- 目錄
-
第1篇 酒店餐飲部經理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
訂餐飲部整體營銷計劃,根據(jù)酒店的主要目標市場,有針對性的開發(fā)新產品,滿足客人需求,力爭最佳的經濟效益,全面和超額完成總經理下達的各項經濟指標。負責制訂本部門各類人員的崗位職責、操作程序和服務規(guī)范,并督促各層管理人員培訓檢查,督促落實,為客人提供合格產品和滿意的服務。負責員工的調整、考勤、評估、獎懲、培養(yǎng)、考核、定級及所屬人員的管理、指導及推薦晉升。親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,確保宴會產品和服務質量。與廚師長一起,進行固定菜單和變動菜單的籌劃與設計,積極開發(fā)新產品,不斷推出新的菜肴品種。加強對各崗位的督查,并加強以餐飲采購、驗收、儲存的管理與控制,降低成本,減少浪費,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。督促廚師長對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。負責督促有關人員學習《食品衛(wèi)生法》,認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關規(guī)定,嚴格消毒制度,掌握食物屬性,嚴防食物中毒,確保用餐安全。建立客史檔案,負責收集、處理賓客對餐飲質量的意見和投訴,想方設法滿足賓客各種需求,提高社會效益和經濟效益。加強對餐飲設備的維護與保養(yǎng)。每天主持召開部門晨會,了解目前經營情況,布置當日工作。
職位要求:
第2篇 餐飲財務經理崗位職責任職要求
餐飲財務經理崗位職責
崗位職責:
1、負責公司賬務處理,出具三大報表及完成納稅申報工作;
2、完成上級領導要求的管理報表及財務分析、預算;
3、負責對公司存貨定期盤點并出具盤點報告。
任職要求:
1、財經類專業(yè)大專及以上學歷;
2、三年以上餐飲公司財務經理經驗者優(yōu)先考慮。
餐飲財務經理崗位
第3篇 餐飲門店經理崗位職責任職要求
餐飲門店經理崗位職責
職責描述:
1、負責品控部的日常運作,向上級定期匯報產品方面各類別相關狀況,提出改進的建議和確保成果轉化;
2、產品質量標準和質量手冊的制定、實施、反饋、控制;
3、負責制定不合格產品及客戶投訴后續(xù)處理意見及改進方案;
4、負責制定和審核采購標準,協(xié)同采購部對于各家供應商制定產品檢驗計劃和實施,及時發(fā)現(xiàn)存在的運輸、季節(jié)、包裝、溫度等可能導致品質問題的供應鏈出錯環(huán)節(jié)。
5、負責質量管理體系和食品安全管理體系的建立、維護及推進工作;
6、負責指導整個門店出品標準,并不定期稽核抽檢(人員、設備、物料、流程)等相關工作,嚴控任何環(huán)節(jié)的質量,督導現(xiàn)場人員作業(yè)標準化、規(guī)范化,避免出現(xiàn)不合格產品和安全隱患,確保達到食品安全規(guī)范相關要求;
7、負責門店各類計量儀器的校準與查核工作;
8、負責所有質量記錄的審核、收集、整理、歸檔與管理,便于實施產品質量的跟蹤控制
9、定期召開品控安全會議,協(xié)調指揮安全品控事務;
10、提出產品調整和研發(fā)建議,積極參與相關討論。
任職要求:
1、大專及以上學歷,高度責任心、進取心。
2、餐飲行業(yè)或食品工廠品控經理5年以上經驗。
3、具有食品安全管理2-3年及以上經驗。
4、具有與當?shù)厥称繁O(jiān)督部門的溝通能力。
5、具有自已團隊管理能力及良好的部門之間的溝通能力。
第4篇 餐飲連鎖店經理崗位職責
餐飲連鎖店店長/餐廳經理 廣州市萬科房地產有限公司分支機構 廣州市萬科房地產有限公司分支機構 職責描述:
1、負責門店的運營與管理,保證門店經營業(yè)績達標;
2、做好門店的現(xiàn)場管理,服務、出品、銷售,對其質量負責;
3、做好團隊建設和培訓工作,確保其嚴格按標準執(zhí)行,保證團隊服務與工作熱情;
4、與顧客建立良好的伙伴關系,向店外拓展業(yè)務,妥善處理各種投訴沖突,做好售后服務跟進;
5、及時有效處理其它一切與門店管理相關的事宜。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35歲以內,男女不限;
2、有大型餐飲行業(yè)連鎖店同類崗位3年以上工作經驗者優(yōu)先考慮;
3、擅長店務管理,對銷售業(yè)績有強烈的進取心;
4、善長溝通,勇于創(chuàng)新,能盡快到崗者優(yōu)先考慮。
第5篇 餐飲總經理-崗位職責
不管是任何行業(yè),都需要有員工及管理人員,其企業(yè)的性質不同,每個崗位的崗位職責也不同。以下是餐飲總經理崗位職責范本,僅供參考。
職位:總經理
部門:總經辦
直接上司:董事長
責任范圍:負責整體飯店的經營運作
工作范圍:總經理應負責飯店的整體運營與管理,建立和完善企業(yè)的管理系統(tǒng),開發(fā)和維持企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,使得企業(yè)能夠實現(xiàn)遠期與近期的各項營業(yè)目標,并能持續(xù)不斷的壯大和發(fā)展;
義務和職責:
1、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;
2、制定飯店的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;
3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經理辦公會。聽取消防,質量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
4、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質量和員工素質;
7、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;
8、選聘飯店副總經理,總經理助理,部門經理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
9、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
10、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作;
11、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;
12、制定飯店的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;
13、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經理辦公會。聽取消防,質量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
14、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
15、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
16、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質量和員工素質;
17、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;
18、選聘飯店副總經理,總經理助理,部門經理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
19、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
20、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作。
第6篇 餐飲前廳經理崗位職責
餐飲前廳經理 北京鮮魚口飯莊有限責任公司 北京鮮魚口飯莊有限責任公司,鮮魚口飯莊 職責描述:
1、協(xié)助店長做好餐廳日常營運;
2、 通過計劃的制定和執(zhí)行,達成餐廳在顧客滿意,營業(yè)額成長,利潤管理,人員發(fā)展四個方面的目標;
3、餐廳財務制度執(zhí)行,固定資產管理以及餐廳人事管理;
4、在餐廳層面負責對外溝通以及周圍社區(qū)關系維護,進行單店企劃活動的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象;
任職要求:
1、擁有大專以上學歷,兩年以上連鎖餐飲管理工作經驗;
2、熟悉餐廳營運管理工作,熟練掌握訓練、排班等行政系統(tǒng)工具;
3、良好的溝通技巧、優(yōu)秀的執(zhí)行力和組織協(xié)調能力;
第7篇 餐飲人事經理崗位職責
餐飲人事行政經理 曼尼陀(上海)貿易有限公司 曼尼陀(上海)貿易有限公司,曼尼陀,曼尼陀 此崗位代集團餐飲公司發(fā)布
行政方面:
1、協(xié)助總經理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務;
2、協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經營計劃的編制及各階段工作目標分解;
3、負責匯總公司年度綜合性資料,組織起草公司綜合性的工作計劃、總結、報告、請示等文件。
4、負責組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導,推進公司的管理。
5、負責宿舍、食堂管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
6、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期及不定期檢查。
7、負責公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求。
8、負責公司員工活動的策劃和組織。
9、負責并監(jiān)督實施對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
人事方面:
1、負責公司人力資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓、考勤等人事程序或規(guī)章制度。
2、負責制訂和完善公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經營管理需要;
3、做好各崗位的職位說明書,并根據(jù)公司職位調整需要進行相應的變更,保證職位說明書與實際相符;
4、負責員工考勤審核,負責加班的審核工作,其它突發(fā)事件處理和領導交辦的工作。
5、負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭職、辭退等手續(xù)。
任職要求
專科以上學歷。有招聘管理等經驗
5年以上人力資源管理工作經驗。
僅限餐飲行業(yè)
人力資源管理理論基礎扎實;熟練使用相關辦公軟件。
較強的學習能力和責任心,能自我激勵,具備較強的獨立處理事務的能力。
僅限餐飲行業(yè)
此崗位代集團餐飲公司發(fā)布
第8篇 餐飲培訓經理崗位職責任職要求
餐飲培訓經理崗位職責
崗位職責:
1、組織策劃公司戰(zhàn)略性人才儲備,編制后備干部管理培養(yǎng)方案和繼任者計劃;
2、針對關鍵崗位制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并制訂有針對性的培養(yǎng)計劃;
3、參與培訓體系、制度和流程的建立;
4、負責組織培訓需求調查,參與組織內部培訓講師團隊,編制培訓計劃和開展培訓項目設計,跟進培訓計劃的執(zhí)行、效果評估和培訓工作總結工作;
5、負責組織實施新員工入職、管理類等培訓;
6、負責總部新員工入職、服務禮儀等相關培訓;
7、負責組織推動企業(yè)文化建設;
8、對下屬門店的培訓管理工作進行指導,并提供咨詢服務;
9、負責本職工作的改進和創(chuàng)新;
10、對集團人力資源部各項管理工作的改進提出合理化建議;
11、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、男女不限,統(tǒng)招大專以上學歷;
2、3年以上培訓管理或同崗位工作經驗,其中具備餐飲連鎖行業(yè)經驗優(yōu)先考慮;
3、具備獨立開發(fā)課程能力,熟悉內部培訓及外部培訓組織作業(yè)流程;
4、具有優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、培訓系統(tǒng)規(guī)劃能力、執(zhí)行力。
餐飲培訓經理崗位
第9篇 餐飲部經理崗位職責
餐飲部經理 世紀金源 世紀金源投資集團有限公司,世紀金源,世紀金源集團,金源 職責描述:
1.制定并組織實施餐飲部的一切業(yè)務經營計劃。
2.監(jiān)督、推行本部門的各項正規(guī)化管理制度。
3.考核直接下級的品行業(yè)績并實施激勵和培訓。
4.參加酒店部門經理協(xié)調工作會議。
5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預算會議。
6.檢查所屬部門的經營情況,信息反饋和一切安全、衛(wèi)生和服務工作。
7.制訂和改進各項經營,管理的新計劃、新措施。
8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產品和服務。
9.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。
10.對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。
11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務質量,培養(yǎng)餐廳經理的管理督導水平。
12.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的成本情況。
13.發(fā)揮全體員工的積極性,監(jiān)督本部門培訓計劃的實施,實施有效的激勵手段。
任職要求:
1、五年以上五星級酒店餐飲管理經驗;
2、熱愛餐飲工作,勇于挑戰(zhàn)自己和突破自己;
3、踏實、勤奮、上進的工作態(tài)度,責任感強,有較強的溝通能力和分析判斷能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。
第10篇 餐飲娛樂經理崗位職責任職要求
餐飲娛樂經理崗位職責
職責描述:
(1) 對區(qū)域內餐廳的運營管理工作負責,協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
(2) 區(qū)域內所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
任職要求:
1) 5年以上餐飲管理工作經驗,具有較強的營運管理經驗;
2) 精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
3) 較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
餐飲娛樂經理崗位
第11篇 餐飲部經理崗位職責范本
1.負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責。
2.認真執(zhí)行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好差負有重要的責任。
3.制訂餐飲部的營業(yè)政策和經營計劃。
4.擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并做出經營決策。
5.主持口常餐飲部的部務會議,協(xié)調部門內部各單位的工作,使工作能協(xié)調一致地順利進行。
6.審閱和批示所屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。
8.參加總經理召開的各部經理例會及業(yè)務協(xié)調會議,與各界建立良好的公共關系。
9.對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。
10.負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。
第12篇 餐飲部前廳經理崗位職責任職要求
餐飲部前廳經理崗位職責
年齡25-38歲,男女不限,3年以上(相關酒店經驗),普通話標準,辦公軟件熟練,思維敏捷,能較好的處理緊急突發(fā)事件
餐飲部前廳經理崗位
第13篇 餐飲連鎖運營經理崗位職責任職要求
餐飲連鎖運營經理崗位職責
崗位職責:
1.全面負責新連鎖事業(yè)部整體規(guī)劃工作,參與公司高層管理及重大事情的運謀決策;
2.負責主持審核制定年度銷售計劃,并根據(jù)各網(wǎng)點的綜合情況下達相應指標,在執(zhí)行過程中進行監(jiān)控,
及時糾正偏差,確保計劃完成;
3.負責對營運系統(tǒng)管理人員業(yè)務及管理能力的提高進行幫助及指導;
4.及時收集市場信息,及時予以分析,以作為相應的調整措施;
5.負責新店開張的運營準備工作、開張期間的運營指揮、安排、調度工作及總結分析工作;
6.負責制定連鎖網(wǎng)點運營方面的各項管理體系、操作流程、運營業(yè)務規(guī)范和制度;
7.負責指導、培訓各連鎖網(wǎng)點日常運作管理,給予系統(tǒng)性的扶持;
8.負責把控整個新連鎖事業(yè)部各項費用的支出,有效提升利潤空間。
任職要求:
1.5年以上連鎖餐飲運營管理經驗;
2.熟悉連鎖快餐或其他連鎖餐飲業(yè)的運作和管理模式;
3.具有先進的管理理念以及很強的執(zhí)行力;
4.具有良好的個人綜合素質、溝通表達能力及談判能力;
5.能夠承擔較大工作壓力,具有很強的團隊領導力;
6.具有強執(zhí)行力,可以落實公司和部門戰(zhàn)略規(guī)劃布局。
餐飲連鎖運營經理崗位
第14篇 餐飲連鎖副總經理崗位職責任職要求
餐飲連鎖副總經理崗位職責
連鎖餐飲總經理/副總經理 合縱文化深圳 深圳合縱文化有限公司,合縱 1、具備負責完善健全公司體系。?
2、負責完善和執(zhí)行服務流程及操作標準。?
3、根據(jù)公司要求的經營目標,組織制定、實施公司目標計劃,對結果負責。?
4、負責遵照財務預算要求,做好財務成本費用控制。?
5、負責店內線上線下營銷策略擬定及執(zhí)行,對營銷效果分析和總結,對結果負責。?
6、負責指導監(jiān)督員工績效考核評估工作的實施及結果匯總。?
7、負責客戶維護,不定期進行客戶滿意度調查,針對客戶意見及時進行相應調整。?
8、負責開展公司社會關系活動,樹立良好的企業(yè)形象。?
9、做好餐廳文化建設及培訓機制,不定期舉行豐富多樣的員工文化建設及員工技能提升學習。
崗位要求?
1、具有5年以上知名餐飲管理運營經驗,3年以上同崗位工作經驗。?
2、良好的組織協(xié)調、團隊建設、營銷策劃、品牌運營管理能力。?
3、具備良好的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,能營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。?
4、能領導建立健全公司的后勤及行政管理制度,有責任心、執(zhí)行力強、積極向上、做事嚴謹。?
5、具備開拓分店和培養(yǎng)輸送分店運營團隊能力。?
6、熱愛餐飲事業(yè),具備與公司共同發(fā)展的戰(zhàn)略愿景。
餐飲連鎖副總經理崗位
第15篇 餐飲連鎖店經理崗位職責任職要求
餐飲連鎖店經理崗位職責
職責描述:
1、負責門店的運營與管理,保證門店經營業(yè)績達標;
2、做好門店的現(xiàn)場管理,服務、出品、銷售,對其質量負責;
3、做好團隊建設和培訓工作,確保其嚴格按標準執(zhí)行,保證團隊服務與工作熱情;
4、與顧客建立良好的伙伴關系,向店外拓展業(yè)務,妥善處理各種投訴沖突,做好售后服務跟進;
5、及時有效處理其它一切與門店管理相關的事宜。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35歲以內,男女不限;
2、有大型餐飲行業(yè)連鎖店同類崗位3年以上工作經驗者優(yōu)先考慮;
3、擅長店務管理,對銷售業(yè)績有強烈的進取心;
4、善長溝通,勇于創(chuàng)新,能盡快到崗者優(yōu)先考慮。
餐飲連鎖店經理崗位
第16篇 餐飲渠道經理崗位職責
餐飲渠道經理 1、負責京津精耕細作餐飲渠道:
2、負責餐飲經銷渠道的銷售指標公平公正分配
3、負責本部門的銷售戰(zhàn)略部署,確保銷售指標的達成
4、負責銷售區(qū)域的劃分
5、負責公司內部各部門的溝通協(xié)調
6、負責本部門銷售費用的管控 1、負責京津精耕細作餐飲渠道:
2、負責餐飲經銷渠道的銷售指標公平公正分配
3、負責本部門的銷售戰(zhàn)略部署,確保銷售指標的達成
4、負責銷售區(qū)域的劃分
5、負責公司內部各部門的溝通協(xié)調
6、負責本部門銷售費用的管控