- 目錄
第1篇 車輛交通管理服務標準
交通車輛管理服務標準
1.總則
1.1為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,確保業(yè)主的車輛不受損壞和失竊,特制定本服務標準。
1.2本標準是物業(yè)管理企業(yè)進行交通車輛管理的指導性標準,也是對物業(yè)管理企業(yè)進行總體考核的標準。
1.3車輛管理是對機動車、摩托車、自行車的行駛、進出、停放的管理。
2.車輛管理的內容
2.1制定車輛管理的有關規(guī)章制度;
2.2制定車輛管理人員崗位職責、考核標準;
2.3做好車輛管理的臺帳記錄;
2.4設立車輛管理機構;
2.5設立車輛管理的主管;
3.車輛管理規(guī)范
3.1機動車的管理
3.1.1對本區(qū)域內的車輛要進行登記,并發(fā)放進出通行證,每次進出要實行驗證放行制度;
3.1.2對外來車輛,除消防、救護、搬家等車輛外,一律不得隨意進出,確要進出的,經業(yè)主委員會同意,實行登記收費制度;
3.1.3對于夜間停放在公共場所的車輛,物業(yè)管理企業(yè)應與車主簽定車輛保管合同或協議,確定停車地點,收取停車費用,明確雙方責任。
3.2摩托車、自行車的管理
3.2.1車主需委托保管車輛時,先辦理立戶登記手續(xù),領取車牌,并按指定位置存放。
3.2.2車主拿車的時候要給車牌,車主放車的時候,就帶走車牌。
3.2.3對停放在外面的車輛,要畫停車線,并要求車主停放整齊。
3.3停車場的管理
3.3.1場內車位劃分要明確。停車場內應用白線框明確劃分車位,停車位分固定車位和非固定車位,大車位和小車位。車主必須按類使用車位,需經常停放的車輛,應辦理手續(xù)有償使用固定車位,外來車輛和臨時停放的車輛有償使用非固定車位。
3.3.2場內行駛標志要清楚。為便于管理,停車場一般只設1個進口和出口,進出口的標志要明確,場內行駛路線要用扶欄、標志牌、地下白線箭頭指示清楚。
3.3.3進出停車場管理要嚴格。車輛進入停車場要驗證發(fā)牌,并做登記,駛離停車場時要驗證車牌,對外來車輛要計時收費。在車輛進出高峰期間,管理人員還要做好現場的車輛引導、行使、停放與疏散工作。
3.3.4要做好停車場安全防范工作。
3.3.4.1停車場實行24小時值班制度和定期(15分鐘)巡查制度;
3.3.4.2消防設施要到位,管理人員要懂得消防知識和消防器具的使用方法;
3.3.4.3制定防盜和防火的應急措施,并公布上墻。
4.車庫管理員崗位職責
4.1按規(guī)定著裝上崗,嚴格執(zhí)行交接班制度;
4.2對出入的車輛做好記錄,并指揮車輛行駛和停放;
4.3檢查停放車輛的狀況,發(fā)現漏油、漏水,未關車窗、車門,應即時通知車主(司機),并報告車場管理負責人;
4.4檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現未上鎖時,及時通知車主(如暫時聯系不上車主時,應重點看管);
4.5負責車庫(場)內及值班室的清潔;
4.6定期檢查車庫(場)內消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告管理處。
第2篇 物管交通管理標準作業(yè)規(guī)程制度
1.0目的
規(guī)范物業(yè)轄區(qū)內交通管理,確保交通安全/道路暢通
2.0適用范圍
適用于轄區(qū)內的所有道路上的車輛及交通設施的管理
3.0職責
3.1主管負責交通管理文件/報告的審批及交通管理的監(jiān)督/檢查.
3.2護衛(wèi)主副主管負責制定大型文體活動的交通管理方案,組織監(jiān)督和指導車輛及交通設施管理工作.
3.3護衛(wèi)組長負責具體實施交通管理.
4.0程序要點
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則
交通法規(guī)是道路交通管理的依據和準繩,.只有嚴格執(zhí)行交通法規(guī),維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通.
4.1.2規(guī)范管理的原則
護衛(wèi)員按轄區(qū)內各路段的交通設施要求,對 轄區(qū)內的車輛進行規(guī)范停放及行駛管理,護衛(wèi)員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮.
4.1.3文明服務的原則.
護衛(wèi)員執(zhí)勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時、必須以禮待人,文明服務。具體工作時按《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。
4.1.4時效性原則。
當值護衛(wèi)員早接到交通事故求助時,按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》的時效原則進行。
4.2車輛行駛的停放管理
4.2.1監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛不超過15km/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發(fā)現門、窗未關好,有漏油、漏水等現象應及時通知車主。
4.2.4留意進入轄區(qū)內的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入轄區(qū),對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴禁進入轄區(qū)。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為。若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
4.2.6對轄區(qū)穿梭村巴及出租車的士上落客進行管理。:
a)指揮村巴及出租車的士上落站或靠道路的有則停車上落;
b)在糾正司機亂停亂放時,應面向司機敬禮,再有禮貌地要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導行人走人行道,自行車靠右側道路行駛。
4.2.8對轄區(qū)內路面的一切車輛實行統一停放管理:
a)單車、摩托車必須統一在劃好的虛線內停放;
b)小車、貨車、中巴等車輛必須統一在規(guī)定的黃線內停放;
c)其他任何未畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案):
a)護衛(wèi)主管(副主管)制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定轄區(qū)需封閉時間與解封時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.3.2主管對交通方案(計劃)的可行性進行審批:
a)對計劃停放車輛的位置及停放數量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進行復核;
b)所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸;
c)對車輛行駛、停放的管理工作進行監(jiān)督。
4.3.3主管向公司各有關部門的駕駛員轄區(qū)住戶進行有關道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。
4.4交通設施的管理
4.4.1護衛(wèi)班組長在每班交接班前對轄區(qū)各道路上的士站上落標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛入標志等交通標志牌、減速線、停車線
讓行線、人行道線等進行檢查,發(fā)現有損壞的應予以記錄并及時報部門主管處理。
4.4.2安全處主管(副主管)對班組長報告的交通標識的損壞進行核實,并報公共事務部按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.4.3安全處班組長負責檢查交通設施的狀態(tài),當發(fā)現有損失、歪斜移位和風化變色時,應及報告安全員主管(副主管)一便公共事務部、機電維修部修復或更換。
4.4.4安全處主管(副主管)應對整個轄區(qū)內的交通設施的效能和合理性作出評價,抱主管經理以便改進和完善道路交通設施系統提供依據。
4.4.5保護各種交通設施不被破壞:
a)交通設施的管理,除班組長進行系統提供管理外,還應將此項內容納入當值護衛(wèi)員的責任范圍;
b)對有意或過失造成交通設施損毀的責任者,要按公司《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰或令其賠償。
4.5護衛(wèi)員班組長將轄區(qū)交通設施的管理狀況填寫在《交通設施檢查保養(yǎng)記錄表》上。
5.0記錄
《交通設施檢查保養(yǎng)登記表》
第3篇 小區(qū)物業(yè)交通車輛管理管理服務工作標準
小區(qū)物業(yè)管理服務工作標準:交通車輛管理
四、交通車輛管理工作標準
項目 內容
著裝
1、上崗須著公司統一的護管制服,戴好帽,系正領帶,扎緊武裝帶,穿好皮鞋,衣領鈕扣全部扣好。
2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統一佩戴在外衣左上衣袋上方。
3、制服領口、袖口處不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品(如紀念章、筆、bb機、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。
4、非當值班時間,除因公或經批準外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
行為舉止
1、上崗時舉止應文明、大方。
2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋。
4、值勤時不得抽煙、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
工作紀律
1、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務,禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。
2、按規(guī)定著裝上崗。
3、提高警惕,堅守崗位。
4、認真參加培訓和消防演習。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度,不遲到、早退,更不能誤班、漏班。
(出入口)固定崗位
1.車輛進出
1.1 內部車輛進場:敬禮,發(fā)《車輛出入卡》給車主(或核對車牌號,輸入電腦或記錄)。
1.2 內部車輛出場: 敬禮,車主交回《車輛出入卡》(或核對車牌號碼,確認無疑后放行車輛)。
1.3 外來臨時車輛進入:敬禮,確認是辦事人員,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間,交車主(或輸入車牌號碼)放行,其他閑雜車輛眼睛進入。
1.4 外來臨時車輛出場:敬禮,核對車牌號碼無誤后放行。
1.5 未經批準,大貨車、泥頭車、集裝箱車、拖拉機及其他作業(yè)車輛不得進入轄區(qū);禁止載有劇毒、易燃、易爆和其他危險品的車輛進入轄區(qū);出租車進出不得無故停留拉客,屬搬家物品,值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行,同時收回《出入物品申報表》,涉及大批量鋼筋、水泥、磚頭、石子等材料,要有業(yè)主委員會或管理處批準的《出入物品申報表》方予放行,否則拒絕進場。
1.6 軍警車輛進場時,敬禮,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間后放行。
1.7 軍警車輛出場時,敬禮,憑《臨時停車卡》核對車牌號無誤后放行。
1.8 軍警車輛進出,應嚴格記錄,有疑問要求出示行駛證,下半夜進出場的軍警車,要實行跟蹤管理。
1.9所有車輛進出,必須在《車輛出入記錄表》上詳細填寫車牌號碼,進、出場時間。
流動崗位
1、按規(guī)定每半小時巡視所負地下室車輛情況,每15分鐘巡視廣場臨時停車情況,發(fā)現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主,并在《停車場交接班記錄表》上做好記錄。
2、清點車場內車輛及停放位置,隨時與崗亭聯系,以核對車輛數量,確保安全。
3、發(fā)現無關人員或可疑人員到車場(庫),要及時勸其離開,若有緊急情況按有并規(guī)定進行處理。
4、引導車輛有序停放,嚴密注視車輛情況和駕馭員的行為,若遇酒后或疲勞駕車者,應及時勸阻,并報告車管主管及時處理,避免交通意外的發(fā)生。
5、檢查車場內設備設施是否完好,發(fā)現異常情況在《停車場交接班記錄表》記錄并及時上報,以便及時處理。
6、協助保潔班維護好車場(庫)內的保潔衛(wèi)生,保持停車場(庫)的整潔。
第4篇 工程交通安全管理標準
1目的
為了加強_______熱電有限公司2×300mw新建工程施工現場交通安全管理,確保工程建設順利進行,杜絕車輛違章行駛,特制定本標準。
2 適用范圍
本標準適用于_______熱電有限公司2×300mw新建工程施工作業(yè)過程的環(huán)境運行控制的管理。
3 引用標準及相關子系統
3.1引用標準
3.1.1 《中華人民共和國安全生產法》;
3.1.2 《電力建設安全工作規(guī)程》(火力發(fā)電廠)dl 5009.1-2002;
3.1.3 《中國_______公司工程安全、健康與環(huán)境管理辦法》。
3.2相關子系統
3.2.1 安健環(huán)管理;
3.2.2 檔案管理;
3.2.3 評估及改進管理;
4 專用術語定義(略)
5 職責
5.1標準監(jiān)督實施及完善負責人
_______熱電有限公司基建副總經理是本標準負責人,負責本標準的全面管理,監(jiān)督檢查_______熱電有限公司2×300mw新建工程參建單位執(zhí)行本標準的有效性,批準修訂本標準的意見。
5.2 標準監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人
_______熱電有限公司安監(jiān)部主管領導是本標準監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人,負責檢查本標準在本部門的執(zhí)行情況,對執(zhí)行標準中存在的問題應積極及時予以解決或處理,負責收集和提出完善本標準的建議,經本標準負責人同意和授權修訂本標準。
6 執(zhí)行標準
6.1安全管理
6.1.1 為強化交通安全管理。_______項目公司安委會負責領導本工程的交通安全工作。
6.1.2 安全委員會辦公室負責對施工現場的交通事故進行調查、調解、處理等工作。對工地交通安全工作實施宏觀管理和檢查、監(jiān)督指導等日常工作且由各單位分管交通的領導或部門負責。
6.1.3 各擁有車輛單位的主要行政領導必須親自抓交通安全工作,安排好車輛的維護保養(yǎng),組織好駕駛員按時參加安全學習和技術培訓。
6.1.4 加強行車前的檢查教育,派車時,部門領導或車管負責人應向駕駛員交待在行車中的安全注意事項,并檢查車況和駕駛員的精神狀況。確認車況良好、車容整潔、裝置安全可靠,隨車工具齊全,方可出車。
6.1.5 發(fā)生交通事故的部門都必須嚴格考核,要及時通報,要及時分析,要嚴格按照“四不放過”的原則,事故原因清晰、責任明確、責任者受到了教育,防范措施得力。
6.2駕駛員的管理
6.2.1 客車、起重車、鏟車、貨車、叉車等機動車輛駕駛員,必須經公安車管機關或勞動局考核合格,持有駕駛證并經年審合格才能上崗。
6.2.2 駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)和施工現場有關安全管理制度。嚴禁無證開車、酒后開車、違章超載、違章超速。
6.2.3 吊車、鏟車、貨車、裝載車等施工車輛在現場或行駛途中都應做到文明行車、文明駕駛、靜化環(huán)境。
6.2.4 嚴禁私帶學駕人員或將車交給無證人員駕駛。違者,造成交通事故其經濟損失和責任由車方單位或車主負責承擔。
駕駛員要按時參加安全學習,加強安全責任感,樹立安全責任心。注意勞逸結合,不開疲勞車。
6.3車輛管理
6.3.1 機動車輛必須經過公安機關交警部門、勞動局檢驗合格、牌證齊全。并經_______項目公司發(fā)放車輛通行證,才能進入施工現場或上路行駛。
6.3.2 擁有機動車輛的單位,必須建立車輛保管、使用、檢驗、維護保養(yǎng)制度,建立車輛臺帳。對車輛行駛公里、施工日期、檢修時間、事故損壞、大件更換等進行登記。
6.3.3 必須該修必修,修必修好的原則,不準帶病車輛上路行駛。檢修車輛要嚴格執(zhí)行技術標準,堅持質量驗收。
6.3.4 嚴格執(zhí)行車輛報廢制度,嚴禁將報廢車輛在施工現場使用。購置新車,嚴格把好質量關。
6.4施工現場交通安全管理
6.4.1 施工車輛必須服從指揮、聽從調度,在指定地點作業(yè),在指定路段行駛,未經許可不得將車輛駛入施工區(qū)域。
6.4.2 施工車輛不得亂停亂放,盡量避免妨礙施工現場通行。
6.4.3 超重、超長、超寬、超高運輸車輛進入施工現場時應瞻前顧后、兼顧左右、謹慎行駛,最好有指揮車在前開道。
6.4.4 未經_______項目公司領導批準,施工現場的交通道路不得隔斷或挖斷。
6.4.5 起重車起吊、挖土車作業(yè)時周圍應設安全距離并有防護圍欄和警告標志。
6.4.6 施工車輛應注意文明整潔。
6.4.7 違章作業(yè)或違章行駛造成交通事故或經濟損失由車輛所屬單位負責。
6.4.8 工程施工,要求各施工單位盡量使用自己的車輛運送土石方、建筑垃圾等。在確有困難情況下需雇請社會車輛時,應嚴格查看車方的牌照、執(zhí)照、行駛證、年審年檢、車輛保險等各種證件及相關手續(xù),確認齊全合格后方可雇用。
6.4.9 凡違反道路行駛規(guī)定的,每車次處罰用車單位500-1000元。
6.4.10車輛在通過鐵路道口時,必須遵守“一停、二看、三通過”的規(guī)定通過平交通口。行人在穿越電廠卸煤站場鐵路時,應經鐵路棧橋通行,嚴禁橫跨鐵路,特別是鉆爬車箱底部過鐵路,否則,一切后果自負。
7檢查、評價與反饋
標準執(zhí)行人應經常檢查本部門本標準的執(zhí)行情況的規(guī)范性,每年半填寫一次評價表(附錄1),報標準負責人進行評價。
標準負責人根據反饋情況對各部門本標準的執(zhí)行情況進行評價,并決定是否升級。標準執(zhí)行人須確保所有文件持有人提供最新的修訂版本。
第5篇 交通管理員崗位工作標準
1 范圍
本標準規(guī)定了公司交通管理崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內容及要求、檢查與考核。
本標準適用于公司安全環(huán)保科交通管理崗位的工作。
2 職責
2.1責任
2.1.1 在公司主管副經理和安全環(huán)?？乒芾韱T的領導下,對公司安全生產、交通管理方面工作負全面責任。
2.1.2負責貫徹執(zhí)行黨和國家及中油集團公司有關安全生產、交通管理工作的方針政策、法律法規(guī)、管理標準及規(guī)章制度。
2.1.3負責安全環(huán)?？平煌ü芾砉ぷ鞯幕I劃、管理方法的研究與改進。
2.1.4負責交通管理工作的業(yè)務指導及管理工作。
2.1.5負責與公司交通部門等相關部門的橫向協調,共同做好交通管理工作,為基層單位提供業(yè)務指導、服務,為聯系點單位出謀劃策,做好服務。
2.2權限
2.2.1對公司各單位機動車駕駛人員違章行車有權糾正、制止和科罰。
2.2.2對重大交通事故有權提出科理意見。
2.2.3有權檢查各單位交通安全活動情況。
3崗位人員基本技能
3.1 熟練掌握國家及中油集團公司有關交通管理方面的方針、政策、法律法規(guī)。
3.2 掌握本公司車輛及交通管理等方面的基本知識。
3.3 掌握本公司機構設置和職責分工及各部門的工作特點。
3.4 具有較高的文字水平和表達能力,有較強的分析、科理、決策問題的能力。
3.5 具有大專及以上文化度,具有中級及以上技術職稱。
3.6 具備電子計算機基本操作技能。
4 工作內容與要求
4.1貫徹執(zhí)行交通安全法規(guī),并對執(zhí)行情況進行檢查。
4.2負責公司范圍內交通事故的調查和科理。
4.3負責公司交通事故的統計和上報工作。
4.4負責制定機動車駕駛員年度教育計劃及考核和總結工作。
4.5檢查各單位考核制度落實情況及考核和總結工作。
4.6定期分析交通安全管理工作存在的問題,并提出整改意見。
4.7負責公司機動車駕駛員檔案建立和完善工作。
4.8負責公司機動車輛的區(qū)內監(jiān)理工作。
4.9負責公司內增駕人員的審批及辦理內駕證工作。
4.10組織協調公司內機動車車輛年、季度檢查工作。
5 檢查與考核
本標準執(zhí)行情況,由安全環(huán)?？瓶崎L按本標準及有關考核辦法檢查考核。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)交通管理標準作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)交通管理標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范物業(yè)管理公司轄區(qū)內交通管理,確保交通安全/道路暢通。
2.0適用范圍
適用于轄區(qū)內的所有道路上的車輛及交通設施的管理。
3.0職責
3.1主管經理負責交通管理文件、報告的審批及交通管理的監(jiān)督、檢查。
3.2保安部主管/副主管負責制定大型文體活動的交通管理方案,組織監(jiān)督和指導車輛及交通設施管理工作。
3.3保安部班組長負責具體實施交通管理。
4.0程序要點
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則。
交通法規(guī)是道路交通管理的依據和準繩,只有嚴格執(zhí)行交通法規(guī),維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通。
4.1.2規(guī)范管理的原則。
保安員管轄區(qū)內各路段的交通設施要求,對轄區(qū)內的車輛進行規(guī)范停放及行駛管理,保安員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。
4.1.3文明服務的原則。
保安值勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時,必須以禮待人,文明服務。具體工作時按《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。
4.1.4時效性原則。
當值保安員在接到交通事故求助時,按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》的時效原則進行。
4.2車輛行駛和停放管理
4.2.1監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛不超過15kg/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發(fā)現門、窗未關好,有漏油、漏水等現象應及時通知車主。
4.2.4留意進入轄區(qū)內的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入小區(qū),對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴禁進入轄區(qū)。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,如遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
4.2.6對轄區(qū)穿梭村巴及出租的的士的上落客進行管理:
a)指揮村巴及出租的士到指定的的士上落站或靠道路的右側停車站上落;
b)在糾正司機亂停亂放時,應面向司機敬禮,再有禮貌的要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導行人走人行道,自行車靠右側道路行駛。
4.2.8對轄區(qū)內路面的一切車輛實行統一停放管理;
a)單車、摩托車必須統一在劃好的虛黃線內停放;
b)小車、貨車、中巴等車輛必須統一在規(guī)定的黃線內停放;
c)其他任何末畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案):
a)保安部主管(副主管制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定轄區(qū)需封閉時間與解放時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.3.2主管經理對交通管理方案(計劃)的可行性進行審批:
a)對計劃停放車輛的位置及停放數量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進行復核;
b)所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸;
c)對車輛行駛、停放的管理工作進行監(jiān)督。
4.3.3主管經理向公司各有關部門的駕駛員、轄區(qū)住戶進行住戶有關道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。
4.4交通設施的管理
4.4.1保安部班組長在每班交接班前對轄區(qū)各道路上的士站上落標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛入標志等交通標志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進行檢查,發(fā)現有損壞的應予以記錄并及時報部門主管處理。
4.4.2保安部主管(副主管)對班組長報告的交通標識的損壞進行核實,并報公共事物部按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.4.3保安部班組長負責檢查交通設施的狀態(tài),當發(fā)現有損失、、歪斜移位和風化變色時,應及時報告保安部主管(副主管)以便公共事物部、機電維修部修復或更換。
4.4.4保安部主管(副主管)應對整個轄區(qū)內的交通設施的效能和合理性作出評價,報主管經理以便為改進和完善道路交通設施系統提供依據。
4.4.5保護各種交通設施不被破壞:
a)交通設施的管理,除保安班組長進行系統管理外,還應將此項內容納入當值保安員的責任范圍;
b)對有意或過失造成交通設施損毀的責任者,要按公司《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰或令其賠償。
4.5保安班組長將轄區(qū)交通設施的管理狀況填寫在《交通設施檢查保養(yǎng)記錄表》上。
5.0記錄
《交通設施檢查保養(yǎng)登記表》
6.0相關文件
6.1《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.3《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》
第7篇 物業(yè)轄區(qū)交通管理標準作業(yè)程序制度
物業(yè)轄區(qū)交通管理標準作業(yè)程序
1.0目的
規(guī)范e廣場內交通管理,確保交通安全/道路暢通.
2.0適用范圍
適用于e廣場內的所有道路上的車輛及交通設施的管理.
3.0職責
3.1保安隊主管負責交通管理文件/報告的審批及交通管理的監(jiān)督/檢查.
3.2保安隊領班負責制定大型文體活動的交通管理方案,組織監(jiān)督和指導車輛及交通設施管理工作.
3.3保安隊員負責具體實施交通管理.
4.0程序要點
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則
交通法規(guī)是道路交通管理的依據和準繩,.只有嚴格執(zhí)行交通法規(guī),維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通.
4.1.2規(guī)范管理的原則
保安員按轄區(qū)內各路段的交通設施要求,對轄區(qū)內的車輛進行規(guī)范停放及行駛管理,保安員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮.
4.1.3文明服務的原則.
保安執(zhí)勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時、必須以禮待人,文明服務。具體工作時按《保安隊員服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。
4.1.4時效性原則。
當值保安員在接到交通事故求助時,按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》的時效原則進行。
4.2車輛行駛的停放管理
4.2.1監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛不超過15km/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發(fā)現門、窗未關好,有漏油、漏水等現象應及時通知車主。
4.2.4留意進入e廣場內的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入,對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴禁進入。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為。若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
4.2.6對廣場穿梭出租車、的士上的客人進行管理。:
a)指揮出租車、的士靠道路的右則停車上客;
b)在糾正司機亂停亂放時,應面向司機敬禮,再有禮貌地要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導行人走人行道,自行車靠右側道路行駛。
4.2.8對廣場內路面的一切車輛實行統一停放管理:
a)單車、摩托車必須統一在劃好的虛線內停放;
b)小車、貨車、中巴等車輛必須統一在規(guī)定的黃線內停放;
c)其他任何未畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案):
a)保安隊領班制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定廣場需封閉時間與解封時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.3.2物業(yè)管理處主任對交通方案(計劃)的可行性進行審批:
a)對計劃停放車輛的位置及停放數量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進行復核;
b)所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸;
c)對車輛行駛、停放的管理工作進行監(jiān)督。
4.3.3保安隊向公司各有關部門的駕駛員租戶進行有關道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。
4.4交通設施的管理
4.4.1保安隊員在每班交接班前對廣場各道路上的標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛入標志等交通標志牌、減速線、停車線檢查,讓行線、人行道線等進行檢查,發(fā)現有損壞的應予以記錄并及時報部門主管處理。
4.4.2保安隊領班對保安員報告的交通標識的損壞進行核實,并報物業(yè)管理處按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.4.3保安隊領班負責檢查交通設施的狀態(tài),當發(fā)現有損失、歪斜移位和風化變色時,應及報告保安隊主管,以便維修部修復或更換。
4.4.4保安隊領班應對整個轄區(qū)內的交通設施的效能和合理性作出評價,報主管經理以便改進和完善道路交通設施系統提供依據。
4.4.5保護各種交通設施不被破壞:
a)交通設施的管理,除保安隊領班進行系統提供管理外,還應將此項內容納入當值保安員的責任范圍;
b)對有意或過失造成交通設施損毀的責任者,要按公司《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰或令其賠償。
4.5保安隊員將廣場交通設施的管理狀況填寫在《交通設施檢查保養(yǎng)記錄表》上。
5.0記錄
《交通設施檢查保養(yǎng)登記表》
