有哪些
一、入院流程
1. 患者持醫(yī)生開具的住院通知書到住院部辦理手續(xù)。
2. 完成身份驗證、保險信息登記。
3. 繳納預(yù)付款或確認(rèn)醫(yī)保支付方式。
4. 分配病房及床位。
5. 醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行初步健康評估。
二、住院期間管理
1. 患者遵守醫(yī)院規(guī)章制度，保持病房整潔。
2. 按時服藥，配合醫(yī)療檢查。
3. 病情變化及時通知醫(yī)護(hù)人員。
4. 接受定期健康教育及康復(fù)指導(dǎo)。
5. 家屬探視需遵守探視時間規(guī)定。
三、出院流程
1. 醫(yī)生評估患者病情，決定出院時間。
2. 出院醫(yī)囑及藥品清單的準(zhǔn)備。
3. 結(jié)算住院費用，退還多余押金。
4. 家屬或患者領(lǐng)取出院記錄。
5. 后續(xù)隨訪安排及康復(fù)建議。
標(biāo)準(zhǔn)
一、規(guī)范入院程序 確保患者信息準(zhǔn)確無誤，及時分配病房，為治療做好準(zhǔn)備。入院流程應(yīng)高效、有序，減少患者等待時間，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
二、高效住院管理 住院期間，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期查房，及時調(diào)整治療方案?；颊咝璺e極配合，保證治療效果。家屬探視應(yīng)有序進(jìn)行，維護(hù)病房秩序。
三、嚴(yán)謹(jǐn)出院流程 出院評估需全面，確?；颊呱眢w狀況穩(wěn)定。費用結(jié)算清晰，避免糾紛。出院指導(dǎo)詳盡，幫助患者順利過渡到居家康復(fù)階段。
是什么意思
醫(yī)院住院規(guī)程旨在保障患者從入院到出院的全程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。它明確了各個階段的操作標(biāo)準(zhǔn)，包括快速有效的入院手續(xù)，有序的病房管理和安全的出院流程。規(guī)程的實施意味著患者能得到及時、專業(yè)且人性化的醫(yī)療服務(wù)，同時也強(qiáng)調(diào)了家屬的參與和責(zé)任。通過嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)程，醫(yī)院可以提高工作效率，降低風(fēng)險，確?；颊邼M意度，同時維護(hù)良好的醫(yī)療環(huán)境。規(guī)程的制定和執(zhí)行，體現(xiàn)了醫(yī)院對患者權(quán)益的尊重和對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的承諾。
醫(yī)院住院規(guī)程范文
第1篇 一民醫(yī)院住院收費操作規(guī)程
人民醫(yī)院住院收費操作規(guī)程
一、病人持入院證(一般由門診醫(yī)生開具),在正常上班時間,病人在入院處置室進(jìn)行登記,處置室護(hù)士給病人測量各項生命體征,并填寫在體溫單上,在入院證記錄是否領(lǐng)用生活用品。非正常上班時間,交住院收費處進(jìn)行登記,并發(fā)放入院須知宣傳單。
二、由于我院采用手工分配住院號,收費員還需手工登記一次病人住院號和基本資料,在登記時若系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有相同姓名(系統(tǒng)自動提示),則需詢問病人是否以前在本院住過院,再根據(jù)身份證號碼等相關(guān)信息進(jìn)行判斷,用回病人以前住院號。
三、系統(tǒng)提供住院號維護(hù)模塊,可對病人住院號、姓名、住院次數(shù)進(jìn)行修改,在修改前需核對無誤后才可以進(jìn)行。另外對于非自費病人修改姓名等關(guān)鍵資料,需病人提供相關(guān)證明,如醫(yī)生、病人單位、公安局、社保局、保險公司等相關(guān)單位的書面證明才予以修改。
四、正確錄入病人預(yù)交金數(shù)額,對以支票方式交付的,要記錄支票號、開戶銀行和賬號。
五、認(rèn)真核對病人出院結(jié)算費用,及時準(zhǔn)確辦理結(jié)算手續(xù)。對醫(yī)保結(jié)算病人,要告知病人結(jié)算時間可能較長,讓病人在大廳座位上等候結(jié)算。
六、每日下午四點進(jìn)行結(jié)賬,清點所收錢款與報表是否相等,未結(jié)準(zhǔn)情況下不得打印報表。及時通知計算機(jī)中心協(xié)助解決。
七、對發(fā)票等票據(jù)專人專用,不得挪借他人使用,也不得用他人身份進(jìn)行收押金和結(jié)算操作。
第2篇 附二醫(yī)院住院藥房崗位操作規(guī)程
醫(yī)院住院藥房崗位操作規(guī)程
目的:
建立住院藥房操作程序,規(guī)范住院藥房藥劑人員的調(diào)配處方程序,做到及時、準(zhǔn)確,高效。為患者提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)。
責(zé)任人:
住院藥房工作人員。
內(nèi)容:
1.依據(jù)計算機(jī)打印的病房領(lǐng)藥單,認(rèn)真核對藥名、劑量、用法,累加數(shù)量要準(zhǔn)確,并將藥品準(zhǔn)確發(fā)放。
2.藥品效期要有記錄,近期藥品要提前3個月與藥庫協(xié)調(diào),以免造成過期失效。
3.如遇藥品短缺應(yīng)及時與藥庫聯(lián)系,不要隨意停藥。
4.藥品要按藥理作用分類擺放整齊,藥品要及時補(bǔ)充,不要堆放在地,完成工作后要及時整理。
5.領(lǐng)藥單要及時確認(rèn),以免貽誤,造成浪費。
6.每天清點一次貴重藥品,要求藥品、手工賬、計算機(jī)賬三方核對準(zhǔn)確無誤,如出現(xiàn)錯誤要及時查找,不得拖延或私自更改賬目。
7.近效期藥品要做到掛牌示意,要有記錄,采取措施,有效控制,以免造成過期失效。
第3篇 附二醫(yī)院住院藥房工作站操作規(guī)程
醫(yī)院住院藥房工作站操作規(guī)程
目的:
建立住院藥房工作站操作程序,規(guī)范住院藥房藥劑人員的工作程序,做到及時、準(zhǔn)確,高效。為患者提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)。
責(zé)任人:
調(diào)劑室全體人員。
內(nèi)容:
1.擺藥子系統(tǒng)操作規(guī)程
1.1住院藥房負(fù)責(zé)各個病區(qū)藥療醫(yī)囑的集中擺藥。
1.2擺藥藥師先打印擺藥清單,然后按照醫(yī)囑用藥清單進(jìn)行擺藥。擺藥時要核對藥品的劑量、種類、規(guī)格、數(shù)量是否正確。
1.3發(fā)藥時,要當(dāng)面點清并簽字。
1.4毒麻藥品、精神藥品憑處方取藥。
2.藥品管理子系統(tǒng)操作規(guī)程
2.1根據(jù)臨床科室的藥品消耗情況設(shè)置每種藥品的上限和下限。
2.2建立臨床藥物基本帳目,為臨床科室收費提供藥品基本信息。
2.3根據(jù)擺藥消耗向藥庫提出藥品請領(lǐng)申請。
2.4核對出庫藥品與轉(zhuǎn)庫記錄單是否一致。
3.藥品、處方統(tǒng)計子系統(tǒng)操作規(guī)程
3.1每天完成藥品、處方消耗和收費類別的統(tǒng)計工作。
3.2完成藥品消耗流向的分類統(tǒng)計。
4.網(wǎng)絡(luò)登錄操作規(guī)程
4.1嚴(yán)格按照正確的操作次序進(jìn)行計算機(jī)的開機(jī),關(guān)機(jī)。
4.2開機(jī)后,準(zhǔn)確輸入網(wǎng)絡(luò)用戶密碼,登錄到網(wǎng)絡(luò)。
4.3登錄上網(wǎng)后,雙擊桌面上住院藥房子系統(tǒng)圖標(biāo),在提示窗口輸入本人用戶名和口令密碼,進(jìn)入系統(tǒng)。
4.4操作人員必須做到認(rèn)真、熟練、準(zhǔn)確,杜絕操作錯誤。
5.網(wǎng)絡(luò)操作注意事項
5.1系統(tǒng)設(shè)置不得隨意改動。
5.2專機(jī)專用,不得用網(wǎng)絡(luò)工作站進(jìn)行其他無關(guān)操作。
5.3代班人員應(yīng)以本人用戶名和口令進(jìn)入系統(tǒng),防止錯誤操作責(zé)任不清。
5.4系統(tǒng)用戶應(yīng)不定期更改用戶口令,確保數(shù)據(jù)安全。
5.5在操作和執(zhí)行過程中遇到問題,應(yīng)及時與計算機(jī)工程技術(shù)人員聯(lián)系,同時做好故障登記。
