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有哪些
在企業(yè)管理中,調(diào)查研究工作制度是不可或缺的一部分,它涵蓋了多種類型的任務(wù),包括市場調(diào)研、員工滿意度調(diào)查、競爭對手分析、產(chǎn)品反饋調(diào)查等。這些工作旨在收集數(shù)據(jù),分析現(xiàn)狀,為決策提供有力依據(jù)。
內(nèi)容是什么
調(diào)查研究工作制度的核心內(nèi)容主要包括以下幾個步驟:
1. 確定目標(biāo):明確調(diào)查目的,例如了解客戶需求、評估市場潛力或改進內(nèi)部流程。
2. 設(shè)計問卷:構(gòu)建有效的問題,確保能獲取所需信息,同時保持調(diào)查對象的參與度。
3. 數(shù)據(jù)采集:選擇適當(dāng)?shù)臉颖荆ㄟ^線上或線下方式收集數(shù)據(jù),保證樣本的代表性。
4. 數(shù)據(jù)處理:整理和分析數(shù)據(jù),運用統(tǒng)計方法揭示隱藏的模式和趨勢。
5. 結(jié)果解讀:基于數(shù)據(jù)分析,提煉關(guān)鍵洞察,形成報告。
6. 決策制定:將調(diào)查結(jié)果應(yīng)用于實際,指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃或改進措施。
規(guī)范
執(zhí)行調(diào)查研究工作制度時,應(yīng)遵循以下規(guī)范:
- 保密性:確保所有數(shù)據(jù)的安全,尊重受訪者隱私,不得泄露個人信息。 - 客觀性:避免主觀偏見,保證數(shù)據(jù)收集和分析的公正性。 - 可靠性:使用可靠的方法,保證結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。 - 及時性:迅速處理數(shù)據(jù),確保決策的時效性。 - 溝通:與各部門保持溝通,確保調(diào)查結(jié)果的有效應(yīng)用。
重要性
調(diào)查研究工作制度的重要性在于:
1. 提供決策依據(jù):調(diào)查結(jié)果為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持,減少盲目性,降低風(fēng)險。
2. 促進創(chuàng)新:通過對市場和客戶需求的深入理解,激發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新。
3. 提升效率:找出運營瓶頸,優(yōu)化流程,提升工作效率。
4. 增強競爭力:了解競爭對手,制定有針對性的競爭策略,增強市場地位。
5. 保障員工滿意度:通過員工滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題,改善工作環(huán)境,提高員工忠誠度。
完善的調(diào)查研究工作制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和適應(yīng)變化的關(guān)鍵工具,它幫助企業(yè)更好地理解內(nèi)外部環(huán)境,做出明智的商業(yè)決策。
調(diào)查研究工作制度范文
第1篇 j機關(guān)調(diào)查研究工作制度
為貫徹落實黨的十五屆六中全會《關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強調(diào)查研究工作,特制定本制度。調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾進行正確決策、科學(xué)決策的重要措施。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并在實際工作中自覺帶頭搞好調(diào)研工作。逐步形成深入基層、深入實際調(diào)查研究的良好風(fēng)氣,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,切實為基層排憂解難,促進機關(guān)作風(fēng)和各級領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,推動山東治黃事業(yè)健康發(fā)展。
一、 調(diào)研計劃的制訂
1、機關(guān)各部門要于每年年初根據(jù)部門工作職能,針對基層工作中反映的突出問題和牽動全局需要解決的重大問題,擬訂出年度調(diào)查研究課題或政策研究課題,于每年2月底前報辦公室,提交局長辦公會議研究確定后下達實施。
2、局級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)山東黃河的實際,結(jié)合各自的聯(lián)系單位和不同時期的重要工作及可能出現(xiàn)的問題,制訂調(diào)研課題,特別是牽動全局工作的熱點、難點問題,要重點進行調(diào)研解決。
3、在階段性工作中產(chǎn)生的新問題、新矛盾、新經(jīng)驗、新做法,特別是給單位和社會帶來較大影響的,要及時提出課題下基層調(diào)研、總結(jié),以便及時解決問題或推廣經(jīng)驗。
4、對各部門在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動中建立的聯(lián)系點,要盡可能地多下去,幫助基層出主意想辦法,盡可能地及時解決基層在工作中遇到的實際困難和發(fā)展中的問題。
二、調(diào)研工作的組織與要求
1、調(diào)研課題確定后,各部門要根據(jù)工作實際認(rèn)真研究,組織實施,制定出調(diào)研工作計劃,圍繞調(diào)研課題,擬定調(diào)研提綱,采取多種形式,有步驟地進行專題調(diào)研、重點調(diào)研或蹲點調(diào)研。
2、下基層調(diào)研,各部門要高度重視,由處(室)負(fù)責(zé)人帶隊,也可由處(室)指定人員帶隊進行。局級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實規(guī)定的調(diào)研時間,下基層開會、布置工作等活動,不作為調(diào)研時間計算。
3、對于課題內(nèi)容與其他調(diào)研內(nèi)容交叉的,牽頭部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商或提出建議,有關(guān)部門要積極配合搞好交叉性調(diào)研,以避免到基層單位重復(fù)調(diào)查。分管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)年初下達的調(diào)研提綱帶隊下去進行綜合性調(diào)研,并以牽頭部門為主寫出調(diào)查報告。
4、調(diào)查研究,要深入基層、深入群眾,了解真實情況,深入分析研究;要立足于幫助基層單位解決實際問題,對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題和基層單位提出的問題,能當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的,回機關(guān)后要抓緊研究解決;調(diào)研部門解決不了的,要以專題形式提交局長辦公會或黨組會研究解決。
5、對下基層調(diào)研帶回來的重大問題,經(jīng)局長辦公會研究確定后,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)落實,并負(fù)責(zé)向有關(guān)單位反饋;因故短時間不能研究解決,且問題又較為突出者,課題調(diào)研部門請示局領(lǐng)導(dǎo)后負(fù)責(zé)督辦。
6、下基層調(diào)研要輕車簡從,遵守中央有關(guān)廉潔自律規(guī)定和省局有關(guān)規(guī)定;要力戒形式主義,各單位領(lǐng)導(dǎo)不得到轄區(qū)邊界迎送。
三、調(diào)研成果
1、專題調(diào)研工作結(jié)束后,各部門要及時對調(diào)研記錄進行整理總結(jié),對帶有規(guī)律性的問題進行分析比較,并在一周內(nèi)提出調(diào)查報告交局辦公室,由局辦公室登記后提交局領(lǐng)導(dǎo)批閱或轉(zhuǎn)送有關(guān)部門參閱,并落實有關(guān)事宜。
2、撰寫調(diào)研報告要真實、準(zhǔn)確,語句簡練,要有情況、有問題、有分析、有建議;機關(guān)各部門撰寫的調(diào)研報告每年不少于1篇。
3、實行調(diào)研成果檢查、驗收、評比制度。每年年底,目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對當(dāng)年部門調(diào)研計劃的落實(調(diào)查報告)情況進行驗收評比,納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。
4、本制度實行后,每年要對局機關(guān)調(diào)研成果進行整理匯編,并對優(yōu)秀調(diào)研成果進行獎勵。
本制度從20__年1月起執(zhí)行。
第2篇 _機關(guān)調(diào)查研究工作制度
為貫徹落實黨的十五屆六中全會《關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強調(diào)查研究工作,特制定本制度。調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾進行正確決策、科學(xué)決策的重要措施。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并在實際工作中自覺帶頭搞好調(diào)研工作。逐步形成深入基層、深入實際調(diào)查研究的良好風(fēng)氣,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,切實為基層排憂解難,促進機關(guān)作風(fēng)和各級領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,推動山東治黃事業(yè)健康發(fā)展。一、 調(diào)研計劃的制訂1、機關(guān)各部門要于每年年初根據(jù)部門工作職能,針對基層工作中反映的突出問題和牽動全局需要解決的重大問題,擬訂出年度調(diào)查研究課題或政策研究課題,于每年2月底前報辦公室,提交局長辦公會議研究確定后下達實施。2、局級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)山東黃河的實際,結(jié)合各自的聯(lián)系單位和不同時期的重要工作及可能出現(xiàn)的問題,制訂調(diào)研課題,特別是牽動全局工作的熱點、難點問題,要重點進行調(diào)研解決。3、在階段性工作中產(chǎn)生的新問題、新矛盾、新經(jīng)驗、新做法,特別是給單位和社會帶來較大影響的,要及時提出課題下基層調(diào)研、總結(jié),以便及時解決問題或推廣經(jīng)驗。4、對各部門在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動中建立的聯(lián)系點,要盡可能地多下去,幫助基層出主意想辦法,盡可能地及時解決基層在工作中遇到的實際困難和發(fā)展中的問題。二、調(diào)研工作的組織與要求1、調(diào)研課題確定后,各部門要根據(jù)工作實際認(rèn)真研究,組織實施,制定出調(diào)研工作計劃,圍繞調(diào)研課題,擬定調(diào)研提綱,采取多種形式,有步驟地進行專題調(diào)研、重點調(diào)研或蹲點調(diào)研。2、下基層調(diào)研,各部門要高度重視,由處(室)負(fù)責(zé)人帶隊,也可由處(室)指定人員帶隊進行。局級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實規(guī)定的調(diào)研時間,下基層開會、布置工作等活動,不作為調(diào)研時間計算。3、對于課題內(nèi)容與其他調(diào)研內(nèi)容交叉的,牽頭部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商或提出建議,有關(guān)部門要積極配合搞好交叉性調(diào)研,以避免到基層單位重復(fù)調(diào)查。分管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)年初下達的調(diào)研提綱帶隊下去進行綜合性調(diào)研,并以牽頭部門為主寫出調(diào)查報告。4、調(diào)查研究,要深入基層、深入群眾,了解真實情況,深入分析研究;要立足于幫助基層單位解決實際問題,對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題和基層單位提出的問題,能當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的,回機關(guān)后要抓緊研究解決;調(diào)研部門解決不了的,要以專題形式提交局長辦公會或黨組會研究解決。5、對下基層調(diào)研帶回來的重大問題,經(jīng)局長辦公會研究確定后,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)落實,并負(fù)責(zé)向有關(guān)單位反饋;因故短時間不能研究解決,且問題又較為突出者,課題調(diào)研部門請示局領(lǐng)導(dǎo)后負(fù)責(zé)督辦。6、下基層調(diào)研要輕車簡從,遵守中央有關(guān)廉潔自律規(guī)定和省局有關(guān)規(guī)定;要力戒形式主義,各單位領(lǐng)導(dǎo)不得到轄區(qū)邊界迎送。三、調(diào)研成果1、專題調(diào)研工作結(jié)束后,各部門要及時對調(diào)研記錄進行整理總結(jié),對帶有規(guī)律性的問題進行分析比較,并在一周內(nèi)提出調(diào)查報告交局辦公室,由局辦公室登記后提交局領(lǐng)導(dǎo)批閱或轉(zhuǎn)送有關(guān)部門參閱,并落實有關(guān)事宜。2、撰寫調(diào)研報告要真實、準(zhǔn)確,語句簡練,要有情況、有問題、有分析、有建議;機關(guān)各部門撰寫的調(diào)研報告每年不少于1篇。3、實行調(diào)研成果檢查、驗收、評比制度。每年年底,目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對當(dāng)年部門調(diào)研計劃的落實(調(diào)查報告)情況進行驗收評比,納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。4、本制度實行后,每年要對局機關(guān)調(diào)研成果進行整理匯編,并對優(yōu)秀調(diào)研成果進行獎勵。本制度從2002年1月起執(zhí)行。
第3篇 機關(guān)調(diào)查研究工作制度
為貫徹落實黨的十五屆六中全會《關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強調(diào)查研究工作,特制定本制度。
調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾進行正確決策、科學(xué)決策的重要措施。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并在實際工作中自覺帶頭搞好調(diào)研工作。逐步形成深入基層、深入實際調(diào)查研究的良好風(fēng)氣,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,切實為基層排憂解難,促進機關(guān)作風(fēng)和各級領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,推動山東治黃事業(yè)健康發(fā)展。
一、 調(diào)研計劃的制訂
1、機關(guān)各部門要于每年年初根據(jù)部門工作職能,針對基層工作中反映的突出問題和牽動全局需要解決的重大問題,擬訂出年度調(diào)查研究課題或政策研究課題,于每年2月底前報辦公室,提交局長辦公會議研究確定后下達實施。
2、局級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)山東黃河的實際,結(jié)合各自的聯(lián)系單位和不同時期的重要工作及可能出現(xiàn)的問題,制訂調(diào)研課題,特別是牽動全局工作的熱點、難點問題,要重點進行調(diào)研解決。
3、在階段性工作中產(chǎn)生的新問題、新矛盾、新經(jīng)驗、新做法,特別是給單位和社會帶來較大影響的,要及時提出課題下基層調(diào)研、總結(jié),以便及時解決問題或推廣經(jīng)驗。
4、對各部門在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動中建立的聯(lián)系點,要盡可能地多下去,幫助基層出主意想辦法,盡可能地及時解決基層在工作中遇到的實際困難和發(fā)展中的問題。
二、調(diào)研工作的組織與要求
1、調(diào)研課題確定后,各部門要根據(jù)工作實際認(rèn)真研究,組織實施,制定出調(diào)研工作計劃,圍繞調(diào)研課題,擬定調(diào)研提綱,采取多種形式,有步驟地進行專題調(diào)研、重點調(diào)研或蹲點調(diào)研。
2、下基層調(diào)研,各部門要高度重視,由處(室)負(fù)責(zé)人帶隊,也可由處(室)指定人員帶隊進行。局級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實規(guī)定的調(diào)研時間,下基層開會、布置工作等活動,不作為調(diào)研時間計算。
3、對于課題內(nèi)容與其他調(diào)研內(nèi)容交叉的,牽頭部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商或提出建議,有關(guān)部門要積極配合搞好交叉性調(diào)研,以避免到基層單位重復(fù)調(diào)查。分管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)年初下達的調(diào)研提綱帶隊下去進行綜合性調(diào)研,并以牽頭部門為主寫出調(diào)查報告。
4、調(diào)查研究,要深入基層、深入群眾,了解真實情況,深入分析研究;要立足于幫助基層單位解決實際問題,對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題和基層單位提出的問題,能當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的,回機關(guān)后要抓緊研究解決;調(diào)研部門解決不了的,要以專題形式提交局長辦公會或黨組會研究解決。
5、對下基層調(diào)研帶回來的重大問題,經(jīng)局長辦公會研究確定后,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)落實,并負(fù)責(zé)向有關(guān)單位反饋;因故短時間不能研究解決,且問題又較為突出者,課題調(diào)研部門請示局領(lǐng)導(dǎo)后負(fù)責(zé)督辦。
6、下基層調(diào)研要輕車簡從,遵守中央有關(guān)廉潔自律規(guī)定和省局有關(guān)規(guī)定;要力戒形式主義,各單位領(lǐng)導(dǎo)不得到轄區(qū)邊界迎送。
三、調(diào)研成果
1、專題調(diào)研工作結(jié)束后,各部門要及時對調(diào)研記錄進行整理總結(jié),對帶有規(guī)律性的問題進行分析比較,并在一周內(nèi)提出調(diào)查報告交局辦公室,由局辦公室登記后提交局領(lǐng)導(dǎo)批閱或轉(zhuǎn)送有關(guān)部門參閱,并落實有關(guān)事宜。
2、撰寫調(diào)研報告要真實、準(zhǔn)確,語句簡練,要有情況、有問題、有分析、有建議;機關(guān)各部門撰寫的調(diào)研報告每年不少于。
3、實行調(diào)研成果檢查、驗收、評比制度。每年年底,目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對當(dāng)年部門調(diào)研計劃的落實(調(diào)查報告)情況進行驗收評比,納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。
4、本制度實行后,每年要對局機關(guān)調(diào)研成果進行整理匯編,并對優(yōu)秀調(diào)研成果進行獎勵。
本制度從2002年1月起執(zhí)行。