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第1篇 市場拓展助理/客戶關(guān)系管理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)及時完善更新客戶信息庫，制定客戶維護(hù)計劃并按計劃保持與客戶的日常聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)公司項目的市場拓展聯(lián)系、銜接工作。
3、負(fù)責(zé)項目客戶的回訪及滿意度調(diào)查工作。
4、負(fù)責(zé)市場拓展相關(guān)活動的組織協(xié)調(diào)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求
1、認(rèn)同“金土地”文化，熱愛客戶關(guān)系維護(hù)工作。
2、形象氣質(zhì)佳，具備全日制大專及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。
4、頭腦靈活，擅長維護(hù)政企公共關(guān)系。
5、適應(yīng)出差（主要在四川省內(nèi)）。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
第2篇 關(guān)系管理崗位職責(zé)
投資者關(guān)系管理ir 加華偉業(yè)資本 北京加華偉業(yè)資本管理有限公司,加華偉業(yè)資本,加華偉業(yè) 1、負(fù)責(zé)對本部門工作擬定、執(zhí)行及控制。
2、負(fù)責(zé)辦理公司及旗下企業(yè)的工商年檢,企業(yè)信息變更,企業(yè)注銷等事宜。
3、負(fù)責(zé)新設(shè)立公司的工商注冊等相關(guān)手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)起草、報批、下發(fā)公司的相關(guān)通知、規(guī)定制度等。
5、負(fù)責(zé)起草、修改已公司名義發(fā)送的公文函件、請示、報告等。
6、投資人及相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)、管理和基金管理的相關(guān)事宜。
7、為基金lp關(guān)系管理與維護(hù)提供支持,包括負(fù)責(zé)lp季度材料準(zhǔn)備,lp日常溝通,監(jiān)管機(jī)構(gòu)日常聯(lián)系,數(shù)據(jù)搜集和上傳工作;
8、跟進(jìn)基金被投公司日常業(yè)務(wù)的發(fā)展、重大事項決策、相關(guān)法律文件review等。
任職資格:
1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷,公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 熟悉投資銀行和股權(quán)投資行業(yè),兩年以上公關(guān)媒介及策劃工作經(jīng)驗,有一定的媒體關(guān)系資源;
3、 對公關(guān)理念有深刻的了解, 在執(zhí)行層面上有自己的見解;
4、 具備較強(qiáng)的市場意識,思維活躍,能根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織相關(guān)活動;
5、 文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強(qiáng)的文字處理能力;
6、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能協(xié)調(diào)資源來完成計劃并作出評估;
7、 性格開朗,務(wù)實,溝通能力較強(qiáng),同時能承受較大的工作壓力。
第3篇 員工關(guān)系管理主管崗位職責(zé)
人事主管(員工關(guān)系管理)(j10429) 南都物業(yè) 南都物業(yè)服務(wù)股份有限公司,南都物業(yè) 工作職責(zé):
1、用工合規(guī)性:推進(jìn)執(zhí)行公司用工政策和管理制度以及進(jìn)行沖突處理,保障公司合法用工,降低風(fēng)險;
2、勞動爭議:制定勞動爭議解決方案,和諧處理員工關(guān)系;
3、工傷處理:制定工傷處理解決方案,及時完成工傷認(rèn)定、費用申報等;
4、人事工作:管理人員勞動合同簽訂、續(xù)簽、變更與終止等相關(guān)手續(xù)的辦理;
5、指導(dǎo)下屬公司規(guī)范化員工關(guān)系工作。
任職資格:
1、本科學(xué)歷,人力資源、勞動關(guān)系或法律專業(yè)優(yōu)先;
2、大型企業(yè)同等崗位工作經(jīng)歷2年以上,有工傷處理、勞動糾紛案件處理經(jīng)驗;
3、熟悉國家相關(guān)勞動法律、法規(guī),熟悉人力資源管理工作流程和運作方式;
4、有較強(qiáng)的抗壓能力,能處理突發(fā)、異常的事件。
第4篇 公共關(guān)系管理崗位職責(zé)
公共關(guān)系管理 香港交易所前海聯(lián)合交易中心 深圳前海聯(lián)合交易中心有限公司,香港交易所前海聯(lián)合交易中心,前海 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)公司新聞宣傳策劃與實施,媒體關(guān)系管理,市場形象宣傳推廣等工作。
任職資格:
1)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、新聞等專業(yè);英語熟練,能作為工作語言
2)具有金融行業(yè)分析研究或財經(jīng)媒體的新聞采編工作經(jīng)歷;
3)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及文字表達(dá)能力,通曉新聞及公文等各類文體寫作。
第5篇 員工關(guān)系管理師崗位職責(zé)任職要求
員工關(guān)系管理師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、每日招募入職作業(yè);2、人力編制及需求統(tǒng)計;3、間接人力需求統(tǒng)計及職缺發(fā)布;4、簡歷搜索、面試邀約;5、人才市場及校園招聘
任職要求:1、有招聘相關(guān)經(jīng)驗或校企合作經(jīng)歷優(yōu)先;2、人力資源管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
二、人事專員:
崗位職責(zé):1、新進(jìn)人員資料建立與核對與維護(hù); 2、員工薪資核算、及日常考勤作業(yè);3、員工五險一金繳納作業(yè);4、員工勞動合同續(xù)簽作業(yè);5、人事檔案歸檔、維護(hù)管理作業(yè)。
任職要求: 1、有人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理等專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
三、員工關(guān)系專員:
崗位職責(zé):1)員工醫(yī)療救助及重大事故處理 :1、年度員工職業(yè)健康體檢辦理; 2、員工崗前、崗中、崗后職業(yè)健康辦理;
2)員工活動策劃辦理、社團(tuán)管理、海報管理: 1、廠區(qū)文化活動比賽開發(fā)、策劃及舉辦 2、廠區(qū)才藝班、社團(tuán)開發(fā)及開展作業(yè) 3、組織社團(tuán)招生、社團(tuán)活動、社團(tuán)經(jīng)費管控及成果展示等管理;
任職要求:1、有人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理等專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。3、有相關(guān)才藝如:歌唱、舞蹈、美術(shù)、表演、新聞、ps等才藝優(yōu)先。
四、教育訓(xùn)練專員:
崗位職責(zé): 1、年度教育訓(xùn)練課程實施2、全廠訓(xùn)練資料匯整、呈報與歸檔3、年/月教育訓(xùn)練內(nèi)外訓(xùn)計劃編訂與執(zhí)行4、員工學(xué)歷提升課程實施5、新增內(nèi)外訓(xùn)課程執(zhí)行及費用結(jié)報 ;
任職要求:有人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗、培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
員工關(guān)系管理師崗位
第6篇 客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶關(guān)系管理經(jīng)理 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司,康景物業(yè),康景 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)培育、建立和發(fā)展與業(yè)主長遠(yuǎn)、積極的客戶關(guān)系,對客戶的認(rèn)知與品牌的提升負(fù)責(zé)
2.負(fù)責(zé)開展專項活動,培育客戶認(rèn)知度和提升公司的品牌價值
3.從事客戶溝通及關(guān)懷,支持和保障客戶服務(wù)水平
4.收集、積累、統(tǒng)計分析客戶反饋產(chǎn)品與服務(wù)存在的問題,推進(jìn)、督導(dǎo)改進(jìn)
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,26-35周歲
2.3年以上客戶關(guān)系管理經(jīng)驗
3.溝通能力強(qiáng),有同理心。
第7篇 客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶關(guān)系管理經(jīng)理 責(zé)任
? 在本地商場層面規(guī)劃和管理新的crm團(tuán)隊項目;
? 支持crm平臺和架構(gòu)的建立和實施(依據(jù)入職時間);
? 設(shè)計、管理與完成所有成員的聘用與交流方案，特別是對高水平成員的聘用;
? 對表現(xiàn)與行為分析的關(guān)鍵激勵;
? 支持戰(zhàn)略租戶合作關(guān)系發(fā)展
要求
? 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)或統(tǒng)計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 至少8年市場營銷/客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗;
? 熟悉中國消費者，特別是高端消費人群;
? 有零售市場/購物中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
? 具有良好的人際交往能力、分析能力和表達(dá)能力;
? 自我激勵、獨立自主、注重實操、結(jié)果導(dǎo)向;
? 良好的中英文語言能力(包括口語和書面)和熟練微軟辦公軟件office操作，包括e_cel和powerpoint 責(zé)任
? 在本地商場層面規(guī)劃和管理新的crm團(tuán)隊項目;
? 支持crm平臺和架構(gòu)的建立和實施(依據(jù)入職時間);
? 設(shè)計、管理與完成所有成員的聘用與交流方案，特別是對高水平成員的聘用;
? 對表現(xiàn)與行為分析的關(guān)鍵激勵;
? 支持戰(zhàn)略租戶合作關(guān)系發(fā)展
要求
? 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)或統(tǒng)計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 至少8年市場營銷/客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗;
? 熟悉中國消費者，特別是高端消費人群;
? 有零售市場/購物中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
? 具有良好的人際交往能力、分析能力和表達(dá)能力;
? 自我激勵、獨立自主、注重實操、結(jié)果導(dǎo)向;
? 良好的中英文語言能力(包括口語和書面)和熟練微軟辦公軟件office操作，包括e_cel和powerpoint
客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位
第8篇 投資者關(guān)系管理崗位職責(zé)任職要求
投資者關(guān)系管理崗位職責(zé)
投資者關(guān)系管理 1、根據(jù)a股市場的特點，制定投資者關(guān)系管理相關(guān)制度并有效執(zhí)行;
2、建立并維護(hù)公司與資本市場的溝通聯(lián)系，調(diào)查、研究公司的投資者關(guān)系狀況跟蹤反映公司的投資者關(guān)系的關(guān)鍵指標(biāo)，定期或不定期撰寫反映公司投資者關(guān)系狀況的研究報告，供決策層參考公司信息，幫助投資者了解公司信息，取得投資者的認(rèn)可與正面評價，提升投資者對公司的關(guān)注度;
3、制定并執(zhí)行公司的投資者關(guān)系發(fā)展計劃，優(yōu)化公司股東結(jié)構(gòu)，組織并參與和投資者、分析師的日常大型投資人會議、季度投資者電話會議、路演等，與投資者、股東和分析師溝通關(guān)于公司的經(jīng)營、財務(wù)表現(xiàn)，發(fā)展策略等信息，保證公司主要投資訊息能夠有效傳達(dá)到資本市場，擴(kuò)大和增加股東價值，提升公司在資本市場的形象;
4、跟蹤、收集、整理公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及同行業(yè)務(wù)動態(tài)、財務(wù)業(yè)績，密切注意與公司有關(guān)的政策變化和行業(yè)趨勢，并定期做出比較和分析報告，提出相關(guān)改善建議;
5、定期組織、籌備召開中期及年度業(yè)績發(fā)布會、分析師說明會等;
6、負(fù)責(zé)策劃投資者關(guān)系方案、組織編制投資者推介使用的材料、組織路演推介活動等，執(zhí)行投資者關(guān)系維護(hù)、信息披露和渠道拓展，定期與投資者開展溝通交流，不定期接待投資者來訪工作;
7、定期評估資本市場情況，根據(jù)公司發(fā)展需要，在合適的時機(jī)策劃并向董事會提出股權(quán)融資議案，推動股權(quán)融資工作;
8、管理公司網(wǎng)站的投資者關(guān)系部分、投資關(guān)系新聞稿的發(fā)布;
9、產(chǎn)生重大交易等事件時，策劃、組織召開信息發(fā)布會、分析師會議、電話會議等活動;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、根據(jù)a股市場的特點，制定投資者關(guān)系管理相關(guān)制度并有效執(zhí)行;
2、建立并維護(hù)公司與資本市場的溝通聯(lián)系，調(diào)查、研究公司的投資者關(guān)系狀況跟蹤反映公司的投資者關(guān)系的關(guān)鍵指標(biāo)，定期或不定期撰寫反映公司投資者關(guān)系狀況的研究報告，供決策層參考公司信息，幫助投資者了解公司信息，取得投資者的認(rèn)可與正面評價，提升投資者對公司的關(guān)注度;
3、制定并執(zhí)行公司的投資者關(guān)系發(fā)展計劃，優(yōu)化公司股東結(jié)構(gòu)，組織并參與和投資者、分析師的日常大型投資人會議、季度投資者電話會議、路演等，與投資者、股東和分析師溝通關(guān)于公司的經(jīng)營、財務(wù)表現(xiàn)，發(fā)展策略等信息，保證公司主要投資訊息能夠有效傳達(dá)到資本市場，擴(kuò)大和增加股東價值，提升公司在資本市場的形象;
4、跟蹤、收集、整理公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及同行業(yè)務(wù)動態(tài)、財務(wù)業(yè)績，密切注意與公司有關(guān)的政策變化和行業(yè)趨勢，并定期做出比較和分析報告，提出相關(guān)改善建議;
5、定期組織、籌備召開中期及年度業(yè)績發(fā)布會、分析師說明會等;
6、負(fù)責(zé)策劃投資者關(guān)系方案、組織編制投資者推介使用的材料、組織路演推介活動等，執(zhí)行投資者關(guān)系維護(hù)、信息披露和渠道拓展，定期與投資者開展溝通交流，不定期接待投資者來訪工作;
7、定期評估資本市場情況，根據(jù)公司發(fā)展需要，在合適的時機(jī)策劃并向董事會提出股權(quán)融資議案，推動股權(quán)融資工作;
8、管理公司網(wǎng)站的投資者關(guān)系部分、投資關(guān)系新聞稿的發(fā)布;
9、產(chǎn)生重大交易等事件時，策劃、組織召開信息發(fā)布會、分析師會議、電話會議等活動;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
投資者關(guān)系管理崗位
第9篇 關(guān)系管理主管崗位職責(zé)
客戶關(guān)系管理主管 泰康在線財產(chǎn)保險股份有限公司 泰康在線財產(chǎn)保險股份有限公司,泰康在線,泰康 崗位職責(zé):
1、制定客戶管理管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃(crm);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析公司各渠道客戶信息,形成客戶結(jié)構(gòu)、客戶特征報告;
3、負(fù)責(zé)管理客戶信息質(zhì)量,包括信息真實性、完整性,制定相應(yīng)的信息管理機(jī)制;
4、依據(jù)客戶特征畫像數(shù)據(jù),制定合理的客戶分級分類標(biāo)準(zhǔn);
5、設(shè)計差異化客戶服務(wù)管理模式;
第10篇 顧客關(guān)系管理專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)西安樂城的客服工作。
主要職責(zé)：
1.向顧客提供禮貌、熱忱的服務(wù)以及提供購物及活動咨詢；
2.協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門，解決顧客的疑難問題或投訴；
3.對內(nèi)線、外線電話進(jìn)行正確、快速的轉(zhuǎn)接；
4.為顧客進(jìn)行失物招領(lǐng)、報失及廣播尋人；
5.提供各項愛心物品租借服務(wù)；
6.按公司規(guī)定發(fā)放免費停車券、各類促銷券及小禮品；
7.對各類稿件進(jìn)行正確播報以及賣場背景音樂的播放；
8.音響設(shè)備的定期維護(hù)；
9.做好當(dāng)天所有表單登記、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及書面匯報留言交接；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
知識和技能：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷
2.具有3年以上前臺、總機(jī)或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.酒店服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先
4.基礎(chǔ)英文對話熟練
5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)技巧、具有服務(wù)理念和意識、思路敏
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第11篇 投資者關(guān)系管理崗位職責(zé)
投資者關(guān)系管理ir 加華偉業(yè)資本 北京加華偉業(yè)資本管理有限公司,加華偉業(yè)資本,加華偉業(yè) 1、負(fù)責(zé)對本部門工作擬定、執(zhí)行及控制。
2、負(fù)責(zé)辦理公司及旗下企業(yè)的工商年檢,企業(yè)信息變更,企業(yè)注銷等事宜。
3、負(fù)責(zé)新設(shè)立公司的工商注冊等相關(guān)手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)起草、報批、下發(fā)公司的相關(guān)通知、規(guī)定制度等。
5、負(fù)責(zé)起草、修改已公司名義發(fā)送的公文函件、請示、報告等。
6、投資人及相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)、管理和基金管理的相關(guān)事宜。
7、為基金lp關(guān)系管理與維護(hù)提供支持,包括負(fù)責(zé)lp季度材料準(zhǔn)備,lp日常溝通,監(jiān)管機(jī)構(gòu)日常聯(lián)系,數(shù)據(jù)搜集和上傳工作;
8、跟進(jìn)基金被投公司日常業(yè)務(wù)的發(fā)展、重大事項決策、相關(guān)法律文件review等。
任職資格:
1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷,公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 熟悉投資銀行和股權(quán)投資行業(yè),兩年以上公關(guān)媒介及策劃工作經(jīng)驗,有一定的媒體關(guān)系資源;
3、 對公關(guān)理念有深刻的了解, 在執(zhí)行層面上有自己的見解;
4、 具備較強(qiáng)的市場意識,思維活躍,能根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織相關(guān)活動;
5、 文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強(qiáng)的文字處理能力;
6、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能協(xié)調(diào)資源來完成計劃并作出評估;
7、 性格開朗,務(wù)實,溝通能力較強(qiáng),同時能承受較大的工作壓力。
第12篇 政府關(guān)系管理崗位職責(zé)任職要求
政府關(guān)系管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與政府相關(guān)部門的溝通渠道和良好的互動、合作關(guān)系，為取得政府支持，營造良好的商業(yè)運營環(huán)境;
2、 根據(jù)公司業(yè)務(wù)及規(guī)劃，建立有建設(shè)性、高效的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，建立完善與政府機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制;
3、
4、 負(fù)責(zé)政府申報材料編寫，跟進(jìn)項目執(zhí)行、驗收，協(xié)助與政府相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)及接待工作;
5、 協(xié)助與政府部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會進(jìn)行溝通，保持和維護(hù)良好關(guān)系。
任職資格:
1、 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好，公共關(guān)系管理、國際政治、市場營銷等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2、 具有良好的文字功底，善于公關(guān)類寫作，軟件相關(guān)行業(yè)公關(guān)經(jīng)驗、社會關(guān)系資源者優(yōu)先考慮;
3、 對政府政策和中主要政府部門有深入了解，熟悉相關(guān)政府職能部門體系和主要部門的工作流程;
4、 良好的溝通表達(dá)能力與談判技巧;良好的邏輯分析能力，善于整合各類資源，尋找最合適的解決方案;
5、 獨立開展工作，較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，善于綜合綜效、并具備良好的抗壓能力;
6、 具有基本英語能力，熟練使用一般辦公電腦軟件。崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與政府相關(guān)部門的溝通渠道和良好的互動、合作關(guān)系，為取得政府支持，營造良好的商業(yè)運營環(huán)境;
2、 根據(jù)公司業(yè)務(wù)及規(guī)劃，建立有建設(shè)性、高效的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，建立完善與政府機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制;
3、
4、 負(fù)責(zé)政府申報材料編寫，跟進(jìn)項目執(zhí)行、驗收，協(xié)助與政府相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)及接待工作;
5、 協(xié)助與政府部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會進(jìn)行溝通，保持和維護(hù)良好關(guān)系。
任職資格:
1、 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好，公共關(guān)系管理、國際政治、市場營銷等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2、 具有良好的文字功底，善于公關(guān)類寫作，軟件相關(guān)行業(yè)公關(guān)經(jīng)驗、社會關(guān)系資源者優(yōu)先考慮;
3、 對政府政策和中主要政府部門有深入了解，熟悉相關(guān)政府職能部門體系和主要部門的工作流程;
4、 良好的溝通表達(dá)能力與談判技巧;良好的邏輯分析能力，善于整合各類資源，尋找最合適的解決方案;
5、 獨立開展工作，較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，善于綜合綜效、并具備良好的抗壓能力;
6、 具有基本英語能力，熟練使用一般辦公電腦軟件。
政府關(guān)系管理崗位
第13篇 客戶關(guān)系部管理崗位職責(zé)
客戶關(guān)系部副經(jīng)理(維修管理方向) 廣州市城市建設(shè)開發(fā)有限公司 廣州市城市建設(shè)開發(fā)有限公司,越秀地產(chǎn) 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立健全區(qū)域公司維修管理相關(guān)制度、持續(xù)優(yōu)化維修服務(wù)流程,提升維修服務(wù)客戶滿意度;
2、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司處于交付期至保修期內(nèi)的各項目的維修管理工作,管理部門內(nèi)的維修工程師崗及外委的各項目房屋維修中心團(tuán)隊;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域公司維修信息的統(tǒng)計、分析及上報;
4、協(xié)助處理產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、及維修服務(wù)過程引發(fā)的客戶投訴;
5、負(fù)責(zé)已交付項目零星改造工程的立項、實施及結(jié)算工作;
6、健全第三方維修管理制度,負(fù)責(zé)第三方維保修單位的考察、入庫、招標(biāo)、合作協(xié)議和啟用;負(fù)責(zé)第三方單位現(xiàn)場管理,確定第三方派工辦法;負(fù)責(zé)第三方維修工程造價審核、辦理結(jié)算等;
7、負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品缺陷的責(zé)任判定工作,對產(chǎn)品缺陷和維修服務(wù)缺陷進(jìn)行定期統(tǒng)計分析,歸類典型問題,向區(qū)域公司其他職能部門和總部提交《產(chǎn)品缺陷反饋報告》;
8、負(fù)責(zé)新建項目土建、裝修、智能化、機(jī)電、園林等專業(yè)的客服早期介入工作;
9、負(fù)責(zé)原承建單位在保修期內(nèi)的日常管理,管理違約扣款資料寄發(fā)和扣款臺賬的維護(hù)工作,組織扣款談判,審核質(zhì)保金支付等;
10、負(fù)責(zé)管理維修檔案。
任職資格:
1、年齡35歲以內(nèi);
2、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,工程或工科類專業(yè);
3、具備較好的客戶服務(wù)意識、親和力、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、抗壓能力,具有地產(chǎn)交付驗收、客戶投訴處理、維修整改、物業(yè)整改對接等相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗;
4、熟悉房屋維修流程和常見質(zhì)量缺陷維修方案;
5、具備較強(qiáng)的邏輯思維、較好的書面表達(dá)和文字輸出能力;
6、有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有項目維修管理2年以上經(jīng)驗。
第14篇 關(guān)系管理專員崗位職責(zé)任職要求
關(guān)系管理專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助制定勞動關(guān)系制度，規(guī)避用工風(fēng)險;
2、負(fù)責(zé)員工入離職、調(diào)崗和違紀(jì)處理等事務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)績效考核實施落地工作;
4、負(fù)責(zé)員工活動策劃和組織;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷，人力資源、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上員工關(guān)系或績效相關(guān)工作經(jīng)驗，有大型制造業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對人力資源管理各模塊均有一定認(rèn)識，熟悉國家相關(guān)的政策、法律法規(guī);
4、熟練使用常用辦公軟件，word、e_cel應(yīng)用熟練;
5、具備很強(qiáng)的工作計劃性和執(zhí)行力;親和力和責(zé)任心強(qiáng);
6、具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力。
關(guān)系管理專員崗位
第15篇 關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)
供應(yīng)商關(guān)系管理經(jīng)理 科沃斯機(jī)器人股份有限公司 科沃斯機(jī)器人股份有限公司,科沃斯,科沃斯
工作職責(zé):
1.供應(yīng)商發(fā)展:
l 推動對供應(yīng)商全面的系統(tǒng)性管理,促進(jìn)供應(yīng)商管理流程和管理質(zhì)量的改善,建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫.在供應(yīng)商/部件被確認(rèn)為高風(fēng)險的情況下,驅(qū)動apqp流程.
l 拉動公司內(nèi)部精益制造資源,促進(jìn)供應(yīng)商降本增效
l 確保供應(yīng)商開發(fā)活動得到充分識別和推動,促進(jìn)供應(yīng)商業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)
l 建立偏差管理機(jī)制, 組建月度/季度記分卡評審監(jiān)控體系
l 確保供應(yīng)商技術(shù)能力的開發(fā)和維護(hù),以支持當(dāng)前和未來的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和產(chǎn)品技術(shù)需求
l 識別現(xiàn)有和未來的資源需求,支持采購戰(zhàn)略
2.綜合管理:
l 代表供應(yīng)鏈管理部門負(fù)責(zé)項目管理工作,例如參加項目會議、跟蹤項目進(jìn)度和物料成本等等;
l 負(fù)責(zé)采購流程編制和釋放,kpi,合同管理以及供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理;
l 牽頭采購降本va/vc
l 負(fù)責(zé)部門內(nèi)審和合規(guī)性審核,并代表部門接待外審;
l 領(lǐng)導(dǎo)采購持續(xù)改進(jìn)工作
任職要求:
l 本科,8年以上采購/供應(yīng)商發(fā)展經(jīng)驗
l 具備精益管理理念和熟悉質(zhì)量管理工具可作為優(yōu)先項
l 教練思維,具備良好的溝通技巧
l 熟練掌握統(tǒng)計和解決問題的方法
第16篇 關(guān)系管理總監(jiān)崗位職責(zé)
全球市場總監(jiān)(市場+客戶關(guān)系管理) 1.在成熟的crm平臺下工作過,并且熟悉所有的流程。了解crm體系,熟悉crm的具體運用。
例如:負(fù)責(zé)過crm系統(tǒng)使用與維護(hù),功能開發(fā)與優(yōu)化,流程制度完善,并能提供數(shù)據(jù)分析報告與crm管理報告。
內(nèi)部整合it, 財務(wù),銷售,內(nèi)控和市場等相關(guān)資源跨部門合作,全面負(fù)責(zé)流程設(shè)計,制度完善及應(yīng)用等一系列工作。
負(fù)責(zé)過客戶數(shù)據(jù)管理、crm主要活動的部署,確?？蛻魯?shù)據(jù)庫的擴(kuò)大和維護(hù)客戶忠誠度。協(xié)助市場部以達(dá)成年度市場目標(biāo)。
有市場管理和建立的經(jīng)驗
2.call center 建立和運作的經(jīng)驗
3.本科學(xué)歷,45歲以下 1.在成熟的crm平臺下工作過,并且熟悉所有的流程。了解crm體系,熟悉crm的具體運用。
例如:負(fù)責(zé)過crm系統(tǒng)使用與維護(hù),功能開發(fā)與優(yōu)化,流程制度完善,并能提供數(shù)據(jù)分析報告與crm管理報告。
內(nèi)部整合it, 財務(wù),銷售,內(nèi)控和市場等相關(guān)資源跨部門合作,全面負(fù)責(zé)流程設(shè)計,制度完善及應(yīng)用等一系列工作。
負(fù)責(zé)過客戶數(shù)據(jù)管理、crm主要活動的部署,確?？蛻魯?shù)據(jù)庫的擴(kuò)大和維護(hù)客戶忠誠度。協(xié)助市場部以達(dá)成年度市場目標(biāo)。
有市場管理和建立的經(jīng)驗
2.call center 建立和運作的經(jīng)驗
3.本科學(xué)歷,45歲以下
