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第1篇 物業(yè)管理主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理主管 上海幸福里文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 上海幸福里文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司,幸福里 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、備品備件采購(gòu)計(jì)劃、工程改造計(jì)劃、設(shè)備更新等預(yù)算計(jì)劃,并組織落實(shí);
2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),并確保部門員工上傳下達(dá);
3、定期巡視現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備,指導(dǎo)工作、分析各類隱患,并及時(shí)處理,確保人員和設(shè)備的正常運(yùn)作;
4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)賬,將其逐步完善;
5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;
7、負(fù)責(zé)處理客戶的報(bào)修服務(wù);
8、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;
9、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施、設(shè)備外包項(xiàng)目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進(jìn)行過程控制;保存供應(yīng)商的保養(yǎng)服務(wù)記錄,對(duì)未達(dá)標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目要求供應(yīng)商改進(jìn),跟進(jìn)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,保證供應(yīng)商服務(wù)達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn);
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時(shí),要冷靜、及時(shí)的按照應(yīng)急預(yù)案來(lái)處理;
11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對(duì)接;
12、準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,工程、機(jī)電等相關(guān)專業(yè);5年以上商場(chǎng)、寫字樓、園區(qū)物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉強(qiáng)電、樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)、暖通、給排水等系統(tǒng)的運(yùn)行、維修和保養(yǎng),并至少精通其中某一項(xiàng)工程專業(yè)知識(shí);
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行及團(tuán)隊(duì)管理能力,具有指揮、處理突發(fā)事件的能力;
4、具備前期接管驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)、持有物業(yè)管理崗位證書者優(yōu)先;
5、熟練掌握autocad、office等輔助設(shè)計(jì)軟件及其它辦公軟件的操作;
6、40-55歲,身體健康、為人穩(wěn)重;
7、有二裝審圖、管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
第2篇 物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)
品質(zhì)主管(物業(yè)管理) 廣州納金科技有限公司 廣州納金科技有限公司,廣州納金科技有限公司,廣州鋼鐵交易中心,建盛達(dá)集團(tuán),納金 任職要求:
1、物業(yè)管理專業(yè)或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷以上。
2、2年以上客服主管、品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具有良好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織起草、修改、報(bào)批各類體系文件(工程、客服、安管、環(huán)境);
2、組織各項(xiàng)目體系文件的培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查及考核物業(yè)部門全面質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;
4、編制物業(yè)品質(zhì)檢查評(píng)分表格(含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、扣分細(xì)則)并檢查執(zhí)行;
5、客戶投訴問題的跟進(jìn)處理、對(duì)接;
6、促進(jìn)公司物業(yè)品質(zhì)監(jiān)督、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善,確保物業(yè)管理單位服務(wù)質(zhì)量的不斷提升;
7、擬定客戶滿意度調(diào)查工作方案,并組織各項(xiàng)目實(shí)施,并撰寫滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
第3篇 物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.在集團(tuán)人力總監(jiān)的指導(dǎo)下全面開展品質(zhì)管理工作;
2.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)、子公司品質(zhì)管理體系的建立、完善及維護(hù)，并督導(dǎo)管理體系執(zhí)行和不斷優(yōu)化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續(xù)改進(jìn);
3.組織定期開展品質(zhì)管理活動(dòng)，對(duì)不符合項(xiàng)開具不合格報(bào)告，并對(duì)糾正措施跟進(jìn)驗(yàn)證關(guān)閉，形成質(zhì)量管理報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)審核各公司、部門的制度文件體系，提出修改意見，并按流程執(zhí)行體系建立、修編、優(yōu)化工作;
5.負(fù)責(zé)管理體系的評(píng)審工作，制定管理評(píng)審計(jì)劃，實(shí)施管理評(píng)審工作，形成管理評(píng)審報(bào)告;
6.負(fù)責(zé)定期組織開展客戶滿意度調(diào)查工作，采用pdca管控調(diào)查工作，形成滿意度調(diào)查報(bào)告;
7.負(fù)責(zé)及時(shí)收集有效的各項(xiàng)法律法規(guī)文件，并對(duì)于新頒布的法規(guī)進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，為公司管理制度的建立和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升等工作決策提供依據(jù);
8.負(fù)責(zé)實(shí)施管理體系的培訓(xùn)工作，定期開發(fā)品質(zhì)培訓(xùn)教程，按計(jì)劃實(shí)施品質(zhì)專項(xiàng)培訓(xùn);
9.負(fù)責(zé)定期提交品質(zhì)管理活動(dòng)分析報(bào)告;
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它指令和階段性工作任務(wù)。
任職要求:
1.25-35歲，本科及以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2.三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉管理體系的建立、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理，了解設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與管理;
4.具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力;
5.較強(qiáng)的文字功底，良好的表達(dá)能力，較強(qiáng)的分析判斷能力;
6.具備很強(qiáng)的法律、品質(zhì)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
物業(yè)品質(zhì)管理主管崗位
第4篇 物業(yè)管理主管崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實(shí)施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;
2、制定和不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)目月度、年度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)各項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核;
3、針對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求，組織對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查及考評(píng)工作，編制質(zhì)檢報(bào)告;
4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格，并對(duì)其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集，并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù)。
任職要求:
1、年齡45歲以下，?？埔陨蠈W(xué)歷，具有2年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;
3、熟悉國(guó)家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，熟悉各業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)作，具有質(zhì)量管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理主管崗位
第5篇 物業(yè)項(xiàng)目區(qū)域品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目區(qū)域品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)
一、參與項(xiàng)目區(qū)域新委托項(xiàng)目的前期籌備、竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收工作。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)檢管轄區(qū)日常保潔工作,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、監(jiān)檢管轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,落實(shí)開源節(jié)流措施。
四、監(jiān)檢管轄區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作,負(fù)責(zé)與綠化承判商聯(lián)系協(xié)調(diào)。
五、監(jiān)檢管轄區(qū)客戶裝修申請(qǐng)審批手續(xù)。
六、負(fù)責(zé)落實(shí)本項(xiàng)目區(qū)域各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作,協(xié)助各管理處實(shí)施。
七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域安全維護(hù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和工作監(jiān)檢。
八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
第6篇 物業(yè)管理主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位要求：
1、具備單獨(dú)管理一個(gè)項(xiàng)目的招租、運(yùn)營(yíng)、簡(jiǎn)易工程管理的經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉物業(yè)管理操作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德；
3、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施；
崗位職責(zé)：
1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；
2、.參與各項(xiàng)目管理中心前期籌備策劃和管理工作，并做好監(jiān)督協(xié)調(diào)；
3、全面掌握物流園物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗(yàn)
