電話咨詢?nèi)温氁?篇

第1篇 電話咨詢職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責

1、通過電話與客戶溝通，建立良好的客情關系， 以電話、微信、郵件等形式與客戶進行互動，發(fā)掘意向客戶；

2、建立完整的客戶檔案，定期收集市場信息，對客戶信息數(shù)據(jù)進行有效管理與及時更新；

3、邀請意向客戶到公司參觀考察，完成公司既定的銷售任務。

崗位要求

1、大專及以上學歷(條件特別優(yōu)秀者不受此限制)；

2、工作責任心強，有營銷的工作經(jīng)歷優(yōu)先；

3、具有較強的成就動機，以客戶為中心的服務意識，勤奮進取、積極正面；

4、能夠熟練使用word，e_cel等辦公軟件（行業(yè)不限）。

第2篇 電話咨詢顧問崗位職責

電話咨詢顧問 泛微 上海泛微網(wǎng)絡科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微網(wǎng)絡,泛微,泛微廣州,泛微杭州,泛微網(wǎng)絡,泛微網(wǎng)絡科技有限公司,泛微軟件,泛微 職責描述:

1、負責專業(yè)接聽日常的客戶咨詢熱線電話,以及客戶在咨詢過程中的疑問解答,為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢及銷售服務 ;

2、及時并準確地將客戶來電情況記錄到系統(tǒng)中,確?？蛻羯虣C的快速移交到相應區(qū)域負責人,并確?？蛻舻臐M意度。

任職要求:

1、普通話標準,聲音甜美,親和力強,有耐心,積極主動;

2、良好的語言表達能力,1年以上客戶服務經(jīng)驗;

3、基本的計算機應用技能,熟悉ms office使用技巧;

4、具備良好的客戶服務意識及一定的客戶服務技巧,并能提供給客戶高質(zhì)量,高效率的服務,確保客戶滿意度;

5、良好的學習能力和領悟能力,具備團隊合作精神;

6、強烈的工作責任心,很好的團隊工作精神;能承受較大的工作壓力。

第3篇 電話咨詢崗位職責任職要求

電話咨詢崗位職責

電話咨詢 知了育才(北京)科技有限公司 知了育才(北京)科技有限公司，知了育才 您將負責:

1、完成每月的銷售指標

2、參與和支援相關銷售和市場活動

3、發(fā)展客戶關系并且對其進行維護

4、對兒童的發(fā)展和進步給予咨詢意見

您要具備:

1、大學?？苹蛘咭陨蠈W歷。

2、二年以上銷售或服務行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

3、喜愛教育行業(yè)，愿意幫助更多孩子及家長成長。

4、熱衷于與人溝通 。

3、銷售是你的興趣，bonus是你的目標 。

4、你享受多元文化的工作環(huán)境 。

5、你為人誠信，對于目標堅持不懈 。

您能享受到:

1、五險一金;

2、 雙休，帶薪年假;

3、 團建、郊游、出境游;

4、 節(jié)假日福利;

5、 如果您有寶寶，寶寶可以免費享受中心早教課程及專業(yè)教養(yǎng)咨詢;

6、 專業(yè)系統(tǒng)的培訓。

電話咨詢崗位

第4篇 電話咨詢醫(yī)生崗位職責

崗位職責:負責患者的電話回訪工作,及患者來院的接待工作;

任職要求:溝通能力強有責任心,有電話銷售或醫(yī)藥銷售經(jīng)驗者優(yōu)先、年齡30周歲以上者優(yōu)先;

第5篇 電話咨詢回訪崗位職責任職要求

電話咨詢回訪崗位職責

1、接聽客戶來電，解決咨詢藥品相關問題; 2、通過熱線電話與客戶進行有效溝通回訪，穩(wěn)定客戶群;

電話咨詢回訪崗位

第6篇 網(wǎng)絡電話咨詢崗位職責

1、通過專用的網(wǎng)絡咨詢工具軟件向主動咨詢的客戶做培訓方面的相關介紹;

2、運用營銷技巧,加強網(wǎng)頁瀏覽者對課程產(chǎn)品的興趣咨詢并快速留取客戶的有效信息;

3、完整、精準的記錄客戶有效的信息并總結(jié)客戶的需求,認真填寫咨詢表格;

4、每日統(tǒng)計咨詢量,并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計做分析,將相關數(shù)據(jù)反饋給市場部;

5、定期匯總咨詢時遇到的問題,提出改進意見或建議。

任職要求:

1、大專及以上學歷,年齡20-26歲;

2、有團隊合作意識,適應活躍的團隊氣氛;

3、熟練掌握辦公軟件;

4、具有良好的溝通技巧,文字表達能力強,能夠與客戶高效的溝通;

5、熱愛教育事業(yè),有同崗位銷售經(jīng)驗者(在線咨詢者)優(yōu)先考慮。

第7篇 電話咨詢師崗位職責

課程咨詢師/電話銷售 北京尚德在線教育科技有限公司 北京尚德在線教育科技有限公司,北京尚佳崇業(yè),尚德在線教育,尚德教育,尚德機構(gòu),尚德 崗位職責:

1、通過電話邀約見面向潛在客戶推薦我司課程產(chǎn)品(公司分配資源);

2、在crm系統(tǒng)中及時準確輸入并更新學員信息;

3、通過團隊合作實現(xiàn)既定的銷售目標,與同事和學員建立密切的關系,以達成銷售和服務目標;

4、無需外出,無需開發(fā)客戶資源,僅針對意向?qū)W員進行課程咨詢;

5、顧問式營銷,有無銷售經(jīng)驗均可。

任職要求:

1、年齡18-30歲;

2、較強的表達與溝通能力,普通話標準;

3、較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識;

4、工作嚴謹、吃苦耐勞、有責任心,有團隊合作精神;

5、熟練掌握辦公軟件office的操作。

第8篇 醫(yī)院電話咨詢崗位職責

崗位職責:1.負責電話咨詢工作。

2.通過各種網(wǎng)絡平臺、電話等與患者溝通分析病情,預約患者。

3.做好咨詢交接。

4.做好每天咨詢患者信息登記及報表工作。

5.負責當天、次日應到患者的回訪工作。

6.負責追蹤患者,做好再次預約工作。

任職要求:1.中專以上學歷,醫(yī)學或護理專業(yè)優(yōu)先(對醫(yī)療感興趣亦可)。

2.性格開朗,工作認真,執(zhí)行能力強。