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辦公室履職報告

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):85

辦公室履職報告

辦公室履職報告 第1篇

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崗位責(zé)任制

一、各股(室)、二級機構(gòu)要根據(jù)所承擔(dān)的職能,制定部門和每一位工作人員的崗位職責(zé),包括每個崗位的工作范圍、工作目標(biāo)、履行崗位職責(zé)的具體要求以及對不履行職責(zé)所產(chǎn)生的后果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等內(nèi)容,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人。

二、制訂崗位責(zé)任制要科學(xué)、合理、嚴(yán)密,體現(xiàn)效率原則和權(quán)利、義務(wù)相對應(yīng)原則。要在保證工作質(zhì)量和充分履行職能的前提下,盡量簡化工作程序,方便群眾辦事。

三、加強對崗位責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。崗位職責(zé)中能量化的要盡量量化,并制定科學(xué)、合理的量化考核標(biāo)準(zhǔn);不能量化的要提出明確的、具體的要求,作為考評依據(jù)。

四、定期組織考評,并把考評結(jié)果同評優(yōu)、評先、職務(wù)晉升和獎懲掛鉤。

工作人員首問首接責(zé)任制度

為規(guī)范辦事程序,明確工作人員責(zé)任,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象,保證來計生委辦事人員能得到及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)我委實際,制定本制度。

一、首問(接)責(zé)任人

本單位工作人員對來委辦事(包括辦理業(yè)務(wù)、上訪、投訴、咨詢等)的人員要主動熱情招呼,不得互相推諉、冷淡辦事人員。主動接辦人員、來辦事者先找到的人員或首先接電話的人員即為該事項的“首問接責(zé)任人”。

二、首問(接)責(zé)任人的職責(zé)

(一)首問(接)責(zé)任人負(fù)有主動、文明、禮貌、熱情接待來辦事者的責(zé)任;

(二)首問接責(zé)任人要向來辦事者主動出示胸牌,問明來意。對來電話者,要主動告知對方單位和工號,問清對方意圖;

(三)對來訪內(nèi)容在自己職責(zé)范圍內(nèi)能答復(fù)或解決的,首問責(zé)任人對屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事項,必須受理接辦,并按照有關(guān)規(guī)定和程序予以辦理;

(四)首問責(zé)任人對不屬于本部門或本人職權(quán)范圍內(nèi)的事項,要解釋清楚,并引領(lǐng)來委辦事人員到有關(guān)科室部門,落實承辦單位和責(zé)任人。對電話咨詢的,要告知負(fù)責(zé)答復(fù)部門的電話和聯(lián)系人。

(五)首問責(zé)任人對不屬于本單位辦理范圍內(nèi)的事項,要認(rèn)真說明理由,介紹或聯(lián)系到其他職能部門辦理。

三、違反本制度者,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

頂崗工作制度

一、頂崗工作制度是指在工作日內(nèi),崗責(zé)任人因各種事由不在崗,崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。

二、實行頂崗制度的目的是為了確保限時辦結(jié)制、政務(wù)承諾制、辦事預(yù)約制等制度的有效落實,更好的提高工作效率和辦事效率。

三、各股室都要確定崗,避免出現(xiàn)無人頂崗現(xiàn)象。

四、崗責(zé)任人在頂崗期間應(yīng)做好本職工作,并享有崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利,對崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

五、崗責(zé)任人因事由不在崗,必須提前一天做好工作的移交,因特殊原因來不及移交的,崗責(zé)任人要主動頂崗。

六、因推諉扯皮等原因造成工作失誤的,按《過錯責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。

限時辦結(jié)制度

一、限時辦結(jié)制度是指群眾到人口與計劃生育部門辦事,在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下,應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾,在承諾期限內(nèi)辦結(jié)群眾提出的有關(guān)事務(wù)。

二、承諾期限

⒈辦理《流動人口婚育證明》、入戶糧關(guān)系證明、非農(nóng)一孩生育證、獨生子女父母光榮證等有關(guān)證件的,應(yīng)當(dāng)隨到隨辦。

⒉對群眾的申訴、舉報或投訴,在法定期限內(nèi)作出是否受理答復(fù),并及時依法處理。

⒊對因特殊原因不能及時辦理各類證件的,應(yīng)向服務(wù)對象說明具體情況。

三、未按上述規(guī)定時限辦理的,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

服務(wù)承諾制度

一、服務(wù)準(zhǔn)則。根據(jù)本單位工作實際,制定便民利民的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和原則,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。

二、承諾內(nèi)容。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容。服務(wù)承諾的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體事項、服務(wù)時限、行諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

三、公開承諾內(nèi)容。應(yīng)在辦公場所醒目位置設(shè)置辦事程序流程圖等公布承諾內(nèi)容。

四、行諾監(jiān)督。通過設(shè)立服務(wù)承諾監(jiān)督臺、投訴電話和舉報箱或舉辦群眾接待日活動等方式,接受對違諾行為的監(jiān)督和舉報。要認(rèn)真受理群眾的投訴和舉報,及時調(diào)查處理,并向當(dāng)事人反饋。

五、違諾處理。本單位人員違反承諾制的行為,要從行政論文、法律、經(jīng)濟論文等方面作出處罰規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。給當(dāng)事人造成損失的,要按承諾的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

辦事預(yù)約制度

一、辦事預(yù)約制度是指當(dāng)事人因工作需要或情況,需要預(yù)約辦理有關(guān)事務(wù)或進行上門服務(wù)的,計生委應(yīng)根據(jù)預(yù)約要求,在職能范圍內(nèi)辦理當(dāng)事人提出的有關(guān)事務(wù)。

二、預(yù)約范圍

⒈人口與計劃生育部門職能范圍內(nèi)應(yīng)受理的業(yè)務(wù)工作,可以預(yù)約。

⒉異地人員辦理有關(guān)計劃生育證件等有關(guān)事項的可以預(yù)約。

⒊廣大人民群眾需要人口與計劃生育部門幫助解決及服務(wù)的有關(guān)事項,可以預(yù)約,必要時也可以上門服務(wù)。

⒋因特殊情況需要人口與計劃生育部門延長服務(wù)時間的,可以預(yù)約。

⒌其它需要預(yù)約的有關(guān)事務(wù)或事項。

三、違反本制度者,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

政務(wù)公示制度

第一條政務(wù)公示制度系指行政論文機關(guān)向行政論文管理相對人和社會大眾公開履行行政論文職能的標(biāo)準(zhǔn)、要求、程序等的機關(guān)效能建設(shè)制度。

第二條縣計生委依據(jù)行政論文管理相對人辦事方便、行政論文要求公開透明、行政論文行為接受監(jiān)督的基本原則實行政論文務(wù)公示。

第三條縣計生委各股室以及工作人員,應(yīng)遵守本制度。

第四條公示制度的基本內(nèi)容和形式:

一、機關(guān)工作人員的像片、姓名、部門、職務(wù);

二、機構(gòu)設(shè)置、行政論文職能、位置分布、股室職責(zé);

三、辦事程序、標(biāo)準(zhǔn);

四、機關(guān)的對行政論文管理相對人具有普遍約束力的規(guī)范性文件;

五、其它公示內(nèi)容。

以上公示內(nèi)容通常做法采用墻上懸掛、桌上擺放、帶身份牌、編印辦事服務(wù)指南、公示欄張貼、上網(wǎng)絡(luò)公示欄以及其它公眾媒體公開等形式。

各股室負(fù)責(zé)提供各自應(yīng)公示的內(nèi)容,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實施工作。

第五條委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每月不定期檢查和每季度定期一次檢查各股室公示制度的執(zhí)行情況。

第六條凡應(yīng)該公示而沒有公示以及公示內(nèi)容不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的,委效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組書面責(zé)成限期整改,逾期不改的給予通報批評,并按《干部誡勉制度》處理。

第七條政務(wù)公示制度的執(zhí)行情況作為單位、股室、個人的年終考評的一項內(nèi)容,并由委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查并提出獎懲建議。

效能考評制度

一、委機關(guān)及下屬二級機構(gòu)的干部職工均列入考核范圍。

二、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)縣委、縣政府規(guī)定的內(nèi)容,按照德、能、勤、績四個方面,重點考核工作成績。版權(quán)所有

三、考核辦法

⒈實行平時考核與年度考核相結(jié)合,平時考核由各股室負(fù)責(zé)人對本股室干部職工的德、才和工作表現(xiàn)逐月作出考評,半年進行小結(jié),形成書面意見,為年度考核提供依據(jù),年度考核在每年末或翌年初進行。

⒉平時考核實行分級負(fù)責(zé),委主任負(fù)責(zé)對委機關(guān)科級干部進行考核;分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對分管股室長進行考核;股室長對本股室的干部職工進行考核。

⒊年度考核以平時考核為基礎(chǔ)由委機關(guān)效能辦公室負(fù)責(zé)實施。在年度考核時,除負(fù)責(zé)對本機關(guān)干部職工考核綜合評定外,還要對二級機構(gòu)的考核進行審核。

四、年度考核的時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、具體方法步驟,應(yīng)根據(jù)縣委、縣政府、縣人事局的通知要求,結(jié)合本單位實際,由委機關(guān)效能辦公室擬定實施方案,提交機關(guān)效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。

五、年度考核結(jié)果存入干部、職工個人檔案,作為干部獎懲、任免、工資晉升的依據(jù)。

六、凡屬機關(guān)工作人員,年度考核定為不稱職的給予降職或調(diào)整工作崗位處理。連續(xù)兩年評為不稱職的,予以免職或按有關(guān)規(guī)定予以辭退。曠工或者無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或者一年內(nèi)累計超過三十天的,應(yīng)予辭退。二級機構(gòu)干部職工參照以上辦法處理。

七、本單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核按縣委組織部規(guī)定的要求參加考核。

八、本制度由委機關(guān)效能辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

行政論文過錯責(zé)任追究制度

為規(guī)范本單位工作人員管理,明確個人崗位責(zé)任,不斷提高工作人員的責(zé)任感,增強廉政建設(shè)和遵紀(jì)守法意識,制定本制度。

一、行政論文過錯責(zé)任追究制

行政論文過錯,是指本委工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé),造成違反法律、法規(guī)規(guī)定或有關(guān)制度的事實,以致影響行政論文效率和行政論文秩序,給行為對象或者國家、公共利益造成其它不良后果的行為。行政論文過錯責(zé)任追究制,就是對工作過錯責(zé)任人依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予行政論文和經(jīng)濟論文處罰的制度。

二、行政論文過錯的主要情形

本委工作人員在工作中具有下列情形之一的,應(yīng)視為過錯:

(一)首問責(zé)任人不履行首問責(zé)任,貽誤辦事者辦事的;

(二)對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;

(三)服務(wù)態(tài)度不熱情,與辦事者頂撞爭吵的;

(四)私自進行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的;

(五)超越規(guī)定權(quán)限實施許可,或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的;

(六)未履行辦事承諾制度,無特殊原因和理由,在規(guī)定時限內(nèi)未完成許可事項或告知辦理結(jié)果的;

(七)對明顯虛假的材料,應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的;

(八)故意制造虛假材料或謊報事實的;

(九)辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定的;

(十)其他應(yīng)該追究工作過錯的行為。

三、行政論文過錯責(zé)任追究

(一)行政論文過錯責(zé)任追究方式分為:

⒈責(zé)令作出書面檢查;

⒉通報批評;

⒊取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格;

⒋扣發(fā)當(dāng)月崗位工資和年終獎金;

⒌輪崗或停職離崗培訓(xùn);

⒍引咎辭職或者責(zé)令辭職;

⒎給予行政論文紀(jì)律處分。

以上追究方式可以單處或并處。

(二)工作過錯行為是由數(shù)個行政論文環(huán)節(jié)過錯造成的,工作人員分別承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。

(三)工作人員的行政論文行為造成本單位賠償,有過錯的工作人員應(yīng)承擔(dān)—定的賠償責(zé)任。

(四)在年度考核期內(nèi),工作人員的行政論文行為被群眾投訴,經(jīng)核實的,第一次扣除當(dāng)月崗位工資的%,第二次扣除當(dāng)月崗位工資的%,第三次扣除當(dāng)月全部崗位工資,對本人進行離崗培訓(xùn)、輪崗或降級使用處理。

(五)工作人員過錯行為性質(zhì)特別嚴(yán)重,觸犯刑法的,依法移交司法部門追究責(zé)任。

(六)有過錯工作人員具有下列情形之一的,應(yīng)予從重追究過錯責(zé)任:

⒈在被調(diào)查過程中拒不交代過錯事實的;

⒉有索賄受賄、敲詐勒索、、徇私枉法和吃、拿、卡、要等行為的;

⒊對投訴人、檢舉人、控告人打擊、報復(fù)、陷害的;版權(quán)所有

⒋其他經(jīng)行政論文過錯追究機構(gòu)認(rèn)定,應(yīng)從重追究過錯責(zé)任的。

(七)有過錯工作人員具有下列情況之一的,可從輕追究過錯責(zé)任:

⒈主動承認(rèn)過錯行為并及時糾正的:

⒉其過錯行為沒有造成損失或不良影響的;

⒊其他可從輕或免予追究過錯責(zé)任的。

辦公室履職報告 第2篇

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科室履職盡責(zé)自查報告(一)

一、總體要求

堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大系列講話精神為指導(dǎo),全面落實從嚴(yán)治黨、依法治國要求,堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,以履職盡責(zé)、督促檢查工作為抓手,著力解決醫(yī)院存在的損害群眾利益的突出問題,切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進醫(yī)院健康發(fā)展,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

二、督查范圍

全院各臨床科室、醫(yī)技科室、行政、后勤職能科室,全體干部職工。

三、督查內(nèi)容

1、嚴(yán)格依法行政(醫(yī))方面。主要督查執(zhí)行衛(wèi)生政策、法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度情況,是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、違法行醫(yī)等行為。

2、服務(wù)改善民生方面。主要督查醫(yī)療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì);醫(yī)療服務(wù)收費是否規(guī)范;預(yù)防接種服務(wù)是否合規(guī);是否嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值設(shè)備醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;新農(nóng)合資金管理是否嚴(yán)格;打擊兩非工作措施是否落實等情況。

3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。主要督查是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委六條意見和市委六點要求,切實加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè);三嚴(yán)三實活動是否扎實有效推進、是否制定相關(guān)措施;著力解決門難進、臉難看、事難辦問題;是否存在公款吃喝、公款旅游、公車私用等問題;是否認(rèn)真糾正醫(yī)務(wù)工作敷衍應(yīng)付、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)難擔(dān)責(zé)等不作為、怕作為、亂作為問題;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲炒股及工作日午餐禁酒規(guī)定不落實等問題。

4、落實主體責(zé)任方面。主要督查是否嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)規(guī)定;領(lǐng)導(dǎo)班子是否以身作則、以身示范,發(fā)揮表率作用;抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓黨建、促改革發(fā)展三抓一促活動是否真正落實;黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任是否認(rèn)真履行,權(quán)力運行監(jiān)督制約機制是否完善;黨員干部個人事項報告制度是否嚴(yán)格執(zhí)行;是否存在違規(guī)發(fā)放津補貼和福利;是否存在醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費,收受紅包、禮品、購物卡等突出問題;是否建立健全具有醫(yī)療行業(yè)特色的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任考評體系并有效實施;是否切實做到嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,做局中人、明白人、清醒人。

5、收集和解決問題方面。主要督查信訪首訪責(zé)任制是否落實;群眾路線教育實踐活動整改問題是否落實到位,服務(wù)對象、社會各界對整改結(jié)果是否滿意;是否開展公開承諾并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn);醫(yī)務(wù)服務(wù)中是否存在中梗阻、最后一公里的問題;是否完善健全履職盡責(zé)長效機制。

四、督查方式

1、組織明察暗訪。醫(yī)院聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,定期不定期開展明察暗訪,著力發(fā)現(xiàn)問題,并抓好督辦問責(zé)。

2、開展掛點推動。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)院分工安排,指導(dǎo)聯(lián)系各科室開展履職盡責(zé)督促檢查工作,發(fā)揮示范作用,推動這項工作內(nèi)容有效落實。

3、委托第三方監(jiān)督。結(jié)合本院實際,聘請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、群眾代表對醫(yī)院履職盡責(zé)情況進行監(jiān)督。對群眾反映強烈的突出問題,開展直面問政,倒逼各科室認(rèn)真履職盡責(zé)。適時組織委托第三方機構(gòu)開展履職盡責(zé)抽查調(diào)查、服務(wù)對象電話抽訪。

4、實行點題監(jiān)督。對發(fā)生在醫(yī)院群眾反映強烈的重點問題、社會關(guān)注的焦點問題、長期得不到解決的難點問題,要逐一督辦整改。

5、強化查案追責(zé)。對自查整改不認(rèn)真、搞形式、走過場的科室,問題整改不到位、工作不扎實的問題,群眾投訴舉報問題不核查、不處理、不反饋的問題,被電視問政和政風(fēng)行風(fēng)熱線曝光的突出問題等,將進行問責(zé),嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五、督促檢查工作

1、組織部署階段(xx月底~xx月上旬)。層層召開動員會議,組建工作機構(gòu),制定活動方案,細(xì)化工作措施,分解工作任務(wù),明確時間進度,抓好各階段工作任務(wù)落實。

2、自查自糾階段(xx月中旬~xx月下旬)。要充分依靠群眾,通過設(shè)立意見征集箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)郵箱等多種形式,廣泛征求人民群眾及服務(wù)對象對本院各科室人員履職盡責(zé)方面的意見和建議。要對照督促檢查內(nèi)容深入開展自查自糾,建立問題臺賬,制定整改方案,明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實時間,并就群眾反映強烈的突出問題和重點事項在本地主要媒體公開承諾,選擇一至兩個突出問題開展專項整治。要認(rèn)真處理群眾投訴,將處理結(jié)果適時向社會公開。要組織參與電視問政及全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)五萬活動(萬人調(diào)查問卷、萬名衛(wèi)生計生行政干部下基層、萬名衛(wèi)生計生人員大簽名、萬名醫(yī)師大義診、萬名監(jiān)督員評議),深化自查自糾工作。

3、督促整改階段(xx月~xx月)。要按照邊部署邊自查、邊自查邊整改、邊整改邊落實的原則,認(rèn)真開展督促檢查和整改工作。對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題開展銷號式整改,能馬上整改的,要迅速整改到位,讓服務(wù)對象和當(dāng)事人看到實實在在的整改成效;對一時不能整改到位的,要積極研究辦法措施,創(chuàng)造條件加以整改,或者向服務(wù)對象和當(dāng)事人說清楚,及時給以滿意回復(fù)。要邊查邊建,以制度建設(shè)為切入點,對糾正整改中形成的好經(jīng)驗、好做法,各地各單位要及時建章立制,形成按制度辦事、靠制度管人、用制度約權(quán)的長效機制。

4、總結(jié)提高階段(x月)。對督促檢查工作進行全面總結(jié),進一步健全工作制度,完善本院健康發(fā)展和隊伍作風(fēng)建設(shè)的長效機制。

六、工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。為切實加強履職盡責(zé)督促檢查工作的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立了以程正清同志為組長、班子成員為副組長、各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,各科室負(fù)責(zé)人為科室的責(zé)任人,要各負(fù)其責(zé),認(rèn)真履行一崗雙責(zé)制,使履職盡責(zé)督促檢查工作規(guī)范有序進行。各科室要正確處理此項工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,要把履職盡責(zé)督促檢查工作與加強醫(yī)院管理各項工作相結(jié)合,與三嚴(yán)三實活動相結(jié)合,以履職盡責(zé)督促檢查工作促管理、促改革、促發(fā)展。

2、加強宣傳,提高認(rèn)識。醫(yī)院是直接面向廣大老百姓、與人民群眾利益關(guān)系密切、關(guān)乎民生問題的窗口行業(yè),我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度直接影響到醫(yī)院在人民群眾中的形象。我們要高度重視履職盡責(zé)督促檢查的正面宣傳工作,運用簡報、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等媒體,營造督促檢查工作的良好氛圍。對此,全院職工要充分認(rèn)識這次履職盡責(zé)督促檢查活動的重要性和必要性,要認(rèn)真履行崗位職責(zé)、自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),切實維護人民群眾的利益。

3、突出重點,務(wù)求實效。各科室要對群眾反映強烈的熱點、難點問題進行收集、梳理,并制定出整改意見,認(rèn)真落實,取信于民。要堅持把解決群眾反映的突出問題,規(guī)范醫(yī)院管理,培育良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),辦人民滿意的醫(yī)院,作為此次活動作的出發(fā)點和落腳點,作為檢驗督查工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。凡是能解決的都要及時解決,一時不能解決的也要做好解釋工作,取得群眾的諒解;對嚴(yán)重違反職業(yè)道德、敗壞行業(yè)風(fēng)氣的問題,要堅決查處,決不手軟。職能科室要利用業(yè)務(wù)考核、科主任考核、績效考核,進一步規(guī)范化管理科室,優(yōu)化專業(yè)技術(shù)隊伍,提高臨床服務(wù)水平。

4、糾建并舉,構(gòu)建長效機制。履職盡責(zé)督促檢查工作是新時期加強醫(yī)院建設(shè)的一項長期性工作,各科室要在這次督查活動的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)、宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進經(jīng)驗、好的典型,以推動履職盡責(zé)工作的深入開展。各科室要對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和后勤服務(wù)等方面存在的問題進行自查,特別是在解決群眾看病難,看病貴方面,認(rèn)真查擺問題,找準(zhǔn)存在的原因,提出相應(yīng)的解決辦法。同時要結(jié)合本院實際,在評議過程中,主動征求本院干部職工、服務(wù)對象、病人及家屬的意見和建議,加強制度建設(shè),強化監(jiān)督管理,構(gòu)建具有我院特色的行風(fēng)建設(shè)長效機制。

5、積極參與,密切配合。各科室要按醫(yī)院的要求,積極參與履職盡責(zé)督促檢查工作,加強科室之間的溝通與聯(lián)系,密切配合院履職盡責(zé)督促檢查辦公室的工作,接受上級督查組的工作檢查,虛心接受評議代表、社會各界的評議和監(jiān)督,認(rèn)真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議,對評議中反映出來的問題,要認(rèn)真查找原因、深刻剖析,并落實各項整改措施,保證醫(yī)院履職盡責(zé)督促檢查工作取得實效。

科室履職盡責(zé)自查報告(二)

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院高度重視此項工作,將其納入重要議事日程。成立了以院長xxx為組長的加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對本單位履職盡責(zé)工作的領(lǐng)導(dǎo);組建工作專班,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各方力量推進履職盡責(zé)工作。

二、進一步明確責(zé)任。首先是明確主體責(zé)任。黨總支(支部)、行政領(lǐng)導(dǎo)班子是抓履職盡責(zé)的主體,黨總支書記是第一責(zé)任人,對本單位履職盡責(zé)情況及監(jiān)督檢查工作負(fù)有全面責(zé)任。二要明確分管責(zé)任。班子成員要落實一崗雙責(zé),對其分管工作履職盡責(zé)情況負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)組織對其分管范圍內(nèi)的履職盡責(zé)情況進行督辦檢查。三要明確監(jiān)督責(zé)任。人事監(jiān)察部門要履行再監(jiān)督和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)責(zé)任,對各科室開展履職盡責(zé)情況實施監(jiān)督,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量,抓好本單位履職盡責(zé)工作的落實。四要逐級明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對各科室履職盡責(zé)情況的督促檢查。

三、加強督辦落實。一方面自覺履行本職本責(zé),同時加強督促、指導(dǎo),強力推動各科室認(rèn)真履職盡責(zé)。就群眾反映強烈的突出問題和重點工作,單位大門處進行公開承諾,并認(rèn)真抓好承諾事項的兌現(xiàn)落實。將群眾投訴舉報問題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容,依法依規(guī)核查、問責(zé)、反饋。

四、加大宣傳力度。要積極開展正面宣傳,維護醫(yī)院良好形象。要及時向縣衛(wèi)生計生局報送相關(guān)文件資料和工作信息。

五、堅持追責(zé)問責(zé)。要加強責(zé)任追究力度,對不認(rèn)真履職盡責(zé)的典型案件,發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起,并堅決一案雙查,既要追究直接責(zé)任人的責(zé)任,也要追究分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

六、針對群眾突出的問題,從以下五個方面把握工作重點進行自查。

(一)嚴(yán)格依法行政 我院認(rèn)真貫徹落實黨委和政府重大決策部署;堅持依法行政;不存在有法不依、執(zhí)法不公,以收代罰、以罰代法以及亂收費、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財產(chǎn)權(quán)益等問題。

(二)服務(wù)改善民生方面 堅持勤政為民,創(chuàng)新管理,優(yōu)化服務(wù),提高行政能力。醫(yī)療堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),但在醫(yī)療服務(wù)過程中個別醫(yī)務(wù)人員存在著醫(yī)患溝通不到位現(xiàn)象;醫(yī)療服務(wù)收費規(guī)范;預(yù)防接種服務(wù)合規(guī);認(rèn)真落實基本藥物制度;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)落實;認(rèn)真落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務(wù)均等化。

辦公室履職報告 第3篇

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第二條街道內(nèi)部審計機構(gòu)的工作職責(zé)是:對本單位預(yù)算內(nèi)外資金的管理和使用進行審計監(jiān)督;對全資國有、國資參(控)股企業(yè)和享受政府專項扶持政策的企業(yè)進行審計監(jiān)督;對本區(qū)域內(nèi)村(居)及民營企業(yè)進行指導(dǎo)服務(wù)和審計監(jiān)督;對本區(qū)域內(nèi)其他需要審計的事項進行審計指導(dǎo)服務(wù)監(jiān)督。

第三條街道建立內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)審計辦公室,具體開展內(nèi)部審計工作。辦公室成員由街道經(jīng)發(fā)辦、城建辦、財政辦等人員組成。

第四條審計辦公室在街道黨工委、辦事處和內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,依照國家法律、法規(guī)開展內(nèi)部審計工作,對街道黨工委、辦事處和內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。審計辦公室應(yīng)當(dāng)遵守內(nèi)部審計準(zhǔn)則、規(guī)定,按照規(guī)定的職權(quán)、程序,行使審計監(jiān)督職能。

第五條街道內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人要加強對內(nèi)部審計工作的領(lǐng)導(dǎo),定期聽取匯報,研究部署工作,及時批復(fù)年度內(nèi)部審計工作計劃、審計報告,解決內(nèi)部審計工作中存在的問題,并督促有關(guān)部門、單位落實審計意見,保障審計辦公室和內(nèi)部審計人員依法履行職責(zé)。

第六條審計辦公室人員應(yīng)當(dāng)具有審計、會計、經(jīng)濟管理、工程技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,并實行崗位資格管理制度和后續(xù)教育制度。

第七條內(nèi)部審計人員辦理審計事項,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守內(nèi)部審計準(zhǔn)則和內(nèi)部審計人員職業(yè)道德規(guī)范,依法審計,忠于職守,做到客觀公正,實事求是,廉潔奉公。內(nèi)部審計人員應(yīng)當(dāng)保持獨立性和客觀性,對執(zhí)行職務(wù)中知悉的國家機密和被審計單位的商業(yè)機密,負(fù)有保密的義務(wù),對所辦理的審計事項或被審計單位和直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。

第八條審計辦公室履行職責(zé)所必需的經(jīng)費,應(yīng)當(dāng)列入單位預(yù)算,并予以保證。

第九條內(nèi)部審計人員依法履行審計職責(zé)受法律保護,任何單位和個人不得拒絕或阻礙審計工作,不得打擊報復(fù)內(nèi)審人員。內(nèi)部審計隊伍應(yīng)當(dāng)保持相對穩(wěn)定。

第十條審計辦公室應(yīng)當(dāng)依法或按照街道內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,履行下列審計職責(zé):

(一)負(fù)責(zé)街道內(nèi)部審計制度的建立和實施;

(二)負(fù)責(zé)起草和實施內(nèi)部審計工作計劃、工作報告、審計報告和有關(guān)內(nèi)部審計規(guī)章制度等;

(三)負(fù)責(zé)內(nèi)部審計工作質(zhì)量;

(四)審查本單位及被審計單位的內(nèi)部控制制度;

(五)向街道黨工委、辦事處和內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時報告內(nèi)部審計工作進度、質(zhì)量及發(fā)現(xiàn)的重大問題;

(六)對本單位及被審計單位的財政、財務(wù)收支及其有關(guān)的經(jīng)濟活動進行審計;

(七)根據(jù)需要,對本單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)及被審計單位的領(lǐng)導(dǎo)人員任期經(jīng)濟責(zé)任進行審計;

(八)對本單位及被審計單位的固定資產(chǎn)投資進行監(jiān)督;

(九)參與有關(guān)重大合同的簽訂并對履行情況進行監(jiān)督;

(十)對本單位及被審計單位的經(jīng)營及效益情況審計監(jiān)督;

(十一)對本單位及被審計單位的內(nèi)部控制制度的健全性和有效性以及風(fēng)險管理進行評審;

(十二)根據(jù)需要開展有關(guān)專項審計調(diào)查;

(十三)法律、法規(guī)規(guī)定和街道黨工委、辦事處以及縣審計局要求辦理的其他審計事項

第十一條審計辦公室對本單位及被審計單位的下列事項進行審計監(jiān)督:

(一)財務(wù)管理制度的建立及執(zhí)行情況;

(二)財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況;

(三)財務(wù)會計報表、會計憑證、會計帳簿的完整性、真實性和合法性;

(四)資產(chǎn)、債務(wù)及風(fēng)險情況;

(五)重大投資及經(jīng)營活動的可行性;

(六)建設(shè)項目建設(shè)、投資及生產(chǎn)情況;

(七)其他需要審計的事項。

第十二條審計辦公室在履行審計職責(zé)時,具有下列權(quán)限:

(一)要求審計單位提供有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)收支計劃、預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行情況及決算、財務(wù)會計報告,運用電子計算機儲存、處理的財政收支、財務(wù)收支電子數(shù)據(jù)和必要的電子計算機技術(shù)文檔,在金融機構(gòu)開立帳戶的情況,社會審計機構(gòu)出具的審計報告,以及其他與財政收支或者財務(wù)收支有關(guān)的資料,被審計單位不得拒絕、拖延、謊報。被審計單位負(fù)責(zé)人對本單位提供的財務(wù)會計資料的真實性和完整性負(fù)責(zé);

(二)參加或者列席本單位及其被審計單位涉及重大投資、資產(chǎn)處置、資金調(diào)度和其他重要經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項決策等會議;

(三)參與研究制訂有關(guān)的規(guī)章制度,提出內(nèi)部審計規(guī)章制度,按有關(guān)程序報批后施行;

(四)審查被審計單位有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營以及財務(wù)會計活動資料、文件,檢查有關(guān)的計算機系統(tǒng)及其電子數(shù)據(jù)和資料,現(xiàn)場核查與審計事項有關(guān)的實物;

(五)對與審計事項有關(guān)的問題向有關(guān)單位和個人進行調(diào)查,并取得證明材料;

(六)對正在進行的嚴(yán)重違法違規(guī)、嚴(yán)重?fù)p失浪費行為,提請有關(guān)部門作出臨時制止決定;

(七)對可能轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計帳簿、財務(wù)會計報告以及與經(jīng)濟活動有關(guān)的資料,經(jīng)街道辦事處批準(zhǔn)后,按法律程序予以暫時封存;

(八)提出糾正、處理違法違規(guī)行為的意見以及改進經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益的建議;

(九)對違法違規(guī)和造成損失浪費的單位和人員,提出給予通報批評或處分的建議;

(十)法律、法規(guī)規(guī)定和街道辦事處授予的其他職權(quán)。

第十三條審計辦公室根據(jù)審計業(yè)務(wù)的需要,報內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),可以聘請專家參與內(nèi)部審計工作,也可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的社會審計組織或者其他中介機構(gòu)承擔(dān)內(nèi)部審計業(yè)務(wù)事項,并檢查監(jiān)督審計業(yè)務(wù)質(zhì)量。

第十四條經(jīng)內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,審計辦公室或者內(nèi)部審計人員應(yīng)當(dāng)公開審計結(jié)果,但法律、法規(guī)規(guī)定的事項除外。

第十五條內(nèi)部審計工作的主要程序:

(一)審計辦公室應(yīng)擬訂年度審計計劃,報內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。根據(jù)內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)的審計項目計劃確定的審計事項組成審計組,并應(yīng)當(dāng)在實施審計三日前,向被審計單位送達審計通知書;遇有特殊情況,經(jīng)內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,審計辦公室可以直接持審計通知書實施審計。

(二)審計組在審計實施前,開展審前調(diào)查,編制審計方案。審計方案和審計方案調(diào)整須經(jīng)過審計辦公室主任批準(zhǔn)后實施。

(三)審計組在審計過程中,可以采用審核、觀察、監(jiān)盤、詢問、函證、計算、分析性復(fù)核等方法獲取審計證據(jù),形成審計工作底稿,由被審計單位相關(guān)人員簽字確認(rèn);被審計單位應(yīng)當(dāng)積極配合審計人員工作,根據(jù)要求提供真實、完整相關(guān)資料。

(四)審計組根據(jù)審計查證事實編制審計報告(征求意見稿),征求被審計對象的意見。被審計對象應(yīng)當(dāng)自收到審計報告(征求意見稿)之日起10個工作日內(nèi)向?qū)徲嫿M反饋書面意見,逾期視同無異議。

(五)審計辦公室對審計組提交的審計報告(征求意見稿)和被審計對象的反饋意見進行復(fù)核審查后,形成審計報告,連同審計組提交的審計報告和被審計單位的反饋意見,一并報內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定,并出具審計報告。

(六)被審計單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行審計報告。對審計報告或?qū)徲嫑Q定有異議的,可以在審計報告或?qū)徲嫑Q定送達之日起10日內(nèi)向內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,申訴期間不影響審計報告的執(zhí)行。內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)自收到申訴之日起15日內(nèi)做出答復(fù)。

(七)審計辦公室應(yīng)督促被審計單位在規(guī)定的期限內(nèi)落實審計意見,并書面報告執(zhí)行結(jié)果。

(八)審計辦公室在必要時可開展后續(xù)審計,檢查被審計單位就存在問題采取的整改措施及效果,并向內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交后續(xù)審計報告。

第十六條審計辦公室對辦理的審計事項,應(yīng)當(dāng)建立完整的審計檔案。審計事項結(jié)束后,所形成的與審計項目有關(guān)的審計檔案包括:

(一)審計通知書、被審計單位承諾書;

(二)審計證據(jù)、審計工作底稿、審計報告正稿及征求意見稿(含被審計單位意見);

(三)審計工作方案、審定審計報告的會議紀(jì)要、檢查審計決定執(zhí)行情況的記錄等文件資料;

(四)有關(guān)審計項目的請示、報告、批復(fù)、批示、問函、復(fù)函等文件資料;

(五)與具體審計項目有關(guān)的群眾來信、來訪記錄等舉報材料;

(六)其他應(yīng)歸入審計檔案的文件材料。

審計檔案應(yīng)分類保管,并按有關(guān)規(guī)定期限保存。

第十七條審計辦公室對本單位有關(guān)部門及所屬單位嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)、經(jīng)濟效益顯著、貢獻突出的集體和個人,應(yīng)當(dāng)向街道黨工委、辦事處和內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出表揚獎勵的建議。

第十八條內(nèi)部審計結(jié)論應(yīng)當(dāng)作為本單位及被審計單位考核、獎懲、評優(yōu)的依據(jù)之一。

第十九審計辦公室應(yīng)當(dāng)每年向街道黨工委、辦事處和內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交內(nèi)部審計工作報告。

第二十條審計辦公室應(yīng)當(dāng)不斷提高內(nèi)部審計業(yè)務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,應(yīng)當(dāng)依法接受縣審計局的內(nèi)部審計業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督與內(nèi)部審計業(yè)務(wù)質(zhì)量的檢查和評估,并及時報告內(nèi)部審計工作中的有關(guān)重大事項。

第二十一條審計辦公室應(yīng)當(dāng)積極配合國家審計機關(guān)對本單位的有關(guān)審計工作,并加強溝通與合作。

第二十二條審計辦公室應(yīng)當(dāng)向縣審計局報送下列資料:

(一)內(nèi)部審計工作發(fā)展規(guī)劃、年度審計工作計劃及工作總結(jié);

(二)內(nèi)部審計統(tǒng)計報表;

(三)內(nèi)部審計工作制度;

(四)內(nèi)部審計工作信息、經(jīng)驗材料;

(五)其他有關(guān)資料。

第二十三條審計辦公室實施的審計項目,有下列情況之一的,其審計結(jié)果文書應(yīng)當(dāng)抄送縣審計局:

(一)縣審計局統(tǒng)一組織的項目;

(二)查出損失浪費金額在五十萬元以上的;

(三)查出違反財經(jīng)法規(guī)金額在三十萬元以上的;

(四)提高經(jīng)濟效益金額在五十萬元以上的;

(五)貪污受賄等已構(gòu)成黨紀(jì)政紀(jì)以上處分的;

(六)其他按規(guī)定應(yīng)當(dāng)抄送的。

第二十四條被審計單位應(yīng)當(dāng)積極配合審計工作,并提供必要的工作條件。被審計單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)審計要求,按時提供相關(guān)的財務(wù)會計資料,對其真實性、合法性及完整性負(fù)責(zé),并簽署承諾書。對審計辦公室做出的審計決定,被審計單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真予以執(zhí)行,積極落實審計提出的各項意見及建議。

辦公室履職報告 第4篇

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一、指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)

指導(dǎo)思想:以“*”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會、中紀(jì)委七次全會精神,以執(zhí)政為民為宗旨,以制度建設(shè)為根本,以責(zé)任落實為核心,在全市機關(guān)部門中大力強化責(zé)任意識、健全責(zé)任體系、推進責(zé)任落實,全面提高機關(guān)干部隊伍的學(xué)習(xí)力、服務(wù)力、執(zhí)行力、公信力和合作力,以更好的作風(fēng)、更高的效能促進全市“一當(dāng)好、三爭創(chuàng)”的生動實踐。

基本原則:

1、堅持把握關(guān)鍵。在確保機關(guān)部門基本職責(zé)全面履行的基礎(chǔ)上,突出抓好省、市重大決策部署和重要政策文件的責(zé)任落實,抓好事關(guān)群眾切身利益的責(zé)任落實,抓好關(guān)鍵職能部門、黨政“一把手”和直接責(zé)任人的責(zé)任落實,抓好部門職能交叉點和工作聯(lián)結(jié)點的責(zé)任落實。

2、堅持強化制度。加快建立和完善科學(xué)合理、系統(tǒng)配套的責(zé)任管理制度,逐步實現(xiàn)靠制度管人、靠制度辦事、靠制度管理,促進部門職能運行的規(guī)范化、科學(xué)化、法治化和長效化。

3、堅持求實創(chuàng)新。注重工作任務(wù)的細(xì)化、量化、具體化,務(wù)求責(zé)任制建設(shè)的針對性、實效性、可操作性。同時注重創(chuàng)新,不斷拓展責(zé)任制建設(shè)的新內(nèi)涵,使責(zé)任制建設(shè)始終充滿活力、富有成效。

4、堅持激勵導(dǎo)向。注重正向規(guī)范、引導(dǎo)和激勵,充分調(diào)動各級機關(guān)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,同時堅持以紀(jì)律為保障,以懲治為約束,著力營造盡心盡責(zé)、務(wù)求落實的工作合力。

總體目標(biāo):

――責(zé)任意識顯著增強。“一把手”主動負(fù)責(zé)、帶頭負(fù)責(zé)、負(fù)主要責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政善政、敢闖敢試敢于創(chuàng)新、敢抓敢管敢于負(fù)責(zé),機關(guān)工作人員自覺提高履職能力,恪盡職守,正風(fēng)正己盡責(zé)任,求實務(wù)實抓落實。

――責(zé)任體系加快完善。責(zé)權(quán)對稱、層級清晰、獎罰分明、銜接得當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任體系基本建立。責(zé)任主體明確,責(zé)任內(nèi)容具體量化,責(zé)任層級合理分解,責(zé)任考核指標(biāo)準(zhǔn)確完備,各項涉及公眾利益的工作責(zé)任向全社會公開承諾。

――責(zé)任落實成效明顯。機關(guān)部門各責(zé)任主體積極履職,主動負(fù)責(zé),省、市重大決策部署貫徹及時、推進有力,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的各項承諾和政策措施得到落實,全市機關(guān)部門的執(zhí)行力、服務(wù)力顯著增強。

――清政明治形成氛圍。“以績論功、無功即過、盡責(zé)為榮、失責(zé)為恥”的責(zé)任文化得到培育,“揚正氣棄邪氣、揚朝氣棄暮氣、揚銳氣棄惰氣、揚大氣棄驕氣、揚靜氣棄浮氣”的價值觀念深入人心,“四尊四創(chuàng)”蔚然成風(fēng)。

二、嚴(yán)格界定機關(guān)部門職責(zé)范圍

1、明確部門法定職能。各級機關(guān)部門和具有行政職能的事業(yè)單位要根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和章程,根據(jù)“三定”方案的規(guī)定,對本部門的法定職能進行全面梳理,明確工作定位和基本職責(zé),并以適當(dāng)方式向社會公布,從源頭上杜絕責(zé)任缺失、責(zé)任推諉和錯位越位現(xiàn)象。

2、貫徹上級決策部署。各級機關(guān)部門要把貫徹執(zhí)行省、市委和政府重要工作會議作出的決策部署、出臺的政策措施、提出的工作任務(wù),各級條線工作會議確定的目標(biāo)任務(wù),以及上級領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研時明確的工作事項作為履責(zé)的重要內(nèi)容。

3、推進創(chuàng)新性工作。各級機關(guān)部門要順應(yīng)時展的新要求,不斷提升工作定位,拓展工作領(lǐng)域,豐富工作內(nèi)涵,創(chuàng)新工作方法,以創(chuàng)造性工作更好地履行職責(zé)。

4、其它臨時性工作。主要包括相關(guān)條線、行業(yè)布置的工作,領(lǐng)導(dǎo)批辦、部門轉(zhuǎn)辦的工作,基層群眾、新聞媒體反映的事項,其它部門提請協(xié)助的工作等。

三、推進各項工作責(zé)任全面落實

(一)強化工作責(zé)任的分級負(fù)責(zé)機制

機關(guān)部門通過簽訂目標(biāo)責(zé)任書、崗位責(zé)任書等形式,將本部門的工作職責(zé)、上級下達的目標(biāo)任務(wù)層層分解落實到各領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各內(nèi)設(shè)機構(gòu)、工作崗位及具體承辦人員,建立和完善“一把手”負(fù)總責(zé),副職對正職負(fù)責(zé),下級對上級負(fù)責(zé),子系統(tǒng)對總系統(tǒng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責(zé)任制,使每項工作職責(zé)履行都有明確的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和具體責(zé)任人。

(二)強化工作任務(wù)的分解抄告機制

凡市委、市政府重要會議、活動原則性提出的工作任務(wù)和相關(guān)政策措施,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研時議定和明確的工作事項,市條線工作會議確定的目標(biāo)任務(wù),由市委督查室或市政府督查室按照“抄告制”的要求,在2個工作日內(nèi)抄告各相關(guān)責(zé)任部門。

(三)強化工作責(zé)任的推進落實機制

各部門要加強工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法治化建設(shè),建立健全各項工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序和制度,并按規(guī)定進行公布,事關(guān)公眾利益的應(yīng)向全社會作出公開承諾。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、崗位“ab角制”和限時辦結(jié)制,使責(zé)任履行有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有時限。實施“否定報備制”,要求各窗口部門及其工作人員對其服務(wù)對象的要求或申請事項予以否定或不予辦理的,必須在規(guī)定時間內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報告或向上級機關(guān)報備,防止產(chǎn)生“中梗阻”。健全“工作會辦制”,與會人員須根據(jù)部門授權(quán)提出意見,承擔(dān)責(zé)任,確保工作快議、快決、快結(jié)。

(四)強化合作履責(zé)的協(xié)調(diào)配合機制

1、對于由多個部門共同承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)或履行的工作職責(zé),牽頭部門要切實擔(dān)當(dāng)牽頭責(zé)任,對目標(biāo)任務(wù)的落實和工作職責(zé)的履行負(fù)主要職責(zé),各相關(guān)部門要根據(jù)各自職能權(quán)限和分工,密切配合,各司其職,協(xié)同完成目標(biāo)任務(wù)。

2、健全和完善市委、市人大、市政府、市政協(xié)四套班子秘書長協(xié)調(diào)會機制,加強市委、市人大、市政府、市政協(xié)有關(guān)事項的溝通協(xié)調(diào)和工作落實。

3、健全和完善重大事項聯(lián)席會議制度,由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、分管秘書長或牽頭部門召集有關(guān)地區(qū)、部門和單位,就有關(guān)事項通報情況,交流信息,解決矛盾,協(xié)調(diào)行動,促進市委、市政府重大決策和工作部署的落實。

(五)強化履責(zé)情況的報告反饋機制

1、各機關(guān)部門特別是行政審批部門和行政執(zhí)法部門,對履行法定職責(zé)的情況,要定期(原則上每個季度一次)以書面形式向市委、市政府報告,對涉及群眾切身利益、事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局的,要向社會進行公開公示。對部門履責(zé)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題要及時上報市委、市政府。

2、對省、市委和政府召開的重要會議,各部門均要按照“報告制”的要求,及時向市委、市政府報告貫徹落實情況,原則上15個工作日內(nèi)反饋初步貫徹情況,由市委督查室或市政府督查室統(tǒng)一進行匯綜和上報;各部門在貫徹會議精神過程中取得階段性成果、遇到困難矛盾、完成目標(biāo)任務(wù)后都要及時上報情況。

3、對由市委督查室或市政府督查室抄告的工作任務(wù)和轉(zhuǎn)辦的市領(lǐng)導(dǎo)重要指示批示,各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)在任務(wù)完成后3個工作日內(nèi)將情況匯總報市委督查室或市政府督查室。市領(lǐng)導(dǎo)批示原則上5個工作日后上報辦理情況。需要較長時間完成任務(wù)的,必須適時報送階段性進展情況。

(六)強化部門履責(zé)的監(jiān)督問效機制

1、建立健全部門履責(zé)情況內(nèi)部審計評價制度。各機關(guān)部門要立足自身實際,借助信息化手段,建立健全部門責(zé)任檔案,內(nèi)容包括部門法定職責(zé)、年度目標(biāo)責(zé)任、市委市政府會議明確的工作責(zé)任、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)以及其它有關(guān)事項。在此基礎(chǔ)上,確定履責(zé)時限,明確履責(zé)人員,落實履責(zé)措施,嚴(yán)格監(jiān)督管理,形成確保全面履責(zé)的內(nèi)控機制。

2、建立健全部門履責(zé)情況跟蹤督察制度。市委、市政府督查部門要通過決策督查、專項查辦等形式,加強對機關(guān)部門工作責(zé)任制落實的督促檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出對策建議。進一步加強行政監(jiān)督,與黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、政協(xié)和派監(jiān)督、司法監(jiān)督密切配合,充分發(fā)揮各類監(jiān)督力量的作用,促進建立全方位、全過程的責(zé)任監(jiān)督體系,促進各機關(guān)部門工作責(zé)任得到及時有效的落實。

(七)強化部門履責(zé)的考核激勵機制

根據(jù)《公務(wù)員法》、《行政監(jiān)察法》和中組部《體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的黨政工作部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,按照公開、公平、公正的原則,對各機關(guān)部門和工作人員的履責(zé)情況進行評議考核。

1、評議考核的主體。各級機關(guān)部門負(fù)責(zé)對內(nèi)部機構(gòu)和所屬單位履責(zé)績效進行逐級考評。市機關(guān)部門履責(zé)績效的綜合考評,由市紀(jì)委(監(jiān)察局)、市委組織部、市人事局牽頭負(fù)責(zé)??己宿k公室設(shè)在市紀(jì)委效能辦。

2、評議考核的內(nèi)容。評議考核的主要內(nèi)容是機關(guān)部門和工作人員履行職責(zé)的情況。評議考核主體要結(jié)合不同部門、不同崗位的具體情況和特點,制定評議考核方案,明確評議考核的具體標(biāo)準(zhǔn)。

3、評議考核的方法。實行分級分類評議考核,采取自我考評、群眾測評、互查互評、組織考評相結(jié)合的方法和百分制計分的形式。堅持日常評議考核與年度評議考核相結(jié)合,專項評議考核與全面評議考核相結(jié)合,部門內(nèi)部評議與外部評議相結(jié)合。注重發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體和服務(wù)對象在評議機關(guān)部門和工作人員,尤其是評議各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作中的重要作用。評議考核的標(biāo)準(zhǔn)、過程和結(jié)果要以適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)公開。

4、考評結(jié)果的運用。評議考核結(jié)果,作為對部門領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部政績評定、獎勵懲處、選拔使用的重要依據(jù),作為機關(guān)公務(wù)員年度考核、評選先進的重要依據(jù)。對評議考核結(jié)果為優(yōu)秀的機關(guān)部門、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和工作人員,應(yīng)通報表揚或以適當(dāng)形式予以獎勵,對評議考核結(jié)果為不合格的,應(yīng)取消評先資格,進行戒勉談話、通報批評,責(zé)令限期整改,性質(zhì)嚴(yán)重的依照有關(guān)法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)作出處理。

四、強化保障措施,確保責(zé)任制建設(shè)落到實處

強化機關(guān)部門工作責(zé)任制,是一項涉及面廣、工作環(huán)節(jié)多、專業(yè)性強、工作量大的系統(tǒng)工程,必須高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),加大力度,強化措施,確保收到實效。

1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各部門、各單位要充分認(rèn)識加強責(zé)任制建設(shè)的重要性和緊迫性,根據(jù)本《實施意見》和與之配套的關(guān)于強化機關(guān)部門工作目標(biāo)責(zé)任制和機關(guān)效能責(zé)任追究辦法的文件要求,深入調(diào)查研究,精心組織實施,扎實推進各項工作責(zé)任的落實,促進機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)。

2、積極探索,認(rèn)真實踐。各機關(guān)部門要以實施工作責(zé)任制、工作目標(biāo)責(zé)任制和機關(guān)效能責(zé)任追究辦法為契機,進一步查找和解決自身存在的突出問題,完善工作制度,落實工作責(zé)任,理順工作機制,做到級級有指標(biāo)、層層有任務(wù)、人人有責(zé)任,保證領(lǐng)導(dǎo)力量到位、具體措施到位、目標(biāo)責(zé)任到位、監(jiān)督考核到位,使市委、市政府的決策部署和各項工作任務(wù)落到實處。

辦公室履職報告 第5篇

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村述職述廉報告述職方面一、個人工作分工情況。本人名叫**,現(xiàn)任**鎮(zhèn)**村村委會主任、副支書。經(jīng)村兩委會研究,本人負(fù)責(zé)**村村委會全面工作,側(cè)重于綜合治理、維穩(wěn)、信訪、工業(yè)經(jīng)濟及計劃生育工作,同時擔(dān)任本村8組組長。

科級干部述職述廉一年來,我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念,自覺實踐習(xí)近*xx“xxxx”重要思想,正確對待權(quán)力、地位和自身利益,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做人民的公仆,按照黨的廉潔從政的要求,認(rèn)真落實廉政監(jiān)督責(zé)任制,堅持立黨為公、勤政為民,自覺

局長述責(zé)述廉報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員、同志們:我于20xx年x月?lián)问邪脖O(jiān)局局長。按照市紀(jì)委安排,現(xiàn)就任職以來履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和個人廉潔自律等情況報告如下:一、 個人廉潔自律情況在日常工作中,我始終以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)遵

鄉(xiāng)綜治辦主任下半年述職述廉報告鄉(xiāng)綜治辦主任述職述廉報告(一)20xx年以來,在區(qū)綜治委及鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)綜治辦各成員單位的共同支持下,為了不辜負(fù)黨組織的信任和全鄉(xiāng)人民的重托,使我鄉(xiāng)綜治工作走上規(guī)范化軌道。

述職述廉述德述法報告一、四項主要工作實績1、知識產(chǎn)權(quán)方面:督促企業(yè)完成專利申請任務(wù),全年專利申請任務(wù)360個,截止11月底,完成專利申請419個,超額完成市下達任務(wù)數(shù);及時整理、協(xié)助下發(fā)省、市知識產(chǎn)權(quán)補助資金;督促企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,五

述職述廉述學(xué)報告范文根據(jù)院黨組和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年我先后在盟信訪局聯(lián)合接訪中心掛職鍛煉,以及8月份在掛職期滿后回到院機關(guān)工作。回顧一年的工作,掛職期間在盟信訪局、盟行署聯(lián)合接訪中心的領(lǐng)導(dǎo)下,我能牢記為民宗旨,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,暢通渠道,認(rèn)

班子述職述廉述學(xué)報告局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉述學(xué)報告一年來,在上級黨委和某委的正確下,緊緊圍繞某委的中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),通過一年來的扎實工作,本人分管的各項工作取得新的成績。一、加強自身思想道德建設(shè)、努力提高黨性修養(yǎng)。

小學(xué)副校長述職報告范文【精選】小學(xué)副校長述職報告我叫xx,現(xiàn)任xx中心小學(xué)副校長兼政教主任。一年來,我重點分管學(xué)校的德育、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生工作。雖然涉及面廣、頭緒多、任務(wù)重,但在上級教育部門的指引下,在學(xué)校校長的帶領(lǐng)下,在其他班子成員的配合下,在全體教職

局長度述德述職述廉報告2019年,在市民政局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,本人以深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動為切入點,堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨,以“著力打造xx社會救助工作升級版”為目標(biāo),切實履行“爭做民政孺子牛,甘

學(xué)校后勤部門述德述職述廉報告2019在疏忽間遠(yuǎn)離,xx的每一個工作生活的時光碎片都漸行漸遠(yuǎn),驀然回首彎腰撿拾,幻化成一顆顆珍珠,以“業(yè)精惟勤,行成惟實”為線串起了一掛美麗的項鏈,把玩掌心,慢慢回味,清晰了過往的時光,后勤人忙碌穿梭于校園各個角落的身影漸行

市殘聯(lián)理事長年度述職述廉述效報告一年來,在黨組和理事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工積極支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xxx平xx系列重要講話精神,積極開展“三嚴(yán)三實”專題教育。以殘疾人民生工程和十件實事為抓手,以“三嚴(yán)三實”專題教育為動力。抓重點、抓落實,認(rèn)真做好本職工作。

副縣長述職述廉述效報告精選范文今年以來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,在各鎮(zhèn)辦、各部門單位的配合努力下,我緊緊圍繞全縣工作大局,嚴(yán)格按照年度目標(biāo)任務(wù)要求,開拓創(chuàng)新,真抓實干,務(wù)求實效,較好的完成了各項工作任務(wù)。

政協(xié)副主席度述德述職述廉報告現(xiàn)將本人2019年度思想政治、履行崗位職責(zé)、工作實績和廉潔從政情況簡要匯報如下:一、思想政治狀況在政治上,始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和群眾路線觀點為行動指南,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思

度個人述職述德述廉報告范文20xx年即將過去,一年來本人能夠自覺學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx的一系列重要講話精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以大局為重,維護團結(jié),清政廉潔。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨建工作個人述職報告我抓住群眾活動的契機,充分運用黨員遠(yuǎn)程教育平臺,適時開展黨小組活動,切實加強了對黨員隊伍的教育和管理,涌現(xiàn)出一批讓老百姓交口稱贊的先進典型。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨建工作述職報告,小編在這里分享給大家參考。

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辦公室履職報告 第6篇

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一、各股(室)、二級機構(gòu)要根據(jù)所承擔(dān)的職能,制定部門和每一位工作人員的崗位職責(zé),包括每個崗位的工作范圍、工作目標(biāo)、履行崗位職責(zé)的具體要求以及對不履行職責(zé)所產(chǎn)生的后果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等內(nèi)容,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人。

二、制訂崗位責(zé)任制要科學(xué)、合理、嚴(yán)密,體現(xiàn)效率原則和權(quán)利、義務(wù)相對應(yīng)原則。要在保證工作質(zhì)量和充分履行職能的前提下,盡量簡化工作程序,方便群眾辦事。

三、加強對崗位責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。崗位職責(zé)中能量化的要盡量量化,并制定科學(xué)、合理的量化考核標(biāo)準(zhǔn);不能量化的要提出明確的、具體的要求,作為考評依據(jù)。

四、定期組織考評,并把考評結(jié)果同評優(yōu)、評先、職務(wù)晉升和獎懲掛鉤。

工作人員首問首接責(zé)任制度

為規(guī)范辦事程序,明確工作人員責(zé)任,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象,保證來計生委辦事人員能得到及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)我委實際,制定本制度。

一、首問(接)責(zé)任人

本單位工作人員對來委辦事(包括辦理業(yè)務(wù)、上訪、投訴、咨詢等)的人員要主動熱情招呼,不得互相推諉、冷淡辦事人員。主動接辦人員、來辦事者先找到的人員或首先接電話的人員即為該事項的“首問接責(zé)任人”。

二、首問(接)責(zé)任人的職責(zé)

(一)首問(接)責(zé)任人負(fù)有主動、文明、禮貌、熱情接待來辦事者的責(zé)任;

(二)首問接責(zé)任人要向來辦事者主動出示胸牌,問明來意。對來電話者,要主動告知對方單位和工號,問清對方意圖;

(三)對來訪內(nèi)容在自己職責(zé)范圍內(nèi)能答復(fù)或解決的,首問責(zé)任人對屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事項,必須受理接辦,并按照有關(guān)規(guī)定和程序予以辦理;

(四)首問責(zé)任人對不屬于本部門或本人職權(quán)范圍內(nèi)的事項,要解釋清楚,并引領(lǐng)來委辦事人員到有關(guān)科室部門,落實承辦單位和責(zé)任人。對電話咨詢的,要告知負(fù)責(zé)答復(fù)部門的電話和聯(lián)系人。

(五)首問責(zé)任人對不屬于本單位辦理范圍內(nèi)的事項,要認(rèn)真說明理由,介紹或聯(lián)系到其他職能部門辦理。

三、違反本制度者,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

頂崗工作制度

一、頂崗工作制度是指在工作日內(nèi),崗責(zé)任人因各種事由不在崗,崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。

二、實行頂崗制度的目的是為了確保限時辦結(jié)制、政務(wù)承諾制、辦事預(yù)約制等制度的有效落實,更好的提高工作效率和辦事效率。

三、各股室都要確定崗,避免出現(xiàn)無人頂崗現(xiàn)象。

四、崗責(zé)任人在頂崗期間應(yīng)做好本職工作,并享有崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利,對崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

五、崗責(zé)任人因事由不在崗,必須提前一天做好工作的移交,因特殊原因來不及移交的,崗責(zé)任人要主動頂崗。

六、因推諉扯皮等原因造成工作失誤的,按《過錯責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。

限時辦結(jié)制度

一、限時辦結(jié)制度是指群眾到人口與計劃生育部門辦事,在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下,應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾,在承諾期限內(nèi)辦結(jié)群眾提出的有關(guān)事務(wù)。

二、承諾期限

⒈辦理《流動人口婚育證明》、入戶糧關(guān)系證明、非農(nóng)一孩生育證、獨生子女父母光榮證等有關(guān)證件的,應(yīng)當(dāng)隨到隨辦。

⒉對群眾的申訴、舉報或投訴,在法定期限內(nèi)作出是否受理答復(fù),并及時依法處理。

⒊對因特殊原因不能及時辦理各類證件的,應(yīng)向服務(wù)對象說明具體情況。

三、未按上述規(guī)定時限辦理的,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

服務(wù)承諾制度

一、服務(wù)準(zhǔn)則。根據(jù)本單位工作實際,制定便民利民的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和原則,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。

二、承諾內(nèi)容。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容。服務(wù)承諾的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體事項、服務(wù)時限、行諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

三、公開承諾內(nèi)容。應(yīng)在辦公場所醒目位置設(shè)置辦事程序流程圖等公布承諾內(nèi)容。

四、行諾監(jiān)督。通過設(shè)立服務(wù)承諾監(jiān)督臺、投訴電話和舉報箱或舉辦群眾接待日活動等方式,接受對違諾行為的監(jiān)督和舉報。要認(rèn)真受理群眾的投訴和舉報,及時調(diào)查處理,并向當(dāng)事人反饋。

五、違諾處理。本單位人員違反承諾制的行為,要從行政論文、法律、經(jīng)濟論文等方面作出處罰規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。給當(dāng)事人造成損失的,要按承諾的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

辦事預(yù)約制度

一、辦事預(yù)約制度是指當(dāng)事人因工作需要或情況,需要預(yù)約辦理有關(guān)事務(wù)或進行上門服務(wù)的,計生委應(yīng)根據(jù)預(yù)約要求,在職能范圍內(nèi)辦理當(dāng)事人提出的有關(guān)事務(wù)。

二、預(yù)約范圍

⒈人口與計劃生育部門職能范圍內(nèi)應(yīng)受理的業(yè)務(wù)工作,可以預(yù)約。

⒉異地人員辦理有關(guān)計劃生育證件等有關(guān)事項的可以預(yù)約。

⒊廣大人民群眾需要人口與計劃生育部門幫助解決及服務(wù)的有關(guān)事項,可以預(yù)約,必要時也可以上門服務(wù)。

⒋因特殊情況需要人口與計劃生育部門延長服務(wù)時間的,可以預(yù)約。

⒌其它需要預(yù)約的有關(guān)事務(wù)或事項。

三、違反本制度者,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

政務(wù)公示制度

第一條政務(wù)公示制度系指行政論文機關(guān)向行政論文管理相對人和社會大眾公開履行行政論文職能的標(biāo)準(zhǔn)、要求、程序等的機關(guān)效能建設(shè)制度。

第二條縣計生委依據(jù)行政論文管理相對人辦事方便、行政論文要求公開透明、行政論文行為接受監(jiān)督的基本原則實行政論文務(wù)公示。

第三條縣計生委各股室以及工作人員,應(yīng)遵守本制度。

第四條公示制度的基本內(nèi)容和形式:

一、機關(guān)工作人員的像片、姓名、部門、職務(wù);

二、機構(gòu)設(shè)置、行政論文職能、位置分布、股室職責(zé);

三、辦事程序、標(biāo)準(zhǔn);

四、機關(guān)的對行政論文管理相對人具有普遍約束力的規(guī)范性文件;

五、其它公示內(nèi)容。

以上公示內(nèi)容通常做法采用墻上懸掛、桌上擺放、帶身份牌、編印辦事服務(wù)指南、公示欄張貼、上網(wǎng)絡(luò)公示欄以及其它公眾媒體公開等形式。

各股室負(fù)責(zé)提供各自應(yīng)公示的內(nèi)容,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實施工作。

第五條委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每月不定期檢查和每季度定期一次檢查各股室公示制度的執(zhí)行情況。

第六條凡應(yīng)該公示而沒有公示以及公示內(nèi)容不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的,委效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組書面責(zé)成限期整改,逾期不改的給予通報批評,并按《干部誡勉制度》處理。

第七條政務(wù)公示制度的執(zhí)行情況作為單位、股室、個人的年終考評的一項內(nèi)容,并由委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查并提出獎懲建議。

效能考評制度

一、委機關(guān)及下屬二級機構(gòu)的干部職工均列入考核范圍。

二、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)縣委、縣政府規(guī)定的內(nèi)容,按照德、能、勤、績四個方面,重點考核工作成績。

三、考核辦法

⒈實行平時考核與年度考核相結(jié)合,平時考核由各股室負(fù)責(zé)人對本股室干部職工的德、才和工作表現(xiàn)逐月作出考評,半年進行小結(jié),形成書面意見,為年度考核提供依據(jù),年度考核在每年末或翌年初進行。

⒉平時考核實行分級負(fù)責(zé),委主任負(fù)責(zé)對委機關(guān)科級干部進行考核;分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對分管股室長進行考核;股室長對本股室的干部職工進行考核。

⒊年度考核以平時考核為基礎(chǔ)由委機關(guān)效能辦公室負(fù)責(zé)實施。在年度考核時,除負(fù)責(zé)對本機關(guān)干部職工考核綜合評定外,還要對二級機構(gòu)的考核進行審核。

四、年度考核的時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、具體方法步驟,應(yīng)根據(jù)縣委、縣政府、縣人事局的通知要求,結(jié)合本單位實際,由委機關(guān)效能辦公室擬定實施方案,提交機關(guān)效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。

五、年度考核結(jié)果存入干部、職工個人檔案,作為干部獎懲、任免、工資晉升的依據(jù)。

六、凡屬機關(guān)工作人員,年度考核定為不稱職的給予降職或調(diào)整工作崗位處理。連續(xù)兩年評為不稱職的,予以免職或按有關(guān)規(guī)定予以辭退。曠工或者無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或者一年內(nèi)累計超過三十天的,應(yīng)予辭退。二級機構(gòu)干部職工參照以上辦法處理。

七、本單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核按縣委組織部規(guī)定的要求參加考核。

八、本制度由委機關(guān)效能辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

行政論文過錯責(zé)任追究制度

為規(guī)范本單位工作人員管理,明確個人崗位責(zé)任,不斷提高工作人員的責(zé)任感,增強廉政建設(shè)和遵紀(jì)守法意識,制定本制度。

一、行政論文過錯責(zé)任追究制

行政論文過錯,是指本委工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé),造成違反法律、法規(guī)規(guī)定或有關(guān)制度的事實,以致影響行政論文效率和行政論文秩序,給行為對象或者國家、公共利益造成其它不良后果的行為。行政論文過錯責(zé)任追究制,就是對工作過錯責(zé)任人依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予行政論文和經(jīng)濟論文處罰的制度。

二、行政論文過錯的主要情形

本委工作人員在工作中具有下列情形之一的,應(yīng)視為過錯:

(一)首問責(zé)任人不履行首問責(zé)任,貽誤辦事者辦事的;

(二)對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;

(三)服務(wù)態(tài)度不熱情,與辦事者頂撞爭吵的;

(四)私自進行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的;

(五)超越規(guī)定權(quán)限實施許可,或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的;

(六)未履行辦事承諾制度,無特殊原因和理由,在規(guī)定時限內(nèi)未完成許可事項或告知辦理結(jié)果的;

(七)對明顯虛假的材料,應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的;

(八)故意制造虛假材料或謊報事實的;

(九)辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定的;

(十)其他應(yīng)該追究工作過錯的行為。

三、行政論文過錯責(zé)任追究

(一)行政論文過錯責(zé)任追究方式分為:

⒈責(zé)令作出書面檢查;

⒉通報批評;

⒊取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格;

⒋扣發(fā)當(dāng)月崗位工資和年終獎金;

⒌輪崗或停職離崗培訓(xùn);

⒍引咎辭職或者責(zé)令辭職;

⒎給予行政論文紀(jì)律處分。

以上追究方式可以單處或并處。

(二)工作過錯行為是由數(shù)個行政論文環(huán)節(jié)過錯造成的,工作人員分別承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。

(三)工作人員的行政論文行為造成本單位賠償,有過錯的工作人員應(yīng)承擔(dān)—定的賠償責(zé)任。

(四)在年度考核期內(nèi),工作人員的行政論文行為被群眾投訴,經(jīng)核實的,第一次扣除當(dāng)月崗位工資的%,第二次扣除當(dāng)月崗位工資的%,第三次扣除當(dāng)月全部崗位工資,對本人進行離崗培訓(xùn)、輪崗或降級使用處理。

(五)工作人員過錯行為性質(zhì)特別嚴(yán)重,觸犯刑法的,依法移交司法部門追究責(zé)任。

(六)有過錯工作人員具有下列情形之一的,應(yīng)予從重追究過錯責(zé)任:

⒈在被調(diào)查過程中拒不交代過錯事實的;

⒉有索賄受賄、敲詐勒索、、徇私枉法和吃、拿、卡、要等行為的;

⒊對投訴人、檢舉人、控告人打擊、報復(fù)、陷害的;

⒋其他經(jīng)行政論文過錯追究機構(gòu)認(rèn)定,應(yīng)從重追究過錯責(zé)任的。

(七)有過錯工作人員具有下列情況之一的,可從輕追究過錯責(zé)任:

⒈主動承認(rèn)過錯行為并及時糾正的:

⒉其過錯行為沒有造成損失或不良影響的;

⒊其他可從輕或免予追究過錯責(zé)任的。

辦公室履職報告 第7篇

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近段時間以來,我區(qū)因公、因私外出的領(lǐng)導(dǎo)干部,絕大部分都嚴(yán)格遵守外出請假報告制度,履行了審批報告手續(xù),維護了我區(qū)干部管理制度的嚴(yán)肅性。但是,也有個別領(lǐng)導(dǎo)干部不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,外出不按規(guī)定履行審批報告手續(xù)或?qū)徟鷪蟾媸掷m(xù)或?qū)徟鷪蟾媸掷m(xù)不齊備,在干部群眾中造成了不好的影響。為進一步嚴(yán)肅黨的紀(jì)律,嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部外出審批報告程序,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求和《中共江北區(qū)委辦公室、江北區(qū)人民政府辦公室關(guān)于實行領(lǐng)導(dǎo)干部外出審批報告制度的通知》(江區(qū)委辦[*]62號)精神,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

一、各級領(lǐng)導(dǎo)干部外出必須進行審批

領(lǐng)導(dǎo)干部因公、因私外出必須履行審批報告手續(xù),這是黨的干部管理的一項重要制度,也是黨的一項重要紀(jì)律。各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須從講政治、講全局的高度加深對這一問題認(rèn)識,自覺帶頭遵守,無條件執(zhí)行。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)必須切實負(fù)起責(zé)任,按照“一級對一級負(fù)責(zé)”的要求做好有關(guān)工作,切實維護制度的權(quán)威性。區(qū)委、區(qū)政府辦公室要加大對該制度的督促檢查力度,對不嚴(yán)格執(zhí)行制度和擅離職守者,要進行通報批評直至追究有關(guān)責(zé)任。

二、必須嚴(yán)格執(zhí)行各項審批程序

區(qū)屬各黨工委、黨委(黨組),區(qū)級機關(guān)各部門,各街

鎮(zhèn)現(xiàn)職副局級以上領(lǐng)導(dǎo)干部因公、因私確需外出的,必須按照區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于實行領(lǐng)導(dǎo)干部外出審批報告制度的通知》(江區(qū)委辦[*]62號)文件規(guī)定履行報批手續(xù)?,F(xiàn)重申有關(guān)程序如下。

(一)區(qū)屬各黨工委、黨委(黨組)書記,專職副書記,專職紀(jì)工委(紀(jì)委)書記及黨群部門、法院、檢察院領(lǐng)導(dǎo)干部外出向區(qū)委書面報告,主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)區(qū)委分管書記同意后報區(qū)委書記審批,副職由分管書記審批。

(二)政府各部門、各街鎮(zhèn)行政領(lǐng)導(dǎo)干部外出向區(qū)政府書面報告,行政主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后報區(qū)長審批,副職由分管區(qū)長審批;部門及街鎮(zhèn)行政主要領(lǐng)導(dǎo)外出同時要向區(qū)委書面報告。

(三)凡需請假外出,應(yīng)提前3個工作日向區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室提交請假外出審批表(一式三份),并附相關(guān)材料(如學(xué)習(xí)、培訓(xùn)通知等)。審批程序辦結(jié)后,審批表分別由區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室及區(qū)委組織部存檔備案。

(四)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部外出分別由區(qū)人大、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)審批,審批表報送區(qū)委組織部備案。

三、必須集中精力抓好當(dāng)前各項工作。

辦公室履職報告 第8篇

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辦公室工作涉及各個方面,又擔(dān)負(fù)著區(qū)政府的運轉(zhuǎn)樞紐的作用,責(zé)任重大。需要有很好的政治素養(yǎng)、較高的知識水平,才能真正擔(dān)負(fù)起履行職責(zé)的任務(wù)。故此,我經(jīng)常抓住機會學(xué)習(xí):一是抓住會議、培訓(xùn)、講座等機會學(xué)習(xí)。凡此,我都能積極參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記;二是抽時間自學(xué),先后學(xué)習(xí)了《十六大報告》、《國務(wù)院貫徹依法行政綱要》、《中華人民共和國行證許可法》及培訓(xùn)教材和人文管理學(xué)專著等十余本,增長了知識、開闊了視野;三是向同事、同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對復(fù)雜工作的解決思路和辦法。通過向各方學(xué)習(xí),提高了自己認(rèn)識事物的政治敏感度,處理事務(wù)的正確能力,獲益匪淺。

二、廉潔自律,規(guī)范做人言行和做事準(zhǔn)則

作為辦公室的主要負(fù)責(zé)人,我常常提醒:自己的言行影響著同事們,全體成員的言行又關(guān)系到政府的形象,事關(guān)重大。在公務(wù)活動和單位交往過程中,本人沒收送禮金、有價證券和支付憑證等現(xiàn)象;從未有過跑官要官情況,也沒用公款支付屬于私人消費的娛樂活動;個人及家庭成員的喜事活動,從未邀請過同事、上下級單位參加;本人及家庭成員沒有子女就業(yè)和經(jīng)商辦企業(yè)情況,也從未參與各種經(jīng)濟、經(jīng)營性中介活動以謀取私利;從未參與過,也沒在“住房、公務(wù)用車、通信工具”等方面超標(biāo)準(zhǔn)??傊?,本人能經(jīng)常對照“兩個條例”檢討自己,規(guī)范自己做人言行和做事準(zhǔn)則。

三、勤勉工作,團結(jié)同事依法履行職責(zé)

1、正確把握定位,認(rèn)真履行職責(zé)。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位,擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé),在協(xié)助政府職能過程中發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐和參謀助手作用。作為辦公室主任,我身感責(zé)任重大,不敢懈怠。首先,我進一步熟悉辦公室的三定方案和各項規(guī)定,積極主動學(xué)習(xí)上級對辦公室工作要求的文件、報告和講話,學(xué)習(xí)先進地方和部門做好辦公室工作的經(jīng)驗,在實踐中深刻領(lǐng)會辦公室的職責(zé)、定位和作用,樹立好三種意識,即大局意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識,把握好在領(lǐng)導(dǎo)面前的參謀輔政和部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)的定位以及單位內(nèi)部的工作領(lǐng)班的定位。其二,抓好班子建設(shè),發(fā)揮團隊精神。班子是團隊的核心,是實現(xiàn)團隊?wèi)?zhàn)斗力的中堅,為此,我著重抓了二件事:一是黨總支和黨支部的建設(shè),重新配齊了副書記、委員,明確了分工和職責(zé)。因為,辦公室人員中90%以上是中共黨員,抓好黨建有利于發(fā)揮全體黨員的積極性,促進各項工作的開展;二是總支分工與主任行政分工相結(jié)合,有利于發(fā)揮團隊精神,相互支持。其三,對于辦公室工作中遇到的難點和重點問題,都能主動擔(dān)負(fù)起來,深入實際、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各方妥善解決。

2、營造和諧氛圍,提高工作效率。辦公室工作涉及社會的方方面面,要正確地履行好自己的職責(zé),不努力掌握各種知識是不行的。因此,我分別從軟、硬件“兩方面入手”,抓好建設(shè)、提高辦事效率。一方面,無論是總支還是在主任辦公會上都強調(diào)學(xué)習(xí),不斷進取,營造崇尚學(xué)習(xí),鼓勵創(chuàng)新,積極向上的文化氛圍。如有利于工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)鼓勵和支持參加;有助于提高素質(zhì)的書和報刊單位訂購;大力支持同事間的學(xué)習(xí)、座談和交流活動,提倡新老同事間的學(xué)習(xí)互助;班子成員間的分工負(fù)責(zé)、相互支持、相互補位已成風(fēng)尚。另一方,加強財務(wù)管理,充分利用資金,完善辦公設(shè)備,提供高效的工作條件。我利用電腦財務(wù)軟件,記錄辦公室的每一筆開支,掌握支出狀況,及時分析問題,節(jié)約不必要的開支,使全年的預(yù)算支出盡可能地保障辦公支出和設(shè)備的更新、完善。通過這些努力,辦公室的信息傳遞速度加快,自動化提高,辦公條件大為改善。

班子成員、團結(jié)一致,心想一塊、勁使一處,帶領(lǐng)團隊,齊心協(xié)力,辦公效率大為提高。

辦公室履職報告 第9篇

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二、重服務(wù),忠于職守

(一)認(rèn)真履行好辦公室科長的職責(zé)。按照辦公室的科室職能劃分,我科除承擔(dān)辦公室相應(yīng)的信息、調(diào)研等工作任務(wù)外,主要是對應(yīng)服務(wù)四位縣長以及他們所分管的各部門工作。雖然與科內(nèi)其他三位年輕同志相比,我已經(jīng)擔(dān)任科長多年,年齡比他們長,閱歷比他們廣,但工作干勁、工作激情并不甘心次于他們。我們大家在一起,是同事,是戰(zhàn)友,更是朋友,團結(jié)互助,勤奮工作。通過大家的共同努力,各項工作任務(wù)圓滿完成,我科的工作得到領(lǐng)導(dǎo)與同志們好評。

(二)認(rèn)真履行好縣政府領(lǐng)導(dǎo)秘書的職責(zé)。我從事縣政府領(lǐng)導(dǎo)秘書工作,深感這既是組織上對我的信任,更是錘煉自己的大好時機。時刻不忘以“多做少說,只做不說,勤用腦、勤動手、勤跑腿”警醒自己,盡心盡力做好秘書工作,盡職盡責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。材料起草、文件把關(guān)、會務(wù)組織、資料整理等各項工作有條不紊進行,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求爭上游、創(chuàng)一流,受到縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

(三)認(rèn)真履行好辦公室副主任的職責(zé)。隨著工作職務(wù)的變動,根據(jù)主任工作分工,我分管一科和調(diào)研、綜合材料的組織起草工作,聯(lián)系三位縣長及其分管的各部門的工作。新的崗位,新的起點,我倍感責(zé)任重大、壓力巨大,倍加努力地做好工作,從不敢有絲毫懈怠,用我自己的話講,“只要心情舒暢,再忙也累不死人”。

調(diào)研工作:在前任分管主任打下的良好基礎(chǔ)上,通過各位文字秘書的共同努力,辦公室全年共編發(fā)《送閱材料》23期,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了一定的參考作用,其中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟、開發(fā)區(qū)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、民營經(jīng)濟等專題調(diào)研文章,受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評。

綜合材料組織起草工作:牽頭組織辦公室文字秘書,圓滿完成了縣委全會上政府主要領(lǐng)導(dǎo)的工作報告,縣人代會、政協(xié)會上政府主要領(lǐng)導(dǎo)的《政府工作報告》等綜合性材料的起草工作。特別是組織起草《政府工作報告》期間,多方收集資料,多方征求意見,數(shù)易其稿,辦公室文字秘書多次集體修改,辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)全程參加,政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與。在“兩會”上,代表、委員們從文字到內(nèi)容,都對《政府工作報告》給予了充分肯定。

聯(lián)系三位縣長及其分管的各部門的工作:一是積極參與政務(wù),認(rèn)真做好事務(wù),努力搞好服務(wù),大膽開展工作,力求為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。二是本著“只有盡心盡力服務(wù)的義務(wù),沒有擅自作主的權(quán)利”的原則,遇事向領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報,與縣直相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)多聯(lián)系、多溝通,踏踏實實干事情,認(rèn)認(rèn)真真做工作。通過辛勤努力,為全縣工農(nóng)業(yè)發(fā)展和安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定、衛(wèi)生、計生等社會事業(yè)的協(xié)調(diào)進步,盡到了自己的一份責(zé)任。

其它工作:堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局,全力做好政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

三、樹形象,嚴(yán)格要求

一是分工不分家,辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)與其他負(fù)責(zé)同志有要求,支持到位、配合到位。二是真誠熱忱待人,大事講黨性、講原則,小事講感情、講風(fēng)格,對領(lǐng)導(dǎo)尊敬維護,對同事團結(jié)友愛。三是廉潔自律,時刻不忘繃緊拒腐防變這根弦,愛惜自己,愛惜家人,愛惜辦公室形象。

辦公室履職報告 第10篇

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第二條 本辦法適用于全院所有科室(含班組)和干部職工。

第三條 效能告誡適用于科室和干部職工在履行崗位職責(zé)活動中,違反有關(guān)政策和規(guī)章制度,不履行、不及時履行或不正確履行職責(zé),影響醫(yī)院工作效能,導(dǎo)致管理和服務(wù)對象合法權(quán)益受到損害,尚未達到給予黨紀(jì)政紀(jì)處分程度但應(yīng)給予教育的行為。

效能告誡以《效能告誡書》形式實施。

第四條 科室(班組)具有下列情形之一的,給予效能告誡:

(一)對法律法規(guī)、市衛(wèi)生局和醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署執(zhí)行不力、消極對待,造成政策架空、政令不通的;

(二)在聯(lián)合開展工作時,不予配合或推諉扯皮、相互掣肘,導(dǎo)致工作不能落實;

(三)未按要求落實院務(wù)公開、首診負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等工作;

(四)因決策失誤或工作失當(dāng),損害醫(yī)院形象或造成其他不良影響的;

第五條 科室(班組)具有下列情形之一的,給予科室(班組)主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)效能告誡:

(一)相關(guān)制度不落實,監(jiān)督執(zhí)行不力,管理混亂,效能低下,工作人員服務(wù)態(tài)度差,作風(fēng)粗暴,造成不良影響的;

(二)明知本科室存在違反行業(yè)規(guī)章制度和醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范的行為,不及時制止、糾正、處理和隱瞞包庇的;

(三)對本科室干部職工應(yīng)給予告誡而未給予或包庇袒護、干預(yù)調(diào)查的;

(四)對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴件及對群眾投訴無正當(dāng)理由拒不受理或不認(rèn)真查辦、不及時處理、故意拖延、造成不良影響;

(五)年度內(nèi)本科室(班組)2次以上(含2次)或科室(班組)干部職工3人次以上(含3次)被上級或本院給予效能告誡。

第六條 本院干部職工有下列行為之一的,給予效能告誡。

(一)未落實或完全落實院務(wù)公開、首診負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等工作的;

(二)依據(jù)已廢止的法律法規(guī)、政府規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范性文件實施行政管理服務(wù)的;

(三)違反院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定,不履行公開和告知義務(wù)的;

(四)擅離職守或在工作時間和辦公場所從事上網(wǎng)聊天、下棋、打牌、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的活動;

(五)濫用職權(quán)或利用職權(quán)謀取私利的;

(六)工作中服務(wù)態(tài)度差、言行舉止不文明或有串崗行為的;

(七)打擊報復(fù)舉報人、投訴人的;

(八)有其他效能過錯行為的。

第七條 效能過錯尚未造成損害后果或不良影響,當(dāng)事人又能主動糾正過錯的,可以免予告誡。

第八條 有下列情形之一的,不予告誡。

(一)管理和服務(wù)對象弄虛作假,致使科室和干部職工無法正常、正確行使職權(quán)的;

(二)因法律法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)內(nèi)部管理制度未作出具體規(guī)定要求,無法認(rèn)定相關(guān)人員效能責(zé)任的;

(三)因不可預(yù)見或不可抗力因素,導(dǎo)致效能過錯行為發(fā)生的。

第九條 效能告誡由醫(yī)院紀(jì)律監(jiān)督執(zhí)行委員會作出。

上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和市衛(wèi)生局可直接對應(yīng)由下級告誡的單位和工作人員實施效能告誡。

第十條 醫(yī)院紀(jì)律監(jiān)督執(zhí)行委員會成員在暗訪等督查活動中發(fā)現(xiàn)監(jiān)督對象有應(yīng)給予效能告誡行為的,可由2人以上當(dāng)場作出效能告誡,并于24小時內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。

對科室(班組)實施效能告誡,由醫(yī)院紀(jì)律監(jiān)督執(zhí)行委員會負(fù)責(zé)人作出。干部職工發(fā)現(xiàn)負(fù)有管理和服務(wù)職責(zé)的人員有需要給予效能告誡行為的,應(yīng)向醫(yī)院紀(jì)律監(jiān)督執(zhí)行委員會提出,紀(jì)律監(jiān)督執(zhí)行委員會或分管主要負(fù)責(zé)人視情況決定是否給予效能告誡,并將落實告誡情況告知檢舉人。

第十一條 當(dāng)場實施效能告誡的,應(yīng)由2人以上作出,并做好記錄。

第十二條 《效能告誡書》一式五份。一份送達告誡對象,紀(jì)律監(jiān)督執(zhí)行委員會、院辦、人事及紀(jì)律檢查委員會各1份備案。

第十三條 對科室和個人作出的效能告誡,在《全院工作質(zhì)量檢查結(jié)果通告》中公布。

第十四條 對告誡決定不服,被告誡人可在收到《效能告誡書》之日起5個工作日內(nèi),向作出決定的部門提出書面申訴。受理機關(guān)應(yīng)在收到書面申訴之日起10個工作日內(nèi)作出復(fù)審決定。復(fù)審決定為最終決定。

復(fù)審決定應(yīng)書面告知當(dāng)事人。

復(fù)審期間不停止原告誡決定的執(zhí)行。

第十五條 市衛(wèi)生局等上級機關(guān)可直接辦理應(yīng)由下級機關(guān)處理的效能告誡事項。

第十六條 效能告誡的告誡期為3至6個月,告誡期滿后,被告誡單位和個人應(yīng)寫出整改情況報告,經(jīng)作出告誡部門審核,確認(rèn)已改正的可按期解除告誡,并下達解除效能告誡通知書,仍不改正的,應(yīng)延長告誡期,延長期為3個月。

第十七條 科室一年內(nèi)被效能告誡2次以上(含2次)的,取消本科室年度評先評優(yōu)資格。

第十八條 干部職工一年內(nèi)被效能告誡2次的,年度不能評定為優(yōu)秀;一年內(nèi)被效能告誡3次以上(含3次)的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。

第十九條 法律法規(guī)對實施效能告誡另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

辦公室履職報告

崗位責(zé)任制 一、各股(室)、二級機構(gòu)要根據(jù)所承擔(dān)的職能,制定部門和每一位工作人員的崗位職責(zé),包括每個崗位的工作范圍、工作目標(biāo)、履行崗位職責(zé)的具體要求以及對不履行職責(zé)所產(chǎn)生的后果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等內(nèi)容,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人。 二、制訂崗位責(zé)任制要科學(xué)、合理
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    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會掌握文件精神。我單位接此《通知》后,單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織全體職版權(quán)所有工對文件進行了學(xué)習(xí),特別是對考核的范圍和對象、考核的方法、程序和 ...[更多]

  • 辦公室述責(zé)述廉報告
  • 辦公室述責(zé)述廉報告62人關(guān)注

    (一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人; (二)縣直單位主要負(fù)責(zé)人。 二、述責(zé)述廉主要內(nèi)容 (一)執(zhí)行黨的政治紀(jì)律情況 1、按照要求規(guī)范自己言行情況; 2、執(zhí)行黨的路線方針政策 ...[更多]

  • 辦公室主任述職述廉報告
  • 辦公室主任述職述廉報告55人關(guān)注

    一、圍繞中心,盡心履職,不斷開創(chuàng)各項分管工作的新局面 交通建設(shè)取得新進展。一是河堤--白樓、平崗--太康縣界、西陵--匡城、后臺—106國道等6個項目59公里的縣鄉(xiāng)道 ...[更多]

  • 辦公室人員履職報告
  • 辦公室人員履職報告50人關(guān)注

    第一條為提高管理效能,增強公共行政和公共服務(wù)的整體性,堅持依法行政,建立健全崗位責(zé)任制,規(guī)范工作行為和工作程序,結(jié)合本局實際,制定本制度。 第二條州獸醫(yī)局各科室、 ...[更多]

  • 辦公室述職報告
  • 辦公室述職報告32人關(guān)注

    述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看公司辦公室主任個人工作述職報告范文5 ...[更多]

  • 辦公室實習(xí)報告
  • 辦公室實習(xí)報告14人關(guān)注

    一、所在實習(xí)單位及實習(xí)目的: 在省廳一行政單位辦公室,主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實習(xí)目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,把所 ...[更多]

  • 辦公室履責(zé)履職報告
  • 辦公室履責(zé)履職報告13人關(guān)注

    一、黨委主體責(zé)任清單 局黨委對我局的全面從嚴(yán)治黨工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅持主抓直管,做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。具體責(zé)任如下: 1.及時傳達學(xué) ...[更多]

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