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篇一 2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文：手機(jī)消費(fèi)調(diào)查
手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到20xx年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到x.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶的高速度在增長(zhǎng)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。
調(diào)查時(shí)間：20xx年x月28日
調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：北京**企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調(diào)查說(shuō)明：本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)約方式被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率
不知道6.8
話費(fèi)套餐44.7
給對(duì)方發(fā)短信73.3
撥打ip電話75.6
半年左右3.4
半年至一年x2.8
一年至兩年24.4
兩年以上7.2
沒(méi)有換過(guò)52.2
七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過(guò)手機(jī)
由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在20xx年x月8日剛剛開始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬(wàn)用戶。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4的用戶使用gsm手機(jī)，x.4的人選擇cdma手機(jī)，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有x.2。
本次調(diào)查中，68.6的用戶選擇中國(guó)移動(dòng)，3x.4的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7，仍無(wú)法與國(guó)外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為x2.8，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2。從未換過(guò)手機(jī)的用戶比例為52.2。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3;除此之外，44.7的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，6x.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有x3.3的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，28.6的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對(duì)較少，比例為23.x。
雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì)，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi)，因此有25.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素，同時(shí)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，x5.x的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、icp、isp的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)icp對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。
雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中，非常明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是27.2，另外45.6的人說(shuō)不定，這說(shuō)明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會(huì)得到較為廣泛的應(yīng)用。
近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息;三成多的被調(diào)查對(duì)象被價(jià)格因素左右。
由于價(jià)格的不斷下調(diào)，手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品，當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無(wú)幾時(shí)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為左右人們購(gòu)買行為的第一要素;同時(shí)，品牌對(duì)人的影響也深入人心，對(duì)購(gòu)買行為的影響不可小視。本次調(diào)查顯示，39的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素，認(rèn)為品牌是影響購(gòu)買行為因素的用戶比例為30，人們十分看重的價(jià)格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者20與xx的比例。
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙，占32.7，選擇電視的比例為x4.5，僅居第三位這可能是因?yàn)殡娨晱V告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為x0.3，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.x。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤(rùn)，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式，有38.8的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，35.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次，折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的，選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為xx.x;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售的比例為8.4，最后，抽獎(jiǎng)的比例最低，為6.4。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào)，人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價(jià)位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，xx至3000元價(jià)位占到4x.8，居第一位;34.6的人購(gòu)買x000到xx元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于x0，x000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見，中檔手機(jī)是未來(lái)用戶選購(gòu)的主要對(duì)象，x000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：5x.3的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50，有37.x和24.7的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備mp3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來(lái)照明的人有20.x，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.x，看來(lái)，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂(lè)工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)?lái)了新的商機(jī)，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰(zhàn)。
在移動(dòng)電話資費(fèi)的收取方面，40.9的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為4x.3，以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為xx.4，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶最少，僅占6.5。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè)終端。綜合分析，用戶希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是e-mail的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為6x.7，居于首位，39.4的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載，38.3的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂(lè)新聞;網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8。
其次，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購(gòu)物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7。
此外，人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂(lè)終端。23.4的用戶希望手機(jī)可以下載音樂(lè)，x4.9的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與wap上網(wǎng)相比，gprs在速度上則要快得多，隨著20xx年國(guó)內(nèi)的gprs網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣gprs的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒(méi)有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.x的用戶對(duì)之非常了解，x6的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解，大部分人52.4的比例對(duì)gprs只是一般了解，不了解的人占22.5，這說(shuō)明受wap應(yīng)用的影響，更多的用戶對(duì)于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開始就對(duì)它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
篇二 寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（春節(jié)期間消費(fèi)調(diào)查）
經(jīng)過(guò)一定范圍的調(diào)查,得出此報(bào)告(范圍有限,不能全然說(shuō)明一切).
普遍的人購(gòu)置衣服都是在春節(jié)前的一個(gè)月內(nèi),因?yàn)槟菚r(shí)商場(chǎng)都抓住了機(jī)會(huì),紛紛出臺(tái)了一些優(yōu)惠政策,這樣便吸引了廣大的購(gòu)物愛好者(尤其是未工作的母親及已經(jīng)放假的中學(xué)生和少數(shù)的青年).其實(shí)這樣的購(gòu)物熱,并不是眼見的那樣實(shí)惠,細(xì)細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),那些所謂的打折的優(yōu)惠,都是商家的一種獲利手段,這些打折品的價(jià)格都是經(jīng)過(guò)提升后,再處理的,經(jīng)過(guò)對(duì)比有部分物品打折后比其它時(shí)候更昂貴.
另外就是近年的十天左右,人們都開始精心備辦年貨,有的人需求較大,而價(jià)格也在不知不覺(jué)中有所上漲,只是幅度不大.許多人購(gòu)置的主要是煙火(城市居民,以及家里子女較多,也比較有錢的農(nóng)村居民),糖果及一些干貨.這些都是人們年三十所需品.
另一現(xiàn)象是,這段時(shí)間內(nèi),已放假學(xué)生是絕大數(shù)的光顧者.因?yàn)檫@時(shí),很多的家長(zhǎng)都還在工作,沒(méi)有更多的時(shí)間去管理自己的子女,所以他們才可以放心大膽的上網(wǎng).
大年三十,不管是鄉(xiāng)下的農(nóng)人,還是在外工作的,或是城市的市民,都會(huì)在這一天去購(gòu)置主食,主要是雞鴨魚,有錢的就再購(gòu)置更貴重的肉食.另外就是些新鮮菜食,主要是炒肉的配菜及煲湯的原料,而豬肉主要集中在城市的居民去購(gòu)買,住在農(nóng)村的人們也會(huì)購(gòu)買一定的肉,盡管他們殺了豬(其原因是他們已經(jīng)把肉用鹽腌制過(guò)的,口感已經(jīng)不佳).這天購(gòu)衣物的人仍是不少,因?yàn)槎加幸粋€(gè)觀念,新年穿新衣,但是此觀念也在一年年的淡化.
年后的節(jié)日中,人們的主要消費(fèi)是集中在了餐飲上,絕大多數(shù)的城市居民會(huì)和自己的朋友,親戚一同到街上享用美食,此時(shí)生意興隆的餐飲店主要是集中在商業(yè)購(gòu)物區(qū),以及平時(shí)比較有名的餐飲店.但是有一個(gè)現(xiàn)象是現(xiàn)在人們暴露出來(lái)的,那就是人們對(duì)食物的健康關(guān)注程度還不高,而是對(duì)隨大流及追求美味就足夠了.
年后的生活再提到網(wǎng)吧行業(yè),這時(shí)可以發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)蟲已不是學(xué)生為主,幾乎都是那些工作不久的青年,他們這時(shí)主要也是玩游戲?yàn)橹?這也許是為了減輕一年工作下來(lái)的壓力和緩沖疲憊.
再看年前紅火的服裝店,白天還有些顧客外,晚上就是暗淡了.
這時(shí)仍不褪色的商業(yè),也許就應(yīng)該算大型商場(chǎng),諸如超市(人們要買禮品送親友).
我的建議:如果有愿意從小事業(yè)開始創(chuàng)業(yè)的同志,可以從餐飲開始,我覺(jué)得這個(gè)餐飲要給出合理的價(jià)格讓顧客接受,但是自身的利益也要可觀,再者要有好的地段優(yōu)勢(shì).
篇三 2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：手機(jī)消費(fèi)調(diào)查
手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到20xx年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到x.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶的高速度在增長(zhǎng)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。
調(diào)查時(shí)間：20xx年x月28日
調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調(diào)查說(shuō)明：本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)約方式被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率
不知道6.8
話費(fèi)套餐44.7
給對(duì)方發(fā)短信73.3
撥打ip電話75.6
半年左右3.4
半年至一年x2.8
一年至兩年24.4
兩年以上7.2
沒(méi)有換過(guò)52.2
七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過(guò)手機(jī)
由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在20xx年x月8日剛剛開始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬(wàn)用戶。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4的用戶使用gsm手機(jī)，x.4的人選擇cdma手機(jī)，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有x.2。
本次調(diào)查中，68.6的用戶選擇中國(guó)移動(dòng)，3x.4的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7，仍無(wú)法與國(guó)外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為x2.8，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2。從未換過(guò)手機(jī)的用戶比例為52.2。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3;除此之外，44.7的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，6x.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有x3.3的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，28.6的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對(duì)較少，比例為23.x。
雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì)，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi)，因此有25.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素，同時(shí)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，x5.x的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、icp、isp的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)icp對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。
雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中，非常明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是27.2，另外45.6的人說(shuō)不定，這說(shuō)明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會(huì)得到較為廣泛的應(yīng)用。
近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息;三成多的被調(diào)查對(duì)象被價(jià)格因素左右。
由于價(jià)格的不斷下調(diào)，手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品，當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無(wú)幾時(shí)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為左右人們購(gòu)買行為的第一要素;同時(shí)，品牌對(duì)人的影響也深入人心，對(duì)購(gòu)買行為的影響不可小視。本次調(diào)查顯示，39的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素，認(rèn)為品牌是影響購(gòu)買行為因素的用戶比例為30，人們十分看重的價(jià)格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者20與xx的比例。
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙，占32.7，選擇電視的比例為x4.5，僅居第三位這可能是因?yàn)殡娨晱V告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為x0.3，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.x。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤(rùn)，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式，有38.8的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，35.4的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次，折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的，選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為xx.x;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售的比例為8.4，最后，抽獎(jiǎng)的比例最低，為6.4。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào)，人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價(jià)位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，xx至3000元價(jià)位占到4x.8，居第一位;34.6的人購(gòu)買x000到xx元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于x0，x000元以下和3000元以上的總和只有23.6?？梢?，中檔手機(jī)是未來(lái)用戶選購(gòu)的主要對(duì)象，x000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：5x.3的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50，有37.x和24.7的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備mp3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來(lái)照明的人有20.x，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.x，看來(lái)，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂(lè)工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)?lái)了新的商機(jī)，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰(zhàn)。
在移動(dòng)電話資費(fèi)的收取方面，40.9的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為4x.3，以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為xx.4，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶最少，僅占6.5。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè)終端。綜合分析，用戶希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是e-mail的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為6x.7，居于首位，39.4的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載，38.3的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂(lè)新聞;網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8。
其次，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購(gòu)物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7。
此外，人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂(lè)終端。23.4的用戶希望手機(jī)可以下載音樂(lè)，x4.9的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與wap上網(wǎng)相比，gprs在速度上則要快得多，隨著20xx年國(guó)內(nèi)的gprs網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣gprs的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒(méi)有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.x的用戶對(duì)之非常了解，x6的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解，大部分人52.4的比例對(duì)gprs只是一般了解，不了解的人占22.5，這說(shuō)明受wap應(yīng)用的影響，更多的用戶對(duì)于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開始就對(duì)它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
篇四 春節(jié)社會(huì)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
春節(jié)社會(huì)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
春節(jié)社會(huì)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
春節(jié)是我們中華民族傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日，貼春聯(lián)，放鞭炮，給孩子壓歲錢等成為了家家戶戶必不可少的習(xí)俗，每年一家人圍在一起吃團(tuán)圓飯也成了固定的傳統(tǒng)。一向喜歡熱熱鬧鬧，紅紅火火的家鄉(xiāng)人民會(huì)選擇怎樣的方式過(guò)大年呢?他們的年夜飯?jiān)谀膬撼?大人們的消費(fèi)投向在哪里?孩子們的消費(fèi)方式又有哪些不同?于是，圍繞上述幾個(gè)問(wèn)題，我就小區(qū)的春節(jié)消費(fèi)狀況進(jìn)行了一次調(diào)查：
一、 年夜飯?jiān)谀膬撼?
關(guān)于今年的年夜飯，70%的被采訪者表示要在家里吃，30%的被采訪者表示會(huì)選擇在酒店里享受店家推出的年夜大餐。
在飯店里吃年夜飯，48%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在1000元以下，22%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在1000~20xx元，12%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在20xx~3000元，有10%的消費(fèi)者稱，他們的預(yù)計(jì)消費(fèi)在3000~5000元，有8%的消費(fèi)者打算花費(fèi)5000元以上。這說(shuō)明了人民生活水平在提高，消費(fèi)觀念改變的同時(shí)，已經(jīng)逐步養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，不再刻意追求'天價(jià)'帶來(lái)的那份虛榮，而是選擇過(guò)一個(gè)富裕而不浪費(fèi)的春節(jié)。
二、 大人們的消費(fèi)投向在哪里?
在調(diào)查中，大人們的消費(fèi)投向可謂五花八門。在這其中，送禮以微弱票數(shù)勝出，其次是餐飲，購(gòu)置衣服，旅游，文化娛樂(lè)等。
親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，過(guò)年的人情消費(fèi)最多超過(guò)5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。俗話說(shuō)得好：'今朝有酒今朝醉'，71%的被采訪者表示春節(jié)送禮會(huì)選擇白酒，而白酒作為饋贈(zèng)親朋好友的禮品，平均送禮金額中也是白酒最高。23%的被采訪者表示會(huì)選擇一些保健品送給親友，還有極少數(shù)的人表示會(huì)選擇其它有意義或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。一位丁先生說(shuō)：'過(guò)年嘛，親戚朋友之間難免要互相走動(dòng)，現(xiàn)在大家的生活水平都高了，送禮也講究檔次，送低檔的東西面子上說(shuō)不過(guò)去。'其實(shí)，春節(jié)人情消費(fèi)的增加只是一個(gè)縮影，不僅是春節(jié)，就是平時(shí)，人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分，成為一項(xiàng)很主要的消費(fèi)。隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)水平的不斷提高，人情消費(fèi)也在不斷上檔升級(jí)，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費(fèi)的增加也成為很多人的沉重負(fù)擔(dān)，尤其是對(duì)于普通的工薪階層。一位去年春節(jié)期間人情類消費(fèi)達(dá)到4000多元的張先生就無(wú)奈地表示'這樣下去實(shí)在吃不消'。
俗話說(shuō)'民以食為天'，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，春節(jié)活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行。那么，居民們春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?據(jù)我調(diào)查，大部分居民一次購(gòu)物花費(fèi)大多在200元至600元之間，有不少還上了千元。鄰居林叔叔跟我說(shuō)：'我家買了3000多元的食品，裝了滿滿三輛手推車，我兒子還吵著說(shuō)不夠呢。'在購(gòu)買食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的：各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。除了葡萄酒所占花銷比較大，其余各項(xiàng)基本在三四十元左右。此外，餐飲消費(fèi)也是一大消費(fèi)支出之一。對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間走親串友是常情，既是如此，就免不了要吃吃喝喝，我從家附近的一些酒店了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預(yù)定一空。在酒店消費(fèi)的居民大多是圖個(gè)方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設(shè)宴招待親友的。小區(qū)的一位王女士說(shuō)：'過(guò)年不就圖個(gè)吃飽喝飽嘛，還是在家里吃比較實(shí)在。'
春節(jié)本就是個(gè)辭舊迎新的日子，因而大部分人選擇春節(jié)期間購(gòu)物添置新衣，對(duì)小孩子們來(lái)說(shuō)，穿著新衣服、新鞋子在伙伴們面前炫耀別提有多得意了。一位剛剛放假的孫女士告訴我，她們這些職業(yè)女性平時(shí)因?yàn)楣ぷ髅Γ緵](méi)時(shí)間購(gòu)物逛街，而這正好提供了她們休閑放松的平臺(tái)。而那些平時(shí)在家操持家務(wù)的家庭主婦此刻也終于得以休息，相約幾位閨蜜一起為自己、愛人、孩子購(gòu)買新衣服，一位整日圍著老公孩子轉(zhuǎn)的阿姨提到這兒時(shí)露出了幸福的笑容：'平時(shí)從早到晚都忙著做家務(wù)，哪有時(shí)間打扮自己，現(xiàn)在春節(jié)到了，自己也可以好好放松，休息一下了。'
相對(duì)于'十一'、元旦等節(jié)假日，春節(jié)是最受居民關(guān)注的一個(gè)節(jié)日。在被采訪者中，85%的人認(rèn)為，春節(jié)是一年當(dāng)中最重要，最特別的日子，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，與一家人聚在一起吃團(tuán)圓飯，看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)是他們最大的滿足。54%的被采訪者表示要在家度過(guò)春節(jié)，16%的被采訪者表示會(huì)攜帶家人去外面旅游，27%的被采訪者表示會(huì)在春節(jié)期間走親訪友，也有3%的被采訪者表示會(huì)以知識(shí)充電或健身的方式度過(guò)春節(jié)。隨著改革開放的進(jìn)一步發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，在春節(jié)期間外出旅游業(yè)成為大部分人的選擇。一位陸先生說(shuō)：'每年春節(jié)帶著家人出去旅游是一件非常愜意的事情。'調(diào)查顯示，在旅游形式上，58%的人選擇隨團(tuán)出游，42%的人選擇自助旅游。在地點(diǎn)上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對(duì)寒冷的北方城市(如哈爾濱、長(zhǎng)春等)最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。
春節(jié)是中國(guó)人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來(lái)越淡。在對(duì)待春節(jié)的態(tài)度上，有65%的人認(rèn)為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，希望能過(guò)一個(gè)傳統(tǒng)型的春節(jié)，17%的人認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)簡(jiǎn)單輕松，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，另有18%的人認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)和'五一''十一'長(zhǎng)假?zèng)]什么兩樣。為了豐富小區(qū)居民的生活，小區(qū)舉辦了一次寫春聯(lián)比賽，居民們無(wú)論男女老少都踴躍參加，這次活動(dòng)不僅使這個(gè)春節(jié)變得年味濃濃，對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō)也讓他們真正了解的春節(jié)的傳統(tǒng)。
三、 孩子們的消費(fèi)方式有什么不同?
隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來(lái)越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢?我對(duì)小區(qū)的一些孩子們做了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近八成的孩子的壓歲錢在800元左右，超過(guò)1000元的和低于500元的在少數(shù)，還有極少數(shù)的孩子壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個(gè)方面：與朋友逛街購(gòu)物，去公園玩或參觀博物館，買游戲卡，去網(wǎng)吧，買圖書，購(gòu)買文具用品，請(qǐng)同學(xué)吃飯等，當(dāng)然，也有極少數(shù)選擇存一部分錢。調(diào)查中，很少有人提出會(huì)把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭。由此可看出，家長(zhǎng)平時(shí)對(duì)孩子在這方面的教育還是有所欠缺。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，讓我有了特別深刻的感觸，一方面，隨著我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)水平的提高，人民生活條件的進(jìn)步，無(wú)論是在消費(fèi)檔次還是消費(fèi)水平上，春節(jié)消費(fèi)狀況一直呈不斷進(jìn)步趨勢(shì)，這次活動(dòng)不僅豐富了我的經(jīng)驗(yàn)和生活，也增進(jìn)了我與鄰里鄉(xiāng)親的感情，其實(shí)與他們雖然同住在一個(gè)小區(qū)，所謂抬頭不見低頭見，但真正交流的機(jī)會(huì)很少，通常都只是匆匆而過(guò)，這次活動(dòng)讓我明白了溝通是打開彼此心門的一把鑰匙。
另一方面，雖然在這假期我并沒(méi)有在專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能上有所提升，但我卻學(xué)會(huì)了很多在書本上學(xué)不到的東西，而這些是必須通過(guò)親身經(jīng)歷才會(huì)明白其中的苦與樂(lè)，正如古語(yǔ)所說(shuō)'紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行'。在今后我也會(huì)更積極地參加社會(huì)實(shí)踐，不斷地磨練自己，提升自我，為將來(lái)步入社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
春節(jié)社會(huì)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
春節(jié)將至，家鄉(xiāng)已經(jīng)是提前進(jìn)入了節(jié)日的亢奮中了，大路上的行人們步履匆匆，就像節(jié)日迫近壓上的步伐。我們或許會(huì)好奇，他們的春節(jié)會(huì)是怎樣度過(guò)的？他們將會(huì)怎么樣堆砌他們的春節(jié)消費(fèi)之塔？今年的春節(jié)七天樂(lè)是否依然是人之所至，蓬蓽生輝？不同年齡段的消費(fèi)方式又有哪些不同呢？我見過(guò)許多農(nóng)民工朋友，他們常常說(shuō)：“這一年的辛勞賺來(lái)的錢，就是為了能夠好好過(guò)一個(gè)大年?！彼砸簿褪钦f(shuō)，這是一年中花錢多的一次節(jié)慶，堪稱中國(guó)最“貴”的一個(gè)節(jié)日。這個(gè)寒假，我利用了三天的時(shí)間對(duì)昆山市區(qū)的市民做了一個(gè)隨機(jī)調(diào)查，以了解人們的春節(jié)消觀。 消費(fèi)對(duì)象在哪里？
在調(diào)查中，大人們的消費(fèi)投向可謂五花八門，各種方式都在選擇之列。不過(guò)，送禮以微弱優(yōu)勢(shì)拔得頭籌。其次是餐飲，再次是添置新裝，接下來(lái)還有文娛活動(dòng)、壓歲錢、購(gòu)置日用品、旅游等。
接下來(lái)我們就看看春節(jié)期間的消費(fèi)熱點(diǎn)。
人情消費(fèi)為新貴
親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。在消費(fèi)需求逐年攀高的當(dāng)下，在社會(huì)關(guān)系愈加錯(cuò)綜復(fù)雜的當(dāng)下，送禮已經(jīng)成了過(guò)年支出的很大一部分，在我的調(diào)查中甚至成了多數(shù)人春節(jié)開銷中的領(lǐng)頭羊。據(jù)我對(duì)圣湖小區(qū)一些居民的隨機(jī)調(diào)查，過(guò)年的人情消費(fèi)最多超過(guò)五千元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金、禮券，給晚輩們的壓歲錢等。一位小區(qū)住戶蘇先生說(shuō)，過(guò)年是一年一度的，親戚朋友之間的拜年是不能忽略的，總不能空著手去，現(xiàn)在的人品位是越來(lái)越高了，送低檔的東西也越來(lái)越顯得寒酸，拿不出手，光給每個(gè)孩子的壓歲錢就至少要兩百塊。春節(jié)期間光送禮的開銷就有三千來(lái)塊了。
其實(shí)，春節(jié)人情消費(fèi)的增加只是社會(huì)變化的一個(gè)縮影，不僅是春節(jié)，就是非節(jié)假日，人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分，成為一項(xiàng)主流消費(fèi)。誠(chéng)如廣告里所說(shuō)“送禮就要看檔次，送禮也要送健康，送禮更要送出品位。”于是隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)水平的不斷提高，人情消費(fèi)也在不斷上檔升級(jí)，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費(fèi)的增加也成很多人的沉重負(fù)擔(dān)。一位去年春節(jié)期間人情類消費(fèi)達(dá)到四千多元的陳先生很無(wú)奈因?yàn)樗缃竦娜饲橄M(fèi)總額已經(jīng)超過(guò)了孩子的學(xué)費(fèi)，這不是一個(gè)好現(xiàn)象，但是這又是不能不作出的消費(fèi)。
新衣裳，新面貌
春節(jié)期間購(gòu)物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。一位在電信部門工作的堂姐告訴我，她們這些職業(yè)女性因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系平常都像熱鍋上的螞蟻一樣團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，基本很少能有機(jī)會(huì)搞什么集體活動(dòng)，而在春節(jié)假期期間她們剛好可以利用休假時(shí)光快快樂(lè)樂(lè)地逛街購(gòu)物。據(jù)了解，有堂姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒(méi)有充足的時(shí)間逛街購(gòu)物，春節(jié)的休假正好是補(bǔ)償自己平日乏味繁忙生活的一個(gè)機(jī)會(huì)。我采訪了一位平日幾乎不曾踏出家門的鄰家大嬸，她對(duì)于春節(jié)的來(lái)臨喜形于色，說(shuō)，“往常在家里就是跟著臟衣服和臟碗筷轉(zhuǎn)，老公兒子在家時(shí)又圍著他們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，都沒(méi)有自己的時(shí)間?，F(xiàn)在他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮一番?！?此外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”乃至一種樂(lè)趣。
飲食春節(jié)
對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，春節(jié)活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行。家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢？百匯商場(chǎng)的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前二十多天，超市就進(jìn)入銷售高峰，顧客一次購(gòu)物花費(fèi)大多在三百元至七百元之間，還有許多是在千元以上，而且賣出去的東西絕大部分是食品。而且有一次，一個(gè)六口之家買了一千五百多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說(shuō)不夠。收銀員笑了。
在食品的選購(gòu)上，據(jù)我了解，糖果、瓜子、飲料、葡萄酒蜜餞等各類小食品是眾多家庭選購(gòu)的食品中必不可少的，其中源和堂、鹽津鋪?zhàn)拥热堇献痔?hào)是本市民眾所青睞的甜果食品。其中葡萄酒所占花銷較大，約達(dá)到五六十元，其余各項(xiàng)基本在三四十元左右的范圍內(nèi)搖擺。
餐飲消費(fèi)也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費(fèi)支出之一。對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從我在春節(jié)所去過(guò)的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早十幾天前甚至更早就被預(yù)定一空。據(jù)一位酒店大堂經(jīng)理稱，這期間在他們這的訂制酒席的平均消費(fèi)大多為六七百元，不少還超過(guò)千元。“中國(guó)人在過(guò)節(jié)時(shí)總免不了要扯上些吃的，再過(guò)春節(jié)時(shí)當(dāng)然更不會(huì)含糊了?！边@位經(jīng)理笑稱。為什么春節(jié)酒宴現(xiàn)在越來(lái)越成為風(fēng)潮而供不應(yīng)求了呢？據(jù)我調(diào)查了解到，在酒店消費(fèi)的市民大多是圖個(gè)方便，不愿親自下廚，這是時(shí)代變化帶來(lái)的社會(huì)風(fēng)氣直接造成的。但是依然有大多數(shù)人堅(jiān)持追求一家過(guò)年的和樂(lè)氛圍，而選擇在家里設(shè)宴招待親友。一位住在豐澤新村的洪先生說(shuō)，“過(guò)年了，不就是讓大家聚在一起開心開心嘛，親朋好友歡聚一堂，這才是真的年味，上酒館子是花冤枉錢，又沒(méi)什么感覺(jué)?！?/p>
春節(jié)社會(huì)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
從各方面統(tǒng)計(jì)和估算的數(shù)字分析，廣東人過(guò)春節(jié)花錢越來(lái)越大方。在廣州一大學(xué)做教師的`小彭稱，因?yàn)楣┝艘惶追浚由虾⒆由蠈W(xué)，所以一家人春節(jié)花費(fèi)還是比較節(jié)省，但即便如此，置辦年貨加上親戚、朋友、同學(xué)人情走動(dòng)，還是花去7000元。在白領(lǐng)階層中，小彭的錢花得還不算多。今年天冷，又為逛商場(chǎng)多吃多穿多花費(fèi)再添一把火，幾乎所有的消費(fèi)場(chǎng)所全面火爆，春節(jié)前后成為名副其實(shí)的黃金消費(fèi)時(shí)段。
廣州市的天貿(mào)南大、廣百集團(tuán)等百貨公司，今年春節(jié)期間投放市場(chǎng)的商品總值比去年同期增長(zhǎng)20％以上，而銷售增幅也同樣超過(guò)20％。其中，廣百初一至初七銷售額達(dá)3365萬(wàn)元，增幅達(dá)45．5％，這說(shuō)明雖然供應(yīng)量大了，但需求量也在增大。而友誼百貨1月前28天的銷售額比去年同期增長(zhǎng)10％，王府井這28天的銷售額已達(dá)到去年一二月的銷售總和，相當(dāng)于去年全年銷售額的1／3。 省經(jīng)貿(mào)委市場(chǎng)流通處羅房樞說(shuō)，今年春節(jié)來(lái)得早，從元旦開始市場(chǎng)已開始啟動(dòng)。在前后持續(xù)約一個(gè)月的春節(jié)消費(fèi)月里，全省社會(huì)商品零售總額比去年全年月平均零售總額上漲約30％，達(dá)到600億元。分?jǐn)偟饺〗?000萬(wàn)常駐人口粗略估算，意味著平均每人花費(fèi)近800元。這還是一個(gè)較保守的測(cè)算 數(shù)字。
橫看豎看春節(jié)地位有變消費(fèi)雖然依然火爆，但年味似乎并不是用金錢能買得到的。
說(shuō)到年味，人們的眼前常常會(huì)浮現(xiàn)這樣經(jīng)典的傳統(tǒng)圖景：風(fēng)雪夜歸，闔家團(tuán)圓，圍爐夜，守歲至明，開門三聲爆仗。新年游，看花市，百戲競(jìng)陣，貨郎蟻集。然而年復(fù)一年，這樣的簡(jiǎn)單圖景反而離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。
中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事、暨南大學(xué)商學(xué)系主任楊建華認(rèn)為，花錢更多，但品味年味更難的原因很多：
其一，將春節(jié)的過(guò)去與現(xiàn)在縱向相比，過(guò)去過(guò)年是人們一年消費(fèi)的集中體現(xiàn)，雖然現(xiàn)在仍是這樣，但隨著人們收入水平的提高，過(guò)年消費(fèi)遠(yuǎn)沒(méi)有過(guò)去那么高度集中。如果劃曲線圖，過(guò)去的曲線更陡峭，現(xiàn)在則平緩得多。
其二，將春節(jié)放在全年中橫向來(lái)看，過(guò)去的文化較為傳統(tǒng)單一，春節(jié)地位高企，現(xiàn)在東方西方文化交流，古代現(xiàn)代文化薈集，一年大小節(jié)日隔三差五就有一個(gè)，沖擊了春節(jié)的傳統(tǒng)地位，使得春節(jié)在人們的心目中已不再那么神圣化。特別是年輕消費(fèi)者，傳統(tǒng)觀念更是淡薄。
一位消費(fèi)者對(duì)記者表示：“該買的總是要買！和其它日子一樣，春節(jié)只是給了自己一個(gè)花錢的理由而已?！?/p>
大人小孩不用等到新年就能換上新衣裳，餐桌天天都能擺上以前過(guò)年才能吃到的美食，小時(shí)候盼望能打打牙祭的“年”也就極大地失去了它的意味，沒(méi)有人再炫耀自己的新衣新鞋，因此人們?cè)絹?lái)越體會(huì)不到“年”有什么特別。 別樣消費(fèi)沖淡年味剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等許多傳統(tǒng)過(guò)年習(xí)俗，現(xiàn)在已經(jīng)變成一種文化符號(hào)和標(biāo)簽。在新興消費(fèi)觀念的支撐下，日益興起的別樣消費(fèi)正在逐日沖淡年味。
當(dāng)然，過(guò)年辦年貨，全家老少買新鞋新衣等傳統(tǒng)消費(fèi)需求仍然存在，且還在增長(zhǎng)。以廣州酒家集團(tuán)為例，其年宵品市場(chǎng)投放量比去年增加了50％，仍是供不應(yīng)求；傳統(tǒng)年貨一條街也是各商場(chǎng)、超市的保留“節(jié)目”。但是年貨制作的社會(huì)化、商品化，包括吃年夜飯的酒店化，極大地沖淡了傳統(tǒng)年味。或者說(shuō)，這過(guò)年味“不地道”了。
雖然如此，“年”的“舊瓶”中更添進(jìn)了許多“新酒”，別樣的消費(fèi)更是沖淡了傳統(tǒng)的年味。譬如短信拜年使拜年這一大過(guò)年的重頭戲大大簡(jiǎn)單化，僅廣州移動(dòng)除夕一天的短信發(fā)送量就達(dá)3500萬(wàn)條以上。拜年在許多年輕人眼中已經(jīng)淡化為一種形式。
大量市民的出游計(jì)劃使得廣州傳統(tǒng)年節(jié)市場(chǎng)上部分消費(fèi)者缺席，不少人已不再堅(jiān)持“風(fēng)雪夜歸，一家團(tuán)圓”。廣州市假日辦的調(diào)查顯示，在1960位被訪者中，春節(jié)黃金周期間有意出外旅游的比重為57．3％，比去年同期上升了9個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)測(cè)算，出游者人均花費(fèi)552．9元，預(yù)計(jì)全市居民旅游總花費(fèi)21．6億元。同時(shí)，隨著私家車擁有量的增多以及節(jié)前掀起的一股購(gòu)車熱潮，今年春節(jié)不少市民自己開車回家過(guò)年，而選擇自駕車游的人也明顯增多，自駕游已成為一種過(guò)年時(shí)尚。
傳統(tǒng)的“年味”還轉(zhuǎn)移到了車市、樓市。除夕日，在汽車市場(chǎng)仍可以見到不少！
春節(jié)社會(huì)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
從各方面統(tǒng)計(jì)和估算的數(shù)字分析，廣東人過(guò)春節(jié)花錢越來(lái)越大方。在廣州一大學(xué)做教師的小彭稱，因?yàn)楣┝艘惶追?，加上孩子上學(xué)，所以一家人春節(jié)花費(fèi)還是比較節(jié)省，但即便如此，置辦年貨加上親戚、朋友、同學(xué)人情走動(dòng)，還是花去7000元。在白領(lǐng)階層中，小彭的錢花得還不算多。今年天冷，又為逛商場(chǎng)多吃多穿多花費(fèi)再添一把火，幾乎所有的消費(fèi)場(chǎng)所全面火爆，春節(jié)前后成為名副其實(shí)的黃金消費(fèi)時(shí)段。
廣州市的天貿(mào)南大、廣百集團(tuán)等百貨公司，今年春節(jié)期間投放市場(chǎng)的商品總值比去年同期增長(zhǎng)20%以上，而銷售增幅也同樣超過(guò)20%。其中，廣百初一至初七銷售額達(dá)3365萬(wàn)元，增幅達(dá)45.5%，這說(shuō)明雖然供應(yīng)量大了，但需求量也在增大。而友誼百貨1月前28天的銷售額比去年同期增長(zhǎng)10%，王府井這28天的銷售額已達(dá)到去年一二月的銷售總和，相當(dāng)于去年全年銷售額的1/3。 省經(jīng)貿(mào)委市場(chǎng)流通處羅房樞說(shuō)，今年春節(jié)來(lái)得早，從元旦開始市場(chǎng)已開始啟動(dòng)。在前后持續(xù)約一個(gè)月的春節(jié)消費(fèi)月里，全省社會(huì)商品零售總額比去年全年月平均零售總額上漲約30%，達(dá)到600億元。分?jǐn)偟饺〗?000萬(wàn)常駐人口粗略估算，意味著平均每人花費(fèi)近800元。這還是一個(gè)較保守的測(cè)算 數(shù)字。
橫看豎看春節(jié)地位有變
消費(fèi)雖然依然火爆，但年味似乎并不是用金錢能買得到的。
說(shuō)到年味，人們的眼前常常會(huì)浮現(xiàn)這樣經(jīng)典的傳統(tǒng)圖景：風(fēng)雪夜歸，闔家團(tuán)圓，圍爐夜，守歲至明，開門三聲爆仗。新年游，看花市，百戲競(jìng)陣，貨郎蟻集。然而年復(fù)一年，這樣的簡(jiǎn)單圖景反而離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。
中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事、暨南大學(xué)商學(xué)系主任楊建華認(rèn)為，花錢更多，但品味年味更難的原因很多：
其一，將春節(jié)的過(guò)去與現(xiàn)在縱向相比，過(guò)去過(guò)年是人們一年消費(fèi)的集中體現(xiàn)，雖然現(xiàn)在仍是這樣，但隨著人們收入水平的提高，過(guò)年消費(fèi)遠(yuǎn)沒(méi)有過(guò)去那么高度集中。如果劃曲線圖，過(guò)去的曲線更陡峭，現(xiàn)在則平緩得多。
其二，將春節(jié)放在全年中橫向來(lái)看，過(guò)去的文化較為傳統(tǒng)單一，春節(jié)地位高企，現(xiàn)在東方西方文化交流，古代現(xiàn)代文化薈集，一年大小節(jié)日隔三差五就有一個(gè)，沖擊了春節(jié)的傳統(tǒng)地位，使得春節(jié)在人們的心目中已不再那么神圣化。特別是年輕消費(fèi)者，傳統(tǒng)觀念更是淡薄。
一位消費(fèi)者對(duì)記者表示：'該買的總是要買!和其它日子一樣，春節(jié)只是給了自己一個(gè)花錢的理由而已。'
大人小孩不用等到新年就能換上新衣裳，餐桌天天都能擺上以前過(guò)年才能吃到的美食，小時(shí)候盼望能打打牙祭的'年'也就極大地失去了它的意味，沒(méi)有人再炫耀自己的新衣新鞋，因此人們?cè)絹?lái)越體會(huì)不到'年'有什么特別。
別樣消費(fèi)沖淡年味
剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等許多傳統(tǒng)過(guò)年習(xí)俗，現(xiàn)在已經(jīng)變成一種文化符號(hào)和標(biāo)簽。在新興消費(fèi)觀念的支撐下，日益興起的別樣消費(fèi)正在逐日沖淡年味。
當(dāng)然，過(guò)年辦年貨，全家老少買新鞋新衣等傳統(tǒng)消費(fèi)需求仍然存在，且還在增長(zhǎng)。以廣州酒家集團(tuán)為例，其年宵品市場(chǎng)投放量比去年增加了50%，仍是供不應(yīng)求;傳統(tǒng)年貨一條街也是各商場(chǎng)、超市的保留'節(jié)目'。但是年貨制作的社會(huì)化、商品化，包括吃年夜飯的酒店化，極大地沖淡了傳統(tǒng)年味?；蛘哒f(shuō)，這過(guò)年味'不地道'了。
