篇一 房地產(chǎn)公司暑期社會實踐報告2900字
2023年的暑假,我在內(nèi)蒙古巴彥淖爾市雙河羊絨集團海天房地產(chǎn)公司進行暑期社會實踐,我在銷售部任銷售代表。房地產(chǎn)是一個熱門行業(yè)也是一個綜合性很強的行業(yè),一個房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動周邊57個行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作于外界社會有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實踐性很強。它要求我與社會各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習(xí)了敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個實踐活動中鍛煉了我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道。下面我總結(jié)了幾點自己的見解。
第一, 多微笑。
微笑反映了一個人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點也不嚴肅,親和力很強,這就是她的優(yōu)勢。
第二, 會說話。
說話是一門藝術(shù),掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會說話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時,我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在這方面我深感會說話的好處。那是兩年前,一個學(xué)姐借我的小音箱給新生們放音樂教歌,我很高興的將小音箱雙手奉上。當時我們在大操場,學(xué)姐把音量放到最大聲后面的同學(xué)還是聽不見,說實話她當時如果把音箱還給我時說聲音太小,用不上,我定會有些失望??墒俏衣牭降膮s是:“謝謝你,你的音箱很精致很漂亮,在寢室是很實用的。”我聽了挺高興的,對她的印象也很好。
在我們售樓部,作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說:“您方便留個號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動打電話通知您。”這時客戶都會留號碼的?;蛘哒f:“您的電話是13……”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說:“留吧,來我們這的客戶都留了?!被蛘哒f:“留個吧,不然我們經(jīng)理會罵的?!边@時候,客戶都會產(chǎn)生反感情緒,即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對方心理。有些客戶性格溫和,你說什么他就比較認同什么,遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了,第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會銷售。這時候你不能把你的想法強加給他,而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了,你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語,對什么都不發(fā)表意見,但是他心里什么都清楚,這時候你就要挑重點說了,否則就是白費口舌。如果他覺得某一點很在理符合他心意,他自然會附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經(jīng)常來售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會兒覺得俊峰華庭的房比這便宜,一會兒覺得鴻城·歐洲假日的房子戶型比這好。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候,我們經(jīng)理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了,有好幾個客戶在等,再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法,對于銷售很適用。
第三, 要有自己的人脈網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系。
正所謂,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往,這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關(guān)系網(wǎng)應(yīng)更廣,基礎(chǔ)更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否,20%在于IQ,80%在于EQ。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有經(jīng)驗的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經(jīng)驗豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己?!懊總€人都會銷售,而且都在不停的銷售自己?!变N售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結(jié)果。
首先,尊重領(lǐng)導(dǎo)。
上下班時間遇見領(lǐng)導(dǎo)要微笑著打招呼。我是一個比較膽小的人,小時候很怕老師,唯老師名從。沒想到我遇見經(jīng)理也會害羞。上班到公司我經(jīng)常都是與經(jīng)理同時進門的,我面對她只是微微一笑,一句話都不說,經(jīng)理對我也是微微一點頭。我很想和她進行進一步交談,可是無從下口。而其他老同事都會說一句:“經(jīng)理早上好,吃了早餐沒有?”或者“經(jīng)理來啦!”經(jīng)理感覺受到了重視,也會很高興地和他們交談。慢慢的,我也就知道了To get respect depend on the line that you respect others.
其次,與外專業(yè)人士和睦相處。
與其他部門同事保持聯(lián)系,有利于得到最新信息,促進本職工作順利進行。
最后,不要忘記辭職的同事。
辭職的同事并不是不在一起工作了就覺得沒有必要聯(lián)系了。其實,他們出去后會進其他公司,到時有什么好事都會想到你的。
第四,善于提升自己。
展現(xiàn)獨特的自我,無論在哪一個領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現(xiàn)自信的一面。12,守時,遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機會和幫助。
成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對待別人,那你就廣結(jié)善緣了。強有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的藝術(shù)家,都有這一特征,能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進取的機會。
以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。</p
篇二 房地產(chǎn)公司實習(xí)報告3000字5450字
房地產(chǎn)公司實習(xí)報告范文3000字
邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20__年_月我到了____置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)情況。
一、實習(xí)公司簡介
____置業(yè)有限公司是20__年_月經(jīng)國家批準,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)
2.房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實習(xí)目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
二、實習(xí)內(nèi)容:
職位:置業(yè)顧問
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心?!彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責(zé),說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。
從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
三、實習(xí)體會
通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
四、實習(xí)建議
通過這段時間的實習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷阋欢〞玫蒙?。而且銷售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點:
1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)
4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)
6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)
五、實習(xí)總結(jié)
1.總之,在這次實習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時,在和客戶交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
a、知識量少搭不上話。
b、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
這些都是我在日后工作中需要加強的,我相信我能做好!
2.個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂,通過這一個半月的實習(xí),雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。
比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、升職空間等,我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什么戶型,收入多少,我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r候都是被人帶,跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí),人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風(fēng)格,不然你永遠都只是贗品,不能成為珍品。
你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得。所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
要相信自己,知道自己的優(yōu)勢去做的自己,奇跡就會出現(xiàn),因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學(xué)習(xí)的階段,跟著老置業(yè)顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一直消沉,整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)經(jīng)驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。
感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!
篇三 房地產(chǎn)公司營銷策劃工作述職報告3650字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
晚上好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動。
總 覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的 回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是 我從事房地產(chǎn)行業(yè)后挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的 年代。
而踏入_______公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心 情來詮釋剛剛過去的五個月?;叵肫鹞鍌€月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份 子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推 動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
(一)銷售工作
作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從 事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對 客戶,進行戶型引導(dǎo),為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:
(1)__ 公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與 業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護者,我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工 作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深 了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友 般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、 帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責(zé)該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓(xùn)、例會等,也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這 個過程中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗__品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均 做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對接,了解__公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和 文字,及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作
在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:
(1) 合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務(wù),就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需 要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤,同樣 也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性 的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項 工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加__ 會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,完成與__會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負責(zé)每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
在__ 公寓強銷期內(nèi),我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上 一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在 監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進入___以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺
曾 經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實 憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定 性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、 逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這 個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時運用恰 當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進公司的時候,曾經(jīng)擔心因為是新來的,和同事之間 還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而 冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度 的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會 產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自 己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、 工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低
銷 售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種 類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金 回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的 敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 今后提高工作水準的舉措
10 年即將遠去,面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市 做好銷售工作,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:
關(guān)鍵詞一:蛻變
篇四 房地產(chǎn)公司部門經(jīng)理述職報告1850字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫___,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自__年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)_年了,在這_年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達__萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。____年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報,請予評議。
(一)2023年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點,完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們?nèi)〉贸煽儠r,進行鼓勵,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責(zé),有不足之處勇于承擔責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
篇五 房地產(chǎn)開發(fā)公司項目部副總監(jiān)競職報告2450字
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
感謝公司這種“賽馬不相馬”的競爭體制,才使我有機會這次參與這次競聘,今天作為一位競聘演講者,我感到非常激動和自豪。我于一九二年畢業(yè)于__省廣播電視大學(xué),大專學(xué)歷,二000年七月參加工作,于二00二年入司,先后擔任房產(chǎn)事業(yè)部置業(yè)顧問,房產(chǎn)二處代理副主任,飛山新城營銷策劃主管,飛山新城總監(jiān)助理等職。這次,我競聘的崗位是飛山新城副總監(jiān)。
俗話說“文如其人”。同樣,工作就是一個人的人格表現(xiàn),看一個人所做的工作,就是“如見其人”了,我愿意接受挑戰(zhàn),迎接考驗。我競聘_____副總監(jiān)總的思路是:完成董事局下達的任務(wù)指標、創(chuàng)新適用于縣城的營銷策劃思路、加強執(zhí)行力、激發(fā)員工的奮斗激情,我將在董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,結(jié)合原項目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗,帶領(lǐng)飛山項目部全體人員把飛山項目部建成全房產(chǎn)公司、乃至全集團的模范樣板。這是我的愿望,也是我競聘的目的。
回顧自己幾年來的工作,總結(jié)起來有如下幾個特點:一是做事較有耐心,日常工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,我因此也敷衍塞責(zé)過,一推了事,但在董事長及項目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的細心調(diào)教下這一點有了相當大的改善;二是做事有恒心,不服輸,對既定的工作目標都能專心一意地努力,對于這一點飛山的前幾任總監(jiān)表現(xiàn)出來的毅力和精神力已讓我感動,也讓我明白只有平時一點一滴的努力積累才是實現(xiàn)任何目標的唯一方法;三是做事計劃性強,面對繁雜的工作,通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗,做事不能說是井井有條,計劃得當,但也提高辦事效率;四是適應(yīng)性強,在__工作的幾年來,根據(jù)工作需要我曾先后在幾個崗位上工作過,我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言,具有團隊精神??偙O(jiān)是項目部的核心,在工作中起到承上啟下的作用,而我作為副手就必須具有協(xié)作意識與服從性,前幾任總監(jiān)就是始終堅持從服從大局出發(fā),堅持公司的利益才有了今天的飛山新城,我相信對房地產(chǎn)行業(yè)日趨成熟的我一定能為總監(jiān)的工作開石、鋪路,輔之以成;六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,對待工作的熱情與精神狀態(tài),決定了一個人的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。
一年前,我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到項目部我一直很沮喪甚至頹廢,我一直認為項目部工作簡單,缺乏激情,人又在外地?zé)o法讓我有成功的愉悅,只不過做些上傳下達等雞毛蒜皮的小事。現(xiàn)在還有人說項目部就是為公司守邊疆的,是公司的基層工作者,而我卻認為到項目部工作的員工才能真正的體現(xiàn)到__企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,群狼文化的實質(zhì)(狼是世界上最具有執(zhí)行力、團隊精神及忍耐力的動物),項目部是企業(yè)和項目之間的橋梁和紐帶,是一個執(zhí)行總公司信息傳遞與反饋的中心,一個好的項目部起到了溝通,協(xié)調(diào)、輸血與輔助的作用。所以,做一名好的項目負責(zé)人的副手要有相當?shù)膮f(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力更要有耐得住寂寞的思想準備。鐘董事常教導(dǎo)我們要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單的事情千百遍都做好,就是不簡單;什么叫做不容易?就是把大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它,就是不容易。做一個優(yōu)秀的項目負責(zé)人也許并不需要多高的智慧與才華,而更應(yīng)具備強烈的責(zé)任心,熱情與敬業(yè)精神。
項目部的現(xiàn)狀與今年的前景分析:
今年所面臨的主要困難:2023年對飛山新城項目部而言,困難比2023年大,通過幾代總監(jiān)的努力,飛山新城在__的知名度與美譽度已有了很大的提高,但由于項目部銷售情況的好轉(zhuǎn)也使得更多的競爭對手參與到本來就不大的一塊市場蛋糕中,目前__在建和擬建的純住宅與商住樓盤已達____,且地理位置都很不錯,城市配套設(shè)施也較為齊全,這也是我們現(xiàn)在所面臨的最大的困難,當然也是挑戰(zhàn)。
今年面臨的主要機會點:在困難越大,搶食者越多的時候?qū)嶋H上也把__從計劃經(jīng)濟時代帶到的真正意義上的市場經(jīng)濟時代,經(jīng)濟學(xué)中的二八定律告訴我們能在市場立足的只能是做好了一切準備和有充分服務(wù)意識的開發(fā)商,市場只屬于強者。盡管說我們目前的城市配套設(shè)施與交通仍顯得比較薄弱,加上現(xiàn)在股市分流房地產(chǎn)資金額度很大。但我們有一整套大公司才能運用到的資源和服務(wù)理念,更加關(guān)鍵的是今后幾年內(nèi)縣政府的搬遷,使得我有理由相信,飛山新城將從原總公司的輸血部門徹徹底底轉(zhuǎn)變成造血部門。
通過這幾年
的工作,我懂得了這樣一個道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作:
一、緊緊圍繞董事局下達給項目部的工作目標,與總監(jiān)一起完成它并做好各項具體工作;
二、緊緊圍繞提高工作效率與日清日高的原則,提高工作的合理性、緊湊性、提高辦事效率;
三、緊緊圍繞重點工作,有針對性提出操作性強的對策和建議,做到督辦內(nèi)容,完在時限,完成結(jié)果三明確;
四、緊緊圍繞變現(xiàn)回款這個中心,激發(fā)員工的奮斗激情和創(chuàng)業(yè)成就感;
五、緊緊圍繞項目部的相關(guān)工作,認真學(xué)習(xí),全面掌握與本行業(yè)管理相關(guān)的政策,法規(guī)和業(yè)務(wù)知識協(xié)調(diào)與政府各職能部門之間的關(guān)系,當好總監(jiān)最好的“輔助者”;
誠然這次競聘飛山項目部副總監(jiān)我是本著勇于嘗試,敢于接受挑戰(zhàn)的精神,本著哪怕是百分之一的機會也要做百分之百的努力的精神來參加競聘的。我想在絕大多數(shù)競聘者的競聘報告中都會提到同樣一句話“盡自已最大的努力認真做好本職工作”,看似很簡單的一句話,真正要做到它其實很難。可以毫不回避的講,這幾年的工作我沒有做到盡心盡力,更沒有做到十全十美,面對壓力有過退縮,面對困難有過妥協(xié),面對工作有過抱怨,我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點,在今后的工作中我會努力克服這些弱點,使之不成為一種慣性的發(fā)展方向,不成為工作上的絆腳石,我會一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。我希望一年后如果有機會再次走上這個講臺,面對大家我可以坦然的說:對工作我真的盡力了!
謝謝大家!
篇六 房地產(chǎn)公司員工辭職報告1500字
巫總,您好!
思考良久,還是打算提筆寫下這封辭職報告。
很感謝能有機會與您共事,也是基于對您的認同,無論周圍的壓力有多大,無論其他人說什么,我不辯解,抗著,只希望努力是有結(jié)果的,是能幫助到您的,只希望有一天能看著廣居民生逐步長大,成長為參天大樹,只希望能有機會在樹下納涼。
而在眼下經(jīng)濟危機的形式下,大多數(shù)的地產(chǎn)公司的日子都很難過,市場的情形也不太樂觀!結(jié)合公司現(xiàn)項目的情況,是不是還需要養(yǎng)這么多的人?是否該考慮人力成本的壓縮了(__年度截止10月份人事費用達3,898,428元,年人均數(shù)按40人計,人均人力成本97500元/年,很恐怖的數(shù)據(jù)了,如果再算邊際貢獻,極有可能會遠遠的低于行業(yè)類公司的邊際貢獻了)?從與各分管部門領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況來看,建議如果在目前僅是××項目的話,結(jié)合現(xiàn)在的工程進度安排與開發(fā)體量,人力需要大大的壓縮,建議逐步進行減員計劃(在目前而言,員工的合同將大量的于12月31日到期,對于確實不符合崗位要求的可以不再續(xù)簽,這樣可降低之后裁員的難度與裁員成本),對于函大項目而言,因為也是分期啟動的,實際可根據(jù)分期計劃實行階段性的人才擴充準備,當然這都只是我的建議而已,具體的還需要您再仔細的斟酌確定。
另外,在與各部門溝通的時候,中高層對公司未來的發(fā)展基本都感到迷惘,公司的戰(zhàn)略目標不清晰,他們對自己的發(fā)展也感到迷惘,如果僅是山房項目而言,他們普遍認為僅需要十多二十人足亦(現(xiàn)在有56人),對于現(xiàn)在的人力感覺到甚是浪費,現(xiàn)在支撐他們留下的更多的在于您個人的人格魅力,但對于企業(yè)而言,這雖然是一種留人的方式,但卻不是最好的方式,還是需要有企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的文化氛圍來留人,這才是長久之計,尤其對于中高層管理人員而言,薪酬福利都是次要的,他們要的是發(fā)展與自我價值實現(xiàn)!對于企業(yè)的戰(zhàn)略是需要您和高層討論后確定的,對于企業(yè)的文化氛圍我想這應(yīng)是__年度人事行政的工作重點吧。
同時,各部門還感覺到公司內(nèi)部的流程不太暢通,這可能跟授權(quán)與部門職責(zé)切分有關(guān)吧,這個在咨詢顧問來后會有好的解決方案了,就不多說了。
公司的組織架構(gòu)與基本的管理制度在顧問焦老師的幫助下相信能很快的定下來了,雖然只有短短的二天,但××老師的能力基本上可以說是獲得了所有人的認可。之前所列的有關(guān)11月份的工作計劃,特別是有關(guān)__年人力規(guī)劃、招聘培訓(xùn)計劃都跟公司發(fā)展、組織架構(gòu)、部門崗位職責(zé)劃分、現(xiàn)有人員的現(xiàn)狀息息相關(guān),我想這部份的工作也需要顧問的咨詢成果出來后做出來的規(guī)劃、計劃才是具有針對性的,具有實操性的;有關(guān)薪酬績效管理的辦法,也需要在部門與崗位職責(zé)的劃分清楚的情況下,崗位評價與績效指標的設(shè)定才是科學(xué)有效的,所以這也需要基于顧問的結(jié)果來進行確定,但公司行政類的基本管理制度是可以先行的,畢竟這與公司的架構(gòu)、職責(zé)劃分的關(guān)系并不大,但卻是規(guī)范日常行為的必須的法寶。
一直以來都在思考自己的發(fā)展與定位,因為地產(chǎn),因為對您的認同,離開了所熟悉的it企業(yè),從去年八月進公司算起,已經(jīng)一年有余了,雖然努力著,卻一路跌跌撞撞,工作沒有任何的起色,人力資源的工作也沒能推動,曾以為自己在hr領(lǐng)域還算專業(yè),但現(xiàn)在看來卻是真的非常失敗。從人力到做您的秘書到再兼做人力與法律事務(wù)聯(lián)系,工作內(nèi)容在不斷的變化增加著,攬的事兒越來越多,卻一樣都沒有做好。自己也在思量,到底應(yīng)該做什么,回歸人力?但人力的工作卻沒能推動,失??!專門的從事秘書工作?卻感覺自己的性格并不適合做秘書,也是非常的失敗。為此看來,我于公司而言并不是合適的人選,是時候該有決定了,是時候離開尋找更適合的人來幫助您了,當然在走之前會先把接班人給找好,在新的人來之前我會盡量的把工作做妥當。
祝愿:____,傳承百年!
篇七 房地產(chǎn)公司實踐報告1750字
實習(xí)目的:
1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2、了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4、實習(xí)期間,實習(xí)期滿后一向持續(xù)同事友誼,以便畢業(yè)后更簡單的入行
實習(xí)資料:
職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。透過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9:00-17:00‘值班時間到19:00'了;兩人一組輪流值班)
接待工作描述:售樓處有兩個銷售小組,每一天一個小組接待,一個小組接電。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們那里嗎。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如第一次來就問透過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際狀況把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。
接電工作描述:第一句是,您好,__-_(樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,根據(jù)實際狀況把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。
我務(wù)必對這家公司的各個部門的職能,負責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門,那是務(wù)必地。細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就能夠很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。
1、你要記住,這個領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的狀況很多,個性是一些高價,投資型樓盤。所以對每一個客戶必須要十分了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是基本的,還有他們需要的戶型,理解的價格范圍,他們買房子的用途等等。。并且必須要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了,過些時候你就會明白的。
2、我務(wù)必短時間內(nèi)到達業(yè)績前3名,不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3、不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,那里不是江湖黑-社-會,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4、碰到撞單的事情的時候,你要明白這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5、業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好。。等等。要克服這些,你務(wù)必多思考,多做。(比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接但是來的客戶你能夠去接待)
6、雖然地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的,其實大家相互之間都明白對方也是不容易的。所以只要心態(tài)擺正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項目去做,或者會再給你一次證明自己的機會。
7、業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫忙的,你的進步會越來越快速。
8、等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激-情了。這個時候不是因為你的激-情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標,升職也好,自己獨立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長久下去,必然釀成苦果。
篇八 西安房地產(chǎn)公司實習(xí)報告2450字
西安房地產(chǎn)公司實習(xí)報告范文
目錄
前言----------------------------------------------------------------------------------------2
一、 實習(xí)基本情況及公司概況--------------------------------------------------3
二、 個人主要實習(xí)內(nèi)容------------------------------------------------------------3
2.1、施工現(xiàn)場技術(shù)及管理的學(xué)習(xí)-------------------------------------------4
2.1.1、模板工程----------------------------------------------------------------4
2.1.2、鋼筋工程----------------------------------------------------------------6
2.1.3、混凝土工程------------------------------------------------------------7
2.2、施工預(yù)算的學(xué)習(xí)----------------------------------------------------------8
2.3、施工圖紙的學(xué)習(xí)----------------------------------------------------------8
2.4、cad軟件的學(xué)習(xí)----------------------------------------------------------9
2.5、與畢業(yè)設(shè)計相關(guān)的學(xué)習(xí)-------------------------------------------------9
三、個人心得體會--------------------------------------------------------------------9
前言
本學(xué)期的前六周(____年3月4日―____年4月12日),學(xué)院要求我們進行了畢業(yè)實習(xí),畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)計劃中的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié),是課堂教學(xué)的必要補充。它對實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標起著重要作用,也是我們在畢業(yè)前對實際工作的一次預(yù)演。通過畢業(yè)實習(xí),一方面驗證課堂所學(xué)的理論知識,同時積累一定感性知識,理論聯(lián)系實際,為進入下一階段理論學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
在我看來,畢業(yè)實習(xí)是十分必要的,實習(xí)的目的和任務(wù)是:
1、制訂各工種工程的施工方案或施工技術(shù)措施;
2、編制單位工程的施工組織設(shè)計或施工預(yù)算;
3、在施工現(xiàn)場,協(xié)助技術(shù)干部具體負責(zé)施工技術(shù)和生產(chǎn)管理工作;
4、進行土木工程的定位放線和控制標高的工作;
5、校核施工圖和進行圖紙翻樣工作;
6、某項具體施工技術(shù)的總結(jié)工作;
7、新技術(shù)新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝 、新產(chǎn)品的推廣和研究;
8、開展社會調(diào)查,編寫本文由實習(xí)報告收集整理調(diào)查報告,或者參加與自畢業(yè)設(shè)計題目相關(guān)的工作。
一、 實習(xí)的基本情況及公司概況
我于2月底返回西安,并在3月初的幾天內(nèi)抓緊時間聯(lián)系尋找實習(xí)的單位,最終得到了盛恒(西安)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的答復(fù),讓我過去面試,兩天后通知我周一可以過去進行實習(xí)。
盛恒(西安)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在西安開發(fā)的項目有薩拉曼卡和御錦城。薩拉曼卡是一期項目且是別墅區(qū),已竣工。我在御錦城項目上進行實習(xí)。它位于浐河?xùn)|岸東三環(huán)處。
盛恒(西安)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家大型國際化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),由新加坡盛邦置業(yè)和香港恒基兆業(yè)地產(chǎn)有限公司于2023年攜手合作組建的一家地產(chǎn)外資企業(yè)。憑借兩家國際化公司的成熟開發(fā)理念、雄厚的資本及國際化背景,盛恒地產(chǎn)在西安東郊開發(fā)了占地近3000畝、總建筑面積達300多萬平方米的大型住宅項目御錦城。
實習(xí)期間,我共在該公司的以下部門待過:客服部、合約部、工程部。其中,有近兩周的時間,公司對1b期的業(yè)主進行了集中交房,工程部、財務(wù)部、客服部等好幾個部門的多數(shù)人員都到了臨時辦公地點。為業(yè)主交房辦理相關(guān)程序,這段期間我也在這邊進行幫忙,做過的工作主要有:幫助業(yè)主填寫并核對房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記表、準備辦理契稅的相關(guān)資料、幫業(yè)主整理辦理產(chǎn)權(quán)登記的相關(guān)資料等。另外,我在工程部還仔細學(xué)習(xí)了御錦城5a期的一套施工圖紙,跟著黃工去過兩次施工現(xiàn)場,在現(xiàn)場我又仔細地把模板、鋼筋、混凝土等的施工看了看。在合約部使用了廣聯(lián)達軟件,了解了招標文件的編寫及招標的一些程序。
由于實習(xí)開始前我還有幾天空閑時間,這期間我就到小寨校區(qū)廣聯(lián)達培訓(xùn)中心進行了幾天的軟件培訓(xùn),雖然還沒有來得及把所有的都學(xué)習(xí)一遍,但幾天的培訓(xùn)課程也已經(jīng)讓我受益匪淺,尤其是當我來到實習(xí)的公司看到他們熟練使用廣聯(lián)達軟件進行計價、編寫標書時,我更加覺得學(xué)好這個軟件是非常必要的。我打算到實習(xí)結(jié)束以后再抽時間把其他沒有學(xué)習(xí)的課程繼續(xù)學(xué)習(xí)完畢。
二、個人的主要實習(xí)內(nèi)容
在御錦城實習(xí)的一個多月時間里,我也跟著黃工或者其他工程師去正在施工的現(xiàn)場進行查看,在現(xiàn)場,得到黃工的同意后,我跟著項目部的小李拿著施工圖紙去過現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查。期間我做過的工作有:校核鋼筋、檢查模板的垂直度平整度、混凝土澆筑時旁站、檢查測量放線的準確性、用經(jīng)緯儀查看整棟樓的垂直度等。主要熟悉了鋼筋工程,混凝土工程,模板工程,腳手架工程,砌體工程,對防水、土方工程等也做了一定了解。在辦公室,我又對cad2023進行了學(xué)習(xí),了解了該軟件更多的功能,掌握了更多的繪圖技巧;同時學(xué)習(xí)了廣聯(lián)達軟件,會使用廣聯(lián)達軟件進行單位工程的計價工作,對算量的功能掌握的還不是非常完備熟練。下面我就將這些進行具體匯報。
2.1、施工現(xiàn)場技術(shù)及管理的學(xué)習(xí)
2.1.1、模板工程
實習(xí)過程中我觀察到,整個工地用的模板都是竹膠板,沒有使用大模板或者是組合鋼模板。各部分的模板構(gòu)造如下:
關(guān)于模板的安裝過程,我也了解了一些,但是認識不是很深,只是對安裝過程中的一些具體問題進行了學(xué)習(xí)。(第15篇日記)
墻柱模板的安裝時,在模板安裝前先放出控制軸線網(wǎng)和模板控制線,根據(jù)平面控制軸線網(wǎng),在防水保護層和樓板上放出墻柱邊線和檢查控制線,待豎向鋼筋綁扎完畢后,在每層墻體豎向鋼筋上用紅漆標出標高控制點。這一步就是安裝放線。
地下室外墻模板安裝時采用的是防水螺栓,即螺桿帶鋼板止水片,師傅告訴我其做法是: 在止水片中心鉆15mm的圓孔,將穿墻螺栓穿入孔內(nèi),居中并焊接。待混凝土達到一定強度后卸下螺帽,拆除模板,將露出混凝土部分螺栓用焊槍切割,用1:2.5防水砂漿將螺栓處凹下的20mm補平,以防螺栓銹蝕。其他的墻則采用普通的螺桿,即對拉螺栓套pvc管拉接
在模板檢驗時,主要用到的工具是2m拖線板、2m靠尺、尺子等。檢驗時主要檢查其表面平整度、每層垂直度、截面尺寸、預(yù)埋件預(yù)留孔中心等是否存在誤差以及誤差是否在允許范圍內(nèi),師傅給我看了一張模板安裝時的誤差允許表,我將其記錄了下來,制表如下:
項次 項 目 允許偏差(mm) 檢驗方法
1 軸線位移 基礎(chǔ) 5 尺寸檢查
柱、墻、梁 5
2 標 高 ±5 用水準儀或拉線和尺量檢查
3 截面尺寸 基礎(chǔ) ±5 尺量檢查
柱、墻、梁 +4 -5
4 每層垂直度 3 用2m托線板檢查
5 相鄰兩板表面高低差 2 用直尺和尺量檢查
篇九 房地產(chǎn)經(jīng)紀公司實習(xí)報告總結(jié)4350字
一、實習(xí)單位情況介紹
實 習(xí) 時 間:
實習(xí)單位名稱: 長春市平治房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
實習(xí)單位地址: 吉林省長春市南關(guān)區(qū)平治街與大經(jīng)路交匯東方國際大廈
實習(xí)單位介紹:中國房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)不勝數(shù),而平治地產(chǎn)成立于2000年,是集房地產(chǎn)開發(fā)與二手房買賣于一體的地產(chǎn)公司,位于吉林省長春市南關(guān)區(qū)平治街與大徑路交會東方國際大廈,平治地產(chǎn)的發(fā)展在過去幾年中經(jīng)歷了很多波折,面對市場的不確定性,平治地產(chǎn)在策略上做出了多次調(diào)整,二十多年來,中國的房地產(chǎn)企業(yè)幾經(jīng)潮起潮落,大浪淘沙,但平治依然保持著持續(xù)增長的盡頭。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,目前業(yè)務(wù)覆北京、上海、長春以及周邊各區(qū)??偛績?nèi)部結(jié)構(gòu)為:總經(jīng)理室(總經(jīng)理一名)人事部(人事經(jīng)理一名、行政專員一名)、貸款部(貸款經(jīng)理一名、貸款專員三名)、財務(wù)部(財務(wù)經(jīng)理一名,會計一名,出納一名)、銷售精英32人。平治地產(chǎn)公司所使用的軟件為用友軟件。近三年來,年均住宅銷售規(guī)模在5萬套以上,2023年公司實現(xiàn)銷售面積1057萬平米,銷售金額1125億元,2023年銷售額超過1410億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。在2023年長春房地產(chǎn)公司綜合實力榜中,平治排在了第一位。
二、實習(xí)目的、任務(wù)
1.參加平治公司的對房地產(chǎn)知識的培訓(xùn),加強對公司產(chǎn)品的了解。
2.單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資。
3.了解出納具體工作流程,了解工作中應(yīng)該注意的事項并作簡單的操作。
4.學(xué)習(xí)用友軟件。
三、實習(xí)過程與內(nèi)容(可用圖片、圖表、數(shù)據(jù)等反映在現(xiàn)場實習(xí)的具體內(nèi)容)
這是我走出學(xué)校、步入社會、走進企業(yè)的第一份工作、我很感謝平治地產(chǎn)的老總能給我這次與他們共同學(xué)習(xí)的機會。
這是來到平治地產(chǎn)公司的第一周,主要是對新入職員工進行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn), 剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不像別人所說的那么險惡,經(jīng)理把我安排在財務(wù)部,讓一名叫張帥的會計帶我,我親切的稱呼她張師傅,開始公司主要是對我們進行培訓(xùn)、對公司的簡介,房地產(chǎn)的特征,房地產(chǎn)的專業(yè)知識,房產(chǎn)物業(yè)管理知識等進行培訓(xùn)。
一周的培訓(xùn)下來,讓我收獲頗豐,教會我如何去做一名真正的服務(wù)人員,真正的服務(wù)人員,要做到用一顆真誠的心去對待每一位客戶,把最真心最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客,讓顧客看起來舒服,用溫暖陽光般的笑容去打動客戶的心。把客戶當做自己至親的親人一樣去服務(wù),讓客戶感受到家的溫暖,這樣才是一個合格的服務(wù)人員。
通過本周的培訓(xùn),使我深刻體會到什么才是真正的服務(wù),真正的服務(wù)就是要把自己看成是一個服務(wù)中心、要有個人使命感,做一個誠實正直的人,特別是做財務(wù)人員,這一點尤為重要,看似簡單的不能再簡單的一句話,在這個場合、這個老總的口中聽到,讓我的內(nèi)心不覺中顫動了,肯能此情此景真的感動到了我,讓我再今后的工作中無形中增添了一份動力。再培訓(xùn)結(jié)束的時候,公司對我們進行了考評,在本次考核中,讓我對房產(chǎn)知識有了更深層次的了解,其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產(chǎn)是把地產(chǎn)和房產(chǎn)結(jié)合于一體經(jīng)營的不動產(chǎn)業(yè)部門,看到這段話的時候映入我腦海的是作為一個人同樣也離不開自己腳下的土地,預(yù)示著我們做人做事一定要腳踏實地的去走好每一步。
已經(jīng)進入第二周的實習(xí)階段了,在本周的實習(xí)過程中,單位實習(xí)指導(dǎo)教師教會我如何發(fā)放工資,他先把工資自取回來,讓我直接發(fā)放,本以為是多么簡單的事情啊。因為不要自己去算,所以覺得很容易,會很快完成??蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多 的問題。看似簡單的事情,實際做起來卻并不那么容易了。
本周的整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打架,這個人還沒結(jié)算完,下一個又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像在慢幾分鐘就會少很多的錢一樣,因為我是新來的,對單位人員不是很熟悉,所以就就要根據(jù)他們的名字在工資單中慢慢的找對應(yīng)的人,而且單位銷售出現(xiàn)兩名同名字的人員,在發(fā)放工資的時候還弄錯了工資,弄錯了對象,因為同事們的理解,這個問題很快幾就解決了。在發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放由于沒有經(jīng)驗,沒有注意到這個問題,一開始就把所有的零錢都用光了,后面還有行政人員的工資沒有發(fā)放,只好麻煩人家去借錢,以零換整,而且一開始把所有的一百的整錢都發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)到管理層工資的時候基本上大家的工資全部都是整數(shù),只好用五十的、十元的、五元的來代替,惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作,所以應(yīng)該的兩份工資,但是我自己不知道,也沒有注意到這個,還多虧了旁邊的老師提醒,我才注意到,所以小小的發(fā)工資卻存在很大的問題,這是從課本中學(xué)不到的,只有在實踐中才可以真正經(jīng)歷。
本次發(fā)放工資我認為存在的問題以及解決的方法主要有以下六點:
1.沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2.沒有注意到發(fā)放工資的時候沒有規(guī)律,導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門人員的工資最后拿的都是五十的、十元的、五元的來湊齊。
3.沒有搞清楚有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。
4.發(fā)放工資前要先看清楚有沒有同名同姓的工作人員,分清楚每一份工資究竟應(yīng)該發(fā)放給誰。
5.要是先看一下,是否有工作人員同時做了多項工作,在發(fā)放工資前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
6.發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后剩下五十元、十元、五元的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
本周是生產(chǎn)實習(xí)的第三周,實習(xí)周期已經(jīng)過去了一大半,真是彈指一揮間,上一周張老師主要是指倒我如何登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫支票以及更正方法。
學(xué)過這些后,我懂得,看似簡單的現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來還是會遇到不少麻煩的,比如要注意借方、貸方的登記方向,要注意小數(shù)點的位置與零的個數(shù),剛開始我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)點,所以借貸經(jīng)常不平衡,有時候更正的次數(shù)過多而導(dǎo)致無法繼續(xù)做賬了,這樣的情況下只好重新做一張。
填寫支票時注意的事項有以下四點:
1.阿拉伯數(shù)字中間有0時,中文大寫金額要寫零字。
2.阿拉伯數(shù)字中間連續(xù)有幾個0時,中文大寫金額中間可以只寫一個零。
3.阿拉伯數(shù)字金額數(shù)字萬位或是元位是0,或者數(shù)字中間連續(xù)有幾個哦,萬為、元位也是0,但千位、角位不是0時,中文大寫金額中可以只寫一個零字,也可以不寫零字。
4.阿拉伯金額數(shù)字角位是0,而分位不是0時,中文大寫。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間為期一個月的生產(chǎn)實習(xí)已經(jīng)接近了尾聲,這是我生產(chǎn)實習(xí)的最后一周,在最后一周里,張師傅主要教我如何使用用友軟件,在學(xué)校時就學(xué)習(xí)過用友軟件,因此對我來說并不陌生,但是在真正使用過程中還是遇到到很多問題,但是張師傅很耐心的為我一一解難。
通過本周對用友軟件的學(xué)習(xí),我認為公司在使用上還是存在弊端的,首先,公司選用的用友軟件不是正版,而是從網(wǎng)上直接下載的模塊,在使用中由于數(shù)據(jù)控制不嚴格,會導(dǎo)致最終數(shù)據(jù)不準確,有時由于操作不當,會使所有數(shù)據(jù)消失,正版用友軟件是不會出現(xiàn)這類問題的。我建議公司購買正版用友軟件時很重要的。
四、實習(xí)體會、收獲
時間如流水般飛逝,轉(zhuǎn)眼間,為期一個月的生產(chǎn)實習(xí)在不知不覺中就結(jié)束了,非常感謝學(xué)校以及平治地產(chǎn)的老總能給我一個學(xué)習(xí)的平臺,之前對出納這份工作究竟是干甚么的,和怎樣干有過一定的了解,只是實操以后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學(xué)習(xí)。
我是專升本的學(xué)生,在大專升入本科有一年半的空閑時間,我利用這一年半的時間,一邊學(xué)習(xí)專升本的課程一邊工作,都說一心不可二用,人心就是一桿天平,我將天平更多的偏向于升本的學(xué)習(xí),因此對待工作上的精力必然就沒有那么多,我就隨便找了一家私人企業(yè)進行會計知識學(xué)習(xí),很幸運的是這家公司是剛成立半年,各項工作都不完善,處于忙亂之中,這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學(xué)習(xí)財務(wù)知識,又想學(xué)習(xí)專升本課程的人,于是,我開始了我的工作,我工作的單位是長春市佰成投資咨詢有限公司,我擔任出納一職,該公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)很簡單,總經(jīng)理一名,財務(wù)經(jīng)理一名,人事經(jīng)理一名,貸款經(jīng)理一名,會計一名,出納一名,也就是我,在這一年半期間,我的主要工作就是月末核算工資,對日常的資金往來進行登記現(xiàn)金日記賬,銀行存款日記賬,由于是私企,規(guī)模又不大,報稅的緩解都沒有,所以也沒學(xué)到什么實質(zhì)性的東西,這個月在平治房地產(chǎn)生產(chǎn)實習(xí),經(jīng)過張師傅的理論知識學(xué)習(xí)后,我開始了簡單的實際操作,都說不想當會計的出那不是好出納,于是我開始專研會計。由于之前在學(xué)校上過會計模擬這門課,上課時做過會計憑證手工摸你,我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)的理論知識,努力做到對會計憑證的熟練掌握,會計分錄是工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對會計分錄應(yīng)該更加加以重視,于是我加班補課,把公司日常交所使用會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要考試系才能真正接觸,因此對相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日按部門分類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
通過一段時間的編制記賬憑證工作,找對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并
且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深刻的了解。當面對那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此,做賬切記:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。 這次會計學(xué)習(xí)中,我可謂受益匪淺,俗話說:千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能再書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實物尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的該機技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)研究生,就是因為他們的動手能力要比研究生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里學(xué)到的所有知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實物的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的意義和目的。
此次的生產(chǎn)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學(xué)到了許多,也認識了許多,使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應(yīng)具備的各種能力,讓我再踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次的難得的機會,我努力工作,嚴格要求自幾,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律法規(guī)知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該注意些什么,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次的實習(xí),我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
為期一個月生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了,很是不舍,舍不得這種工作氣氛、舍不得這里每一位以誠相待的同事們、我兩手空空而來,卻帶走了這里學(xué)到的為人處事的道理與知識、還有那些志同道合的好同事好朋友們,期待畢業(yè)實習(xí)的到來。
篇十 2023年房地產(chǎn)公司部門經(jīng)理述職報告250字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。2023年即將過去,回顧我在公司
前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報,請予評議。
(一)2023年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個人實際情況填寫)
篇十一 房地產(chǎn)公司年度述職報告7750字
1.房地產(chǎn)公司年度述職報告
自20__年月日進入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第天,在師傅的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積平米,總價元,回款金額元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補短。20__年,我希望能擁有自己的住房,在安家。所以為了我的目標能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,著重尋找a類客戶群,發(fā)展b類客戶群,以擴大銷售渠道。
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20__年,我一直在期待!
2.房地產(chǎn)公司年度述職報告
20__年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的配合幫助下,緊緊圍繞目標計劃,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責(zé),圓滿完成了工作任務(wù),現(xiàn)就20__年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報:
一、抓基礎(chǔ)、促全面,各項工作全面發(fā)展。
全面落實辦公室的職責(zé),干好基礎(chǔ)工作。認真辦理新進和離、退人員的手續(xù),建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理、繳費基數(shù)的申報;認真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
二、嚴格制度,從嚴管理,保證公司健康發(fā)展。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實際情況,對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進行修改完善,建立健全管理體系,做到有章可循,有法可依,為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實制度,嚴格考勤。嚴格考勤規(guī)定,嚴格請假程序和批假權(quán)限,實行上下班簽到、簽退制度,并指定專人負責(zé)考勤和統(tǒng)計上報工作,將出勤情況與考評掛勾,作為考評的一項重要內(nèi)容。
3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛?cè)藛T的安全常識、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,養(yǎng)成遵紀守法的良好習(xí)慣,確保行車安全。實行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,誰開車違章誰負責(zé)的辦法,大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強車輛的維護保養(yǎng),經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng),對故障車輛及時維修,確保車輛的正常運行。
4、加強衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保證舒適的辦公環(huán)境,督促保安搞好廣場衛(wèi)生,維護好廣場秩序,樹立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標管理考核工作,及時真實地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),準確的作出評價,按規(guī)定實施獎罰,促進考核工作的正規(guī)性和嚴肅性。
三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作。
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況,編制采購計劃表,由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買,杜絕了采購的隨意性。嚴格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序,認真做好物資登記,做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),程度保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展,按照公司規(guī)定,對符合條件的員工辦理社會保險。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作。員工生日,按規(guī)定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方設(shè)法做好,為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
四、回顧今年的工作,雖然取得一些成績,但也還存在一些問題,概況起來主要有以下幾點:
1、人員素質(zhì)參差不齊,或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗還需進一步加強積累、總結(jié),工作方法有待于改進,工作標準還需進一步提高。
3.房地產(chǎn)公司年度述職報告
20__年,努力糾正工作中存在的缺點、錯誤,克服不足,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率和質(zhì)量上下功夫,緊緊圍繞公司的總體目標、發(fā)展規(guī)劃,圍繞辦公室的職責(zé)范圍,努力工作。其計劃如下:
一、加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn),優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),全面提升員工的整體素質(zhì)。
1、明確崗位,落實職責(zé)。對辦公室的各項工作進行細化分工,明確崗位職責(zé)和要求,責(zé)任到人,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實做到各盡其職,各負其責(zé)。
2、加強學(xué)習(xí)教育,增強素質(zhì)。堅持以人為本,加強團結(jié),增進協(xié)作。從教育入手,不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識,奉獻精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過,工作中用得上,關(guān)鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè),善打硬仗的團隊。
3、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。對員工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等內(nèi)容,不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗積累,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強化服務(wù)意識,做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹立服務(wù)觀念,進一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,抓住工作重點,籌劃、安排和處理各項事務(wù),保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況,對短缺的辦公用品及時制定采購計劃,報批后,統(tǒng)一進行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管,分類登記,出入有據(jù)。
2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用,程度地做好配合工作,為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作,積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動,做好服務(wù)保障。
三、統(tǒng)籌兼顧,扎實推進,保證各項工作的順利進展。
1、細化文秘管理。建立健全公司人事檔案,嚴格公司印章的管理和使用;認真組織文件的起草、打印、復(fù)印和收發(fā),材料數(shù)據(jù)的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備,會后信息、紀要的整理,精神的貫穿傳達執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,處理好相關(guān)事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計劃采購,嚴格出入庫登記,嚴格領(lǐng)用程序,辦公用品的領(lǐng)用嚴格登記,對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時進行維修或更換,保證設(shè)備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴格用車登記,實行車輛違章責(zé)任制,車輛費用月報清單,車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養(yǎng)、年檢、購買保險等,保證車輛正常運轉(zhuǎn)。
4、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū)、廣場的衛(wèi)生要責(zé)任到人,時刻保持清潔、干凈。維護好廣場秩序,養(yǎng)護管理好景觀綠化,加強售樓中心、辦公區(qū)的安保,樹立形象,保證安全。
四、嚴格制度,發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
建立正規(guī)的辦公秩序。認真落實考勤制度,嚴格考勤規(guī)定,辦公室安排專人負責(zé),隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查,每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內(nèi)容。
4.房地產(chǎn)公司年度述職報告
20__年10月,公司的另一個樓盤——盛世藍庭如期進駐,我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務(wù)是我的目標。
在20__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
5.房地產(chǎn)公司年度述職報告
20__年,是繼20__年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策,房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20__年,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、今年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬元,實現(xiàn)銷售約3300萬元,銷售面積約10000平方米。
(二)項目推進方面:
新天地商業(yè)廣場項目于20__年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20__年2月22日取得國有土地使用證;20__年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20__年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證。
經(jīng)過一年的艱苦工作,新天地商業(yè)廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,20__年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面:
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第__屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第__屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、明年工作計劃
20__年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20__年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20__年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除。因此,在20__年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
篇十二 房地產(chǎn)公司財務(wù)實習(xí)報告1450字
實習(xí)報告實習(xí)單位:北京____有限公司
實習(xí)地點:北京
實習(xí)時間:20__年_月5日——20__年_月10日
一、實習(xí)目的、要求
1、將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,擴寬自己的知識面,縮小理論與實踐的差距。
2、獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識,充實自我,學(xué)習(xí)如何成為一個綜合型人才。
3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。
實習(xí)要求:
1、遵守公司的各規(guī)章制度和財務(wù)管理制度。
2、虛心求教,將理論知識運用于實踐,遵守會計職業(yè)道德規(guī)范。
二、實習(xí)主要內(nèi)容:
我實習(xí)的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司,該公司是一家私營企業(yè),主要經(jīng)營范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷售等,未來將發(fā)展為集團公司,旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔任的是北京母公司的出納一職,負責(zé)編制集團公司的資金日報表,去銀行取原始單據(jù),處理電匯業(yè)務(wù),審核原始單據(jù),根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付,為員工報銷相關(guān)費用,開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票,用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄,記錄銀行、現(xiàn)金日記賬,支付工資。
三、實習(xí)總結(jié):
近四個月的實習(xí)仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來,從當初剛踏上崗位時的手足無措,到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),可謂受益匪淺,感觸頗多。首先,很多大學(xué)生實習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個誤區(qū)。我擔任出納一職時,很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應(yīng)萬變,幫我解決了許多麻煩問題。所以,在學(xué)校時,我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,到了社會上,再也沒有老師一點點把知識捏碎了講給你聽。其次,人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會時遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習(xí)之地,而到了社會這個大家庭里,勾心斗角和陷阱無處不在,我們就要時時注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來順利,還能讓你保持一個好的工作心情。實習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴格要求。要搞好人際關(guān)系,并不能僅限于本部門,拿財務(wù)部門來說,它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯,自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經(jīng),還可以學(xué)到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會遇到,但是做到心中有數(shù),增長了自己的見識,學(xué)到了經(jīng)驗。最后,在實習(xí)期間,我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字,以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯漏百出。越錯越亂,越煩越錯,這只會雪上加霜。會計類工作本來就是繁瑣的,不過慢慢覺得只要你用心做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣。梁啟超曾說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細心和毅力,只有這樣才能到達成功的彼岸。
總之,在這次實習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間,我遵守工作紀律,不遲到不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時,在和人交往的過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。
主要如下:
1、知識量太少,專業(yè)知識不夠扎實。
2、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
3、稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵,與實際不能結(jié)合起來。
4、e_cel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。
5、賬務(wù)處理要細化學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中,我會吸取教訓(xùn),多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實習(xí),我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
篇十三 房地產(chǎn)公司實習(xí)報告模板900字
司從長期的宗地評估中積累了基準地價的制定方法的豐富經(jīng)驗,并對基準地價的數(shù)字化,標準化有獨到的見解.
⑤,高素質(zhì)的人才結(jié)構(gòu)
北方公司現(xiàn)有專職人員中,50%左右具有碩士學(xué)位,形成了以經(jīng)濟,財會,建筑,法律等專業(yè)人員為主的業(yè)務(wù)隊伍,體現(xiàn)了的組合效益.其中主要成員為原國土資源部土地經(jīng)濟研究所地價所成員,多年以來從事土地經(jīng)濟理論,地價理論及評估方法的研究,參與了多項國家重點課題的研究和國土資源部《城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程》等重要文件的起草.公司現(xiàn)有人員中,具有國土資源部土地估價師證書的15名,建設(shè)部注冊房地產(chǎn)估價師證書的12名.除此之外,還擁有一支穩(wěn)定的具有評估執(zhí)業(yè)資格的兼職人員隊伍,能承接各種類型的評估項目及基準地價編制項目.
二,在公司的工作情況
能在這么有實力的房地產(chǎn)公司實習(xí),我們十分的高興,這就像給與了我們一個巨大的舞臺,讓我們在上面有機會揮灑自己的才華,演繹自己的青春.我們也十分的珍稀這樣來之不易的機會,好好的向同事們學(xué)習(xí),增長自己的知識與經(jīng)驗.
在北方的這一個多月,我們是慢慢的進入工作角色的,由開始的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估報告,到成為同事們的助理,再到參與到項目中來,最后得到項目主力的位置.這些漸漸的進步是同事們給與我們的肯定,也是我們努力的結(jié)果,我們獲得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信.下面簡單介紹一下我們小組在北方所參與的 一些項目.
項目一:國家土地局__年的北京地價監(jiān)測
北京地價監(jiān)測是為了方便國土局對北京的地價控制和管理,在每年年末的時
候,在每個地區(qū)選取一兩個代表性的地點進行估價,從而掌握北京的地價分布.
國土局分給北方公司6個監(jiān)測點的任務(wù),由于任務(wù)比較艱巨,這次總共有6人參加了這個項目.按照國家土地局的要求,我們分別測算出在現(xiàn)狀容積率和現(xiàn)狀土地開發(fā)程度條件下的樓面毛地價和地面熟地價以及在設(shè)定容積率2,土地開發(fā)程度'七通一平'條件下的樓面毛地價和地面熟地價.在5天內(nèi)完成工作任務(wù).外出考察花費了3天時間,2天用于寫估價報告.外出考察的主要任務(wù)就是考察監(jiān)測點以及使用市場比較法而使用比較案例的地點,做好記錄和拍照工作.
這六個監(jiān)測點及其比較案例分別是:
一,南池子大街52號用地價格評估
(王府井百貨集團股份有限公司住宅用地,四合院)
篇十四 房地產(chǎn)中介公司實習(xí)報告1850字
房地產(chǎn)中介公司實習(xí)報告
_____年6月到20_____年7月,我到順馳不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進行了為期三個月的實習(xí)。這段時間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20_____年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務(wù)功能,實現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20_____年,在進入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過20_____年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會銷售技巧的同時還要學(xué)會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學(xué)到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
_____年7月6日
篇十五 淺讀房地產(chǎn)公司實習(xí)報告2750字
每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率行事。我們的肩上扛著法律責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時有可能為小小的錯誤承擔嚴重的后果,再也不是道歉所能解決的了。在這兩個工作單位我都學(xué)習(xí)到了很多東西,但在匯浩不動產(chǎn)有限公司我感悟最多,受益匪淺。
成長歷程
在匯浩不動產(chǎn)有限公司實習(xí)3個月的期間,我收到了公司的培訓(xùn),并實踐了二手房交易流程的各個環(huán)節(jié):查找房源、發(fā)布房源、看房洽談、簽定合同、付款過戶、成交。我認為其中最基礎(chǔ)也是最重要的就是發(fā)布房源,尋找客戶了,沒有客戶就沒有待看,更別提成交了。其實,工作真的很累。在市調(diào)過程時,我每天早出晚歸,從這棟樓走向那棟樓,從該小區(qū)走向另一個小區(qū),不停的調(diào)查,一天下來腿痛得都失去了知覺,但第二天還是得繼續(xù)。有好幾次都想放棄,就這樣一走了之,太累了。但又想別人都能堅持,為什么我就不能呢?我就只能走到這了,就這么點能耐?不,我不服輸,于是我堅持了下來。這還好,身體累休息一下就好了,心被傷了,若自己想不通,那痛就不會消失。剛開始打電話于可戶溝通時,老是被拒絕,甚至被罵,感覺很委屈。我又沒做錯事,為何要承受那么多怒氣,想不通。后來就習(xí)慣了,世上形形色色的人都有,有一些銷售員素質(zhì)低,經(jīng)常欺騙客戶,客戶接到電話當然會反感。后來通過加強練習(xí)打電話溝通,不斷總經(jīng)溝通技巧,使這種不良情況得到了一定改善。工作,其實也很快樂。當我以樂觀的態(tài)度面對所發(fā)生的一切,每天盡我所能改善形勢時,我就有了斗志,有了激情,使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心,豐富了生活,心情也隨之飛揚。從開始的被動到后來的主動,都歸功于心志的成長。
實習(xí)領(lǐng)悟
實習(xí)是我第一次獨自一人生活,完全依靠自己,脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助。因為獨立,所以才能深深體會到生活的艱難,工作的辛酸及快樂,讓我快速成長。在實習(xí)期間,我領(lǐng)悟許多,主要有以下幾點:
1. 準備工作是走向成功的第一步
在房產(chǎn)交易中,在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此,你若沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不了解自己的產(chǎn)品,你就不知道產(chǎn)品特點,沒有介紹重點,也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場情況,競爭對手的優(yōu)劣勢,你就不能解答客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢。那你還憑什么是客戶相信你,相信你公司。沒有信任自然不會讓你服務(wù)。
因而,在剛開始時,公司就對我們新人進行了培訓(xùn),讓我們了解整個交易流程,并分析各個環(huán)節(jié)遇到問題該如何處理,注意事項等等。并讓我們?nèi)ナ姓{(diào),了解每個小區(qū)環(huán)境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業(yè)管理等等,
這都是讓我們做好準備工作,讓我們更專業(yè)。當你熟悉了你的市場,你的產(chǎn)品,你就會更有底氣,更具備自信,能在介紹產(chǎn)品時結(jié)合客戶需求,重點突出吸引客戶的產(chǎn)品特點,加上你的專業(yè)形象,使客戶很容易信任你,并希望你為他服務(wù)。
2.團隊合作很重要
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想, 我就有兩種思想?!惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r,一個人也許可以解決,但必定花費大量時間精力,有可能還讓別人不甚滿意。若團隊合作就不一樣了,團隊人多,各有長處,各有各的想法,我們可以集思廣意,共同商量選擇出一個優(yōu)秀方案和后備方案。團隊一定比個人考慮的全面,能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題,因而能做好充分準備,使得事情更容易解決,并達到雙贏局面。
團隊合作,也可使我們互相學(xué)習(xí),取長補短,更快的成長。在實習(xí)期間我能成長如此迅速,大部分要歸功與我的同事,他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié)。并在我遇到問題時,給我一定提示,有時還一起合作。因此,我們無論從事何種工作,都應(yīng)重視團隊合作。
3.銷售也需要技巧
工作中,我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說過“萬事萬物的運轉(zhuǎn),大到宇宙,小至一花一果,其實都遵循若干簡明的規(guī)則?!变N售也是如此,只要掌握其中的規(guī)則,你就可以不斷復(fù)制,創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容。
在匯浩不動產(chǎn)實習(xí)中,我借鑒他人經(jīng)驗,并結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出了部分銷售技巧,如“在某些特殊情況下,業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心,尋到其所需產(chǎn)品’,而是‘將你認定的產(chǎn)品推銷給客戶’;“給客戶主推的產(chǎn)品只有一個,但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強調(diào)的是,介紹的產(chǎn)品不可多,不能擴大客戶選擇范圍,為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我們都應(yīng)善于動腦,善于總結(jié),找到其中簡明的潛在規(guī)則,并熟練掌握,舉一反三,聰明地做事。
4.做任何事情都要有激情
激情不等于沖動,激情是發(fā)自內(nèi)心,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實生活不會如想像中那么華麗,即使做到總裁的位置,工作也是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作,并投入激情,你便會發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,也會因受到他人的肯定,然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實是一份好工作。當然,枯燥,不喜歡的感覺就會被你拋在腦后,只有了激情和興趣。因而,我們要培養(yǎng)自己的激情,我們可以制定一個相對短期目標,當你實現(xiàn)該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
我在實習(xí)期間,每天都會和以前的自己比較,若發(fā)現(xiàn)自己進步了,甚至只進步一點點,我也會更加激情地工作。因此,我每天都很快樂。做任何一件事情,一旦擁有激情,成功的概率就會大得多。因為激情會使你持續(xù)的.關(guān)注它、投資它、享受它,當你享受到成就的快感時,你就會延續(xù)你的激情,從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么,做事情你便不會再排斥,而且進步越來越快。
5.勤奮要貫穿于整個工作過程當中
勤奮不但是追求成功的必需方法,更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實習(xí)工作單位就有這么一個人,她反應(yīng)很慢,但她是與她共進公司12個新人中唯一被留下來的人。只因為她很勤奮,不懂就問,事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動了公司,公司選擇相信她會公司帶來利益,只不過會慢點而已。
只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實現(xiàn)人生目標,因而我們不能自認優(yōu)秀,而放棄勤奮。
機遇永遠都會走向勤奮的人,勇敢的人,堅持的人,多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功,甚至最基本的是工作順利,生活安定,我們都必須遵循以上原則?,F(xiàn)在的社會很殘酷,發(fā)展太快,若你進步太慢,也會被遠遠落下。工作生活中,我們都要學(xué)會樂觀面對,善于總結(jié),并賦值與激情,堅持下去,只有這樣,我們的人生才有意義。
結(jié)論
實習(xí),讓我成長許多,思想也變得成熟了許多。讓我真正體會到了生活的酸甜苦辣,見識了社會的殘酷及寬容。要想獲得進步,我們必須不斷鞭策自己學(xué)習(xí);要想獲得成功,我們必須勤奮;要想獲得成就,我們就必須善于總結(jié),找出事情潛在的簡明規(guī)則,并不斷復(fù)制,使之變得紛繁復(fù)雜,適應(yīng)各種情況。