級機(jī)關(guān)的工作程序并指導(dǎo)其組織開展各項(xiàng)工作；對基層科所的工作動(dòng)態(tài)做到胸中有數(shù)，并能隨時(shí)提出指導(dǎo)和改進(jìn)意見，使科所工作能順利開展并取得最佳效果；能組織帶領(lǐng)班子成員正確處理各自職責(zé)范圍內(nèi)的各種問題，使下屬在工作中遇到的疑難問題迎刃而解。

3、深入實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。扎實(shí)、艱苦的工作作風(fēng)

個(gè)人述職述廉報(bào)告（工商局長）

篇五 工商所長個(gè)人述職述廉報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

大家上午好!感謝各位在百忙之中來參加我們的述職述廉會(huì)議。

我叫××，現(xiàn)任××工商所所長，我的具體職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)全所人員正確履行工作職責(zé)、行使法定職權(quán);制定全所階段性工作計(jì)劃;布置、檢查、督促、考核全所人員的工作;對轄區(qū)監(jiān)管的重大事項(xiàng)做出決定;協(xié)調(diào)與街道(鎮(zhèn))政府有關(guān)部門的工作關(guān)系以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。我所地 ××北部農(nóng)村，管轄、?個(gè)行政村?個(gè)居委，面積?平方公里，所內(nèi)現(xiàn)有工作人員?人，共有各類經(jīng)濟(jì)組織?戶，其中：內(nèi)資企業(yè)?戶、私營企業(yè)?戶、外資企業(yè)?戶、個(gè)體工商戶?戶。

一直以來，我始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持以黨的先進(jìn)性建設(shè)作為工作的主線，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在××政府的有力指導(dǎo)下，在全體業(yè)戶的支持配合下，我以對黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，狠抓隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè)，在“人”字上做文章，在“和”字上做學(xué)問，在“能”字上出成果，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。

下面，我就____年來履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給在座領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶代表進(jìn)行匯報(bào)，請予以評議。

一、務(wù)實(shí)為民，打造高素質(zhì)能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍

干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此，我以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題，廣泛開展教育活動(dòng)，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念，發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標(biāo)，鼓舞隊(duì)伍士氣，凝聚隊(duì)伍精神。同時(shí)，我還利用iso貫標(biāo)、落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績效考核，清理、規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面，努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊(duì)伍。

二、依法行政，營造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境

我在依法行政的宗旨意識(shí)指引下，帶領(lǐng)全所干部職工按照職責(zé)要求，因地制宜、因地施政，向著營造一個(gè)公平、和諧、有序、競爭的市場環(huán)境而不斷努力。

首先是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，努力構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境。由于管轄范圍廣，村落與經(jīng)濟(jì)戶口分布散亂，而且農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營者、消費(fèi)者文化素質(zhì)參差不齊。為此，我結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況“對癥下藥”，全力做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。一方面是強(qiáng)化宣傳教育補(bǔ)弱點(diǎn)，通過對內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，努力營造全民知曉的整治氛圍。整治期間，共組織各類形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)__次，派發(fā)各式宣傳單張____份、懸掛橫幅__條、張貼宣傳畫___幅。另一方面是強(qiáng)化責(zé)任管理掃盲點(diǎn)，我們結(jié)合落實(shí)工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行分戶到片、分片管理、責(zé)任到人，以明確分工、明晰了責(zé)任，避免了整治盲點(diǎn)的產(chǎn)生。再一方面是創(chuàng)新監(jiān)管破難點(diǎn)，通過向食品銷售業(yè)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，并定期進(jìn)行制度執(zhí)行情況檢查，理順商品流通渠道的同時(shí)把好銷售前的審驗(yàn)關(guān);通過以《告知書》的形式向業(yè)戶宣傳常見的著名商標(biāo)及侵權(quán)的危害性;通過加大執(zhí)法力度，堅(jiān)決查處銷售假冒偽劣商品的違法行為。到目前為止，我們共向轄區(qū)___食品經(jīng)營業(yè)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，發(fā)放《告知書》___份，查處各類侵權(quán)及售假案件__ 宗，案值達(dá)__萬元。

其次是強(qiáng)化無照經(jīng)營整治，全力營造公平營商氛圍。無照經(jīng)營整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項(xiàng)重要工作。兩年來，我堅(jiān)持疏堵結(jié)合、因地制宜舉措，有效推進(jìn)整治工作不斷向前邁進(jìn)。通過以宣傳為先，引導(dǎo)“觀望戶”，結(jié)合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對面向經(jīng)營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導(dǎo)其及時(shí)辦照;以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們在與公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制、形成執(zhí)法合力的基礎(chǔ)上，對拒不辦理營業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動(dòng)真碰硬，堅(jiān)決予以查處取締。以管扶同步，解決“問題戶”，針對由于前置許可問題而不能辦理營業(yè)執(zhí)照的“問題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問題。__年以來，共引導(dǎo)辦照___戶，查處取締___戶，整治取得良好效果。

再次是強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管，積極推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)工作。我們緊緊圍繞上級相關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的監(jiān)管方案。通過集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識(shí)。通過嚴(yán)格要求農(nóng)資經(jīng)營戶亮照經(jīng)營，嚴(yán)把農(nóng)資進(jìn)貨關(guān)，盡量從源頭上控制農(nóng)資市場的產(chǎn)品質(zhì)量。通過開展清查假冒偽劣農(nóng)藥的專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營行為。另外，我們還采取“內(nèi)外齊抓促農(nóng)資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等手段，提高農(nóng)資業(yè)戶的素質(zhì);另一方面是以開展創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營示范店、放心店活動(dòng)為載體，規(guī)范農(nóng)資市場交易行為。在分局的支持下，我們于__年_月組織全鎮(zhèn)農(nóng)資業(yè)戶參加九龍鎮(zhèn)開展農(nóng)資經(jīng)營 無假貨示范店創(chuàng)建活動(dòng)暨農(nóng)資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)，使農(nóng)資經(jīng)營戶長了知識(shí)，使經(jīng)營者增強(qiáng)了守法經(jīng)營意識(shí)，有效防范了坑農(nóng)、害農(nóng)違法行為的發(fā)生。

最后是強(qiáng)化監(jiān)管查處力度，不斷促進(jìn)有序市場競爭。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)戶的年檢、驗(yàn)照關(guān)。通過資料審查與實(shí)地巡查相結(jié)合的形式，有效指導(dǎo)業(yè)戶合法、依規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，兩年來分別為____多家個(gè)體戶、___多家企業(yè)辦理了驗(yàn)照、年檢手續(xù);另一方面是堅(jiān)定為民信念，堅(jiān)決查處違法行為。我們秉承公平、公正、公開以及懲教并重，教育為主的執(zhí)法理念，采取合法程序?qū)Υ恳黄疬`法行為。__年以來，共查處各類違法案件___宗，涉案金額___多萬元，罰沒并上繳國庫___多萬元。

三、發(fā)揮職能，構(gòu)建更公開有效率的服務(wù)平臺(tái)

服務(wù)是我們行政執(zhí)法的重要內(nèi)容之一，我堅(jiān)持按照國家局“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，做好做實(shí)服務(wù)于地方服務(wù)于業(yè)戶的各項(xiàng)工作。

首先是堅(jiān)定宗旨意識(shí)，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。我們沿著“提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，踐行服務(wù)承諾”的工作要求，堅(jiān)定窗口工作人員全心全意為人民服務(wù)的理念，做到儀表端莊，精神飽滿、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、耐心細(xì)致、文明用語、有問必答，積極幫助轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶解決生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的困難，堅(jiān)決吐絕不耐煩、不細(xì)致等不良服務(wù)態(tài)度。同時(shí)還要求保持受理大廳整齊潔凈，公示內(nèi)容規(guī)范，便民設(shè)施齊全，為人民群眾提供舒適、方便、快捷的辦事環(huán)境。 ( m.ok3w.net )

其次是暢順溝通渠道，構(gòu)建幫扶協(xié)調(diào)平臺(tái)。為方便溝通與交流，我們在辦公樓三樓與會(huì)員共同建立了“個(gè)私協(xié)會(huì)員之家”，架起了與業(yè)戶和鎮(zhèn)政府各職能部門之間溝通的橋梁，重點(diǎn)開展聯(lián)誼與幫扶工作。我們通過走訪解決業(yè)戶的困難，拉近與業(yè)戶的距離，掌握行業(yè)發(fā)展新動(dòng)向。__年以來，我們共走訪個(gè)體工商戶__戶，企業(yè) __家，培養(yǎng)“守合同重信用”業(yè)戶__家，目前正在幫扶一家甲魚養(yǎng)殖場走品牌路，并積極動(dòng)員鎮(zhèn)龍劃歸蘿崗之前遷走的企業(yè)踏上“回家”之路。

還有是心系群眾消費(fèi)，履行紅盾維權(quán)職責(zé)。一方面，我們加快建立健全消費(fèi)投訴網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大_____工作輻射面。通過做好“一會(huì)兩站”建設(shè)，使消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到轄區(qū)__個(gè)行政村，并聘請了__名熱心消保維權(quán)工作的各類社會(huì)人士作為專職或兼職的消費(fèi)投訴站聯(lián)絡(luò)工作人員，增強(qiáng)了轄區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作的輻射面，延伸了消費(fèi)維權(quán)的觸角。另一方面，我們積極處理消費(fèi)投訴，調(diào)解消費(fèi)糾紛，按時(shí)、高質(zhì)量完成各類消費(fèi)投訴、舉報(bào)等工作。兩年來，共受理消費(fèi)者申訴案件__宗，已辦結(jié) __宗，調(diào)解成功率___%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失__萬多元。

四、廉潔自律，筑牢有制度重監(jiān)督的拒腐防線

廉潔是保證工作在合法的前提下邁向成功的關(guān)鍵，我通過以下兩個(gè)舉措，扎實(shí)做好了全所的廉政建設(shè)。

一方面是以廉政教育為切入點(diǎn)，做好廉政制度建設(shè)。廉政工作，制度是基礎(chǔ)，教育是關(guān)鍵。我除了堅(jiān)決執(zhí)行好上級部門的各項(xiàng)廉政制度外，還根據(jù)鎮(zhèn)龍所實(shí)際情況，制定了各類以規(guī)范執(zhí)法為目的的相關(guān)制度__項(xiàng)，涉及了基層工商工作的各個(gè)方面。另外，我在組織干部職工做好業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外，還特別注重了對廉政制度方面的培訓(xùn)，做到既提高執(zhí)法素養(yǎng)與水平，又構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的廉政線。

另一方面是以廉政活動(dòng)為載體，做好廉政文化建設(shè)。通過在全體干部職工中扎扎實(shí)實(shí)開展以思想教育、行風(fēng)整頓為主要內(nèi)容的廉政活動(dòng)，有力地促進(jìn)了隊(duì)伍的廉政安全建設(shè)。首先是“學(xué)習(xí)思廉”，采取廉政教育課、黨支部學(xué)習(xí)、例會(huì)等形式，組織干部進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，并定期做個(gè)人黨性分析，開展批評與自我批評，oa廉政警句教育與警示，提高了干部廉政和自律意識(shí)。其次是“工會(huì)助廉”，發(fā)揮基層工會(huì)組織的作用，切實(shí)幫助大家解決困難，解除其后顧之憂，全身心投入到工商行政管理事業(yè)中。再次是“談話促廉”，采取定期談話、誡勉談話、警醒談話等形式加強(qiáng)與成員的溝通，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決苗頭性、傾向性、普遍性的問題，以起到防微杜漸的作用，避免造成任何重大的、不可挽回的錯(cuò)誤。最后是“案例警廉”，采取定期組織干部職工觀看警示教育片，并組織大家圍繞市局通報(bào)的工商系統(tǒng)發(fā)生的違紀(jì)案件進(jìn)行座談、討論，認(rèn)真剖析，進(jìn)一步增強(qiáng)警示教育的針對性和有效性。

再一方面是落實(shí)社會(huì)監(jiān)督制度，做好廉政監(jiān)督建設(shè)。我們把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來，虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督。我們共聘請了_位社會(huì)特邀監(jiān)督員，通過定期召開座談會(huì)，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，自覺接受他們的監(jiān)督。

五、存在的問題及整改措施

兩年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過自己的不斷努力，取得了一定的成績，但在實(shí)際工作也暴露出了一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖然能做到自覺、及時(shí)，但學(xué)習(xí)面不夠?qū)挕⒍炔粔蛏?二是工作雖能及時(shí)按質(zhì)按量完成，但創(chuàng)新開展工作的思路不廣;三是對現(xiàn)代管理的新理論掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時(shí)缺乏有力手段?！靶械桨肷叫莸肋h(yuǎn)，尚需健步登高峰”。針對以上缺點(diǎn)和不足，下一步，我將對照自身，通過以建設(shè)法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創(chuàng)××工商行政管理工作新局面。

以上是我的述職述廉報(bào)告，有不當(dāng)之處，請各位代表提出批評和建議。謝謝大家!

篇六 2023年工商所所長個(gè)人述職述廉報(bào)告范文

我叫酷貓寫作，現(xiàn)任xx工商所所長，負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的工商行政治理工作?，F(xiàn)將我所履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報(bào),敬請批評指正。

一、加強(qiáng)新法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習(xí)制度，先后組織了“xxxx”教育、學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶治理?xiàng)l例》、新《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

一是強(qiáng)化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點(diǎn)，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)為紐帶，除加強(qiáng)日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時(shí)節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動(dòng)態(tài)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，適時(shí)發(fā)放食品安全、消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)資識(shí)假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴(yán)查無照經(jīng)營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護(hù)農(nóng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時(shí)，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個(gè)體私營業(yè)戶違法違章案件時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結(jié)案。對因未在法定期限內(nèi)結(jié)案或辦錯(cuò)案，給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失，賠償其損失并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。對“三亂”行為和人員，則果斷查處，嚴(yán)厲處理。

二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規(guī)定，用好個(gè)體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗(yàn)照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗(yàn)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個(gè)體工商戶發(fā)出年檢通知，報(bào)送年檢材料，提供上門服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。

三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項(xiàng)制度。在登記注冊服務(wù)窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實(shí)行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時(shí)，除國家專項(xiàng)規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內(nèi)予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

四是加強(qiáng)維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺(tái)作用，積極受理群眾的消費(fèi)投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達(dá)到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機(jī)投訴，我所及時(shí)受理及時(shí)處理，即維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益也保護(hù)了經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。同時(shí)在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會(huì)兩站”，各村設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，方便群眾消費(fèi)投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標(biāo)，到黔城協(xié)會(huì)反映情況，王名興站長會(huì)同有關(guān)部門及經(jīng)銷商實(shí)地考察，經(jīng)專業(yè)檢測和調(diào)解協(xié)商，經(jīng)銷商同意予以賠償，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。像這樣的事情，各維權(quán)站點(diǎn)每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術(shù)人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調(diào)解維權(quán)工作得以更順利有效地開展。

五是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我所嚴(yán)格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的各項(xiàng)政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關(guān)工商規(guī)費(fèi)近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進(jìn)場經(jīng)營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實(shí)行簡化登記注冊手續(xù)，個(gè)體治理費(fèi)減半征收(其中西南大市場個(gè)體治理費(fèi)1年內(nèi)免征)。

三、管好所里的人財(cái)物，努力實(shí)現(xiàn)全所、個(gè)人“雙廉潔”

今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時(shí)，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任、環(huán)境衛(wèi)生、收費(fèi)紀(jì)律等至少不定期檢查一次，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令和省局的“八條禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時(shí)，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行登記，從不降低審核標(biāo)準(zhǔn);也沒有因是親屬、朋友關(guān)系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個(gè)人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部銳意進(jìn)取，奮發(fā)向上，扎實(shí)工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)“三農(nóng)”做出新的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

工商所所長2023年個(gè)人述職述廉報(bào)告

篇七 個(gè)人述職報(bào)告(工商)

領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2023年，我能自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力?，F(xiàn)把本人2023年的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面情況如下：

一、深化學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，提高理論水平。

按照市局、分局干部理論學(xué)習(xí)制度的要求，我能堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)工商行政管理理論，正確理解和把握新時(shí)期工商行政管理工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用，努力提高自己的理論素養(yǎng)。注意在工作中力求把學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力培養(yǎng)自身良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。今年著重學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》，摘錄學(xué)習(xí)筆記5000余字，撰寫學(xué)習(xí)。通過讀原著、記筆記、寫、找問題，認(rèn)識(shí)上有了明顯提高，思想上有了很大轉(zhuǎn)變，原本模糊的認(rèn)識(shí)得到了明辨和升華，使我更為明確地認(rèn)識(shí)到，兩個(gè)《條例》的頒布實(shí)施，是從嚴(yán)治黨的一項(xiàng)重大舉措，標(biāo)志著黨內(nèi)監(jiān)督工作進(jìn)入了規(guī)范化、制度化的新階段，而黨的十六屆四中全會(huì)通過的《決定》，對黨執(zhí)政的主要經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了科學(xué)，明確提出了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)，是我黨執(zhí)政理念的一次飛躍，是指導(dǎo)我們?nèi)嫱七M(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程的綱領(lǐng)性文件。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級機(jī)關(guān)和分局各項(xiàng)工作部署的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，端正思想，提高政治素質(zhì)。

主要從以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。一是按照“三個(gè)代表”的要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大家都說辦公室是個(gè)清閑的部門，也認(rèn)為辦公室的工作“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”，但實(shí)際上是清貧而不清閑，在實(shí)際工作中要面對上下左右，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，多年來，我不比不套、不羨慕也不嫉妒，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作。我總認(rèn)為，在平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的本職工作，就是實(shí)踐“三個(gè)代表”的最好體現(xiàn)。二是擺正位置，把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識(shí)所擔(dān)任職位的作用，對自己所承擔(dān)的具體工作，能以高度的事業(yè)心、強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，自覺堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，滿腔熱情地做好、干好，并能充分相信和尊重每一位同志，與他們團(tuán)結(jié)一致，虛心聽取他們的意見和建議，共同探討和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法，較好地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是樹立服務(wù)意識(shí)，盡力而為，努力做好各項(xiàng)工作?！扒щy萬難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難”。我能樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí)，從分局工作的大局出發(fā)，整體出發(fā)，守得住清貧，耐得住寂寞，全心全意做好本職工作，在工作中感受到了樂趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。

三、更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提升綜合素質(zhì)。

一是深刻理解和領(lǐng)會(huì)黨的“解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)”的基本思想路線，結(jié)合系統(tǒng)體制改革和分局班子調(diào)整，充分認(rèn)識(shí)“觀念比能力更重要”，切實(shí)轉(zhuǎn)換思想觀念，能夠以與時(shí)俱進(jìn)的精神，及時(shí)調(diào)整自己的工作思路和工作方式，努力開展工作。二是結(jié)合“兩整頓”和“五項(xiàng)清理”，積極投身于隊(duì)伍作風(fēng)整頓，努力改進(jìn)作風(fēng)。在以樹立正確權(quán)力觀、嚴(yán)格依法行政為主要內(nèi)容的隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守“六項(xiàng)禁令”，通過對照“五項(xiàng)清理”、“八項(xiàng)查糾”，查找自身存在的差距和不足，使我的政治思想有了明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，法制觀念有了明顯增強(qiáng)，為整體提高分局執(zhí)法水平、改善執(zhí)法形象作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三是深化道德規(guī)范，為推進(jìn)分局精神文明建設(shè)增磚添瓦?！氨娙耸安窕鹧娓摺?。作為分局一分子，推進(jìn)分局精神文明建設(shè)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展是理所應(yīng)當(dāng)、責(zé)無旁貸的。在工作、學(xué)習(xí)、生活中，作為一個(gè)公民，我能夠秉承“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范；作為一個(gè)市民，我能夠一如既往地堅(jiān)持“三從八不”的市民公約和行為規(guī)范;作為一名國家,我能夠貫徹“全心全意為人民服務(wù)；堅(jiān)持原則，實(shí)事求是；廉潔奉公，不謀私利；忠誠積極，以身作則”的基本職業(yè)道德規(guī)范；作為一名工商行政管理干部，我能夠嚴(yán)格操守“遵紀(jì)守法，忠于職守；清正廉潔，不謀私利；秉公執(zhí)法，不徇私情；文明監(jiān)管，以理服人；高效服務(wù)，勤政為民”的工商行政管理職業(yè)道德規(guī)范。

四、盡職盡責(zé)，提高服務(wù)，推進(jìn)工作成效。

2023年度工作中存在的主要主要問題有：第一，政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊，理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。第二，落實(shí)黨的思想路線還不夠主動(dòng)積極，還不能完全做到因時(shí)利導(dǎo)、因勢利導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整自己的思想觀念，以適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。第三，個(gè)人文字綜合能力提高不快，服務(wù)質(zhì)量不夠高，辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求。第四，個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)不盡合理，對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究有所懈怠，特別是對新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)研究不夠主動(dòng)積極。

對于以上所存在的問題和不足，我將在新一年的工作中，一方面努力克服和解決存在的問題；另一方面繼續(xù)保持好的經(jīng)驗(yàn)和做法，再接再厲，積極樹立“以苦為榮、以苦為樂的敬業(yè)精神意識(shí)；良好的服務(wù)意識(shí)；嚴(yán)格的遵紀(jì)守章意識(shí)；高度的事業(yè)心、責(zé)任感意識(shí)；高起點(diǎn)、高質(zhì)量的廉政意識(shí)；契而不舍營造內(nèi)、外部環(huán)境的協(xié)調(diào)意識(shí)”，百尺竿頭，更進(jìn)一步，力爭取得更好的成績。

謝謝大家！

篇八 2023年工商局長個(gè)人述職述廉報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體經(jīng)營戶代表及同志們：

大家好!

xxxx年是新世紀(jì)的開局之年，也是我局歷史上極不平凡的一年，一年來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，分局黨組一班人發(fā)揚(yáng)“作風(fēng)實(shí)、要求嚴(yán)、節(jié)奏快、效率高”的優(yōu)良作風(fēng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xxx重要思想為指針，以強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為突破口，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，緊緊抓住機(jī)構(gòu)改革、優(yōu)化管理和用人機(jī)制這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了市局賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，我對一年來市局對我們中原分局的關(guān)心和支持表示衷心感謝!對分局黨組班子同仁給予的協(xié)作與配合表示感謝!對一年來為分局的建設(shè)與發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全局干部職工表示衷心的感謝!下面我就一年來的思想和工作情況向市局考評組和同志們作簡要匯報(bào)。

xx#林區(qū)工商局xx分局成立于1975年，原名xx工商所，1999年升級更名為xx工商分局，共有干部職工6名，下設(shè)登記服務(wù)大廳、巡查隊(duì)、經(jīng)檢隊(duì)。管轄兩鄉(xiāng)、兩鎮(zhèn)、3個(gè)林場、一個(gè)國家級自然保護(hù)區(qū)和一個(gè)國家級濕地公園，面積約xx平方公里。分局轄區(qū)現(xiàn)有個(gè)體工商戶697戶，從業(yè)人員1267人，注冊資金2609萬元，各類企業(yè)共103家。

近年來，xx工商分局在林區(qū)工商局黨組和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位市場主體的理解和配合下，以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指針，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家工商行政管理總局提出的四個(gè)統(tǒng)一，即：監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”即“明確職責(zé)，履職到位;愛崗敬業(yè)，工作到位;統(tǒng)籌兼顧，謀劃到位”及林區(qū)工商局制定沒有表認(rèn)為為中心，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)監(jiān)管責(zé)任制及以食品為重點(diǎn)的流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和開展。通過全體干部職工的艱辛努力，分局工作取得了較好的成績，并且每年工作均上一個(gè)臺(tái)階，分局先后獲得全省食品安全先進(jìn)單位，全區(qū)最佳文明單位，全區(qū)最佳文明單位，全區(qū)工商系統(tǒng)先進(jìn)單位、xx鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核第一名等榮譽(yù)稱號。

一、從抓廉政入手，積極推進(jìn)分局行風(fēng)建設(shè)

(一)抓思想教育，筑牢廉潔自律防線

基層工商分局作為工商行政管理的“窗口”，最直接接觸廣大人們?nèi)罕?，工作人們的服?wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)營銷以及服務(wù)質(zhì)量德好壞都將會(huì)直接影響到公司性質(zhì)管理機(jī)關(guān)的權(quán)威和整體形象。因此，我們始終牢記我們是人民的公仆，人民的勤務(wù)員，應(yīng)該將以強(qiáng)化隊(duì)伍思想教育工作作為抓行風(fēng)建設(shè)的頭等大事。狠抓理想信念教育、狠抓廉政教育、狠抓先進(jìn)典型教育、狠抓“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育、“能力建設(shè)”教育和“法治建設(shè)”教育。通過組織政治學(xué)習(xí)、每周的例行學(xué)習(xí)等活動(dòng)，使大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)工商戰(zhàn)線模范通知的先進(jìn)事跡，積極開展對照先進(jìn)找差距，多找自身找不足，人人寫出新的，用榜樣的力量，來引導(dǎo)人，鼓勵(lì)人、激勵(lì)人、感召人?，F(xiàn)今，分局辦事效率高了，社會(huì)反映好了，干部職工都在工作中倡導(dǎo)一種向上、高尚的人生觀、價(jià)值觀、大家自重、自警、自省、自律。

(二)抓勤政廉政，努力打造“服務(wù)型”工商

教育是抓好行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)，制度是搞好行風(fēng)建設(shè)的重要保障，而“讓人民滿意，讓政府放心”，廉潔勤政始終是我們一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)。在工作中我們緊緊抓好“服務(wù)”二字。一是緊緊圍繞服務(wù)和服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)主體，做足做活服務(wù)文章，未地方的招商引資工作開辟綠色通道。把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對工商行政管理如何更好地服務(wù)保障發(fā)展進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，再定位，樹立了“敢于親商”、“樂于助商”、“善于扶商”的新觀念。而是深化政務(wù)公開，對行政許可、廉政制度、文明用語、服務(wù)承諾等全部公開上墻，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督。三是規(guī)范服務(wù)行為。推進(jìn)了《首問責(zé)任制》《限時(shí)辦結(jié)制》、《文明辦公制度》、《綠色通道管理制度》等，對前來辦事的服務(wù)對象做好了稍等即辦，保障了服務(wù)質(zhì)量及承諾服務(wù)到位。

(三)強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，切實(shí)抓好廉政建設(shè)

搞好工商行政管理工作關(guān)鍵是人的因素，只有牢牢地把握住這個(gè)關(guān)鍵因素，才會(huì)抓住工作的根本點(diǎn)。我們始終堅(jiān)持“嚴(yán)于律己，從嚴(yán)治局”的指導(dǎo)思想，在建章立制強(qiáng)化監(jiān)督上下功夫，今年來，先后制定了《黨建目標(biāo)責(zé)任制》和《績效考核制度》等一系列制度措施，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依。同事，我們通過多次組織干部職工自覺查找問題、挖根源、論危害，使大家做到警鐘長鳴，防微杜漸。在外部監(jiān)督方面，通過分局與村掛鉤、聘請社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員等措施，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量對行風(fēng)狀況進(jìn)行監(jiān)督，有效地杜絕了不正之風(fēng)的產(chǎn)生。在行政執(zhí)法工作中，我們始終堅(jiān)持“人性化執(zhí)法”的理念，對在市場監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的一般輕微的違法行為采取教育為主的原則，利用“一勸二警示三處罰”的方式，盡量使違法者主動(dòng)改過自覺的違法行為，把違法行為降低到最低限度。在市場準(zhǔn)入方面，對市場主體提交的準(zhǔn)入申請，只要手續(xù)齊備，我們均予以注冊登記，方便了市場主體，提高了辦事效率。近年來，我分局沒有發(fā)生一起違紀(jì)違規(guī)行為。

二、以能力建設(shè)年為契機(jī)，認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作

(一)、停征“兩費(fèi)”后工商工作轉(zhuǎn)型對隊(duì)伍素質(zhì)新的要求，利用每周一固定學(xué)習(xí)時(shí)間，開展了一系列教育培訓(xùn)工作：一是轉(zhuǎn)變干部思想觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，力爭做到“四個(gè)統(tǒng)一”;二是加大法律法規(guī)學(xué)習(xí)力度,集中開展法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)討論，通過對典型案例的分析研究，查找自身不足;三是按照省局提出的工商隊(duì)伍建設(shè)“六能六會(huì)”和“兩年建設(shè)”活動(dòng)要求，完善了績效考核機(jī)制，對各項(xiàng)工作實(shí)行目標(biāo)量化考核，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

(二)、加強(qiáng)轄區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。一是分局同食品經(jīng)營戶簽訂《食品安全承諾書》，每個(gè)執(zhí)法人員還簽訂了《監(jiān)管責(zé)任書》，采取分片管理、責(zé)任到人，要求各監(jiān)管工作人員把食品安全放在突出的位置來抓，做到整治與規(guī)范相結(jié)合。二是認(rèn)真開展每周一次的食品安全快速檢測，對發(fā)現(xiàn)存在問題的經(jīng)營戶要求限期整改，切實(shí)把消費(fèi)者的健康和安全放在第一位。分局近年來檢查不合格或過期變質(zhì)食品62種，價(jià)值6萬余元，先后在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了集中銷毀。三是加大《食品安全法》宣傳，開展食品經(jīng)營者培訓(xùn)，發(fā)放宣傳單200份。

篇九 工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作個(gè)人報(bào)告范本

工商管理以前的名稱是企業(yè)管理。下面是小編為您精心整理的工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作個(gè)人報(bào)告范本。

工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作個(gè)人報(bào)告范本1

對即將畢業(yè)的我們來說，實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。

一：實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí)，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對專業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢以及劣勢。

也全面的了解到在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí)，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

二：實(shí)習(xí)相關(guān)

曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財(cái)務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

三：實(shí)習(xí)經(jīng)歷

1：背景

我所實(shí)習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國各地。

曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的7年多時(shí)間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品。

仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。

曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。 20xx年獲得“iso9001：20xx質(zhì)量體系證書”。

為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場前景。

2：實(shí)習(xí)過程

曉峰工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。

根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6s。

這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。www.koomao.com

6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。

☆整理(seiri)：及時(shí)將無用的物品清除現(xiàn)場。

☆整頓(seition)：將有用的物品分類定置擺放。

☆清掃(seiso)：自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。

☆清潔(seiketsu)：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。

☆素養(yǎng)(shitsuke)：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。

☆安全(safety)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國家機(jī)密。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。

“三人行，必有我?guī)?rdquo;，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。

這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒有容入企業(yè)。這次到企業(yè)實(shí)習(xí)最有體會(huì)的是人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。

1. 人力資源其職業(yè)道德的基本要求

一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工，敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中

的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：

(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計(jì)的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。

我國熱力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。

2.對人力資源管理的幾點(diǎn)建議：

(1)在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

(2)首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

(3)人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。

1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求

2)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬能的，精神激勵(lì)是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

(4)要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

實(shí)習(xí)總結(jié)：不知不覺實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí)，課外的知識(shí)。這一個(gè)過程是值得我回憶的。所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。

工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作個(gè)人報(bào)告范本2

實(shí)習(xí)前言

對即將畢業(yè)的我們來說，實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。

一、實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí)，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對專業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí)，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

二、實(shí)習(xí)相關(guān)

工藝品廠地處福建閩侯縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財(cái)務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

1、背景

我所實(shí)習(xí)的閩侯縣**工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工 130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國各地。

**工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的7年多時(shí)間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品，

仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。

**工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。 20xx年獲得“iso9001：20xx質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場前景。

2、實(shí)習(xí)過程

**工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。

根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。

6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。

工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作個(gè)人報(bào)告范本3

一、實(shí)習(xí)目的：

充實(shí)現(xiàn)實(shí)生活，豐富社會(huì)閱歷;鍛煉工作能力，掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗(yàn)，感受企業(yè)文化;品味人際交往，提高自身修養(yǎng)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點(diǎn)的地方軍工企業(yè)，隸屬于福建省機(jī)電(控股)有限責(zé)任公司。

該企業(yè)占地122 萬平方米，在職職工873人，各類專業(yè)技術(shù)人員158人?？傎Y產(chǎn)6.4億元，凈資產(chǎn)4.7億元。擁有一批高、精和大型機(jī)械加工及檢測設(shè)備等共1860臺(tái) (套)，其中數(shù)控設(shè)備占機(jī)加設(shè)備總數(shù)在20%以上，具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線，生產(chǎn)手段齊全配套，有較強(qiáng)的綜合生產(chǎn)能力。

目前公司在研和預(yù)研項(xiàng)目多達(dá)16項(xiàng)，產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域，為國防建設(shè)和軍隊(duì)現(xiàn)代化做出一定貢獻(xiàn)。經(jīng)過多年發(fā)展，公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導(dǎo)，高新技術(shù)為支撐，軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。

我實(shí)習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個(gè)崗位。主要工作是對企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷，做好分析報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動(dòng)計(jì)劃，并監(jiān)督運(yùn)行實(shí)施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

在這三個(gè)月的時(shí)間里，我收集了國內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容提供給了領(lǐng)導(dǎo)決策。對該公司的基本運(yùn)營做了一個(gè)分析報(bào)告;

參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動(dòng)，并對實(shí)施過程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下：

(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料

成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，它對于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進(jìn)和提高的。

我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識(shí)，收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如：

基本經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價(jià)值分析的成本降低方法等。

收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識(shí)之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。

(二)對該公司的基本運(yùn)營做了一個(gè)分析報(bào)告

我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)后，公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個(gè)重要任務(wù)就是對企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料，深入車間現(xiàn)場，多旁聽有關(guān)會(huì)議等，逐漸對企業(yè)有了一定的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是：該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主，軍貿(mào)、民品次之，比例為6:3:1。

經(jīng)濟(jì)效益十分良好，利潤率達(dá)到20%以上，職工收入人均4萬元以上，效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè)，在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實(shí)力等具有較強(qiáng)實(shí)力。但在調(diào)研過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是：

1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運(yùn)營存在較大風(fēng)險(xiǎn)。公司主要是訂單經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)主要來源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，軍品獨(dú)大的局面長期難以打破，軍貿(mào)和民品板塊實(shí)力較弱，特別是民品，沒有一個(gè)像樣的項(xiàng)目，對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利，企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。

2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè)，質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生，均有可能造成企業(yè)的重大損失，嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。

3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，只有不斷研發(fā)才能永葆青春，為此，企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(fèi)(占銷售收入的5%)，才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個(gè)企業(yè)老職工較多，青工和后備干部不足，技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重，人才有存在斷層的危險(xiǎn)。

5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對粗放，沒有擺脫國企的積習(xí)，人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重，部分職工“成本”、“節(jié)約”意識(shí)薄弱。

6、企業(yè)整體較為務(wù)實(shí)，在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就，但由于在民品市場反應(yīng)不敏感，導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。

(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動(dòng)方案

狂年，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開展一個(gè)以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動(dòng)，我有幸參與這次活動(dòng)的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一

一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，以此作為活動(dòng)的重點(diǎn)控制對象。在活動(dòng)開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，最終制定了活動(dòng)方案下發(fā)。

在執(zhí)行的過程中，領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施的效果，我掌握各部門的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。總體上看，活動(dòng)開展達(dá)到了預(yù)期的效果。

狂年x月x日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)

均驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。

公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和 30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了'計(jì)量保證確認(rèn)合格證書';xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌，'構(gòu)筑精品，造福社會(huì)'的企業(yè)使命，'務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。

同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場聚中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。

咎續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。

踞定不移地開拓樁基市場，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。

工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作個(gè)人報(bào)告范本4

一、實(shí)習(xí)目的

充實(shí)現(xiàn)實(shí)生活，豐富社會(huì)閱歷;鍛煉工作能力，掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗(yàn)，感受企業(yè)文化;品味人際交往，提高自身修養(yǎng)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是xxx有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點(diǎn)的地方軍工企業(yè)，隸屬于福建省機(jī)電(控股)有限責(zé)任公司。該企業(yè)占地122萬平方米，在職職工873人，各類專業(yè)技術(shù)人員158人?？傎Y產(chǎn)6.4億元，凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機(jī)械加工及檢測設(shè)備等共1860臺(tái)(套)，其中數(shù)控設(shè)備占機(jī)加設(shè)備總數(shù)在20%以上，具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線，生產(chǎn)手段齊全配套，有較強(qiáng)的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預(yù)研項(xiàng)目多達(dá)16項(xiàng)，產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域，為國防建設(shè)和軍隊(duì)現(xiàn)代化做出一定貢獻(xiàn)。經(jīng)過多年發(fā)展，公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導(dǎo)，高新技術(shù)為支撐，軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。

我實(shí)習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個(gè)崗位。主要工作是對企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷，做好分析報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動(dòng)計(jì)劃，并監(jiān)督運(yùn)行實(shí)施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

在這三個(gè)月的時(shí)間里，我收集了國內(nèi)外關(guān)于成本管控的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容提供給了領(lǐng)導(dǎo)決策。對該公司的基本運(yùn)營做了一個(gè)分析報(bào)告;

參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本管理年活動(dòng)，并對實(shí)施過程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下：

(一)收集關(guān)于成本管控的相關(guān)資料

成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，它對于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進(jìn)和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于作業(yè)成本管理、戰(zhàn)略成本管理、產(chǎn)品生命周期成本、成本規(guī)劃、全面成本管理等理論知識(shí)，收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如：基本經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價(jià)值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識(shí)之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。

(二)對該公司的基本運(yùn)營做了一個(gè)分析報(bào)告

我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)后，公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個(gè)重要任務(wù)就是對企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料，深入車間現(xiàn)場，多旁聽有關(guān)會(huì)議等，逐漸對企業(yè)有了一定的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是：該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主，軍貿(mào)、民品次之，比例為6：3：1。經(jīng)濟(jì)效益十分良好，利潤率達(dá)到20%以上，職工收入人均4萬元以上，效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè)，在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實(shí)力等具有較強(qiáng)實(shí)力。但在調(diào)研過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是：

1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運(yùn)營存在較大風(fēng)險(xiǎn)。公司主要是訂單經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)主要來源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，軍品獨(dú)大的局面長期難以打破，軍貿(mào)和民品板塊實(shí)力較弱，特別是民品，沒有一個(gè)像樣的項(xiàng)目，對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利，企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大;

2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè)，質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生，均有可能造成企業(yè)的重大損失，嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡;

3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，只有不斷研發(fā)才能永葆青春，為此，企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(fèi)(占銷售收入的5%)，才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展;

4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個(gè)企業(yè)老職工較多，青工和后備干部不足，技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重，人才有存在斷層的危險(xiǎn);

5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對粗放，沒有擺脫國企的積習(xí)，人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重，部分職工成本、節(jié)約意識(shí)薄弱;

6、企業(yè)整體較為務(wù)實(shí)，在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就，但由于在民品市場反應(yīng)不敏感，導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。

(三)參與制定了質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本管理年活動(dòng)方案

狂年，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開展一個(gè)以質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本為主題的管理年活動(dòng)，我有幸參與這次活動(dòng)的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本上的關(guān)鍵控制點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，以此作為活動(dòng)的重點(diǎn)控制對象。在活動(dòng)開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，最終制定了活動(dòng)方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中，領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施的效果，我掌握各部門的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?？傮w上看，活動(dòng)開展達(dá)到了預(yù)期的效果。

工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作個(gè)人報(bào)告范本5

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

201x年x月x號——201x年x月x號

二、實(shí)習(xí)單位：

中國電信一級代理商——深圳市新語鼎豐科技有限公司

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳市寶安區(qū)龍華民治中國電信大廈6樓

四、職位：

外呼專員

五、實(shí)習(xí)目的：

我在大學(xué)學(xué)的全是理論知識(shí)，很少在社會(huì)上實(shí)踐，只有親身實(shí)踐才能學(xué)以致用。在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能很難達(dá)到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求了解不是很深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)。

剛出來工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的。

它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而多花那些成本!對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是專科生還是本科生，只有走人的份了。

我的專業(yè)是工商管理，畢業(yè)之后不可能一進(jìn)公司就讓你當(dāng)管理者，必然是先從基層做起。我學(xué)過市場營銷，對營銷很感興趣，而且營銷和管理其實(shí)是有一定的聯(lián)系，所以我想先從銷售做起。

六、電話營銷實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1) 培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì)，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯(cuò)的，這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的宋主管來給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司

的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值。

新語鼎豐科技有限公司是中國電信的一級代理商，主要是負(fù)責(zé)通過電話營銷來增加電信3g用戶，拓展3g市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000樂享3g卡的資費(fèi)，并和中國移動(dòng)的神州行和動(dòng)感地帶做了比較，指出我們電信卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈(zèng)送的禮品和參數(shù)，以及如何搭配，價(jià)格是多少。

比如，350易通卡+賽鴻s8手機(jī)一部+光波爐一臺(tái)=599元。當(dāng)然搭配的禮包有很多，有手機(jī)，平板電腦，康佳電視，港澳旅游劵等。接下來宋主管教我們話術(shù)，并讓我們剛來的新員工坐在老員工旁邊聽他們是如何打電話銷售的。

2) 上崗：

通過兩天的培訓(xùn)，我正式上崗了。戴上耳麥，手拿寫滿手機(jī)號碼的a4紙，按下了第一個(gè)號碼，嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通，我的心跳加快，緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了，“您好，這里是中國電信給您來電的，請問這個(gè)158的號碼是您本人在使用嗎?”

“我們中國電信3g推廣部近期正在舉辦一個(gè)3g體驗(yàn)活動(dòng)，有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)是要通知到您的，我可以簡單給您介紹一下嗎......”就這樣，每天7.5個(gè)小時(shí)，全部是在打電話。每當(dāng)顧客決定要禮包，我開單的時(shí)候是我最開心的時(shí)候。但是我們所有員工開的單，審核部都要再打電話確認(rèn)一下，只有通過審核，開出的單才會(huì)派送。

但是即使公司快遞人員派送出去，顧客收到了我們公司的禮包，感到不滿意，拒簽了，這個(gè)單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單，我開出的單才算成功。

3) 收獲：

我做了一個(gè)月的電話營銷，一共打了5600多個(gè)電話，平均每天打187個(gè)電話。我一個(gè)月一共開了40個(gè)單，平均一天開1.3個(gè)單。但是其中只有12個(gè)單是成功的。我的業(yè)績算不上好，但也算不上差，只能算一般。

當(dāng)然，我本人對我的業(yè)績并不感到滿意，雖然業(yè)績并不是很好，但是我還是很開心的，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西。

自身能力：通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而

這些不足之處是我沒去做電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。

還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對某某個(gè)公司來開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)公司的要求來提高自己。

心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己是個(gè)大學(xué)生就覺得很了不起的樣子，其實(shí)有時(shí)候一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。

篇十 市工商局紀(jì)檢組長個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

200*年，按照黨組分工，我分管紀(jì)檢監(jiān)察、機(jī)關(guān)黨委、法規(guī)科和工商干校工作，協(xié)助局長抓人事教育科工作。在省、市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我較好地完成了分管工作，在此，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)。

一、靠前指揮，認(rèn)真完成好分管工作

我所分管的內(nèi)設(shè)科室綜合性工作多，處理外界關(guān)系多，新任職的科長多，因此，在一年的工作中，我力爭做到領(lǐng)好路、把好關(guān)，靠前指揮。今年舉辦了“讓人民滿意”活動(dòng)和“

七.一”2次表彰會(huì)、慶“

三.八”和慶“

八.一”2次座談會(huì)、機(jī)關(guān)建設(shè)和法制工作3次現(xiàn)場會(huì)、參加了籃球和乒乓球2次比賽，全年大型活動(dòng)共10余次，在每次在組織、籌備過程中，我都和主辦科室的同志一道落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保不出紕漏；為抓好行風(fēng)建設(shè)，我和監(jiān)察室的同志一起深入基層單位和業(yè)戶當(dāng)中，搞暗訪、搞測評，檢查了全市一半以上的基層分局（所），走訪工商企業(yè)、個(gè)體工商戶400余戶，加大了督促、推動(dòng)的力度；在《工商行政管理規(guī)范》、《黨建工作規(guī)范》以及《干部培訓(xùn)大綱》的制定過程中，我和幾個(gè)科室的同志共同研究，定題目、定內(nèi)容，力爭做到全面、完善。

二、創(chuàng)新求實(shí)，探索分管工作的新路數(shù)

內(nèi)設(shè)科室的工作必須與上級的、與全局的工作重心相適應(yīng)，不斷創(chuàng)新方式方法，以適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，求得更好的工作效果。今年，按照上級要求，我們重點(diǎn)在建設(shè)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面研究推出了一些新舉措，主要表現(xiàn)在社會(huì)監(jiān)督和法制監(jiān)督兩個(gè)方面。在社會(huì)監(jiān)督方面，實(shí)行了“便民服務(wù)監(jiān)督聯(lián)系卡”制度，通過年檢辦照窗口向企業(yè)和業(yè)戶發(fā)放便民服務(wù)監(jiān)督聯(lián)系卡8000張，便于群眾反映問題、解決問題，擴(kuò)大了社會(huì)監(jiān)督范圍。同時(shí)，在全市率先創(chuàng)新社會(huì)監(jiān)督形式，從原有的社會(huì)監(jiān)督員中選聘了16名行風(fēng)督察員，賦予了3項(xiàng)特殊權(quán)力，包括對工商人員公務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)；對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員有暫停職務(wù)的建議權(quán)；對正在實(shí)施的違紀(jì)行為有當(dāng)場責(zé)令停止和限期整改權(quán)等，提升了社會(huì)監(jiān)督的力度。在內(nèi)部法制監(jiān)督方面，探索實(shí)行了“首席辦案員”制度，增強(qiáng)了基層辦案人員的法律責(zé)任意識(shí)，提高了執(zhí)法辦案的準(zhǔn)確性和積極性，到目前，沒有一起軟環(huán)境方面的投訴舉報(bào)案件和行政敗訴案件。

三、精益求精，推動(dòng)分管工作上水平

一年來，我以“高標(biāo)準(zhǔn)、重實(shí)效、站排頭”為工作目標(biāo)，在局黨組的支持和幫助和同志們的努力下，分管的工作得以順利完成，在一些方面有成果、有位次。在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)中，在省委的階段檢查中代表××市進(jìn)行了匯報(bào)，受到省委的高度贊揚(yáng)。另外，還在××市介紹了經(jīng)驗(yàn)；在機(jī)關(guān)和精神文明建設(shè)方面，市直機(jī)關(guān)黨工委在我局召開了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)現(xiàn)場會(huì)；在法制工作方面，我局代表全市行政執(zhí)法機(jī)關(guān)迎接了省司法局和省法制局的“四五”普法考核驗(yàn)收和依法行政驗(yàn)收，××市在我局召開了全市“四五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作現(xiàn)場會(huì)；在基層工作方面，全系統(tǒng)又有41個(gè)基層分局（所）通過了省局的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，達(dá)標(biāo)率達(dá)到了100%。

四、自強(qiáng)自律，不斷提高自身素質(zhì)

一年里，我在完成繁雜工作的同時(shí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)能力，我準(zhǔn)備了有關(guān)書籍，學(xué)習(xí)自己所急需的政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，在研究工作、查處案件過程中，認(rèn)真聽取并尊重同志們提出的意見建議，做到集思廣益，把工作安排得細(xì)致周密。在履行職責(zé)過程中，我不敢有絲毫懈怠，千方百計(jì)地把工作落到實(shí)處。

在工作和生活中，我不斷強(qiáng)化廉潔意識(shí)，從嚴(yán)要求自己。把權(quán)力看成一種責(zé)任，時(shí)刻保持清醒的頭腦，保持艱苦樸素的本色，拋卻私利和私情，樹立正確的人生觀、地位觀、權(quán)利觀，在政治上保持堅(jiān)定，工作上勤奮務(wù)實(shí)，生活上嚴(yán)于律己，作風(fēng)上艱苦樸素，做到了秉公辦事，廉潔從政，沒有發(fā)生違反廉潔自律規(guī)定的行為。

在總結(jié)成績的同時(shí)，我也清醒地意識(shí)到自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，按高標(biāo)準(zhǔn)的要求還有一定差距，在工作創(chuàng)新、上下協(xié)調(diào)、深入指導(dǎo)、調(diào)查研究等方面還有差距，隊(duì)伍管理還不夠嚴(yán)格，這些有待于我在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和提高。

以上報(bào)告，請?jiān)u議。

篇十一 2023年工商所個(gè)人述職述廉報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體私營業(yè)主及同志們，大家好!

我叫酷貓寫作，38歲，現(xiàn)將本人xx年履行職責(zé)情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報(bào)，敬請批評指正!

一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況

xx 年度的主要工作任務(wù)是：帶領(lǐng)全所人員加強(qiáng)市場監(jiān)管、依法行政，保證環(huán)河片轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。一是做好企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作;二是認(rèn)真開展市級“文明單位”的創(chuàng)建工作;三是積極做好縣局安排的各項(xiàng)市場專項(xiàng)整治工作、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治等各項(xiàng)工作任務(wù)。

市場監(jiān)管方面：堅(jiān)持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，共進(jìn)行市場專項(xiàng)檢查10余次，查扣過期食品7個(gè)品種。其中飲料、啤酒、礦泉水合計(jì)75瓶、小食品89袋、方便面47袋，價(jià)值千余元。

執(zhí)法辦案方面：1—4月份共辦理簡易程序案件13件，受理消費(fèi)者投訴1件，調(diào)解處理1件，調(diào)解率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失300元。

xx年新發(fā)展個(gè)體工商戶5戶，換照22戶，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。

二、職責(zé)履行情況

xx 半年度本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞“嚴(yán)管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標(biāo)，以“勤樸、堅(jiān)韌、尚學(xué)、求真”的民勤精神，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成了縣局下達(dá)的1—4月份的各項(xiàng)工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委政府交辦的其他工作，主要作法是：

(一)發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用

1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。一是制定了xx年工作目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)了工作人員崗位責(zé)任制。二是根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，把各項(xiàng)工作按時(shí)間順序進(jìn)行了分解量化，同時(shí)加強(qiáng)了階段性檢查，及時(shí)分析總結(jié)各階段任務(wù)完成情況，并及時(shí)予以通報(bào)。三是嚴(yán)格票據(jù)管理制度和考勤制度，嚴(yán)格票據(jù)控制，當(dāng)日收繳，杜絕了截留、挪用現(xiàn)象的發(fā)生。

2、自覺做到“四個(gè)統(tǒng)一”，即監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與執(zhí)法、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一，保證政令暢通。立足本職職能，積極為石羊河流域綜合治理服務(wù)，顧全大局，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體布局開展工作，不折不扣地完成縣局和當(dāng)?shù)攸h委政府安排各項(xiàng)工作。

3、大局意識(shí)強(qiáng)，統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)中求進(jìn)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識(shí)，把握工商行政管理工作在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。二是教育所內(nèi)干部做到“四個(gè)統(tǒng)一”。始終將工商行政管理工作融入政府的整體工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。三是注重實(shí)際，及時(shí)調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動(dòng)和成效。

4、博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所里工作。發(fā)生緊急情況，及時(shí)向縣局和當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)，重大問題及時(shí)召開所內(nèi)職工會(huì)議，集思廣益，避免了失誤也提高了同志們的工作積極性。

(二)、發(fā)揮帶頭作用

堅(jiān)持以身作則，率先垂范。做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先做到。

1、市場監(jiān)管工作。一是落實(shí)各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，認(rèn)真開展食品安全、農(nóng)資市場監(jiān)督檢查，規(guī)范了各類經(jīng)營主體的進(jìn)銷貨臺(tái)帳，基本上取締了無證無照的食品經(jīng)營攤點(diǎn)。二是不收人情費(fèi)，不辦人情照，公正公平，對違法違紀(jì)的人和事，不徇私情，敢于碰硬。三是以身作則，帶頭執(zhí)法辦案，發(fā)揮自己執(zhí)法辦案的專長，積極參與執(zhí)法辦案、調(diào)查取證工作。

2、認(rèn)真布置驗(yàn)照工作。一是以經(jīng)濟(jì)戶口檔案管理為突破口，認(rèn)真完成企業(yè)年檢，個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。經(jīng)過實(shí)在盤查摸底，清理工商注冊登記戶數(shù)與實(shí)際經(jīng)營戶數(shù)的準(zhǔn)確性，個(gè)體戶驗(yàn)照率達(dá)98%以上。督促無照經(jīng)營戶及時(shí)辦理營業(yè)執(zhí)照，使市場有照率達(dá)98%，亮證率達(dá)100%。使廣大經(jīng)營者在懂法知法的基礎(chǔ)上逐步樹立守法經(jīng)營意識(shí)。

3、收費(fèi)辦案工作。一是對轄區(qū)經(jīng)營情況進(jìn)行了清查，對經(jīng)營情況進(jìn)行了摸底，根據(jù)掌握的情況進(jìn)行了營業(yè)額評定，公布了營業(yè)額，推行陽光收費(fèi)。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)結(jié)果，不以一己之好隨意升降評定的收費(fèi)額。三是嚴(yán)格征收，在做好思想工作的基礎(chǔ)上，每月甚至每周都要將欠費(fèi)戶列出來，安排干部職工分組督促繳納。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)，還是舉報(bào)查辦，本人都嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法辦案紀(jì)律，不辦人情案。

4、廉潔從政，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。干部作風(fēng)建設(shè)的要求，帶頭做到“八個(gè)帶頭”、樹立“八個(gè)形象”：一要帶頭刻苦學(xué)習(xí)強(qiáng)能力，樹立勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的形象;二要帶頭嚴(yán)守紀(jì)律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要帶頭恪盡職守求作為，樹立真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象;四要帶頭關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要帶頭嚴(yán)格自律顯風(fēng)范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要帶頭精誠團(tuán)結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚(yáng)民主、和諧共事的形象;七要帶頭正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴(yán)格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項(xiàng)禁令》、《民勤縣工商局禁示規(guī)定》、xx年縣局《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

5、認(rèn)真做好當(dāng)?shù)攸h政安排的各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h委政府領(lǐng)導(dǎo)，為政府中心工作服務(wù)。二是及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)工作，征求黨委政府對各項(xiàng)專項(xiàng)整治的意見和建議，在黨委政府的支持下干好本職工作。xx年，我所被重興鄉(xiāng)黨委、政府評為“支持重點(diǎn)工作先進(jìn)單位”，這是當(dāng)?shù)卣畬Νh(huán)河工商所工作的肯定，也是對我們今后工作的鞭策，我們一定不負(fù)期望，在工作上求創(chuàng)新、在服務(wù)上求突破，積極為重點(diǎn)工作服務(wù)。

(三)、存在的問題和今后努力方向

xx年來，圍繞作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與縣局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。 一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高;二是工作中深入實(shí)際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時(shí)不夠大膽。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平。

篇十二 2023工商干部個(gè)人述職述廉報(bào)告范文

今年以來，我分管的市局機(jī)關(guān)辦公室工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨組成員的支持下，在同志們的鼎力配合下，各項(xiàng)工作都得以順利開展，并取得一定成效。與此同時(shí)，個(gè)人的政治修養(yǎng)、行政能力及廉政建設(shè)等方面也有所提升?，F(xiàn)將一年來自己思想工作和廉政情況向大家作一匯報(bào)：

一、深入踐行群眾觀，堅(jiān)持整改正“四風(fēng)”，全面提升思想境界和理論水平。

一年來，本人始終堅(jiān)持以身作責(zé)，帶頭做好廉潔自律，以群眾路線教育“深化整改落實(shí)年”活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)為契機(jī)不斷改進(jìn)“四風(fēng)”，積極參加黨支部學(xué)習(xí)討論，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求認(rèn)真開展對照檢查。一是嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”、市委二十四條實(shí)施意見和省市局禁令要求，牢牢樹立群眾觀念，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任，從自身做起，從身邊的人抓起，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要報(bào)。嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)支出有關(guān)規(guī)定，勤儉辦事業(yè)，把有限的資金用在工作上，不大吃大喝，不鋪張浪費(fèi)。二是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)防腐拒變能力。在工作和生活中，時(shí)刻警醒自己，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，做好自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。 三是改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)群眾意識(shí)。堅(jiān)持在思想上，牢固樹立全心全意服務(wù)群眾、服務(wù)基層的思想，把個(gè)人的追求融入工商事業(yè)之中，堅(jiān)持事業(yè)第一、基層群眾利益第一。在工作上，以眼睛向下的決心和甘當(dāng)小學(xué)生的精神，從基層吸取養(yǎng)分，改進(jìn)工作，更好服務(wù)群眾，服務(wù)基層。在作風(fēng)上，密切聯(lián)系基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。

二、牢固樹立大局觀，立足加強(qiáng)學(xué)習(xí)提認(rèn)識(shí)，提升工作謀劃能力。

著眼大局，把握、服從、服務(wù)大局，既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是推進(jìn)我們工商事業(yè)前進(jìn)的根本保證。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，要把市局機(jī)關(guān)辦公室工作抓好，發(fā)揮好參與政務(wù)、服務(wù)全局的作用，大局觀必不可缺。為樹立大局觀，我主要從以下三個(gè)方面下功夫。

一是吃透上情。在認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想鄧小平理論以及“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀、夯實(shí)理論的基礎(chǔ)上，深入研究十八大報(bào)告、十八屆四中全會(huì)等重要決議，全面掌握全黨全國工作的大局，宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢，黨的路線、方針、政策等，深入分析思考，提升自己用宏觀戰(zhàn)略的眼光分析問題、謀劃工作的能力。在《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場主體公平競爭維護(hù)市場正常秩序的若干意見》發(fā)布后，我組織辦公室的同志認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，力求全面掌握市場監(jiān)管改革發(fā)展趨勢和走向。以此為基礎(chǔ)，我先后到夷陵區(qū)和城區(qū)等地開展調(diào)研，聽取基層意見，結(jié)合工商實(shí)際尋找改革背景下工商事業(yè)的結(jié)合點(diǎn)、未來工作的著力點(diǎn)，為全年工作謀劃和工商事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供了有價(jià)值的參考意見。

二是摸透下情。一年來，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志們多次深入基層開展學(xué)習(xí)調(diào)研。在行風(fēng)評議活動(dòng)中，我到北山超市有限公司等3家企業(yè)和黨政機(jī)關(guān)征求意見，共收集整改意見3 條。為破解改革期間全市如何開展市場監(jiān)管問題，我多次帶領(lǐng)辦公室的同志們深入基層開展調(diào)研，找問題尋對策，辦公室《全面深化改革背景下對創(chuàng)新工商行政管理基層綜合監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制的設(shè)想》在基層引起巨大反響，為全市系統(tǒng)在改革形勢下加強(qiáng)市場監(jiān)管提供了借鑒。

三是熟知市情。今年我加強(qiáng)與政府和部門間的協(xié)調(diào)和聯(lián)系，要求辦公室的同志深入學(xué)習(xí)市委政府領(lǐng)導(dǎo)講話、地方政府部門工作報(bào)告等，及時(shí)準(zhǔn)確把握政府工作思路。去年，在全市系統(tǒng)的通力配合下，我們在市委政府的年終考核被評為優(yōu)秀單位。今年初，辦公室進(jìn)一步完善了目標(biāo)管理考核項(xiàng)目，通過目標(biāo)考核將工商部門納入到市委政府工作大局，推進(jìn)工商工作服務(wù)地方發(fā)展，推進(jìn)部門間的橫向交流，確保工商工作讓政府滿意，讓群眾滿意，在全市爭創(chuàng)一流。

三、全面深化實(shí)干觀，圍繞“三零”夯基礎(chǔ)，提高工作管理水平。

一是辦文零差錯(cuò)。我始終要求辦公室的同志在辦文過程中做到“零差錯(cuò)”，做好“兩手抓”，一手抓文字關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)“三短一簡”，做好文稿起草工作，認(rèn)真審核公文的格式，仔細(xì)推敲文字語句，確保文件思路清、表達(dá)準(zhǔn)、無錯(cuò)字;一手抓程序關(guān)，嚴(yán)格按程序辦文，加強(qiáng)文件流轉(zhuǎn)過程管控，確保文件流轉(zhuǎn)順暢，按期按質(zhì)辦結(jié)。辦公室的同志們還自發(fā)組織“有獎(jiǎng)挑刺”活動(dòng)，通過互相監(jiān)督相互促進(jìn)，極大提高了辦公室的辦文水平。

二是辦會(huì)零失誤。辦公室作為后勤保障部門，承擔(dān)著市局會(huì)議服務(wù)工作。今年，辦公室經(jīng)常性對市局會(huì)議設(shè)備進(jìn)行檢查維修，指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備管理和維護(hù)，確保音響投影等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，推行會(huì)務(wù)服務(wù)社會(huì)化，提高服務(wù)質(zhì)量。對市局承辦的各類會(huì)議從議題確定、材料準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)律和督查落實(shí)等重要環(huán)節(jié)都有具體的服務(wù)細(xì)則，會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)萬無一失，會(huì)后工作注重落實(shí)。今年，先后承辦了全省工商系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作現(xiàn)場會(huì)、全省農(nóng)產(chǎn)品品牌示范基地建設(shè)現(xiàn)場會(huì)和全省市州工商局長座談會(huì)等3個(gè)全省性重要會(huì)議活動(dòng)，用熱情的態(tài)度和細(xì)致的服務(wù)贏得了與會(huì)代表的一致肯定。

三是辦事零缺陷。在辦公室內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)依靠制度化的管理提高辦事水平。通過實(shí)行定人定崗和目標(biāo)管理，保證工作任務(wù)分解到人;堅(jiān)持每月工作例會(huì)制度，通過月初報(bào)計(jì)劃月底總結(jié)，保證工作落實(shí)到位;通過強(qiáng)化辦公室內(nèi)部人員補(bǔ)位意識(shí)和分工不分家，保證工作不脫節(jié)不遺漏。同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)，以一流的辦事態(tài)度和辦事方法來提高辦事效能。后勤中心在嚴(yán)格落實(shí)中央規(guī)定、機(jī)關(guān)來客一律實(shí)行內(nèi)部招待的基礎(chǔ)上，以又好又省為原則進(jìn)一步提高食堂餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平，到山區(qū)選擇無公害蔬菜基地，為機(jī)關(guān)干部配送物美價(jià)廉的時(shí)令蔬菜;機(jī)關(guān)車隊(duì)嚴(yán)格規(guī)范車輛管理，實(shí)行公務(wù)車集中停放。

四、大力強(qiáng)化作為觀，瞄準(zhǔn)目標(biāo)爭一流，各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。

一是提案信訪檔案工作進(jìn)展順利。認(rèn)真做好人大議案和政協(xié)提案工作，我局主辦的3件人大建議、6件政協(xié)提案在意見反饋中均取得“滿意”，滿意率達(dá)100%。進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作制度，全年未出現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部、行政相對人到省或進(jìn)京上訪問題，被市政府表彰為20xx年度公眾訴求辦理工作先進(jìn)單位。政務(wù)公開獲得“2023年度全市電子政務(wù)暨政府信息公開工作優(yōu)勝單位”稱號。認(rèn)真落實(shí)檔案達(dá)標(biāo)管理，興山、遠(yuǎn)安兩縣局檔案升格省特級，完成省局年初制定的20%晉級目標(biāo)。加強(qiáng)政務(wù)值守制度的落實(shí)工作，開展不定期抽查和定期通報(bào)。

二是政務(wù)信息調(diào)研工作保持領(lǐng)先。圍繞省市局年度重點(diǎn)目標(biāo)開展政務(wù)信息、調(diào)研和宣傳工作。自年初以來截至11月22日，全市工商系統(tǒng)在《工商行政管理》上刊發(fā)各類文章，總局采用政務(wù)信息25條(積94分)，辦公室被評為2023年度全國工商行政管理系統(tǒng)政務(wù)信息先進(jìn)單位;在《中國工商報(bào)》刊發(fā)新聞50篇，《湖北日報(bào)》;《工商導(dǎo)刊》發(fā)表理論和調(diào)研文章;向市委、政府報(bào)送了大量政務(wù)信息，排名處于全市一流位置，政務(wù)信息工作被市政府表彰為“2023年全市政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”.

三是工商學(xué)會(huì)調(diào)研工作成效突出。市工商學(xué)會(huì)繼續(xù)發(fā)揮《宜昌工商》平臺(tái)的作用，全年出刊2期，為系統(tǒng)干部表達(dá)觀點(diǎn)、為工作建言獻(xiàn)策提供了新途徑。通過組織開展主題征文、群眾路線大家談、青年干部優(yōu)秀論文評選等活動(dòng)，在促進(jìn)重點(diǎn)工作的過程中培養(yǎng)調(diào)研人才，營造工商文化氛圍，弘揚(yáng)積極作為勇于創(chuàng)新精神，使部分年輕干部快速成為政務(wù)信息和宣傳的生力軍。指導(dǎo)基層干部撰寫的多篇論文在“群眾路線大家談”、全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀論文青年干部優(yōu)秀論文評選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。

篇十三 2023年工商聯(lián)督查室個(gè)人述職述廉報(bào)告

xx年，認(rèn)真做好自撤縣設(shè)市系列活動(dòng)的“”工作，努力完成工商聯(lián)相關(guān)工作，我服從縣委、縣政府工作大局。

一、認(rèn)真履職，勤政務(wù)實(shí)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

（一）縣委督查室主任工作履職情況

一年來，主要做了以下工作。為縣委督查室主任，我在認(rèn)真抓好縣委決策部署的貫徹落實(shí)的同時(shí)，堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效務(wù)實(shí)、爭當(dāng)表率為基本要求，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)履好崗位職責(zé)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力。督促檢查相關(guān)文件精神得到貫徹落實(shí)，努力提高督促檢查干部素質(zhì)與能力

還對xx年度督促檢查先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省州縣黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)督促檢查工作的意見》精神，扎實(shí)抓好制度建設(shè)、常規(guī)管理工作。分別于1月24日、3月24日召開了兩次會(huì)議，研究決定了年度督查工作計(jì)劃及綜合目標(biāo)管理考核相關(guān)事項(xiàng)。于3月29日召開了全縣督促檢查工作會(huì)議，縣委領(lǐng)導(dǎo)就抓督查促落實(shí)工作進(jìn)行了全面安排部署，對縣委、縣政府決策部署精神的貫徹落實(shí)進(jìn)行了交辦，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)、督查員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，2、緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，全面抓好專項(xiàng)督查工作

一是認(rèn)真編制了。，在先后征求全縣實(shí)職副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)、縣委督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員意見建議并進(jìn)行修改完善后，以辦發(fā)〔xx〕21號文件形式，于3月15日印發(fā)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門貫徹執(zhí)行。

二是重點(diǎn)組織開展了抗旱減災(zāi)、森林防火工作督查。針對我縣旱災(zāi)的嚴(yán)峻形勢，縣委督查室、縣政府辦督辦信息科等部門積極主動(dòng)組織開展好督促檢查工作，先后印發(fā)了。，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣抗旱救災(zāi)、森林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級黨委、政府決策部署精神，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)；實(shí)行了抗旱救災(zāi)日報(bào)制、森林防火周報(bào)制，按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料、表格。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，強(qiáng)化職責(zé)，按照縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定出臺(tái)了。同時(shí)，于3月17日至19日，牽頭組織了由縣紀(jì)委派出第六紀(jì)工委、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局等部門相關(guān)人員為成員的兩個(gè)督查小組，采取實(shí)地督查、文件督查、電話督查、明察暗訪等形式開展督查活動(dòng)，有效地推動(dòng)了全縣抗大旱保民生促春耕工作的開展；4月15日州縣森林防火工作緊急會(huì)議后，于當(dāng)晚深入縣護(hù)林防火辦對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員是否在崗等工作情況進(jìn)行了電話督查；為確保全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)60件小壩塘、26件集中供水工程、3000口小水窖建設(shè)任務(wù)的完成，5月20、21日，縣委、縣政府組建了以縣委副書記、縣委組織部部長李旭東等縣級領(lǐng)導(dǎo)分別任組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為副組長的督查組，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對“五小水利”項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況開展實(shí)地督查，極大地推動(dòng)了我縣“五小水利”建設(shè)步伐。

三是結(jié)合縣委、縣政府中心工作組織開展了州政府滇南中心城市自核心片區(qū)建設(shè)現(xiàn)場辦公會(huì)精神督查，并形成專題報(bào)告，報(bào)送州委督查室。

四是對實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)月報(bào)制度的項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，印發(fā)了。，根據(jù)縣委、縣政府xx年決策部署精神，對xx年實(shí)行月報(bào)制度的57項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)過梳理、篩選和列報(bào)，確定我縣xx年實(shí)行月報(bào)制度重點(diǎn)項(xiàng)目共68項(xiàng)，其中在建及新開工重點(diǎn)項(xiàng)目48項(xiàng)，前期工作重點(diǎn)項(xiàng)目20項(xiàng)，經(jīng)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定，從xx年5月份開始實(shí)行月報(bào)制。組建了兩個(gè)督查組按月開展督查活動(dòng)，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)與落實(shí)，6月以來，先后組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)督查活動(dòng)5次，對城市項(xiàng)目建設(shè)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況與玉鐵路、河鐵路、鎖公路、屏公路、冷清公路征地拆遷工作開展了實(shí)地督查。

篇十四 工商局個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文

我有幸來到***工商局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)在這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，他們把我當(dāng)作親人來看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長并沒有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。

我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個(gè)說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。

本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。

在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時(shí)，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。

在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。

篇十五 xxxx年4月工商局個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文

我有幸來到***工商局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)在這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，他們把我當(dāng)作親人來看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長并沒有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。

我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助??！我們也想幫助這位老婆婆來討個(gè)說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。

本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。

在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時(shí)，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。

在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。 1 2