市場拓展部工作計劃 第1篇
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一、作為我局電力物資供應(yīng)的主要單位，要積極完成局各類電力物資的供貨任務(wù)，切實保證局所需各類電力物資按時、按質(zhì)、按量供給，同時，還要努力拓寬電料營銷市場，在如今市場競爭日益激烈，電料市場更是良莠混雜的情況下，我們要采取切實可行的措施，積極拓展外部市場空間，不斷尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。具體要做好以下幾點：
1、加強備品備件的管理力度，采取得力措施確實保障我局備品備件的需求。為此，我們要根據(jù)局備品備件材料計劃，積極準(zhǔn)備，按時、按質(zhì)、按量組織貨源。同時，為避免占壓資金，我們要積極與各兄弟單位協(xié)調(diào)，共享各類備品備件資源的合理使用，這樣以來，如果局電力維修需要哪些備品備件，我們就能在第一時間內(nèi)及時的供給，從而有效提高工作效率和資金使用率。
2、克服困難，采取切實有效的措施，努力拓展外部電料市場。為此，我們要以靈活機動的營銷策略、質(zhì)優(yōu)價廉的各類電力物資、熱情周到的服務(wù)，全力以赴搞好市場電料經(jīng)營工作。不斷提高市場占有份額。
3、據(jù)統(tǒng)計，2004年我局完成供電量2.64億千瓦時，同比增長了12.23％，當(dāng)年新增客戶容量9575千伏安，如我局供電量按每年遞增10％計算，那么依此類推，2006年供電量起碼可超過3億千瓦時，新增容量至少能達到一萬千伏安。因此，每年至少需要新增100kva變壓器100臺，加上與其配套的各類高低壓電力材料，經(jīng)濟效益十分可觀。隨著電力事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，這將是一個前景光明的市場。另外，我局每年的電力設(shè)施維修所需要的各類電力材料預(yù)算也是個不小的數(shù)字。如果能由我們統(tǒng)一組織供應(yīng)，那我們就有信心盡快扭轉(zhuǎn)當(dāng)前負債累累的局面，加快企業(yè)發(fā)展步伐。從而使企業(yè)從由局扶持到橫向拓展，以電業(yè)局為依托，借助自身的專業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)驗，強勢出擊，奮力拓展外部電料市場，利用三年時間，爭取成為我縣經(jīng)營各類電力材料的龍頭老大。
4、積極做好局各類勞保用品、辦公用品的供應(yīng)工作。我們要積極協(xié)調(diào)好局屬各單位的關(guān)系，爭取他們的大力支持，把局屬各單位的勞保用品、辦公用品等材料計劃交由我們供應(yīng)。為做好這項工作，我們既要按時、按質(zhì)、按量的及時保證各類勞保和辦公用品的供應(yīng)，還保證服務(wù)到位，價格合理，利潤透明度高。
5、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)措施，拓寬服務(wù)范圍。我們要切實加強服務(wù)素質(zhì)的提高工作，不辜負局領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持和期望，積極做好物資供應(yīng)工作。保證做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)優(yōu)價廉的商品積極完成上級交給的各項供貨任務(wù)。并進一步加強員工服務(wù)素質(zhì)教育，努力拓展外部電料市場，為實現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格物資訂購管理，各類物資訂購要做到貨比三家，即:同類物資比質(zhì)量、相同質(zhì)量比價格、相同價格比信譽。實行采購、合同、審批分離，做到采購人員不訂合同；訂合同后交領(lǐng)導(dǎo)審批。確保各類電力物資能夠質(zhì)量優(yōu)、價格廉，嚴(yán)格按照材料計劃要求及時供應(yīng)。
三、積極做好新上餐飲項目的經(jīng)營工作，指定一名副經(jīng)理專抓此項工作，要制訂一系列管理辦法和措施，并認真抓好落實，確保該項工作高效、穩(wěn)妥、順利的進行。用一流的服務(wù)、一流的就餐環(huán)境和一流的飯菜質(zhì)量，打造西平餐飲業(yè)的一流名店。
四、學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，明確每個時期、每個階段的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、工作重點，在政治上、行動上與黨中央保持一致，與局黨委保持一致，把思想政治工作的方方面面落到實處。為此，我們要切實做到“三個加強”再教育，其具體內(nèi)容是：
1、加強理想信念教育。在全體黨員干部中進行黨的基本路線教育，堅持四項基本原則，堅持共產(chǎn)主義信念不動搖。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。加強反腐斗爭形勢的宣傳教育，用黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)范黨員干部和廣大職工的行為，把我們的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為廉潔高效、求真務(wù)實的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心，把公司的職工培養(yǎng)成為政治堅定、作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)過硬的戰(zhàn)斗集體。
3、加強形勢政策，民主法制教育。注重對職工新形勢、新政策的學(xué)習(xí)，通過參加局黨委舉辦的有關(guān)知識競賽等形式，讓廣大職工學(xué)法、懂法、守法、用法，增強法律意識，依法辦事，用國家的法律法令規(guī)范每個人的行為。
4、加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。引導(dǎo)全體員工遵守道德規(guī)范，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。倡導(dǎo)健康文明的生活方式，樹立良好的企業(yè)形象和職工形象。
同時，我們要善于用思想政治工作解決職工實際問題。關(guān)心職工生活，注意工作方法，切實解決職工實際困難，讓每個職工充分體會到企業(yè)大家庭的溫暖，在企業(yè)內(nèi)部形成和諧融洽、蓬勃向上的政治氛圍。
五、加強安全精細化管理，確保企業(yè)各項工作高效、平穩(wěn)、順利進行。版權(quán)所有
我們要在各級安全消防職能部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，以《西平縣電業(yè)局2006安全工作計劃》等一系列安全工作的文件精神為指導(dǎo)。始終把安全工作放在一切工作的首位，列入重要議事日程，當(dāng)成頭等大事來抓。要做到了同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比，確保全年無一例不安全事故發(fā)生。
市場拓展部工作計劃 第2篇
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團購業(yè)務(wù)員需要具備敏銳的市場洞察和開拓能力，開辟新興市場的能力;以下是小編精心收集整理的團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11、負責(zé)對外推介公司小家電相關(guān)產(chǎn)品，建設(shè)禮品/贈品/團購銷售渠道;
2、拓展及服務(wù)客戶;深度挖掘重點客戶的潛在需求，提供解決方案;
3、配合市場部策劃市場活動，協(xié)助品牌推廣;深入市場調(diào)研，完成銷售指標(biāo);
4、收集并及時備案重要客戶市場動態(tài)、競品信息等。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,開發(fā)潛在目標(biāo)新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
7、積極上報并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題;
8、負責(zé)對已成交客戶進行產(chǎn)品使用情況的跟蹤服務(wù);
9、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、負責(zé)社區(qū)團長開拓的執(zhí)行，根據(jù)所轄市場特點，完成社區(qū)團長的摸排、拜訪開拓、簽約、培訓(xùn)及后續(xù)的銷售提升;
(負責(zé)到社區(qū)，街道等地進行拜訪街邊商戶，進行交談留出一個位置放置我們的置物柜，客戶進行線上拼單，次日可以到商戶內(nèi)的置物柜進行取貨即可)
2、負責(zé)老團長的維護，結(jié)合公司的營銷策略和工具，幫助老團長提高業(yè)績結(jié)果，達成公司業(yè)績目標(biāo);
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4確立目標(biāo)市場和潛在客戶;
2.對客戶進行拜訪,保持與客戶的聯(lián)系
;
3.維持好與客戶的關(guān)系，如節(jié)假日慰問、發(fā)送祝福信息等;
4.促進客戶達成業(yè)務(wù)合作;
5.客戶業(yè)務(wù)達成合同的擬定與簽訂;
6.客戶需求商品價格談判及團購客戶送貨，接待，退換貨處理等售后服務(wù);
7.客戶資料整理存檔。
8.上級安排的其他工作事項;
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51.負責(zé)企業(yè)等客戶的福利團購需求，量身定制專業(yè)的團購計劃，開拓公司團購業(yè)務(wù)，達成銷售目標(biāo);
2.維護現(xiàn)有的團購渠道，貫徹執(zhí)行公司銷售政策;
3.做好客戶管理、維護以及保持與客戶良好的客情關(guān)系。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、負責(zé)各大商鋪，各類食堂、機關(guān)企事業(yè)單位的采購部門之間的業(yè)務(wù)洽談，往來帳目的對接
2、卡卷銷售：要求：口齒清晰，表達流暢，工作認真，負責(zé)，執(zhí)行力強
3、負責(zé)新客戶開發(fā)、客服回訪、跟蹤訂單、送貨等服務(wù)。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)71、負責(zé)團購渠道銷售及管理，開發(fā)新客戶并進行維護;
2、制定團購市場年度發(fā)展規(guī)劃，銷售報表、工作計劃的制定，對銷售、利潤、費用進行管理;
市場拓展部工作計劃 第3篇
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姓 名： 國籍： 中國 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 江西 身材： 171 cm 58 kg 婚姻狀況： 已婚 年齡： 32 歲 培訓(xùn)認證： 誠信徽章： 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 首席執(zhí)行官ceo/總裁/總經(jīng)理：總經(jīng)理、市場/營銷總監(jiān)：營銷總監(jiān)、總裁助理/總經(jīng)理助理： 工作年限： 9 職稱： 高級 求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期 月薪要求： 20000以上 希望工作地區(qū)： 廣州 上海 深圳 個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 香港扇伯服飾集團起止年月：2006-02 ～ 2009-02 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)： 總經(jīng)理 工作描述： 1. 匯報給總裁，下屬管理600人。
2. 主要負責(zé)品牌的市場與產(chǎn)品的定位。
3. 負責(zé)公司的各部門的重組與備置。
4. 品牌投放市場的投資預(yù)算與評估。，
5. 目標(biāo)市場的考核與發(fā)展計劃。
6. 客戶的管理與溝通。
7. 部門經(jīng)理的考核與安排。
8. 品牌發(fā)展的明細計劃的探討與制定。
9. 與董事長的積極互動。
10. 協(xié)調(diào)各部門的銜接與互動。
11. 公司的財務(wù)預(yù)算管理。
12. 薪金制度的落實與管理。
13. 貨款的跟進。
14. 行政會議的探討與后續(xù)跟進。
15. 公司規(guī)章制度的監(jiān)督管理。
16. 員工的成長與發(fā)展。 離職原因： 集團投資煉金行業(yè) 公司名稱： 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)： 總經(jīng)理 工作描述： 1. 匯報給總裁，下屬管理400人。
2. 主要負責(zé)公司從批發(fā)到零售的轉(zhuǎn)型改革。
3. 各部門的建設(shè)與行政制度。
4. 老客戶的溝通與刷新。，
5. 新客戶市場的考核與發(fā)展計劃。
6. 產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)計劃
7. 產(chǎn)品會的策劃與組織
8. 品牌發(fā)展的明細計劃的探討與執(zhí)行。
9. 與董事長的積極互動。
10. 協(xié)調(diào)各部門的銜接與互動。
11. 公司的財務(wù)預(yù)算管理。
12. 薪金制度的落實與管理 離職原因： 沒做好辭職 公司名稱： 華爾思丹服飾公司起止年月：2003-08 ～ 2004-10 公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)： 營銷總監(jiān) 工作描述： 1. 匯報給總經(jīng)理，下屬管理200人。
2. 主要負責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r協(xié)助總經(jīng)理策劃品牌發(fā)展計劃。
3. 制定符合公司發(fā)展的營銷策略。
4. 產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研總結(jié)與市場分析。
5. 加強營銷部門員工的素質(zhì)管理。
6. 部門經(jīng)理的具體分工與合作。
7. 品牌的推廣計劃與績效評估。
8. 客戶考核后的鞏固與清理。
9. 員工激勵與動員。
10. 營銷部門的重新定位與重組。
11. 貨品的生產(chǎn)與市場銷售的跟進和總結(jié)。 離職原因： 家庭原因(公司移遷) 公司名稱： 公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)： 營銷經(jīng)理 工作描述： 1. 匯報給營銷總監(jiān)，下屬管理50人。
2. 根據(jù)公司的實力及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r遞交每年的發(fā)
展計劃書。
3. 每月上報同類品牌比較詳細的運營狀況。
4. 每月以年計劃為準(zhǔn)則落實市場拓展計劃。
5. 店鋪銷售業(yè)績的考核與責(zé)任落實。
6. 新貨上市的時間安排與促銷計劃。
7. 季末貨品的處理與促銷計劃。
8. 節(jié)假日的促銷計劃與管理。
9. 直營店與加盟店的交叉管理。
10. 客戶的跟進與發(fā)展。
11. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)部的生產(chǎn)排表與出貨明細。
12. 各營銷部門的監(jiān)督與管理。
13. 激勵員工的發(fā)展與成長。
14. 執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與目標(biāo)。 離職原因： 升遷 公司名稱： 公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)： 拓展主管 工作描述： 1. 匯報工作給市場部經(jīng)理，下屬管理3人。
2. 負責(zé)執(zhí)行營銷經(jīng)理下達的市場拓展計劃和目標(biāo)。
3. 每月策劃細分拓展部目標(biāo)市場的工作與實施。
4. 拓展部門員工的分工與監(jiān)督管理。
5. 了解部門拓展目標(biāo)市場的同類品牌運營狀況。
6. 與客戶的積極溝通與反饋。
7. 協(xié)調(diào)其他部門店鋪運營管理。 離職原因： 無升遷機會 公司名稱： 公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)： 市場調(diào)研 工作描述： 1. 執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)下達的調(diào)研任務(wù)。
2. 每周遞交比較詳細的出差調(diào)研計劃。
3. 在目標(biāo)市場詳細的了解同類品牌的銷售點的位
置、面積、促銷方式、貨品陳列及經(jīng)營狀況。
4. 整理并及時遞交部門經(jīng)理審議。 離職原因： 升遷 公司名稱： 貴州唐人街連鎖超市起止年月：1998-07 ～ 1999-02 公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：物資供銷 擔(dān)任職務(wù)： 經(jīng)理助理 工作描述： 1、店鋪的后勤工作
2、辦公室的電話接線
3、店鋪的檔案整理
4、輔的工作 離職原因： 改行服飾行業(yè) 教育背景 畢業(yè)院校： 江西師范大學(xué) 最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)日期： 1998-07-01 所學(xué)專業(yè)一： 市場營銷 所學(xué)專業(yè)二： 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號 2000-08 2001-08 杭州商學(xué)院 營銷管理 畢業(yè)證書 語言能力 外語： 英語 一般 國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 一般 工作能力及其他專長 本人擅長市場的運營和管理，熟悉品牌的整體運作和整
體規(guī)劃，具有良好的市場運籌策劃能力、管理能力、溝通能力、培訓(xùn)
能力、數(shù)據(jù)分析能力，并立志于服裝行業(yè)的發(fā)展，真誠期盼與您的合
作！本人曾參加多次北京．深圳服飾展
對管理者的理解是：多看、多聽、多想后去計劃、去溝通、去執(zhí)行??！ 詳細個人自傳 本人個性隨和，喜歡多交朋友！有極強的自主能力！喜歡三思而后行！同時有極強的判斷力及決策力！對于在服飾行業(yè)工作非常的喜歡！極討厭消極工作的同事，并希望可以與志同道合的人并肩發(fā)展共事。我希望可以為我喜愛的公司工作到5--8年！到時再有自己的服飾公司！
給我一個空間，就有您豐碩的回報！
市場拓展部工作計劃 第4篇
閱讀提示：本篇共計905個字，預(yù)計看完需要3分鐘，共有159位用戶關(guān)注，42人點贊！
外貿(mào)經(jīng)理需要負責(zé)維護新老客戶關(guān)系，在業(yè)務(wù)進行中給客戶提供迅捷準(zhǔn)確的服務(wù)與支持;以下是小編精心收集整理的外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)11、海外社交媒體營銷，開拓市場，商城商品維護;
2、聯(lián)系客戶，挖掘客戶需求;
3、項目跟進洽談，執(zhí)行銷售合同;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)21、制定貿(mào)易部門工作計劃，主持貿(mào)易部門的日常管理工作。
2、適應(yīng)本企業(yè)進出口業(yè)務(wù)流程，收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)，積極開拓國內(nèi)外市場。
3、負責(zé)簽訂大宗貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關(guān)商務(wù)事宜。
4、重要客戶的接洽、聯(lián)絡(luò)及維護。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)31、負責(zé)組建外貿(mào)部，包括團隊/架構(gòu)/模式等，全面主持外貿(mào)部的日常管理工作;
2、負責(zé)外貿(mào)部的戰(zhàn)略與目標(biāo)的具體實施，確保銷售目標(biāo)的達成;
3、負責(zé)國外市場的開拓，完成團隊銷售目標(biāo)管理;
4、對下屬進行有效的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估、考核;
5、收集分析國外市場行業(yè)信息，發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息等;
6、掌握市場動態(tài)，做好展會的一些列工作安排，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)41、熟悉海外銷售渠道，通過各種渠道積極獨立開拓海外市場;
2、及時處理、回復(fù)客戶郵件;
3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系;
4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情，制定銷售計劃;
5、協(xié)助做好售后的服務(wù)工作;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)51、根據(jù)營銷計劃，獨立開拓市場，開發(fā)新客戶，搭建海外貿(mào)易平臺;
2、負責(zé)外貿(mào)市場規(guī)劃，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo);
3、制定部門工作計劃及相關(guān)預(yù)算，全面負責(zé)外貿(mào)部門的日常管理工作;
4、訂單的評估、跟進，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題;
5、負責(zé)對客戶資源的整理、歸類，及時有效地處理客戶的問題;
6、制定并推進實施全面的海外銷售計劃和定期做總結(jié).并能出色的維護好新老客戶。
7、負責(zé)建設(shè)和管理外貿(mào)團隊，對團隊人員進行培訓(xùn)和整體規(guī)劃。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)61，組建并管理銷售團隊，開拓海外市場，開發(fā)新客戶;維護和進一步開發(fā)老客戶;
2，制定并完成公司年度銷售計劃和任務(wù);
3，反饋客戶需求，搜集市場信息，積極推廣公司和產(chǎn)品;開拓新的銷售方向;
4，獨立處理和解決所負責(zé)的業(yè)務(wù)，包括商務(wù)洽談，拜訪和接待客戶， 相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄與分析等事宜;
市場拓展部工作計劃 第5篇
閱讀提示：本篇共計1290個字，預(yù)計看完需要4分鐘，共有193位用戶關(guān)注，37人點贊！
第一條 以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立'用戶第一'、'質(zhì)量第一'、'信譽第一'、'服務(wù)第一'，維護工廠聲譽，重視社會經(jīng)濟效益，生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場，滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。?
第二條 掌握市場信息，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，溝通企業(yè)與社會，企業(yè)與用戶的關(guān)系，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，是我廠產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。? ?
市場預(yù)測
第三條 市場預(yù)測是經(jīng)營決策的前提，對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點：?
1. 了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量 分析飽和程度。?
2. 了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率，分析開發(fā)新產(chǎn) 品，開拓市場的新途徑。
3.了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。?
4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進的進展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。?
第四條 預(yù)測國內(nèi)各地區(qū)及國外市場各占的銷售比率，確定年銷售量的總體計劃。?
第五條 收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報，國外市場供求趨勢，國外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。? ?
經(jīng)營決策
第六條 根據(jù)工廠中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預(yù)測市場需求情況，進行全面綜合分析，由銷售科提出初步的年度產(chǎn)品銷售方案，報請廠部審查決策。?
第七條 經(jīng)過廠務(wù)會議討論，廠長審定，職代會通過，確定年度經(jīng)營目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠年度方針目標(biāo)的依據(jù)。? ?
產(chǎn)銷平衡及簽訂合同?
第八條 銷售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況，平衡分配計劃，對外簽訂產(chǎn)品銷售合同，并根據(jù)市場供求形勢確定'以銷定產(chǎn)'和'以產(chǎn)定銷'相結(jié)合的方針，留有余地，信守合同，維護合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。?
第九條 執(zhí)行價格政策，如需變更定價，報批手續(xù)由財務(wù)科負責(zé)，決定浮動價格，經(jīng)經(jīng)營副廠長批準(zhǔn)。?
第十條 銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計劃，銷售合同，編制年度銷售計劃，根據(jù)市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。?
第十一條 參加各類訂貨會議，擴大銷售網(wǎng)，開拓新市場的原則，鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。?
第十二條 建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。? ?
編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，組織回籠資金
第十三條 執(zhí)行銷售合同，必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，做好預(yù)報鐵路發(fā)運計劃的工作。?
第十四條 發(fā)貨應(yīng)掌握原則，處理好主次關(guān)系。?
第十五條 產(chǎn)品銷售均由銷售科開具'產(chǎn)品發(fā)貨通知單'、發(fā)票和托收單，由財務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。?
第十六條 分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財務(wù)科編制銷售收入計劃，綜合產(chǎn)、銷、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財務(wù)科及時回籠資金。?
第十七條 確立為用戶服務(wù)的觀念，款到發(fā)貨應(yīng)及時辦理，用戶函電詢問，三天內(nèi)必答，如質(zhì)量問題需派人處理，五天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)系，派人前往。? ?
建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度
第十八條 銷售科每年組織一次較全面的用戶訪問，并每年發(fā)函到全國各用戶，征求意見，將收集的意見匯總，整理，向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映，由有關(guān)部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。?
市場拓展部工作計劃 第6篇
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營銷部要會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，，餐飲組合銷售。以下是小編整理的酒店營銷部工作計劃，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
酒店營銷部工作計劃范文一
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20__年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益
5、具體的目標(biāo)明確
a、會議計劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信天道酬勤，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家
20__，我們一起努力。
酒店營銷部工作計劃范文二
20__年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香，酒店銷售部工作計劃。于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃：
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的ji勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，ji發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20__年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20__年工作計劃報告完畢，我們部門會盡的能力使服務(wù)做到更好，利潤收入更高。
針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20__年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20__年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
酒店營銷部工作計劃范文三
針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部__年工作計劃，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
市場拓展部工作計劃 第7篇
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文章標(biāo)題：項目拓展競聘演講稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本著長久服務(wù)公司發(fā)展、提升自我能力、實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的原則，本人現(xiàn)就公司正在招聘的“項目拓展”崗位公開競聘。為方便各位領(lǐng)導(dǎo)對本人的應(yīng)聘思想、潛力方向、職業(yè)規(guī)劃及對擬應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想有較全面、詳細的審查，特陳述如下：
一、應(yīng)聘緣由及思想
1、響應(yīng)企業(yè)號召。
公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在內(nèi)部公開招聘此崗位。作為公司員工中的一員，有義務(wù)積極響應(yīng)公司招聘需求，增加企業(yè)甄選到合適人選的機會，同時可促進被錄取人員的質(zhì)量。
2、實現(xiàn)自身職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的需要。
早在公司上半年針對部分員工開展的職業(yè)規(guī)劃調(diào)查時，本人就對自己在企業(yè)未來發(fā)展做了初步的規(guī)劃：利用2年左右的時間熟悉本崗位的工作流程和管理規(guī)范，利用2到4年的時間吸納和學(xué)習(xí)各種行業(yè)知識和管理知識，由專業(yè)技術(shù)性崗位向復(fù)合、管理性崗位過渡，實現(xiàn)向職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變。從目前的現(xiàn)狀分析，通過2年來在營銷企劃中心的實際工作、學(xué)習(xí)，本人基本對中心的各類工作崗位及流程有了比較詳盡的掌握，同時對門店的經(jīng)營管理工作、業(yè)務(wù)招商工作、財務(wù)管理工作、信息化管理工作有了基本的認知，因此希望在現(xiàn)階段能夠借助公司給員工提供的晉升機會爭取實現(xiàn)更大的跨越和提升。
3、對自我能力的考評。
雖然能否被錄取不完全取決于一個人的能力，但能力是最決定性的因素。因此，希望借助本次競聘機會、借助領(lǐng)導(dǎo)們的考評，能正視自身的優(yōu)點及不足之處，以期不斷完善、提高自己。
4、爭取更大的價值回報。
更高級的崗位，體現(xiàn)在經(jīng)濟上的回報只是很小的一部分，更多的是需要承擔(dān)更大的管理及社會責(zé)任，我希望借助這種賦予的責(zé)任和權(quán)利為企業(yè)和自身帶來更多的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、個人優(yōu)/劣勢
1、優(yōu)勢：
①歷史經(jīng)驗
20xx年3月—20xx年4月，于合肥諾雅集團下屬的新方舟國際廣告有限責(zé)任公司，擔(dān)任ae一職。服務(wù)客戶：摩托羅拉、新飛電器、科龍電器、榮事達、匯源果汁。主要職責(zé)是跟蹤分析上述品牌及競爭品牌在安徽市場的銷售狀況，定期提供市場報告和媒介監(jiān)測報告，參與制定針對本地市場的媒介投放計劃、新品上市計劃、促銷計劃、品牌推廣計劃等相關(guān)計劃的制定和執(zhí)行，協(xié)調(diào)內(nèi)外部配合事宜。期間，積累了豐富的廣告知識、媒介知識、傳播知識及品牌知識。為后期進一步從事手機行業(yè)的市場運作和現(xiàn)在的商業(yè)企劃工作奠定了理論和實踐基礎(chǔ)。
20xx年4月—20xx年9月，于安徽銀利信息科技有限責(zé)任公司，先后擔(dān)任市場專員、產(chǎn)品專員、銷售助理一職。公司摩托羅拉、三星、聯(lián)想、菲利蒲、海爾等品牌部分型號手機在安徽、江西、海南市場的銷售工作。期間主要負責(zé)上述品牌型號手機在安徽市場的市場管理及推廣工作，并協(xié)助銷售總經(jīng)理管理渠道、制定對銷售經(jīng)理考核管理制度、與上游廠商及移動運營商的業(yè)務(wù)溝通。期間獨立負責(zé)工作有：爭取上游廠商的市場政策、渠道激勵方案的制定、促銷員隊伍的建設(shè)管理、促銷員績效管理、市場費用支出管理等工作。此階段工作經(jīng)歷，為本人了解營銷、渠道、管理等方面的知識提供了重要保障。
②行業(yè)認知
商業(yè)營銷企劃是資源統(tǒng)籌性、整合性、前瞻性工作。營銷企劃工作緊密鏈接商品經(jīng)營、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)招商、顧客心理、市場運作等。這對于未來的項目拓展工作將是十分寶貴的溝通資源和實際工作中需要應(yīng)用到的理論和實踐經(jīng)驗。營銷企劃工作不僅體現(xiàn)在微觀操作上，也體現(xiàn)在宏觀分析上。項目拓展工作也將更多的決勝于宏觀分析。
③外部溝通
未來項目拓展工作更多是和物業(yè)開發(fā)商、城市規(guī)劃/建設(shè)等外界部門溝通、談判，這些溝通對象多為知識淵博、社會及管理經(jīng)驗豐富的社會精英人物，無形中決定了溝通的技巧和質(zhì)量。本人在營銷企劃中心努力做好本崗工作的同時，積極與新聞媒介、邊緣行業(yè)等其他外部行業(yè)保持積極的業(yè)務(wù)溝通，具備一定的人際交往的經(jīng)驗。在曾經(jīng)的工作經(jīng)歷中與眾多名企接觸頻繁，也同步積累了一定的溝通經(jīng)驗。
2、劣勢：
①缺乏擬應(yīng)聘崗位的實際工作經(jīng)驗。項目拓展涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資及運營、金融分析、資本運營、投資效益分析等諸多方面知識，需要多方面學(xué)習(xí)及尋求幫助。
②社會經(jīng)驗不足。
三、對擬應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想
1、對商業(yè)發(fā)展趨勢的理解
未來商業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)出三種態(tài)勢：以mall、情景商業(yè)、步行街為代表的休閑商業(yè)；以關(guān)聯(lián)品類、窄定位為代表的主題商業(yè)（如奢侈品/名品店、女性店、育嬰用品店）；以社區(qū)便利店
項目拓展競聘演講稿第2頁
為代表的大社區(qū)配套化商業(yè)。
①休閑商業(yè)
休閑商業(yè)的市場定位傾向于群體性消費，包括家庭群、朋友群等。在這種業(yè)態(tài)下，能適合不同成員的各種需求，以大眾化休閑、娛樂為主，兼顧低端和高端需求。消費者愿意消耗較長的時間逗留在市場內(nèi)，不僅因為購物需要，更多的是為釋放工作和生活的壓力，享受輕松、愜意、完整的休閑方式。此類商業(yè)不會選址在城市的繁華商業(yè)區(qū)，但立地一定是交通便利、停車方便的開闊之地，周邊生活居住相對成型且穩(wěn)步發(fā)展。
②主題商業(yè)
主題商業(yè)的市場定位針對性較強。因為主題二字本身就對這種業(yè)態(tài)進行了經(jīng)營范圍的界定，這種商業(yè)多為滿足特定的需要而發(fā)展的。特定環(huán)境下的特定需要，決定這種消費趨向理性和現(xiàn)實性。因此相對于休閑商業(yè)而言，它不會吸引消費者逗留較長的時間，也不能提供完整的配套服務(wù)。它最大的優(yōu)勢就是體現(xiàn)在“專業(yè)”二字上。這種業(yè)態(tài)的選址呈現(xiàn)兩極規(guī)律性。一極是選址在繁華商業(yè)區(qū)，目的為提供足夠的便利；另一極則呈現(xiàn)出休閑商業(yè)相近的選址傾向：交通方便、人流/車流量高即可，此舉則因“專業(yè)”導(dǎo)致的消費者選擇傾向性。
③配套商業(yè)
隨著人民生活水平的提高、城市的規(guī)?；l(fā)展、人居條件的改善，未來的居住社區(qū)將會進一步擴大，呈現(xiàn)出城中城的態(tài)勢。城市規(guī)劃面積的放大，城市居民將逐步離傳統(tǒng)的商業(yè)繁榮中心越居越遠，但因城市均衡發(fā)展的需要，政府必然會針對性建立多個商業(yè)圈，形成城市商業(yè)網(wǎng)。而政府、地產(chǎn)開發(fā)商、新聞機構(gòu)等部門的一系列引導(dǎo)，必然會改變居民選擇老商業(yè)中心購物的傳統(tǒng)思想，演化為“就地取材”。因此，社區(qū)商業(yè)將是未來發(fā)展迅速的業(yè)態(tài)之一。社區(qū)商業(yè)經(jīng)營商品以居民生活必須品、易耗品為主，主要功能是方便本社區(qū)居民日常生活需要，而它也就成為一個或多個相臨社區(qū)的重要配套設(shè)施，故為配套商業(yè)。
2、對商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的理解
①市場趨勢
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，20xx年以后，我國商業(yè)地產(chǎn)投資年均增長率達到33％，超出住宅投資增長率6個百分點。20xx年全國商業(yè)地產(chǎn)投資總額達到1723億元，比20xx年增長32.35％，新竣工商業(yè)營業(yè)用房面積增幅16.16％，分別高出整個房地產(chǎn)開發(fā)投資和竣工面積增幅2.76個百分點和5.73個百分點。進入20xx年，我國商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出更快的發(fā)展勢頭，僅20xx年1月至5月份全國商業(yè)地產(chǎn)項目開工面積達1.34億平方米，投資同比增長38.7％。從上述數(shù)字可看出，全國商業(yè)地產(chǎn)至少表象呈現(xiàn)出欣欣向榮的大好景象。雖然其中含有不少因各種原因造成的失敗之筆，但總體上是積極的、發(fā)展的。按照國際慣例，一個中等城市的商業(yè)總面積應(yīng)相當(dāng)于城市居民總數(shù)，按照合肥未來10年左右城市人口達到300萬計算，則意味著需要相應(yīng)的300萬平方米商業(yè)經(jīng)營面積，按70計算，也需要約210萬平方的商業(yè)面積。
②商業(yè)地產(chǎn)投資的各個環(huán)節(jié)會趨向?qū)I(yè)
綜觀目前全國各個城市的商業(yè)地產(chǎn)，均出現(xiàn)難以避免的敗筆。顯然造成失敗的因素是多方面的，但隨著市場的逐步成熟和規(guī)范，只要不是投機的投資商、開發(fā)商均會考慮避免商業(yè)地產(chǎn)的投資失敗。而這各種方式中，重要的一條就是節(jié)點的專業(yè)化運作。這里所謂的“節(jié)點”理解為地產(chǎn)開發(fā)商只管蓋房子，決定地產(chǎn)價值的商業(yè)部分的的規(guī)劃、開發(fā)、運作一系列程序則要請專業(yè)的商業(yè)公司進行管理運作。而這一點正是未來商業(yè)管理公司的發(fā)展市場導(dǎo)向空間。
2、對項目拓展工作的初步設(shè)想
項目拓展或者品牌輸出，物業(yè)開發(fā)商對商業(yè)品牌的認知非常重要。未來商業(yè)的發(fā)展，像合肥這樣的城市，不管是購物中心還是mall，類似新店定位的主力店無疑將是主流定位。從這個層面上分析，我們的團隊是具備一定的招商、管理和運營優(yōu)勢。但我們的商業(yè)一直遵循著自我穩(wěn)固的發(fā)展模式，在開店經(jīng)驗和掠奪式營銷經(jīng)驗上較少。就這種環(huán)境下，擬做如下工作計劃：
①協(xié)助總監(jiān)設(shè)計、完善部門整體的流程、制度、作業(yè)規(guī)范等。
②設(shè)計“商業(yè)拓展&管理”的品牌形象及軟性推廣計劃，加深商業(yè)地產(chǎn)商對“瑞景商業(yè)管理”的認知及了解。
③設(shè)計項目拓展、規(guī)劃、立地分析、建設(shè)、招商管理、運營推廣等各個環(huán)節(jié)的操作說明書，在做實質(zhì)性投資項目接觸的同時，拓展單純顧問項目。
④了解并熟悉省內(nèi)主力城市規(guī)劃及商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，積極接觸來本地投資的各家合適的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商及住宅開發(fā)商（住宅開發(fā)商的經(jīng)營必然會向商業(yè)地產(chǎn)投資過度），以建立廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)。
⑤積極借助自身建立的人脈資源及可利用的各種渠道，做實質(zhì)性項目接觸。
⑥其他各項關(guān)聯(lián)工作的同步開展。
四、對現(xiàn)任崗位銜接的思考
依據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)朱經(jīng)理對部門職責(zé)的重新劃分后分析，原企劃主管融合門店促銷與品牌推廣（非促銷性推廣）的兩大類工作將被分離成獨立的兩塊。分離后的構(gòu)架為企劃主管單純負責(zé)門店整體促銷的設(shè)計，新設(shè)立品類主管（相當(dāng)于品牌營銷主管）負責(zé)門店的品牌營銷。如此，企劃主管的職責(zé)便會相對簡易和程序化，在人員安排上選擇性變的寬泛。目前品牌營銷主管已經(jīng)到位，至于企劃主管的銜接會相對方便。
上述觀念為本人尚待成熟之想法，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)斧正！
市場拓展部工作計劃 第8篇
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積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議，及時掌握政策動態(tài)，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化品牌影響。以下是為大家整理的市場銷售計劃制定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
市場銷售計劃制定一
新年該有新的工作計劃了，下面是我本人20xx年工作計劃如下：
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標(biāo)，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃，并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短，部門業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況，以及市場部成立初期，設(shè)定此計劃目標(biāo)：
(一)部門人員架構(gòu)完善，理財團隊建設(shè)
完善部門人員配置，根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力，從理財專員中產(chǎn)生。
1、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現(xiàn)場招聘會一次;
2、根據(jù)部門業(yè)績狀況，對理財專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在中旬之前，確定部門人員數(shù)量，并在月底之前，全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺系統(tǒng)升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富界面內(nèi)容，由企劃負責(zé)，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設(shè)計中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié)，利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會議、活動
積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議，及時掌握政策動態(tài)，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達成方案
1、理財專員業(yè)務(wù)開展
首先，培訓(xùn)理財專員，全面了解公司產(chǎn)品，認可公司產(chǎn)品，從緣故市場著手開展業(yè)務(wù)，并要求理財專員設(shè)定個人目標(biāo)，提出具體方案，并監(jiān)督落實執(zhí)行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務(wù)拓展過程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要提供免費理財咨詢，適當(dāng)配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源。
3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應(yīng)用人才。
2、適當(dāng)時間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養(yǎng)忠誠投資客戶。
新的一年，希望各部門能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場銷售計劃制定二
作為公司市場部的經(jīng)理，我要更好地負責(zé)20xx年的市場工作，所以我做了如下工作計劃：
一、制定20xx年銷售工作計劃
科學(xué)嚴(yán)謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
二、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
三、嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
四、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。
市場銷售計劃制定三
本人20xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：
一、完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
二、擴大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
三、拓展咨詢顧問工作范圍
除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
四、完善公司企業(yè)品牌
市場拓展部工作計劃 第9篇
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一、 成立目的
為更加全面掌握市場及行業(yè)信息，提高市場研判能力，緊跟行業(yè)前沿技術(shù)動態(tài)，以更豐富的資源和渠道宣傳企業(yè)形象，引進高端人才，做好公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)公司管理層討論決定設(shè)立湖南分公司。
二、 分公司概況
（一）企業(yè)名稱：天津品辰科技股份有限公司長沙分公司
（二）公司職能：
1、營銷：收集市場及競爭對手信息、整合家居建材等行業(yè)資源；推動長沙及周邊地區(qū)市場開拓及銷售外聯(lián)工作。
2、宣傳企業(yè)形象：樹立怡和良好形象，作為對外展示的平臺和宣傳窗口。
3、引進行業(yè)人才：招聘建材家居行業(yè)營銷等專業(yè)人才，以及各類緊缺及行業(yè)知名的人士。
4、進行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：發(fā)揮長沙區(qū)域及信息優(yōu)勢，對行業(yè)發(fā)展趨勢、技術(shù)發(fā)展趨勢進行分析、預(yù)測。
（三）籌備進度：
1、成立方案確定后，7-10天之內(nèi)做好辦公場所選址、公司注冊工作，辦公設(shè)施、設(shè)備購置工作。
2、在進行公司籌備工作的同時，通過公司派遣及本地招聘的形式，提前完善人員隊伍，保證分公司運轉(zhuǎn)人才盡快到位。
三、 分公司組織架構(gòu)、人員配備及薪資方案
（一）組織結(jié)構(gòu)
（二）人員配置及薪資方案
單位：萬元
（三）人員職責(zé)
1、分公司總經(jīng)理
在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)分公司人、財、物管理及日常行政工作，對外開展市場商務(wù)活動及對總公司發(fā)展方向進行對接。 2、執(zhí)行經(jīng)理
在總公司指導(dǎo)下，全面負責(zé)市場開發(fā)工作，指定招商計劃，招聘行業(yè)人才。具體崗位職責(zé)由總公司與分公司總經(jīng)理協(xié)商確定。 1) 負責(zé)完成總經(jīng)理分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2) 負責(zé)完成分公司的客戶關(guān)系維護、項目推廣、市場開拓任務(wù)；
3) 負責(zé)項目的總體策劃工作，組織設(shè)計、推廣等保障完成公司業(yè)績。
3、區(qū)域經(jīng)理：
1）負責(zé)湖南地區(qū)區(qū)域的市場開拓、項目推廣、客戶關(guān)系維護等工作；
2）負責(zé)完成年度招商目標(biāo)（詳情參照市場布局及任務(wù)表）；
3）負責(zé)完成市場專員招聘、培訓(xùn)、考核、管理等工作。
4、市場專員：
1) 協(xié)助公司執(zhí)行經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理，完成轄區(qū)內(nèi)的市場開拓、客戶關(guān)系維護工作；
2) 完成年度市場開拓業(yè)務(wù)目標(biāo)；
3) 負責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶信息收集、市場推廣、商務(wù)配合、招商會議
配合等事宜。
5、行業(yè)顧問
把握公司宏觀政策，進行公司項目相關(guān)行業(yè)的調(diào)查研究、信息收集、資源整合，為公司項目運作、管理規(guī)劃、技術(shù)創(chuàng)新提供指導(dǎo)及建設(shè)性意見。
6、行政專員
在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司日常行政事務(wù)管理工作。具體崗位職責(zé)由分公司總經(jīng)理及執(zhí)行經(jīng)理協(xié)商確定。
四、 分公司費用預(yù)算
前期籌備的辦公設(shè)備約需5萬元，房租每月1萬元，辦公司裝修費用：3-4萬；每月日常開銷每月約需3萬，以半年計，費用合計約需30萬元。明細如下：
1、房租:1萬/月
辦公場所選擇既要符合總公司的需求又要符合長沙地區(qū)的實際情況，建議選擇交通便利、建材市場范圍，附近有地鐵出口最佳。選擇辦公場所面積在200平方以內(nèi)。初步費用預(yù)計為1萬元/月（需以具體選址及長沙地區(qū)實際物價為準(zhǔn)）
2、辦公設(shè)備費用：大約5萬元
前期籌建辦公家具及設(shè)備費用為主，含辦公桌6張，辦公椅6張。大班桌椅一套，小會議桌及會議凳一套，沙發(fā)一套，文件柜3組，迎賓臺一套。電話6部，傳真，電腦6臺，打印機，飲水機，辦公用品，其他。合計約需7萬元。
注：以上價格未結(jié)合北京物價及辦公用品檔次、風(fēng)格因素，數(shù)據(jù)僅供參考。
3、其他日常開支費用：大約3萬/月
若考慮日常開支費用，每月正常開支以5人為例，預(yù)估電話費1000元，交通費4000*5=2萬元，午餐費6000元，網(wǎng)絡(luò)費500元，水電費和物業(yè)費1500元，其他2000元，合計約3萬元。（需按照長沙地區(qū)物價核實）
五、 分公司管理規(guī)范
分公司行政、研發(fā)、市場開拓等方面的日常管理需遵照總公司對分公司相關(guān)管理規(guī)定，實行條線管理，并根據(jù)分公司實際情況制定分公司內(nèi)部各項管理制度。分公司與總分公司日常管理銜接方法如下：
1、分公司應(yīng)按照總公司行政管理相關(guān)規(guī)定，做好行政管理工作，并擬定適合分公司實際情況的行政管理制度，報總公司審批備案。
2、總公司向分公司委派高級管理人員、職能部門負責(zé)人，包括但不限于分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及財務(wù)負責(zé)人、部門經(jīng)理等。
3、分公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置、薪酬及績效考核辦法、高管人員薪酬等，需報總公司核準(zhǔn)后實施，并報備總公司人力資源管理部門，薪酬由總公司直接發(fā)放。
4、分公司人員調(diào)整和變動，應(yīng)當(dāng)報總公司人力資源管理部門審批。
（一）營銷管理
1、分公司區(qū)域應(yīng)在公司營銷政策的指導(dǎo)下，根據(jù)湖南市場特點，制定適用的市場策略，報總公司審批執(zhí)行。
2、分公司需對營銷管理中心下達的銷售目標(biāo)進行分解，完成銷售任務(wù)，并有效控制相關(guān)費用。
3、分公司需規(guī)劃建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。
4、分公司應(yīng)建立客戶檔案，負責(zé)維護目標(biāo)區(qū)域市場，并做好售后服務(wù)，完善前端的市場信息平臺功能。
（二）市場管理
1、分公司應(yīng)貫徹執(zhí)行總公司營銷管理中心中對分公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定，擬定周、月、年業(yè)務(wù)計劃，并報總分公司備案。
2、分公司需定期向總公司匯報周、月市場信息收集工作進展情況。
3、分公司不能作為業(yè)務(wù)合同的主體，特殊情況需報總公司審核。
1、分公司各部門應(yīng)貫徹執(zhí)行總公司布置計劃，擬定周、月、年研發(fā)計劃，并報總分公司備案。
2、分公司需定期向總公司匯報周、月研發(fā)工作進展情況。
3、分公司執(zhí)行經(jīng)理應(yīng)根據(jù)行業(yè)形勢及國家宏觀政策，定期收集行業(yè)研發(fā)信息、分析研發(fā)需求，上報總公司研發(fā)部門。
（三）戰(zhàn)略發(fā)展管理
1、戰(zhàn)略發(fā)展部應(yīng)根據(jù)分公司總經(jīng)理和總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，定期收集與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的行業(yè)、競爭對手、宏觀環(huán)境等信息，形成報告，定期反饋。
2、戰(zhàn)略發(fā)展部應(yīng)積極為公司市場拓展、經(jīng)營管理提供技術(shù)、人脈等資源支持。
市場拓展部工作計劃 第10篇
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郵政局半年工作總結(jié)
市郵政局市場部××年下半年工作總結(jié)及安排
強管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個代表”為指針，認真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實招、辦實事、求效益，實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路，以拓展市場為動力，以效益增長為目標(biāo)，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬元，為年計劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬元，比去年同期增加萬元，完成年計劃。
二、金融類業(yè)務(wù)完成較好
下半年實現(xiàn)郵儲收入萬元；郵儲余額實際凈增萬元，全年郵儲收入完成萬元，完成年計劃，；余額實際凈增萬元，為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實現(xiàn)收入萬元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元；“特急匯款”筆，收入元；回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬元，為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆，金額合計元，實現(xiàn)收入元。下半年代收保費萬元，全年代收保費累計完成萬元實現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬元，完成進度計劃。全年累計完成萬元，完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬元，全年完成萬元，為年計劃，下半年特快收入完成萬元，全年完成萬元，為年計劃。下半年集郵收入完成萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。
下半年報刊收入實現(xiàn)萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。××年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元，完成預(yù)計計劃的。
下半年物流收入實現(xiàn)萬元，全年累計完成萬元，完成年計劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元，全年累計萬元，完成年計劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。其中下半年代售體彩萬元；代售移動號卡萬元；代售充值卡萬元；代售火車票筆，代售金額元；代收電話費萬元；工資萬元；養(yǎng)老金萬元；代收稅款萬元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告
六、自月日市場部成立以來，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。
二三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革，優(yōu)化組合，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
（）在市、××局的大力支持下，將原郵政營業(yè)組劃分為個獨立的郵政營業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個獨立經(jīng)營運行的郵政所，××局與個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》，通過責(zé)任承包，進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求，提高營銷效果，增設(shè)了營銷中心，—月，營銷中心共創(chuàng)收元。其中，收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成元，發(fā)展儲蓄存款元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元，攬收企業(yè)金卡枚，攬收企業(yè)形象年冊冊。
（）向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓(xùn)，通過理論和實際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
（）深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一，劃段包干”，既要負責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
（）解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強凝聚力，激發(fā)潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場營銷意識，努力拓展市場，注重信譽創(chuàng)品牌
⒈抓好營銷培訓(xùn)，做好營銷工作，努力拓展市場。面對激烈的市場競爭，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要，增強營銷意識，提高營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份，我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課，同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓(xùn)。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識，通過培訓(xùn)，使員工的營銷意識進一步增強，營銷技巧得到了提高，切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門營銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊冊，企業(yè)拜年卡萬枚。
⒉開辟新領(lǐng)域，拓展新市場
（）月我局與××衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊冊。
（）月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議，通過前期試點，安都集團的豬飼料效果較好，試點用戶紛紛要求購買，月銷售飼料包。
（）開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù)，自月開辦以來，共代售火車票張，創(chuàng)收元。
（）做好業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習(xí)慣，以此帶動刷卡消費市場，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率，從而帶動活期存款比例的提高。
（）利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動，通過這次月餅銷售活動，共實現(xiàn)郵購收入元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
⒈狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲余額凈增萬元。一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于月重新調(diào)整了各所的收入計劃，從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，競賽期間，郵儲余額凈增萬元，促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡張，活期比例比去年末上升個百分點。
⒉搞好××年報刊收訂工作，一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會，傳達中央、省市發(fā)行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實，并指定專人負責(zé)加強與宣傳部的聯(lián)系，及時反饋，匯報情況，做好××年黨報黨刊征訂工作。二是于月召開了發(fā)行站員會，對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點，到各單位收訂報刊。
⒊特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息，今年月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢，經(jīng)過多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費。三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實現(xiàn)匯兌收入的增長，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上，注重個性化郵品開發(fā)，實現(xiàn)收入萬元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入元，
四、找差距，強管理、優(yōu)服務(wù)
⒈重視管理人員，所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。月份，對所主任進行了管理知識培訓(xùn)，同時，重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力，切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
⒉市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點，召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會，對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進展情況進行詳細分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
⒊認真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語，認真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進行了重新安排布置，從設(shè)施和人員配備上盡量達到要求，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
