篇一 站個人述職報告900字
2023年站個人述職報告
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在站長和同志們的關(guān)心和幫助下,認(rèn)真的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),時刻用規(guī)章制度約束自己的言行,履行崗位職責(zé),盡己所能,以站為家做好本職工作,完成了工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。多年來,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,結(jié)合分局和站內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃,積極參加局機(jī)關(guān)和站內(nèi)開展的各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),使自己的政治思想認(rèn)識有了長足的進(jìn)步。
二、隨著生產(chǎn)任務(wù)的加重,我站在去年的改造中進(jìn)一步增強(qiáng)了本職工作的責(zé)任感和緊迫感。改造過程中積極配合施工方、廠家、安裝方的`建設(shè)與學(xué)習(xí),對全站所有的設(shè)備有了新的了解,在運行中始終以走到、看到、摸到、聽到、聞到、分析到的原則把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為本職工作的立足點和突破口,以實際需求增強(qiáng)了自覺性,不斷提高站內(nèi)業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)了設(shè)備的安全生產(chǎn)運行,事故的處理能力,業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。 在設(shè)備存在缺陷和異常,做到了及時上報,及時處理,積極配合廠家和檢修單位的修復(fù),嚴(yán)格細(xì)致驗收,保證今后設(shè)備的正常運行。
三、自覺履行崗位工作職責(zé),努力完成本職工作任務(wù)。在工作中,認(rèn)真貫徹上級的各項方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行運行規(guī)程、安全規(guī)程等規(guī)章制度,按時組織開展安全活動日,培訓(xùn)記錄、反事故演習(xí)記錄、'兩票'執(zhí)行情況。交接班制度、詳細(xì)作好值班記錄,對各種記錄及報表,要求做到準(zhǔn)確、清楚、字跡清晰、存放有序;認(rèn)真審閱記錄,做到口對口交接,詢問清楚,對設(shè)備進(jìn)行全面巡視檢查。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,全面、準(zhǔn)確的掌握生產(chǎn)運行情況和存在的問題,分析生產(chǎn)運行工作存在主要問題的原因,及時向站長和分局匯報,提出整改意見,讓分局、泵站領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,能夠按時完成任務(wù)。
工作中雖然取得了一定的成績,也還存在著很多不足之處。力求做好本職工作,不斷磨練自己,盡職盡得,發(fā)揚艱苦奮斗樸素的精神,不做表面文章,爭取為引黃事業(yè)奉獻(xiàn)一身。
篇二 加油站副經(jīng)理個人的述職報告1800字
加油站副經(jīng)理個人的述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!
一年來,我們__加油站在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。
現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培訓(xùn)員工技能,并進(jìn)行
考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時進(jìn)行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴(yán)把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫存盤點,及時準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計量器具,檢定加油機(jī),為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油,并維護(hù)保養(yǎng),使發(fā)電機(jī)隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器,保證各種設(shè)備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責(zé),關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的`好評,提高了加油站的銷量。
三、落實hse管理,提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,從思想上高度認(rèn)識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,安全設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護(hù),保證人身安全。加油設(shè)備及時維護(hù),不帶病作業(yè)?,F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進(jìn)行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強(qiáng)安全教育,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,要求每個員工熟悉應(yīng)急處理程序,熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實負(fù)起責(zé)任,現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責(zé),確保了安全無事故。
四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責(zé)。
一年來,我時刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,時時處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷開拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》,《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內(nèi)部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),開拓進(jìn)取,開展站文化建設(shè),保持了良好的站風(fēng)。
篇三 加油站員工個人述職報告1900字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年來,我們__加油站在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302噸,超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。
現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培訓(xùn)員工技能,并進(jìn)行
考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時進(jìn)行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴(yán)把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫存盤點,及時準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計量器具,檢定加油機(jī),為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油,并維護(hù)保養(yǎng),使發(fā)電機(jī)隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器,保證各種設(shè)備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責(zé),關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。三、落實hse管理,提高安全知識。安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,從思想上高度認(rèn)識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,安全設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護(hù),保證人身安全。加油設(shè)備及時維護(hù),不帶病作業(yè)。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進(jìn)行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強(qiáng)安全教育,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,要求每個員工熟悉應(yīng)急處理程序,熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實負(fù)起責(zé)任,現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責(zé),確保了安全無事故。四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責(zé)。一年來,我時刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,時時處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷開拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律書》,《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內(nèi)部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),開拓進(jìn)取,開展站文化建設(shè),保持了良好的站風(fēng)。
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進(jìn)一步提高,綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識。誠心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。
謝謝大家!
篇四 加油站經(jīng)理個人述職報告2100字
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
我于20__年被聘為__加油站長,一年來在__分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一、思想與品德:
自從20__年被聘為__加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二、素質(zhì)與能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司 規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是__加油站和__北路加油加氣站合并的第一年,而我的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。以全面實現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
四、以身垂范,努力奉獻(xiàn)
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束__加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五、工作中不足之處
1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年__北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
六、20__年的工作思路
1.加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的?!奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了6年多時間?!肮ぷ髦敲篮玫摹?。當(dāng)工作進(jìn)展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質(zhì)量?!爱?dāng)好主人翁,為零售做貢獻(xiàn)”,是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前,開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
述職人:___
20__年__月__日
篇五 2023年3月計生站個人述職報告1250字
時間??!你走得太快.....快得讓人害怕。害怕失去這美好的時光,害怕失去這些與我朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)、同事和居民群眾,所以在鎮(zhèn)、黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在同事及河西社區(qū)群眾的關(guān)心和幫助下,我抓住一分一秒,默默無聞的努力工作。取得了一定的成績,但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及2023年的工作思路和奮斗目標(biāo)。
一、一切為了育齡婦女,為了育齡婦女一切
為進(jìn)一步維護(hù)本社區(qū)廣大已婚育齡婦女及流動已婚育齡婦女的身心健康,提高育齡群眾生殖健康水平,我們每季度為社區(qū)育齡婦女開展免費生殖健康檢查活動。檢查項目包括婦科、b超、孕前優(yōu)生健康檢查等。
同時結(jié)合活動,社區(qū)廣泛開展計劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識宣傳,認(rèn)真講解婦科病的日常防治知識,聽取育齡群眾對人口計生工作的意見和建議,準(zhǔn)確把握群眾的計生需求,科學(xué)制定為民服務(wù)方案,有效提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進(jìn)一步開創(chuàng)了“計生得民心、群眾得實惠、工作得發(fā)展”的多贏人口計生工作新格局。
為了提高普查效果,讓更多的人參加普查,社區(qū)在活動之前做了充分準(zhǔn)備:一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區(qū)計生信息員逐一入戶上門宣傳;三是對重點對象采取包保到人的方法。
我們在工作中注意貼近群眾生活,用溫馨的話語和美好祝愿,提醒服務(wù)對象注意有關(guān)事項,讓育齡群眾在細(xì)微處感受到計劃生育服務(wù)的真情。感受到我們的真誠。
二、流動的是人口,不變的是服務(wù)
有這么一群人為了能夠扎實地生存,為了美好的明天.他們離開溫暖舒心的家.奔波于陌生城市的大街小巷.寒冬烈日,阻擋不了他們心中那份對生活的執(zhí)著.對生活的熱情.這么一群人我們親切稱之為――流動戶。我們“三大舉措”,全面提升流動人口計劃生育服務(wù)管理水平:
1、完善以房管人工作模式。按照“居不漏戶,戶不漏人”要求,對流動人口和出租屋實行包括信息采集、登記辦(驗)證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務(wù)等,進(jìn)行“一站式”受理,提供“一條龍”服務(wù)。
2、探索流動人口管理新思路。對每個流動人口,要落實“七個一”管理模式,即建立一份檔案、簽定一份協(xié)議、落實一項避孕措施、辦理一份證明、留下一個聯(lián)系方式和地址。
3、切實強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作。根據(jù)流動人口的數(shù)量、流向、趨勢等實際情況,推動兩地及多地的區(qū)域合作,采取郵寄、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)區(qū)域合作,建立信息通報和聯(lián)系會議制度,加快計劃生育服務(wù)管理區(qū)域一體化進(jìn)程。并運用流動人口計劃生育信息管理系統(tǒng)核實、通報流動人口計劃生育信息。
在這里還要感謝各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計生領(lǐng)導(dǎo),對我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息,他們都能及時的幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請你們吃飯。
三、好好學(xué)習(xí),努力工作
總是提前一個小時上班,晚一個小時下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時間的骨折也不敢請假,醫(yī)生再三叮囑要等三個月之后,才能拆,否則會有后遺癥。但我在第二個星期后就自行拆除。因為領(lǐng)導(dǎo)的名言警句“干不好就處理你”,它每時每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了,那樣就算我走遍全國,跑斷腿,也找不到每月380這么一個具有奮斗意義的工資。
四、我的缺點及2023年工作思路和奮斗目標(biāo)
篇六 收費站個人工作述職報告3850字
1.收費站個人工作述職報告范文
20__年是承赤高速運營第一年,也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變,在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長的指導(dǎo)幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢,與各位同事們一起工作,一起學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實踐的工作中堅持分工協(xié)作的原則,切實負(fù)責(zé)地抓好分管的各項工作,較好地協(xié)助了站長的管理工作,履行了一名副職的責(zé)職。同時也磨練了自身的工作能力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想工作述職如下:
一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注重從提高自身素質(zhì)做起,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好思想意識,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),將文件精神落實到日常生活和工作中,樹立腳踏實地、真抓實干、求真務(wù)實的工作新風(fēng),立足實際,刻苦努力,踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動,提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身工作紀(jì)律自查,排除自身懶散意識,使精神面貌與工作水平明顯提高。
針對自身收費業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足情況,積極主動加強(qiáng)收費業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過到一線現(xiàn)場實踐,同收費人員一起認(rèn)真摸索經(jīng)驗,處理收費難題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗,較好的掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。
二、立足崗位職責(zé),完成各項分管工作
1、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)職工思想教育
組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的開展,使收費人員增長了知識,提高了業(yè)務(wù)技能。深入職工生活與工作中,與各班組成員以多渠道方式進(jìn)行溝通,定時組織召開民主生活會與思想教育活動,增強(qiáng)收費員的廉潔自律意識,嚴(yán)禁任何貪 污票款的現(xiàn)象,了解職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,引導(dǎo)職工樹立正確的思想價值觀與文明服務(wù)意識,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。
2、建立各項工作制度,規(guī)范收費秩序,塑造良好的收費窗口形象
結(jié)合本站實際情況,建立了考勤、內(nèi)務(wù)、崗?fù)ぜo(jì)律、交接班等制度,為職工的各項工作制定了標(biāo)準(zhǔn),每項工作有章可循,同時堅持落實巡查制度,通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查,規(guī)范文明服務(wù)與操作中行為,保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。
3、公平考核,樹標(biāo)兵、選先進(jìn),營造趕超工作氛圍
在收費員考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,成立適合本站的考核體系,公平公正的對每位職工進(jìn)行考核,做到獎懲分明,表揚先進(jìn),由標(biāo)兵模范帶頭,調(diào)動了收費人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成職工積極趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而不斷提升全站各項工作水平。
4、開展多項文體活動,豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項娛樂設(shè)施,充分利用留營與工作閑余時間,組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動,豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性,參加管理處與高管局運動會,并取得很好的成績。
5、狠抓安全生產(chǎn),完成各項保暢任務(wù)
站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立了事故隱患排查機(jī)制,杜絕了各類不安全因素。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預(yù)案,很好的'完成了全年的保暢任務(wù),無一起安全責(zé)任事故。
6、充分保障后勤服務(wù),創(chuàng)造良好的生活環(huán)境
發(fā)動職工對食堂提出合理化建議,想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作;對損壞的生活設(shè)備,積極維修上報,對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查,保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
2.收費站個人工作述職報告范文
我叫______,是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過報考,成為了家鄉(xiāng)____高速收費站的一名工作人員,做為一名初入社會的大學(xué)生,在過去的一年里,我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識以及需要注意的點。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在就一年的工作情況述職如下:
1、在思想政治方面
努力提升理論修養(yǎng),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。
2、在學(xué)習(xí)方面
做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提升自己解決實際問題的能力。
3、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
4、在收費工作方面
在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗票,仔細(xì)驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。
5、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
雖然說,這一年里成長了很多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合組長的工作,通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會努力的,爭取早日實現(xiàn)這個目標(biāo)。這就是我對于一年的述職報告。
3.收費站個人工作述職報告范文
按照管理處總支考核要求,現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、堅持理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)
在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面,本人在過去的一年里做到了解放思想,實事求是,積極參加馬列主義,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),從而在思想上自覺要求進(jìn)步,在政治理論水平上有明顯提高,在政治敏銳性方面得到鍛煉,個人素養(yǎng)也得到明顯提高,自覺做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí),效果明顯,達(dá)到了“統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)素質(zhì)”的目標(biāo)。
二、工作方面
在20__年初至__月__日被派往___管理處,本人服從___管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,與原___管理處管理員、收費員共__人在駐守__管理處___收費站期間,圓滿完成了上級交給的任務(wù);在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成分管工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實,勤勉敬業(yè)。
工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起模范帶頭作用,堅持值班制度,堅持落實稽查巡檢制度,深入收費現(xiàn)場了解情況,及時協(xié)調(diào)解決收費糾紛問題。出勤率保持在100%;收費運作管理嚴(yán)格規(guī)范。
在對錢的管理上,主要落實以下措施:
①加強(qiáng)班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。
②重視收費差錯分析。
對50元以上的失誤的收費員行進(jìn)行深入分析,通過收費錄像、面談、班后跟進(jìn)等方式,查清楚收費失誤的真正原因,并對經(jīng)常收費失誤的員工建立重點人員稽查檔案,以敏感的態(tài)度對待跟進(jìn)工作;在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面,組織開展了收費人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的開展,使收收費人員增長了知識,提高了業(yè)務(wù)技能,調(diào)動了收費人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍;在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面,提出一個“高”字、突出一個“嚴(yán)”字、達(dá)到一個“準(zhǔn)”字。
即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高,日常管理要求要嚴(yán),票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費員收費、發(fā)卡速度快、準(zhǔn)確率高;在生產(chǎn)安全管理工作中,堅持預(yù)防為主,狠抓落實,以安全無小事的理念管理安全,堅持做到每天巡查,每周檢查,每月排查,對查出的問題能改的及時整改,收費站不能完成的及時上報,請求管理處援助,完成安全整改,確保了職工安全。
三、廉政建設(shè)方面
在廉潔自律方面,通過開展的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)高速和諧”主題教育活動、反商業(yè)賄 賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費,嚴(yán)格收費。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己,時刻對照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己,對照先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己,尋找差距,改進(jìn)工作。牢記“兩個務(wù)必”,時刻不忘廉潔是德、奉獻(xiàn)是本的信念,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定,增強(qiáng)了在新的形勢下__拒變的能力。認(rèn)真接受權(quán)力觀教育,提高自己政治素養(yǎng)。
四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績,在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認(rèn)真反思,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神,對政策方針的理解有時達(dá)不到應(yīng)有的高度,有時工作前瞻性和預(yù)見性不夠強(qiáng)。以后要轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
2、工作上有時存在急躁情緒,領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性,平時對同志們批評的多,表揚的少,自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性,如果存在這中情況,請同志們原諒,并希望同志們提出批評。
五、20__年工作打算:
1、通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)效能,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性,充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,配合站長和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。
2、通過加強(qiáng)全面收費管理,使我站收費工作再上一個新臺階,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益。
篇七 公路收費站收費班長個人述職報告2200字
自從20_____年3月起擔(dān)任收費班長的兩年中,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的。兩年來,在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守站的規(guī)章制度,堅守征費條例,認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。在20_____年度被評為“優(yōu)秀班長”
現(xiàn)從以下幾個方面對工作具體情況進(jìn)行匯報:
一、工作和業(yè)務(wù):
1、上班前認(rèn)真做好列隊講評。交接班時認(rèn)真檢查收費設(shè)備。仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,并及時領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特情記錄,下班后仔細(xì)核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急設(shè)備,包括機(jī)電設(shè)備、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財務(wù),最大程度的減少的損失,保障收費設(shè)施正常工作。
3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累,發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
4、在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)定的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。不斷提高自己處理問題的能力。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施及過程記錄下來,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。一些不了解我們收費政策的司機(jī),再加上自身的素質(zhì)也不高,出現(xiàn)對收費政策產(chǎn)生異議的情況在所難免,甚至對收費人員惡語相加。而收費員多數(shù)都是年輕人,自控能力相對較弱,很容易沖動。為避免與司機(jī)的爭執(zhí),矛盾進(jìn)一步的激化,這就需要收費員的文明服務(wù),積極做好解釋和說服工作,克服易躁情緒。遇到此種情況,作為班長及時出面,一方面控制班組成員的情緒,另一方面,自己不亂,不受司機(jī)態(tài)度的影響,堅持文明服務(wù),對司機(jī)講政策,說道理,爭取化解矛盾,保證通行費的正常收繳,讓司機(jī)明明白白的交費。如果自己解決不了,為避免矛盾升級,及時報告值班站長。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。認(rèn)真及時向收費員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),準(zhǔn)確的向站領(lǐng)導(dǎo)反饋意見,進(jìn)行溝通。工作在收費一線,了解收費工作的實際情況,并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況,所以為了能夠更好的完成工作,及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報思想,反應(yīng)情況。對于公司。運營部下達(dá)的文件,自己讀懂、讀透后,嚴(yán)格執(zhí)行,扎實的落實,并及時傳達(dá)給班組成員,遵照執(zhí)行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、樹立威信,以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求班組成員,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正。制止,嚴(yán)格控制;對于班組成員中存在的一些問題,要在崗前講評的時候提出注意事項,避免違紀(jì);對于在崗期間出現(xiàn)的問題,除當(dāng)時及時更正外,在崗后講評時,要有針對性的對當(dāng)事人做出批評以及處理意見。另一方面,關(guān)心愛護(hù)班組成員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度。
3、班組成員人數(shù)雖不多,但組合在一起,就是一個集體、一個團(tuán)隊。工作的順利完成,靠的是大家的力量,團(tuán)結(jié)協(xié)作的成果。班組成員的團(tuán)結(jié)問題非常重要。在工作之余組織大家,聚一聚,談?wù)勑?;聚會的形式采用了:會餐、唱歌、外出游玩等。并且?guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項活動,在活動中培養(yǎng)團(tuán)隊精神,合作能力;產(chǎn)生默契,達(dá)成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去,將會更好的完成各項工作和任務(wù)。
三、班組人員管
1、思想方面:和班組人員用學(xué)習(xí)來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費稽查考核辦法,以身作則,以軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我要更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下使班組的工作達(dá)到一個更高的層次。但是,我也認(rèn)識到工作中還存在很多問題,個人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),加強(qiáng)“思想品德意識”,加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”。以“樹立高速形象”,“做文明交通人”為思路,來尋找著力點。這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多作一些貢獻(xiàn),堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。為漯平的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我任職以來所做的工作和今后工作方向的思考打算,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。
篇八 水電站個人述職報告2400字
斗轉(zhuǎn)星移,時光飛逝,____年即將悄然離去,在這一年里讓我能留住的,給我感動的那些人那些事,依然在我的眼前清晰如故!今年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)輸線路、變電站的安裝及水電站維護(hù)的管理等工作。一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在公司全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達(dá)各項生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異的成績,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就____年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取參加公司黨委組織集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識、科技知識、歷史知識,夯實基礎(chǔ)。只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,才能知道自己的差距和不足,才能知道我與企業(yè)的要求的差距,不斷努力學(xué)習(xí),不僅能掌握黨在各不同工作目標(biāo)、方針政策、各項法規(guī),還能不斷更新專業(yè)知識和水平,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
二、精心設(shè)計,科學(xué)組織,盡心盡責(zé)地抓好施工生產(chǎn)
____年對我們電力公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響、材料價格和人工費不斷上漲;施工作業(yè)點多、線長;地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù),我的做法是:
1.健全各項規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)
為維護(hù)公司正常的經(jīng)營工作秩序,提高工作效率,切實維護(hù)公司利益,規(guī)范全體員工的行動準(zhǔn)則,我在工作中注重建章立制,著力健全行之有效的長效機(jī)制,今年重點建立健全了以規(guī)范組工干部選調(diào)任用、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核評價和退出機(jī)制為主要內(nèi)容的組織部門人事管理制度,以規(guī)范程序、強(qiáng)化職責(zé)為,主要內(nèi)容的監(jiān)督約束機(jī)制,并下發(fā)至每個組工干部,使管理更加合理、更規(guī)范。員工都能以這些規(guī)章制度為衡量準(zhǔn)繩,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行,有效杜絕了各項違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,同時也大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2、以技術(shù)管理為主線抓好施工生產(chǎn)管理
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的,今年我主要負(fù)責(zé)輸線路的安裝;變電站安裝;水電站維護(hù)等幾個方面的生產(chǎn)任務(wù)。針對工程項目點多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況,我采取了以技術(shù)管理為主線抓好施工生產(chǎn)管理的方法;第一、重點抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取主動。確保每個項目有一個良好的開局,為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ);第二、我主要抓施工組織設(shè)計管理工作,制定切實可行的施工組織設(shè)計,組織協(xié)調(diào)好各種資源,追求均衡生產(chǎn),提高生產(chǎn)管理水平;第三、抓好生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時糾正偏差,突出重點,各個擊破,取得了明顯效果。同時從工序作業(yè)入手,以技術(shù)管理為主線把各項工作做實做細(xì),提高作業(yè)水平。第四、靠前指揮,及時解決問題。在施工中,為了及時掌握各項目進(jìn)展的第一手材料,深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各個項目的施工進(jìn)度。第五、要加大對重點難點工程的管理力度,努力提升整體施工水平。對工期滯后項目要求各制定特殊工作計劃,實行目標(biāo)責(zé)任制,確保及時扭轉(zhuǎn)被動局面。
全年完成輸線路安裝里,完成安裝變電站及設(shè)施電站維護(hù)成經(jīng)濟(jì)利潤,有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識到'安全是基礎(chǔ),設(shè)備是重點,管理是關(guān)鍵,人員是保證'的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工作業(yè)人員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
三、弘揚團(tuán)隊精神魅力,彰顯合作魅力
我深深的知道;個人再完美,也就是一滴水。一個團(tuán)隊,尤其一個優(yōu)秀的團(tuán)隊才是大海。所以在工作中我時刻的注意發(fā)揮團(tuán)隊精神,依靠公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)來開展各項工作,工作中能夠向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的思想,及時與班子成員溝通,主動參與集體決策,積極為重大決策的制定出臺獻(xiàn)計獻(xiàn)策。盡力發(fā)揮班子成員應(yīng)有的參謀助手作用。凡重大事項能夠提交會議研究決定,分管職權(quán)內(nèi)的工作從不推諉扯皮,身體力行維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體威信。
四、今后努力的方向
回顧過去的一年,自己在工作上取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處,如1、面對市場經(jīng)濟(jì)競爭的壓力,還沒有找到更有效的對策;2、工作中態(tài)度急躁;3、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等,今后努力方向:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,進(jìn)一步堅定理想信念,樹立正確的權(quán)力觀和價值觀,努力做一名具有現(xiàn)代化管理理念的領(lǐng)導(dǎo)干部;二是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),以黨性原則和道德規(guī)范來武裝自己,主動接受干部和群眾的監(jiān)督。三是要進(jìn)一步加大工作落實力度,認(rèn)真研究組織管理工作規(guī)律,制定有效的工作管理辦法。
今年一年來的工作,有成績也存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,始終與公司站在一起,勇往直前,義無反顧,使公司的生產(chǎn)工作再上一個新的臺階。為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
篇九 防疫站年度個人述職報告400字
防疫站年度個人述職報告
一、提高對疫病的認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
畜牧業(yè)生產(chǎn)效益在規(guī)模,成敗在防疫。當(dāng)前,高致病性禽流感等重大動物疫病高發(fā)季節(jié)來臨,各村要充分認(rèn)識到到今年秋季動物防疫工作的特殊性、重要性、艱苦性,并嚴(yán)格按照“政府保密度,部門保質(zhì)量”的要求,全力以赴。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到位,措施到位,使秋防工作真正落到實處。
二、采取自行消毒與專業(yè)人員統(tǒng)一消毒相結(jié)合折方式,凈化飼養(yǎng)環(huán)境
各村動員和組織農(nóng)戶對農(nóng)村畜禽圈舍和環(huán)境進(jìn)行地毯式消毒,對動物交易市場散市后消毒,屠宰場及臺案必須天天消毒。對動物、動物新產(chǎn)品運載工具要做好裝前卸后消毒,消毒工物必須達(dá)到有效濃度和作用時間,并隨時更換消毒藥物品種以保證消毒效果。
目前,我鎮(zhèn)的防疫工作成效明顯,切實按照省、市、縣要求,認(rèn)真抓好重大動物疫病不留空白和死角的強(qiáng)制免疫;強(qiáng)化了薄弱環(huán)節(jié)的工作,全面提高了免疫抗體的水平,積極做好畜禽圈舍消毒工作,確保了無重大動物疫病的發(fā)生。
篇十 計算站副站長個人述職報告1200字
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
____年,在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照局的工作精神和工作要求,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好的成績。下面,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己____年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)局的工作精神和計算機(jī)業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,充分履行工作職責(zé),盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,全面完成工作任務(wù),取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)
我是局計算站副站長,主要負(fù)責(zé)全局電腦維護(hù)登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購等工作。我深刻懂得自己工作的重要性,增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,克服自己股骨頭壞死、在家病休二年多的實際困難,帶病上班,認(rèn)真執(zhí)行局新的考勤制度,完成了全部工作任務(wù),取得良好成績。一是認(rèn)真做好電腦維護(hù)登記工作,對每臺電腦進(jìn)行及時精心維護(hù),確保電腦的技術(shù)性能,能夠正常使用;把每臺電腦登記到臺帳上,確保電腦不失少,做到帳物相符。二是嚴(yán)格按照縣保密局的工作精神,做好電腦保密工作,確保各類信息安全不泄密,維護(hù)局的正常工作秩序。三是認(rèn)真做好電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購工作,做到統(tǒng)計正確,在采購電腦設(shè)備及耗材時,制訂好采購計劃,報領(lǐng)導(dǎo)審批后采購,做到貨比三家,力爭物美價廉,節(jié)約局經(jīng)費開支。與此同時,我積極承擔(dān)局領(lǐng)導(dǎo)和計算站布置安排的其他工作,按領(lǐng)導(dǎo)要求,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,促進(jìn)局整體工作發(fā)展。
三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,努力做好每一項工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與局保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行局的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項工作,力爭取得更大成績。我加強(qiáng)廉政建設(shè),要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,爭當(dāng)局滿意干部。
四、存在不足問題和今后努力方向
____年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作計劃性和規(guī)范化不夠,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入____年,我要按照局工作精神和自己職責(zé)范圍,努力做到三點:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面做好電腦維護(hù)登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購等工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行局的工作精神和工作紀(jì)律,積極做好各項工作,服務(wù)局健康、持續(xù)發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
篇十一 2023年攪拌站個人述職報告800字
2023年我站工作重點緊緊圍繞工程施工、管理、質(zhì)量的中心任務(wù),狠抓各項任務(wù)落實情況。我站以強(qiáng)化設(shè)備安全管理為中心,全面加強(qiáng)設(shè)備管、用、修等全過程的綜合管理,不斷提高設(shè)備完好率和利用率。設(shè)備安全管理,落實安全責(zé)任,使安全工作形成了齊抓共管的良好局面。根據(jù)工程需要全年總共生產(chǎn)瀝青混合料 21432噸,安全優(yōu)質(zhì)高效的完成了各項生產(chǎn)任務(wù),圓滿的完成了碼霞線、富民路油面鋪筑工作。
我站還重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì),我站施工的工作宗旨是以管理為中心,抓好施工質(zhì)量工作,認(rèn)真搞好拌合站的運行,進(jìn)一步健全拌合站的各項規(guī)章制度,抓好以拌合站為中心的油料質(zhì)量工作是我站的重點,為此我站既要抓好拌合站的正常施工,又要積極抓好給工程提供合格的油料工作,積極采用合格原材料,提高本站職工的個人素質(zhì)和質(zhì)量意識。
今年由于拌合料生產(chǎn)量比較多,為了保證油路攤鋪的用料,我站全體職工每天從凌晨四點鐘開始生產(chǎn),連續(xù)工作十三、四個小時,特別是在設(shè)備出現(xiàn)故障我們連夜搶修,在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
拌合站管理和施工生產(chǎn)是我們工作的中心,我站將繼續(xù)深化管理施工體制,提高油料的質(zhì)量和整體效益。生產(chǎn)施工前期的準(zhǔn)備工作要做好,要及時做好拌合樓的維修、安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)工作。加大管理力度,開展文明施工互動,積極打開生產(chǎn)新局面,同時對設(shè)備日常保養(yǎng)工作常抓不懈,不要有絲毫放松。繼續(xù)搞好站內(nèi)工作作風(fēng),繼續(xù)深化用工,分配制度改革,營造出人盡其才,才盡其用的工作環(huán)境,加強(qiáng)宣傳力度,積極完成局領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項目標(biāo)責(zé)任任務(wù),同時對安全生產(chǎn)抓緊不放。
總結(jié)全年工作,雖然取得了一定成績,但自己也清醒地認(rèn)識到自身的不足和差距,綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,個別工作抓的不細(xì),落實不到位,在認(rèn)真做好自我總結(jié)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)著眼于2023年的工作。力爭在新的一年里,圓滿完成下達(dá)的各項任務(wù),真正為交通建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
篇十二 加油站個人述職報告1900字
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我叫__,現(xiàn)任油站站長工作,在20__年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。
一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從20__年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標(biāo),一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二、盡職,盡責(zé),努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強(qiáng),操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。
去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實際銷量2體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
三、自己對20__年的工作計劃和打算。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
四、我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的.轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。
今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家
篇十三 文化站站長2023年終個人述職報告3350字
文化站站長年終述職報告
主席團(tuán)成員、各位代表:
我自任舊屋基鄉(xiāng)文化站站長以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣文化局的指導(dǎo)下,始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行本職工作,與時俱進(jìn)、真抓實干、盡職盡責(zé)、廉潔自律,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本站職工扎實工作,較好地完成組織交辦的各項工作任務(wù),為舊屋基鄉(xiāng)文化發(fā)展盡了自己的責(zé)任?,F(xiàn)將我任職以來的履職情況述職
一、思想和學(xué)習(xí)情況
(一)思想情況
任職以來我始終堅持“四項基本”原則,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,牢記個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級。在政治上、思想上和行動上始終和鄉(xiāng)黨委政府保持一致。
(二)學(xué)習(xí)情況
學(xué)習(xí)是提高自己理論水平、更新知識,增強(qiáng)綜合素質(zhì)的需要。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí)更進(jìn)一步確立了鄧小平理論在自己思想上、工作中的指導(dǎo)地位。
文化站長是基層文化工作的帶頭人,既然是帶頭人就要具備與文化工作相關(guān)的技能和素質(zhì),要堅持學(xué)文化,提高自身修養(yǎng)。一是加強(qiáng)對時事、政治、政策的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的意見》、《國家“__”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》,了解當(dāng)前和今后文化工作的形式和發(fā)展趨勢。二是加強(qiáng)文化和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在參加__年云南省文化廳舉辦的文化站長業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,我牢記文化廳副廳長所說的,“每個文化站長至少要學(xué)會一門專業(yè)技能,不管是吹拉彈唱還是劇本創(chuàng)作或者是攝影技術(shù)等”,回到單位后我深刻反思,自己到底擅長什么,應(yīng)該學(xué)什么,一定要找準(zhǔn)自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo),最終達(dá)到一專多能的業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況
基層文化工作是一項重要而繁雜的工作,它的工作面涉及廣泛,觸及群眾文化、圖書、文物、文化市場、全國文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程等。舊屋基鄉(xiāng)文化站在工作中以挖掘民族文化、發(fā)展民族文化為目標(biāo),以抓好農(nóng)村文藝宣傳隊建設(shè)為突破口, 圍繞著鄉(xiāng)黨委政府和上級文化主管部門工作重點扎扎實實開展了一系列的文化工作,并取得了一定成績。
(一)、干一行、愛一行、專一行是文化站長必備的素質(zhì)
由于工作需要,我在參加工作第二年就調(diào)到文化站工作,且__年擔(dān)負(fù)起了文化站站長職務(wù)。自擔(dān)任文化站長工作以來,我始終堅守一個信念:熱愛文化事業(yè),決心干好農(nóng)村文化工作,這是我干好文化工作的前提,要做到干一行、愛一行、專一行。做到對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),用一顆赤城的心去對待工作。我相信:在工作中只要把握正確的方向,認(rèn)真領(lǐng)會文化部門工作精神,結(jié)合政府的中心工作,把文化工作放在首位,記在心上,落到實處,就會使工作得到順利的開展。
(二)、搞好民族傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)日文化娛樂活動的組織指導(dǎo)工作
隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和生活水平的提高,人們對文化的需求也越來越高,為了滿足群眾日益增長的文化需求,豐富干部職工的業(yè)余文化生活,根據(jù)縣文化局、鄉(xiāng)黨委政府的工作安排,我積極參與組織、指導(dǎo)各類文化活動,主要有:__年、__年羅平縣菜花節(jié)開節(jié)儀式舊屋基刀叉方對的人員組織、排練、道具制作;__年舊屋基彝族鄉(xiāng)首屆彝族火把節(jié)演出隊伍的組織,文藝節(jié)目的編排、指導(dǎo)等;__年羅平縣首屆新農(nóng)村文藝匯演舊屋基鄉(xiāng)演出隊人員組織、節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào),并直接參加演出多個節(jié)目,最終我鄉(xiāng)榮獲團(tuán)體總分三等獎及多個單項獎;__年舊屋基鄉(xiāng)部分村寨彝族火把節(jié)的節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào);多次參加鄉(xiāng)黨委政府在七.一、國慶等重大節(jié)日開展的各類文化體育活動的多項工作。
(三)、加快全國文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程的建設(shè)步伐
“文化信息共享工程”和“農(nóng)家書屋”工程是社會主義新農(nóng)村建設(shè)和公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,是農(nóng)村知識、信息和文化的傳播平臺,肩負(fù)著培養(yǎng)新型農(nóng)民的使命。經(jīng)過多方面努力,__年我鄉(xiāng)在文化站內(nèi)建起了文化信息共享工程站點;__年在木星村委會建立起了農(nóng)家書屋;__年在小新寨村委會建立起了農(nóng)家書屋,各地藏書1400余冊。文化站對每個書屋的圖書都進(jìn)行分類上架,登記造冊,達(dá)到了農(nóng)家書屋工程驗收標(biāo)準(zhǔn),且按農(nóng)民朋友的需求實行對外開放,讓農(nóng)家書屋真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。根據(jù)上級主管部門的工作安排,鄉(xiāng)文化站計劃__年在舊屋基居委會建立文化信息共享工程站點和農(nóng)家書屋工程站點,到__年將全面完成我鄉(xiāng)7個村(居)委會的農(nóng)家書屋工程建設(shè)。
(四)、盡心盡力做好本轄區(qū)內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作和文化市場管理工作
按照縣文化局對“全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查”的工作安排,__年5月我鄉(xiāng)文化站以高度的責(zé)任感對本轄區(qū)內(nèi)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行了挖掘整理和全面的普查。通過收集整理上報了戈丫的《玄通大書》、彝文碑,法灣小寨的“籮籮舞”三個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目,最終法灣小寨的“籮籮舞”被列為市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項目。
文化市場是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,是社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地。文化市場對于實現(xiàn)精神文化產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,豐富和滿足人民群眾的精神文化生活需求發(fā)揮著極其重要的作用。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮和發(fā)展,在文化市場中仍存在著一些不容忽視的問題,如盜版書刊、盜版淫穢音像制品等非法出版物已在我鄉(xiāng)境內(nèi)出現(xiàn),為加強(qiáng)對我鄉(xiāng)文化市場的監(jiān)督與管理,__年、__年鄉(xiāng)文化站積級組織、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)派出所、衛(wèi)生院、安檢所開展了 “音像市場治理整頓活動”、“凈化校園周邊文化市場活動”等文化市場管理工作,并取得了一定成效。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,搞好我鄉(xiāng)文化建設(shè)是一項重要而艱巨的任務(wù),意義重大,任重道遠(yuǎn)。我在5年文化站長的工作崗位上雖取得一點點成績,但還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在:專業(yè)知識不夠,工作主動性不高,缺乏創(chuàng)新意識等。今后我將更加努力學(xué)習(xí)、工作,按照文化部門和鄉(xiāng)黨委政府的工作安排,認(rèn)真履行文化站長職責(zé),抓住并用好各種機(jī)遇,不斷創(chuàng)新活動載體,擴(kuò)大活動參與面,為豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和促進(jìn)我鄉(xiāng)文化事業(yè)不斷發(fā)展壯大,做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
__年_月,我任縣經(jīng)委主任兼鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局局長,____年_月調(diào)任縣府辦主任,____年__月調(diào)任__鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長。五年來,我始終把盡職盡責(zé)、盡心盡力作為自己的基本要求,勇于創(chuàng)新,扎實工作,為蒼南現(xiàn)代化建設(shè)作了一些有益的工作。...
在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局各科室的大力支持下,局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,共同努力,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,突出重點,扎實工作,開拓創(chuàng)新,全...
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:今天我做為醫(yī)務(wù)科主任和外科副主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會,談幾點感性認(rèn)識和一些想法,與大家共勉...
勤勤懇懇,教研興我校 ——__年秋季述職報告 d_hi(tel:02033422166)尊敬的蔡董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:晚上好! 春節(jié)將至,首先祝大家假期愉快,好運多多! 即將過去的一個學(xué)期,是我們收獲的一個學(xué)期,也是我們闊步前進(jìn)的一個學(xué)期。
述職報告一般而言由:標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款五部分組成,下面詳細(xì)分析各部分寫法:(一)標(biāo)題述職報告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.1.單標(biāo)題由職務(wù),時間,文種構(gòu)成標(biāo)題,如《省教委辦公室主任_...
__鎮(zhèn)黨委、政府歷來高度重視綜治工作,20__年度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣綜治委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)直各單位、各村(居)委會及廣大干群的積極參與和共同努力下,我鎮(zhèn)綜治工作進(jìn)一步深入開展,全面落實了上級部署的各階段工作任務(wù),取...
各位代表下午好根據(jù)_______的統(tǒng)一安排,__年的黨政干部述職述廉工作正在進(jìn)行,借今天職代會的機(jī)會,向代表們和同志們匯報一直在__年中工作學(xué)習(xí)情況。
綜治辦主任年終述職報告20__年即將過去,在市政法委、鎮(zhèn)黨委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門及同志們的幫助下,本人始終堅持把維護(hù)社會穩(wěn)定、落實各項工作措施當(dāng)作大事來抓,積極構(gòu)建社會治安防控體系,并在學(xué)習(xí)中能學(xué)以致用;在工作中...
篇十四 2023年6月站長個人述職報告1900字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的2002年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責(zé)任重大。一年來,我始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴(yán)抓通行費征收為重點,超額完成收費任務(wù);以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地,全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),樹立窗口形象。下面我就以上幾點,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報:
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會___的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神,并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,促進(jìn)了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費任務(wù)。
2002年,我站的收費任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計劃,有準(zhǔn)備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實現(xiàn)了收費任務(wù)的增長。
1、開展勞動競賽,將收費任務(wù)分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到 每天有對比,每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費員為班長。實行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo),并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費,人人會發(fā)卡,人人會疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每周組織各收費班組召開班務(wù)會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費文件,定期進(jìn)行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機(jī)服務(wù),在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語,禮儀疏導(dǎo),主動為司機(jī)做好事,做實事。妥善化解司機(jī)與收費之間的矛盾。
通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費任務(wù),截止到12月30日,通行費征收達(dá)1755萬元,同比增長22% 。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
收費站是窗口單位,反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項文明服務(wù)規(guī)范?!拔拿饔谜Z四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中,得到了過往司機(jī)的一致肯定,樹立了良好的窗口形。
四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍,團(tuán)支部本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅持不懈的抓好團(tuán)支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、完善團(tuán)課制度采取輪訓(xùn)形式,定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí)中央、省、市及管理處的有關(guān)文件,并根據(jù)工作需要,團(tuán)支部自己編寫教材,由團(tuán)干部授課,有計劃、有目的的對團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育;
2、我們建立健全了團(tuán)支部建設(shè)檔案,專人負(fù)責(zé)管理,將團(tuán)支部工作檔案,詳細(xì)分為12個科目,使團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;
3、定期召開小組生活會和支部大會,批評不良傾向,表揚先進(jìn)典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;
4、組織開展形式多樣的文體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強(qiáng)了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時,也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
篇十五 站長個人述職報告1000字
站長個人述職報告范文
本人自__年2月任職至今已近一年,任期內(nèi),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門的配合,在自己分管的出租車間開展了一些工作,__年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識及操作規(guī)范化,經(jīng)營上保證利潤化,減少許多不必要損失,總體上成績比較顯著,在即將到來的__年,新站搬遷,也新上市了許多新車輛,__年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對即將到來的挑戰(zhàn),創(chuàng)新的管理措施呼之欲出,新站搬遷后所做匯報如下:
一、日常營業(yè)上:首先要積極完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)產(chǎn)值利潤化,經(jīng)濟(jì)是根本,公司的利潤上去了,員工的待遇也上去了,這樣更便于員工的管理,針對出租車日常維修中事故車維修回款問題,車輛修理完畢車主即應(yīng)該付清維修款,相關(guān)手續(xù)責(zé)任到個人,樹立個人的主人翁精神,公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé),杜絕結(jié)算的難題。
二、車輛接待上:要求前臺接待人員實行一站式服務(wù),車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位,細(xì)致的走好每一步,向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏,努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識,通過相互學(xué)習(xí)來提升自身的業(yè)務(wù)技能,前臺人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,不合格者建議其更換其他崗位等,恩威并施,要求服務(wù)規(guī)范化。
三、維修管理上:__年車主抱怨率較高,除客戶群體的.特殊性外,其中一方面原因是工人對待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高,以及管理人員管理不到位,把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加強(qiáng)員工對維修質(zhì)量的意識,多培訓(xùn),多教導(dǎo),關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒,而不是事后的責(zé)備,要將問題控制在事前,外加一點賞罰,讓他們知道問題的嚴(yán)重性,至于管理人員來講,都在車間走動,了解員工的工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理,還要對問題要有一定的預(yù)見性,把容易出現(xiàn)的問題在工作前給予員工必要的提醒,并做好防御措施;同時,在維修過程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸。
四、幾點感受:
1、出租車維修工作作為售后工作的一個組成部分,本人__年取得了一些成績,首先要歸功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問題,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、出租車維修工作作為全公司工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有公司上下共同努力,才能推動我公司維修工作達(dá)到一個新的層次。
新年將至我預(yù)祝蕪湖安奇來年財源廣進(jìn),各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康零九鴻福!