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金融系統(tǒng)宣傳工作計劃

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):93

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第1篇

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一、調(diào)查基本情況

本次調(diào)查主要采用發(fā)放抽樣問卷調(diào)查、發(fā)放宣傳資料與訪談相結合的形式進行,共發(fā)放調(diào)查問卷700份,收回有效調(diào)查問卷600份,收回率達85.71%。調(diào)查對象按性別劃分,男性190位、占比3l_67%,女性410位、占比68.33%;按年齡劃分,20歲以下32位、占比5.33%,20-30歲242位、占比40.33%,30-40歲132位、占比22%,40-50歲163位、占比27.17%,50歲以上30位、占比5%;按職業(yè)劃分,農(nóng)牧民360位、占比60%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工14位、占比2.33%,個體戶120位、占比20%,打工15位、占比2.5%,其他91位、占比15.17%。樣本基本覆蓋了各年齡段、各種職業(yè)的農(nóng)牧民成年人口。

二、金融知識普及現(xiàn)狀

(一)缺乏金融基本常識。一是對金融的了解仍以傳統(tǒng)業(yè)務為主。參與調(diào)查人員中,了解存款、貸款等傳統(tǒng)銀行業(yè)務的人員占比為95%,了解網(wǎng)上查詢、支付、繳費、信用卡、網(wǎng)上銀行等新型業(yè)務和產(chǎn)品的人員不足5%。二是業(yè)務辦理方式仍以傳統(tǒng)方式為主。僅會在柜臺辦理存取款業(yè)務人員占65%,在自動柜員機辦理過存取款業(yè)務的人員占35%,了解并使用過網(wǎng)上銀行的僅1位,沒有人使用過電話銀行,了解并且申請過小額農(nóng)戶貸款的僅6位。

(二)缺乏風險防范意識。對非法集資一點都不了解的人員占20%,聽說過的占40%,了解但不知道任何法律法規(guī)的占35%,表示了解而且知道一些法律法規(guī)的不到5%。

(三)業(yè)務辦理集中在傳統(tǒng)涉農(nóng)金融機構。97%的參與調(diào)查人員僅在農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行及郵儲銀行三家機構辦理過業(yè)務,其中僅在農(nóng)村信用社辦理業(yè)務的占比約為50%,在其他銀行辦理過業(yè)務的僅有2人。

(四)對銀行服務比較肯定。每月至少到銀行辦理一次業(yè)務的人員占81%,其中表示銀行工作人員服務態(tài)度“很好、很滿意”的占70%,表示“較好、較滿意”的占25%,被調(diào)查人員均表示到銀行辦理業(yè)務很方便。

(五)對金融知識需求多樣化。希望了解更多金融知識的人員占90%,其中希望了解貸款政策的占37%,希望了解銀行收費相關知識的占33%,希望了解保險、投資方面知識的占30%。隨著生活條件改變,生活水平提高,富裕了的農(nóng)牧民對金融知識的需求更加迫切化和多樣化。

三、金融知識匱乏原因分析

(一)受農(nóng)牧民自身文化水平制約。調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)大部分農(nóng)牧民文化水平處于初中及以下水平,甚至部分農(nóng)牧民不識字,這直接導致農(nóng)牧民自身主動接受金融知識較為困難。

(二)受社會公眾金融教育體系不完備制約。目前社會公眾金融教育體系還不完備,沒有專門機構履行對社會公眾金融教育職責,缺少明確的金融教育組織領導機構,導致宣傳金融知識難易系統(tǒng)化。

(三)受宣傳內(nèi)在動力不足影響。近年來,雖然各金融機構通過多種形式開展了金融知識宣傳活動,但由于開展宣傳活動需要投入一定的成本,以追求商業(yè)效益為目的的銀行業(yè)機構在宣傳活動中往往出現(xiàn)“城鎮(zhèn)熱、農(nóng)牧區(qū)冷”的現(xiàn)象,在廣大農(nóng)牧區(qū)宣傳力度不夠。

(四)受宣傳針對性不強影響。金融知識宣傳活動沒有充分考慮到農(nóng)牧民經(jīng)濟狀況、風俗習慣、人文條件等方面差異,沒有深入調(diào)查、因地制宜地制定符合實際的具體實施方案,沒有深入開展宣傳,金融知識宣傳針對性不強,不能滿足農(nóng)牧民的需求。

(五)受宣傳形式連貫性不強影響。金融知識宣傳活動以寫標語、掛橫幅的形式多,以廣播、說教的形式少;以臨時性的“運動戰(zhàn)”宣傳多,以時常進村入戶的“陣地戰(zhàn)”宣傳少;以“宣傳月”、“宣傳周”等短期的宣傳較多,以制定長遠計劃進行宣傳的較少。對金融知識宣傳缺乏連續(xù)性和后續(xù)跟蹤分析研究,未能形成長效機制。

(六)農(nóng)牧區(qū)金融機構種類較為單一。目前,農(nóng)牧區(qū)金融機構仍以農(nóng)村信用社、郵儲、農(nóng)行三大金融機構為主。

(七)農(nóng)牧區(qū)金融機構服務較為單一。農(nóng)牧區(qū)金融機構的業(yè)務主要以存、貸款和一般結算等傳統(tǒng)業(yè)務為主,基本上未開辦電子銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務,而且貸款品種單一,不能適應農(nóng)牧民個性化貸款需求,不能提供多元化的金融服務。

四、相關建議

(一)加強部門聯(lián)合,探索建立社會公眾金融教育體系。一是政府部門應充分發(fā)揮社會公信力高的優(yōu)勢,發(fā)揮領導作用,牽頭推動金融知識“進機關、進鄉(xiāng)村、進牧區(qū)、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”。二是各金融部門應在普及金融知識教育中擔當主角,采取舉辦公益性金融知識展覽、金融知識講座、典型案例講解等方式,宣傳金融知識,提高教育效果,不斷拓寬金融知識宣傳面,掃除宣傳盲區(qū)。三是各報刊、電視、廣播等載體應建立金融知識學習平臺,傳播金融理念,加強對金融知識的宣傳和金融政策的解讀,積極推動金融知識“上報紙、上電視、上電臺、上網(wǎng)絡”,促進農(nóng)牧民在寬松的輿論環(huán)境中接受金融知識普及教育。

(二)持續(xù)開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動,促進金融知識根植農(nóng)牧區(qū)。一是堅持“流動”服務和“固定”宣傳相結合??偨Y各“金融知識宣傳站”好的經(jīng)驗、做法進行推廣,形成一套標準化、程序化、組織化的建站方法,爭取在農(nóng)牧區(qū)基層網(wǎng)點建立更多、更完善、更高效的金融服務宣傳站。二是堅持宣傳與金融服務創(chuàng)新相結合。在加大“送金融知識下鄉(xiāng)”工作力度的同時,督促各銀行業(yè)機構把豐富農(nóng)牧區(qū)金融業(yè)務品種、拓寬營銷渠道、完善服務功能、為廣大農(nóng)牧民提供更全面、更便捷的基礎金融服務作為重要發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升服務能力,創(chuàng)新服務形式。

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第2篇

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人心齊泰山移;——楓江營業(yè)所在“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽”中成績喜人

今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”開展三個月來,農(nóng)業(yè)銀行××支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額占全鎮(zhèn)市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。

為取得全年資金組織工作的主動權,我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。

一、強化內(nèi)部管理,把握工作主動權。

針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點,利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,[本文轉載自進行面對面的交談,重溫“三個代表”重要思想,認真組織學習,由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。

為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確2005年儲蓄存款工作目標,并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。

二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。

迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點,制定了“傳統(tǒng)宣傳+品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進市場,農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳,設立宣傳咨詢臺,廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、人壽分紅保險等新的業(yè)務品種,進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務。,

三、體現(xiàn)一個“誠”字,優(yōu)質(zhì)服務上臺階。

我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結合,提高柜面服務質(zhì)量外,還力求服務內(nèi)容人性化??蛻艚?jīng)理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對存款在5萬元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭??蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r,詢問客戶需要解決的問題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第3篇

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一、主要做法

(一)組織領導到位

為有效推廣烤煙收購電子結算工作,市人行和峨山縣人行高度重視,8月25日,人行玉溪中心支行陳文玉副行長率市縣兩級人行相關負責人深入到峨山煙葉收購站進行實地調(diào)研,認真聽取金融機構以及煙站負責人就開展烤煙收購電子結算工作情況的介紹,現(xiàn)場察看烤煙收購中使用電子結算的整個收付流程,并與煙農(nóng)進行面對面的溝通交流,深入了解煙農(nóng)、信用社、煙站工作人員對推廣使用金融電子結算方式兌付烤煙收購工作的實際感受。9月2日,人行玉溪中支根據(jù)調(diào)研情況牽頭煙草部門和涉農(nóng)金融機構召開了全市“人民銀行金融支付服務玉溪烤煙收購推進會”,積極推進烤煙收購電子結算工作。9月7日,人行昆明中支支付結算處吳明輝處長率云南省農(nóng)村信用聯(lián)社銀行卡部負責人一行到峨山縣部份煙站進行調(diào)研并召開了“金融支付服務烤煙收購調(diào)研座談會”共商推進相關工作。

(二)協(xié)調(diào)配合到位

今年,立足于烤煙收購電子結算工作的順利推廣實施,在烤煙收購開始前,人行引導銀行金融機構與煙草公司積極加強協(xié)調(diào)配合,簽訂合作協(xié)議,并在去年小街煙站實施農(nóng)業(yè)銀行惠農(nóng)卡結算試點的基礎上,引入農(nóng)村信用社,在全縣范圍全面推廣實施電子結算。在實施過程中,金融機構與煙草部門密切合作,積極與煙農(nóng)簽訂代收代付協(xié)議,共同加強宣傳和服務,保證收購電子結算順利實施,今年峨山縣新加入的農(nóng)村信用社9個烤煙收購兌付點,電子支付率達97.1%。

(三)宣傳動員到位

為做好宣傳服務工作,金融機構與煙草公司合作,制作宣傳畫、宣傳冊、宣傳折頁,宣傳畫粘貼到每一個村組,每一個收購站點和每一個信用社營業(yè)場所。宣傳冊和宣傳折頁通過烤煙輔導員發(fā)放到種煙農(nóng)戶家庭。農(nóng)村信用社還在煙站付款點粘貼了關于實施電子結算的“溫馨提示”和“告煙農(nóng)書”,確保了種煙農(nóng)戶了解烤煙收購電子結算流程。

(四)科技支撐到位

為順利實施烤煙收購電子結算,在烤煙收購開始前,金融機構抓緊進行業(yè)務系統(tǒng)建設,建立和夯實基礎信息庫,加強網(wǎng)絡測試工作,順利實現(xiàn)與煙草部門業(yè)務系統(tǒng)的成功對接,農(nóng)村信用社于7月底以前完成10500戶煙農(nóng)的支付結算數(shù)據(jù)錄入核對,為開展煙葉收購電子結算業(yè)務奠定了良好的基礎。

(五)信息核對到位

為保證電子結算安全準確,金融機構和煙草部門對煙農(nóng)身份信息和交售信息進行詳細核對:一是金融機構對煙草部門提供的煙農(nóng)身份電子信息進行聯(lián)網(wǎng)核查和修改;二是對自身核心業(yè)務系統(tǒng)中身份信息進行核對和修改;三是在與煙農(nóng)簽訂《電子代付煙葉交售、種煙補貼款協(xié)議》三方協(xié)議時,對煙農(nóng)提供的存折(卡)信息進行核對,并將數(shù)據(jù)導入煙草公司收購系統(tǒng);四是在煙農(nóng)第一次交售烤煙時,再次對存折(卡)信息進行核對和更新,確保支付對象的準確;五是在每天烤煙收購結束后,金融機構與煙草部門進行交售款兌付數(shù)據(jù)核對確認。

(六)煙款兌付到位

煙葉收購站收購烤煙時,按照煙農(nóng)交售煙葉進行定級稱重并出具定級交售單,農(nóng)戶將單據(jù)交給煙站財務室進行審核,審核無誤后在烤煙收購系統(tǒng)中進行確認,確認后即時(10秒鐘到賬)將交售款劃轉到煙農(nóng)在金融機構開戶的個人結算賬戶中。金融機構在煙站設立專門的服務點,煙農(nóng)可憑煙站出具的定級交售發(fā)票,在金融機構的服務點進行補登存折核對處,并可根據(jù)需要立即辦理存、取款業(yè)務。

二、取得的成效

(一)農(nóng)戶積極響應支持

從收集煙農(nóng)身份信息,到與煙農(nóng)簽訂《電子代付煙葉交售、種煙補貼款協(xié)議》三方協(xié)議,煙農(nóng)都積極配合做好電子結算前期準備工作。農(nóng)村信用社員工還與烤煙輔導員下村入戶,向村組負責人和煙農(nóng)解釋宣傳電子結算帶來的好處和便利。在烤煙交售兌付時,由于煙草部門和金融機構對烤煙收購電子結算工作進行了廣泛的宣傳和提示,并且金融機構將服務點直接設在了煙站,大部分煙農(nóng)在進過第一次交售兌付后便熟悉了整個流程,同時,也感受到了電子結算的快捷、方便和安全。在走訪調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)以往排隊收煙款數(shù)現(xiàn)金的現(xiàn)象不見了。在峨山縣岔河煙站,一位煙農(nóng)表示“現(xiàn)在方便多了,不用帶現(xiàn)金,只是第一次交售時在信用社進行補登折核對,后面幾回我就放心了,交完煙簽了字就回家,等要用錢再來取”。

(二)煙草部門充分滿意

金融機構與煙草部門合作開辦煙葉收購電子結算,煙草公司領導和相關部門都給予了高度重視和支持,從種煙農(nóng)戶合同簽訂、種煙農(nóng)戶賬戶信息采集,到收購系統(tǒng)與金融機構業(yè)務系統(tǒng)的對接、資金的兌付等各個方面,都有計劃、有步驟的順利開展??緹熓召徔铍娮咏Y算工作的順利推廣實施,使烤煙收購資金高效、快捷完成兌付,大大提高了工作效率,同時有效保證了資金的安全。煙草公司表示,下一步除兌付煙葉收購款外,還計劃將種煙農(nóng)戶的補貼發(fā)放納入電子結算,屆時,煙草公司將可以通過金融機構將種煙補貼款及時準確地發(fā)放到煙農(nóng)個人結算賬戶中。

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第4篇

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由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的職工職業(yè)工作計劃安排2022,希望能幫助到大家!

職工職業(yè)工作計劃安排1一、加強內(nèi)控制度建設,防范風險的發(fā)生

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;

組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。

促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力

1、制定出培訓計劃,我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),更好地做好服務。

3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。

職工職業(yè)工作計劃安排2一、以客戶為中心,做好結算服務工作

客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量

隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍:

1、把好進人用人關。

銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

職工職業(yè)工作計劃安排3一、指導思想

認真貫徹黨的精神,以重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞金融改革、發(fā)展,深入開展金融法制教育,為維護全轄金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的.法制環(huán)境。

二、目標要求

(一)通過普法學習宣傳教育,培養(yǎng)廣大干部職工樹立權利義務對等的現(xiàn)代法制觀信念,法律意識與法律素質(zhì)進一步提高。

(二)領導干部、金融監(jiān)管部門和其他金融執(zhí)法部門工作人員依法監(jiān)管、依法行政意識和水平有較大提高,能熟練掌握和運用與本職工作相關的法律、法規(guī)和規(guī)章,逐步實現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化、程序化轉變。

三、主要內(nèi)容

(一)深入學習《憲法》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務管理暫行辦法》、《金融機構高級管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章。其中,《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章是普法學習的重點。

(二)以《中國人民銀行干部法律知識讀本》、《中國人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材,重點學習金融監(jiān)管法律制度、中國人民銀行依法行政等內(nèi)容。

四、組織實施

(一)明確職責分工。學教活動由辦公室負責督促、檢查和指導,組織征訂有關普法教材。各業(yè)務部門負責有關金融規(guī)章的普及學習和宣傳教育。

(二)明確普法重點對象。今年普法的重點對象是各部門負責人、監(jiān)管部門工作人員。要抓好重點對象金融法律知識的培訓,結合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓,建立學法考核登記制度。

(三)充分發(fā)揮大眾傳媒作用。利用電視、報紙、廣播等向社會各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關金融法律法規(guī),增強社會公眾的金融意識和金融法制意識。

(四)開展“12?4”全國法制宣傳日活動,利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關與職工工作、生活密切相關的基本法律制度,增強遵紀守法、維護自身合法權益和民主參與、民主監(jiān)督的意識。

(五)開展金融法律知識培訓,包括以會代訓,提高監(jiān)管職能部門的依法監(jiān)管水平。

(六)開辟金融法律宣傳專欄,分析和探討金融熱點法律問題。

(七)完善行政處罰法律審核制度,組織開展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

職工職業(yè)工作計劃安排4一、總體目標

通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

二、汽車銷售巡展

去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當?shù)卣拖嚓P部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。

三、發(fā)宣傳單活動

在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。

四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務

當前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。

五、加強團隊建設,確保活動順利

搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協(xié)力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。

職工職業(yè)工作計劃安排5一、銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部門特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。

1.銷售部門工作策略:

要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。

要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。

優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

2.銷售部門工作方針:

以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。

3.銷售部門工作重點:

1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。

2)強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。

3)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。

4)完善激勵與考核:制定銷售部門日常行為流程績效考核。

5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。

二、銷售部門工作計劃

1.建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應該從以下幾方面:

(1)(出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部門打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。

(4)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題。

不斷自我提高的習慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次

4.建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

5.專職專業(yè),強化對拓展客戶資源的利用率。

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第5篇

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強化措施,服務新農(nóng)村

多倫縣聯(lián)社通過深入農(nóng)村地區(qū)開展現(xiàn)場調(diào)研,及時摸清農(nóng)村支付服務現(xiàn)狀,專門制定農(nóng)村支付環(huán)境建設實施方案,進一步明確工作目標,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準,區(qū)別城鄉(xiāng)、差別管理,立足實際、著眼長遠,防范風險、注重效益”的原則,立足當?shù)亟?jīng)濟現(xiàn)狀、新農(nóng)村發(fā)展需求和信用社實際,在社區(qū)、工業(yè)園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設支付機具,全面提升信用社綜合服務水平,切實增強市場競爭力,有力地促進了各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

2013年4月末,全縣信用社金牛卡累計發(fā)卡量達到69896張,卡內(nèi)存款達到27318萬元,福農(nóng)卡發(fā)卡2300張;累計布設atm自助機具6臺、pos機具48臺、助農(nóng)取款機具15臺,發(fā)放惠農(nóng)補貼資金6000萬元。

創(chuàng)新服務,便捷新農(nóng)民

為讓農(nóng)戶切實感受到“足不出戶可繳費,身不出村可取款”的便捷金融服務,多倫縣聯(lián)社不斷加大服務延伸力度,真正讓農(nóng)民享受到金融服務帶來的實惠。2013年4月末,全縣信用社69臺自助設備累計發(fā)生各類業(yè)務15.65萬筆,金額達28406萬元;各項惠農(nóng)補貼累計10萬多筆,金額達31000萬元,為有效改善農(nóng)村支付環(huán)境、服務“三農(nóng)”做出了突出貢獻。

通過信用社的宣傳和引導,多倫縣大北溝鎮(zhèn)atm自使用以來,已累計發(fā)生業(yè)務36620筆、金額5096萬元,占原柜面業(yè)務的近40%。atm的安裝使用極大地方便了當?shù)剞r(nóng)民,使其可以隨時領取各項惠農(nóng)補貼,辦理取款、轉賬、查詢等業(yè)務,滿足了農(nóng)民的多種金融服務需求。

同時,為解決農(nóng)民在農(nóng)副產(chǎn)品交易過程中現(xiàn)金結算不安全、不方便的問題,信用社積極搭建結算平臺。在大北溝鎮(zhèn)十五號村綠源蔬菜合作社,縣聯(lián)社通過布設pos機,有效地解決了農(nóng)副產(chǎn)品購銷旺季資金交易量大、現(xiàn)金攜帶不便、交易不暢等問題,為農(nóng)民提供了充分的基礎性金融服務,使廣大農(nóng)民與城里人一樣享受到現(xiàn)代化支付渠道帶來的便利。

多倫縣聯(lián)社還積極創(chuàng)造條件,不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品種類??h聯(lián)社先后推出了財政補貼農(nóng)民資金的“惠農(nóng)一卡通”、加載小額貸款功能的“富民一卡通”和加載手機轉賬功能的“手機支付通”等特色銀行卡品種,并開通大小額、農(nóng)信銀等先進支付系統(tǒng),實現(xiàn)了所有網(wǎng)點“點對點”辦理資金匯劃業(yè)務,大大提高了客戶資金業(yè)務往來的效率,更好地為廣大農(nóng)村客戶提供快捷、方便、安全、優(yōu)質(zhì)的服務。

加強宣傳,使用新工具

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第6篇

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北京天誠盛業(yè)科技有限公司 市場部經(jīng)理 呂然

昵稱,維尼小乖熊,從公關公司轉做甲方企業(yè)市場部。qq: 459307818

沙龍主持:肖會

runtoview市場部同行沙龍qq群號:76873217

現(xiàn)任威游策劃公司市場總監(jiān)。專注于企業(yè)市場部的研究,致力于通過有效的市場推廣和市場運作,促進銷售。runtoview xiaohuiln@hotmail 13521873999

索要會議錄制音視頻及ppt bj_xiaohui@126

市場部的職能主要由兩大部分組成,分別是對外宣傳和對內(nèi)溝通。對外宣傳我們將會通過各種傳播手段提高公司形象,品牌形象的知名度和美譽度,從而使得廣大公眾和潛在受眾能夠了解并認識和信賴我們。對內(nèi)溝通,主要通過一些列的企業(yè)文化活動,增加員工的凝聚力,將公司積淀的精華灌輸給員工,讓員工以良好的形象和精神狀態(tài)面對公司以外的人。

對外宣傳,目標群體可以分為公眾和受眾。由于我所在行業(yè)原因,我們是做指紋識別系統(tǒng),主要面向銀行客戶。首先,我們會對公眾進行宣傳,然后再對受眾進行加強性的宣傳。

對外宣傳思路:

我們所做的對外宣傳,就是利用各種宣傳渠道提升公司在公眾面前的形象和受眾面前的形象。對外宣傳所做的工作包括:網(wǎng)絡宣傳、市場活動、媒體宣傳、數(shù)據(jù)庫營銷、公共關系維護、銷售活動、資質(zhì)資格申辦、宣傳物品設計......

1、 宣傳渠道:

我們的宣傳渠道可以分為針對公眾和針對受眾兩類:

針對公眾:網(wǎng)絡宣傳、展會評獎、媒體報道、公益活動

針對受眾:數(shù)據(jù)庫營銷、客戶會議

2、針對公眾宣傳渠道的關系:

我們以網(wǎng)絡和媒體作為基礎的平臺和載體,將展會評選、公益活動以及公司事件傳達給公眾。

3、宣傳渠道所包含內(nèi)容:

因為市場費用的原因,我們在對外宣傳上,不可能像其他系統(tǒng)公司做很大的活動。對外宣傳包括渠道:

網(wǎng)絡宣傳:公司網(wǎng)站、論壇、博客

更新內(nèi)容、發(fā)帖

媒體報道:大眾性網(wǎng)站新聞、金融類,科技類,人物類行業(yè)雜志

稿件、人物專訪

展會評選:涉及到銀行客戶參會的展會,以及金融、生物識別、高新技術有關的獎項

參展、參評

公益活動:捐資助學、困難兒童類

活動、捐贈

數(shù)據(jù)營銷:公司宣傳手冊、公司新聞、禮品、問候

郵寄、郵件發(fā)送

客戶會議:介紹公司、介紹產(chǎn)品、面對面溝通

這些是對內(nèi)和對外的主要渠道。對外宣傳,思路是希望能夠利用各種宣傳渠道,提升公司在公眾和受眾的形象。公眾宣傳方式,主要包括網(wǎng)絡、媒體、活動、展會等,通過這些平臺、獎項、公益活動等事件,傳達給公眾,將一個樂于慈善、行業(yè)內(nèi)取得多少獎項的形象通過網(wǎng)絡和媒體散播出去。

網(wǎng)絡的宣傳,包括公司網(wǎng)站,它是最主要的窗口;其次論壇、博客,用免費的資源進行一些新聞的,它對于搜索有一定的幫助。我們的客戶,在進行初步選擇時,可能會輸入我們公司的名字,通過搜索量來分析公司近況、動態(tài)和實力。所以,我們每月都會有一定的公關文章出去;會找些金融類的雜志,做些專訪的活動。去年《商界》為公司做了專訪,從客戶反饋來講還不錯。

我們也常會參加金融類、生物識別類的評選。參加評選,主要是為了公司形象和公司資歷,在做標書的時候能添磚加瓦。今年3月份,我們開始涉足公益活動,并制定了一系列的計劃,只是為了積累公司形象,并不會大范圍宣傳。

銀行客戶是我們的受眾,通過直郵、電郵、節(jié)假日定期問候等,讓客戶感覺我們在他們的身邊。他們受重視,我們的銷售工作才好做。反復不斷進行信息的傳達,加深客戶對我們的印象。

做這些工作,主要是為了我們的銷售工作:

a、讓銷售在客戶面前有的說、使公司資料能夠更豐富;

b、讓更多的人知道我們;

c、形成良好的形象和一定影響力,通過口碑在業(yè)內(nèi)宣傳。

對內(nèi)服務思路:

全面為營銷部銷售人員進行服務,并對提出需求的銷售人員盡可能的滿足他們。將市場部變成營銷部領導的智囊和忠實的執(zhí)行者,營銷部制度、規(guī)范的監(jiān)控者,銷售人員的服務者。

服務內(nèi)容包括:標書制作、營銷文件起草、營銷流程監(jiān)控、信息收集共享、日常出庫、發(fā)貨等。所期望達到的目的有兩點:a、讓銷售人員能夠安心的跑市場;b、盡可能的幫助銷售去做公司內(nèi)部協(xié)調(diào)性的事物;

市場部內(nèi)部管理:

對市場部的內(nèi)部管理,我們主要從三個方面來進行:1、建立工作計劃、總結制度。每人將按照各自分工進行以周為單位的工作計劃和總結,并在每周結束對照找出計劃和實際的差距和原因。

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第7篇

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美國、英國等西方國家在國民金融素質(zhì)教育方面起步較早。美聯(lián)儲從二十世紀30年代成立以來就一直致力于這項工作,英國金管局從1998年開始啟動了有目標、有組織、有重點的金融知識普及教育,美、英國家在工作中積累的豐富經(jīng)驗,歸納起來主要包括以下幾個方面:

(一)成立專門機構,開展特色活動

美聯(lián)儲設有社區(qū)事務計劃部門,專門負責金融知識宣傳教育工作,在12個聯(lián)邦儲備銀行設立相應機構,開展項目合作,共享信息和資源,并從全國性、區(qū)域性、支持其他組織的宣傳教育等三個層面,開展內(nèi)容實用、形式新穎、對象明確的宣傳教育活動。與美國類似,英國金管局成立了金融能力指導委員會,專門負責制定實施國民金融素質(zhì)培養(yǎng)總體規(guī)劃。2006年起,英國金管局啟動金融知識宣傳普及“七項重點工作方案”,內(nèi)容涵蓋中小學金融知識普及、幫助年輕人樹立理財觀、工作場所金融知識傳授、消費者金融知識普及渠道、在線工具、新婚夫婦理財、金融事務咨詢等。

(二)籌措專項資金,密切多方合作

英國在金融知識教育普及方面的投入巨大,早在2004年5月就通過金管局籌集了大約4000萬英鎊的專項資金。2005年又設立10萬英鎊的“創(chuàng)新基金”,2006年末達到20萬英鎊,用于獎勵在金融知識普及方法創(chuàng)新方面業(yè)績突出的機構和個人。英國金融能力指導委員會專門設立顧問委員會和工作組,網(wǎng)羅有關單位,共同推進金融知識教育普及工作。美聯(lián)儲用于宣傳的資金來源主要有兩個渠道:一是聯(lián)邦儲備銀行從事公開市場業(yè)務獲取的收益和向金融機構提供有償服務的收費,以及聯(lián)邦儲備委員會向各聯(lián)邦儲備銀行抽取一定比例收入;二是在合作金融知識宣傳教育中,由參加合作的政府部門、金融機構以及其他組織提供的資金。美聯(lián)儲系統(tǒng)與幾個全國性組織密切配合,聯(lián)邦儲備委員會委員按職權范圍在其他金融教育聯(lián)盟委員會兼職,聯(lián)邦儲備委員會官員和職員積極參與聯(lián)盟舉辦的活動。

(三)融入國民教育,關注弱勢群體

英國將個人理財知識納入2008年正式實施的《國民教育教學大綱(修訂)》,要求中小學校必須對畢業(yè)生進行良好的金融知識教育。同時,有關部門免費向?qū)W校提供教學材料、課程設計、師資培訓等幫助。美聯(lián)儲在中小學廣泛開展教育普及工作,對在校生設計趣味性和針對性強的金融知識宣傳教育活動。許多聯(lián)邦儲備銀行都允許學生參觀,以增強學生感性認識。同時,英國和美國都將宣傳普及對象的重點定位在相對弱勢的群體,以提高他們的生活質(zhì)量。為避免出現(xiàn)受眾對象“真空”,英國政府還采用“實施教育、信息、提供咨詢”的全方位普及方法,通過中小學、高等院校、工作場所、網(wǎng)絡、出版物等渠道,向消費者群體提供宣傳普及。

二、推進我國金融知識宣傳普及工作的政策建議

(一)加強立法,完善機制

將央行牽頭開展面向社會公眾的金融知識宣傳普及工作寫入《中國人民銀行法》,明確各有關部門、各類金融機構在此項工作中的權利義務,在此基礎上以國務院令形式出臺《國民金融知識宣傳普及管理辦法》。建立由人民銀行牽頭,銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會、教育部、文化部、廣電總局、新聞出版總署等部委共同參與的國民金融知識宣傳普及聯(lián)席會議制度,并在省、市、縣建立相應機制。將金融知識宣傳普及工作納入國民教育規(guī)劃,構建涵蓋素質(zhì)教育、專業(yè)教育和職業(yè)教育在內(nèi)的完善的金融教育體系,合理確定目標、重點和措施,實現(xiàn)長、中、短期目標相配套,各項措施相互補充、相互推動、共促落實的良好格局。

(二)突出特色,豐富內(nèi)涵

借鑒國外做法,建立融問卷調(diào)查、實施教育、信息、提供咨詢、評估反饋等為一體的工作機制,針對不同區(qū)域、不同階層、不同年齡段群體,開展層次鮮明、具有特色的宣傳普及活動。將提升國民金融素質(zhì)、科學引導公眾預期、滿足群眾實際需求相結合,立足不同階段經(jīng)濟金融形勢和公眾對金融知識需求的變化,及時調(diào)整宣傳普及的重點,創(chuàng)新方式方法,特別是重點關注和滿足弱勢群體的金融知識需求。條件成熟后,可掛靠人民銀行官方網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)建立專題公益網(wǎng)站,作為長效機制建設的一部分。

(三)分層指導,注重實效

合理確定人民銀行分支機構在金融知識宣傳普及工作中的目標和任務。將大區(qū)分行和省會城市中心支行宣傳普及工作重點放在制訂轄區(qū)工作規(guī)劃上,側重指導和推動轄區(qū)統(tǒng)一的宣傳普及工作;地市級城市中心支行將宣傳普及工作重點放在具體工作計劃和目標的制定落實上,確保上級行工作規(guī)劃得到有效落實;縣市支行立足自身貼近一線的優(yōu)勢,將宣傳普及工作重點放在具體組織實施上,鼓勵創(chuàng)造性地開展工作,并做好信息反饋。

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第8篇

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擬定在年初建立區(qū)金融工作領導小組,由政府分管領導任組長、發(fā)改、經(jīng)科、財政、工商、稅務等政府部門參與,各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡體系,有效開展區(qū)域性金融工作。

二、加強農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實長效機制

(一)進一步充實監(jiān)管力量,加強對監(jiān)管員的專業(yè)培訓及業(yè)務交流。

(二)做好日常動態(tài)監(jiān)測。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表,將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行比對分析,對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系,找出原因,及時更正或進行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況,及時提醒農(nóng)貸公司,要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進行注意和調(diào)整。

(三)做好監(jiān)管評級考核復查工作。6月上旬,配合市金融辦完成對昌融公司的2014年度監(jiān)管評級考核復查工作。7月初,配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司2014年度監(jiān)管評級復查工作。8月末,聘請會計師事務所完成對友誼公司2014年度監(jiān)管評級考核復查工作。

(四)認真履行職責,為農(nóng)貸公司提供服務。對鑫鑫公司的營業(yè)地址變更,廣銀、凱潤和昌信公司的銀行外融資等申請,按規(guī)定及時進行審批。對鑫鑫公司申請的財政性補貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。

(五)成立蘇州市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組。擬定在今年成立蘇州市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組,鑫鑫農(nóng)貸被推選為首任組長單位,計劃在6月份舉辦第一次活動,10月份舉辦第二次活動,重點學習小貸公司管理經(jīng)驗,特別是風險控制方面好的做法和措施。

三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進企業(yè)上市工作

(一)調(diào)查走訪企業(yè),梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè),建立名錄庫,儲備后備資源。

(二)加強對上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解,轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。

(三)與中介機構開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,為企業(yè)提供融資服務,拓展企業(yè)融資渠道。

(四)強化服務指導功能。

(五)協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點扶持區(qū)域內(nèi)服務業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè)。

(六)開展銀企對接活動。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務處聯(lián)系,擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務的銀企對接活動。

四、開展預防和打擊處置非法集資活動

(一)成立領導小組,統(tǒng)一負責開展預防和打擊處置非法集資活動。

(二)計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動,為擴大宣傳效果,準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片,制作橫幅和宣傳袋,并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動。

(三)對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示,蘇州xx商務有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資,我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系,了解情況,要求街道上門查看,協(xié)助市金融辦接訪,安慰涉及的有關人員。

(四)參與蘇州市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設工作。根據(jù)市預防和打擊處置非法集資工作領導小組的通知精神,計劃認真參與共享平臺建設工作,積極提供相關資料,完成平臺測試的工作要求。

(五)擬定于9月份,協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務月系列活動。

五、積極開展籌建科技小貸公司

(一)上報科技小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。

(二)整理設定科技小貸公司設立基本條件。

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第9篇

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抓住銀行業(yè)改革機遇,推動銀行業(yè)金融機構切實履行保護消費者職責

銀行業(yè)金融機構要以銀行業(yè)治理體系改革為契機,認真貫徹落實《銀行業(yè)消費者權益保護工作指引》,切實履行保護消費者權益第一責任人的職責。作為實施銀行業(yè)消費者權益保護的工作主體,銀行業(yè)金融機構要將消費者權益保護與公司治理體系改革相結合,推動消費者權益保護工作融入董事會的工作議程和高級管理層的日常經(jīng)營管理活動中,使之成為銀行業(yè)金融機構經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和社會責任的重要組成部分,不斷增強消費者權益保護意識。銀行業(yè)金融機構要將消費者權益保護與業(yè)務治理體系改革相結合,在新產(chǎn)品設計審批流程中貫徹“預防為先”的方針,將消費者保護的起始點前移至防范環(huán)節(jié)。要確保消費者保護職能部門的獨立性和權威性。要為消費者投訴提供必要便利,確保投訴渠道暢通,實現(xiàn)各類投訴管理的統(tǒng)一化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。

穩(wěn)步推進重點工作,提升銀行業(yè)消費者權益保護工作水平

消費者權益保護工作是銀監(jiān)會監(jiān)管工作的重要組成部分。通過嚴格的行為監(jiān)管,確保行業(yè)安全,這是各監(jiān)管部門和銀監(jiān)局的共同責任。今年是全面深化改革的第一年,銀監(jiān)會將在全系統(tǒng)全面推進以下重點工作。一是全面推進消費者保護理念和意識深化。通過結合群眾路線、結合貫徹指引和全面開展培訓,實現(xiàn)理念轉變和能力提升。二是全面推進消費者保護的機制建設。完善糾紛協(xié)調(diào)機制,落實社會責任,探索建立銀行業(yè)監(jiān)管部門指導下的專業(yè)性糾紛調(diào)解機構。完善監(jiān)管協(xié)調(diào)機制,落實監(jiān)管責任,充分發(fā)揮銀行業(yè)消費者權益保護聯(lián)席會議制度作用。建立高層指導委員會機制,落實主體責任。實施“三評”監(jiān)督機制,通過實施監(jiān)管評估、組織行業(yè)評比和開展社會評價落實督促責任,充分發(fā)揮消費者保護工作監(jiān)管評價的監(jiān)督約束作用,實現(xiàn)銀行業(yè)金融機構消費者保護工作與機構監(jiān)管手段掛鉤。實施定期通報機制,落實提示責任。三是全面推進對消費者訴求的響應。規(guī)范工作程序,妥善做好一般性投訴處理。主動開展行為監(jiān)督,突出做好重點整治。加強統(tǒng)計分析,主動捕捉和發(fā)現(xiàn)問題。四是全面推進消費者保護的基礎建設。銀監(jiān)會將在各省級派出機構設立專門的消費者保護處室,確保工作有效開展。積極推動公眾教育服務區(qū)建設。積極回應消費者訴求,推動銀監(jiān)會各派出機構和銀行業(yè)金融機構開通面向公眾的投訴受理熱線。加快推進銀監(jiān)會消費者保護網(wǎng)站建設。搭建銀行業(yè)消費者權益保護工作信息共享平臺。

以人為本,全面推進消費者金融宣傳和教育

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃 第10篇

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一、穩(wěn)步開展企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫建設

為提高企業(yè)征信的效率,更好地服務于金融機構,在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行的基礎上,2005年人民銀行啟動了全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的建設工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比,企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫采取全國集中式數(shù)據(jù)庫結構建設,各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務數(shù)據(jù)由各自總行一點接入,數(shù)據(jù)采集項由原來的300多項擴展到800多項,除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關的各項業(yè)務信息外,增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關的非銀行信息等內(nèi)容,信息服務的范圍進一步擴大,升級系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務外,也為將來依法向社會其他部門提供服務做了技術上的準備。

從蚌埠市來看,四家國有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開底通過各自總行接入了全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作,5月13日新系統(tǒng)上線,6月份將以徽商銀行一點接入總行數(shù)據(jù)庫,三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導下進行存量數(shù)據(jù)的錄入工作,5月15日實現(xiàn)向省聯(lián)社報送存量數(shù)據(jù),省聯(lián)社也將于6月份一點接入總行數(shù)據(jù)庫。屆時,我市金融機構接入企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的工作將取得階段性的成果。

二、征信市場管理工作取得進展

人民銀行總行在征信立法滯后的情況下,就如何履行國務院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責,加強對征信市場的管理,保持征信市場穩(wěn)定發(fā)展,提出了以市場方式管理市場行為、以業(yè)務管理規(guī)范機構行為的工作思路,確定了國內(nèi)五家評級機構從事銀行問債券市場信用評級業(yè)務資格。同時,針對我國借款企業(yè)與銀行信息不對稱的突出問題,結合培育評級市場的總體規(guī)劃,在全國八個省份開展了企業(yè)信用等級評定試點,在穩(wěn)步推進、總結經(jīng)驗的基礎上,今年又計劃在包括省在內(nèi)的九個省份進一步深入開展試點。

蚌埠市做為企業(yè)信用等級評定試點城市,我行按照上級行的工作思路和要求積極牽頭組織,推動評級試點工作順利開展,主動向市政府報告,取得了政府部門的理解和市政府領導的高度重視和支持,成立了以分管副市長為組長,市長助理任副組長,成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟委、各金融機構組成的蚌埠市企業(yè)信用評級試點工作領導小組,并在我行設領導小組辦公室,負責具體協(xié)調(diào)組。

在人行合肥中文征信處的指導和市評級試點領導小組的部署下,召開了蚌埠市企業(yè)信用評級動員推介會。參加推介會的有分管市領導、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟委、各金融機構負責人以及54家重點企業(yè)的負責人,同時還邀請了人民銀行合肥中文征信處領導、以及大公國際、中誠信以及聯(lián)合資信等三家全國性評級公司的評級專家參加。會后,由我行和市經(jīng)濟委分別收集了參會企業(yè)的評級意向。同時,為抓好信用評級結果的落實,我行調(diào)查了解了各金融機構的授權授信情況,具體掌握各單位的投信審批權限、利率定價權限等,為下一步切實做好各行的內(nèi)部評級與外部評級的結合、評級結果與授信掛鉤做好準備。近期將重點做好具備較成熟評級條件企業(yè)的再動員工作,啟動企業(yè)和評級公司的評級簽約。

三、非銀行信息采集工作仍需各部門支持配合

非銀行信息采集對于企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫建設具有十分重要的意義,是企業(yè)信用信息打破條塊分割、實現(xiàn)集中征集、加工、使用,全面反映企業(yè)信用狀況的關鍵。它不僅關系到企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的覆蓋范圍,更影響到企業(yè)對提高社會誠信水平、促進社會信用體系建設功能的發(fā)揮。為此,我行做了大量的協(xié)調(diào)工作,同時也得到了政府有關部門的理解和文持,有關部門也與我行簽訂了信息共享協(xié)議,如蚌埠市住房公積金管理中心已將全市個人交納個人住房公積金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫,蚌埠市也成為全國65個向總行數(shù)據(jù)庫報送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段,我行將借助蚌埠市信用體系建設的契機,做好與政府相關部門的溝通,進一步擴大信息共享的范圍,提出具體的、切實可行的共享方案。

四、廣泛開展征信宣傳工作

金融系統(tǒng)宣傳工作計劃

一、調(diào)查基本情況 本次調(diào)查主要采用發(fā)放抽樣問卷調(diào)查、發(fā)放宣傳資料與訪談相結合的形式進行,共發(fā)放調(diào)查問卷700份,收回有效調(diào)查問卷600份,收回率達85.71%。調(diào)查對象按性別劃分,男性190位、占比3l_67%,女性410位、占比68.33%;按年齡劃分
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