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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 工作時間與休息制度：規(guī)定正常工作日、加班、休假等時間安排。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)闡述各職位的工作內(nèi)容和責(zé)任。
3. 操作規(guī)程：明確各項業(yè)務(wù)的具體操作步驟和標(biāo)準(zhǔn)。
4. 績效管理：設(shè)定績效指標(biāo)，說明評估方法和周期。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
6. 人事政策：涵蓋招聘、晉升、解雇等人力資源管理規(guī)定。
7. 紀(jì)律處分與獎勵：設(shè)立獎懲制度，鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)，約束不當(dāng)行為。
注意事項
在制定工作制度時，應(yīng)注意以下幾點：
1. 公正公平：制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視和偏袒。
2. 法規(guī)遵守：確保制度符合國家法律法規(guī)，不侵犯員工權(quán)益。
3. 可行性：制度應(yīng)切合實際，便于執(zhí)行，避免空洞無物。
4. 定期更新：隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，制度需適時修訂和完善。
5. 溝通反饋：在制定過程中，充分聽取員工意見，確保制度的接受度。
制度格式
工作制度的格式一般包括標(biāo)題、正文和簽署三部分。標(biāo)題明確指出制度的名稱，正文詳細(xì)列出各項規(guī)定，簽署則包含制定日期和負(fù)責(zé)人的簽名。每項規(guī)定應(yīng)獨立成段，便于閱讀和理解。在排版上，應(yīng)保持整潔，避免過多的裝飾性元素，使內(nèi)容清晰易讀。
通過以上介紹，我們了解到工作制度在企業(yè)運營中的重要性。有效的制度能為員工提供清晰的行為指導(dǎo)，促進團隊協(xié)作，保障企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。在制定時，應(yīng)兼顧公正、合法、實用的原則，確保制度的生命力和執(zhí)行力。只有這樣，工作制度才能真正成為推動企業(yè)發(fā)展的有力工具。
藥房工作制度范文
第1篇 ___醫(yī)院中藥房工作制度
___醫(yī)院中藥房工作制度
醫(yī)院中藥房要在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法令、條例和規(guī)章制度，并有權(quán)檢查、監(jiān)督本院各醫(yī)療科室合理使用藥品，確保藥品安全有效，嚴(yán)防浪費。
一、調(diào)劑工作制度
1、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、患者姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正
后再行調(diào)配。
2、配方時必須細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定及操作規(guī)程，做到稱量準(zhǔn)確，不得估計取藥。配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：?/p>
的藥品，需詢問清楚或鑒定合格后方可調(diào)配。
3、調(diào)配中藥處方時，必須充分備藥、分清別名、順序取藥、準(zhǔn)確稱量、認(rèn)真檢查并根據(jù)煎法分別包裝；代煎中藥要按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
4、麻醉藥品、精神藥品、劇、毒藥品的處方按其管理條例細(xì)則進行調(diào)配，并認(rèn)真保存好處方。
5、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出。處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對，對藥品劑型、單位、色澤、嗅味等認(rèn)真進行檢查。處方調(diào)配人及核對檢查人均須在處方上共同簽字。
6、發(fā)藥時應(yīng)耐心向患者說明服用方法及注意事項，不得隨意介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給患者增加不必要的顧慮。
7、調(diào)劑臺及藥品儲存柜等應(yīng)保持清潔，藥品按固定地點放置，用具使用后應(yīng)立即洗刷干凈，放回原處。
8、嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫、出庫制度，發(fā)藥時必須做到手續(xù)完備，不得擅自向任何科室或個人出借藥品。
9、謝絕其他人員非公進入藥房。
二、供給保管工作制度
1、計劃預(yù)算。中藥供給計劃負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作范圍、各科室請購計劃、不同季節(jié)發(fā)病率、本院過去歷史資料、儲備定額等為基礎(chǔ)，編寫一式兩份的供給計劃，一份送公司藥品供應(yīng)主管，一份存藥房備查。
2、驗收入庫。購進、調(diào)入或退庫的藥品，應(yīng)由中藥供給計劃負(fù)責(zé)人根據(jù)藥品進（退）貨銷售清單驗收復(fù)核品種及數(shù)量，及時根據(jù)原始單據(jù)填入（出）庫明細(xì)表，最多不能超過三日辦理驗收入庫手續(xù)。
3、藥品保管。
(1）藥庫應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管，注重溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質(zhì)。
(2）各種收支憑證，應(yīng)分類按月保存?zhèn)洳?，保證帳貨相符。
(3）藥庫門窗應(yīng)及時關(guān)鎖，嚴(yán)禁吸煙，防止火災(zāi)。
4、藥品盤點。藥房要于每月月末與收費處同一時點結(jié)賬且打出中藥盤點表，與實存藥品核對并由院長及財務(wù)科決定對盤溢、盤虧、過期藥品等進行相應(yīng)處理。以季度為單位，對盤溢盤虧相抵后仍虧損的藥品金額，由藥房員工予以賠償。
二○一八年六月十六日
第2篇 附二醫(yī)院中藥房工作制度
第三醫(yī)院中藥房工作制度
1.調(diào)劑人員必須依據(jù)本院處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不得調(diào)配。
2.配方時應(yīng)遵照《處方制度》的各項規(guī)定,認(rèn)真查對處方內(nèi)容,無誤后進行調(diào)配。如處方中藥味不全、字跡不清、超劑量、或有配伍禁忌等,應(yīng)提請醫(yī)生修改后,方可調(diào)配。配方人員不得擅自更改處方。
3.配方用的藥稱要定期校正,稱量要準(zhǔn)確,做到每劑總的稱量誤差不大于±5%。
4.配方用藥必須為正品、潔凈,按規(guī)定炮制并符合要求。需另包的藥物,應(yīng)按要求另行分包。
5.處方調(diào)配后,經(jīng)核對、雙簽字后發(fā)出,并交待用法及注意事項。
6.調(diào)配毒麻性藥品時,必須嚴(yán)格執(zhí)行毒麻性藥品有關(guān)規(guī)定。
7.建立配方、發(fā)藥差錯事故登記本、錯誤處方登記本,定期分析報告,重要問題隨時報告。
8.每季度進行一次盤點,做到帳物相符。
9.經(jīng)常檢查藥斗有無蟲蛀、變質(zhì),做好清整工作,保持室內(nèi)安靜、整潔衛(wèi)生。
第3篇 門診西藥房工作制度-范本
【制度】
1.門診西藥房負(fù)責(zé)門診處方調(diào)配發(fā)藥,為醫(yī)護和病人提供藥物咨詢服務(wù),檢查并協(xié)助門診科室做好搶救藥品的保管和使用工作。
2.收方后應(yīng)對處方內(nèi)容,包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調(diào)配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時,應(yīng)與開方醫(yī)師聯(lián)系更正。
3.配方時,應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確、遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科規(guī)定的操作規(guī)程,不得估計取藥,禁止用手直接接觸藥品。
4.嚴(yán)格遵守核對制度。調(diào)劑室有二人以上工作時,處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對發(fā)出,處方調(diào)配人及核對人均須在處方上簽名;若只有一人配方應(yīng)自行核對,交班時由他人對處方復(fù)審后補簽名。
5.發(fā)藥時應(yīng)將藥袋上的內(nèi)容填寫清楚,發(fā)出整瓶、整盒的藥品要貼上用法標(biāo)簽,并向病人交待用法和注意事項。急診處方隨到隨配。
6.門診西藥房負(fù)責(zé)人定期組織檢查藥品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止發(fā)出過期、失效、霉變藥品.凡是有效期在一年以內(nèi)的藥品要在警示牌上登記。
7.往儲藥瓶補充藥品時,必須細(xì)心核對,不同片型、顏色不可混放,藥瓶儲藥不得超過九成滿。
8.含有麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品的處方調(diào)配,按相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。
9.調(diào)劑室的衡器、量具要按照計量規(guī)定,定期檢查,做好記錄。
10.定期檢查門診科室儲備藥品的質(zhì)量、使用和管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
11.工作人員要衣帽整齊、佩戴胸卡,保持室內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放有序,遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位。
12.其他人員非公事不得進入藥房。
【監(jiān)督檢查】
1.建立藥房工作日志,記錄每天工作情況,作為年終考核工作業(yè)績的依據(jù)之一。
2.調(diào)劑室每月至少檢查藥品質(zhì)量一次,發(fā)現(xiàn)即將過期或有質(zhì)量問題的藥品,要區(qū)別不同情況及時處理,并做好記錄。
3.藥房負(fù)責(zé)人每天抽查調(diào)配人員是否執(zhí)行操作規(guī)程,要有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正,進行批評教育,按院規(guī)扣罰獎金。
4.差錯事故、投訴登記內(nèi)容完整,有當(dāng)事人、事情經(jīng)過、調(diào)查情況和處理結(jié)果,并按規(guī)定向上級報告。對出現(xiàn)嚴(yán)重差錯或事故的責(zé)任人,調(diào)離現(xiàn)工作崗位。
5.調(diào)劑人員必須具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱,未經(jīng)培訓(xùn)的其它衛(wèi)技人員不得從事調(diào)劑工作,如發(fā)現(xiàn)上述問題,追究主管院長、院長責(zé)任。
6.調(diào)劑室對急診室等門診科室的搶救用儲備藥品,每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,要有檢查記錄。
7.調(diào)劑人員每年體檢一次,有體檢檔案,患傳染病者不得上崗。
8.藥劑科每季度組織一次檢查,內(nèi)容主要是藥劑管理、窗口服務(wù)、藥品質(zhì)量、調(diào)配質(zhì)量及自查記錄。檢查結(jié)果作為考評的主要依據(jù)。
第4篇 南調(diào)醫(yī)院病區(qū)藥房工作制度
人民醫(yī)院病區(qū)藥房工作制度
1、藥劑人員應(yīng)按時到位,掛牌上崗,堅守崗位,履行職責(zé),實行首問責(zé)任制。
2、負(fù)責(zé)住院病人的用藥供應(yīng),按處方(醫(yī)囑)及電腦打印單發(fā)藥,仔細(xì)核對,防止差錯,出院帶藥嚴(yán)格按病區(qū)藥房處方調(diào)配規(guī)程進行,做好雙簽名工作。
3、配方人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)處方(醫(yī)囑)或領(lǐng)藥單調(diào)配發(fā)藥,調(diào)配時要審查核對處方(醫(yī)囑)內(nèi)容,確認(rèn)無誤后方可調(diào)配,如處方(醫(yī)囑)內(nèi)容不妥或錯誤時,應(yīng)與處方醫(yī)生聯(lián)系更正。
4、病區(qū)藥房口服藥實行單劑量發(fā)藥,口服固體制劑分發(fā)至每人每次劑量。
5、出院病人發(fā)藥時,應(yīng)將病人姓名用藥方法詳細(xì)寫在藥袋或瓶簽上。
6、對已發(fā)出的藥品原則上不予退回,如特殊情況,確需退藥時,請醫(yī)生注明退藥原因。
7、病區(qū)藥房內(nèi)的藥品和調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。
8、按規(guī)定做好麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品及貴重藥品的管理工作。
9、應(yīng)定期檢查藥品有效期,每季度盤存, 及時補充藥品。
10、調(diào)劑人員工作時間有事離開時應(yīng)請假,不能擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。工作室內(nèi)禁止吸煙、會客等,嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進入工作場所。
11、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本,如出現(xiàn)差錯事故應(yīng)及時處理。
12、嚴(yán)禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計藥品用量,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
13、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作,下班前關(guān)好門、窗、水、電,麻醉藥品柜等。
第5篇 某藥房工作制度
某藥房工作制度
一、人員管理
從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，并建立個人檔案。直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定的醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行健康查體，并建立健康檔案。
二、藥品管理
1、藥品的購進與驗收: 購進藥品應(yīng)當(dāng)以保證質(zhì)量為前提，嚴(yán)格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質(zhì)，并建立供貨單位檔案。驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規(guī)格、標(biāo)簽、說明書、合格證明和其他標(biāo)識;做到票、帳、物相符。
2、藥品的保管: 設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房、藥庫。 對儲存有特殊要求的藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品說明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。庫存藥品每季度養(yǎng)護一次，陳列藥品每月養(yǎng)護一次，重點品種每半月養(yǎng)護一次;對影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當(dāng)及時排除;對過期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。
3、藥品的調(diào)配: 藥品調(diào)配人員必須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。調(diào)配的藥品應(yīng)當(dāng)與診療范圍相適應(yīng)，必須憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生開具的處方或醫(yī)囑進行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品。藥品發(fā)放應(yīng)當(dāng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔;使用的容器和工具應(yīng)定期清洗、消毒，防止污染藥品;拆零時不得裸手直接接觸藥品。在完成處方調(diào)配后，必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。
4、中藥飲片的管理: 從事中藥飲片采購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得相關(guān)的資格證書。中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，應(yīng)當(dāng)按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在±5%以內(nèi)。
5、醫(yī)療用毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品管理： 按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》的相關(guān)規(guī)定購進麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理的藥品，并設(shè)專庫或?qū)９翊娣?，做到雙人保管，專帳記錄，帳物相符。使用麻醉藥品和精神藥品必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具專用處方，單張?zhí)幏降淖畲笥昧繎?yīng)當(dāng)符合國務(wù)院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定。處方調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對，簽署姓名，并予以登記;對不符合規(guī)定的，處方的調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)拒絕發(fā)藥。對麻醉藥品和精神藥品處方進行專冊登記，加強管理。麻醉藥品處方至少保存3年，精神藥品處方至少保存2年。
6、藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理： 藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、處置果斷、依法處理的原則。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，
應(yīng)當(dāng)立即逐級向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告，同時積極配合相關(guān)部門查清造成公眾健康損害的原因。
三、醫(yī)療器械管理
按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的相關(guān)規(guī)定從取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》的生產(chǎn)企業(yè)或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格的醫(yī)療器械，并驗明產(chǎn)品合格證明。因醫(yī)療器械造成的不良反應(yīng)，按有關(guān)規(guī)定填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》并逐級上報
四、有關(guān)檔案、記錄和憑證管理
1.建立健全崗位責(zé)任制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負(fù)責(zé)保管。
3.醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由專門人員保管。
4.開處方權(quán)限及醫(yī)師簽字，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后，其處方簽字筆跡應(yīng)在藥房備案。
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第6篇 附二醫(yī)院病房藥房工作制度
第三醫(yī)院病房藥房工作制度
1.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實施住院病人用藥、病人出院帶藥的處方調(diào)配發(fā)藥。
2.調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)電腦醫(yī)囑配藥單配發(fā)藥品,藥品調(diào)劑實施his系統(tǒng)管理模式。
3.電腦操作崗位負(fù)責(zé)臨床各科長期、臨時醫(yī)囑的藥品清單打印及處方核對、退藥核對等,擺藥崗位負(fù)責(zé)住院病人長期、臨時醫(yī)囑打印單藥品的調(diào)配發(fā)藥。
4.收方后,對處方認(rèn)真執(zhí)行四查十對制度,審查無誤方可計價、調(diào)配。
5.處方中如有開錯藥名、規(guī)格,用法用量不妥或配伍禁忌時,必須由醫(yī)師更正并重新簽字后再配發(fā)。藥劑人員不得擅自更改處方內(nèi)容。
6.調(diào)配發(fā)藥時應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、迅速、準(zhǔn)確,做好四查、十對,堅持調(diào)配發(fā)藥核對制,嚴(yán)防調(diào)配差錯發(fā)生;不得估計取藥,不得用手直接接觸藥品;發(fā)出的藥品必須在藥袋上注明藥品名稱、用法、用量和患者姓名,整瓶或整盒的藥品要注明用法、用量。調(diào)配人、核對發(fā)藥人均應(yīng)在處方上簽全名。
7.對出院病人發(fā)藥時,應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項詳細(xì)地寫在藥袋上和瓶簽上,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
8.對發(fā)出的藥品,原則上不予退回,如特殊情況確需退藥時,只限有效期內(nèi)的注射劑,和未開封原包裝的口服藥。
9.調(diào)劑室在分裝藥品時,應(yīng)將規(guī)格數(shù)量和分裝日期標(biāo)明在藥袋上,分裝人員必須詳細(xì)復(fù)核、登記、簽字。
10.嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品的管理規(guī)定。
11.經(jīng)常與臨床科室溝通征求意見,了解藥品使用管理情況,保證臨床基本藥品的供應(yīng)。掌握藥物療效及藥品不良反應(yīng)的反饋信息,對藥品不良反應(yīng)情況及時報告。
12.每日將醫(yī)囑打印單及各類處方分別裝訂,處方保管期限按《處方管理辦法》規(guī)定執(zhí)行;超過保管期的處方按規(guī)定程序報批后方可銷毀。
13.建立配方、發(fā)藥差錯事故登記本和錯誤處方登記薄,及時記錄,定期分析。重大差錯事故必須向上級匯報。
14.處方要妥善保管。一般處方保存一年,毒性藥品、精神藥品處方至少保存二年,麻醉藥品處方至少保存三年。到期登記由院長批準(zhǔn)后銷毀。每季度進行一次盤點,做到帳物相符。
15.調(diào)劑室工作人員要衣帽整潔,注意個人衛(wèi)生,工作時間保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時需離開時應(yīng)請假,不能擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。
16.非本室人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
第7篇 南二醫(yī)院藥房工作制度
第二醫(yī)院藥房工作制度
一、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理辦法》,必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務(wù),做到熱情接待,耐心解釋,細(xì)心調(diào)配,對病人態(tài)度和藹,文明服務(wù),努力縮短調(diào)配時間,方便病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責(zé),不遲到、不早退,不無故脫崗或串崗,認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé),工作時衣帽整齊,態(tài)度和藹,語言文明,操作規(guī)范,工作中細(xì)心、耐心。
三、調(diào)配處方時應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對”(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查對藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對臨床診斷。),核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥,如調(diào)配中出現(xiàn)疑問,應(yīng)及時與處方者聯(lián)系,問清后方可調(diào)配,不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點,并逐日統(tǒng)計消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴(yán)格交接班制度。
五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的不良反應(yīng)及注意事項。發(fā)出的片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內(nèi)整潔,藥劑人員工作時應(yīng)當(dāng)衣帽整齊,室內(nèi)禁止吸煙,非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,遵守紀(jì)律,勤奮工作。
八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學(xué)工作,指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
第8篇 市醫(yī)院門診及住院部藥房工作制度
某醫(yī)院門診及住院部藥房工作制度
一、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價格進行認(rèn)真審核。調(diào)配時有關(guān)處方事項應(yīng)遵照《處方制度》的規(guī)定執(zhí)行。
二、遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后方能進行調(diào)配。
三、配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎,執(zhí)行三三制(從藥架拿藥時核對,取藥時核對,放回原位時再核對),取量準(zhǔn)確,不得估計取藥。
四、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法的藥物,必須單包注明;對需臨時炮制的中藥材,應(yīng)切實按醫(yī)療要求及時進行加工,以保證中藥湯劑質(zhì)量。中藥方劑必須按標(biāo)準(zhǔn)要求配準(zhǔn)劑量,不能以手代秤,憑經(jīng)驗一手抓。
五、審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方,必須嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)。毒、麻藥品應(yīng)專人專柜專用處方專帳專冊登記。
六、處方調(diào)配好后必須經(jīng)發(fā)藥人核對,發(fā)藥人對藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進行核對無誤后方可發(fā)給病人。調(diào)配人及發(fā)藥人均須在處方上簽字。
七、發(fā)出的方劑,應(yīng)將用法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋(盒)上,并向病人耐心認(rèn)真逐一交待各藥的用法和注意事項,以免誤服錯用造成不良后果。
八、急診處方隨到隨取,其余按先后秩序配發(fā)。
九、藥房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,儲藥柜應(yīng)清潔整齊,藥品放置固定地點,標(biāo)簽醒目易認(rèn)。愛護藥房的公共設(shè)施及設(shè)備(冰箱等)。
十、按照規(guī)定認(rèn)真做好藥品請領(lǐng)計劃,并將所領(lǐng)藥品認(rèn)真核對無誤后歸類擺放好。
十一、下班或交接班前必須清理好工作臺,補充足藥品,整理統(tǒng)計合訂當(dāng)日處方。補充藥品應(yīng)注意認(rèn)真核對,防止裝錯放錯。
十二、定期檢查在庫藥品質(zhì)量,清理過期、變質(zhì)和近效期的藥品,并按規(guī)定處理。按時進行庫存盤點,認(rèn)真做好盤點報表。
十三、組織定期或不定期參與臨床用藥分析。向臨床提供藥學(xué)情報資料,介紹新藥品種、藥物知識、藥學(xué)進展,當(dāng)好醫(yī)生用藥參謀,同時了解臨床用藥情況和需求,收集藥品不良反應(yīng),積極配合醫(yī)生制定合理的給藥方案,主動參與會診,積極提出建議。
十四、工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行健康檢查制度,對身體健康不符合要求的必須調(diào)離藥房工作崗位。
十五、非藥房工作人員不得進入藥房,如有特殊情況須經(jīng)藥房負(fù)責(zé)人同意方能進入。酒后不得進入藥房,更不得進行配方發(fā)藥。
十六、普通藥品處方保存一年,特殊藥品處方保存三年。銷毀處方按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第9篇 門診西藥房工作制度
一、在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下工作。
二、工作人員工作服穿著整潔，佩戴工作牌，文明禮貌服務(wù)。
三、保持工作環(huán)境整潔干凈，嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙。
四、藥劑人員樹立高度責(zé)任心，一切以病人的用藥安全為原則，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
五、認(rèn)真執(zhí)行《處方管理辦法》，對錯誤處方或缺藥處方應(yīng)退回請原處方醫(yī)師更改，藥劑人員不得擅自更改；對濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的處方和涂改處方，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字方可調(diào)配。
六、麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療毒性藥品的使用、保管和調(diào)配必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理制度。
七、有計劃的請領(lǐng)、儲存藥品，防止積壓、損壞和浪費。
八、藥品按其性質(zhì)、劑型、用途和儲存條件保管。
九、每月定期檢查藥品有效期和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并有記錄。
十、已經(jīng)發(fā)出的藥品原則上不予退換，因特殊原因（如藥物不良反應(yīng)、禁忌癥等）需退藥的，必須按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
十一、每季度盤點一次、做到帳物相符。
十二、藥房二十四小時有人值班，值班人員按時交接班，不得遲到、早退，不得擅自離崗，并完成值班日的各項工作任務(wù)。
十三、其他人員非公事不得進入西藥房。
第10篇 a醫(yī)院藥房工作制度
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一、調(diào)劑室工作制度
1、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病員姓名、
年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調(diào)配。
2、配方時有關(guān)處方事項,應(yīng)遵照“處方制度’,的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調(diào)配。
4、配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎,遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程,稱量準(zhǔn)確,不得估計取藥,調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。
6、含有毒藥、限劇藥及麻醉藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關(guān)管理麻醉藥.鉆的規(guī)定辦理。
7、配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料,遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：乃幤?需詢問清楚或鑒定合格后方可調(diào)配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫(yī)療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
9、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出,調(diào)劑室要有二人以土工作時處方配好應(yīng)經(jīng)另一人核對,成由發(fā)藥人核對,對劑型、色、嗅味等遇行檢查,在可能情況下,做快速分析。處
方調(diào)配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準(zhǔn)確,瓶及瓶塞要干凈,包裝要結(jié)實、清潔、美觀。
11、發(fā)出的方劑,應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,必須注明“服前搖勻”,外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
12、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明,服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方必須隨到隨配,其余按先后次序配發(fā)。
14、調(diào)劑室內(nèi)儲藥瓶補充藥品時,必須細(xì)心核對。
15、調(diào)劑臺及儲瓶等應(yīng)保持清潔,并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。
16、其他人員非公不得進入調(diào)劑室。
二、制劑室工作制度
1、制劑室必須具有制備制劑的必要設(shè)備,配制注射劑者還應(yīng)具各無菌操作的設(shè)備條件。
2、制劑的制備應(yīng)按照中國藥典、衛(wèi)生部(省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局)頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)或其他藥學(xué)書籍之制備手續(xù),定出制劑操作規(guī)程,經(jīng)有關(guān)人員研究確定,并經(jīng)藥劑科主任批準(zhǔn)后
方可配制。
3、為保證質(zhì)量,配制制劑所用原料,溶媒以及其他附加劑的質(zhì)量等均應(yīng)符合藥用標(biāo)準(zhǔn)
4、制劑前后填寫制劑單,以便檢查并為消耗及入帳的根據(jù),制劑者應(yīng)簽名。
5、每配一制劑時,應(yīng)將所需藥品集中在制劑臺土,稱量時就仔細(xì)核對。
6、使用毒、限劇藥及麻醉藥時,應(yīng)按“毒、限、劇藥管理制度”及國家有關(guān)管理麻醉藥品的規(guī)定辦法,作時必須戴口罩、帽子,穿工作服。
8、在制劑室制備的制劑,應(yīng)進行分析檢驗(大型輸液必須進行熱源試驗),保證質(zhì)量,井要寫明制劑名稱,用途、用法、注意事項及制劑日期之標(biāo)簽。
9、藥劑科應(yīng)將經(jīng)常所配的各種制劑匯集登記,并詳細(xì)注明調(diào)配方法、試驗心得,為日后提供生產(chǎn)技術(shù)資料做準(zhǔn)各。
10、滅菌制劑工作應(yīng)注意下列各項;
(1)滅菌制劑室與其他各室分開,便于消毒滅菌,以利無菌操作,如果限于條件不能設(shè)立專室時,應(yīng)設(shè)無菌操作箱(柜)。
(2)滅菌制劑室內(nèi)地板、墻壁、天花板的結(jié)構(gòu),要便于經(jīng)常沖洗。
(3)滅菌制劑空內(nèi)家具有簡單,桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。
(4)滅菌制劑室應(yīng)經(jīng)常保持清醒,從事滅菌制劑的工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守個人衛(wèi)生,穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩,操作前要洗衣。
11、積極開展中草藥制劑的配制和研究工作,經(jīng)常與科室聯(lián)系,了解制劑使用情況,觀察效果,總結(jié)經(jīng)驗。
12、非本室工作人員不得隨意進入制劑室和滅菌制劑室。
三、藥品供應(yīng)保管工作制度
1、計劃預(yù)算
(1)藥品的供應(yīng)計劃,應(yīng)根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì)工作范圍、各科室請購計劃、不同季節(jié)發(fā)病率、本院過去歷史資料、儲備定額等為基礎(chǔ),由藥庫人員編寫初稿,并經(jīng)藥劑科主任或副主
任審核后,報請院長或主管業(yè)務(wù)副院長批準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)計劃預(yù)算批準(zhǔn)后,復(fù)寫二份。一份送醫(yī)藥公司,作為合同供應(yīng)計劃,一份存藥劑科備查。
2、驗收入庫
(1)購入、調(diào)進或退庫的藥品,應(yīng)由采購經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填入庫單,如藥庫人員兼采購人員,則由藥劑科指定適當(dāng)藥劑人員負(fù)責(zé)驗收。
(2)驗收人對藥品規(guī)格及質(zhì)量性能負(fù)責(zé)檢查,必要時,進行分析化驗或校驗。
(3)購回之藥品應(yīng)及時(最多不能超過三日)辦理驗收入庫手續(xù)。
3、藥品保管
(1)藥庫應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管,注意溫度、濕度
、通風(fēng)、光線等條件,防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質(zhì)。
(2)按性質(zhì)分類的藥品應(yīng)分別保管,編號管理,并設(shè)立庫在卡隨時登記,保證帳貨相符。
(3)各種收支憑證,應(yīng)分類按月保存?zhèn)洳椤?/p>
(4)藥庫門窗應(yīng)注意關(guān)鎖,設(shè)消防設(shè)備,嚴(yán)禁吸煙,防止火災(zāi)。
(5)有關(guān)毒、限劇藥的保密,按“毒、限劇藥管理制度,,執(zhí)行。
4、領(lǐng)發(fā)
(1)各科室向藥庫領(lǐng)取藥品,除特殊情況外,一般應(yīng)定期領(lǐng)取。
(2)各單位應(yīng)填寫正式領(lǐng)物單,方能領(lǐng)取;醫(yī)院各科病房的備用藥品,必須指定有經(jīng)驗的護理人員負(fù)責(zé)管理,藥劑科要在業(yè)務(wù)上加以指導(dǎo),并經(jīng)常檢查藥品質(zhì)量和使用、保管情況
。
(3)領(lǐng)發(fā)藥品時,如存量不足,先得與使用單位聯(lián)系的酌量減發(fā),添購后補發(fā)。
(4)領(lǐng)發(fā)時按照實發(fā)數(shù)量詳細(xì)點交如有不符及進提出解決,否則由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
(5)領(lǐng)物單位填一式二份,一份作藥庫登記憑單,一份由領(lǐng)用單位存查。
(6)發(fā)出藥品應(yīng)及時登錄帳卡。
(7)有關(guān)毒、限劇藥的領(lǐng)發(fā),應(yīng)按毒、劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
5、統(tǒng)計報銷
(1)藥品統(tǒng)計報表應(yīng)做到正確及時,按期報送規(guī)定的單位。藥劑科一般做藥品原、進、銷、存的數(shù)量品種的統(tǒng)計,表報中有關(guān)金額核算應(yīng)山財會部門負(fù)責(zé)。
(2)藥品統(tǒng)計范圍:藥劑科直接或間接掌握的麻醉藥品毒、限劇藥及貴重藥品,藥劑科應(yīng)在月終進行一次盤存,以處方實際消耗量為該月消耗量。關(guān)于藥品贈損報銷辦法,可由各
地方自行規(guī)定。每月盤存,可采用固定儲藥瓶的辦法,瓶簽上注明去蓋的瓶重,以節(jié)省盤存時間。
(3)毒藥、限劇藥的統(tǒng)計報銷,按“毒、限劇藥管理制度,,的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(4)有關(guān)麻醉藥品的統(tǒng)計報銷,應(yīng)按國家有關(guān)管理麻醉藥品的規(guī)定執(zhí)行。
(5)負(fù)責(zé)有物資保管責(zé)任的藥工人員,在調(diào)動工作時必須辦理交接手續(xù)。
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第11篇 社區(qū)衛(wèi)生中心藥房調(diào)劑工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥房調(diào)劑工作制度
1.藥劑人員應(yīng)憑醫(yī)師處方,按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品。
2.認(rèn)真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫清晰、完整,并確認(rèn)處方的合法性。
3.調(diào)劑處方時應(yīng)做到四查十對:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。
4.審核處方用藥的適宜性。存在用藥不適宜時,應(yīng)告知醫(yī)師進行更改。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不合理用藥、用藥錯誤和超劑量使用醫(yī)師未雙簽字時,有權(quán)拒絕調(diào)劑。
5.配方時應(yīng)遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)、稱量、計數(shù)要準(zhǔn)確。禁止取藥時用手直接接觸藥品。
6.瓶簽?zāi)：蛩幤窐?biāo)志不清楚的藥品暫不發(fā)放,查詢清楚后方可調(diào)配。
7.處方調(diào)劑后,需經(jīng)嚴(yán)格核對并由調(diào)配者及核對者雙簽字后方可發(fā)藥。
8.發(fā)出的藥品,必須將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑必須注明服前搖勻,或用前搖勻,外用藥注明不可內(nèi)服等字樣,并向病人講明用法及注意事項。
第12篇 衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)室藥房工作制度
衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)室藥房工作制度
1.嚴(yán)格遵照藥品管理法的規(guī)程進行操作;嚴(yán)肅認(rèn)真從事藥學(xué)業(yè)務(wù)和技術(shù)工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行“三查、五對”制度，藥物發(fā)出要當(dāng)面向病人交代清楚。
3.按照《處方管理辦法》要求管理開具的處方。
4.藥品若有破損、變質(zhì)、過期失效情況時，應(yīng)填寫藥品報損單，并妥善保存?zhèn)浒浮?/p>
5.特殊藥品(指麻醉藥品、精神類藥品)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定操作，應(yīng)實行雙人驗收，設(shè)專箱與一般藥品分開儲存，并上鎖。
6.不發(fā)放霉變、過期、失效藥品，不得將配伍禁忌藥品發(fā)出。
7.經(jīng)常核對藥物的有效期，并做好藥品的保管和養(yǎng)護。
8.藥品消耗實行電腦賬，實物與賬隨時查對，做到賬物相符。
9.經(jīng)常與臨床醫(yī)師溝通聯(lián)系，提供藥品信息。
10.開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。
11.每學(xué)期進行一次盤藥。
12.工作場所保持整潔，與工作無關(guān)人員不得入內(nèi)。
13.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
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第13篇 附院中心藥房工作制度
附屬醫(yī)院中心藥房工作制度
1、中心藥房按醫(yī)院信息管理系統(tǒng)工作站打印的擺藥單擺 藥。
2、對臨床緊急搶救用藥,憑科主任的借條先發(fā)藥,在當(dāng)日 內(nèi)補開醫(yī)囑,歸還藥品。
3、發(fā)口服軟膏制劑,不足一瓶時,以瓶為單位發(fā)放。
4、擺藥時查對醫(yī)囑、床號、姓名、藥名、規(guī)格、劑量、配 伍禁忌等,發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床科室取得聯(lián)系,了解情況,進 行處理。
5、對臨床在用藥品短缺時,要提前一天告知臨床,以便臨 床采取換藥、停藥等措施。
6、擺藥時禁止用手直接接觸藥品。
7、擺藥臺面及擺藥工具應(yīng)符合藥品潔凈要求,貯藥瓶貯藥 應(yīng)標(biāo)明原包裝批號和有效期。
8、藥品擺好后,經(jīng)取藥護士核對無誤雙方簽字方可發(fā)出。
第14篇 附一醫(yī)院病房藥房工作制度
第一醫(yī)院病房藥房工作制度
一.調(diào)劑人員必須具有全心全意為人民服務(wù)的思相和高尚的醫(yī)藥道德、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好藥品質(zhì)量關(guān),確保病人用藥安全有效。
二.配方人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)正式處方或領(lǐng)藥單調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配,病房藥房的藥品只供住院病人使用,門診處方未經(jīng)科主任同意,不予調(diào)配。
三.收方時,對處方內(nèi)容審查核對無誤后,方可調(diào)配,如處方內(nèi)容不委妥或錯誤時,應(yīng)與處方醫(yī)師(士)聯(lián)系更正后方可調(diào)配。
四.配方時應(yīng)按調(diào)配技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程稱量標(biāo)準(zhǔn),不得估量取藥,所用原料和輔料必須符合藥用規(guī)格,急診處方及搶救用藥保證隨到隨配。
五.配方應(yīng)細(xì)心迅速和準(zhǔn)確,嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,計價配方,核對發(fā)藥人均需在處方上簽名。
六.對出院病人發(fā)藥時,應(yīng)將病人姓名用藥方法及注意事項詳細(xì)在藥袋上或瓶簽上,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
七.對已發(fā)出的藥品原則上不予退回,如特殊情況,確需退藥時,只限有限注射劑和原包裝片、丸劑,經(jīng)醫(yī)師(士)用紅筆開出退方,方可退回。
八.調(diào)劑室的分裝人員必須詳細(xì)復(fù)核在藥袋上寫清藥名、含量及數(shù)量。
九.調(diào)劑室的藥品及調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。
十.調(diào)劑室的貯藥瓶的瓶簽應(yīng)按規(guī)定用中文和拉丁文書寫清楚,注明規(guī)格、常用量和極量。補充藥品時經(jīng)另一人核對,方可裝瓶。
十一.對麻醉藥、毒藥、精神藥品及貴重藥品,當(dāng)日核對,發(fā)現(xiàn)問題或錯長錯短及時核對。
十二.藥品要定期檢查有效期,嚴(yán)防過期失效的現(xiàn)象發(fā)生。
十三.調(diào)劑室工作人員要衣帽整齊,注意個人衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,工作時間應(yīng)保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間有事離崗要請假,不得擅自脫崗。
十四.調(diào)劑室應(yīng)定期會同病房檢查小藥柜的管理情況,如有問題及時解決。
十五.非本室人員不得入內(nèi)。
第15篇 v醫(yī)院藥房工作制度
一、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理辦法》,必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務(wù),做到熱情接待,耐心解釋,細(xì)心調(diào)配,對病人態(tài)度和藹,文明服務(wù),努力縮短調(diào)配時間,方便病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責(zé),不遲到、不早退,不無故脫崗或串崗,認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé),工作時衣帽整齊,態(tài)度和藹,語言文明,操作規(guī)范,工作中細(xì)心、耐心。
三、調(diào)配處方時應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對”(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查對藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對臨床診斷。),核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥,如調(diào)配中出現(xiàn)疑問,應(yīng)及時與處方者聯(lián)系,問清后方可調(diào)配,不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點,并逐日統(tǒng)計消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴(yán)格交接班制度。
五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的不良反應(yīng)及注意事項。發(fā)出的片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內(nèi)整潔,藥劑人員工作時應(yīng)當(dāng)衣帽整齊,室內(nèi)禁止吸煙,非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,遵守紀(jì)律,勤奮工作。
八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學(xué)工作,指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
