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第1篇 物管部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物管部經(jīng)理崗位職責(zé)
物管部經(jīng)理 深圳寶能商業(yè)管理有限公司 深圳寶能商業(yè)管理有限公司，寶能 1、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)部門各項(xiàng)目管理體系文件要求及規(guī)定的具體落地和實(shí)施;2、 負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查環(huán)境部、安防部、停車場的各項(xiàng)目工作，保證正常運(yùn)行;3、 負(fù)責(zé)物業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃、監(jiān)督培訓(xùn)考核工作和物業(yè)部績效考核工作;4、 負(fù)責(zé)環(huán)境部、安防部的外包供應(yīng)商的工作的管理，進(jìn)行過程管控和考核;5、 負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)相關(guān)合同招標(biāo)、簽訂、報批等相關(guān)流程;6、 環(huán)境部、室內(nèi)外綠植、石材晶面保養(yǎng)、垃圾清運(yùn)、蟲害消殺等工作管控;7、 停車場收費(fèi)指標(biāo)達(dá)成，停車場安全管理;8、 安防部、治安，防火、防盜、消防系統(tǒng)安全、監(jiān)控門禁系統(tǒng)管理;9、 與其他部門協(xié)作，商鋪和顧客安全風(fēng)隱患提報和協(xié)助解決;10、 代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及對接社區(qū)和政府部門工作。物業(yè)部工作(環(huán)境部、安防部、停車場、消防系統(tǒng)安全管理)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各崗位關(guān)系，同其他各相關(guān)部門溝通對接，政府部門和轄區(qū)街道辦工作對接。
物管部經(jīng)理崗位
第2篇 物管主任崗位職責(zé)任職要求
物管主任崗位職責(zé)
物管處主任 重慶升偉房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 重慶升偉房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，升偉 1. 領(lǐng)導(dǎo)管理處員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2. 對管理處的收支情況負(fù)責(zé)，制定管理處的經(jīng)濟(jì)預(yù)算。
3. 對管理處的整體服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
4. 對管理處的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。
5. 負(fù)責(zé)管理處不合格服務(wù)的糾正，預(yù)防措施和跟蹤驗(yàn)證。
6. 對管理處員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。
7. 組織管理處的月檢工作。
8. 根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。
9. 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電、燃?xì)?、公安、工商、街道、消防等相關(guān)職責(zé)部門的公共關(guān)系，確保項(xiàng)目工作正常開展。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職條件
1. 男女不限，年齡30歲以上，物業(yè)管理專業(yè)院校?？埔陨袭厴I(yè);
2. 溝通交流能力強(qiáng)、能獨(dú)立編制項(xiàng)目收支預(yù)算;
3. 對團(tuán)隊(duì)有管理與規(guī)范能力，能熟練使用辦公軟件(尤其是e_cel、power point、word等軟件);
4. 熟悉掌握并能靈活使用物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識;
5. 從事本崗位工作三年以上經(jīng)歷，有商業(yè)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 執(zhí)行力強(qiáng)，作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)，善于整合資源和團(tuán)隊(duì)管理，有專業(yè)物管公司項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
物管主任崗位
第3篇 物管主管崗位職責(zé)任職要求
物管主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、協(xié)助客服經(jīng)理做好各項(xiàng)日常工作，保證各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、 協(xié)助客服經(jīng)理完成公司規(guī)定的年度管理目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、處理大堂現(xiàn)場一切對客戶服務(wù)活動，最大限度地為客人提供滿意的服務(wù)，確保大堂服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、配合落實(shí)本部門人員的管理工作計(jì)劃(年/季/月)，監(jiān)督檢查部門人員各項(xiàng)工作執(zhí)行情況，審核本部門人員的各項(xiàng)工作報表，確保計(jì)劃工作貫徹落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)本部門日常樓宇巡查工作的抽查工作，及時將巡查工作進(jìn)行匯總，制作月報并匯報部門經(jīng)理。
6、 巡視檢查管轄區(qū)域人員的服務(wù)質(zhì)量包括:儀容儀表、到崗情況、規(guī)章制度執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度(微笑服務(wù))、服務(wù)意識(主動性)、工作落實(shí)情況、樓宇巡查工作、工作表單填寫等，及時發(fā)現(xiàn)問題并將巡視檢查結(jié)果通報本部門相關(guān)人員，要求其迅速整改。對領(lǐng)班在工作中出現(xiàn)的失誤及時跟進(jìn)批評教育及處理。
7、負(fù)責(zé)部門工作例會的召開，聽取本部門員工的工作匯報，評議工作中出現(xiàn)的問題，及時提出解決方案并做出處理，不斷完善改建本部門的各項(xiàng)工作方法，改進(jìn)完善各項(xiàng)管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)落實(shí)提高服務(wù)水平。
8、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門培訓(xùn)計(jì)劃，按公司要求及本部門計(jì)劃對新入職員工及在職員工、領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn)，定期對本部門員工進(jìn)行考核，提出合理的獎懲意見。
9、負(fù)責(zé)各種重大事件處理及跟進(jìn)工作，并在24小時內(nèi)提交重大事件報告，并進(jìn)行案件分析及與員工。
任職要求:
1、25-35歲，大專以上學(xué)歷，物業(yè)、行政、酒店管理專業(yè)、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先。
2、身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳。
3、超十萬平米超高層甲級寫字樓客服主管工作3年以上，具有物業(yè)管理上崗證書。
4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期交房相關(guān)流程及后期運(yùn)營對客服務(wù)流程。
5、具備一定的客戶服務(wù)知識，責(zé)任心較強(qiáng)，善于溝通和協(xié)調(diào)。
6、具有一定的房屋建筑、二次裝修、活動組織策劃能力。
7、具有良好的語言和文字表達(dá)能力，熟練應(yīng)用日常辦公軟件。
物管主管崗位
第4篇 物管（品質(zhì)）專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行公司各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，營造持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)的質(zhì)量文化；
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計(jì)分析工作，及時其它部門相互溝通，共同解決各類質(zhì)量問題；
3、負(fù)責(zé)對出現(xiàn)檢查不合格情況時的相關(guān)部門之間的聯(lián)系、溝通、不合格情況的處理和解決措施；
4、協(xié)助部門對公司各責(zé)任部門的工作質(zhì)量、效率和完成情況進(jìn)行定期、不定期的檢查、監(jiān)察和督辦；
5、負(fù)責(zé)對質(zhì)量檢查記錄的整理和歸檔工作；
6、完成日、月各項(xiàng)檢查活動和匯報工作；
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，提高自身思想覺悟、宣傳教育意識和監(jiān)察督辦能力；
8、負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集、匯總和整理；
9、完成上級交辦的其他工作。
二、崗位目標(biāo)
1、協(xié)助品質(zhì)專員完成部門制定的年度計(jì)劃；
2、根據(jù)部門現(xiàn)有資源，提出創(chuàng)新性建議；
3、協(xié)助品質(zhì)專員完成各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析；
4、協(xié)助品質(zhì)專員完成營運(yùn)制度及工作流程的制定及執(zhí)行。
三、職位要求
1、大專及以上學(xué)歷，具有品質(zhì)或質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉iso質(zhì)量管理體系架構(gòu)；
3、能獨(dú)立分析及處理與質(zhì)量相關(guān)的各類數(shù)據(jù)；
4、善于與溝通，思維敏捷，有決斷力；
5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力；能承受一定的工作壓力；以往無任何犯罪記錄；
6、具有較高的思想意識和政治覺悟。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第5篇 工程物管部崗位職責(zé)任職要求
工程物管部崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程物管部的日常管理工作。
2. 組織落實(shí)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行服務(wù)管理方案。
3. 協(xié)助上級，具體負(fù)責(zé)與供電、供水、供氣、市政、公安、安監(jiān)、技監(jiān)、交管等部門溝通。
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)工程相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂。
5. 負(fù)責(zé)本部門相關(guān)預(yù)算的編制，控制各項(xiàng)成本。
6. 負(fù)責(zé)本部門相關(guān)工作計(jì)劃的編制和組織實(shí)施。
7. 負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理的實(shí)施。
8. 負(fù)責(zé)組織安保、消防、交通方面工作的組織實(shí)施。
9. 負(fù)責(zé)環(huán)境、衛(wèi)生方面工作的組織實(shí)施。
10. 具體督導(dǎo)并實(shí)施本部門的安全管理工作。
11. 負(fù)責(zé)本部門與其它部門的日常業(yè)務(wù)溝通，配合其它部門工作。
12. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
13. 完成上級交辦的其它事項(xiàng)。
關(guān)鍵績效指標(biāo):
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷，工程或管理類專業(yè)。
2. 八年以上工作經(jīng)驗(yàn)、三年以上物業(yè)或商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3. 了解物業(yè)建筑工程相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程，熟悉物業(yè)工程運(yùn)行費(fèi)用測算、物業(yè)接管驗(yàn)收、工程質(zhì)量保修、裝修管理及設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)、更新改造、節(jié)能降耗等工作內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn);具備一定的語言和文字表達(dá)能力;較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和承壓能力。了解質(zhì)量、安全、環(huán)境體系管理。
4. 熟練操作windows系統(tǒng)和office辦公軟件及cad軟件。
5. 有商業(yè)運(yùn)營、綜合樓盤運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 身體健康，能適應(yīng)出差和加班。
工程物管部崗位
