管理人員述職報告

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：59

管理人員述職報告

管理人員述職報告第1篇

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一、行成于思謀劃發(fā)展，業(yè)精于勤完成任務

年度機場候機樓計劃目標收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，完成率為%。其中計劃收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，候機樓在經(jīng)營管理方面采取多項措施保證經(jīng)營持續(xù)增長。昆明機場候樓內(nèi)外公共區(qū)域的保潔管理工作保質(zhì)保量按時完成、倉庫管理工作以及各員工的安全工作重視率和達標率達到百分之百，現(xiàn)場的保潔質(zhì)量為零投訴率，及時和執(zhí)行了總公司下達的各項工作任務，抓好各級管理及員工的培訓工作，在預算范圍內(nèi)管理好昆明公司一切現(xiàn)金支出情況。通過對全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全員上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導2015年各部門各項工作的全面開展和具體實施。

二、承上啟下跨越任務，繼往開來彌補不足

2014年我本人無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，候機樓的各項工作也取得了較大的進展，但是、、等這些工作沒有在預定的期限的時間內(nèi)完成，主要原因有三：、、。這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務新的壓力，但是我們會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

三、開源節(jié)流提高效益，可持續(xù)發(fā)展成效顯著

本年度公司以科學發(fā)展觀為指導，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展、、等新業(yè)務，盤活資產(chǎn)等建議的實施，為公司的創(chuàng)收的凈資產(chǎn)，積極應對了2014年面臨的各種危機，增強了全體員工的質(zhì)量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環(huán)境意識，樹立全體員工勤儉思想，全面落實開源節(jié)流工作，確保了指標任務的順利實現(xiàn)。

四、正視不足以期完美，點亮熱情鍛造自我

2014年間本人工作一直是愛崗敬業(yè)，多年評為公司最佳管理者，今年并評為了昆明機場的創(chuàng)衛(wèi)工作中的先進工作者。用心工作、踏實做人，一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領(lǐng)大家年年爭創(chuàng)一流，使我侯機樓管理處的各項工作都走在了公司的前列；我侯機樓管理處職工大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發(fā)光發(fā)熱，選擇朝氣蓬勃、意氣風發(fā)，這是每一個機場服務者的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。他們不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，是機場服務者中的佼佼者。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，2015年我們將繼續(xù)奮斗，為機場樓的美好明天再鑄輝煌。

五、精益求精創(chuàng)新發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務實現(xiàn)雙贏

“精益求精，學無止境、刻苦鉆研”是我的特點。在昆明機場工作的14多年以來，從沒有為公司帶來負面的影響，帶領(lǐng)企業(yè)取得了輝煌的成績和卓越的前途，在工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志，以大局為重，全力支持公司領(lǐng)導的工作。

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務既是企業(yè)效益所在，也是企業(yè)生存的生命線，為此我們努力創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務的保障機制和考核機制，成立了優(yōu)質(zhì)服務領(lǐng)導小組，每月對窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務進行全面考核，開通、客戶服務中心的建立，使公司優(yōu)質(zhì)服務工作進入了規(guī)范化管理軌道。同時樹立“大營銷”的觀念，全局一盤棋，科室為基層服務，領(lǐng)導為群眾服務，全局為客戶服務已成為公司干部職工的自覺行動。這些工作不僅保持了較好的公司形象，而且使員工團結(jié)一致、眾志成城，達到了“雙贏”的目的。

六、運籌帷幄執(zhí)行工作，重點細節(jié)把握完善

首先我們制定了統(tǒng)一的服務標準。根據(jù)機場候機樓各個部門的實際運作狀況，統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了候機樓的服務質(zhì)量。在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上，我們按照年初計劃工作完成任務，沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴，沒有安全事故的發(fā)生，克服重重困難，我們圍繞國家創(chuàng)建明文城市、衛(wèi)生城市而進行，能過我們的努力，為昆明機場在創(chuàng)建工作做出了較大的貢獻，并多次在云南機場集團評為先進單位，誠信單位，全國民航報上報道我員工的先進事跡。

其次我們建立了良好的服務制度和監(jiān)督制度。良好的服務品質(zhì)是候機樓提高競爭力、提升整體形象的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度。人員培訓、現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是候機樓管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。并多次組織全體員工的大型培訓工作，以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛集體、熱愛團隊、熱愛企業(yè)的工作情操。本年度共開展了場培訓，其中服務技能培訓場，新人入職培訓場，專題培訓場。這些課程的培訓，在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

管理人員述職報告第2篇

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我是來自網(wǎng)絡管理中心數(shù)據(jù)管理室的***，很榮幸今天我能得到公司的參選機遇，也非常自豪的看到我們公司轉(zhuǎn)型前進的步伐，以這種公平、公正的方式選拔更優(yōu)秀的技術(shù)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱情，希望這次競聘能夠為公司選拔出更優(yōu)秀的員工。

下面簡單介紹一下自己的情況：

技術(shù)能力：15年年底由于工作調(diào)整，主要負責idc網(wǎng)絡運維方面的工作。經(jīng)過5年多的潛心專研，在idc網(wǎng)絡運維上積累了一定的經(jīng)驗，合理運用公司的各類維護平臺，完善了本專業(yè)的手段支撐。

1. 通過集中網(wǎng)管平臺建設，實現(xiàn)設備資源集中管控、電子化作業(yè)運維。標準化告警聯(lián)動，實現(xiàn)故障處理常態(tài)化、預制化處理。通過idc綜合服務管理平臺的功能建設，完成自動化數(shù)據(jù)采集及派發(fā)，業(yè)務可視化開通，ip地址池化管理分配，真正實現(xiàn)了網(wǎng)絡資源流程化和it化運維。

2. 牽頭組織解決沈陽數(shù)據(jù)中心一園區(qū)出口ne5ke的虛擬化的使用難點，調(diào)整及優(yōu)化使用規(guī)范，去虛擬化的業(yè)務接入，完善了統(tǒng)一使用標準，提升基礎(chǔ)運維效能。隨著idc流量持續(xù)增長，部分cp內(nèi)容源需要下沉至地市idc，服務范圍為全省互聯(lián)網(wǎng)用戶，實現(xiàn)了鞍山idc承載阿里用戶的下沉流量，滿足輻射區(qū)域的數(shù)據(jù)需求。

3. 建設智能化運維體系：編制idc專業(yè)的故障預處理，跨專業(yè)的故障信息關(guān)聯(lián)，確保idc專業(yè)故障智能化處理。并依照公司it換人的工作思路，制定全省idc專業(yè)網(wǎng)絡設備自動化巡檢、配置數(shù)據(jù)異地存儲、idc業(yè)務自動化開通的功能，實現(xiàn)智能化的運維管理。

4. 依照集團idc服務質(zhì)量要求，組織完成搭建全省idc專業(yè)的監(jiān)測體系，包含省內(nèi)監(jiān)測、省外監(jiān)測、服務范圍等指標，結(jié)合公司的服務質(zhì)量指標要求，建立體系化的運維數(shù)據(jù)分析。并能夠提供監(jiān)測類的增值服務，為內(nèi)容引入客戶提供網(wǎng)絡質(zhì)量分析，向前端銷售部門提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

專業(yè)貢獻：通過自己的多年的經(jīng)驗積累，組織編制了本專業(yè)指導性的規(guī)范和規(guī)定，結(jié)合實際工作完成了幾項專業(yè)類的創(chuàng)新，積極完成網(wǎng)絡資源的儲備。

5. 組織完成沈北園區(qū)、道義園區(qū)的網(wǎng)絡架構(gòu)改造，由雙機樓多節(jié)點資源整合為統(tǒng)一出口的網(wǎng)絡架構(gòu)轉(zhuǎn)變，拓展了園區(qū)資源的可用性，為公司初期承載大帶寬互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務打下堅實基礎(chǔ)。每年組織開展全省idc專業(yè)的擴容改造工程施工，依托現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，做好基礎(chǔ)資源儲備。制定了地市級idc接入的網(wǎng)絡架構(gòu)，全省地市級idc，多線、合作機房接入規(guī)范。

6. 針對idc網(wǎng)絡數(shù)據(jù)和性能指標無電子化管理、定制化開通、自動化監(jiān)測等難題，編制了《基于idc云服務定制化網(wǎng)絡數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)》、《idc應用性能質(zhì)量監(jiān)控與服務》、《精細化的idc托管用戶業(yè)務質(zhì)量分析管理》等科技創(chuàng)新，以平臺化、智能化的方式有效解決當前運維管理效率問題，為idc業(yè)務發(fā)展貢獻積極力量。

7. 依照現(xiàn)網(wǎng)idc專業(yè)網(wǎng)絡單點運行隱患情況，推進沈陽數(shù)據(jù)園區(qū)雙節(jié)點改造，在每個節(jié)點各擴展1套集群，同現(xiàn)有集群共同組成雙節(jié)點出口網(wǎng)絡，保障整體網(wǎng)絡的健壯性發(fā)展，滿足集團鉆石五星的評定要求。

8. 組織編制了2020年遼寧移動idc維護管理規(guī)定、遼寧移動idc網(wǎng)數(shù)據(jù)配置規(guī)范修訂版、idc專業(yè)ip地址備案及開放敏感端口工作要求、ipv6改造后的地址規(guī)劃實現(xiàn)雙棧等等。

二、如何將5g等新技術(shù)應用在本專業(yè)

三、新基建的應用

大方向：數(shù)據(jù)中心作為“新基建”的重點方向之一，為5g、物聯(lián)網(wǎng)、ai以及各垂直行業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)設施保障。那么大家可以把

數(shù)據(jù)中心可以看做數(shù)據(jù)的圖書館，提供數(shù)據(jù)存儲管理服務

數(shù)據(jù)中心可以看做算力的發(fā)動機，提供數(shù)據(jù)計算處理服務

數(shù)據(jù)中心可以看做服務的發(fā)射器，提供數(shù)據(jù)場景應用服務

近些年，數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈逐漸形成，隨著大數(shù)據(jù)應用、云計算、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)的快速崛起，那么數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，將帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈加速發(fā)展，尤其是服務器、路由器、交換機、網(wǎng)絡、光模塊、海量數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等軟硬件產(chǎn)品以及l(fā)aas、saas、paas等云計算服務需求量將大幅提升，整個生態(tài)圈正在向著綠色健康和可持續(xù)的方向發(fā)展。

疫情期間，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提速，云上辦公、數(shù)字娛樂、生鮮電商、在線教育、無人配送等新業(yè)態(tài)加速涌現(xiàn)，為數(shù)據(jù)中心流量變化提供新空間，實際流量較往常提升了近四分之一。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、健康醫(yī)療等專精化的行業(yè)數(shù)據(jù)中心也將不斷涌現(xiàn)。集團公司已規(guī)劃了數(shù)據(jù)中心“3（熱點區(qū)域中心）+3（跨省中心）+x（省級中心+業(yè)務節(jié)點）”的布局。

結(jié)合郎總對于“新基建”數(shù)據(jù)中心建設工作推進會上提出三點要求：

“宣”：做好中國移動在遼寧數(shù)據(jù)中心標準宣傳。

“建”：加快沈陽、大連數(shù)據(jù)中心建設

“管”：加強現(xiàn)有可用機房管理

淺談一下未來數(shù)據(jù)中心的建設：

首先是ict高密要求將進一步促進機電配套的高密度演進，包含動力環(huán)境設備的高密化，以節(jié)省占地做好ict配套。

其次為pue的嚴格要求，這會促使方案和產(chǎn)品必須節(jié)能化。

其三是快速建設的要求，這將推動預制化模塊化程度更徹底，新基建數(shù)據(jù)中心對建設時間短、施工現(xiàn)場環(huán)保的要求加快了預制化模塊化進程。

其四則是機房智能化管理，新基建的“人工智能”與“大數(shù)據(jù)中心”相輔相成，人工智能可以通過自動化和機器學習來管理、改造和改善數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設施。業(yè)務交付層面逐步向智慧中臺演進，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、集中管控、能力輸出、統(tǒng)一呈現(xiàn)。

云計算和大數(shù)據(jù)引發(fā)了數(shù)據(jù)中心集約化的潮流，數(shù)據(jù)中心總數(shù)量減少，單體數(shù)據(jù)中心的規(guī)模增加。同時，5g普及及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對數(shù)據(jù)中心即時響應、靈活部署提出了更高要求，也將促進數(shù)據(jù)中心向邊緣化發(fā)展。

總結(jié)一下：融合性技術(shù)創(chuàng)新將驅(qū)動數(shù)據(jù)中心高端化,綠色化發(fā)展

從規(guī)模建設看：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設施向高密度、超大規(guī)?；较蜓葸M

從建設模式看：數(shù)據(jù)中心硬件和系統(tǒng)功能封裝在獨立模塊中，實現(xiàn)動態(tài)可調(diào)整、彈性可擴展

從運維模式看：ai解決方案正逐步介入數(shù)據(jù)中心的設備管理、環(huán) 境控制、現(xiàn)場運維、安全保障等全生命周期管理

從能效指標看：數(shù)據(jù)中心低能耗、低pue要求逐步提高

1.具有靈活顆粒度的模塊化。未來的數(shù)據(jù)中心需要從規(guī)劃設計階段開始確立模塊化的顆粒度，以及對應顆粒度的科學模型，這個科學模型指根據(jù)業(yè)務需求從設計等級、市電容量、冷負荷、機柜功率密度各維度去定義的變壓器、柴油機、不間斷電源、末端配電、制冷、機柜的數(shù)量和規(guī)格，這個模型在經(jīng)濟性和可靠性之間磨合到一個最佳配比，利于在項目建設時靈活搭配，快速建設。

2.匹配應用場景的預制化。預制化以模塊化為基礎(chǔ)，將設計和部分制造前置，不僅可以節(jié)省項目建設時間，還能有效的減少現(xiàn)場安裝難度，減少施工差錯帶來的質(zhì)量風險。預制化需要根據(jù)應用場景進行匹配：對于多層樓房舊改，可以采用設備層面的提前預制；對于已有倉儲大廠房，可以采用系統(tǒng)層面的小型集裝箱、撬塊方式提前預制；對于室外場景，可以采用建筑層面將建筑與設備結(jié)合的預制化方式交付，如多層堆疊集裝箱。

3.與可靠性平衡的節(jié)能化。對極致節(jié)能的手段需要與可靠性之間尋求一種平衡，不能盲目的提升運行的極限工況，而是多注重創(chuàng)新技術(shù)的應用。如暖通方面隨著對自然冷源的重視以及空氣質(zhì)量風險的控制，間接蒸發(fā)冷卻已經(jīng)逐漸在行業(yè)內(nèi)形成一種共識，后續(xù)隨著功率密度增加，還會有直接液冷和間接液冷等多種創(chuàng)新技術(shù)在未來幾年里會結(jié)合數(shù)據(jù)中心規(guī)模化應用的需求逐步成熟。

4.貫穿整個生命周期的智能化。以往數(shù)據(jù)中心智能化更多的指運維階段，我們認為未來的數(shù)據(jù)中心智能化需要貫穿數(shù)據(jù)中心整個生命周期，從初期的規(guī)劃設計及建造需要采用bim等手段進行精細化可視化管理、設備制造階段需要考慮自身的智能化管理需求、運維階段需要加強ai技術(shù)及機器人巡檢等自動化智能化運維工具的使用。

各位領(lǐng)導評審，大家好。我是來自網(wǎng)絡管理中心數(shù)據(jù)管理室的***，很榮幸今天我能得到公司的參選機遇，也非常自豪的看到我們公司轉(zhuǎn)型前進的步伐，以這種公平、公正的方式選拔更優(yōu)秀的技術(shù)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱情，希望這次競聘能夠為公司選拔出更優(yōu)秀的員工。

下面簡單介紹一下自己的情況：

二、如何將5g等新技術(shù)應用在本專業(yè)

三、新基建的應用

數(shù)據(jù)中心可以看做數(shù)據(jù)的圖書館，提供數(shù)據(jù)存儲管理服務

數(shù)據(jù)中心可以看做算力的發(fā)動機，提供數(shù)據(jù)計算處理服務

數(shù)據(jù)中心可以看做服務的發(fā)射器，提供數(shù)據(jù)場景應用服務

結(jié)合郎總對于“新基建”數(shù)據(jù)中心建設工作推進會上提出三點要求：

“宣”：做好中國移動在遼寧數(shù)據(jù)中心標準宣傳。

“建”：加快沈陽、大連數(shù)據(jù)中心建設

“管”：加強現(xiàn)有可用機房管理

淺談一下未來數(shù)據(jù)中心的建設：

首先是ict高密要求將進一步促進機電配套的高密度演進，包含動力環(huán)境設備的高密化，以節(jié)省占地做好ict配套。

其次為pue的嚴格要求，這會促使方案和產(chǎn)品必須節(jié)能化。

總結(jié)一下：融合性技術(shù)創(chuàng)新將驅(qū)動數(shù)據(jù)中心高端化,綠色化發(fā)展

從規(guī)模建設看：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設施向高密度、超大規(guī)?；较蜓葸M

從建設模式看：數(shù)據(jù)中心硬件和系統(tǒng)功能封裝在獨立模塊中，實現(xiàn)動態(tài)可調(diào)整、彈性可擴展

從運維模式看：ai解決方案正逐步介入數(shù)據(jù)中心的設備管理、環(huán) 境控制、現(xiàn)場運維、安全保障等全生命周期管理

從能效指標看：數(shù)據(jù)中心低能耗、低pue要求逐步提高

管理人員述職報告第3篇

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述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托。下面就讓小編帶你去看看銷售管理人員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷售管理人員述職報告1剛剛過去的2011年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力(轉(zhuǎn)載自第一__ie__iebang，請保留此標記。)的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點：

1.人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2.緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4.樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5.營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9.全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。

全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10.配合工程?a

href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?，p孟殖〉奈薇qぷ鰨咽潞蟮奈薇涑墑慮暗腦し籃臀ぁ?/p>以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售管理人員述職報告2近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現(xiàn)將__個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、5個一的成績客觀存在

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過____家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關(guān)系的近____家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對人力資源的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對市場資源的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了事事有標準，事事有保障。

第三，形成了總結(jié)問題，提高自己的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有__個品種，__個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

營銷中心主管領(lǐng)導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。

二、3個無的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端買得到的同時，也要確保賣得動，有計劃、多層次地開展面向客戶型推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的出口。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道、多品類地多量少批產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。

銷售管理人員述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

20____年9月，我由________汽車銷售服務有限公司調(diào)到________任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民-主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來____工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

銷售管理人員述職報告4自己20____年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導____總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止____年12月24日，____年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導。

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦____四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

例如：1、今年九月份，____省潤____有限公司在________鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當時____禁運剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在____沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了進貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知____公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但____區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之____過后會有段因____搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過?？墒俏覀円惨吹浇衲耆〉萌弦徽J證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如____、____開林、____國際、____等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如____振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入____水利工程供貨，____金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，____通縣____城牌涂料日趨強大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復鋅涂料。

六、20____年銷售經(jīng)理工作設想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)____年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點。二是發(fā)展好新的大客戶比如____鋼構(gòu)、________集團等，三是在某些區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開銷售工作，比如____某貿(mào)易公司。

(二)、____年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。

(三)、____年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、____年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、____年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)、____年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，____年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

銷售管理人員述職報告5您好!

近兩天仔細看了一下黑龍江、吉林兩市場的銷售報表，同時與a市場銷售現(xiàn)狀進行比較分析，我認為黑、吉兩市場近兩年來銷售業(yè)績始終上不去的主要原因就是近兩年來沒有跟上公司新品推廣的步伐，新品拓展乏力，難以上量，再加上新品的拓展不力，黑、吉兩個市場已很難跟上公司高速增長的步伐，并由此導致其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡、銷售人員上出現(xiàn)一系列問題。

一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理

目前，黑、吉兩市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均不是很合理，老產(chǎn)品銷售占比過大，新產(chǎn)品銷售占比

過小(注：新品指的是近年來我司推廣的產(chǎn)品如k產(chǎn)品、s產(chǎn)品、f產(chǎn)品等，其余產(chǎn)品則定義為老產(chǎn)品)。2007年1月至7月，黑龍江新品占比為27%，吉林新品占比為24%，而a市場目前新品占比則為47%，也就是說銷售業(yè)績的增長差距主要是由于新品的銷售額差異帶來的。黑、吉兩市場幾大類主銷老產(chǎn)品(水、奶、碳酸)近兩年來一方面由于市場競爭激烈，另一方面由于經(jīng)銷商、業(yè)務員的銷售壓力過大(由于新品不起量，所以只能一味壓老產(chǎn)品完成公司下達的任務)，導致老產(chǎn)品價格越賣越低，各級經(jīng)銷商單位利潤也越來越薄，經(jīng)營積極性下降，使銷售額迅速下降，由此引發(fā)惡性循環(huán)，從而導致市場銷售增長乏力。縱觀我司近兩年來銷售大幅增長的地區(qū)，都是由于新品推廣得力，銷售迅速上量帶動老產(chǎn)品銷售增長(至少維持不負增長)，以實現(xiàn)銷售的大幅增長。因此，不改善目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，整體銷售上量就是一句空話。

二、銷售網(wǎng)絡比較脆弱

整個銷售網(wǎng)絡的建設必須是以有利潤的產(chǎn)品同時有相當銷量的產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。一個市場所有產(chǎn)品銷售，銷量大如果利潤薄或者產(chǎn)品利潤好但銷售量小，都會導致整體利潤偏少，不足以滿足經(jīng)銷商生存發(fā)展的需要。各級經(jīng)銷商不賺錢或賺錢少都會導致忠誠度下降，對公司的指令執(zhí)行度下降，整體公司對網(wǎng)絡的控制力大大削弱。在經(jīng)濟浪潮涌動的今天，沒有足夠利潤的旺銷產(chǎn)品作基礎(chǔ)，任何形式銷售網(wǎng)絡的建設都是徒勞的，即便建起來也是相對脆弱，經(jīng)不起目前殘酷市場競爭的考驗。

三、各級銷售人員信心不足

由于銷售乏力，產(chǎn)品不上量，整體銷售人員壓力較大，收入較低，存在付出與所得不符的現(xiàn)象，從而導致營銷團隊整體面對自己的落后根本沒有信心趕上去，什么都怕做、什么都懶做，這種工作狀態(tài)肯定不會改變目前的銷售局勢。

因此，務必要打開一至兩支新品，使其持續(xù)上量，進而減輕銷售壓力，逐步實現(xiàn)老產(chǎn)品價差維護，最終新老產(chǎn)品同時上量，擺脫銷售困境。通過近兩日的銷售報表分析結(jié)合a市場新品推廣的實踐經(jīng)驗，提出以下銷售建議：

一、新品推廣的可行性分析與推廣策略

1、目前新品推廣的不利因素

整體廣告資源不足

由于錯過了最佳推廣上量時期，公司大量的廣告資源沒有共享，目前單靠一省的廣告資源難以實現(xiàn)短期廣告轟炸上量。

各級經(jīng)銷商、業(yè)務人員信心不是太足由于k產(chǎn)品、s產(chǎn)品在該市場已推廣兩年都沒有上量，同時去年推廣f產(chǎn)品又失敗，導致目前該市場所有人員在新品推廣上存在畏難心理，不敢勇往直前。

2、新品推廣的可行性

有一定的市場品牌基礎(chǔ)

我們的品牌應該說在東北是家喻戶曉，東北人還是比較認可我們的產(chǎn)品的，同時乳制品在兩地的銷量還比較好，應該說有較好的品牌基礎(chǔ)。另外，截至7月，黑龍江新品銷售8772萬，吉林6582萬，相當于a市場2005年底的水平，應該說有一定的市場基礎(chǔ)，整體在市場上還能賣，只是處于一個銷售瓶頸，目前必須突破這個瓶頸，只要方法得當?shù)脑?，?8年就能快速上量。

整體上新品銷售向上發(fā)展的空間比較大

以黑龍江市場為例，哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)人口有1000萬，經(jīng)濟狀況也比較好，而新品銷量僅有2842萬，同比a市場某區(qū)域的人口僅有650萬，經(jīng)濟狀況應該還不如哈爾濱，但到7月份新品銷量就達到了11670萬，因此我覺得市場容量還是有的，拓展得力的話，整體新品銷售大幅增長的可能性比較大。另外，根據(jù)齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等地的人口與經(jīng)濟狀況，新品的銷量也不應該僅僅是目前該市場的這個量，有大幅增長的空間。

各地區(qū)新品銷量增長不平衡，二級市場、縣級市場有增長空間

從報表中看出，兩地新品銷量基本集中在省會城市，其他地級城市、縣級市場的新品銷量非常小，可以說基本沒怎么推，但從a市場的新品增長來看，農(nóng)村市場的潛力還是蠻大的，應該進一步把他挖掘出來，做到“小河漲水大河淹”。

3、推廣策略

主抓人口多、經(jīng)濟基礎(chǔ)好、易上量的地區(qū)，促使短期上量，以起到樣板市場帶動的作用。

由于黑龍江相對a市場來說，面積相對較大，人口也相對分散，因此不可能像a市場這樣主推省會，而后通過自然輻射影響到各地級市(由于a市場地區(qū)之間距離較近，因此相互之間的影響也較為直接，不少地級市就是由于省會的影響，縣份新品逐步起量的)。同時考慮到主推新品快速上量，因此要選擇已有一定新品基礎(chǔ)，人口較多，經(jīng)濟狀況較好的地區(qū)予以重點突破，就黑龍江市場而言，哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)、齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等幾個地區(qū)初步具有以上條件，可以先在這幾個地區(qū)集中優(yōu)勢資源同時推廣。如果以上幾個地區(qū)在春節(jié)前能打開市場，對其它市場也是一個榜樣，新品銷量會在短期內(nèi)上升。

通過渠道優(yōu)勢，開發(fā)縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，擴大新品銷售面，增加銷售品種

縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場人口多，有一定的消費力，相對城市市場競爭小，較封閉，且我司渠道優(yōu)勢在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們可以通過我們的渠道向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場推廣一些當?shù)啬芟M的產(chǎn)品，如塑封小瓶裝的k產(chǎn)品、s產(chǎn)品等，增加銷售品種。

縣份市場消費者到了春節(jié)期間一向有整箱購買的習慣，如果從10月開始培育，春節(jié)的量會非常可觀。

在目前銷售品種上增加適合及市場消費的新品

由于，k產(chǎn)品、s產(chǎn)品已推廣兩年，如果各地區(qū)推廣不當，已將市場做成夾生飯(如價差體系不合理、由于質(zhì)量問題或口感，消費者不認可)，就要換產(chǎn)品操作，新品利樂包l產(chǎn)品是一個不錯的選擇。由于以前黑龍江市場奶制品的接受度比較好，只是近年來由于包裝、價差等原因?qū)е落N量下滑，但消費者還是認可的，l產(chǎn)品的內(nèi)容物和奶制品一樣，所以消費者口感上應該能接受，而且其基本上是整箱銷售，短期內(nèi)易于起量，如果公司能在春節(jié)前加大廣告、拓展以及人員促銷的投入，我相信在銷售上會有一個飛躍。

4、具體操作：

首先、各地區(qū)分析一下自己近兩年來推廣新品的得失，新品不上量的主要原因在哪里，自己市場的渠道優(yōu)勢在什么地方，推廣哪種新品更為合適(一般來說，奶飲料基礎(chǔ)好的地區(qū)推廣k產(chǎn)品、s產(chǎn)品更為容易些)，最后確定主推新品。

一般來說，新品上量與否大概有以下兩個方面的因素：

消費者是否認可該產(chǎn)品，也就是是否愿意買我們的產(chǎn)品這里首當其沖的就是終端零售價問題，也就是該產(chǎn)品的性價比如何，消費者能否接受。以s產(chǎn)品北方市場為例，我認為s產(chǎn)品的零售價最好小包裝定位在5元/排左右，大包裝定位在7.0—7.5元左右，要是零售價定位過高，就會影響縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的銷量，人為縮小銷售面，影響新品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的上量。

其次，是口感問題，當?shù)叵M者適不適應該種產(chǎn)品的口感，這可能通過口味測試與長期拓展活動來驗證，像我司的綠茶口感在河南就不是太適應導致銷量滯漲，紅茶今年在河南得銷量就突飛猛進，直線飚升。

再次，銷售包裝問題，也就是消費者對該產(chǎn)品的購買習慣，比如利樂包是整箱銷售居多，配置奶制品以整排的消費居多，這和以后的拓展促銷有很大關(guān)系，是我們以后在通過拓展活動來影響消費者購買習慣的依據(jù)之一。

誰來賣以及是否主動賣的問題

首先，要有合理的價差體系，保證各級經(jīng)銷商賺合理的利潤，但也不可過高，過高就會導致最終零售價過高，消費群體受局限。

其次，要有足夠的銷售面

如果銷售面局限，像s產(chǎn)品若只能在城市里銷售，而不能將銷售面擴大到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，肯定會影響銷量的上升。另外，市場鋪貨率、占有率不高，也直接會影響到銷售面，最理想的銷售面應當是在整個區(qū)域內(nèi)讓潛在的消費者能隨時隨地買到我們的產(chǎn)品

最后，是能否主動賣的問題

這里涉及到銷售壓力的問題，a市場2006年初的s產(chǎn)品，市場上好多零售商都是幾排或一兩箱的存貨，這樣一導致市場旺銷氛圍不夠，不能激起消費者購買欲望，二是由于存貨少，零售商沒銷售壓力(不擔心賣不掉，過期)，不肯主動推介，這樣也在很大程度上影響了s產(chǎn)品的銷售。后來`，我們在主推市場上進行了8000多家的該產(chǎn)品的整箱陳列(30件以上，

陳列出來，適合有一定基礎(chǔ)的市場)或空箱陳列(適用于市場基礎(chǔ)不好的市場，不能一次性接那么多貨的市場)，整體上加大了市場上終端商戶單點的存貨量，加大了零售商的銷售壓力，由于賣得多了，利潤多了，他們也把該產(chǎn)品當作主銷產(chǎn)品來推介，同時也營造了市場上s產(chǎn)品的旺銷氛圍，2007年春節(jié)期間便創(chuàng)造了單月70萬件報站量的戰(zhàn)績，一舉提升了渠道信心，以后每月基本穩(wěn)定在50萬件左右。一旦銷量上去了，二批商、經(jīng)銷商利潤也增加了，他們也會把s產(chǎn)品當作主銷產(chǎn)品去維護，也會導致量的提升。

分析過后，第二點就是要各地區(qū)根據(jù)以上兩個問題進行自我分析，找出問題所在，制定合理的渠道措施與拓展措施，確定可操作性，上報分公司備案執(zhí)行。

第三，建立一支督察隊，監(jiān)督到位，保證各地區(qū)能按上報方案措施執(zhí)行。

以上若執(zhí)行到位的話，新品推廣應該有一定的成效。

二、老產(chǎn)品的維護

在新品的推廣成功提升銷量減輕銷售壓力的基礎(chǔ)上，應逐步注重老產(chǎn)品的維護。近年來，東北市場老品負增長過大，也是影響市場整體增長的一個重要因素。一方面，新品與老品在單件利潤上的差異，導致經(jīng)銷商、二批商看中新品的銷售，從而使資金、精力流向新產(chǎn)品，從而忽視老產(chǎn)品的銷售，導致其銷售下滑;另一方面，新品打不開，經(jīng)銷商與業(yè)務員銷售壓力過大，為完成任務拼命壓老產(chǎn)品，導致老產(chǎn)品價格越賣越低，各級經(jīng)銷商價差也越來越薄，經(jīng)營積極性下降，銷售反而呈下降趨勢。如果新品推廣成功的話，業(yè)務人員銷售壓力減輕了，我們也可采取逐步提價促銷的策略來提升各級經(jīng)銷商的價差，提升其積極性，同時由于不采取單階段大量壓貨以維持銷售任務的完成，產(chǎn)品逐批進貨，批號也會好一些，銷量自然會逐步增長。而且，新品銷量上來后可以對經(jīng)銷商或二批商有要求，要經(jīng)營新品必須保證老品的銷售量。同時，由于我們目前產(chǎn)品太多，我們在以后的新品運作中可以另外找經(jīng)銷商操作，不影響其資金與精力，也會在一定程度上使其注重老品銷售，保持其穩(wěn)定的銷量，以維持其經(jīng)營利潤。

三、人員激勵

在內(nèi)部實行優(yōu)勝劣肽的考核機制，鼓勵先進，鞭策后進，在市場內(nèi)部形成競爭態(tài)勢，使其主動地向著超額完成任務的目標前進，改變以往信心不足，被動銷售的工作狀態(tài)，從而保持銷售人員積極向上的士氣，最終目的是實現(xiàn)銷量的大幅增長。

四、網(wǎng)絡整頓

關(guān)于一批商，黑龍江目前有57家，由于我們公司目前有這么多主推品種在運作，

資金、運力、人力估計會有問題，從數(shù)量上說肯定偏少，保證金到位率偏低，完成任務靠目前這些經(jīng)銷商肯定是有難度的。但從目前狀況來看，新品沒上量，老品沒利潤，整體經(jīng)銷商的利潤已經(jīng)偏低，此時若再開一部份客戶，劃小區(qū)域或分產(chǎn)品都會導致經(jīng)銷商利潤進一步下降，進而忠誠度下降，對公司的指令執(zhí)行令降低，短期內(nèi)對銷售影響較大，因此目前穩(wěn)定經(jīng)銷商網(wǎng)絡，提升其經(jīng)營新品信心，配合我們打新品是目前網(wǎng)絡整頓的重點，肯積極從人力、運力、資金方面大量投入配合我們打新品的我們積極予以扶持，不愿配合的我們則另找新品經(jīng)銷商，維持其老品經(jīng)銷商權(quán)(前提是不負增長)或進行分產(chǎn)品經(jīng)營。日后等新品起量后，經(jīng)銷商整體利潤有了較大提升，我們再根據(jù)經(jīng)營思路、經(jīng)營范圍、經(jīng)營品種、資金投入、運營實力、網(wǎng)絡覆蓋情況、與公司配合情況重新對一批網(wǎng)絡進行調(diào)整，具體方向是城市市場分區(qū)域操作，縣級市場分產(chǎn)品經(jīng)營(面積大的也可考慮分區(qū)域操作)

關(guān)于二批建設。

由于目前要穩(wěn)定一批商網(wǎng)絡，那么彌補一批商資金、運力、人

力不足的任務就要落在二批網(wǎng)絡上，我們目前不能盲目的增加或減少二批商的數(shù)量，數(shù)量不是衡量網(wǎng)絡建設的唯一標準，而是最終要建成能直接輻射至終端的二批網(wǎng)絡，二批負責區(qū)域的大小沒有固定要求，而是根據(jù)其資金、運力、客情、能控制終端的數(shù)量來確定其區(qū)域大小，有能力的區(qū)域大些，實力差的區(qū)域小一些，實在找不到二批的可以采取一批直控補充的形式。具體在運作上，我們可以通過在10月、11月兩次訂貨會上，確定二批所能控制的終端，根據(jù)目前二批的控制范圍初步劃分區(qū)域，而后再逐步進行調(diào)整，二批建設工作要在日常工作中不斷完善，這樣才能配合經(jīng)銷商打開新品，可以說他和打新品是同步進行的。

關(guān)于縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批網(wǎng)絡的建設。由于黑龍江很多地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間距離較遠，以

管理人員述職報告第4篇

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時間如梭，自來到xxx工作已一年有余?；仡?019年的工作，我團結(jié)帶領(lǐng)xxx干部職工，按照礦黨政的工作要求,圍繞安全高效運輸,與隊班子成員一起,在全隊職工的緊密配合下,團結(jié)拼搏、真抓實干,很好的完成礦交辦的各項生產(chǎn)運輸和質(zhì)量達標任務，現(xiàn)就今年來我的學習、工作和廉潔自律情況,向各位匯報如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

一年來，我堅持把學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，系統(tǒng)學習黨的會議精神、新時代中國特色社會主義思想“不忘初心、牢記使命”主題教育內(nèi)容，增強自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性；認真學習科學管理的理論和概念，開闊自己的眼界；并對集團及礦的各項規(guī)章制度規(guī)定進行學習，進一步增強自己崗位技能。特別是在“不忘初心、牢記使命”學習教育活動中，我積極參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并撰寫心得體會和學習筆記60余篇，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、執(zhí)行意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)工作情況

作為區(qū)隊管理人員，在日常工作中，堅持樹立意識形態(tài)工作的責任意識，加強本單位職工的日常宣傳教育，密切關(guān)注其思想動態(tài)，針對不良思想傾向，要采取得力措施教育糾正。在抓好業(yè)務工作的同時，以身作則，在生活、工作中始終起到模范帶頭作用，做好意識形態(tài)工作的排頭兵。

特別是進入新時代，職工思想活躍，網(wǎng)絡發(fā)達，作為自己堅決做到不轉(zhuǎn)發(fā)、不散播不屬實的謠言，并主動與不正確言論作斗爭。

三、2019年工作開展情況

1、抓好地面、大巷、軌道安全運輸，合理組織，每月均滿足和完成了井上下物料運送、車皮供應和人員的運送，并得到兄弟單位的肯定。

2、加強定期檢修、強制保養(yǎng)，對機電設備進行精細化掌控、嚴格落實檢修責任，規(guī)范安全操作。重點對液壓絞車、變頻設備等大型機電設備進行重點維護和檢修。2019年，杜絕機械事故發(fā)生和電氣失爆，確保設備的安全運轉(zhuǎn)。其中，完成液壓絞車鋼絲繩的更換，大巷充電硐室的改造；并配合完成xxx采面安裝和回收、xxx采面的綜采支架回收工作、xxx采面安裝運輸?shù)取?/p>

3、加強雙重預防體系的建設和完善工作。今年以來，我隊不間斷的開展了安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系的全員培訓。（1）堅持做好隱患排查工作，開展區(qū)隊、班組各類檢查、巡檢等活動，形成了一種自主的、動態(tài)的隱患排查治理機制。（2）做好安全風險分級管控的建立和完善，對區(qū)隊所有崗位進行了風險辨識，形成了崗位風險清單和施工過程的風險清單，同時制作崗位危險因素預知卡和防范措施，讓職工在工作期間做好防護措施。

4、嚴格質(zhì)量標準化管理工作。認真落實崗位責任制和獎罰制度。針對我隊特點，實行對各個責任區(qū)按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全管理責任。并要求包片干部每周在隊早會匯報一次上周所轄區(qū)域的全部情況。重點對軌道進行道木更換、調(diào)整，乘人下山一部巷道進行鋪磚。通過一系列的努力，使我隊質(zhì)量標準化得到逐步的提升。

四、廉潔自律方面

一年來，我始終嚴格要求自己，把作風建設和廉潔自律的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進。時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，加強自律，廉潔從政，以身作則，不斷加強自我教育，自我加壓，努力做到嚴于律己，清正廉潔，警鐘長鳴。一年來本人無違法亂紀現(xiàn)象。

五、個人重大事項報告情況

管理人員述職報告第5篇

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古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！?0xx年，根據(jù)公司年度生產(chǎn)工作總體規(guī)劃部署與要求，我與全體員工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標，既做到團結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負其責，各盡其職，圓滿完成了公司年度生產(chǎn)任務。之所以能夠按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務，歸功于有關(guān)部門同事的通力合作，歸功于全體員工的大力支持。下面，根據(jù)公司的安排和要求，就自己今年全年的工作向領(lǐng)導和同事們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、20xx年工作總結(jié)

（一）堅持學習努力提高自身綜合素質(zhì)

對于一個產(chǎn)品來說，產(chǎn)品的生產(chǎn)加工是一個重要的工序，也是產(chǎn)品面向受眾的末端程序。簡而言之，產(chǎn)品的生產(chǎn)加工在相當程度上來說可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。所以，生產(chǎn)的質(zhì)量與工藝加工就顯得十分重要。

為了能夠提高車間的生產(chǎn)工藝，我積極深入學習科學文化和業(yè)務知識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，并積極增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，廣泛收集資料學習先進的生產(chǎn)工藝和技巧，從而提升自己的生產(chǎn)工藝技術(shù)。另外我作為車間值班長，在注重自己學習的同時，要求整個車

間的所有員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高車間員工的業(yè)務知識技能。通過組織車間員工學習先進的文化知識及業(yè)務知識，進一步提高了車間員工的綜合素質(zhì)。

（二）培養(yǎng)安全責任意識

員工是車間生產(chǎn)質(zhì)量水平高低與否的最重要、最根本的因素，員工的安全意識和質(zhì)量意識到位則能把危險避免和杜絕在萌芽狀態(tài)。每個員工都有自身的工作狀態(tài)，有的員工做事細致、有的做事相對馬虎和不嚴謹，工作不在狀態(tài)，做事不在狀態(tài)的員工勢必會降低整個車間的工作效率，甚至會造成安全隱患。

在生產(chǎn)活動中我經(jīng)常給車間員工講三株集團倒閉的故事，三株企業(yè)的強大在多年前可謂人人皆知，三株口服液在一上市就到達一億多的銷量，創(chuàng)造了上個世紀90年代企業(yè)的輝煌，但是，僅僅因為一條子生產(chǎn)線的問題，整個三株集團的大廈倒閉了，巨大的企業(yè)就毀在了一條小小的生產(chǎn)線上。

通過這個教訓，一方面讓自己嚴格執(zhí)行的車間制度，嚴格對待每一道工序，培養(yǎng)起員工的使命感；

同時讓員工意識到自己的偶爾馬虎可能造成企業(yè)的巨大損失，員工明白自己的安全責任意識是整個車間質(zhì)量、安全、品牌的重要保證。

（三）現(xiàn)場管理得到改善

為了能夠有效提升生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理水平，一方面制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善；另一方面將車間倉庫中的所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。

（四）生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強

積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

（五）狠抓安全管理不放松

安全生產(chǎn)一直以來都是公司對我們車間值班長工作最基本的要求。為此，在日常管理中我進一步加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，對于生產(chǎn)活動發(fā)現(xiàn)的問題給予及時通報并限期整改，這樣大大降低了生產(chǎn)車間的安全隱患，確保了20xx年全年生產(chǎn)能夠順利完成；另外充分利用周五的安全例會時間，全面剖析一周以來車間的安全生產(chǎn)情況，并將車間所發(fā)生的安全事故進行細致、全面的總結(jié)，積極吸取經(jīng)驗，堅決杜絕類似事故再次出現(xiàn)。

（六）節(jié)能降耗，做好增收節(jié)支工作

在生產(chǎn)過程中采取多項措施節(jié)能降耗，一方面積極提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體，從而提高生產(chǎn)設備零部件的使用效率，努力杜

絕了浪費現(xiàn)象；在物資申領(lǐng)方面，嚴格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，所有領(lǐng)取申請單必須由我親自簽字審批而方可領(lǐng)取，申領(lǐng)物資具體的使用情況必須填寫清楚，如果是備注檢修的項目則應該做到交舊領(lǐng)新；從小事做起、從細節(jié)抓起節(jié)能降耗，在日常管理中要求車間所有員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦，杜絕浪費，指導車間員工節(jié)能降耗必須從自身做起。

（七）深化開展5s管理工作

為達到5s管理工作標準，在生產(chǎn)活動中切實有效地完善各項生產(chǎn)工作，加強生產(chǎn)工具的規(guī)范化管理；對各班組進行工作制定并進行質(zhì)量考核，對各班組的各項記錄、票據(jù)、臺帳進行不定時檢查，要求各項工作記錄準確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；對生產(chǎn)材料進行妥善保管和存檔，各種材料有專人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得車間生產(chǎn)5s管理逐步走向完善。

二、工作中存在的問題

（一）安全生產(chǎn)方面

在安全管理方面仍然存在很多問題，管理工作力度不夠且部分工作沒有做到位；安全培訓不到位，安全檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導致9月、10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故，這兩起事故

的發(fā)生我有著不可推卸的責任。

（二）班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。

三、今后努力方向

新一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。

1、加強安全培訓工作。定期培訓管理人員、車間操作人員的責任心和新環(huán)境的適應能力；建立作業(yè)標準并對員工進行作業(yè)訓練，完成多能工培訓。

2、重新進行作業(yè)優(yōu)化，合理分配工作量。建立員工作業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一生產(chǎn)，使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴肅性，加強品質(zhì)的過程控制，消除浪費操作，提高生產(chǎn)能力。

3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場。維護現(xiàn)場管理的基本規(guī)則，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的無效與浪費，尤其是通過物料的三定（定位、定品、定量）管理顯現(xiàn)物流痕跡，更有效地暴露物流浪費，逐步培養(yǎng)員工的5s意識

管理人員述職報告第6篇

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光陰荏苒、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在建筑行業(yè)已經(jīng)工作的六年了，回顧這幾年的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的積極幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，完成本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改變。先將工作情況總結(jié)如下：

思想上，無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想，深入實踐，認真研究和解決問題，在實踐歷練中，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到技術(shù)員確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。

建設工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷地更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)。

學習上，身為一名技術(shù)管理人員，有學無止境的施工技術(shù)，在施工過程中注意的問題、施工的重點難點、涉及的規(guī)范標準，通過查閱規(guī)范或請前輩們指教，總結(jié)出不同類型的工程施工中所注意的問題，在每個工程中都學到了新的知識，領(lǐng)導安排的每項任務都能做到保質(zhì)保量按時完成，做到知其然并知其所以然。營造良好的工作氛圍是在工程中必不可少的，項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導匯報，做到有溝通、有協(xié)調(diào)。

工作上，在工作的這幾年中，先后經(jīng)歷了“青特城工程”、“萬科廣場工程”、“青島龍湖仲村項目a04地塊工程”、在工程中積極參與創(chuàng)杯奪獎，青特城工程獲得“青島市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”、萬科廣場工程先后獲得“山東省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”“全國建筑業(yè)綠色施工示范工程”“青島杯”，并召開現(xiàn)場觀摩會。青島龍湖仲村項目a04地塊工程獲得“青島市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”“山東省安全文明小區(qū)”“青島市標準青島市樣板工程”，在其中我主要負責現(xiàn)場技術(shù)及資料的收集整理。

在科技日新月異、競爭越發(fā)激烈的今天，我知道只有不斷地學習知識，掌握技能，不斷地提高自己的水平和技能，才能跟上社會不斷發(fā)展的步伐，只有勤摸索多專研，認真學習心得知識才不會被社會淘汰。

目前，我們正在施工“青島龍湖仲村項目a04地塊工程”正處于工期緊、任務重的施工階段，作為一名工程的參與者，必須要有一個良好的心態(tài)，不能因為工期的緊張就放棄質(zhì)量。在工作中我知道“責任重于泰山”，世界上沒有不勞而獲的事情，有付出才有回報。

管理人員述職報告第7篇

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首先是2014年的工作完成情況，2014年是不平凡的一年，我們的工作任務也是繁重而紛雜的，本年度以來我負責的工程共有12個，通過我部干部職工的共同努力，成績突出：目前2014年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗；2014年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工；正在建設中即將完工的項目有2014年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機房建設工程、全面預算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程公司配套工程、2014年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程、2014年td電子報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設工程等一大批。

其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程，使得出省帶寬由155m提升為2.5g，為未來我公司與骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A(chǔ)；由于南方基地公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工，我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件，有效地配合了集團公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略；由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線，使得公司拓展了繳費渠道，使的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費的便捷服務，有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。

但是，由于各種原因，在2014年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方，對于我進行了深刻的反省，常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，感覺如芒在背！具體總結(jié)起來如下，由于我平常具體事情投入的精力太多，親入工程一線的時間不足，導致不能準備把握工程的所有實際情況；對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案；初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認為大公司又是交鑰匙，管理難度應不大，導致管控力度不夠，管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題，一味的等待乙方自行解決，導致工程延期，如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、2014年cmnet省網(wǎng)擴容工程都超期還未完工，再就是對于工作中的經(jīng)驗總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我，成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力，對此，我對我部2015年發(fā)展計劃與展望匯報如下：

除快速有效、保質(zhì)保量地完成2014未完成的工作任務外，2015年我將重點從以下四個方面著手開展工作：第一、意識到理論學習與更新的重要性，繼續(xù)進行工程管理知識的系統(tǒng)學習；第二、加強項目前期的跟蹤力度；特別是一個項目的開始階段，是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：1）這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少；第三、注重工程的精細化管理，做到工程的實時跟蹤，合理審核乙方的工程進度表，做到可監(jiān)督可行；第四、提高設計文件的審核質(zhì)量。督促設計院現(xiàn)場查勘的力度，按照相關(guān)規(guī)范審核設計文件，提高設計文件質(zhì)量。

回顧2014年我部所取得的較大的成績，我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高，主要表現(xiàn)在：

1、加強學習，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。一是認真學習黨的十七屆四中全會精神。除認真參加了市委和本公司所組織學習之外，認真組織部門班子成員和廣大黨員干部學習十七屆四中全會精神，并且親自作了一場專題報告，談學習體會。同時，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，推動部門科學發(fā)展。二是加強業(yè)務學習。除學習其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗外，還積極鼓勵廣大職工們在工作之余，通過自考、職大、培訓班、等多種方式抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識；每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務書籍給廣大職工，同時每月一次定期組織大家進行研討會，談談讀書心得體會，相互介紹工作中的經(jīng)驗與體會，以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗盡快傳播開來。

2、團隊協(xié)作能力的快速提升；一是每周定期召開部門職工大會，給職工反復講解與強調(diào)團隊協(xié)作能力的重視性，增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座，使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性，有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺，對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度，讓每個團隊成員認識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關(guān)重要的，人盡其才，發(fā)揮每個人的專長，充分調(diào)到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務。

三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量，在領(lǐng)導和老員工的指導下，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關(guān)鍵點；通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通，增強成員之間相互信任感，增強成員對團體的信任感；每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經(jīng)濟上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設，使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感，從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升，發(fā)揮出巨大的“圍爐效應”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務。

管理人員述職報告第8篇

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一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。

物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認證，是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

管理人員述職報告第9篇

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物業(yè)公司20*年取得iso9001—2000質(zhì)量體系認證，20*年是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

管理人員述職報告第10篇

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述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看財物管理人員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

財物管理人員述職報告120____年上半年在公司領(lǐng)導的正確指引下，認真貫徹落實了和集團公司的各項政策方針，在各職能部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞集團公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務核算業(yè)務，認真進行財務監(jiān)督，完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務，現(xiàn)將20____年上半年工作匯報如下：

一、德：

認真學習公司的十八字精神，以五條姿態(tài)為指導，加強思想品德修養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，恪盡職守，辦理會計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正;對單位以廠為家，對同事以誠相待，對工作從不挑揀、任勞任怨，堅持黨的基本原則，嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī)，全面完成了上級交給的各項財務任務。

二、能：

(一)、顧全大局，端正態(tài)度，積極的完成公司安排的各項任務。合理的調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金使用率。積極爭取政策，深入研究稅收政策，合理避稅增加效益，加深與稅務部門各項工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工的借款的還款時間。堅持按照公司《關(guān)于加強差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行，作到堅持原則，一視同仁，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范財務管理，特別是加強會計實務培訓，以推行財務會計電算化為目標，全面提高財務財務人員素質(zhì)。

(二)增強服務。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性。我公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財務中心必然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團公司領(lǐng)導服好務，發(fā)揮財務板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務信息，為領(lǐng)導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務管理信息，為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。

(三)加強管理。加強制度建設，完善各項財務制度。加強對資金管理，保證對資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價值。加強財產(chǎn)管理，堅持每年度組織清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，確保公司財產(chǎn)的不流失。

(四)增強監(jiān)督職能。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對計劃的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進行的經(jīng)濟業(yè)務活動進行監(jiān)督，確保財務運行有效、安全，實現(xiàn)財務制度化。定期對各分子公司財務進行審核，保證財務數(shù)據(jù)的真實、合法。

三、勤：

加強自身學習，明確崗位職責，不斷提高科室人員的素質(zhì)。堅持參加公司組織的學習，積極向同行和同事學習，加強自己的業(yè)務水平和管理能力。由于公司下屬單位較多，行業(yè)跨度較大，所以在加強自身學習的同時，不斷熟悉下屬各單位的各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié)，為進一步加強財務監(jiān)管提供保障。真正把好各個關(guān)口，將各個單位的漏洞減少到最小。

四、績：

1、切實加強財務核算。

根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，我財務中心重點加強財務核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難，經(jīng)過高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作，一年來，本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，通過我中心工作人員的努力，滿足了各部門對財務中心的要求，充分發(fā)揮財務中心的職能作用。

2、積極加強財務監(jiān)督。

財務中心全體工作人員按照會計法有關(guān)規(guī)定，從嚴從細，對每一張原始憑證、票據(jù)等的真實性、完整性進行審核和控制，對于不合格的票據(jù)兼具退回。對于費用監(jiān)督方面，我中心嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定，凡是超過規(guī)定部分，一律不予報銷，由個人負擔。在加強財務監(jiān)督的同時，對我中心工作進行自查，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，通過自查，切實加強了對下屬各單位的監(jiān)管力度。

3、加強資金管理的作用。

為了規(guī)范我公司經(jīng)濟運行秩序，進一步加強公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運作流暢，對職工借款、采購員的費用報銷等方面，采取積極的措施加以管理，針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資的方法，直到扣完為止。另外對長期不報銷、不歸還欠款的采購員，我們采取停止其借款或扣除其工資的方法，加強資金的管理盒對費用的控制。另一方面，20____年累計還款2000萬元，完成各項貸款3000余萬元，為公司的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過這些措施，加速了流動資金的周轉(zhuǎn)，保證了公司正常的經(jīng)濟運行。

4、在對外協(xié)調(diào)方面，我中心按照公司的要求始終把公司利益放在第一位，本著少花錢、多辦事的原則，進行對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

在我中心和公司領(lǐng)導的努力下，為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。其中，泰山飯店減免營業(yè)稅款53萬元，名人會館減免營業(yè)稅款25、6萬元。

總之，這半年來，我認真干好了本職工作，起好了一名財務負責人的作用，并時時不忘以身作則。對成本及費用進行嚴格控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費用開支。立足本職工作，踏踏實實，發(fā)揚泰鋼精神，挖掘潛力，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為泰鋼的發(fā)展貢獻出更大的力量。

財物管理人員述職報告2根據(jù)組織分工，我主要分管財務、資產(chǎn)工作，以及審計工作。20____年，在____分公司黨總支的正確領(lǐng)導下，以及領(lǐng)導班子成員的大力配合下，我組織財務、資產(chǎn)等部門積極開展工作，認真履行職責，保證了分管和協(xié)管的各項工作順利進行。下面，將過去一年的主要工作簡要報告如下，請評議。

一、20____年財務總體工作情況

20____年是____分公司非常關(guān)鍵的一年，公司房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務、加工制造等各方面都取得了很大的成績。在這一年里，公司財務工作按照上級部門的要求，在繼續(xù)深化財務改革的基礎(chǔ)上，進一步建立健全科學規(guī)范的財務管理體制和運行機制，通過對現(xiàn)有資源的優(yōu)化配置和合理使用，提高了各項資金的使用效益，保證了____分公司各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。公司20____年度實現(xiàn)主營業(yè)務收入12.4億元，比去年增長4.2億元，增長率為51%。主營業(yè)務成本11.12億元,營業(yè)稅金及附加7,383萬元,銷售費用1,102萬元,管理費用2,079萬元,財務費用-195萬元。營業(yè)外收入295萬元，營業(yè)外支出99萬元。實現(xiàn)利潤總額3,374萬元，圓滿的完成了20____度各項經(jīng)營指標。

二、履行職務情況

我具體崗位職責為分管財務、資產(chǎn)工作，具體包括財務管理、成本管理、預算管理、會計核算等方面的工作。在日常管理工作中，較好地貫徹了公司經(jīng)營管理方面的規(guī)定和精神，在稅務工作中較好地維護了企業(yè)利益，較好地遵守了國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定，在歷次稅務檢查、財務檢查中得到了稅務部門和主管業(yè)務部門的好評和肯定。

(一)加強資金集中管理，加大調(diào)控力度，不斷提高資金使用效益

20____年，資金管理堅持“企業(yè)經(jīng)營，現(xiàn)金為王”的理念。進一步加強資金集中管理，深化資金預算控制，加大資金監(jiān)控檢查力度，確保資金安全高效運行。

一是重新修訂了資金管理辦法，調(diào)整了對外付款的審批權(quán)限及網(wǎng)銀撥付款的復核額度，完善了資金安全使用的內(nèi)控制度;二是加強資金撥款計劃管理，結(jié)合基層單位在公司的資金存量，根據(jù)資金需求的緊急程度進行撥款，進一步強化了資金預算管理;三是加大應收款項的清收力度，將清欠指標和現(xiàn)金流指標定為各成員企業(yè)年終考核的否決指標;四是嚴格控制對外付款的審批環(huán)節(jié)，堅持“雙重把關(guān)、聯(lián)審聯(lián)批”原則。通過加強資金集中管理，有效緩解了資金緊張的壓力，基本保證了各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)。

(二)規(guī)范債權(quán)管理，加大清欠力度，努力提高資金使用效率

為了規(guī)范債權(quán)債務管理，加快應收款項的回款速度，按時完成上級下達的各項應收款項指標，____分公司上下統(tǒng)一認識，明確目標，落實責任，全力開展清欠工作。

一是完善制度，明確政策，規(guī)范管理。修訂了《____分公司清欠管理辦法》。明確了清欠原則、組織機構(gòu)和職責、清理措施、清欠費用的提取和相關(guān)獎懲制度以及應收款項日常管理規(guī)范。

二是統(tǒng)一組織，分工負責，落實責任。進一步加強了對清欠工作的組織領(lǐng)導，集團清欠工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一組織，財務、銷售、監(jiān)察、審計等部門分別牽頭，其他部門配合進行清欠。層層分解清欠指標，結(jié)合款項構(gòu)成實際，建立健全應收款項檔案，逐筆落實應收款項的形成時間、原因、責任人、債務人、歷年清理情況及清理難度，劃分應收款清理人員責任區(qū)，細化責任落實。定期召開清欠工作會議，分析解決存在的問題，不斷推進清欠工作。

(三)強化預算管理，加強過程控制，充分發(fā)揮預算職能作用

繼續(xù)推進全面預算管理工作。一是完成了全面預算管理調(diào)研工作。通過調(diào)研，進一步摸清了成員企業(yè)及基層廠點的有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)并提出了企業(yè)核算、管理、內(nèi)部控制中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，為____分公司推進實施全面預算管理打下了堅實基礎(chǔ)。二是組織各單位完善了全面預算管理實施方案，重點對預算中企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合、分工負責進行了細化，明確了各部門在預算管理中的責任和權(quán)利，使成員企業(yè)全面預算管理工作的推進有章可循。三是組織修訂了各單位產(chǎn)品成本定額。以原材料、能源消耗量、人工成本為基礎(chǔ)，結(jié)合預計價格、工資水平等因素測算成本定額，進一步夯實預算控制基礎(chǔ)。四是制定更加科學合理的預算考核指標。對于存貨指標，年初對各成員企業(yè)下達了存貨總額控制指標，并結(jié)合“三清理”工作，將存貨分為正常存貨、發(fā)出未結(jié)算存貨、不良存貨三個部分細化分解指標。對正常存貨下達控制額度;對發(fā)出未結(jié)算存貨要求列月度計劃進行結(jié)算;對不良存貨列分月計劃督促盤活。對于五項費用及其他非生產(chǎn)性支出指標，按月分解額度并嚴格進行控制。對于應收款項指標，將其分成四大類，由四個部門分別牽頭清理。對上述指標以主體單位、多種經(jīng)營納入?yún)R總單位、多種經(jīng)營未納入?yún)R總單位分別下達，并按預算進行嚴格的季度考核，考核結(jié)果納入經(jīng)營考核體系中，與各成員企業(yè)領(lǐng)導班子業(yè)績考核掛鉤。

(四)開展財產(chǎn)清查工作，合理預計資產(chǎn)損失，全面夯實資產(chǎn)質(zhì)量

20____年9-10月，____分公司按照油田公司關(guān)于開展未上市企業(yè)財產(chǎn)清查工作要求，以20____年7月31日為基準時點，開展了財產(chǎn)清查工作，清查范圍為____分公司所屬企業(yè)，覆蓋了所有法人單位。通過本次財產(chǎn)清查工作，徹底摸清了各企業(yè)資產(chǎn)的真實狀況，為進一步夯實了資產(chǎn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

(五)加強固定資產(chǎn)管理，開展固定資產(chǎn)清查分析工作，提高資產(chǎn)運營效率

積極開展固定資產(chǎn)清查工作。20____年，____分公司組織開展了兩次固定資產(chǎn)清查工作。一次是年初組織的針對閑置及出租固定資產(chǎn)清查工作;第二次是于6月份組織開展的固定資產(chǎn)清查分析工作。通過清查，全面掌握固定資產(chǎn)的存量、狀態(tài)、分布等信息，并形成了詳實的固定資產(chǎn)清查分析報告，高質(zhì)量的完成了上級安排的工作。清查報告從企業(yè)基本情況、資產(chǎn)裝備保障能力、產(chǎn)業(yè)能力、產(chǎn)業(yè)投入情況、產(chǎn)業(yè)盈利水平預測等方面進行了資產(chǎn)運營分析;從盤虧、毀損、借出及其它四個方面進行了不良固定資產(chǎn)分析;從定期盤點、維護數(shù)據(jù)庫、資產(chǎn)增減、資產(chǎn)租賃四個方面進行了管理制度執(zhí)行情況分析。為進一步加強固定資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)運營效率提供有力的決策支持。

(六)加強納稅籌劃與稅收管理，開展稅收清查，提高稅收管理水平

為提高財務人員涉稅業(yè)務操作水平，____分公司每月以郵件形式下發(fā)最新稅收法律知識、稅收管理及籌劃案例等資料供財務人員學習，并組織部分人員參加了油田公司舉辦的兩次企業(yè)所得稅培訓班;深入研究個人所得稅政策，為個人所得稅年收入超過12萬元自行申報的個人提供了咨詢及申報服務;對四川災區(qū)個人捐款及繳納的特殊黨費應用了個人所得稅扣除政策，合理降低了個人所得稅稅負;通過多方協(xié)調(diào)，與油田公司財務資產(chǎn)二部、土地管理部門共同清查核對了集團占用的油田土地宗地及面積。進一步解決了____分公司及所屬單位土地使用稅繳納的稅收爭議問題，降低了企業(yè)稅收風險。

(七)規(guī)范會計核算、完善制度建設，不斷夯實會計基礎(chǔ)工作

一是進一步規(guī)范了會計核算。20____年，____分公司財務資產(chǎn)部組織對中油7.0財務軟件、一級會計集中核算業(yè)務流程、中油會計手冊等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習，并結(jié)合全局一級集中核算需要，組織修訂了____分公司會計核算流程和會計核算辦法，使會計核算工作更加統(tǒng)一規(guī)范。

二是進一步完善各項財務制度。今年，____分公司結(jié)合實際情況，修訂完善了《清欠管理辦法》、《資金管理辦法》、《機關(guān)經(jīng)費核定及使用管理辦法》等管理制度，進一步完善制度建設。

三是加強日常業(yè)務檢查指導。____分公司財務資產(chǎn)部繼續(xù)分組分片負責成員企業(yè)財務核算業(yè)務的檢查指導工作，通過報表審核的賬表核對，發(fā)現(xiàn)了一些對于內(nèi)部交易、應付職工薪酬、應交稅費等業(yè)務核算的問題，并進行了規(guī)范。通過與電力收費部門協(xié)商，解決了代收、轉(zhuǎn)供電費的會計核算及發(fā)票開具問題，以通知形式下發(fā)給各單位。通過日常的檢查指導工作，進一步規(guī)范了各單位的會計核算，夯實了會計基礎(chǔ)工作。

三、存在的不足

回顧一年的工作，我分管的工作取得了一定的成績。同時，我也清醒地認識到，在財務、資產(chǎn)管理方面還存在著很多不足。主要是：在制度建設方面還存在體系不完善，許多制度陳舊需要更新的問題;在預算管理方面，我們還存在預算管理手段不夠先進，全面預算管理推進不到位的問題;在會計核算方面，還存在著不按____分公司公司會計手冊規(guī)范核算問題;在固定資產(chǎn)和存貨管理方面，還存在著價值管理與實物管理脫節(jié)問題;在結(jié)算管理方面，還存在著結(jié)算流程不規(guī)范，結(jié)算不及時的問題;在稅收管理方面，還存在著納稅意識不強，管理水平不高的問題。這些，都需要進一步深入思考、精心謀劃，在今后的工作中采取切實有效的措施加以解決，不斷提高____分公司的財務管理水平。

四、廉潔自律情況

作為分管財務的領(lǐng)導，我始終保持清醒的頭腦，自覺遵守黨和國家有關(guān)廉潔自律的規(guī)定。以平常心看待手中的權(quán)力，利用好上級黨組織賦予自己的權(quán)力，多為企業(yè)的管理出力。

作為一名黨員領(lǐng)導干部，我經(jīng)常對照“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”，認真自查在思想觀念、工作作風、為民-意識、廉潔自律等方面的差距，時刻牢記自己手中的權(quán)力是黨組織委托行使的，是全體職工賦予的，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部《廉潔準則》和《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，在思想上同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違，不自行其是;在工作中不濫用職權(quán)、玩忽職守，不獨斷專行、軟弱放任，不任人唯親、營私舞弊，不奢侈浪費、貪圖享受;經(jīng)常提醒自己牢固樹立責任意識、群眾意識，正確認識和處理集體領(lǐng)導與個人分工的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，按制度辦事，按標準辦事，按組織程序辦事，始終把自己置于組織監(jiān)督之下、群眾監(jiān)督之中。做份內(nèi)事，管身邊人，認認真真辦事，堂堂正正做人，以自己的實際行動維護了黨的形象。

五、注重業(yè)務學習，提高個人素質(zhì)

在加快知識更新的時代，如果一個人不學習，就會被時代所淘汰，特別是我們財務會計工作，近年來改革力度變化較大，不學習就適應不了工作的要求，更談不上工作的創(chuàng)新，為此，我參加了研究生學習，同時注重參加會計的繼續(xù)教育，隨時掌握國家財經(jīng)、稅務等方面的變化，更好地適應了工作要求。

我深刻認識到，上述工作中取得的成績，是____分公司黨總支正確領(lǐng)導的結(jié)果，是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結(jié)果，我只是履行工作職責，作了一些應該做的工作。同時，自己的工作離組織的要求、職工群眾的期望還有一定的差距。在新的一年里，我將進一步提高工作水平，履行崗位職責，為____建材分公司再創(chuàng)輝煌貢獻自己的力量。

以上述職報告，請各位代表評議。

財物管理人員述職報告3半年來，作為財務主管，我嚴格按照新運公司財務280號《新運工程公司財務主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求，認真履行職責。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作元月份，正值財務決算期間，我認真總結(jié)去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財務室留守人員進行了工作安排。臨回成都作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在成都作年度決算報表期間，認真完成了報表工作。二月份，針對莒南指財務資金緊張的現(xiàn)狀，加大了與局指的業(yè)務聯(lián)系，時常電話或書面向局指提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂，提出了關(guān)于稅金的合理建議，進一步完善了民工勞務合同程序。進一步與預算、材料部門配合，嚴格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期，財務付款采用預付形式，提高了供貨方和勞務工的積極性。這期間，對銀行預留印實行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。

三月份，及時將單位職工借款催收，加大債權(quán)債務清理工作。對材料、總務物資報表進行嚴格審核，防止學習漏洞產(chǎn)生。預先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財務決算打好基礎(chǔ)，以相關(guān)方面準備好資料。并對二季度的財務工作進行認真安排、計劃。四月份，因為一季度財務決算工作已開始，圍繞這個重點，從多方面、多渠道入手，為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗工計價報表遲遲未到，便主動與公司財務部及時保持聯(lián)系，密切關(guān)注著一季度財務決算動態(tài)、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進行了全面的清理，并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間，做到了及時向公司、部領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料。

五月份，親自帶頭對財務人員進行計算機培訓特別是會計電算化培訓。5月12日至5月28日，為期17天的職工計算機培訓，不僅帶動了財務人員的學習積極性，而且也掀起了廣大職工學計算機的熱潮。參加我主辦計算機培訓的人員多達40個，考試合格率100%，而且下屬財務人員的考試成績均80分以上。我將此次計算機培訓的相關(guān)資料已通過書面及光盤報公司財務部。

另外，單位正值菏日復線大戰(zhàn)七十天，針對經(jīng)濟業(yè)務頻繁的現(xiàn)狀，在對外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運公司財[2001]101號”文件精神，組織財務人員在開展《會計法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。

在平時工作中，深知：作為一名合格的財務工，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風尚和先進的政治思想。我被指揮部光榮評為先進黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時間，為建黨90周年，通過flash動畫制作軟件，分別自制了mtv影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間，深得領(lǐng)導和職工的好評，也使下屬財務人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤，報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務部。

六月份，主要工作圍繞公司財務部擬發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈新運公司年財務工作要點〉的通知》展開的。組織了財務人員認真學習，關(guān)結(jié)合莒南指自身實際情況，切實實施。在會計核算方面力求規(guī)范化;在盤活存量資產(chǎn)方面，積極主動配合機電部門、材料部門;另外，加強了會計電算化的學習風氣。

六月份上中旬，正值菏日復線全線交驗期間，我?guī)ь^密切配合相關(guān)部門，為交驗做好了應有的準備工作。六月下旬，為二季度的財務決算工作打好基礎(chǔ)，預先準備好一些相關(guān)資料、辦好相關(guān)事宜。

總之，這半年來，我認真干好了本職工作，起好了一名財務主管的監(jiān)督、先鋒作用，并時時不忘以身作則。

莒南指揮部半年來，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位，從而導致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面，積極、主動和領(lǐng)導共商對策，對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務物資、日常報銷、定額工資管理進行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費用開支。在對外經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關(guān)費用，進行了嚴格把關(guān)。在經(jīng)濟效益方面從而取得了較好的成績。

下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況1按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。

2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報了。

3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

在遵守本單位規(guī)章制度，當好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為基本做到了這點。

1、我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。

2、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

3、在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

存在的不足及整改措施：

1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我，對上網(wǎng)入了迷，在一定程度上影響了自己的工作。

下一步，我一定要認真總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓，把主要精力放在自己的業(yè)務學習方面，多抽出時間加強對外相關(guān)聯(lián)系，促進本單位的經(jīng)濟效益為出發(fā)點。

2、在會計電算化方面，還仍在采用總公司的dos版本的財務軟件，無法正常打印通知書，成了手工通知書，這在一定程度上沒跟上公司財務部的號召。

下一步，從第三季度開始，一定將采用集團公司的光盤版windows視察下的財務軟件處理會計帳務，將本單位的財務基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。

財物管理人員述職報告4本人在單位主要從事財務管理工作以及對下屬兩所財務管理方面的業(yè)務指導。一年來，本人在市局黨組和辦公室的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)懷和幫助下，通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質(zhì)也得到了相應提高?，F(xiàn)將個人一年來工作述職如下：

一、思想學習情況

1、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。國家有關(guān)財務方面的法律法規(guī)時常在修改或在更新，從客觀上要求我們財務部門同志必須加強學習，在學習中不斷提高自己，才能更好地履行好職責，因此我始終把學習放在重要位置。一是認真學習黨的方針、政策，特別是加強了>科學發(fā)展觀的學習，使自己的理論水平、思想覺悟和用科學發(fā)展觀指導工作的能力有了明顯提高和進步;二是加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關(guān)財經(jīng)、財務方面的政策、法規(guī)，提高了自身的業(yè)務素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局、遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律，認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領(lǐng)導匯報財務收支執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好單位與其他聯(lián)系單位之間的關(guān)系，除完成本職工作之外還按時按質(zhì)完成一些臨時性工作任務。

二、履行工作職責情況及取得的工作成績

(一)積極協(xié)調(diào)，努力爭取財政部門的資金、政策支持

一年來，我們始終堅持把積極爭取資金支持作為財務工作的重點，審時度勢，認真

研究、積極協(xié)調(diào)，得到了同級財政和上級部門的大量資金支持，為推進全局工作奠寫了堅實的基礎(chǔ)。一是積極爭取，得到了省局的大力支持，為我局劃撥了中央轉(zhuǎn)移支付資金58萬元，各類省級食品藥品抽檢和監(jiān)管資金46.7萬元經(jīng)費;二是多次協(xié)調(diào)，得到同級財政的支持，____年度全年追加經(jīng)費151.48萬元，減小了單位的經(jīng)濟壓力;三是多方協(xié)調(diào)，得到了地方財政的關(guān)心，強化了對我局項目資金的管理審批，及時劃撥我局的項目資金。

(二)重視日常財務管理工作，保證單位各項工作順利開展

日常財務管理是一項復雜而又繁瑣的工作，也是單位其他各項工作開展的基礎(chǔ)性工作。一是建立健全了各項財務制度，根據(jù)單位實際工作需要，制定了《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局機關(guān)財務管理辦法》、《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局資產(chǎn)管理辦法》、《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局招待費管理辦法》等等，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化，對一切開支嚴格按財務制度辦理。二是每年開展固定資產(chǎn)清查工作，做到家底清楚、帳帳相符、帳卡相符、帳實相符，防止國有資產(chǎn)流失。三是加強非稅收入的管理，非稅收入及時上繳國庫，做到收支兩條線，杜絕小金庫發(fā)生。四是做好厲行節(jié)約，嚴格控制三公經(jīng)費。對單位公務接待、公車運行費、會議費、差旅費等方面嚴格控制把關(guān)，保證三公經(jīng)費零增長。五是協(xié)助滁州市藥學會完成藥學人員和餐飲人員繼續(xù)教育>培訓等工作。

通過財務制度的認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了單位一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

(三)合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關(guān)完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好單位的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)單位的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度單位的職能調(diào)整對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導匯報，在現(xiàn)有條件下，在政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著'以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般'的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了單位各項工作的順利完成。

(四)認真做好年終決算工作，提高財務管理水平

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度單位財務收支計劃的基礎(chǔ)，所以我非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，

通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據(jù)。____年部門決算工作表現(xiàn)突出，被評為市直部門決算先進個人。

三、存在的不足及今后努力方向

一年來，自己在本科室人員的共同努力下，做了大量卓有成效的工作，也深切的認識到自身存在一些不足，主要是在學習上不夠深入。今后，要堅持終生學習的理念，繼續(xù)加強理論和業(yè)務學習，提升修養(yǎng)，強化素質(zhì)，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為單位的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

財物管理人員述職報告520____年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，經(jīng)營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場化、科學化、國際化”的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度工作任務，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。

一、年度工作回顧

1、積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現(xiàn)在：

①完成公司日常各項財務核算工作，及時提供有關(guān)財務信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。

②加強公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實相符。

③按時編制報送財務報表，及時反映公司基建經(jīng)營狀況。

④按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

2、根據(jù)集團公司管理要求，不斷加強和完善會計管理基礎(chǔ)工作

①逐步健全和完善公司財務制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機制。按中國大唐集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度，如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內(nèi)部會計管理制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財務工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應工程建設管理的需要;

③不斷提高會計人員的政治業(yè)務素質(zhì)。以各種形式促進部門人員不斷學習，促進公司財務管理整體水平的逐步提高。

④實現(xiàn)和完善了異地財務核算，提高了辦事效率，確保財務信息準確、及時。

3、努力把好費用開支審核、控制關(guān)，做好公司年預算執(zhí)行情況分析。

認真編制年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。

4、參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時了解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位;

5、積極落實項目資金，確保工程需要

年是電力體制改革年，公司股東會、董事會等均不能按時召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設資金的需要，我們積極向銀行爭取貸款資金，至年底累計到位銀行貸款資金21000萬元，其中開行長貸11000萬元，短貸4000萬元，建行短貸2000萬元，中行3000萬元，工行短貸展期1000萬元。保證了水電站按期開工及工程進度對資金的需求。

6、及時辦理工程保險，降低工程風險

年4月經(jīng)與多家保險公司商談，最終與天安保險股份有限公司分公司簽定了《水電站工程保險協(xié)議》，為工程的順利建設及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給工程造成的損失，向保險公司進行索賠，共計取得工程損失保險賠償20.6萬元。

7、加強與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報，多交流，爭取各方對財務工作的理解和支持。

同時搞好部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力，從全局出發(fā)，自覺維護安定團結(jié);

8、聘請了會計師事務所對公司的有關(guān)業(yè)務定期進行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患。

9、加強政治學習，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書，年內(nèi)沒有違規(guī)違紀的情況。

10、及時做好工程結(jié)算，按時辦理各項付款。

沒有因工程款項支付影響工程進度的現(xiàn)象發(fā)生。

11、做好部門年度工作總結(jié)，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，使工作能得到不斷改進和提高。

12、開展了經(jīng)濟活動分析，及時找出差距，解決問題。

13、及時完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

二、意見和建議

工程尚需進一步完善工程結(jié)算，費用審批程序，明確職責與分工，并力求簡化手續(xù)，縮短結(jié)算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結(jié)算等。

加強公司預算執(zhí)行的力度和剛性，嚴格控制各項費用，精打細算，力求使工程投資控制在預算之內(nèi)。

加強財務基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財務人員嚴重不足，無精力進行其他工作，請求公司配備增加經(jīng)營管理人員和財務人員，使財務發(fā)揮其應有的作用。

三、年主要工作

管理人員述職報告

一、行成于思謀劃發(fā)展，業(yè)精于勤完成任務年度機場候機樓計劃目標收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，完成率為%。其中計劃收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，候機樓在經(jīng)營管理方面采取多項措施保證經(jīng)營持續(xù)增長。昆明機場候樓內(nèi)外公共區(qū)域的保潔管理工作保質(zhì)

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