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第1篇政府個人實習報告 第2篇政府機關實習報告5000字 第3篇政府辦事服務中心實習報告 第4篇2023年暑假在xx市政府辦公室實習之實習報告 第5篇政府駐某辦事處學習考察報告實習報告 第6篇2023政府文秘實習報告 第7篇2023年政府實習報告3000字 第8篇政府暑期實習報告 第9篇政府文秘個人實習報告 第10篇xxxx年鄉(xiāng)政府秘書實習報告 第11篇在縣人民政府辦公室的實習報告 第12篇政府行政服務中心實習報告
篇一 政府個人實習報告
回顧20xx年的工作,現(xiàn)將一年來工作總結如下:
一、主要工作開展情況
(一)立法和規(guī)范性文件合法性審查工作
一是進一步做好立法工作。
1.統(tǒng)籌兼顧、科學安排立法工作。制定了《西寧市政府201x年立法工作計劃》,明確了立法項目的責任單位和時限要求。今年共安排立法提交項目6項,其中,地方性法規(guī)1項,政府規(guī)章5項。調研項目11項,其中,地方性法規(guī)2項,政府規(guī)章9項。
2.堅持科學立法、民主立法,著力提高制度建設質量。認真推行立法工作者、實際工作者和專家學者三結合制度,努力構建人大、政協(xié)和專家參與的立法機制,及時向社會公開征求地方性法規(guī)、規(guī)章草案,進一步擴大了政府立法工作的公眾參與度。
上半年,1件地方性法規(guī)、3件政府規(guī)章通過報紙、市政府門戶網(wǎng)站、公開電話等形式聽取了公眾的意見和建議,對收集到的意見和建議我辦進行了認真研究、充分吸收,為提高立法質量起到了積極作用。
截止目前,我辦組織起草、審核完成了《西寧市環(huán)境保護條例(草案)》地方性法規(guī)1件,已提交市人大會審議。完成《西寧市停車場管理辦法》、《西寧市砂石資源開發(fā)利用與保護管理辦法》市政府規(guī)章2件,并已經201x年6月3日市政府第四十七次常務會審議通過?!段鲗幨蓄A拌混凝土和預拌砂漿管理辦法(草案)》、《西寧市城市景觀照明管理辦法(草案)》)2件政府規(guī)章已完成前期起草調研、召開部門協(xié)調會。另外,《西寧市房屋安全管理辦法(草案)》等規(guī)章已進入論證修改、調研審查修改、征求意見階段。
二是切實加強規(guī)范性文件審查工作。
為加強對行政權力運行的源頭控制,我辦堅持認真審查,有錯必糾,上半年共對擬提交市政府常務會議審議的各類規(guī)范性文件提出審查報告10余份,提出審查意見30余條,從源頭上對行政權力的運行提供了法律保障。
三是積極為市委、市政府的重大決策提供法律意見。
為進一步優(yōu)化我市經濟社會發(fā)展的法制環(huán)境,截至目前,共前置審查市政府及市政府辦公廳發(fā)布的公告、通知等各類文件10余件,為各區(qū)縣政府及市政府有關部門提供法律咨詢30余次。
四是認真辦理上級法規(guī)、規(guī)章征求意見工作。
我辦根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,結合我市實際,辦理了省人大會、省政府法制辦和市人大會轉我辦征求意見的法規(guī)、規(guī)章草案10余件。參加了省人大會、省政府法制辦和市人大會調研會、論證會20余次。完成市長交辦的關于依法行政工作的報告。
(二)行政復議和執(zhí)法監(jiān)督工作
一是堅持便民利民,依法辦理行政復議案件。截止6月底,市政府共收到行政復議申請9件,不予受理4件,告知1件,受理4件,現(xiàn)已辦結4件,辦結率為100%。其中維持原具體行政行為3件,駁回起訴1件。二是積極創(chuàng)新行政復議辦案方式,努力提高辦案質量。在辦理行政復議案件過程中,除書面審查外,對一些復雜案件,還采取了聽證、調解、和解等多種辦案形式,達到了案結事了,定紛止爭的目的。三是為規(guī)范行政執(zhí)法機關行政執(zhí)法行為,在參閱大量資料的基礎上,編制了《西寧市行政執(zhí)法手冊》。四是按照有件必備,有備必審、有錯必糾的原則,共審查市政府和市政府辦公廳、各區(qū)縣政府、市政府各部門規(guī)范性文件20余件,并向省政府報備規(guī)范性文件5件。五是為全面貫徹落實國務院依法行政工作會議和全省依法行政暨廉政建設工作會議精神,籌備召開了全市依法行政暨廉政建設工作會議,會議對全市依法行政工作作了全面安排部署。六是為建設具有較高法律素質和較強依法行政能力的執(zhí)法隊伍,舉辦2期市、縣(區(qū))執(zhí)法人員參加的執(zhí)法人員培訓班,培訓人員300余人,審驗注冊行政執(zhí)法證件235件,辦理行政執(zhí)法證件457件。七是根據(jù)省政府要求,我辦正在開展市級行政審批權下放到大通、湟中、湟源三縣的相關試點工作。
(三)政務公開工作
一是為全面總結20xx年政府信息公開工作。年初,編制了20xx年政府信息公開年度報告及《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》。二是為安排好全市20xx年政務公開工作,我辦編制了《20xx年全市政務公開工作要點》和《20xx年政務公開重點工作督查安排意見》。三是按照省政務公開領導小組辦公室的統(tǒng)一安排,我辦組織相關部門在中心廣場舉辦了全市政務公開工作宣傳活動,活動受到了廣大群眾的歡迎。四是為總結全市政務公開和行政服務工作,籌備召開了全市政務公開暨行政服務工作會議。五是為建設政務公開工作平臺,我辦籌備開通了西寧政府法制信息網(wǎng),目前,網(wǎng)站已試運行。
(四)機關事務工作
一是建立健全規(guī)章制度,制定了14項內部管理制度;與各處簽訂了20xx年目標責任書,編輯了政府法制信息1,《西寧政府法制》???期。二是制定了黨支部工作五項規(guī)章制度,并積極按照機關工委的要求,組織參加各項活動。三是按照創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)城、創(chuàng)模領導小組辦公室的安排,積極參加各項創(chuàng)建活動。截止目前,已編發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)信息1,創(chuàng)建國家文明城市信息,創(chuàng)模信息。開展創(chuàng)模宣傳一次。四是認真開展黨風廉政建設工作。按照市紀委的要求,成立了以黨組書記為組長的市政府法制辦黨風廉政建設領導小組,并制定下發(fā)了黨風廉政建設實施意見,扎實開展了“信仰、信念、信心”主題教育活動。五是籌備召開了西寧市人民政府法律顧問暨立法咨詢專家聘任會。六是按照市財政局要求,認真做好機關內部財務公開工作。
二、存在的問題
一是辦公用房急缺,工作用車不夠,辦公條件簡陋。二是工作人員嚴重不足,影響了工作正常開展。法制辦“三定方案”規(guī)定編制為13人,但實有7人,每人都身兼多項工作,影響工作效率。三是工作經費拮據(jù)。
三、明年主要工作思路
一是堅持統(tǒng)籌兼顧,著力推進政府立法工作。及時高質量的完成市委、市政府臨時增加的規(guī)章項目以外,將立法計劃內的項目作為立法工作的重中之重,完成草案審查修改工作。
二是進一步加強規(guī)范性文件審查,從源頭上規(guī)范行政行為。實現(xiàn)對規(guī)范性文件的全面監(jiān)督,切實把工作重心轉移到審查上來,堅持有件必審、有錯必糾。
三是認真完成行政復議案件辦理、行政應訴工作,并積極指導縣(市)、區(qū)政府和市直部門開展行政復議工作。在條件成熟的縣區(qū),探索建立行政復議委員會制度。
四是做好法律法規(guī)知識的培訓工作。按照國務院、省政府對行政執(zhí)法人員進行法律知識培訓的要求,繼續(xù)做好對行政執(zhí)法人員進行新法律法規(guī)暨年檢培訓和新進入行政執(zhí)法隊伍人員的資格培訓的組織保障工作,確保培訓取得新成果,切實提高行政執(zhí)法人員的素質。
五是在全市行政執(zhí)法部門推廣實施行政處罰自由裁量基準制度,建立行政處罰自由裁量基準制度工作試點單位。
六是進一步加大政務公開工作督查力度。下半年法制辦將會同監(jiān)察等部門把政務公開的督促檢查融入行政機關行政權力運行的全過程,加強對決策和執(zhí)行等環(huán)節(jié)的公開和監(jiān)督,確保政務公開工作落到實處。
篇二 政府機關實習報告5000字
一、前言:實習背景、實習環(huán)境
實習時間:20xx年2月18日至3月20日
2.實習背景:
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間,我有幸在親戚的介紹下,來到xx市xx局,進行了為期近一個月的辦公室實習文秘工作。在實習期內,我學到了許多在大學里學不到的課外知識,也包括我本人所學專業(yè)以外不相關的知識。大大的增強了我的社會實踐能力,為以后踏入社會邁出了堅實的一步。
3.實習單位:xx市xx局。
xx市xx局由成立于1982年的原xx市xx辦公室更名而成,與市對口支援(援藏、援疆、原三峽庫區(qū))工作領導小組辦公室合署辦公,現(xiàn)為市xx委領導的參照公務員管理的正縣級全額預算事業(yè)單位,是市政府主管全市產業(yè)梯次轉移、區(qū)域合作、友好交往、經濟合作、對口支援和外地駐x辦事機構管理等行政和公共事務工作的職能部門,編制20人,下設辦公室、xx合作一科、xx合作二科、對口支援科四科室,是市政府重要的對外窗口單位。其主要工作職責是:
一、貫徹落實國家和省有關地區(qū)之間經濟合作的方針、政策;研究提出全市經濟合作的發(fā)展戰(zhàn)略和政策措施;會同有關部門編制年度計劃和中長期規(guī)劃,并組織實施。
二、組織推動市內及地區(qū)間的經濟合作,做好規(guī)劃、指導、協(xié)調、服務工作;負責環(huán)渤海地區(qū)市長(專員)聯(lián)席會和沿黃海經濟協(xié)作帶等區(qū)域合作組織的日常聯(lián)絡、服務工作,組織參與區(qū)域合作組織的活動。
三、負責我市產業(yè)梯次轉移的規(guī)劃、組織、協(xié)調和管理等工作。組織制定我市產業(yè)梯次轉移的規(guī)劃、政策、措施,并組織實施;具體負責承接先進國家、地區(qū)和國內先進城市向我市產業(yè)轉移的組織、協(xié)調和管理工作;負責我市傳統(tǒng)產業(yè)向有關地區(qū)、城市轉移的組織、協(xié)調和管理工作。
四、負責組織協(xié)調我市的對口支援工作,牽頭組織國務院和省政府確定的我市對民族地區(qū)、中西部地區(qū)、重點工程的對口支援和扶貧工作;組織協(xié)調我是參與西部大開發(fā)工作。
五、會同有關部門組織或參與我市與外地的經濟技術合作活動,參與重大合作項目的考察、論證、洽談工作。
六、負責同我市建立友好合作關系的地市、科研單位、大專院校、企業(yè)的聯(lián)絡和市政府聘請的經濟顧問的協(xié)調工作;負責執(zhí)政府原駐外辦事處改革整頓的善后處理工作。
七、負責外地駐xx辦事機構的登記備案、管理和服務工作。
八、負責所屬單位的管理、服務和審計工作;負責指導各區(qū)縣的產業(yè)梯次轉移、經濟合作和對口支援等工作。
九、承辦市委、市政府和市xx委交辦的其他事項。
二、實習內容:
實習概述:
在親戚介紹下,我來到xx局,主要從事辦公室實習文秘工作。初次來到單位,首先接觸到的是辦公室主任楊xx老師。楊主任為人熱情和藹,耐心細致的為我講解了辦公室的主要職責,以及單位的主要規(guī)章制度。在楊主任的幫助下,制定了本次實習的主要工作任務。而后,由楊主任帶領逐一認識了各個部門的同事及領導。
xx局主要分為辦公室、經濟合作一科、經濟合作二科、對口支援科四科室。單位主要負責人為局長鐘群,副局長王xx、王xx、孔xx,而本人此次實習主要由辦公室主任楊老師負責指導工作。本次的主要工作是:
一是按照楊主任的安排與布置,在局長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照局長安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到各部門。
二是及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由市政府下發(fā)到各部門的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。在當今信息時代,計算機使用是辦公室人員必備的一項基本素質。目前,利用計算機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。
四是做好政府信息公開,及時更新xx局門戶網(wǎng)站信息。注意各部門工作,匯總各部門工作成果,及時在門戶網(wǎng)站更新,確保政府的工作信息能夠及時傳達給群眾,從而做到政務的開與透明。2.實習具體過程:
作為一名尚未正式踏入社會的本科生,起初認為政府部門的工作將會是極為為輕松簡單的。只是坐在辦公室里喝喝茶、看看報紙,最多是開開會,寫寫報告而已,但是在實際參與到xx局的工作中后,我才認識到,政府部門中也存在著眾多極為重要的工作,需要各種過硬的專業(yè)能力才能勝任。
初次來到市xx局,懷著忐忑不安的心情來到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是非常嚴肅刻板的,然而楊主任卻非常熱情的接待了我,這使得我的緊張感一下子就消失了。他首先詢問了我在大學期間的學習和社會實踐狀況,然后耐心細致的向我介紹了xx局的工作職能和人事制度,并帶領我到各個辦公室認識了各部門的前輩及領導。在認識各位前輩后,楊主任向我下達了第一條工作指示,那便是在最短的時間內融入單位,熟悉各項規(guī)章及各部門主要職能、人員。
在政府部門里面,作為一個實習生,要想得到政府工作人員的認同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。在實習期間,我見到各部門的工作人員,不管認識的還是不認識的,不管是領導還是掃地的阿姨,都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨,因為我每次見到她,都主動上前叫她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟?。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了,需要鑰匙關門,還沒到下班的時候,阿姨就會來幫我關門。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實習活動帶來很多的便利。通過實習使我認識到,禮貌熱情的工作態(tài)度,總能使人更容易獲得別人的接受和肯定,唯有禮貌熱情的人,才能更快融入新的工作環(huán)境,更高效的完成各項工作。
不知不覺間,我已經融入了xx局的日常工作中。在熟悉各個部門主要職責后,楊主任決定交由我來負責收發(fā)政府下發(fā)的各類文件。在信息化社會的當今,計算機以及網(wǎng)絡不斷應用在各個領域,而政府部門,作為生產力、文化的引領者,更是重視了政府部門內部的計算機網(wǎng)絡建設。市政府有其獨有的門戶網(wǎng)站,而各個政府部門在市政府網(wǎng)站有其所述門戶,當市政府有文件需要下發(fā)時,各部門負責人只需要登錄網(wǎng)上相應網(wǎng)址,驗證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達的效率,也節(jié)省了人力、紙張資源。而作為辦公室實習秘書,我的主要工作職責就是負責查收市政府下發(fā)的各類文件,確保及時下載,打印送交楊主任請示確認責任部門,然后及時送交相關部門影印文件。有時部門間需要傳真文件,這也需要我及時溝通相關部門,取得文件,確認傳真地址,及時傳真文件至制定地址。
作為實習文秘的另一項重要工作便是做好會議相關工作。開會是政府部門的日常重要工作,在我的實習期間xx局曾參加、召開過三次會議,而我有幸參加了其中的關于討論分解落實20xx年度工作目標任務的全體大會。雖然僅僅參加了一次會議,但是仍然從中獲益匪淺。當收到楊主任通知要我參加會議時,我還有點緊張,在學校也參加和組織過會議,但是畢竟在政府部門開會是頭一回。首先是座位的問題,在政府開會,一定會按照領導登記高低,從對著門的上座向兩邊散開,我為各位領導領路時,必須要確認清楚該領導的具體座位;其次是倒茶,一般會議進行2至3小時,每半小時就要為各位領導同事倒茶,同時要注意領導們的茶杯,如果大部分的領導都喝的差不多了,也要及時倒茶。同時倒茶順序也是很講究的,要從高位的領導開始,然后按等級高低依次倒?jié)M茶水。最為難以把握的是,作為實習秘書,在會議過程中需要時刻保持最高注意力,注意記錄會議過程中,各位領導及個部門科室負責人發(fā)言過程中的主要要點。
會議工作中的最重要的環(huán)節(jié)便是會議記錄的整理。會議過程中,需要及時記錄各位領導的重要講話,記錄清各個部門負責人發(fā)言中的要點。作為的我第一次會議記錄,因為一開始不得要領,記錄內容較為凌亂,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的會議記錄。第二天,當我將整理好的會議記錄交給楊主任審閱后,楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領導發(fā)言中相對不重要的內容,而部分重要觀點的記錄又過于簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄,讓我重新整理,并根據(jù)會議記錄中主要內容,整理繪制工作目標任務分解落實表。
信息社會就是信息和只是將扮演主角的社會,作為最重要的信息資源的政府信息涵蓋全社會信息的80%,它既是公眾了解政府行為的直接途徑,也是公眾監(jiān)督政府行為的重要依據(jù)。因而,政府信息需要及時公開。政府信息的公開主要包括政務公開和政府信息公開。而淄博市政府信息公開的主要形式為,各政府部門建立自主門戶網(wǎng)站,及時在各自網(wǎng)站更新本部門工作動態(tài)及重要信息,同時在市政府所屬網(wǎng)站統(tǒng)一向外公開制定信息。
實習期間,在楊主任的教導下,我學習了使用政府網(wǎng)站的后臺操作,xx市xx局網(wǎng)頁的各種信息也全都依賴這個后臺操控,得以及時更新各種部門職務變更、工作成果等信息。
三、總結:實習體會
在xx局實習的一個月里,我確實學習到了很多東西,最重要的一點就是課本知識與實踐相結合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
(1)實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量。在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面,而不是以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎。
(2)人際關系,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作領域以外的事情,盡管許多情況我們在生活中不一定遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次社會實習的目的之一了。
(3)“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實習后才深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識能夠實際用到的很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有前輩的耐心幫助,讓我這次的政府部門實習學習了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想辦法解決,實在不行再虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
寒假實習對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;更主要的,作為社會普通一員的我,了解了政府部門是怎樣運轉的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。
四、致謝
實習期結束之際,回首發(fā)現(xiàn)在市xx局已經度過了不短的一段時光,我了解了政府各部門的主要職能,增強了實際工作技能,提高了待人接物能力,更學到了在學校難以獲得各種社會生存技巧,再次感謝學校教會我各種知識與技能,感謝楊主任和各個部門的前輩對我的指導與幫助,更感謝鐘局長、孔局長給我這次寶貴的實習機會,使我的各方面有所提高。
篇三 政府辦事服務中心實習報告
本人結合自身專業(yè)在蕭山區(qū)政府辦事服務中心的城市規(guī)劃科進行為期兩個月的專業(yè)實踐,受益非淺。
本著服務經濟,方便群眾,著力改善投資軟環(huán)境的宗旨而建立的辦事服務中心位于蕭山區(qū)金城路535號。隸屬于區(qū)建設局的城市規(guī)劃科就是進駐“中心”的部門之一。規(guī)劃科主要負責城市規(guī)劃的管理和實施,其中受理的服務項目有建設項目選址意見書 、建設工程規(guī)劃許可證 、建設用地規(guī)劃許可證 、規(guī)劃方案審核、規(guī)劃審批 。因為在校時也學過規(guī)劃法律規(guī)范等學科,在規(guī)劃管理上也有實踐的必要,于是在20xx年8月14日到10月11日期間在城市規(guī)劃科進行實習。
盡管專業(yè)我也接受過相關專業(yè)知識的教育,但在第一次接觸規(guī)劃管理的操作時,還是難免有些作為新手的不自覺的焦慮與緊張,在科長徐啟偉的安排下,我是由科內眾多前輩帶學徒般地開始城市規(guī)劃科的實習。在實習中,我也逐漸從各方面學習,不久就適應。
實習期間,規(guī)劃科的前輩們以親歷親為的實際行動對我進行了精神和道德上的良好熏陶。城市規(guī)劃科對于職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。規(guī)劃管理的工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務精益求精,時時、事事尋求合理化,精通專業(yè)的管理業(yè)務,合理的運用時間、人力以及現(xiàn)有的資料最優(yōu)化地人民服務。四要具有探索、創(chuàng)新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識,共同為蕭山建設品質之區(qū)而努力。五要樹立誠信觀念,誠信乃做人做事之本。第一天的實習,我就有了很大的心靈震撼,所見的在辦事服務中心的工作人員的服務態(tài)度是事事為人民服務,盡量讓前來辦事的百姓有賓至如歸的感覺。這與尋常想象中的官架子截然不同,第一天帶我熟悉服務業(yè)務的前輩就在以實際行動在教導我真正的良好的服務精神——有人經過窗口或來詢問事情,無論是否是自己的業(yè)務都要起身迎接;若有人在排隊等候辦理,就上前為之倒水并請其稍候;假如對百姓的辦理出現(xiàn)差錯,無論是否自己的環(huán)節(jié)的緣故,率先承擔并努力完善補償。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,規(guī)劃管理尤其是辦事中心窗口接待員就成為對個人品性要求很高的一個職位,它需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的規(guī)劃管理者具備以下方面的素質: 具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力,對于該崗位來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對規(guī)劃進行評估、審核、確定,在項目選址以及方案審批等堅持'規(guī)劃要求規(guī)范至上'的原則,即使承受來自于同級甚至上級機構等各方面的壓力和挑戰(zhàn),還是要以堅定勇敢的意志力在管理過程中開展自己的工作??崎L在與我的多次交談中就提及其遇到的輸次管理難題和他的處理原則。
當然,規(guī)劃管理要求具備相關的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:城市規(guī)劃的規(guī)劃編制和規(guī)劃管理;規(guī)劃管理手冊設計的能力;行政分析和規(guī)劃效益考核管理能力;熟悉規(guī)范要求,包括國家級標準、浙江省省級規(guī)范甚至蕭山區(qū)的地方規(guī)范;當今城市規(guī)劃在計算機系統(tǒng)上的操作軟件尤其是ofiice軟件、autocad的操作能力。當然,作為城市規(guī)劃管理人員還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對規(guī)劃管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。在實習期間由于本人未曾涉足規(guī)劃方案的審核所以便未運用到autocad等計算機軟件的操作能力,但在幫助前輩進行數(shù)據(jù)復查時也發(fā)揮少許作用。而在對每周的規(guī)劃報告以及月計劃表和季度計劃表的匯報工作中,本人在和前輩的相互學習之后對excel等操作也更加得心應手,甚至在后來有自信地去幫助房產科的前輩制作表格。
在實習期間,我也發(fā)現(xiàn)除了基本的職業(yè)道德和專業(yè)知識,在規(guī)劃管理的詳細操作時還得具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對各種項目的人本化分析判別提供技術保證。另一方面,規(guī)劃管理人在工作時要和不同專業(yè)、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種事物的細則以及各類地物的規(guī)劃難度在不同層次上進行驗核判別,這在有利于規(guī)劃的實際執(zhí)行和操作,也有利于建立廣泛的社會關系,為日后的管理營造所需的良好條件。由于在辦事中心辦理建筑項目的比較多的人群就是房地產商或企業(yè)工廠,而在與他們聯(lián)系和結識中不僅可以學習到不少自己欠缺的知識,也可以向他們灌輸規(guī)劃理念,有利于他們避免在日后的申報項目時與規(guī)劃編制的沖突,從而減少規(guī)劃管理的障礙。此外,我們還一起組織參加學術報告的聽講,也參加蕭山房展等活動,而一位姓戴的前輩更值得學習,他幾乎結識蕭山所有的房產商,并能為他們提供規(guī)劃建議。我也向他學習——在受理文件的同時留意并及時向其反饋項目的審核進度及其可能存在的不足。
篇四 2023年暑假在xx市政府辦公室實習之實習報告
2023年7月12日至2023年8月31日,我在xx市人民政府辦公室實習,在實習期間,我主要跟隨分管工業(yè)的副市長秘書學習。在指導老師的指導下,我能夠基本掌握辦公室辦事、辦文、辦會的基本程序,認識政府的性質與職能,對xx市的經濟發(fā)展狀況也有更深刻的了解。
一 政府職能
在我國,政府是權力的執(zhí)行機構,是決策的執(zhí)行者?,F(xiàn)代政府的基本職能:為經濟提供良好的制度基礎;提供公共物品及服務;協(xié)調與解決社會矛盾與沖突;維護市場競爭;保護自然資源;為個人提供獲得商品和服務的最低福利條件;保持促進經濟的問題。(摘自《公共管理(mpa)簡明教程》,王樂夫著)。
在我沒來政府實習之前,我對政府的理解都是從書本理論的主觀理解。現(xiàn)在我能親身接觸政府并從客觀上了解政府,政府其實就是為人民、社會、經濟服務的部門。
隨著市場經濟體制的不斷發(fā)展,政府職能不斷發(fā)生轉變。政府過去由政治職能轉變?yōu)榻洕毮芎蜕鐣毮堋?/p>
我在xx市人民政府辦公室實習,主要跟隨主管工業(yè)的副市長秘書學習,因此我對政府理解最深刻的方面就是,政府是經濟發(fā)展的服務者,它為經濟提供良好的制度基礎,保持促進經濟穩(wěn)定。比如,政府召集全市規(guī)模以上企業(yè)召開座談會,讓其將自身企業(yè)在運行過程中遇到自己所不能解決的問題,反映給政府,政府便運用自身的行政權力,把收集上來的問題分配各企業(yè)主管部門具體負責解決。這就保證問題解決的高效率,減輕企業(yè)在財力、人力等方面的負擔。
隨著市場經濟的不斷發(fā)展,xx市的經濟體制也不斷完善。而在改制的過程,不免會損害部分國企、職工的利益。于是群眾通過上訪的形式向政府反映問題。政府便通過合法的途徑,合理安置由于在經濟體制過程利益受損的部門或個人。因此政府也是協(xié)調與解決社會矛盾與沖突,維護市場競爭,為個人提供獲得商品與服務的最低福利條件的服務部門。
二 xx市經濟特點
與河池市區(qū)內同類縣市相比,xx市是一個交通條件較優(yōu)越,經濟較發(fā)達的地區(qū)。xx市以發(fā)達的農業(yè)生產及農產品的初加工為經濟支柱產業(yè),以旅游發(fā)展為輔的經濟特色。
(一)農業(yè) xx市農業(yè)是以桑蠶、甘蔗為主,以谷物、水果、畜牧生產為輔。
桑蠶 桑蠶業(yè)可以說是xx市近兩年的新興產業(yè)。xx市溫和的氣候,xx市便利的交通條件及平坦的地形,為養(yǎng)桑育蠶提供了便利的先天條件。更重要的是近兩年蠶繭價格大幅度上漲,而同是xx市農業(yè)支柱農產品的甘蔗的價格卻下跌沒有回落,在市場價值規(guī)律的作用下,桑蠶產業(yè)在xx市得到迅猛發(fā)展。過去桑蠶的飼養(yǎng)規(guī)模只局限在個別戶,現(xiàn)在則幾乎是全市每個農民發(fā)家致富奔小康的主要手段。目前全市桑園面積已達20萬畝,飼養(yǎng)量達70多萬張,全年鮮繭產量達到30000噸。桑蠶飼養(yǎng)規(guī)模的不斷壯大,便帶動了xx市繭絲加工業(yè)的快速發(fā)展。
桑蠶的生產者畢竟是擁有專業(yè)技術文化比較少,文化素質比較低的農民,因此也制約著xx市桑蠶產業(yè)在質量上有高突破。例如:蠶農對養(yǎng)蠶的技術及對桑園的管理技術水平的掌握均較少或者沒有;蠶農的環(huán)境保護意識不夠高,對病死蠶及蠶糞的處理方式不恰當,致使蠶糞亂仍路上,房前屋后田間地頭到處都是,而病死蠶便直接倒入江河中,這樣養(yǎng)桑育蠶的大環(huán)境就受到嚴重污染?,F(xiàn)在已出現(xiàn)一些村屯蠶病大面積爆發(fā),無法繼續(xù)養(yǎng)蠶或即養(yǎng)必死的極端現(xiàn)象。這種現(xiàn)象在老蠶區(qū)太平鄉(xiāng)、石別鎮(zhèn),北山鎮(zhèn)極為嚴重。因此,提高蠶農的養(yǎng)蠶技術水平及環(huán)保意識,是使xx市桑蠶產業(yè)的增長方式由粗放型向集約型轉變、是提高xx市桑蠶產量與質量的重要保證。
甘蔗 蔗糖,是xx市農業(yè)的又一支柱產業(yè),在優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構中,xx市一手抓桑蠶生產,一手抓蔗糖生產。蔗糖生產年實現(xiàn)利稅達1.45億元。 除了桑蠶與甘蔗兩大支柱農產品外,xx市還有谷物、水果、畜牧等農作物,而且這些主要在交通不夠發(fā)達的山區(qū)。如福龍鄉(xiāng)的部分山區(qū)多以玉米大豆等農作物為主要經濟來源。
總的來看,xx市的農業(yè)由于桑蠶、甘蔗產業(yè)的迅猛發(fā)展,絕大部分的農民已能脫貧治富,且有相當一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已達小康水平。但是,由于改革開放以來農村土地改革,及在市場經濟的影響下,農村貧富分化的現(xiàn)象還是十分嚴重。比如在交通條件較優(yōu)越的石別鎮(zhèn)、北山鎮(zhèn)、懷遠鄉(xiāng)、太平鄉(xiāng)等地區(qū),都能較早擺脫貧困走上治富路,而在交通較閉塞的福龍鄉(xiāng)、安馬鄉(xiāng)的部分山區(qū)仍靠玉米大豆生存。
黨的十六大提出全面建設小康社會,即要求除了經濟建設方面達到小康水平之外,還要求在文化素質、文明道德等方面也要達到小康水平。因此農民脫貧治富了,而文化教育、道德修養(yǎng)、法制維權等方面卻不能脫貧。例如在農村大部分農民缺乏環(huán)保意識,如前文所說,大部分蠶農沒有充分考慮環(huán)境污染,只考慮自身的眼前利益,將死蠶直接倒入江河中,造成大環(huán)境的污染。六坡水庫、土橋水庫周圍的蠶農便犯了這樣的錯誤,他們殊不知這兩座水庫就是全市人民的生命之水。
篇五 政府駐某辦事處學習考察報告實習報告
市政府辦公廳:
今年十月中、下旬, 某辦事處分別由副主任某x、綜合處處長某x帶隊,赴某、某兩地學習考察。現(xiàn)將此次學習考察的情況 報告如下:
一、 考察的主要目的
某辦事處這次赴某市和某市學習考察的主要目的是:學習和借鑒某、某辦事處的 管理和經營經驗,進一步 提高某辦事處的工作水平。某和某辦事處地處我國 經濟 發(fā)展前沿陣地。近幾年來,他們利用駐地優(yōu)勢,緊緊圍繞全市工作大局,充分發(fā)揮 “窗口”和“橋梁”作用,切實履行接待服務、信息交流、 經濟協(xié)作等工作職能,在許多方面做出了成就、做出了特色。其中,某辦事處以人為本,從轉變某賓館用人觀點、建立用人 制度入手,打破大鍋飯,實行全員合同制,通過辭職補償、下崗分流、競爭上崗等方式,解決了賓館長期以來形成的只能進,不能出的用人機制,使賓館人員得以精簡,素質得以 提高, 管理體制得以理順,運營成本得以降低,保持了較好的良好的 發(fā)展態(tài)勢。上海辦事處努力實現(xiàn)辦事處能由職政府“駐外窗口”向漢滬合作“服務平臺”轉變,他們大力提升辦事處 經濟功能開發(fā)水平,緊緊圍繞 經濟 發(fā)展的重點,以重大項目為載體,將服務環(huán)節(jié)貫穿兩地 經濟協(xié)作的全過程,得到了市政府的肯定。這些經驗值得我辦事處學習和借鑒。
在學習考察過程中,我們與某、某辦事處進行了對口交流,聽取了他們的經驗介紹,觀看了計算機 管理的現(xiàn)場演示,參觀了廣州、上海等城市的市容市貌,探討了搞好辦事處工作及賓館經營 管理的方式方法,在許多問題上達成了共識。這次學習考察,我辦事處受益匪淺,達到了預期的目的。
二、幾點 體會
通過到某、某市辦事處的學習考察,與他們的對口交流,我們深深地感到,要做好新形勢下的政府駐外辦事處的工作,必須做好如下工作:
一是信息工作必須貼近市政府中心工作和決策目標的需要,及時、準確地提供駐地及周邊地區(qū)的政治、 經濟、社會 發(fā)展信息。在高科技突飛猛進的21世紀,電子網(wǎng)絡的迅速 發(fā)展,既為信息工作提供了便利的條件,也在某種意義上加大了信息工作的難度。信息工作只有適應時代的需要,將網(wǎng)絡技術與原始的“嘴勤、手勤、腿勤”相結合,增強信息的前瞻性、針對性、時效性,才能做到我市要什么,缺什么,報什么,不斷為領導提供科學決策依據(jù),為某市的 經濟和社會 發(fā)展服務。
二是要 提高接待工作水平。在市場 經濟快速 發(fā)展的今天,隨著交通和服務業(yè)的快速 發(fā)展,接待工作面臨新的挑戰(zhàn)。接待工作只有做到位,做得體,將生活接待和工作接待有機結合,才能較好地滿足市領導和有關方面的需要。首先,要按照市領導的要求,按規(guī)矩、程序辦事,在生活上做到周到、熱情、簡樸、得體。其次,要圍繞市領導考察活動的目的,認真做好協(xié)調服務,要根據(jù)市領導的工作意圖, 積極與當?shù)仡I導機關或有關部門取得聯(lián)系,將每一個考察、參觀的項目選擇好,確保考察活動的順利進行。最后要做到科學 計劃,合理安排。市領導在某市的時間有限,如何最科學地安排時間、線路,安排生活和工作,是每次市領導來京的必修課。接待工作無小事,市領導來x活動的每一個環(huán)節(jié)都應事先 計劃好,決不能因小誤大。
三是要切實抓好辦事處的內部建設。政府駐外辦事處是某市人民政府駐外地的窗口,代表著某的形象,只有從樹立某良好形象這個大局著眼,高標準、嚴要求,切實抓好內部建設,才能培養(yǎng)一支高素質的干部隊伍,才能樹立某市良好形象。辦事處必須抓好 制度的建立、完善和實施,做到有章可循、遵章必嚴、違章必究。要加大實行工作目標責任制的力度,強化目標任務的嚴肅性,目標任務必須分解,做到責任到人,要確保市政府各項目標的落實。
四是搞好賓館的經營 管理。賓館經營好壞,直接影響辦事處工作的開展,只有切實把目前辦事處新買的房產 管理好、經營好,把設備車輛使用好,充分發(fā)揮它們的 經濟和社會效益,才能改善辦事處的接待、辦公條件和生活福利。因此,一定要樹立創(chuàng)收的思想,引入新機制,努力按市場 經濟和企業(yè)化的方式,對賓館進行經營 管理,努力 提高賓館的服務質量和檔次,才能做到效益和服務兩不誤。
三、下一步的打算
通過這次學習考察,對口交流,我們深深地感到,我們的工作在某些方面與兄弟辦事處相比還有一定的差距。某辦事處地處祖國的某,在某市政府駐外辦事處中地位十分重要,這種地位要求我們在各駐外機構中必須擔負重任,將接待服務、信息交流、 經濟協(xié)作等各項工作做在兄弟辦事處的前列。下一步,我們將進一步改進工作,努力使我們的工作上一個新臺階。
1、 組織干部繼續(xù)學習鄧小平理論和江“三個代表”的重要思想,努力 提高干部職工的理論和政策水平。同時, 組織學習 經濟 管理、金融及科技、法律等方面的知識, 提高干部職工的思想政治素質和業(yè)務水平。堅持學習 制度,按照駐x 管理司今年黨建工作的統(tǒng)一安排,制定各階段的學習任務,做到政治學習有內容、有記錄、可考查,真正將學習落到實處。進一步加強黨的作風建設,加強和改進思想政治工作。推動精神文明建設的深入開展,抓好“態(tài)度好、服務好、廉政好”建設,進一步端正干部職工的服務態(tài)度,改進服務方法,保證服務質量, 提高工作效率。加強對在職干部職工進行 專業(yè)培訓,不斷 提高他們的業(yè)務素質。
2、在鞏固現(xiàn)有信息聯(lián)系渠道的同時,進一步拓寬信息渠道,即由過去單純收集政務信息逐步向收集 經濟、金融、商務信息轉變。
圍繞某市 經濟、社會 發(fā)展的中心任務和 經濟 發(fā)展目標,有及時準確地提供信息服務。進一步 提高信息工作水平,有 計劃有步驟地開展調查 研究,為某市的 經濟 發(fā)展提供可資借鑒的 經濟社會 發(fā)展信息。爭取建立某市辦事處與某市委、市政府的信息網(wǎng)絡,及時、準確、全面地向市委、市政府報送各類政務、 經濟信息。重視信息質量保證信息數(shù)量,進一步加強信息工作的時效性和針對性,力爭上報信息量、采用率有明顯 提高。
3、繼續(xù)開拓 經濟協(xié)作領域,努力做好兩地信息和 經濟資源的轉化工作,為某的市企事業(yè)單位與某市的 經濟技術交流與合作牽線搭橋。
加大對某市的 宣傳力度,引薦某市相關單位參加我市重大經貿活動,促進兩地經貿交流與工作。
4、進一步做好接待工作的建章立制,做好接待工作的 制度化、規(guī)范化建設。 接待工作按規(guī)范和程序辦事,做到熱情、周到、得體。正確處理生活接待與工作接待的關系,確保市領導和有關團組的工作需要。
5、繼續(xù)搞好辦事處內部 管理和建設,完善各項規(guī)章 制度,搞好目標 管理。努力完成辦事處舊址變現(xiàn)工作。
6、繼續(xù)搞好某賓館的經營 管理,努力 提高 經濟效益。盡快與市場 經濟的 管理模式接軌,廣辟客源,努力完成全年創(chuàng)收目標。擴大影響,廣泛聯(lián)絡,不斷拓寬服務工作的渠道。嚴格 管理,努力 提高服務工作隊伍的素質。
7、爭取市委、市政府及有關部門對辦事處信訪接待工作給予支持,將辦事處信訪工作納入全市信訪網(wǎng)絡,確保渠道暢通,以維護某市的安定團結和某市的城市形象。
篇六 2023政府文秘實習報告
2022政府文秘實習報告
按照學校的安排,我接受了暑假的實習工作。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
xx縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件
五、實習體會
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務精通的合格文秘人員。
篇七 2023年政府實習報告3000字
一、實習目的
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:三、實習單位:
xx縣人民政府辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
xx縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件
五、實習體會
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務精通的合格文秘人員。
以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。
篇八 政府暑期實習報告
政府暑期實習報告
在很多人眼中,公務員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了廣州市人民政府實習,以一個實習生的身份去體驗廣州公務員的日常工作。
上下班準時、中午休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領羨慕不已。因此很多人理所當然地認為,公務員就是一份優(yōu)差。
然而,在實習的一個半月里,我近距離地看到了的人民公仆的真實情況。
一、公務員的飲食與出行說起公務員的午餐,很多人會聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當我第一次和他們一起吃午飯的時候,看到的情境實在令我感動。
在廣州市人民政府里面,公務員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。一般情況下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我看來,和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。
吃飯的方式也和我在大學一樣,一人一份,吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話,可以到二樓,那里設有餐廳和包廂。
這一切,讓人著到政府改善公務員形象的努力,讓人感受到了公務員隊伍的廉政之風,看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。政府公務員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。
有好幾次我都看到,一些其他局和單位的領導來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)茫推渌艘粯映砸蝗艘环莸目觳?。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。
廉潔已經成為了他們一種自覺的自我要求。這樣的改變,的確讓人欣喜。
除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務員的新作風。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車和司機。
其他的官員要用車,都需要想有關部門申請。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個多小時的路程,只是坐著一部空調有問題的面包車。
今年的夏天特別熱,路面溫度絕對超過40攝氏度,然而,我觀察身邊的幾位同行的公務員,他們似乎已經習慣了,并沒有抱怨什么。這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務員抱有某種偏見。
我想,很多群眾都對政府工作、公務員素質有著種種意見和置疑。這些,很大程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。
如果政府提高運作的透明度,讓群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對政府威信和形象的樹立,對公務員隊伍建設,都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務員都干些什么?人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議。
每天都有大大小小不同內容的會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點也不容易。
而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一場的發(fā)言,這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是輕松的事情。
但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實質應該是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。
但事實早已證實,政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的影子。
在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡單化,也是導致腐敗的根源。
相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通這一個話題,應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間,我參加了幾次接待群眾上訪的會議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調會議。
可以說,是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。
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篇九 政府文秘個人實習報告
按照學校的安排,我接受了暑假的實習工作。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
xx縣政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件
五、實習體會
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務精通的合格文秘人員。
篇十 xxxx年鄉(xiāng)政府秘書實習報告
xxxx年鄉(xiāng)政府秘書實習報告模板
一、實習單位概況
此次實習的單位為xx鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名。鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人。現(xiàn)任書記為xxx,鄉(xiāng)長xxx。xx鄉(xiāng)西部的幾個村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū),鄉(xiāng)政府將面臨更加復雜的工作任務。
二、實習流程
由于我去年的暑期實踐就是在鄉(xiāng)政府完成的,所以我對鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意,經過他同意后,我被安排在辦公室,擔任臨時秘書。和去年實踐時一樣,我的指導老師還是杜星,他在辦公室里負責書記和鄉(xiāng)長的輔助工作,是辦公室的男性。確定了實習部門和指導老師后,指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程:
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協(xié)助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作:
第一,協(xié)助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印。第二,保持辦公室衛(wèi)生,為領導提供事物輔助。
第三,為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
第四,接聽電話,完成領導交辦的事項。
第五,跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
秘書工作是辦公室工作的主體,主要包括辦文,辦會,辦事三大部分。這三部分不是孤立的,而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結,對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉交相關領導,接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了,但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用,特別是一些非常有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結窗口,在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中,我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上,指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚,連夸我聰明。但是我知道這是學習的結果,并不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題,通過之前和村民的交流所了解的情況并結合自己在學校所學到知識,我草擬了一份關于民主監(jiān)督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括:1、公布選舉的程序;2、確定群眾監(jiān)督員;3、監(jiān)督選票的發(fā)放,對選票數(shù)量進行準確統(tǒng)計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現(xiàn)場統(tǒng)計有效選票數(shù)。早在這之前鄉(xiāng)政府已經根據(jù)上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署,但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定,這對我來說無疑是鼓勵。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現(xiàn)實狀況解決某個問題的,工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業(yè)鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓,今年各村的信息上交后,我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質版發(fā)回種村,由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統(tǒng)計信息時常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯誤信息進行核對時,杜老師使用了word中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把excel表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中,通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業(yè)區(qū),部分村民的房子被規(guī)劃成了道路,要拆遷。在勸導搬遷的工作中,鄉(xiāng)領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因為我是本村人,對于本村的情況比較熟悉,領導安排我承擔引導和聯(lián)絡工作。通過艱苦細致的說服工作,鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中,鄉(xiāng)領導抓住了解決問題的關鍵,通過典型的帶動作用,創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境,有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
辦會是秘書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程,對會議的籌備程序比較了解,我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括:第一,會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二,會場的布局選擇(選舉中采用的是大小方形,鄉(xiāng)領導在主席臺就座);第三,會場的布置;第四,參會人員召集;第五,會中服務。選舉作為政治生活的一件大事,受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作:
首先,會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發(fā)布,我向指導老師建議采用廣播、告示相結合的方式,從而保證了全體村民人人了解,全體關注。其次,是關于選舉程序和組織的嚴密性的問題,通過和村民的交流得到的信息,選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發(fā)放程序(不許代領),監(jiān)督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊代寫選票),投票、唱票過程監(jiān)督。再次,關于會場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在村委會內外粘貼了標語,在大院中懸掛了條幅,增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由于做了周密的安排,加上現(xiàn)場全體會務人員的認真工作,選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的,但是通過觀察我還是學到了不少東西,增強了動手能力。
4、實習期間的調研工作。
不調查就沒有發(fā)言權,在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作,有其自身的特點,特別是在關系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護農民利益,維護農村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去,了解實際情況,發(fā)現(xiàn)問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應及時報請領導經批準后積極與有關部門協(xié)商解決。
來鄉(xiāng)政府實習以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況,在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了??墒钱敼ぷ骶驮谑种袝r,才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說內容簡單粗略,準確度不多 夠,不能作為鄉(xiāng)領導作出決定的依據(jù)。他說,在經濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策,是上級對于基層黨員干部的關懷,表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查,掌握詳細真實的信息,給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息,特別是經濟狀況,拿出一份完整詳實的材料。
經過杜老師的指導,我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項,進一步完善了表格,增強了表格的可信度和說服力。經過杜老師進一步的修改充實,材料最終被放在了領導的辦公桌上。
四、實習心得
1、工作態(tài)度要積極端正
工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
秘書工作是以領導工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度,所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,積極工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示,經過批準才能執(zhí)行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者知道的事例中,有的是關于耕地的,有的是關于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關系到鄰里和睦相處,關系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現(xiàn)出了農村信訪事件的復雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹,然后本著認真負責,實事求是的態(tài)度進行了實地調查,走訪相關人員,掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態(tài)度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗,更好的完成工作。
2、專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領導采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。例如:日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現(xiàn)表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達不到這個要求,可以看出基層的辦公自動化水平還不夠,還需很大程度的提高。
隨著時代的發(fā)展,辦公自動化水平會越來越高,秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入,更多的是熟練利用網(wǎng)絡利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化
秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作,對領導負責的態(tài)度,秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實有效,才能夠找到符合條件的人選,國家政策才能真正得到落實,國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦,是對你的信任。所以對于領導交待的工作,秘書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線,秘書一根針”,就是說無論領導怎樣描述或者要求都不過分,但是對于秘書人員只有一個要求:完成任務,沒有借口。實習過程中我和指導老師曾經被指派懸掛紀檢局的牌匾,因為墻體上沒有依托給我們造成了一定困難。通過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條,然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優(yōu)秀的秘書,應該具備解決問題的能力,在工作中開動腦筋,不斷嘗試,創(chuàng)造條件,找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。秘書人員的工作以服務領導為中心,凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中,我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的建議,指導老師和領導認真聽取了我的建議,并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以秘書應該有足夠的知識儲備,以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面,有助于開闊工作思路,可以使秘書更好的開展工作。
秘書工作對于從業(yè)人員的綜合素質有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外,還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中,對這些能力的要求都有所體現(xiàn),可見秘書的綜合素質不局限于某個方面,今后應該做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。
五、結語
通過兩個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作,鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重復的實習中,我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識,同時更希望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。
篇十一 在縣人民政府辦公室的實習報告
2023年7月21日至2023年9月28日,我在黃龍縣人民政府辦公室實習,在實習期間,我主要跟隨分管政務的副主任學習。在指導老師的指導下,我基本掌握辦公室辦文、辦事、辦會的基本程序,對政府及其辦公室的性質與職能有了更深刻的了解?,F(xiàn)我就將我在黃龍縣政府辦實習的情況作個小結:
首先,談談我對政府的性質與職能的認識。在我國,政府是權力的執(zhí)行機構,是決策的執(zhí)行者?,F(xiàn)代政府的基本職能:為經濟提供良好的制度基礎;提供公共物品及服務;協(xié)調與解決社會矛盾與沖突;維護市場競爭;保護自然資源;為個人提供獲得商品和服務的最低福利條件;保持促進經濟的問題。在我沒來政府實習之前,我對政府的理解都是從書本理論的主觀理解?,F(xiàn)在我能親身接觸政府并從客觀上了解政府,政府其實就是為人民、社會、經濟服務的部門。隨著市場經濟體制的不斷發(fā)展,政府職能不斷發(fā)生轉變,由過去側重政治職能向以經濟社會職能為中心轉變。
其次,談談我對政府辦的性質與職能的認識。政府辦是為縣政府決策和實施決策服務的辦事機構,是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外的樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、信息調研、督促檢查、財務管理等項工作,保障縣政府各機關的正常運轉,促進全縣各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)縣政府領導意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料,并對各部門以政府及政府辦名義制發(fā)的文件負責把關;負責縣政府會議的準備工作;負責對縣政府制發(fā)的各類政令和工作部署貫徹情況進行督查督辦;充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能,處理政府各部門之間、政府部門與其他黨群機關之間的關系;承接督辦人大代表、政協(xié)委員的議案、提案、建議和意見;協(xié)助縣政府領導組織和處理需由縣政府直接處理的突發(fā)事件和重大事故;搞好后勤保障工作,為縣政府領導提供高質量的服務:負責對縣政府下屬單位進行必要的工作指導,確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責任務。此外,完成縣政府領導臨時交辦的其他工作。
第三,談談對政府辦辦文的認識。辦文是一個非常重要的工作,自己要有一定的文字功底,還要熟悉各種公文文種的寫作格式與要求,能辨別并運用各類文種。擬寫公文,首先應根據(jù)事件性質確定文種,根據(jù)文種格式作文;其次將擬好的公文給辦公室公文把關部門審核;最后印刷成文。對于文件的傳送,要做好記錄。送給領導批示的材料要做到及時,還要做好登記,有的時候還要催促領導批示,以便工作的順利開展;各個平行部門文件材料的傳遞也要做好登記工作,確保責任落實到個人,保證重要的信息不丟失。對一些會議的材料要做好核對工作,不能出現(xiàn)任何的紕漏,因于為這些文件要面向全縣公開的,所以會前對材料的準備、對文件的核實是非常重要的。
第四,談談對政府辦辦事的認識。辦事首先應該迅速判斷事件性質,看是否是自己職責或能力范圍內,若是自己職責范圍內,事件若需首先請示主管領導的則先請示領導,征求問題解決的意見;若不必過問領導的常規(guī)事件,就按辦事程序處理問題。無論是在哪個部門都要學會作好本部門事的方法和技巧,在政府辦更是一樣,這和其他的部門不大一樣,政府辦的工作是很忙的,整天電話都是響個不停的,不僅要用大腦去安排工作,還要用切實的行動去做好,所以政府辦的工作是在身心上和身體上都很累人的,所以作好本部門的事要有良好的耐心,同時也要有清醒的頭腦,要記得住事情。同時,也不能過分的相信大腦的記憶,所以身邊要經常放上筆和紙,把事情都記下來,因為有些領導的事情都是由秘書科來安排的,一旦出錯,那后果造成的影響范圍可是很大的。政府辦主要是為領導服務的一個部門,所以工作人員除了要有基本的工作技能外,也還要有能夠了解掌握大局的敏銳能力。一些領導都是很有個性的,他們的生活、辦事及講話都是不太好琢磨的,我們不能等著領導來適應我們,而是我們要適應領導的一些習慣,以便于工作的順利開展。此外,對于有些瑣碎的事情不要很不耐煩,也許正是很瑣碎的事情才能讓你真正的去了解業(yè)務,熟悉你所做的工作。
第五,談談對政府辦辦會的認識。在政府實習開會是經常的,開會對于辦公室來說是件很重要的事情,會議要傳達精神,所以不能出現(xiàn)任何的誤差。開會還要著手把握好三件事情,首先是準備好開會的材料,特別是面向全縣的會議,對于一些秘密性的材料還要留心保管好,要確保準備到位,送到位;其次是人員,開會只有與會人員要充分到位,會議才可以開的順暢,在通知開會的過程中有必要的要用電話、傳真和信件等方式通知,通知要及時,還要做好記錄,以防扯皮或者通知不到位的現(xiàn)象發(fā)生;再者就是要做好會場的布置,特別是桌牌的準備和擺放。
另外,在政府辦還必須了解熟悉整個行政系統(tǒng)內部的層次與結構組成等,這樣在工作中就可減少工作的失誤與麻煩,提高辦事效率。在這段實習過程中,我不僅學習到辦公室的各種辦公知識,還學習到不少為人處事道理。
做人。做人難,難做人,這是一個很難把握的東西。在黨政機關做事更是如此,在我國這樣一個高內涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎,特別是對于剛入門的人來說,我們缺乏實際工作的經驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學習的態(tài)度去對待工作,這樣你的才華才能被領導所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節(jié),這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業(yè)務能力和自身的素質,這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現(xiàn)出相互幫助,還能夠對各個部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學習的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會,但一經慢慢的做起來,才慢慢的了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
實習結束了,除了用記憶來記住這段時間發(fā)生的事情,就是用這簡簡的文字來記錄我的經歷和收獲。在此,我特別的感謝黃龍縣政府辦給了我這次實踐學習的機會,給了我這段難忘的回憶,讓我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應該做什么方向的努力,讓我在踏上工作的道路上又自信了許多;同時也感謝延安大學的老師們對我的諄諄教導,讓我能夠如此快速的成長起來。還有一學年的學習時間,我將好好的利用這段時間來充實自己,把實習的經驗和教訓細致的做好總結,將其利用到今后工作中去。
篇十二 政府行政服務中心實習報告
1.實習時間與目的
自2023年7月初接到學校暑期實習通知到7月22號參加xx市人民政府行政服務中心的實習工作,有機會成為xx市人民政府行政服務中心實習生的一名,在老師的帶領下和同學們在中心進行了為期10天的實習,到2023年8月2日實習結束。
此次的實習目的是,認識熟悉整個行政單位工作的過程,鞏固工商管理專業(yè)的專業(yè)知識,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,提高實際操作技能,工作協(xié)調能力,豐富實際工作經驗,增長和擴充知識面,將所學的知識付諸于實踐,從而使自己得到全面提高。
2.實習單位
xx市人民政府行政服務中心坐落于xx區(qū)迎春路2號,中心大樓辦公面積近15,000平方米,其中一至四層為辦事大廳,設80個服務窗口,五至七層為綜合辦公區(qū)。辦事大廳內設置了商務中心、休閑服務區(qū),配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動取款機、手機充電器、自動飲水機、自動售貨機、便民服務箱、急救醫(yī)療柜等設施。中心通過互聯(lián)網(wǎng)及大屏幕實時公示事項辦理情況,窗口各部門向申請人全面公示審批流程、時限及各種規(guī)范文本,體現(xiàn)了中心以人為本、嚴謹務實、便民利民的服務理念。
中心成立于2023年6月26日,原名為市政府行政審批中心。2023年8月31日,中心遷入位于xx區(qū)迎春路2號的新辦公大樓,更名為市政府行政服務中心。中心辦公面積1.5萬平方米,辦事大廳內設80個行政審批服務窗口和政府采購服務中心、政府信息查閱中心、商務中心及電子觸摸屏、自動飲水機等便民服務場所和設施。目前,全市36個部門的109項行政許可(服務)事項在中心及分中心統(tǒng)一辦理。
根據(jù)中心職責,市政府行政服務中心設6個內設機構和一個處級事業(yè)單位,分別是:秘書處,政務公開處,審批協(xié)調處,電子政務處,投訴受理與督辦處,政府公報室網(wǎng)站管理中心。
3.實習內容
19日下午在中心的安排下開了一個簡短的會,主要是讓我們對行政中心有了一個初步的了解,關于行政機關是如何工作,市政府各個窗口辦事規(guī)范流程,中心的簡介,實習長度以及實習期間如何用正確心態(tài)進行工作等。
22日我們被分配到了不同的部門,大概涉及到了十幾個相關部門,學習不同方面的知識。我被分到了公安局,公安局主要負責以下幾項工作:
(一)執(zhí)行公安工作的方針政策,起草有關地方性法規(guī)草案,組織實施全市公安保衛(wèi)工作;
(二)掌握全市影響政策穩(wěn)定、危害國內安全和社會治安的情況,制定有關對策并負責組織實施;
(三)預防、制止和偵查違法犯罪活動,處置治安事故和*,依法管理集會、*、*活動,管理特種行業(yè)和危險物品;
(四)維護交通安全和交通秩序,處理交通事故;
(五)組織實施消防工作,實行消防監(jiān)督;
(六)承擔黨和國家領導人以及重要外賓的安全警衛(wèi)工作;
(七)依法管理戶政、國籍、入境出境事務和外國人在本市居留、旅行的有關事務;
(八)對判處管制、拘役、剝奪政治權利的罪犯和監(jiān)外執(zhí)行的罪犯執(zhí)行刑罰,對宣告緩刑、假釋的罪犯實行監(jiān)督、考察,依法管理看守所、治安拘留所、強制戒毒所、收容教育所等場所;
(九)負責公共信息網(wǎng)絡的安全監(jiān)察工作;
(十)指導和監(jiān)督國家機關、社會團體、企事業(yè)組織和重點建設工程的治安保衛(wèi)工作,指導治安保衛(wèi)委員會等群眾性組織的治安防范工作;
(十一)依法負責收容教養(yǎng)和勞動教養(yǎng)的有關工作;
(十二)實施公安科學技術工作,負責公安信息技術、刑事技術、行動技術建設;
(十三)負責市局直管部門的公安裝備、被裝和經費等警務保障工作,指導公安分縣局的裝備、財務等警務保障工作;
(十四)制定、實施全市公安隊伍管理的規(guī)章制度,組織實施對全局民警的教育、培訓以及公安宣傳,按權限管理干部和警銜,開展警務督察工作,查處本市公安隊伍的違法違紀案件;
(十五)領導本市公安消防、警衛(wèi)部隊,對武警部隊執(zhí)行公安任務及相關業(yè)務建設實施領導和指揮;
(十六)承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項。
而辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是工商管理,所以工作的性質與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作,比如查看辦理手續(xù)是否帶齊,輸入和輸出,打印邊防證,整理文件,這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟嚴謹,服務的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務態(tài)度,行政服務中心也不會有如此好的口碑。
這段時間的實習使我真正的經歷了公務員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡單的文件到應付復雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質。
首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應注意以下幾點:
一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;
二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題,了解對方的思想觀點;
三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點,提高溝通的技巧。
第二,要具有非常好的耐心與責任心。
第三,要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面),這也是練好口才的基礎;再次是要善于說話,注意什么場合說什么話,注重語言的得體。
第四,能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。
第五,要具有處理棘手問題時隨機應變的能力,處理問題有靈活的頭腦。
最后,對自己的業(yè)務要相當?shù)氖煜?,處事也應該非常的嚴謹,不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質,不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了,都會迎刃而解的。
通過這段時間與這里員工的接觸,我學會了換位思考,處理問題時應該設身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權力壓人,有事說事,還要公事公辦,要時刻想著為人民服務,方便別人就是方便自己。據(jù)我觀察來這里辦事的人是形形色色,有素質高的企業(yè)老板,也有素質不是很高的小市民。面對這些不同人群,工作人員只有耐心細致的為其服務,而絕非會用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當?shù)某惺苣芰Γ驗橛械牟块T之前就遇到過一些尷尬的局面,例如剛來這里不久就遇到旁邊窗口前來咨詢的人蠻不講理,工作人員不能對他動粗,否則不僅影響不好,對事情的解決也不會起到什么作用,最后請來部門領導協(xié)調。
剛開始幾天的工作感覺不是很充實,可能是因為沒有馬上進入角色的原因,還記得到來第一天曹警官在給我介紹實習工作時曾對我說來這里實習主要就兩點,一是了解公安局辦公的流程,二是懂得處理與公司同事、領導之間的關系。后來我也按照曹警官所說的在幾天的實習生活中一點一滴地學習。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對于這個方面的領域或多或少有了初步的認識。
最后我認為,作為一個實習生來到一個公司,往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是,認真主動。主動的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考,對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學習,我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個發(fā)面都是很嚴謹?shù)模峭瑫r也存在一定的不完善的地方。
十天的實習很快就要結束了,我非常的不舍得,也很珍惜接下來幾天的時間。作為一名在校大學生,馬上要進入大三的學習生活中,我非常珍惜這次來之不易的實習機會,通過這次實習,我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。
作為一名實習生,我能做的并不多,但我能看到聽到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想你付出了什么,也不要考慮你得到了多少,懷著一種感恩的心態(tài)去做好你想要做好的事情,用一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去看待身邊的人或事,那么你一定會得到意想不到的收獲,我的一些同樣當實習生的同學都說沒什么事干太閑以至于不喜歡實習,但是我一直堅信每個人做任何一件事情都是有它存在的意義。這才是我為什么選擇當實習生的原因。