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【第1篇 全市開展作風建設(shè)年活動工作總結(jié)
自今年六月全市開展作風建設(shè)年活動以來，__市司法局積極響應(yīng)，廣泛宣傳，深化教育，扎實踐行，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強和改進干部作風建設(shè)為核心，以鍛造一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正”的司法行政隊伍為目標，以抓好“學、思、議、評、獎、促”六個重點環(huán)節(jié)為主線，以落實“八個一”主題教育活動為載體，重實效，講實際，出實招，扎實開展作風建設(shè)年活動，開創(chuàng)了良好的活動開局，并取得了初步的成效。
一、以學習為根本，統(tǒng)一思想，深化教育，努力提高干部思想素質(zhì)。
一是認真完成活動規(guī)定的學習內(nèi)容。按照《作風建設(shè)年活動方案》的要求，堅持集中學習和個人自學相結(jié)合，理論學習與警示教育相結(jié)合，學習和實踐相結(jié)合，確?！皡W對象全部覆蓋，學習任務(wù)全部完成，學習標準全部達到，學習目標真正實現(xiàn)”。截至7月底，全局共集中學習6次，24學時；舉辦專題學習交流討論會3次；集體收看警示教育電教片2部；開展知識測試1次；主要領(lǐng)導干部上作風建設(shè)專題輔導黨課1次。全局干部平均每人學習筆記3000字，撰寫心得體會文章，撰寫個人作風情況自查與整改材料。
在學習教育環(huán)節(jié)中，我們注重立足實際，統(tǒng)籌安排工學，切實解決好工學矛盾，促進學習實效。我們將學習材料上傳到辦公網(wǎng)絡(luò)上，便于同志們隨時自學；將優(yōu)秀學習體會、論文上傳到本局互聯(lián)網(wǎng)站上，擴大對活動的宣傳；制發(fā)近期活動安排通知單，方便大家掌握活動動向，妥善安排好自身工學。
在學習教育環(huán)節(jié)中，我們突出重點，引導同志們認真學習了hjt總書記在中紀委七次全會上，就加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)發(fā)表的重要講話，特別是領(lǐng)會hjt總書記關(guān)于在黨內(nèi)大力倡導八個方面的良好風氣要求。通過學習，同志們認識到加強和改進干部作風建設(shè)是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性、構(gòu)建社會主義和諧社會的重大舉措。聯(lián)系工作實際與自身，更加深刻認識到開展作風建設(shè)年活動的重要性和緊迫性，自覺地把思想和行動統(tǒng)一到這一重要決策上來。
二是加強法律業(yè)務(wù)學習，提高隊伍的行政能力。根據(jù)司法行政工作的業(yè)務(wù)要求，長期堅持“一月一部法律”的學習制度，通過司法考試的干部輪流備課講解，特別是對新出臺的及與業(yè)務(wù)工作密切相關(guān)的法律法規(guī)確保重點學習，務(wù)求實效。目前，全局共有5名同志通過司法考試，3名同志在讀法律碩士。
三是深入開展“八個一”主題教育活動，具體內(nèi)容包括：黨組理論學習中心組開展一次作風建設(shè)專題學習討論；宣傳作風優(yōu)良的基層領(lǐng)導干部先進典型；組織觀看一組作風建設(shè)正面教育和反面案件剖析的電教片；主要領(lǐng)導干部上一堂以作風建設(shè)為主題的廉政黨課；開展一項“加強作風建設(shè)，促進廉潔從政”知識測試活動；每個鄉(xiāng)科級以上領(lǐng)導干部結(jié)合自身作風建設(shè)狀況撰寫體會文章；領(lǐng)導班子及領(lǐng)導干部針對查找出的作風方面的突出問題，制定一套整改措施；領(lǐng)導班子及領(lǐng)導干部采取適當形式向社會作一次公開承諾。
為將“八個一”主題教育活動落到實處，不走過場，我們制訂了行事歷和任務(wù)分解，日程安排到天，責任落實到人，逐步落實，逐項完成，不折不扣地做完規(guī)定動作。并廣泛調(diào)動同志們的積極性，深入探索創(chuàng)新點，力爭在完成規(guī)定動作的同時，創(chuàng)造性地開創(chuàng)作風建設(shè)工作的新局面。
二、以思辨為基礎(chǔ)，深化思想，升華理念，努力形成指導行動的思想共識。
“學而不思則罔”。思辨是將學習所得消化吸收，納入自身思想構(gòu)成的重要過程，是將有關(guān)精神內(nèi)化于心，外踐于行的重要前提。只有深入思考才能融會貫通，才能把理論與思想實際結(jié)合起來。我們通過搞好學、寫、講、談等學習教育形式，引導干部對所學內(nèi)容進行深入的思考，深刻領(lǐng)會學習內(nèi)容，延伸和拓展思想觸角，開闊理論視野。在抓好學習教育的基礎(chǔ)上，我們積極引導黨員干部進一步思考探索，進一步深化宗旨意識、勤政廉政意識和執(zhí)法為民意識，改進工作作風。
一是鞏固理想信念和宗旨意識。深入開展理想信念和廉潔從政教育，引導同志們思考參加工作為了啥，現(xiàn)在工作干點啥，將來身后留點啥的問題；思考為誰工作，為何工作，怎樣工作的問題，進一步強化理想信念和宗旨意識。通過學習教育，使黨員干部樹立正確的權(quán)力觀、政績觀和科學的發(fā)展觀，不斷增強以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作、深入實踐的自覺性和堅定性，始終把人民群眾的利益放在第一位，努力維護國家和人民群眾利益，真正做到“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”。
二是正確認識勤政與廉政的辨證關(guān)系。針對隊伍中存在著一些“清水衙門，無職無權(quán)，不必搞廉政教育”和“不在領(lǐng)導崗位，便不存在廉政問題”的消極錯誤的個別看法，引導同志們積極思考，明辨是非。通過深入辨析，大家認識到組織賦予我們一定的職權(quán)，給予我們一定的政治、經(jīng)濟、生活待遇，我們就必須正確履行職責，勤政為民、廉潔奉公，為社會做出應(yīng)有貢獻。否則，在其位而不謀其政，不作為，亂作為，就嚴重浪費了國家行政資源，辜負了組織的重托，影響或破壞了各項建設(shè)事業(yè)的大局，既不勤政，也不廉政。從而滌蕩了消極思想，澄清了模糊認識，糾正了錯誤傾向。
三是繼續(xù)在干部隊伍中鞏固社會主義法治理念。以鞏固社會主義法治理念教育成果為契機，引導每位同志對照社會主義法治理念的要求，深入思考自身思想、工作和生活作風是否存在極端個人主義、享樂主義、拜金主義等不良傾向；是否存在盲目崇拜、片面宣揚西方政治制度、法制制度、價值觀念的傾向；是否存在以權(quán)代法、以言代法以及地方和部門保護主義傾向；是否存在脫離群眾、驕傲蠻橫、盛氣凌人的不良傾向；是否存在濫用權(quán)力、執(zhí)法不公的傾向；是否存在單純業(yè)務(wù)觀點的傾向；是否存在把黨的領(lǐng)導同依法治國對立起來，甚至削弱和淡化黨的領(lǐng)導傾向；是否存在不依法、不嚴格、不文明執(zhí)法和不熱情服務(wù)；是否存在工作責任心不強、效率不高等問題。通過思考、查擺、剖析，進一步鞏固了執(zhí)法為民的思想，為今后在工作中整改、落實與提高打下了重要的思想基礎(chǔ)。
三、以議析為契機，交流思想，研究問題，切實搞好作風建設(shè)的問題查擺。
運用保持共產(chǎn)黨員先進性教育和社會主義法治理念教育的成功經(jīng)驗，深入開展思想交流、查擺剖析活動，通過多種途徑收集意見，扎實抓好問題與不足的查擺環(huán)節(jié)。
一是在單位內(nèi)部，利用比較了解情況的有利條件，向全局發(fā)放《個人作風建設(shè)情況自查表》，每位同志均從思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風、學風和生活作風，等五個方面深入查擺存在的問題與不足，剖析成因根源，并在此基礎(chǔ)上制定整改措施與整改時限。召開專題交流評議會，鼓勵自查自糾，互查互糾，促進了隊伍整體作風的問題查擺。
二是開展征集改進作風建設(shè)合理化建議活動，面向領(lǐng)導機關(guān)、兄弟單位、基層單位與服務(wù)對象，發(fā)出征求意見函，廣泛征求意見建議?！安徽诔蟆⒉蛔o短”，客觀全面地分析作風建設(shè)的現(xiàn)狀與形勢，實事求是總結(jié)找存在的問題與不足，科學嚴謹?shù)刂贫ㄕ拇胧?/p>
三是通過建立健全意見反映網(wǎng)絡(luò)、設(shè)立監(jiān)督點、公布投訴電話等方式，暢通意見征集渠道。圍繞影響工作大局、基層干部群眾反映強烈的熱點難點問題，深入開展調(diào)研，面對面地聽取意見和建議。
四、以評比為機制，科學考評，激勵進步，形成充滿活力的工作局面。
一是在開展學習教育活動的過程中，積極開展評比，對學習任務(wù)完成情況、學習質(zhì)量與效果、學習筆記與心得體會進行評比，促進學習的積極性，督查學習實效。
二是召開專題的學習心得體會交流評比會。要求全員參與，人人發(fā)言交流，人人打分評比。從“理論性、實踐性、創(chuàng)新性、實效性”等四個方面量化測評，公開公平，真正不走過場，評出優(yōu)劣高下。
三是開展工作績效考評。開展教育活動的一個重要目的是“促工作，見實效”?！皼]有考評的管理等于沒有管理”。為切實督導全局干部在活動期間做到“工學統(tǒng)籌、工學雙促”，對業(yè)務(wù)工作完成進度和質(zhì)量，信息報送情況、上下級機關(guān)與社會各界的評價情況，均嚴格按照本局效能建設(shè)績效制度及iso9000質(zhì)量管理體系標準，實行制度化、標準化、動態(tài)量化評比。評比范圍覆蓋學習、工作、效能建設(shè)、對外宣傳、文明創(chuàng)建等工作全局。評比對象包括科室、個人，立體化的考評，發(fā)揮了巨大的作用。
五、以獎勵為導向，切實兌現(xiàn)，樹先勵志，大力倡導爭先創(chuàng)優(yōu)的進取精神。
我們在各項評比活動中，切實兌現(xiàn)落實獎勵，維護其公信力；創(chuàng)新獎勵機制，充分發(fā)揮其導向作用，在全局努力創(chuàng)建爭先創(chuàng)優(yōu)、萬馬奔騰的活躍局面。
在每次重要的學習活動中，我們均實行以評促學、以獎促學的形式，通過公開評議的方式，評選出比較優(yōu)秀的學習成果，直接給予物質(zhì)獎勵，同時把每次評獎作為年度學習考核的重要依據(jù)，通過獎勵的兌現(xiàn)，激發(fā)大家學習的熱情和學習興趣。
在工作考評、獎勵中注重發(fā)揚民主，堅持寧缺毋濫的原則，提高獎勵的公信力與導向作用。局領(lǐng)導集體研究確定獎勵名額，全體干部民主測評確定人選，切實按照《市司法局機關(guān)工作人員考核辦法》兌現(xiàn)獎勵。
在重大宣教活動的宣傳工作中，積極發(fā)揮獎勵的激勵作用，對在市級以上媒體上發(fā)表信息報道和理論文章的，分級獎勵。僅__年，我局機關(guān)人員在省、市各類媒體上發(fā)表文章就達11，個人最多因此獲獎__余元，有力地激勵了大家投身活動、積極宣傳的熱情，營造了良好的宣傳氛圍。
對全局獲得的集體榮譽，我們也適時分別獎勵做出突出貢獻的同志。例如，我局在全省司法行政系統(tǒng)獲得信息化建設(shè)一等獎，在市直單位年度績效考評中獲得第四名。即通過民主評議形式，評出為該項工作做出突出貢獻的同志，予以獎勵。起到了良好的引導促進效果。
六、以促進為目的，改進作風，促進工作，全面提升工作水平。
__年，新一屆領(lǐng)導班子組成以來，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年謀發(fā)展，三年求跨越”的思路，以加強作風建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)為重點，強力推進隊伍建設(shè)，努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展。如今，已奠定了堅實的工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)了全新的工作局面，并取得了豐碩的工作成績。
——公證崗位培訓工作受到司法部的表彰；
——信息化建設(shè)獲得全省司法行政系統(tǒng)一等獎；
——__年度全省司法行政重要工作綜合考評躍居全省第二名；
——__年度綜合考核被評為全市先進單位，位居市直單位第四名。
——民主評議行風工作中位居全市第一名，依法行政、“五五”普法和政法工作先后被市委、市政府評為先進單位。
在開展作風建設(shè)年活動中，我們始終堅持改進作風，促進工作的活動宗旨，立足工作實際，面向工作需要，用工作進步的實效檢驗作風建設(shè)成果。
開展作風建設(shè)年活動期間，正值全市司法考試報名工作和法律援助工作的高峰期，同志們自覺將投身活動的熱情融入到工作中，把每項工作都作為宣傳司法局良好形象的窗口和平臺，堅持“一杯茶、一個座，一句溫暖的話，一人一事問到底”的良好傳統(tǒng)，熱情接待每一位來訪人員，認真答復(fù)每一個咨詢電話，免費為考生打印、復(fù)印材料、網(wǎng)上查詢，提供長途電話。今年的司法考試報名人數(shù)首次突破四百人大關(guān)，達到451人。并在工作全程實現(xiàn)零失誤。
在開展法律援助和公證服務(wù)時堅持做到“呼聲、怨聲、牢騷聲，聲聲耐心聽；急事、煩事、困難事，事事認真辦”的服務(wù)宗旨，切實以良好的作風，為群眾做實事，辦好事。群眾滿意率始終保持100%，社會各界與廣大群眾的口碑更加過硬。
在今后的活動中和工作中，我們將鍛煉出更加扎實過硬的作風，打造出更加優(yōu)質(zhì)的工作品牌，為全市經(jīng)濟社會法治化進程，做出新的更大貢獻
【第2篇 開展作風年建設(shè)活動專題工作總結(jié)
據(jù)_縣作風辦發(fā)（__）06號關(guān)于《_____縣開展作風建設(shè)年活動查找問題階段工作安排》是要求，我在認真學___在中紀委第七次全會上的重要講話和作風建設(shè)的有關(guān)文件的基礎(chǔ)上、對照干部職工中存在的八個方面的突出問題，經(jīng)過黨員互談、干群懇談、上下交談方式廣泛征求了各方面對我在作風方面的意見、建議；盡管未征求到任何意見建議，但我自己深感在思想作風、學風、工作作風、廉政等方面存在許多問題，與黨組織的要求相比尚有一定的差距；借此機會，對自己在思想作風、學風、工作作風、廉政等方面存在的問題和產(chǎn)生這些問題的原因，及今后努力的方向作一次深刻的剖析，不足之處敬請各位批評指正。
一、存在的問題
(一)學習方面
1、理論學習的不多，掌握了解的深度不夠。開展作風建設(shè)年活動以來，我認真學習了黨的有關(guān)方針政策，通讀了《中國共產(chǎn)黨員章程》，熟記了《兩個條例》，但由于自己理論功底不夠扎實，因此對所學內(nèi)容理解不夠，對很多問題都只是知其然而不知其所以然，對黨和國家領(lǐng)導人的講話內(nèi)容的精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵，理解和把握的不夠完整，不能領(lǐng)會其精髓，有的只是一知半解，沒有從深度和高度上去下功夫。
2、理論研究少，業(yè)務(wù)水平不提高。在學習的進程中，我只求對問題的理解掌握，很少對所學內(nèi)容上升到理論的高度進行深入研究，條分縷析，弄清其中的深刻內(nèi)涵和廣博外延，致使在使用時常感覺不得心應(yīng)手，總有那么一點別扭。隨著時間的推移和事物的變遷，自己的理論水平還在原地踏步，停滯不前，導致自己的理論業(yè)務(wù)水平提高不快，難以合上時代的節(jié)拍。
3、理論與實踐結(jié)合差，學以致用不活。由于自己理論功底不深厚，業(yè)務(wù)水平提高慢，所以在理論與實踐相結(jié)合上出現(xiàn)了不足，很難做到自如地學以致用。在處理業(yè)務(wù)工作時，常有理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象發(fā)生，總認為從理論上這樣做是可行的，但在實際工作中卻出現(xiàn)很多意想不到的問題。這就說明自己沒有找準理論與實踐的切入點和結(jié)合點，沒有靈活運用理論來指導實踐。
(二)思想方面
1、理想信念淡化。在理想信念上，自己不管在何處工作，總覺得社會風氣不如人意，特別看到社會上很多與黨和人民的要求相差甚遠的丑惡現(xiàn)象時，見慣不怪，沒有一種切膚之痛的感覺，誤認為這些不良風氣已積重難返了，全然忘記自己也是共產(chǎn)黨員，因此自己腦海中美好的理想和堅定的信念就有不同程度的淡化了，不思進取的意識也就潛滋暗長了，覺得實現(xiàn)共產(chǎn)主義的目標太遙遠，太渺茫了，宗旨意識有所淡薄。
2、創(chuàng)新觀念弱化。思想決定行動，由于自己的理想信念出現(xiàn)了淡化，導致在開拓創(chuàng)新、銳意進取方面就有所弱化。創(chuàng)新需要膽識，需要魄力，尤其是更新觀念，有時需要自我否定，自己為了穩(wěn)妥，在思想觀念上就難以創(chuàng)新求變，難以打破常規(guī)，難以敢為人先，漸漸地原來有的那股銳氣也就減弱了，辦法也就不多了，局面也就僵持了。
(三)工作作風方面
1、深入基礎(chǔ)不細心。自己以工作忙為借口，到聯(lián)系的鄉(xiāng)、村的時間少，偶爾下去一兩次 也是來去匆匆，沒有細心地了解基層的情況，認真分析出現(xiàn)問題的原因，仔細研究解決問題的辦法。
2、了解同志不耐心。我很少和干部們交心談心，了解他們的生活、工作、思想、所想、所思、所感，對他們做耐心細致的思想工作。因此，在涉及到他們的一些切身利益的事情上，態(tài)度有失謙和的情況偶有發(fā)生，沒有成為他們的貼心人、知心人。
3、安排工作不精心。對局領(lǐng)導安排的一些工作沒有進行精心的研究，只把工作布置下去了，便覺得萬事大吉了，任務(wù)完成了沒有，督促、檢查的不夠，以致于使有些工作十分被動。
(四)廉政方面
自己能過好權(quán)力關(guān)、名利關(guān)、人情關(guān)、能經(jīng)受住各方面的考驗，能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。自開展作風建設(shè)年活動以來，本人認真學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《黨員處分條例》以及中共中央制定的《關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費八條規(guī)定》等，在學習的基礎(chǔ)上，進行了認真的對照檢查，做到了自重、自省、自警、自勵。
二、產(chǎn)生的原因
(一)“懶”字掛帥
1、在理論上“懶想”。學習是要花很多時間的，我覺得把大量時間花在這上面不值得，再加上進一步深入研究學習內(nèi)容難度大，要求高，于是就不想認真查資料，不虛心請教，不主動與別人探討，沒有利用空閑時間來使自己的理論水平提高，業(yè)務(wù)能力增強。
2、在學以致用上“懶動”。理論要與實踐相結(jié)合，達到學以致用的最佳效果，是要靠持之以恒的精神。我對理論與實踐的關(guān)系看得很隨意，認為它們之間有很多不想吻合的地方，因此，就懶于對它們進行研究，這樣日久天長，學習上的懶動手、懶動腦的壞學風便形成，致使學習上存在一些問題。
(二)“憂”字當頭
在現(xiàn)實生活中，無數(shù)的反面典型事例雖然對自己有極大的警示作用，也激動過，憤慨過，但過不了多久所有的激動、憤慨就灰飛煙滅了。心里非常憂慮，憂什么呢？憂黨的最高目標難以實現(xiàn)，憂黨員的宗旨意識和理想信念會變得虛無縹緲，憂自己的世界觀、人生觀、價值觀能否與黨的要求保持高度一致，這樣就使自己理想信念有所淡化。
(三)“滿”字作怪
自滿是工作大敵。我自認為自己在科級崗位上工作多年，對基層的情況也有所了解，在平時的工作中，覺得不需要到基層調(diào)查、聽取意見，由于“滿”字作怪，因此出現(xiàn)深入基層少、了解基層不夠、檢查工作不力等問題。
(四) 對作風建設(shè)的長期性認識不足。雖然這幾年在作風建設(shè)上做了一些努力，但由于自己對作風建設(shè)的長期性、艱巨性，缺乏足夠的認識，認為經(jīng)過“三講”、“____”、“科學發(fā)展觀”“先進性教育”等多次的思想教育活動，自己在轉(zhuǎn)變作風上也有了不少的努力，在思想上產(chǎn)生了偏差，放松了自身作風建設(shè)的嚴格要求；同時，對新階段面臨的新情況、新任務(wù)缺乏深入的調(diào)查研究，對存在的問題了解的不夠透徹，產(chǎn)生了畏難情緒，缺乏工作的主動性和創(chuàng)造性。
(五) 公仆意識淡化。在履行職責的工作實踐中，對黨的群眾路線認識不深，全心全意為人民服務(wù)的公仆意識有所淡化，沒有把轉(zhuǎn)變作風，真抓實干，密切聯(lián)系群眾上升到科學發(fā)展觀的高度來認識，沒有把“領(lǐng)導就是服務(wù)”的觀念和“為人民服務(wù)”的宗旨真正貫徹落實到實際工作中，以致于在工作中存在密切聯(lián)系群眾不夠的問題，缺少深入實際，腳踏實地的工作作風，而作為一名黨員領(lǐng)導干部，一名組織培養(yǎng)多年的黨員干部，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，在一定范圍內(nèi)、某些事情上等同于普通群眾。
三、今后努力的方向
1、持之以恒，刻苦學習。作為一名黨員領(lǐng)導干部，面對改革開放的新形勢、新任務(wù)和飛速發(fā)展的現(xiàn)代科技，有很多新情況、新問題需要我們?nèi)ヌ剿?，去研究和解決，如果自己停留在原來的水平上，就如“逆水行舟，不進則退”，很難適應(yīng)形勢的需要。因此，不論今后工作多忙，一定要擠出時間系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，“____”重要思想，科學發(fā)展觀，并在工作中運用這些理論去研究新情況，解決新問題。積極參加各種培訓，做到學深、學透，在真學真用上下功夫。做到理論聯(lián)系實際，學以致用，用淵博的知識和精湛的技術(shù)來武裝自己。
2、牢記宗旨，勤政為民。身為一名黨員干部，應(yīng)該率先牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用好手中的權(quán)利，傾聽人民的呼聲，為人民群眾解難事、辦實事、做好事，堅持求實、務(wù)實、謀實的作風，在工作中把“群眾是否需要，群眾是否滿意”作為想問題、辦事情的出發(fā)點，堅持實干苦干加巧干，增強本領(lǐng)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
3、弘揚正氣，清正廉潔。始終堅持善事善人善自身、慎權(quán)慎欲慎“惡小”，一是修身養(yǎng)性，精神上“慎獨”。自覺堅持把廉政紀律和制度當成保持思想健康的“營養(yǎng)品”來吸收，有效增強自身的免疫力。二認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的有關(guān)制度和規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項工作制度和紀律。三是淡泊名利，生活上“慎欲”。嚴格遵守上級規(guī)定，潔身自好。四是以身作則，小節(jié)上“慎微”。時刻注意把住小節(jié)，防微杜漸。
4、完善自我，永葆先進。牢記馬列主義、毛澤東思想，忠實地實踐“____”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高領(lǐng)導藝術(shù)，改進工作方法，公正廉明，始終不忘自己入黨時的誓言，充分發(fā)揮一個黨員干部的先鋒模范作用，帶頭創(chuàng)新，帶頭求實，帶頭苦干。
【第3篇 開展作風年建設(shè)工作總結(jié)范文
據(jù)_縣作風辦發(fā)（__）06號關(guān)于《__縣開展作風建設(shè)年活動查找問題階段工作安排》是要求，我在認真學___在中紀委第七次全會上的重要講話和作風建設(shè)的有關(guān)文件的基礎(chǔ)上、對照干部職工中存在的八個方面的突出問題，經(jīng)過黨員互談、干群懇談、上下交談方式廣泛征求了各方面對我在作風方面的意見、建議；盡管未征求到任何意見建議，但我自己深感在思想作風、學風、工作作風、廉政等方面存在許多問題，與黨組織的要求相比尚有一定的差距；借此機會，對自己在思想作風、學風、工作作風、廉政等方面存在的問題和產(chǎn)生這些問題的原因，及今后努力的方向作一次深刻的剖析，不足之處敬請各位批評指正。
一、存在的問題
(一)學習方面
1、理論學習的不多，掌握了解的深度不夠。開展作風建設(shè)年活動以來，我認真學習了黨的有關(guān)方針政策，通讀了《中國共產(chǎn)黨員章程》，熟記了《兩個條例》，但由于自己理論功底不夠扎實，因此對所學內(nèi)容理解不夠，對很多問題都只是知其然而不知其所以然，對黨和國家領(lǐng)導人的講話內(nèi)容的精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵，理解和把握的不夠完整，不能領(lǐng)會其精髓，有的只是一知半解，沒有從深度和高度上去下功夫。
2、理論研究少，業(yè)務(wù)水平不提高。在學習的進程中，我只求對問題的理解掌握，很少對所學內(nèi)容上升到理論的高度進行深入研究，條分縷析，弄清其中的深刻內(nèi)涵和廣博外延，致使在使用時常感覺不得心應(yīng)手，總有那么一點別扭。隨著時間的推移和事物的變遷，自己的理論水平還在原地踏步，停滯不前，導致自己的理論業(yè)務(wù)水平提高不快，難以合上時代的節(jié)拍。
3、理論與實踐結(jié)合差，學以致用不活。由于自己理論功底不深厚，業(yè)務(wù)水平提高慢，所以在理論與實踐相結(jié)合上出現(xiàn)了不足，很難做到自如地學以致用。在處理業(yè)務(wù)工作時，常有理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象發(fā)生，總認為從理論上這樣做是可行的，但在實際工作中卻出現(xiàn)很多意想不到的問題。這就說明自己沒有找準理論與實踐的切入點和結(jié)合點，沒有靈活運用理論來指導實踐。
(二)思想方面
1、理想信念淡化。在理想信念上，自己不管在何處工作，總覺得社會風氣不如人意，特別看到社會上很多與黨和人民的要求相差甚遠的丑惡現(xiàn)象時，見慣不怪，沒有一種切膚之痛的感覺，誤認為這些不良風氣已積重難返了，全然忘記自己也是共產(chǎn)黨員，因此自己腦海中美好的理想和堅定的信念就有不同程度的淡化了，不思進取的意識也就潛滋暗長了，覺得實現(xiàn)共產(chǎn)主義的目標太遙遠，太渺茫了，宗旨意識有所淡薄。
2、創(chuàng)新觀念弱化。思想決定行動，由于自己的理想信念出現(xiàn)了淡化，導致在開拓創(chuàng)新、銳意進取方面就有所弱化。創(chuàng)新需要膽識，需要魄力，尤其是更新觀念，有時需要自我否定，自己為了穩(wěn)妥，在思想觀念上就難以創(chuàng)新求變，難以打破常規(guī)，難以敢為人先，漸漸地原來有的那股銳氣也就減弱了，辦法也就不多了，局面也就僵持了。 (三)工作作風方面
1、深入基礎(chǔ)不細心。自己以工作忙為借口，到聯(lián)系的鄉(xiāng)、村的時間少，偶爾下去一兩次 也是來去匆匆，沒有細心地了解基層的情況，認真分析出現(xiàn)問題的原因，仔細研究解決問題的辦法。
2、了解同志不耐心。我很少和干部們交心談心，了解他們的生活、工作、思想、所想、所思、所感，對他們做耐心細致的思想工作。因此，在涉及到他們的一些切身利益的事情上，態(tài)度有失謙和的情況偶有發(fā)生，沒有成為他們的貼心人、知心人。
3、安排工作不精心。對局領(lǐng)導安排的一些工作沒有進行精心的研究，只把工作布置下去了，便覺得萬事大吉了，任務(wù)完成了沒有，督促、檢查的不夠，以致于使有些工作十分被動。
(四)廉政方面
自己能過好權(quán)力關(guān)、名利關(guān)、人情關(guān)、能經(jīng)受住各方面的考驗，能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。自開展作風建設(shè)年活動以來，本人認真學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《黨員處分條例》以及中共中央制定的《關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費八條規(guī)定》等，在學習的基礎(chǔ)上，進行了認真的對照檢查，做到了自重、自省、自警、自勵。二、產(chǎn)生的原因
(一)“懶”字掛帥
1、在理論上“懶想”。學習是要花很多時間的，我覺得把大量時間花在這上面不值得，再加上進一步深入研究學習內(nèi)容難度大，要求高，于是就不想認真查資料，不虛心請教，不主動與別人探討，沒有利用空閑時間來使自己的理論水平提高，業(yè)務(wù)能力增強。
2、在學以致用上“懶動”。理論要與實踐相結(jié)合，達到學以致用的效果，是要靠持之以恒的精神。我對理論與實踐的關(guān)系看得很隨意，認為它們之間有很多不想吻合的地方，因此，就懶于對它們進行研究，這樣日久天長，學習上的懶動手、懶動腦的壞學風便形成，致使學習上存在一些問題。
(二)“憂”字當頭
在現(xiàn)實生活中，無數(shù)的反面典型事例雖然對自己有極大的警示作用，也激動過，憤慨過，但過不了多久所有的激動、憤慨就灰飛煙滅了。心里非常憂慮，憂什么呢？憂黨的目標難以實現(xiàn)，憂黨員的宗旨意識和理想信念會變得虛無縹緲，憂自己的世界觀、人生觀、價值觀能否與黨的要求保持高度一致，這樣就使自己理想信念有所淡化。
(三)“滿”字作怪
自滿是工作大敵。我自認為自己在科級崗位上工作多年，對基層的情況也有所了解，在平時的工作中，覺得不需要到基層調(diào)查、聽取意見，由于“滿”字作怪，因此出現(xiàn)深入基層少、了解基層不夠、檢查工作不力等問題。
(四) 對作風建設(shè)的長期性認識不足。雖然這幾年在作風建設(shè)上做了一些努力，但由于自己對作風建設(shè)的長期性、艱巨性，缺乏足夠的認識，認為經(jīng)過“三講”、“____”、“科學發(fā)展觀”“先進性教育”等多次的思想教育活動，自己在轉(zhuǎn)變作風上也有了不少的努力，在思想上產(chǎn)生了偏差，放松了自身作風建設(shè)的嚴格要求；同時，對新階段面臨的新情況、新任務(wù)缺乏深入的調(diào)查研究，對存在的問題了解的不夠透徹，產(chǎn)生了畏難情緒，缺乏工作的主動性和創(chuàng)造性。
(五) 公仆意識淡化。在履行職責的工作實踐中，對黨的群眾路線認識不深，全心全意為人民服務(wù)的公仆意識有所淡化，沒有把轉(zhuǎn)變作風，真抓實干，密切聯(lián)系群眾上升到科學發(fā)展觀的高度來認識，沒有把“領(lǐng)導就是服務(wù)”的觀念和“為人民服務(wù)”的宗旨真正貫徹落實到實際工作中，以致于在工作中存在密切聯(lián)系群眾不夠的問題，缺少深入實際，腳踏實地的工作作風，而作為一名黨員領(lǐng)導干部，一名組織培養(yǎng)多年的黨員干部，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，在一定范圍內(nèi)、某些事情上等同于普通群眾。
三、今后努力的方向
1、持之以恒，刻苦學習。作為一名黨員領(lǐng)導干部，面對改革開放的新形勢、新任務(wù)和飛速發(fā)展的現(xiàn)代科技，有很多新情況、新問題需要我們?nèi)ヌ剿?，去研究和解決，如果自己停留在原來的水平上，就如“逆水行舟，不進則退”，很難適應(yīng)形勢的需要。因此，不論今后工作多忙，一定要擠出時間系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，“____”重要思想，科學發(fā)展觀，并在工作中運用這些理論去研究新情況，解決新問題。積極參加各種培訓，做到學深、學透，在真學真用上下功夫。做到理論聯(lián)系實際，學以致用，用淵博的知識和精湛的技術(shù)來武裝自己。
2、牢記宗旨，勤政為民。身為一名黨員干部，應(yīng)該率先牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用好手中的權(quán)利，傾聽人民的呼聲，為人民群眾解難事、辦實事、做好事，堅持求實、務(wù)實、謀實的作風，在工作中把“群眾是否需要，群眾是否滿意”作為想問題、辦事情的出發(fā)點，堅持實干苦干加巧干，增強本領(lǐng)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。3、弘揚正氣，清正廉潔。始終堅持善事善人善自身、慎權(quán)慎欲慎“惡小”，一是修身養(yǎng)性，精神上“慎獨”。自覺堅持把廉政紀律和制度當成保持思想健康的“營養(yǎng)品”來吸收，有效增強自身的免疫力。二認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的有關(guān)制度和規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項工作制度和紀律。三是淡泊名利，生活上“慎欲”。嚴格遵守上級規(guī)定，潔身自好。四是以身作則，小節(jié)上“慎微”。時刻注意把住小節(jié)，防微杜漸。
【第4篇 糾風辦開展作風建設(shè)工作總結(jié)范文
省檢查組：
按照省糾風辦的工作部署，2010年我市糾風工作以全國糾風會議、全省糾風工作電視電話會議精神為指導，以開展“三服務(wù)一滿意”主題活動為主線，深入貫徹黨的十七大精神，認真落實省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略。我市各級糾風組織、各有關(guān)部門切實把糾風工作作為服務(wù)發(fā)展，推進省委“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略和市委的“三市并舉”、“生態(tài)文明建設(shè)”戰(zhàn)略的一項重要措施；作為服務(wù)民生，維護群眾利益，深入推進作風建設(shè)的重要手段；作為服務(wù)基層，加強自身建設(shè)增強服務(wù)意識，提升自身形象的一個重要載體來抓；同時，堅決糾正當前防礙“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略實施的不正之風，探索建立健全預(yù)防不正之風的有效機制，扎實工作，狠抓落實，在開拓糾風專項治理上有新途徑，在解決損害群眾利益的突出問題上有新突破，在“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，使群眾滿意”上有新進展。
一、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
實踐證明，“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略契合浙江實際現(xiàn)狀，符合麗水發(fā)展的需要，是指導今后發(fā)展的“金科玉律”。我市各級糾風戰(zhàn)線的廣大干部在“三服務(wù)一滿意”主題活動中以糾風工作的實際成效服務(wù)發(fā)展，主動服務(wù)助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，腦子里裝著發(fā)展，行動上推動發(fā)展，以最大地激情積極投身于主題實踐活動，來努力踐行服務(wù)發(fā)展這個永恒的主題，讓發(fā)展成果實惠于廣大人民，讓群眾滿意。
開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。就我市而言，進一步深化思想認識是服務(wù)發(fā)展、建設(shè)生態(tài)文明的基本前提，沒有充分認識生態(tài)文明建設(shè)是培育和發(fā)揮我市區(qū)域競爭優(yōu)勢的必然要求，那就會喪失我市發(fā)展的優(yōu)勢和主攻方向。不顧發(fā)展大局講發(fā)展不行，缺乏服務(wù)意識講發(fā)展也顯然不行。只有轉(zhuǎn)變觀念，勤勉辦事，高效行政，才能真正做到執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展。我市各級糾風戰(zhàn)線的廣大干部積極響應(yīng)市委、市政府的號召，在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵。市委、市政府結(jié)合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論。我市各級糾風戰(zhàn)線的廣大干部積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行“六破六立”，并在“著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為”等方面得到了改正和加強，在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到了鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調(diào)研，積極開展對重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解及對信訪穩(wěn)定問題進行集中破解等工作，有效地提升了糾風戰(zhàn)線上廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題、不斷攻克前進中遇到的難關(guān)及在破解難題中促進經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。通過解放思想大討論，進一步提高了認識，增強了做好糾風工作的責任感和緊迫感，增強了排除不正之風對發(fā)展的干擾和影響的決心和勇氣，努力為我市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造盡可能寬松的空間和氛圍。
開展“為民辦實事推進月”活動，項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并將此工作作為“實事實辦461”項目在《麗水日報》上公開。4月，市委、市政府在麗水各主流媒體上公布了全市十件大事、市區(qū)十件實事。為進一步推進為民辦實事工作，市委將6月定為“為民辦實事推進月”，下發(fā)了《關(guān)于扎實做好為民辦實事推進月有關(guān)工作的通知》，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長盧子躍要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調(diào)研，及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。截至目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目已完成94項，基本完成40項，正在有序推進中327項。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起為民辦實事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。環(huán)境的優(yōu)劣，在一個地方的經(jīng)濟發(fā)展中居重要的地位，謀求跨越式發(fā)展是我市建設(shè)生態(tài)文明的首要之舉。面對我市經(jīng)濟居全省末位的現(xiàn)狀，必須優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、有效服務(wù)。為此，我辦以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始，就制定了工作計劃，確定重點工作，明確各成員單位的職責。半年來，各成員單位根據(jù)各自的工作職責，突出重點，創(chuàng)新工作方式、方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，嚴格控制出臺新的涉企收費項目，嚴格控制提高收費標準，嚴禁超越權(quán)限自立收費項目、自定收費標準、擅向企業(yè)收費等行為，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，并通過政府交辦的方式，較好地解決了企業(yè)反映強烈的熱點、難點和突出問題，為持續(xù)保持涉企收費的監(jiān)督力度，市經(jīng)貿(mào)委在網(wǎng)站上開辟了專欄，并公布了涉企收費投訴電話，努力營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，我市糾風領(lǐng)導小組還決定，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、市發(fā)改委、市審批中心、市經(jīng)貿(mào)委等部門組織實施，對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，主要檢查上述部門和單位__年年1月以來收費行為，重點檢查違反有關(guān)國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定亂收費的11項內(nèi)容，希望通過這次開展涉企涉項目收費專項檢查，達到清理整頓涉企涉項目亂收費的目的，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
加強制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。下發(fā)了《關(guān)于動員和組織廣大科技工作者為加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建設(shè)生態(tài)文明作出新貢獻的意見》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次黨代會精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善。確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)規(guī)范性文件全面清理情況，市政府對現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件，組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。一系列的規(guī)章制度的出臺，為“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略在我市的順利實施打下了良好的基礎(chǔ)。
二、服務(wù)民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
服務(wù)民生，執(zhí)紀為民，情系群眾，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，是中央、省委的要求，是“三服務(wù)一滿意”主題活動的核心內(nèi)容。在服務(wù)民生上，我市糾風工作繼續(xù)深化“四項治理”，強化“五項資金監(jiān)管”，加強“兩項督查”，繼續(xù)抓好“三個糾正”，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔，維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。目前，全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”，做到公示內(nèi)容及時更新。全面貫徹農(nóng)村義務(wù)教育收費“一費制”，全市農(nóng)村義務(wù)教育普遍實行收費“一費制”。認真執(zhí)行農(nóng)村訂閱報刊“限額制”，嚴格執(zhí)行村級報刊訂閱限額制度。嚴格執(zhí)行農(nóng)民負擔案（事）件責任追究制，落實信訪舉報制度，公開舉報電話，對來信來訪、明查暗訪和各種渠道查到的農(nóng)民負擔案（事）件，一查到底，決不姑息。深化體系建設(shè)，完善農(nóng)民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。9個縣（市、區(qū)）全部建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負擔監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔監(jiān)測點的運行管理。我市共設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負擔監(jiān)測點，同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社 14 家，落實專人負責，按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務(wù)教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況，真實掌握農(nóng)民負擔第一手資料。堅持農(nóng)民負擔月報制，每月由下一級農(nóng)負辦向上一級上報涉農(nóng)負擔案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定，進一步明確治理教育亂收費仍是教育系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風的重點，各縣（市、區(qū)）和大中專學校也分別召開班子會議、機關(guān)干部和直屬單位負責人會議、校長會議等，進一步明確2010年治理教育亂收費的工作目標和工作任務(wù)；開展義務(wù)教育經(jīng)費審計調(diào)查，3月份，我市組織全市教育局分管財務(wù)工作的領(lǐng)導和計財、監(jiān)察處室相關(guān)人員，在蓮都區(qū)進行義務(wù)教育階段學校教育經(jīng)費審計調(diào)查，隨后組織縣（市、區(qū)）交叉大調(diào)查，檢查了義務(wù)教育階段各類學校的經(jīng)費收支的全面情況；實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，發(fā)放到學校，在醒目地點進行公示，并根據(jù)收費項目的調(diào)整，及時重制公示牌，在學年的開學其間，集中在新聞媒體上公布收費項目、收費標準、收費范圍、收費依據(jù)、投訴電話等，全面接受社會監(jiān)督，各級各類學校充分利用教育城域網(wǎng)、學校校園網(wǎng)，及時宣傳收費政策和標準；督促檢查、及時查處亂收費案件，春季開學初，市、縣（市、區(qū)）教育、糾風、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行檢查；積極落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作，從源頭上進行預(yù)防。三是減輕群眾醫(yī)藥費負擔，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是維護百姓公路權(quán)益，鞏固治理“公路三亂”的成果。在治理“公路三亂”的工作中，注重從源頭上建立和健全預(yù)防和治理公路“三亂”的長效機制。建立了自上而下的查處公路三亂快速反映機制，以“96520”公路三亂投訴電話為平臺，認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》。將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為。如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《規(guī)范執(zhí)法行為促進執(zhí)法公正實施意見》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《麗水市公路運管稽征處行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度，做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人，不斷建立的完善長效機制，有效地防止“公路三亂”行為的發(fā)生。成立了治超廉政共建工作領(lǐng)導小組，治超廉政共建工作領(lǐng)導小組定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。同時，我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管，防止出現(xiàn)公路“三亂”現(xiàn)象，切實維護百姓公路權(quán)益。
第二，強化“五項資金監(jiān)管”。采取有效措施，切實維護社?；?、住房公積金、移民資金、扶貧資金、救災(zāi)資金等事關(guān)人民群眾切身利益的公共資金安全，堅決糾正資金撥付、分配、管理、使用中的違規(guī)違紀行為。督促配合有關(guān)部門規(guī)范社?；鸬恼骼U、支付和管理，加強基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督，實現(xiàn)財政專戶管理，?？顚Ｓ?。嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為。督促有關(guān)部門加快建立和完善基金風險控制的長效機制，確?；鸢踩突鸬纳鐣Ｕ瞎δ苷嬲菁叭罕?。督促協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實監(jiān)管責任，健全監(jiān)管制度，及時發(fā)現(xiàn)和嚴肅查處違規(guī)運作、擠占挪用住房公積金等行為，確保資金安全，完善住房公積金繳存使用政策，做到應(yīng)繳盡繳，公平合理，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用，加強住房公積金管理機構(gòu)內(nèi)部管理，規(guī)范運作，改進作風，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，切實維護廣大職工依法享有的住房公積金權(quán)益。從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強對移民、扶貧、救災(zāi)專項資金的監(jiān)管，確保移民、扶貧、救災(zāi)專項資金?？顚Ｓ茫皶r足額發(fā)放到位。嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項資金等行為。
第三，加強“兩項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護人心穩(wěn)定。為保障市場供應(yīng)和穩(wěn)定物價，對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強監(jiān)督檢查、加大市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預(yù)和調(diào)控、對重要商品價格臨時干預(yù)等措施，切實加強市場價格監(jiān)管的督查；進一步落實促進生豬生產(chǎn)發(fā)展的措施，認真貫徹國家對生豬生產(chǎn)的扶持政策；嚴格控制政府定價和政府指導價的調(diào)整，認真做好政府調(diào)定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度；對全市部分重要商品及服務(wù)實行臨時價格干預(yù)措施，今年1月29日以麗水市人民政府公告(［2010］1號)向社會公告，并在《麗水日報》頭版頭條刊登；并加強市場價格監(jiān)督檢查，1月份至今，出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的糧油蛋奶等農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲、停車、景點門票等價格和收費行為進行了檢查；保障低收入群體的基本生活，從2010年1月1日起對市區(qū)城鄉(xiāng)低保對象實行每人每月5元的臨時燃氣價格上漲補貼，減輕了液化氣價格上漲對困難群眾的影響；專設(shè)了24小時暢通價格監(jiān)測預(yù)警電話15857882358，及時應(yīng)對市場變化，認真處理價格投訴舉報，落實節(jié)假日值班，2010年1月至現(xiàn)在，共受理價格投訴舉報137件，分別進行了回復(fù)和處理，辦結(jié)率為97%。二是加強對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀律的通知》（麗紀發(fā)[2010]7號），強調(diào)了三大紀律。我辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災(zāi)款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現(xiàn)，并及時向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。為確保全市各地及時、公正、有效和安全地管理、使用好救災(zāi)款物，各縣（市、區(qū)）、各部門切實履行職責，落實責任制，嚴格程序，嚴格把關(guān)，管好用好救災(zāi)款物，確保災(zāi)區(qū)群眾生活不出問題。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導重視，組織嚴密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。我辦于6月份還會同市民政部門對各縣（市、區(qū)）扶貧救災(zāi)資金的管理使用開展檢查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定的程序征地，合理確定征地補償標準，對被征地農(nóng)戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進，努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu)，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業(yè)自覺承擔起相應(yīng)的社會責任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴重的惡意拖欠，依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
三、服務(wù)基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
服務(wù)基層，始終抓住改善民生這個重點，深入基層，知民情、解民憂、促發(fā)展，抓住困難群眾這個群體和基層迫切需要解決的問題入手，著力解決一批矛盾和難題，自覺轉(zhuǎn)變作風，切實做好各項服務(wù)，努力讓基層滿意，讓群眾滿意。
大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。我市廣大糾風戰(zhàn)線干部積極響應(yīng)市委、市政府的號召，領(lǐng)導干部帶頭，深入基層和一線，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和企業(yè)，從群眾最關(guān)心、最關(guān)注、最迫切的民生問題入手，在衣、食、住、用、行等方面開展點對點、面對面服務(wù)，幫助解決具體困難，并切實為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，切實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在抗擊冰雪災(zāi)害工作中，廣大糾風戰(zhàn)線干部保持良好的工作作風，發(fā)揚無私奉獻精神，舍小家為大家，獲得了人民群眾的好評。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動，市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動，促進新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月”活動，23個經(jīng)辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現(xiàn)場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元,等等。真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子成員，每年都要選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調(diào)研報告，理出一個工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領(lǐng)導干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標”，分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。上半年已有14位市級領(lǐng)導干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領(lǐng)導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導干部相應(yīng)開展了蹲點調(diào)研，全市各級領(lǐng)導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
組建鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，為基層送技術(shù)。組建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，考試合格的，統(tǒng)一發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部技能證書，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓師資力量。
深化“住村聯(lián)心”制度，強化基層風干部作風。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、推進村級組織換屆、維護農(nóng)村穩(wěn)定、鞏固和深化村級民主管理等重點工作，進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，由市主要領(lǐng)導帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務(wù)基層的能力。鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，下大力氣解決基層在作風上和工作中存在的突出問題，主要采取聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化活動。各基層站所衣根據(jù)自身的工作實際，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷增強自身服務(wù)基層的能力，把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點，切實解決存在于基層站所中群眾反映比較突出的不正之風，使基層單位干部職工的思想道德素質(zhì)、行政能力有明顯增強，業(yè)務(wù)水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動，邀請政府、人大、政協(xié)有關(guān)部門，客戶、社區(qū)、媒體等各方代表參觀供電企業(yè)，樹立良好的公共形象，發(fā)展與社會各界的良好關(guān)系；“走進”企業(yè)，重點項目聯(lián)系跟蹤服務(wù)，“走進”社區(qū)，現(xiàn)場解決居民客戶用電過程中遇到的困難，主動服務(wù)和諧社會，“走進”學校，開展用電安全知識宣傳，“走進”農(nóng)村，開展支農(nóng)服務(wù)；舉辦重要、高?？蛻裘赓M安全培訓，為客戶安全用電提供業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)，提高客戶的用電安全意識；開展愛心活動，推出延伸服務(wù)舉措，組織以“陽光電力服務(wù)隊”等多種形式開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的相關(guān)服務(wù)活動。通過對加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設(shè)，使干部職工的行為、服務(wù)規(guī)范化、標準化，從而逐步改進干部職工的思維方式和工作習慣，引導干部職工提高服務(wù)意識，提高政行行風建設(shè)水平。
四、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
圍繞鞏固已取得的治理成果、防止新的損害群眾利益的問題發(fā)生這個目標，強化源頭治理，鏟除損害群眾利益不正之風產(chǎn)生的土壤，構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，使“三服務(wù)一滿意”工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，最大限度提高群眾滿意率。
完善“百姓熱線”工作機制，努力把“百姓熱線”建成我市的“焦點訪談”。由麗水市效能辦、市糾風辦主辦，分別在麗水電臺、麗水電視臺、麗水日報社三家新聞媒體開通了政風行風熱線即“百姓熱線”欄目，本著“為百姓說話，為百姓辦事，為百姓撐腰”的宗旨，關(guān)注民生，服務(wù)百姓，加強熱點、難點問題的引導和輿論監(jiān)督，收到了良好的效果，對密切黨群干群關(guān)系，糾正損害群眾利益的不正之風，化解社會矛盾，促進社會和諧等發(fā)揮了積極的作用?！鞍傩諢峋€”突出自身特色，通過報紙電視廣播電臺“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個全方位多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！鞍傩諢峋€”自開播以來的真實效果，極大地激發(fā)了群眾參與欄目的積極性、主動性，使“百姓熱線”的受理量始終維持在一個較高水平。麗水市委市政府高度重視“百姓熱線”的開播，市委、市政府主要領(lǐng)導多次到欄目一線調(diào)研指導，提出：把效能、行風建設(shè)與輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督結(jié)合起來，打造一個融監(jiān)督、服務(wù)于一體的平臺，實現(xiàn)部門領(lǐng)導與群眾的經(jīng)常性溝通和交流，推動政務(wù)公開和辦事公開，深化機關(guān)效能與行風建設(shè)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。為確保熱線的正常運行，麗水市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。各部門積極主動，群眾覺得市直各單位“一把手”負責?！鞍傩諢峋€”的開播，直接拷問各單位、各部門的工作能力和服務(wù)水平。通過一段時間的實踐，各部門都意識到“百姓熱線”的開播，不僅是提高執(zhí)政能力，構(gòu)建和諧麗水的需要，更是轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，樹立單位新形象的有利契機。各單位一把手對上線工作非常重視，上線前做了充分準備，上線時耐心詳盡地聽取和回答群眾反映的問題，認真、負責的工作態(tài)度給群眾留下了深刻印象。通過一系列具體問題的解決落實，使企業(yè)及群眾真切地感受到了“百姓熱線”欄目的真實效果。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大輿論監(jiān)督類節(jié)目的影響，我辦還和麗水市廣播電視總臺新聞綜合頻率聯(lián)手推出了《百姓熱線》走進縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，截止到2010年6月，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導的積極肯定。為確保把這項工作落到實處，我們將把領(lǐng)導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設(shè)責任制考核內(nèi)容?！鞍傩諢峋€”已成為群眾排憂解難的“民心線”，推動政府改進工作的“監(jiān)督線”，密切黨群干群關(guān)系的“連心線”。
完善作風建設(shè)工作機制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設(shè)年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風建設(shè)。市委把作風建設(shè)工作的組織領(lǐng)導作為領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊心協(xié)力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風建設(shè)長效機制的意見》，制定完善了作風建設(shè)九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設(shè)第一責任人，對本地本部門作風建設(shè)負總責；領(lǐng)導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內(nèi)的作風建設(shè)。紀檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
健全激勵引導績效考評長效機制，完善效能建設(shè)、效能監(jiān)察和效能投訴“三合一”工作體系。堅持實事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結(jié)合的原則，制定機關(guān)績效考評辦法。將機關(guān)作風建設(shè)情況納入年度工作和黨風廉政建設(shè)責任制的考核范圍，作為部門目標責任制考核和領(lǐng)導干部勤政廉政考核的重要內(nèi)容，今年年初，由市委書記、市長等9位常委帶隊組成的檢查組，到九縣（市、區(qū)）對落實作風建設(shè)情況、長效機制貫徹落實等情況，進行專項檢查，召開社會各界人員座談會，了解他們對作風建設(shè)的評價、意見和建議。各級黨委、政府按照獎優(yōu)治庸罰劣的原則，充分發(fā)揮績效考評的導向作用和激勵作用，不斷推出和宣傳身邊的作風建設(shè)先進典型，對黨員領(lǐng)導干部開展示范教育；定期剖析典型案例，用反面典型進行警示教育。同時，通過組織開展豐富多彩的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，樹立典范，大力表彰先進事跡和優(yōu)秀干部，充分調(diào)動黨員干部的主觀能動性和積極性，使廣大干部學有榜樣，追有目標，在先進典型的帶動下自覺錘煉自己的作風。
完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權(quán)交給群眾。民主評議是加強政風行風建設(shè)的重要手段，現(xiàn)在，我市各級黨委、政府及有關(guān)部門領(lǐng)導對這點都有充分的認識，在方面下大決心，化大力氣，來努力提高群眾的滿意度。群眾滿意了，心平了，氣順了，就能促進我們各項事業(yè)的發(fā)展。實踐證明，民主評議是行之有效的，群眾是歡迎的，產(chǎn)主的效果是好的。當前，在我市衛(wèi)生行業(yè)開展民主評議行風這項活動是今年我市糾風工作布置的一項重要任務(wù)，我市衛(wèi)生行業(yè)的政風行風狀況到底如何，要通過群眾的評判、民主評議得出結(jié)果，如果只憑領(lǐng)導機關(guān)的評判或只憑本單位的自我感覺，可能就會出偏差，而讓社會各界和廣大群眾來檢驗、評議，就能做到公正、公平，具有權(quán)威性。此次民主評議對促進我市衛(wèi)生行業(yè)的廉潔高效、行業(yè)行為的端正、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有良好的推動作用，同時，對我市各個行業(yè)的行風建設(shè)也起推動和促進作用。在上半年，我市還在“兩會”期間，對市直各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議，把評議結(jié)果納入政府部門工作目標責任制考核。
完善懲處機制，查處違規(guī)違紀案件取信于民。開通紀檢監(jiān)察系統(tǒng)12388全國統(tǒng)一舉報電話，認真做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，上半年全市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)受理群眾來信來訪2183件次，對26人次進行了信訪談話，對15人次進行了批評教育，為11人次澄清了事實。通過多種渠道拓展案源線索，嚴肅查處違法違紀案件，全市立案221件，同比增長20.1%，有效維護了黨紀國法的嚴肅性和威懾力。查處農(nóng)村基層干部違法違紀案件48件，挽回經(jīng)濟損失81.9萬，為村級組織和諧換屆提供了紀律保證，維護了農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定大局。
我市作風建設(shè)和“三服務(wù)一滿意”主題活動取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題?！叭?wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強。“三服務(wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方、部門對該項工作還不夠重視，存在工作抓得不緊、抓得不實、蜻蜓點水等現(xiàn)象。少數(shù)干部和部門作風還不夠踏實，有時搞上有政策，下有對策；有些方面的作風建設(shè)還只停留在表面；作風建設(shè)現(xiàn)有的載體和手段，有的還存在重形式現(xiàn)象；作風建設(shè)的氛圍與去年相比顯得不夠濃厚。一些基層站所，仍然存在執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、工作效率低、服務(wù)態(tài)度差等老問題，損害了黨和政府形象，影響了黨群干群關(guān)系。開展民主評議工作的社會效果不明顯，與社會的期望還有很大的差距，評議方式方法有待改進。糾正不正之風的相關(guān)制度有待進一步完善等等。下一步，我們將根據(jù)檢查組一行在麗水檢查期間發(fā)現(xiàn)的問題，進一步作好整改，把作風建設(shè)和“三服務(wù)一滿意”活動的各項任務(wù)抓實抓好，進一步常態(tài)化。我要匯報的就這些。
【第5篇 開展作風年建設(shè)年終工作總結(jié)
據(jù)_縣作風辦發(fā)（__）06號關(guān)于《__縣開展作風建設(shè)年活動查找問題階段工作安排》是要求，我在認真學___在中紀委第七次全會上的重要講話和作風建設(shè)的有關(guān)文件的基礎(chǔ)上、對照干部職工中存在的八個方面的突出問題，經(jīng)過黨員互談、干群懇談、上下交談方式廣泛征求了各方面對我在作風方面的意見、建議；盡管未征求到任何意見建議，但我自己深感在思想作風、學風、工作作風、廉政等方面存在許多問題，與黨組織的要求相比尚有一定的差距；借此機會，對自己在思想作風、學風、工作作風、廉政等方面存在的問題和產(chǎn)生這些問題的原因，及今后努力的方向作一次深刻的剖析，不足之處敬請各位批評指正。
一、存在的問題
(一)學習方面
1、理論學習的不多，掌握了解的深度不夠。開展作風建設(shè)年活動以來，我認真學習了黨的有關(guān)方針政策，通讀了《中國共產(chǎn)黨員章程》，熟記了《兩個條例》，但由于自己理論功底不夠扎實，因此對所學內(nèi)容理解不夠，對很多問題都只是知其然而不知其所以然，對黨和國家領(lǐng)導人的講話內(nèi)容的精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵，理解和把握的不夠完整，不能領(lǐng)會其精髓，有的只是一知半解，沒有從深度和高度上去下功夫。
2、理論研究少，業(yè)務(wù)水平不提高。在學習的進程中，我只求對問題的理解掌握，很少對所學內(nèi)容上升到理論的高度進行深入研究，條分縷析，弄清其中的深刻內(nèi)涵和廣博外延，致使在使用時常感覺不得心應(yīng)手，總有那么一點別扭。隨著時間的推移和事物的變遷，自己的理論水平還在原地踏步，停滯不前，導致自己的理論業(yè)務(wù)水平提高不快，難以合上時代的節(jié)拍。
3、理論與實踐結(jié)合差，學以致用不活。由于自己理論功底不深厚，業(yè)務(wù)水平提高慢，所以在理論與實踐相結(jié)合上出現(xiàn)了不足，很難做到自如地學以致用。在處理業(yè)務(wù)工作時，常有理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象發(fā)生，總認為從理論上這樣做是可行的，但在實際工作中卻出現(xiàn)很多意想不到的問題。這就說明自己沒有找準理論與實踐的切入點和結(jié)合點，沒有靈活運用理論來指導實踐。
(二)思想方面
1、理想信念淡化。在理想信念上，自己不管在何處工作，總覺得社會風氣不如人意，特別看到社會上很多與黨和人民的要求相差甚遠的丑惡現(xiàn)象時，見慣不怪，沒有一種切膚之痛的感覺，誤認為這些不良風氣已積重難返了，全然忘記自己也是共產(chǎn)黨員，因此自己腦海中美好的理想和堅定的信念就有不同程度的淡化了，不思進取的意識也就潛滋暗長了，覺得實現(xiàn)共產(chǎn)主義的目標太遙遠，太渺茫了，宗旨意識有所淡薄。
2、創(chuàng)新觀念弱化。思想決定行動，由于自己的理想信念出現(xiàn)了淡化，導致在開拓創(chuàng)新、銳意進取方面就有所弱化。創(chuàng)新需要膽識，需要魄力，尤其是更新觀念，有時需要自我否定，自己為了穩(wěn)妥，在思想觀念上就難以創(chuàng)新求變，難以打破常規(guī)，難以敢為人先，漸漸地原來有的那股銳氣也就減弱了，辦法也就不多了，局面也就僵持了。 (三)工作作風方面
1、深入基礎(chǔ)不細心。自己以工作忙為借口，到聯(lián)系的鄉(xiāng)、村的時間少，偶爾下去一兩次 也是來去匆匆，沒有細心地了解基層的情況，認真分析出現(xiàn)問題的原因，仔細研究解決問題的辦法。
2、了解同志不耐心。我很少和干部們交心談心，了解他們的生活、工作、思想、所想、所思、所感，對他們做耐心細致的思想工作。因此，在涉及到他們的一些切身利益的事情上，態(tài)度有失謙和的情況偶有發(fā)生，沒有成為他們的貼心人、知心人。
3、安排工作不精心。對局領(lǐng)導安排的一些工作沒有進行精心的研究，只把工作布置下去了，便覺得萬事大吉了，任務(wù)完成了沒有，督促、檢查的不夠，以致于使有些工作十分被動。
(四)廉政方面
自己能過好權(quán)力關(guān)、名利關(guān)、人情關(guān)、能經(jīng)受住各方面的考驗，能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。自開展作風建設(shè)年活動以來，本人認真學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《黨員處分條例》以及中共中央制定的《關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費八條規(guī)定》等，在學習的基礎(chǔ)上，進行了認真的對照檢查，做到了自重、自省、自警、自勵。二、產(chǎn)生的原因
(一)“懶”字掛帥
1、在理論上“懶想”。學習是要花很多時間的，我覺得把大量時間花在這上面不值得，再加上進一步深入研究學習內(nèi)容難度大，要求高，于是就不想認真查資料，不虛心請教，不主動與別人探討，沒有利用空閑時間來使自己的理論水平提高，業(yè)務(wù)能力增強。
2、在學以致用上“懶動”。理論要與實踐相結(jié)合，達到學以致用的效果，是要靠持之以恒的精神。我對理論與實踐的關(guān)系看得很隨意，認為它們之間有很多不想吻合的地方，因此，就懶于對它們進行研究，這樣日久天長，學習上的懶動手、懶動腦的壞學風便形成，致使學習上存在一些問題。
(二)“憂”字當頭
在現(xiàn)實生活中，無數(shù)的反面典型事例雖然對自己有極大的警示作用，也激動過，憤慨過，但過不了多久所有的激動、憤慨就灰飛煙滅了。心里非常憂慮，憂什么呢？憂黨的目標難以實現(xiàn)，憂黨員的宗旨意識和理想信念會變得虛無縹緲，憂自己的世界觀、人生觀、價值觀能否與黨的要求保持高度一致，這樣就使自己理想信念有所淡化。
(三)“滿”字作怪
自滿是工作大敵。我自認為自己在科級崗位上工作多年，對基層的情況也有所了解，在平時的工作中，覺得不需要到基層調(diào)查、聽取意見，由于“滿”字作怪，因此出現(xiàn)深入基層少、了解基層不夠、檢查工作不力等問題。
(四) 對作風建設(shè)的長期性認識不足。雖然這幾年在作風建設(shè)上做了一些努力，但由于自己對作風建設(shè)的長期性、艱巨性，缺乏足夠的認識，認為經(jīng)過“三講”、“____”、“科學發(fā)展觀”“先進性教育”等多次的思想教育活動，自己在轉(zhuǎn)變作風上也有了不少的努力，在思想上產(chǎn)生了偏差，放松了自身作風建設(shè)的嚴格要求；同時，對新階段面臨的新情況、新任務(wù)缺乏深入的調(diào)查研究，對存在的問題了解的不夠透徹，產(chǎn)生了畏難情緒，缺乏工作的主動性和創(chuàng)造性。
(五) 公仆意識淡化。在履行職責的工作實踐中，對黨的群眾路線認識不深，全心全意為人民服務(wù)的公仆意識有所淡化，沒有把轉(zhuǎn)變作風，真抓實干，密切聯(lián)系群眾上升到科學發(fā)展觀的高度來認識，沒有把“領(lǐng)導就是服務(wù)”的觀念和“為人民服務(wù)”的宗旨真正貫徹落實到實際工作中，以致于在工作中存在密切聯(lián)系群眾不夠的問題，缺少深入實際，腳踏實地的工作作風，而作為一名黨員領(lǐng)導干部，一名組織培養(yǎng)多年的黨員干部，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，在一定范圍內(nèi)、某些事情上等同于普通群眾。
三、今后努力的方向
1、持之以恒，刻苦學習。作為一名黨員領(lǐng)導干部，面對改革開放的新形勢、新任務(wù)和飛速發(fā)展的現(xiàn)代科技，有很多新情況、新問題需要我們?nèi)ヌ剿?，去研究和解決，如果自己停留在原來的水平上，就如“逆水行舟，不進則退”，很難適應(yīng)形勢的需要。因此，不論今后工作多忙，一定要擠出時間系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，“____”重要思想，科學發(fā)展觀，并在工作中運用這些理論去研究新情況，解決新問題。積極參加各種培訓，做到學深、學透，在真學真用上下功夫。做到理論聯(lián)系實際，學以致用，用淵博的知識和精湛的技術(shù)來武裝自己。
2、牢記宗旨，勤政為民。身為一名黨員干部，應(yīng)該率先牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用好手中的權(quán)利，傾聽人民的呼聲，為人民群眾解難事、辦實事、做好事，堅持求實、務(wù)實、謀實的作風，在工作中把“群眾是否需要，群眾是否滿意”作為想問題、辦事情的出發(fā)點，堅持實干苦干加巧干，增強本領(lǐng)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。3、弘揚正氣，清正廉潔。始終堅持善事善人善自身、慎權(quán)慎欲慎“惡小”，一是修身養(yǎng)性，精神上“慎獨”。自覺堅持把廉政紀律和制度當成保持思想健康的“營養(yǎng)品”來吸收，有效增強自身的免疫力。二認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的有關(guān)制度和規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項工作制度和紀律。三是淡泊名利，生活上“慎欲”。嚴格遵守上級規(guī)定，潔身自好。四是以身作則，小節(jié)上“慎微”。時刻注意把住小節(jié)，防微杜漸。
【第6篇 糾風辦開展作風建設(shè)工作總結(jié)
省檢查組：
按照省糾風辦的工作部署，2023年我市糾風工作以全國糾風會議、全省糾風工作電視電話會議精神為指導，以開展“三服務(wù)一滿意”主題活動為主線，深入貫徹黨的十七大精神，認真落實省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略。我市各級糾風組織、各有關(guān)部門切實把糾風工作作為服務(wù)發(fā)展，推進省委“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略和市委的“三市并舉”、“生態(tài)文明建設(shè)”戰(zhàn)略的一項重要措施；作為服務(wù)民生，維護群眾利益，深入推進作風建設(shè)的重要手段；作為服務(wù)基層，加強自身建設(shè)增強服務(wù)意識，提升自身形象的一個重要載體來抓；同時，堅決糾正當前防礙“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略實施的不正之風，探索建立健全預(yù)防不正之風的有效機制，扎實工作，狠抓落實，在開拓糾風專項治理上有新途徑，在解決損害群眾利益的突出問題上有新突破，在“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，使群眾滿意”上有新進展。
一、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
實踐證明，“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略契合浙江實際現(xiàn)狀，符合麗水發(fā)展的需要，是指導今后發(fā)展的“金科玉律”。我市各級糾風戰(zhàn)線的廣大干部在“三服務(wù)一滿意”主題活動中以糾風工作的實際成效服務(wù)發(fā)展，主動服務(wù)助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，腦子里裝著發(fā)展，行動上推動發(fā)展，以最大地激情積極投身于主題實踐活動，來努力踐行服務(wù)發(fā)展這個永恒的主題，讓發(fā)展成果實惠于廣大人民，讓群眾滿意。
開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。就我市而言，進一步深化思想認識是服務(wù)發(fā)展、建設(shè)生態(tài)文明的基本前提，沒有充分認識生態(tài)文明建設(shè)是培育和發(fā)揮我市區(qū)域競爭優(yōu)勢的必然要求，那就會喪失我市發(fā)展的優(yōu)勢和主攻方向。不顧發(fā)展大局講發(fā)展不行，缺乏服務(wù)意識講發(fā)展也顯然不行。只有轉(zhuǎn)變觀念，勤勉辦事，高效行政，才能真正做到執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展。我市各級糾風戰(zhàn)線的廣大干部積極響應(yīng)市委、市政府的號召，在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵。市委、市政府結(jié)合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論。我市各級糾風戰(zhàn)線的廣大干部積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行“六破六立”，并在“著力破除不符合科學發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為”等方面得到了改正和加強，在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到了鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調(diào)研，積極開展對重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解及對信訪穩(wěn)定問題進行集中破解等工作，有效地提升了糾風戰(zhàn)線上廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題、不斷攻克前進中遇到的難關(guān)及在破解難題中促進經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。通過解放思想大討論，進一步提高了認識，增強了做好糾風工作的責任感和緊迫感，增強了排除不正之風對發(fā)展的干擾和影響的決心和勇氣，努力為我市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造盡可能寬松的空間和氛圍。
開展“為民辦實事推進月”活動，項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并將此工作作為“實事實辦461”項目在《麗水日報》上公開。4月，市委、市政府在麗水各主流媒體上公布了全市十件大事、市區(qū)十件實事。為進一步推進為民辦實事工作，市委將6月定為“為民辦實事推進月”，下發(fā)了《關(guān)于扎實做好為民辦實事推進月有關(guān)工作的通知》，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長盧子躍要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調(diào)研，及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。截至目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目已完成94項，基本完成40項，正在有序推進中327項。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起為民辦實事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。環(huán)境的優(yōu)劣，在一個地方的經(jīng)濟發(fā)展中居重要的地位，謀求跨越式發(fā)展是我市建設(shè)生態(tài)文明的首要之舉。面對我市經(jīng)濟居全省末位的現(xiàn)狀，必須優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、有效服務(wù)。為此，我辦以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔，并開展了專項治理活動。從年初開始，就制定了工作計劃，確定重點工作，明確各成員單位的職責。半年來，各成員單位根據(jù)各自的工作職責，突出重點，創(chuàng)新工作方式、方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，嚴格控制出臺新的涉企收費項目，嚴格控制提高收費標準，嚴禁超越權(quán)限自立收費項目、自定收費標準、擅向企業(yè)收費等行為，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，并通過政府交辦的方式，較好地解決了企業(yè)反映強烈的熱點、難點和突出問題，為持續(xù)保持涉企收費的監(jiān)督力度，市經(jīng)貿(mào)委在網(wǎng)站上開辟了專欄，并公布了涉企收費投訴電話，努力營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，我市糾風領(lǐng)導小組還決定，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、市發(fā)改委、市審批中心、市經(jīng)貿(mào)委等部門組織實施，對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，主要檢查上述部門和單位XX年年1月以來收費行為，重點檢查違反有關(guān)國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定亂收費的11項內(nèi)容，希望通過這次開展涉企涉項目收費專項檢查，達到清理整頓涉企涉項目亂收費的目的，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
加強制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。下發(fā)了《關(guān)于動員和組織廣大科技工作者為加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建設(shè)生態(tài)文明作出新貢獻的意見》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次黨代會精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善。確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)規(guī)范性文件全面清理情況，市政府對現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件，組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。一系列的規(guī)章制度的出臺，為“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略在我市的順利實施打下了良好的基礎(chǔ)。
二、服務(wù)民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
服務(wù)民生，執(zhí)紀為民，情系群眾，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，是中央、省委的要求，是“三服務(wù)一滿意”主題活動的核心內(nèi)容。在服務(wù)民生上，我市糾風工作繼續(xù)深化“四項治理”，強化“五項資金監(jiān)管”，加強“兩項督查”，繼續(xù)抓好“三個糾正”，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔，維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。目前，全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”，做到公示內(nèi)容及時更新。全面貫徹農(nóng)村義務(wù)教育收費“一費制”，全市農(nóng)村義務(wù)教育普遍實行收費“一費制”。認真執(zhí)行農(nóng)村訂閱報刊“限額制”，嚴格執(zhí)行村級報刊訂閱限額制度。嚴格執(zhí)行農(nóng)民負擔案（事）件責任追究制，落實信訪舉報制度，公開舉報電話，對來信來訪、明查暗訪和各種渠道查到的農(nóng)民負擔案（事）件，一查到底，決不姑息。深化體系建設(shè)，完善農(nóng)民負擔監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。9個縣（市、區(qū)）全部建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負擔監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔監(jiān)測點的運行管理。我市共設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負擔監(jiān)測點，同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社 14 家，落實專人負責，按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務(wù)教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況，真實掌握農(nóng)民負擔第一手資料。堅持農(nóng)民負擔月報制，每月由下一級農(nóng)負辦向上一級上報涉農(nóng)負擔案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定，進一步明確治理教育亂收費仍是教育系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風的重點，各縣（市、區(qū)）和大中專學校也分別召開班子會議、機關(guān)干部和直屬單位負責人會議、校長會議等，進一步明確2023年治理教育亂收費的工作目標和工作任務(wù)；開展義務(wù)教育經(jīng)費審計調(diào)查，3月份，我市組織全市教育局分管財務(wù)工作的領(lǐng)導和計財、監(jiān)察處室相關(guān)人員，在蓮都區(qū)進行義務(wù)教育階段學校教育經(jīng)費審計調(diào)查，隨后組織縣（市、區(qū)）交叉大調(diào)查，檢查了義務(wù)教育階段各類學校的經(jīng)費收支的全面情況；實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，發(fā)放到學校，在醒目地點進行公示，并根據(jù)收費項目的調(diào)整，及時重制公示牌，在學年的開學其間，集中在新聞媒體上公布收費項目、收費標準、收費范圍、收費依據(jù)、投訴電話等，全面接受社會監(jiān)督，各級各類學校充分利用教育城域網(wǎng)、學校校園網(wǎng)，及時宣傳收費政策和標準；督促檢查、及時查處亂收費案件，春季開學初，市、縣（市、區(qū)）教育、糾風、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學、大中專和市直中小學收費情況進行檢查；積極落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作，從源頭上進行預(yù)防。三是減輕群眾醫(yī)藥費負擔，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是維護百姓公路權(quán)益，鞏固治理“公路三亂”的成果。在治理“公路三亂”的工作中，注重從源頭上建立和健全預(yù)防和治理公路“三亂”的長效機制。建立了自上而下的查處公路三亂快速反映機制，以“96520”公路三亂投訴電話為平臺，認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》。將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通下屬單位年度目標考核，實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為。如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《規(guī)范執(zhí)法行為促進執(zhí)法公正實施意見》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《麗水市公路運管稽征處行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度，做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人，不斷建立的完善長效機制，有效地防止“公路三亂”行為的發(fā)生。成立了治超廉政共建工作領(lǐng)導小組，治超廉政共建工作領(lǐng)導小組定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。同時，我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管，防止出現(xiàn)公路“三亂”現(xiàn)象，切實維護百姓公路權(quán)益。
第二，強化“五項資金監(jiān)管”。采取有效措施，切實維護社?；?、住房公積金、移民資金、扶貧資金、救災(zāi)資金等事關(guān)人民群眾切身利益的公共資金安全，堅決糾正資金撥付、分配、管理、使用中的違規(guī)違紀行為。督促配合有關(guān)部門規(guī)范社?；鸬恼骼U、支付和管理，加強基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督，實現(xiàn)財政專戶管理，專款專用。嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為。督促有關(guān)部門加快建立和完善基金風險控制的長效機制，確?；鸢踩突鸬纳鐣Ｕ瞎δ苷嬲菁叭罕姟６酱賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門落實監(jiān)管責任，健全監(jiān)管制度，及時發(fā)現(xiàn)和嚴肅查處違規(guī)運作、擠占挪用住房公積金等行為，確保資金安全，完善住房公積金繳存使用政策，做到應(yīng)繳盡繳，公平合理，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用，加強住房公積金管理機構(gòu)內(nèi)部管理，規(guī)范運作，改進作風，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，切實維護廣大職工依法享有的住房公積金權(quán)益。從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強對移民、扶貧、救災(zāi)專項資金的監(jiān)管，確保移民、扶貧、救災(zāi)專項資金?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位。嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項資金等行為。
第三，加強“兩項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護人心穩(wěn)定。為保障市場供應(yīng)和穩(wěn)定物價，對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強監(jiān)督檢查、加大市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預(yù)和調(diào)控、對重要商品價格臨時干預(yù)等措施，切實加強市場價格監(jiān)管的督查；進一步落實促進生豬生產(chǎn)發(fā)展的措施，認真貫徹國家對生豬生產(chǎn)的扶持政策；嚴格控制政府定價和政府指導價的調(diào)整，認真做好政府調(diào)定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度；對全市部分重要商品及服務(wù)實行臨時價格干預(yù)措施，今年1月29日以麗水市人民政府公告(［2023］1號)向社會公告，并在《麗水日報》頭版頭條刊登；并加強市場價格監(jiān)督檢查，1月份至今，出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的糧油蛋奶等農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲、停車、景點門票等價格和收費行為進行了檢查；保障低收入群體的基本生活，從2023年1月1日起對市區(qū)城鄉(xiāng)低保對象實行每人每月5元的臨時燃氣價格上漲補貼，減輕了液化氣價格上漲對困難群眾的影響；專設(shè)了24小時暢通價格監(jiān)測預(yù)警電話15857882358，及時應(yīng)對市場變化，認真處理價格投訴舉報，落實節(jié)假日值班，2023年1月至現(xiàn)在，共受理價格投訴舉報137件，分別進行了回復(fù)和處理，辦結(jié)率為97%。二是加強對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀律的通知》（麗紀發(fā)[2023]7號），強調(diào)了三大紀律。我辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災(zāi)款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現(xiàn)，并及時向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。為確保全市各地及時、公正、有效和安全地管理、使用好救災(zāi)款物，各縣（市、區(qū)）、各部門切實履行職責，落實責任制，嚴格程序，嚴格把關(guān)，管好用好救災(zāi)款物，確保災(zāi)區(qū)群眾生活不出問題。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導重視，組織嚴密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。我辦于6月份還會同市民政部門對各縣（市、區(qū)）扶貧救災(zāi)資金的管理使用開展檢查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定的程序征地，合理確定征地補償標準，對被征地農(nóng)戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進，努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu)，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業(yè)自覺承擔起相應(yīng)的社會責任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴重的惡意拖欠，依法責令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
三、服務(wù)基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
服務(wù)基層，始終抓住改善民生這個重點，深入基層，知民情、解民憂、促發(fā)展，抓住困難群眾這個群體和基層迫切需要解決的問題入手，著力解決一批矛盾和難題，自覺轉(zhuǎn)變作風，切實做好各項服務(wù)，努力讓基層滿意，讓群眾滿意。
大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。我市廣大糾風戰(zhàn)線干部積極響應(yīng)市委、市政府的號召，領(lǐng)導干部帶頭，深入基層和一線，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和企業(yè)，從群眾最關(guān)心、最關(guān)注、最迫切的民生問題入手，在衣、食、住、用、行等方面開展點對點、面對面服務(wù)，幫助解決具體困難，并切實為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，切實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在抗擊冰雪災(zāi)害工作中，廣大糾風戰(zhàn)線干部保持良好的工作作風，發(fā)揚無私奉獻精神，舍小家為大家，獲得了人民群眾的好評。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動，市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動，促進新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月”活動，23個經(jīng)辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現(xiàn)場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元,等等。真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子成員，每年都要選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調(diào)研報告，理出一個工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領(lǐng)導干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標”，分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。上半年已有14位市級領(lǐng)導干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領(lǐng)導干部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導干部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導干部相應(yīng)開展了蹲點調(diào)研，全市各級領(lǐng)導干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
組建鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，為基層送技術(shù)。組建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時，把培訓延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，考試合格的，統(tǒng)一發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部技能證書，并將干部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓師資力量。
深化“住村聯(lián)心”制度，強化基層風干部作風。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、推進村級組織換屆、維護農(nóng)村穩(wěn)定、鞏固和深化村級民主管理等重點工作，進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴肅處理當事人。自6月份開始，由市主要領(lǐng)導帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務(wù)基層的能力。鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，下大力氣解決基層在作風上和工作中存在的突出問題，主要采取聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化活動。各基層站所衣根據(jù)自身的工作實際，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷增強自身服務(wù)基層的能力，把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點，切實解決存在于基層站所中群眾反映比較突出的不正之風，使基層單位干部職工的思想道德素質(zhì)、行政能力有明顯增強，業(yè)務(wù)水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動，邀請政府、人大、政協(xié)有關(guān)部門，客戶、社區(qū)、媒體等各方代表參觀供電企業(yè)，樹立良好的公共形象，發(fā)展與社會各界的良好關(guān)系；“走進”企業(yè)，重點項目聯(lián)系跟蹤服務(wù)，“走進”社區(qū)，現(xiàn)場解決居民客戶用電過程中遇到的困難，主動服務(wù)和諧社會，“走進”學校，開展用電安全知識宣傳，“走進”農(nóng)村，開展支農(nóng)服務(wù)；舉辦重要、高危客戶免費安全培訓，為客戶安全用電提供業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)，提高客戶的用電安全意識；開展愛心活動，推出延伸服務(wù)舉措，組織以“陽光電力服務(wù)隊”等多種形式開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的相關(guān)服務(wù)活動。通過對加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標準化建設(shè)，使干部職工的行為、服務(wù)規(guī)范化、標準化，從而逐步改進干部職工的思維方式和工作習慣，引導干部職工提高服務(wù)意識，提高政行行風建設(shè)水平。
四、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
圍繞鞏固已取得的治理成果、防止新的損害群眾利益的問題發(fā)生這個目標，強化源頭治理，鏟除損害群眾利益不正之風產(chǎn)生的土壤，構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，使“三服務(wù)一滿意”工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，最大限度提高群眾滿意率。
完善“百姓熱線”工作機制，努力把“百姓熱線”建成我市的“焦點訪談”。由麗水市效能辦、市糾風辦主辦，分別在麗水電臺、麗水電視臺、麗水日報社三家新聞媒體開通了政風行風熱線即“百姓熱線”欄目，本著“為百姓說話，為百姓辦事，為百姓撐腰”的宗旨，關(guān)注民生，服務(wù)百姓，加強熱點、難點問題的引導和輿論監(jiān)督，收到了良好的效果，對密切黨群干群關(guān)系，糾正損害群眾利益的不正之風，化解社會矛盾，促進社會和諧等發(fā)揮了積極的作用?！鞍傩諢峋€”突出自身特色，通過報紙電視廣播電臺“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個全方位多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！鞍傩諢峋€”自開播以來的真實效果，極大地激發(fā)了群眾參與欄目的積極性、主動性，使“百姓熱線”的受理量始終維持在一個較高水平。麗水市委市政府高度重視“百姓熱線”的開播，市委、市政府主要領(lǐng)導多次到欄目一線調(diào)研指導，提出：把效能、行風建設(shè)與輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督結(jié)合起來，打造一個融監(jiān)督、服務(wù)于一體的平臺，實現(xiàn)部門領(lǐng)導與群眾的經(jīng)常性溝通和交流，推動政務(wù)公開和辦事公開，深化機關(guān)效能與行風建設(shè)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。為確保熱線的正常運行，麗水市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。各部門積極主動，群眾覺得市直各單位“一把手”負責?！鞍傩諢峋€”的開播，直接拷問各單位、各部門的工作能力和服務(wù)水平。通過一段時間的實踐，各部門都意識到“百姓熱線”的開播，不僅是提高執(zhí)政能力，構(gòu)建和諧麗水的需要，更是轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，樹立單位新形象的有利契機。各單位一把手對上線工作非常重視，上線前做了充分準備，上線時耐心詳盡地聽取和回答群眾反映的問題，認真、負責的工作態(tài)度給群眾留下了深刻印象。通過一系列具體問題的解決落實，使企業(yè)及群眾真切地感受到了“百姓熱線”欄目的真實效果。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大輿論監(jiān)督類節(jié)目的影響，我辦還和麗水市廣播電視總臺新聞綜合頻率聯(lián)手推出了《百姓熱線》走進縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，截止到2023年6月，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導的積極肯定。為確保把這項工作落到實處，我們將把領(lǐng)導上線和接受采訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設(shè)責任制考核內(nèi)容?！鞍傩諢峋€”已成為群眾排憂解難的“民心線”，推動政府改進工作的“監(jiān)督線”，密切黨群干群關(guān)系的“連心線”。
完善作風建設(shè)工作機制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設(shè)年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風建設(shè)。市委把作風建設(shè)工作的組織領(lǐng)導作為領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)工作的重點，列入市委2023常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊心協(xié)力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風建設(shè)長效機制的意見》，制定完善了作風建設(shè)九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風建設(shè)第一責任人，對本地本部門作風建設(shè)負總責；領(lǐng)導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管范圍內(nèi)的作風建設(shè)。紀檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
健全激勵引導績效考評長效機制，完善效能建設(shè)、效能監(jiān)察和效能投訴“三合一”工作體系。堅持實事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結(jié)合的原則，制定機關(guān)績效考評辦法。將機關(guān)作風建設(shè)情況納入年度工作和黨風廉政建設(shè)責任制的考核范圍，作為部門目標責任制考核和領(lǐng)導干部勤政廉政考核的重要內(nèi)容，今年年初，由市委書記、市長等9位常委帶隊組成的檢查組，到九縣（市、區(qū)）對落實作風建設(shè)情況、長效機制貫徹落實等情況，進行專項檢查，召開社會各界人員座談會，了解他們對作風建設(shè)的評價、意見和建議。各級黨委、政府按照獎優(yōu)治庸罰劣的原則，充分發(fā)揮績效考評的導向作用和激勵作用，不斷推出和宣傳身邊的作風建設(shè)先進典型，對黨員領(lǐng)導干部開展示范教育；定期剖析典型案例，用反面典型進行警示教育。同時，通過組織開展豐富多彩的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，樹立典范，大力表彰先進事跡和優(yōu)秀干部，充分調(diào)動黨員干部的主觀能動性和積極性，使廣大干部學有榜樣，追有目標，在先進典型的帶動下自覺錘煉自己的作風。
完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權(quán)交給群眾。民主評議是加強政風行風建設(shè)的重要手段，現(xiàn)在，我市各級黨委、政府及有關(guān)部門領(lǐng)導對這點都有充分的認識，在方面下大決心，化大力氣，來努力提高群眾的滿意度。群眾滿意了，心平了，氣順了，就能促進我們各項事業(yè)的發(fā)展。實踐證明，民主評議是行之有效的，群眾是歡迎的，產(chǎn)主的效果是好的。當前，在我市衛(wèi)生行業(yè)開展民主評議行風這項活動是今年我市糾風工作布置的一項重要任務(wù)，我市衛(wèi)生行業(yè)的政風行風狀況到底如何，要通過群眾的評判、民主評議得出結(jié)果，如果只憑領(lǐng)導機關(guān)的評判或只憑本單位的自我感覺，可能就會出偏差，而讓社會各界和廣大群眾來檢驗、評議，就能做到公正、公平，具有權(quán)威性。此次民主評議對促進我市衛(wèi)生行業(yè)的廉潔高效、行業(yè)行為的端正、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有良好的推動作用，同時，對我市各個行業(yè)的行風建設(shè)也起推動和促進作用。在上半年，我市還在“兩會”期間，對市直各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議，把評議結(jié)果納入政府部門工作目標責任制考核。
完善懲處機制，查處違規(guī)違紀案件取信于民。開通紀檢監(jiān)察系統(tǒng)12388全國統(tǒng)一舉報電話，認真做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，上半年全市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)受理群眾來信來訪2183件次，對26人次進行了信訪談話，對15人次進行了批評教育，為11人次澄清了事實。通過多種渠道拓展案源線索，嚴肅查處違法違紀案件，全市立案221件，同比增長20.1%，有效維護了黨紀國法的嚴肅性和威懾力。查處農(nóng)村基層干部違法違紀案件48件，挽回經(jīng)濟損失81.9萬，為村級組織和諧換屆提供了紀律保證，維護了農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定大局。
我市作風建設(shè)和“三服務(wù)一滿意”主題活動取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題?！叭?wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭?wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方、部門對該項工作還不夠重視，存在工作抓得不緊、抓得不實、蜻蜓點水等現(xiàn)象。少數(shù)干部和部門作風還不夠踏實，有時搞上有政策，下有對策；有些方面的作風建設(shè)還只停留在表面；作風建設(shè)現(xiàn)有的載體和手段，有的還存在重形式現(xiàn)象；作風建設(shè)的氛圍與去年相比顯得不夠濃厚。一些基層站所，仍然存在執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、工作效率低、服務(wù)態(tài)度差等老問題，損害了黨和政府形象，影響了黨群干群關(guān)系。開展民主評議工作的社會效果不明顯，與社會的期望還有很大的差距，評議方式方法有待改進。糾正不正之風的相關(guān)制度有待進一步完善等等。下一步，我們將根據(jù)檢查組一行在麗水檢查期間發(fā)現(xiàn)的問題，進一步作好整改，把作風建設(shè)和“三服務(wù)一滿意”活動的各項任務(wù)抓實抓好，進一步常態(tài)化。我要匯報的就這些。
【第7篇 共青團團委開展作風建設(shè)年工作總結(jié)
2023年以來，臨西團縣委按照縣紀委、機關(guān)作風年辦公室的統(tǒng)一部署，結(jié)合團縣委工作實際，從1月至5月底，團縣委集中開展了機關(guān)作風和制度建設(shè)的各項工作。半年來，在機關(guān)領(lǐng)導的高度重視下，團縣委機關(guān)干部以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)積極參與了此次活動。從總體上看，整個工作進展很順利，成效比較明顯，達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、基本做法
為搞好此次機關(guān)作風建設(shè)，團縣委嚴格按照校機關(guān)作風年的統(tǒng)一部署和具體安排，精心抓好各個階段的工作落實，做到要求明確，全面開展，確?；顒禹樌M行。
（一）搞好思想發(fā)動，注重學習提高。團縣委高度重視此次作風年建設(shè)活動，專門召開機關(guān)干部座談會，向每位機關(guān)干部傳達縣委、縣紀委的文件精神，并在全體干部中開展研討，商榷本單位機關(guān)作風年活動的方式方法，從而行之有效的開展活動。團縣委把每個周一下午定為機關(guān)學習活動時間，全體機關(guān)干部參加，通過每位機關(guān)干部輪流講課的形式，多方面學習、領(lǐng)會相關(guān)文件精神，進行機關(guān)作風建設(shè)以及業(yè)務(wù)知識培訓的方面的交流，收到了良好的效果。
在集中學習與分散學習過程中，又進行了多次討論，進一步明確了這次作風年活動的目的、意義和要求，對全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨有了深刻的理解，增強了實踐科學發(fā)展觀重要思想的自覺性，收效顯著。
（二）聯(lián)系實際認真調(diào)查，廣泛聽取意見。
為了切實做好機關(guān)作風年活動的相關(guān)工作，團縣委統(tǒng)一安排，結(jié)合單位內(nèi)部的作風年建設(shè)活動實施意見，組織了集中、分散多種形式的對照查擺，開展了批評與自我批評的會議，專門召開了支部民主生活會，進行了思想發(fā)動、提高認識、統(tǒng)一思想，明確做法；在專門召開的直屬團干部座談會上，團縣委在全縣基層團干部中征求了針對團縣委及領(lǐng)導班子工作作風、生活作風、學習作風等三方面作風建設(shè)的意見和建議，在調(diào)整聽取和梳理基層提出的意見和建議的基礎(chǔ)上，進行了座談交流、個別談話等方式查找各方面存在的不足，把基層和群眾反映的意見和問題進行了整改，隨后還向全體團干部公布了整改和提高后的情況，創(chuàng)建了團縣委機關(guān)作風年活動的良好開局，并從黨性黨風的高度找差距，挖根源，達到了既弄清思想，又團結(jié)同志，從而找到解決問題的途徑，在臨西共青團系統(tǒng)中營造了團干部共同加強機關(guān)作風建設(shè)的融洽氛圍。
（三）拓展多種載體，鞏固“作風建設(shè)”成果。
為切實做好機關(guān)作風年建設(shè)，取得實效，團縣委在機關(guān)作風年建設(shè)過程中，始終堅持邊學邊整，邊整邊改的方針，不斷拓展活動載體，通過不同形式的內(nèi)容，反映機關(guān)作風年建設(shè)成果。
為提高機關(guān)干部在公文寫作、信息報送等方面的能力，團縣委在不同階段的黨支部學習會上，分別請縣委督查室、信息科、秘書科的領(lǐng)導對公文寫作進行專門的輔導，形成保持黨員先進性教育長效機制，臨西團縣委機關(guān)黨支部不斷豐富學習方式，加強對支部黨員的教育培訓，努力提高黨員的個人綜合素質(zhì)，形成了“黨員講黨課”、“讀書筆記交流”等學習機制。
團縣委積極響應(yīng)黨委號召，為加強黨員的黨性教育，進一步強化為人民服務(wù)的理念，在年初開始為支部每位黨員過“政治生日”—個人入黨紀念日，通過重溫入黨誓詞、回顧入黨經(jīng)歷、談體會講做法等多種形式，充實黨員組織生活，鞏固機關(guān)作風年建設(shè)成果。
團縣委還組織機關(guān)干部赴清河、威縣等縣進行青年作風建設(shè)交流活動，了解兄弟區(qū)縣在黨員先進性教育、組織學習機制、機關(guān)作風建設(shè)的先進做法，并進行深入的學習與交流，進一步提高機關(guān)內(nèi)部建設(shè)良好工作、學習、生活作風的熱情。
同時，在活動、交流不同形式中查擺出來的問題和反饋意見，團縣委都進行了及時的整改，一時不具備條件整改的，也做出了安排，著重抓好制定作風年建設(shè)的方案和措施，建立完善制度，通過制度和機制來規(guī)范工作行為，提升管理水平。
二、主要收獲
通過“機關(guān)作風年”建設(shè)活動，團縣委較好地克服了進行教育過程中容易產(chǎn)生的厭煩情緒、無所謂情緒、應(yīng)付情緒，端正了作風建設(shè)態(tài)度，振奮了精神，使團的工作在態(tài)度、作風、風氣方面發(fā)生了變化。主要表現(xiàn)在：
（一）是思想作風端正，機關(guān)干部之間更加團結(jié)。團縣委對上級指示從不打折扣，始終與上級保持一致，在開展批評與自我批評之后，更加團結(jié)，增強了戰(zhàn)斗力。
（二）是注重理論學習，學習氣氛更加濃厚。不僅在機關(guān)內(nèi)部形成了學習機制，團縣委還積極參加上級黨委、同級組織之間的理論學習、業(yè)務(wù)培訓等活動，每周一下午的支部政治理論學習自機關(guān)作風年建設(shè)活動開展以來，一直堅持，工會工作人員正在從“要我學”中轉(zhuǎn)化為“我要學”，完成了學習筆記和體會文章。
（三）是作風正派，廉潔自律。參加保持勤儉持家的優(yōu)良作風，在經(jīng)費使用上做到認真細致，在團縣委的各種活動中用最少的錢辦最大的事，為廣大青少年辦好事、辦實事。
（四）是工作作風扎實，吃苦精神更強。在人員少，任務(wù)重的情況下，靠扎實的工作和吃苦精神，各項工作都取得了較好的成績：組織開展青年志愿者宣傳活動、關(guān)心務(wù)工青年子弟座談、家鄉(xiāng)文化大搜索、希望工程工作深入開展、青年思想狀況調(diào)研、未成年人保護宣傳、紀念建團87周年表彰大會、慶“六一”兒童節(jié)活動等。目前，團縣委機關(guān)干部間團結(jié)、作風扎實，對工作敢抓敢管，學習作風濃厚，內(nèi)部管理制度完善，工作態(tài)度，作風得到了全面改善。
三、幾點體會
認真總結(jié)和回顧半年來機關(guān)作風年活動工作開展情況，我們深刻認識到開展作風建設(shè)工作，是以深入學___“八榮八恥”以及科學發(fā)展觀成果的繼續(xù)和鞏固，團縣委在機關(guān)作風年活動中能在較短時間內(nèi)取得較好的效果，主要有以下體會：
（一）是堅持把理論學習提高貫穿機關(guān)作風年建設(shè)工作全過程。學習理論，武裝思想是搞好作風建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。因此，在工作中，我們始終立足于學習提高，把理論學習，武裝頭腦同整頓思想，改進作風結(jié)合起來，貫穿于作風建設(shè)全過程。每個階段，都首先搞好思想發(fā)動，注重用理論知識統(tǒng)一部署。能根據(jù)不同的階段，學習文件，聯(lián)系實際，深入思考，有的放矢地消除思想障礙，端正態(tài)度，從而有效地保證了機關(guān)作風建設(shè)始終在理論指導下順利開展。
（二）是堅持貫徹作風年活動精神，在找準和解決存在的突出問題上下功夫。在機關(guān)作風年活動中，大家把自覺地學習提高與查擺問題，自我剖析結(jié)合起來，敢于把自己擺進去，把問題擺出來，聯(lián)系實際查找工作中的不足，以馬克思主義的世界觀和方法論進行深刻的剖析，真正從理論上分清是非。我們感到只有充分發(fā)揮黨內(nèi)民主，依靠群眾開展作風建設(shè)，才能觸及思想，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決問題，才能促進黨性黨風方面問題的解決，推動各項工作的開展。
（三）是堅持邊建邊改，把開展作風工作同推動團縣委當前工作相結(jié)合起來。我們在活動中，對基層干部提出和查擺出來的問題，始終堅持能改的一定要馬上改，讓廣大團干部、青年實實在在地感受到團縣委在思想和作風上的變化和進步。同時，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，正確處理開展作風年建設(shè)與促進各項工作的關(guān)系，用做好各項工作的實際行動，體現(xiàn)作風建設(shè)的成果。
目前，團縣委在機關(guān)作風年建設(shè)工作中雖然取得了一些成效，但離縣委、縣紀委機關(guān)作風年辦公室的要求，還有一定的差距。對作風年建設(shè)工作還需再認識、再深化、再提高；整改措施還要進一步完善，整改措施的落實，任務(wù)還很艱巨，需要付出更大的努力。我們將立足當前，著眼長遠，要在今后的工作中及時解決出現(xiàn)的新問題，增強解決自身矛盾的能力，把團縣委工作提高到一個新水平，以嶄新的精神面貌帶領(lǐng)全縣青年振奮精神，開拓進取，為建設(shè)和諧社會做出新貢獻。為此，臨西縣團委部署了下半年的工作計劃：
（一）學習研討，提高素質(zhì)（ 6月1日-6月30日）。
以各團支部為單位，采取集中學習和個人自學相結(jié)合、專題輔導與組織討論相結(jié)合的方式，切實把學習落到實處。團縣委將安排組織各級團支部書記集中學習討論一次，各級團支部相應(yīng)組織團員集中學習討論兩次以上。各團支部委員要利用業(yè)余時間每天安排1-2個小時進行自學，做到有學習筆記（5000字）、心得體會（至少）。
（二）分析查擺、加強整改（7月1日-8月31日）。
團縣委和各團支部以團的工作是否適應(yīng)黨的事業(yè)發(fā)展要求，服務(wù)青少年成長發(fā)展是否具有針對性和實效性為重點，分析查找團的工作和班子建設(shè)中存在的突出問題，通過“五查五看”認真開展自查自糾：一查“學習”情況，看是否做到真學真懂、學以致用、用有所成；二查“服務(wù)”情況，看是否做到心系青少年、關(guān)注民生、解決民困；三查“務(wù)實”情況，看是否做到認真謀事、專心干事、踏實做事；四查“創(chuàng)新”情況，看是否做到積極主動、敢為人先、勇于開拓；五查“清廉”情況，看是否做到朝氣蓬勃、清正廉潔、品行高尚。結(jié)合實際情況，各支部必須召開一次干部談心會或團員生活會，開展交心談心和批評與自我批評，互相幫助，共同提高。會議要做到有分析、有批評、有記錄。
對于分析查擺出來的問題，各團支部要制定整改方案，建立整改臺帳，強化整改措施，并加強按計劃加以整改落實；個人也要制定改進方案并加以改進。各團支部要將支部整改方案和支部書記個人改進方案于8月底交團縣委，各團支部委員也要制定相應(yīng)改進方案，在規(guī)定時間內(nèi)交各團支部。
（三）服務(wù)青年、推動工作（9月1日-10月31日）。
把作風建設(shè)的實際成效落腳到促進工作發(fā)展上來，同時在工作中落實和體現(xiàn)求真務(wù)實的作風。一是要以進一步深化“新家鄉(xiāng)、新青年”主題實踐教育活動，將服務(wù)大局和服務(wù)青少年有機結(jié)合起來，把竭誠服務(wù)青年作為團的工作的出發(fā)點和落腳點，不斷增強工作的針對性和實效性。二是要集中力量推進重點項目，按照全鄉(xiāng)共青團的整體部署，在青年理論讀書、服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)金麥穗行動、安全文
