- 目錄
第1篇 話務(wù)員辭職申請書
尊敬的話務(wù)組長:
你好!我是話務(wù)組二組xx,很遺憾告訴您,我要辭職了。由于一些原因未能將辭職報告親自交給您,望見諒。對待話務(wù)員這個工作,我感覺我不適合,因為我沒有足夠的耐心去應(yīng)對客戶,這也許是我辭職的主要原因,另外一個原因就是我想回重慶老家發(fā)展。不管怎么樣,我在話務(wù)組的日子還是挺開心的,雖然累點,但也知足了,希望姐妹們以后能夠一樣的開心。這兩天我已經(jīng)把資料和電腦交給辦公室保管了,等辭職手續(xù)完整了,我就離開。
此致
敬禮
申請人:xxx
時間
第2篇 話務(wù)員工作承包合同書
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本著自愿、公平合理的原則。
甲方將話務(wù)員工作承包給乙方,實行承包責(zé)任制,雙方就話務(wù)員工作承包責(zé)任制一事訂立合同如下:
(一)雙方權(quán)利和義務(wù):
一、甲方將話務(wù)工作承包給乙方,甲方不負(fù)責(zé)乙方食宿,食宿由乙方自理,承包話務(wù)合同期為一年。
從20xx年2月日起至20xx年2月日止,合同期滿后,雙方自愿可續(xù)簽合同,但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務(wù)承包費(fèi)(工資)2200元,當(dāng)月承包費(fèi)(工資)在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務(wù)工作,以當(dāng)月工資收入2200元作為承包風(fēng)險保證金作抵押。
乙方未出現(xiàn)工作失誤,甲方將此承包風(fēng)險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責(zé)任務(wù)是:1、負(fù)責(zé)做好快件業(yè)務(wù)上下車掃描(包括:到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等),做到物品擺放規(guī)范化,辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。
2、迅速準(zhǔn)確接聽每一個電話,認(rèn)真完成來電受理業(yè)務(wù),努力做到無事故、無差錯;3、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握快遞業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定,熱心為客戶服務(wù),態(tài)度熱情,用語清晰,投訴事件有記錄,收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范,查找方便;4、主動和上級、兄弟公司搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點,接轉(zhuǎn)電話快、準(zhǔn)、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設(shè)備,配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品(電話記錄本、工作筆、訂書機(jī)、剪子、包裝材料等),該電腦設(shè)備只限于乙方本人管理使用,正常的維護(hù)維修由甲方負(fù)責(zé),人為損壞由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)維修費(fèi)用。
(二)雙方違約責(zé)任:
一、甲方無故提前解除乙方合同,給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)賠償乙方__0元違約金,乙方可終止合同。
二、甲方解除乙方合同,需經(jīng)乙方同意,且必須提前30天通知乙方,否則視為違約。
三、乙方未認(rèn)真履行話務(wù)職責(zé),出現(xiàn)工作失誤,被上級公司罰款等給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方視情況有權(quán)終止合同。
四、乙方合同期未滿自動辭職給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)賠償甲方__0元違約金,甲方有權(quán)終止合同。
五、乙方解除甲方合同,須經(jīng)甲方同意,且必須提前30天通知甲方,否則視為違約。
此話務(wù)員承包合同書一式二份,經(jīng)甲乙雙方簽字之日起生效,并具法律效力。
甲方:
乙方:
第3篇 話務(wù)員員工正式勞動合同
2023話務(wù)員員工正式勞動甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
本合同期限自__年__月__日開始,至__年__月__日終止。本合同為長期合同,甲、乙雙方若不特別聲明,本合同保持持續(xù)有效。
二、工作內(nèi)容
第一條乙方同意在甲方從事____工作;
第二條甲方對乙方的勞動質(zhì)量和數(shù)量要求是績效考核合格。
三、勞動報酬及福利
第一條甲方于每月__號以現(xiàn)金形式支付乙方上月實際出勤工資,工資__/月,獎金__/月,獎金甲方視乙方績效考核情況發(fā)放,年終將視公司贏利情況發(fā)放年終獎。
四、勞動保護(hù)和勞動條件
第一條因**公司行業(yè)特殊性,工作時間為每周六天,早晨__至晚上__,中午如有特殊事情,找到合適替補(bǔ)人員,可外出辦事,時間為12:00至14:00。正常休息時間為周六或周日,由公司調(diào)配,原則上每月休息四天,遇突發(fā)事件假期間需配合公司調(diào)配回公司完成任務(wù),不得推委。如需請假,將按公司有關(guān)請假制度執(zhí)行。
第二條工作期間,甲方為乙方購買___險,如乙方在合同期未到提前解約,保險所花費(fèi)用將從乙方工資中扣除。
乙方如經(jīng)過甲方外派培訓(xùn),乙方必須無條件做完合同期,否則乙方按剩余工作時間比例償還甲方為其培訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用;
乙方合同期限內(nèi),手機(jī)必須24小時開機(jī),以便公司聯(lián)系。
五、勞動紀(jì)律
第一條乙方應(yīng)遵守甲方制定的工作制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不遲到、早退,、曠工。
乙方應(yīng)廉潔奉公,不得有貪污、遺失公司財務(wù)之過,如有發(fā)現(xiàn)需補(bǔ)償公司損失,解除合同永不錄用,并視情節(jié)嚴(yán)重,送交法辦。
乙方不得泄露公司價格及運(yùn)做方面機(jī)密,否則開除論處。
上班期間不得做私事。
第五條乙方應(yīng)尊重公司領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
六、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
第一條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
第二條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致命本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第三條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
1、因本業(yè)務(wù)、技術(shù)水平等原因,經(jīng)考核不能勝任崗位要求。
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。
3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的。
4、公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理范圍調(diào)整、變化。
5、因身體健康狀況不適宜崗位要求,長病假難以履行崗位責(zé)任。
6、合同期滿。
7、被依法追究刑事責(zé)任的。
第四條乙方要解除本合同,應(yīng)提前三十日通知甲方,做好所有交接辦妥離職手續(xù)后方能離去。
員工自動離職,一律不發(fā)工資。
本合同未盡事宜,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同書一式兩份,甲、乙雙方各一份。
甲方(簽章):乙方(簽章):
第4篇 話務(wù)員承包合同書新
甲方:昭通市昭陽區(qū)圓通快運(yùn)有限責(zé)*公司
乙方:身份證
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本著自愿、公平合理的原則。甲方將話務(wù)員工作承包給乙方,實行承包責(zé)任制,雙方就話務(wù)員工作承包責(zé)任制一事訂立合同如下:
(一)雙方權(quán)利和義務(wù):
一、甲方將話務(wù)工作承包給乙方,甲方不負(fù)責(zé)乙方食宿,食宿由乙方自理,承包話務(wù)合同期為一年。從2011年2月日起至2012年2月日止,合同期滿后,雙方自愿可續(xù)簽合同,但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務(wù)承包費(fèi)(工資)2200元,當(dāng)月承包費(fèi)(工資)在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務(wù)工作,以當(dāng)月工資收入2200元作為承包風(fēng)險保證金作抵押。乙方未出現(xiàn)工作失誤,甲方將此承包風(fēng)險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責(zé)任務(wù)是:1、負(fù)責(zé)做好快件業(yè)務(wù)上下車掃描(包括:到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等),做到物品擺放規(guī)范化,辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。2、迅速準(zhǔn)確接聽每一個電話,認(rèn)真完成來電受理業(yè)務(wù),努力做到無事故、無差錯;3、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握快遞業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定,熱心為客戶服務(wù),態(tài)度熱情,用語清晰,投訴事件有記錄,收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范,查找方便;4、主動和上級、兄弟公司搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點,接轉(zhuǎn)電話快、準(zhǔn)、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設(shè)備,配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品(電話記錄本、工作筆、訂書機(jī)、剪子、包裝材料等),該電腦設(shè)備只限于乙方本人管理使用,正常的維護(hù)維修由甲方負(fù)責(zé),人為損壞由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)維修費(fèi)用。
(二)雙方違約責(zé)任:
一、甲方無故提前解除乙方合同,給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)賠償乙方xx0元違約金,乙方可終止合同。
二、甲方解除乙方合同,需經(jīng)乙方同意,且必須提前30天通知乙方,否則視為違約。
三、乙方未認(rèn)真履行話務(wù)職責(zé),出現(xiàn)工作失誤,被上級公司罰款等給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方視情況有權(quán)終止合同。
四、乙方合同期未滿自動辭職給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)賠償甲方xx0元違約金,甲方有權(quán)終止合同。
五、乙方解除甲方合同,須經(jīng)甲方同意,且必須提前30天通知甲方,否則視為違約。
此話務(wù)員承包合同書一式二份,經(jīng)甲乙雙方簽字之日起生效,并具法律效力。
甲方:
乙方:
第5篇 話務(wù)員承包合同書
甲方:昭通市昭陽區(qū)圓通快運(yùn)有限責(zé)任公司
乙方:身份證
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本著自愿、公平合理的原則。甲方將話務(wù)員工作承包給乙方,實行承包責(zé)任制,雙方就話務(wù)員工作承包責(zé)任制一事訂立合同如下:
(一)雙方權(quán)利和義務(wù):
一、甲方將話務(wù)工作承包給乙方,甲方不負(fù)責(zé)乙方食宿,食宿由乙方自理,承包話務(wù)合同期為一年。從2011年2月日起至2012年2月日止,合同期滿后,雙方自愿可續(xù)簽合同,但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務(wù)承包費(fèi)(工資)2200元,當(dāng)月承包費(fèi)(工資)在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務(wù)工作,以當(dāng)月工資收入2200元作為承包風(fēng)險保證金作抵押。乙方未出現(xiàn)工作失誤,甲方將此承包風(fēng)險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責(zé)任務(wù)是:1、負(fù)責(zé)做好快件業(yè)務(wù)上下車掃描(包括:到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等),做到物品擺放規(guī)范化,辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。2、迅速準(zhǔn)確接聽每一個電話,認(rèn)真完成來電受理業(yè)務(wù),努力做到無事故、無差錯;3、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握快遞業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定,熱心為客戶服務(wù),態(tài)度熱情,用語清晰,投訴事件有記錄,收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范,查找方便;4、主動和上級、兄弟公司搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點,接轉(zhuǎn)電話快、準(zhǔn)、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設(shè)備,配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品(電話記錄本、工作筆、訂書機(jī)、剪子、包裝材料等),該電腦設(shè)備只限于乙方本人管理使用,正常的維護(hù)維修由甲方負(fù)責(zé),人為損壞由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)維修費(fèi)用。